Реферат: Тема Основы маркетинга

Тетрадь для выполнения контрольной работы


Тема 1. Основы маркетинга


1. Дайте определение маркетинга.

Маркетинг – это система организации производственно-сбытовой деятельности предприятия, в основе которой лежит комплексное изучение рынка, оценка и учет всех условий производства и сбыта продукции, товаров, услуг в ближайшее время и более отдаленной перспективе. Маркетинг - социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими.


3. Какие условия необходимы для применения маркетинга?


1. рынок покупателя - т. е. существенное превышение предложения над спросом, заставляющие продавцов товаров или услуг бороться за внимание клиента;

2. конкуренция;

3. свободные рыночные отношения во внешней среде;

4. свободная деятельность администрации во внутренней среде предприятия;

5. свободная миграция капитала;

6. свободная миграция рабочей силы.

5. Что такое маркетинг закрытых систем?


Маркетинг закрытых систем изучает те системы, в которые уже нельзя включить никакой другой элемент, поскольку он будет лишним. Данные системы отличаются своей стабильностью, так как они не подвержены изменениям при взаимодействии с окружением.


7. Назовите основные принципы маркетинга.

1. производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;

2. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;

3. присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;

4. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;

5. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.


9. Что собой представляет недифференцированный маркетинг?


Недифференцированный маркетинг – это маркетинг, при котором организация сознательно игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на его крупные сегменты с одним продуктом.


11. Перечислите основные функции маркетинга.


1. аналитическая функция:

2. производственная функция:

3. сбытовая функция:

4. функция управления и контроля:


13. Назовите основные элементы маркетинговой среды.


Маркетинговая среда слагается из макромаркетинговой и микромаркетинговой среды, внешней и внутренней среды, в рамках которой функционирует предприятие.


15. Дайте характеристику внешней среды маркетинга.


Внешняя среда маркетинга – это факторы, условия, силы и объекты, влияющие на маркетинговую деятельность предприятия, его возможности успешного сотрудничества с потребителями, но не подвластные прямому управлению со стороны предприятия. Различают внешнюю микро- и макросреду маркетинга.


17. Что такое стратегия маркетинга?

Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период.


19. Изложите основные элементы матрицы «Бостон консалтинг групп».

Матрица БКГ — инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге.

В данной матрице существуют следующие элементы:

«Звезда» - это быстро развивающиеся направления деятельности, товары, имеющие большую долю риска.

«Дойные коровы» - направления деятельности или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка.

«Трудный ребенок» - это товары, имеющие небольшую долю быстрорастущих рынков.

«Собака» - это направление деятельности и товары с низкой скоростью роста и небольшой долей рынка.


21. Охарактеризуйте стратегическую модель Портера.

Стратегическая модель Портера - это методика для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса, она включают в себя:

1. анализ угрозы появления продуктов-заменителей;

2. анализ угрозы появления новых игроков;

3. анализ рыночной власти поставщиков;

4. анализ рыночной власти потребителей;

5. анализ уровня конкурентной борьбы.


23. Что такое интегрированный маркетинг?


Интегрированный маркетинг - маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Цель интегрированного маркетинга состоит в том, чтобы поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации.


Тема 2. Основы рыночной экономики


1. Дайте определение рынка.

Рынок — совокупность экономических отношений между субъектами рынка по поводу движения товаров и денег, которые основываются на взаимном согласии, эквивалентности и конкуренции.


3. Дайте краткую характеристику рынка совершенной конкуренции.


Совершенная конкуренция - это модель рыночной структуры. На рынке совершенной конкуренции:


1. за рубль покупателя конкурирует множество продавцов и производителей одной и той же продукции,

2. доля каждого из продавцов в совокупном предложении настолько мала, что он не в состоянии повлиять на рыночную цену;

3. желающих купить этот товар тоже много, и доля каждого из них мала, а значит, не влияет на совокупный спрос;

4. всем участникам рыночных сделок доступна информация о технологии, ценах и других рыночных условиях;

5. отсутствуют барьеры для входа в отрасль и выхода из нее: возможно свободное перемещение ресурсов между отраслями.


5. Охарактеризуйте чистую монополию.

Чистая монополия — положение на рынке товаров и услуг, характеризующееся наличием только одного продавца данного вида товара или услуги.

7. Что такое олигополия?


