Реферат: Рабочей программы дисциплины «Маркетинговые исследования» (наименование) по направлению подготовки

АННОТАЦИЯ

рабочей программы дисциплины

«Маркетинговые исследования»

(наименование)

по направлению подготовки

100100 «Сервис»

(код и наименование направления)

профиль подготовки

«Социально-культурный сервис»

(наименование)

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

(бакалавр, магистр)


1. Цель дисциплины

Целью дисциплины является получение теоретических знаний в области маркетинговых исследований, практических навыков решения проблем организации маркетинговых исследований и мониторинга маркетинговой среды в отраслях, производящих товары и оказывающих услуги. Выработать навыки по выявлению проблем и формированию концепции исследования; разработке инструмента исследования; анализу маркетинговой информации; формированию выборки исследования.

^ 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- способностью владеть культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

- использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных а профессиональных задач (ОК-2);

- способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

- способностью к работе в коллективе, в том числе применяя принципы и методы организации и управления малыми и средними коллективами (ОК-9);

- владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией; работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

- участвовать в работе над инновационными проектами, используя базовые методы исследовательской деятельности (ОК-14);

- обладать культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, систематизации, постановке целей и выбору путей их достижения, умеет логически верно, аргументировано и ясно строить свою речь (ОК-17);

- способностью к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-1);

- выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности (ПК-2).

(указываются компетенции с кодами)

^ 3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен

Знать: направления маркетинговых исследований, особенности методов маркетинговых исследований, методологию их проведения, обработки и анализа полученных данных.

Уметь: выявлять проблемы и формировать концепцию исследования, разработать инструментарий маркетингового исследования, уметь осуществлять анализ маркетинговой информации, уметь формировать выборку исследования.

Владеть: навыками разработки и проведения процедуры маркетинговых исследований в условиях конкретной маркетинговой проблемы.

^ 4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 180 часа, 5 зачетных единиц.

5. Вид промежуточной аттестации: экзамен

(экзамен, зачет)

6. Основные разделы дисциплины:

1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.

2. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.

3. Процесс маркетинговых исследований.

4. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации.

5. Разработка плана исследования.

6. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных.

7. Методы анализа.

8. Прогнозирование.

9. Содержание отчета о проведении исследования.

10. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.

7. Разработчик(-и): Либеровская С.В.

(Ф.И.О.)

Кафедра «Экономика и технологии бизнеса»