Олигополия — тип рыночной структуры несовершенной конкуренции, в которой доминирует крайне малое количество фирм.


9. Чем характеризуется рынок покупателя?


Рынок покупателя - ситуация на рынке, при которой величина предложения товара со стороны продавцов, представленных на рынке, превышает величину спроса на данный товар со стороны покупателей. Т. е. на рынке наблюдается избыток товаров, что вынуждает товаропроизводителя снижать цены. Такой рынок поддерживает интересы покупателя.


11. Дайте определение спроса на индивидуальных рынках.


Индивидуальный спрос - это соответствующее каждой данной цене количество товара, которое тот или иной потребитель хотел бы купить на рынке. Переход от индивидуального спроса к рыночному может быть легко осуществлен путем суммирования величин индивидуального спроса всех потребителей при каждом возможном уровне цен.


13. Перечислите ценовые факторы, определяющие спрос.


Ценовые факторы определяют траекторию кривой совокупного спроса, то есть зависимость между уровнем цен и объемом реального производства. Выделяют три фактора:

- эффект процентной ставки;

- эффект реальных кассовых остатков;

- эффект импортных закупок.


15. Что такое эластичность спроса?

Эластичность спроса позволяет измерить степень реакции покупателя на изменение цен, уровня доходов или других факторов. Рассчитывается через коэффициент эластичности.

17. Закон предложения.

Закон предложения — закон, в соответствии с которым с ростом цен на товар увеличивается объем предложения этого товара при прочих равных условиях.

19. Что такое эластичность предложения?

Эластичность предложения — степень изменения в количестве предлагаемых товаров и услуг в ответ на изменения в их цене.


Тема 3. Товар в системе маркетинга


1. Дайте определение товара.


Товар — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена.


3. Дайте общую характеристику товара.

Товар является одним из элементов комплекса маркетинга, наряду с ценой, методами распространения и продвижения. Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть не только физические объекты, но и услуги, лица, места, организации, идеи и т.д.

5. Приведите основную классификацию товаров.

1. товары длительного пользования – выдерживают многократное использование;

2. товары кратковременного пользования – потребляются за один или несколько цикловиспользования;

3. услуги.

7. Что такое товары производственного (промышленного назначения)?


Товары производственного назначения - товары, предназначенные для продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности. К товарам производственного назначения относятся: технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т.п.


9. Охарактеризуйте стадию внедрения ЖЦТ.

Стадия внедрения - это период медленного роста сбыта по мере выхода товаров на рынок. На данной стадии продукт приносит лишь затраты, а часто и убытки. Очень велики на этой стадии инвестиции в организацию производства и освоение продукта (тем более, если он новый).


11. Опишите стратегию выборочного проникновения стадии внедрения.

Смысл данной стратегии заключается в установлении высокой цены товара при незначительном стимулировании его сбыта в расчете на то, что какое-то количество товара будет все-таки продано на рынке.


13. Дайте характеристику стадии пассивного проникновения стадии внедрения.


Стадия пассивного проникновения предполагает установление низкой цены при незначительных затратах на стимулирование сбыта. Низкая цена стимулирует быстрое признание рынком нового товара, а низкий уровень расходов по стимулированию сбыта обеспечивает высокую прибыль. Основа этой стадии - это предположение, что спрос в большей степени зависит от эластичности цен, чем от проведения стимулирующих мероприятий.


15. Основные мероприятия, проводимые предприятием на стадии роста ЖЦТ.

Главная задача стадии роста - укрепление позиции марки. Все силы на этом этапе направлены на сохранение и использование конкурентных преимуществ, полученных на предыдущей стадии. Целью в отношении товара является сохранение его качества, но при обострении конкуренции может потребоваться добавление новых свойств, улучшение упаковки или совершенствование сервиса. Основные мероприятия направлены на упрочение отношений с торговцами путем предоставления торговых скидок, компенсаций за проведение рекламы и др. В то же время компания пытается изыскать дополнительные каналы сбыта в районах, где объем продаж недостаточен.


17. Из каких фаз состоит стадия зрелости ЖЦТ?


1. представление (введение на рынок);

2. рост (развитие);

3. зрелость (стабилизация);

4. упадок (спад и обновление изделий);

5. умирание (умирание и начало цикла обновления товара).


19. Чем характеризуется фаза насыщения?

К этой стадии компания приходит с багажом прошлого опыта. Организация достигает лидирующего положения на рынке. По мере расширения ассортимента выпускаемой продукции и комплекса предоставляемых услуг создаются новые подразделения, структура становится более сложной и иерархической. Формализуются политика и распределение ответственности, усиливается централизация.


21. Перечислите стратегии, применяемые на стадии зрелости ЖЦТ.

Стратегия быстрого «снятия сливок с рынка»


Компания устанавливает высокие цены на товар и усиленно рекламирует во всех средствах массовой информации Высокая цена дает возможность получить соответствующую прибыль на единицу товара. Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже при высоких ценах.


Стратегия быстрого проникновения на рынок.


Фирма устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации, стимулируя желание приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению товара на рынок и завоеванию наибольшей его доли.


Стратегия медленного проникновения на рынок.


Фирма устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его в средствах массовой информации. Низкие цены будут способствовать быстрому признанию товара, а небольшие издержки на продвижение приведут к росту прибыли. Компания считает, что спрос весьма чувствителен к цене, но минимально восприимчив к рекламе.


23. Дайте определение понятия качества товара.


Качество товара – это совокупность свойств, признаков товаров, материалов, услуг, работ, характеризующих их соответствие своему предназначению и предъявляемым к ним требованиям, а также способность удовлетворять потребностям и запросам пользователей. Большинство качественных характеристик определяется объективно на основе стандартов, договоров, контрактов.


25. В чем заключается ассортиментная политика предприятия?

Основные цели ассортиментной политики:

1. увеличение сбыта за счёт оптимизации структуры ассортимента;

2. увеличение оборачиваемости товарных запасов;

3. достижение конкурентного преимущества за счёт более привлекательного ассортимента;

4. выход на новые рынки;

5. снижение издержек, связанных с содержанием ассортимента;

6. формирование имиджа компании путем позиционирования ассортиментных товарных единиц.


27. В чем заключается смысл упаковки с позиции маркетинга?


С точки зрения маркетинга упаковка важна, прежде всего, с точки зрения ее габаритных размеров и способности защищать товар от возможных повреждений в процессах транспортировки и грузопереработки. В частности, потребительская (торговая) упаковка должна быть пригодна для помещения ее в промышленную или внешнюю транспортную упаковку желательно с полным использованием объема. Например, в промышленной упаковке должно помещаться целое число торговых упаковок, в паллете, сформированном на базе стандартного поддона, должно, помещаться целое число торговых упаковок, в контейнере (или трейлере) – целое число грузовых единиц – пакетов полностью заполняющих его объем и т.д. Таким образом, должна быть достигнута гармонизация типоразмерных рядов упаковок и грузовместимости транспортных средств. Поэтому габаритные размеры упаковок и их защитные характеристики должны задаваться промышленному дизайнеру со стороны маркетологов и менеджеров.


^ Тема 5. Маркетинговые исследования


1. Приведите понятие маркетинговых исследований.

Это форма бизнес - исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

3. Какова роль информации для маркетинговых исследований?


Информация в маркетинговых исследованиях необходима для подготовки и принятия маркетинговых решений.


5. На основании каких данных осуществляется исследование продукта?


1. кто является потенциальным покупателем создаваемого продукта, каковы его мотивы и возможный объем потребности, и от каких факторов они зависят?

2. какие конкуренты встретят на рынке новый продукт, и каковы их конкурентные возможности?

3. каковы преимущества и недостатки нового продукта (его сильные и слабые стороны) и что необходимо сделать для повышения его конкурентоспособности?

4. какое влияние оказывает научно-технический прогресс на рыночную ситуацию, на увеличение продолжительности жизненного цикла продукта, масштабов спроса?

5. как формируется рыночный спрос на новый продукт, какова сегментация рынка и как позиционируется на нем новый продукт, какой рынок является целевым для нового продукта?


7. Как проводится организация маркетинговых исследований?


Существует определенная схема:

Определение проблемы→планирование исследования→анализ вторичной информации→получение первичной информации→комплексный анализ данных→интерпретация результатов→разработка рекомендации→составление отчета.


9. Какая информация используется при проведении маркетинговых исследований?

Первичная информация –это данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований..

и вторичная информация - это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования..


11. Какие данные относятся к первичной информации?


Это данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований.


13. Из чего образуются внутренние источники вторичной информации?


1. публикации национальных и международных официальных организаций;

2. публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;

3. публикации торгово-промышленных палат и объединений;

4. сборники статистической информации;

5. отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;

6. книги, сообщения в журналах и газетах;

7. публикации учебных, научно-исследовательских, проектных институтов и общественно-научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;

8. прайс-листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;

9. материалы консалтинговых организаций.


15. При помощи каких методов проводятся полевые исследования?


1. наблюдение;

2. опрос;

3. эксперимент;

4. эмитация.


Тема №6 Сегментация рынка и позиционирование товара


1. Дайте определение емкости рынка.


Это общий объем спроса на товар, услугу. Информация о рынке - широкий круг специально собранных, обработанных и проанализированных сведений, используемых при принятии управленческих решений.


3. На основании каких данных рассчитывается емкость рынка?

Математически, ёмкость рынка можно выразить следующим образом:

Е = М * С; где:

Е - емкость рынка в натуральном или денежном выражении (ед./год, руб./год.);

М - количество реализуемого товара в год (ед.);

С - стоимость товара (руб.)

5. Охарактеризуйте фундаментальную нишу рынка.


Это совокупность сегментов рынка, для которых подходят товары и/или услуги, произво¬димые данной фирмой.


7. Что такое сегмент рынка?

Это часть рынка, представляющая собой группы потребителей с общими предпочтениями, и производителей, учитывающих эти предпочтения. Примерами могут служить: рынок детской одежды, рынок товаров для людей с ограниченными возможностями, рынок предметов роскоши.

9. Какие условия необходимы для успешной сегментации рынка?

1. различия между сегментами;

2. сходства потребителей;

3. большой величины сегмента;

4. измеримости характеристик потребителей;

5. достижимости потребителей.

11. Как проводится сегментация рынка по параметрам продукции?

1. экономические факторы (уровень доходов, способность к получению кредитов, финансовая состоятельность и т.п.);

2. социально – демографические факторы (пол, возраст, состояние здоровья и т.д.);

3. географические, климатические и инфраструктурные факторы (транспорт, состояние дорог, климат и др.);

4. поведенческие факторы (реакция на изменение цен, интенсивность потребления и т.п.).


13. С помощью какого инструментария определяется привлекательность рынка?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


15. Перечислите основные виды сегментации.

В зависимости от характера проведения различают виды сегментации:

1. макросегментация;

2. микросегментация;

3. сегментация вглубь;

4. сегментация вширь;

5. предварительная сегментация;

6. окончательная сегментация.

17. Как необходимо проводить выбор сегмента стратегии целевого маркетинга?

1. возможность измерить сегменты рынка, т.е. оценить количественно (определить долю сегмента в общей потенциальной емкости рынка, оценить платежеспособный спрос);

2. сегменты должны быть существенными, представлять собой действительно крупную часть рынка (емкость каждого из них должна быть достаточной для того, чтобы производство и реализация того или иного продукта были рентабельными);

3. необходимо, чтобы сегменты были доступны для предприятия или фирмы, чтобы можно было успешно организовать сбыт (информировать ваших конечных потребителей о достоинствах вашего продукта и обеспечить им его доставку через сбытовую сеть);

4. важно, чтобы сегменты рынка позволяли предприятию или фирме действовать, т.е. обладали в достаточной мере возможностями активного воздействия на потребительский спрос, чтобы у вашей компании всегда была возможность увеличивать в перспективе емкость рынка по каждому из сегментов, привлекая все новых потребителей.

19. Что такое позиционирование товара?

Позиционирование товара на рынке - действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При позиционировании необходимо определить свойства товаров, наиболее интересующие потребителей.


^ Тема 7. Сбытовая деятельность предприятия


1. Дайте определение сбыта.


Это реализация готовой продукции компании, включающая в себя систему отношений с внешней сбытовой сетью и потребителями (покупателями).


3. Дайте характеристику и определение товародвижения.

Товародвижение - это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их производства к местам использования.

Товародвижение - потенциальное орудие создания спроса. За счет совершенствования системы товародвижения можно улучшить обслуживание или снизить цены, привлекая тем самым дополнительных клиентов. Основные издержки товародвижения складываются из расходов по транспортировке, складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузке и упаковке товаров, административных расходов и расходов по обработке заказов. Нормальный уровень затрат на организацию товародвижения - до 15% объема продаж для фирм-производителей и до 25% для промежуточных продавцов.

5. Охарактеризуйте структуру цепочки канала товародвижения.

Структура цепочки канала товародвижения включает в себя следующие этапы: выбор места хранения запасов и способа складирования, определение системы перемещения грузов, введение системы управления запасами, установление процедуры обработки заказов, выбор способов транспортировки продукции. При эффективной организации товародвижения каждый из этих этапов планируется как неотъемлемая часть хорошо уравновешенной и логически построенной общей системы. Все элементы этой системы взаимосвязаны, поэтому пренебрежение каким-либо из них способно серьезно нарушить функционирование товародвижения и отрицательно повлиять на престиж фирмы.

7. Как осуществляется планирование товародвижения и сбыта?

Сбыт товаров планируется путем принятия систематических решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потре¬бителю. Функции сбыта осуществляются через каналы товародви¬жения, которые включают всех участников, связанных с пе¬редвижением и обменом товаров и услуг. Планирование товародвижения происходит путем разработки и принятия стратегий и мероприятий, позволяющих достичь запланированных результатов в области сбыта продукции.

9. Каким образом регулируются контрактные отношения между производителями и участниками сбыта товаров?

В соответствии с положениями ГК РФ участники сбыта действуют на основании следующих правовых документов:

1. коммерческие представители выполняют поручения предпринимателей по поиску для них коммерческих партнеров и участвуют от имени предпринимателей при заключении ими договоров;

2. комиссионеры - содействуют по поручениям предпринимателей сбыту или приобретению товаров в рамках комиссионных договоров путем заключения от своего имени и за счет предпринимателей контрактов с третьими фирмами;

3. поверенные содействуют по поручениям предпринимателей совершению коммерческих операций, в том числе по сбыту или приобретению товаров путем заключения договоров от имени и за предпринимателей;

4. агенты совершают по поручению предпринимателя юридические и иные действия, в том числе по сбыту и приобретению товаров, путем заключения договоров от своего имени, но за счет предпринимателей, либо от имени и за счет предпринимателей;

5. дистрибьюторы оптовые торговцы, которые в рамках дистрибьюторских договоров сбывают товары продавцов путем заключения ими контрактов купли-продажи.

11. В чем заключается преимущество использования агентов и брокеров, занятых сбытом товаров?

Преимущества использования агентов и брокеров состоят в следую-щем. Во-первых, их применение позволяет производителю или постав¬щику увеличивать сбыт своей продукции; во-вторых, издержки сбыта при такой форме являются заранее определенными в процентах от сделки; и в-третьих, в качестве агентов и брокеров выступают, как правило, специально обученные кадры.

13. В чем заключается цель продвижения товаров?


Мероприятия по продвижению товаров имеют три главные цели: информировать, убеждать и напоминать.


15. Что следует знать о потенциальных клиентах?

1. Чем занимается потенциальный клиент?

2. Работает ли с оборудованием типа вашего?

3. Определить характеристики используемого оборудования, например, диаметр, давление,рабочую температуру и др.

4. С какими торговыми марками работает?

5. Знает ли он чем занимается ваша компания (фирма) ?


17. На основании каких параметров проводится оценка качества работы посредников?


1. вклад посредника в организацию продаж;

2. участие посредника в получении прибыли;

3. готовность посредника пойти на уступки;

4. способность посредника к быстрой адаптации;

5. вклад посредника в рост компании;

6. уровень удовлетворения потребностей.


19. Назовите наиболее эффективные способы продвижения товара на рынок.


1. личная продажа предполагает прямое общение покупателя с продавцом, "лицом к лицу" или по телефону;

2. реклама - это платные сообщения, распространяемые через средства массовой информации и финансируемые теми, от кого они исходят (спонсорами);

3. общественные связи. Они охватывают любые формы общения с самой разной аудиторией, не имеющие непосредственного отношения к продажам;

4. стимулирование сбыта - заключительный этап продвижения.


21. Каким образом выбор канала товародвижения влияет на доходы предприятия?


23. Сколько каналов товародвижения может использовать предприятие в своей сбытовой деятельности?

Зачастую компании используют одновременного несколько каналов товародвижения. Причины одновременного использования нескольких КТД:

1. выход в сегменты с разными покупательскими привычками;

2. создание конкуренции между торговцами.


Тема 10. Цена и ценообразование в маркетинге


1. Дайте определение цены.

Цена — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать), а покупатель согласен получить (купить) единицу товара. По сути, цена является коэффициентом обмена конкретного товара на деньги. Величину соотношений при обмене товаров определяет их стоимость. Поэтому цена является стоимостью единицы товара, выраженной в деньгах, или денежной стоимостью единицы товара. Это фундаментальная экономическая категория.

3. Каковы цели ценовой политики и ее роль в маркетинге?


1. наибольшее увеличение текущей прибыли путем максимизации;

2. максимизация объема продаж;

3. стабилизация цен, прибыльности и рыночной позиции;

4. дальнейшее существование фирмы.


5. Что такое ценовая конкуренция?

Ценовая конкуренция - конкуренция, связанная с непосредственным использованием цен для завоевания рынка и достижения лучших экономических условий сбыта.

Различают:

- прямую ценовую конкуренцию с широким оповещением о снижении цены;

- скрытую ценовую конкуренцию, когда на рынок выпускается новый товар с улучшенными потребительскими свойствами при сравнительно незначительном увеличении цены.


7. Какие методы ценообразования применяются в экономике?

1. затратный метод;

2. рыночный метод потребительской оценки;

3. рыночный метод следования за лидером;

4. аукционный метод;

5. тендерный метод;

6. параметрический метод;

7. метод удельных показателей;

8. метод структурной аналогии;

9. агрегатный метод;

10. балловый метод;

11. метод корреляция-регрессионного анализа;

12. психологическое ценообразование.

9. Как осуществляется разработка ценовой стратегии?

Для разработки ценовой стратегии необходимо разрешить следующие задачи:

1. изучить основные этапы установления цены;

2. провести анализ механизма ценообразования на предприятии;

3. выявить взаимосвязь ценовой политики и финансовых результатов предприятия;

4. предложить пути совершенствования ценовой стратегии предприятия.

11. Какие показатели влияют на выбор метода ценообразования?


1. издержки производства – затратные методы;

2. конъюнктура рынка – рыночные методы;

3. нормативы затрат на технико-экономический параметр продукции – параметрические методы.


13. Какие стратегии ценообразования используются в конкурентной борьбе?


1. стратегия «снятия сливок»;

2. стратегия проникновения на рынок»

3. стратегия сигнализирования ценами.


15. Охарактеризуйте стратегию «претендентов на лидерство».

Лидеру рынка никогда нельзя терять бдительности, так как другие компании пытаются оспорить его позицию или нажиться на его слабости. Данная стратегия обязывает фирму вести активные действия сразу на трех фронтах. Во-первых, компании необходимо найти способы расширения общего спроса на выпускаемые отраслью продукты. Во-вторых, ей надлежит защищать свой сегмент рынка при помощи хорошо спланированных оборонительных и наступательных действий. В-третьих, лидер может попытаться расширить свою долю рынка даже при условии стабилизации его общего объема.


17. В чем состоит смысл стратегии «окопавшихся в рыночных нишах»?


Данная стратегия обслуживает небольшой сегмент рынка, до которого нет дела крупным фирмам. Традиционно эту роль играл малый бизнес, сегодня стратегию ниш используют и крупные компании. Ключ к нишам-специализация компании. Компании, ориентирующие в нишах, выбирают одну или несколько отраслей специализации: по конечным пользователям, по вертикали, в зависимости от размеров клиентов, на особых клиентах, по географическому принципу, по продукту, на индивидуальном обслуживании покупателей, на определенном соотношении качества/цены, на обслуживании, на каналах распределения. Несколько ниш предпочтительнее одной.


19. Охарактеризуйте зависимость цены от сегмента рынка.

Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому предприниматель должен понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Выпуск и реализация ограниченного количества видов и моделей товаров, рассчитанных лишь на некий усредненный уровень, без учета дифференциации потребностей может оказаться не лучшей стратегией использования потенциальных возможностей предприятия. Например, ряд потребителей предпочитает высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую цену, тогда как другие имеют желание приобрести товар с приемлемыми потребительскими характеристиками по невысокой цене. Может оказаться и так, что среднее количество и набор свойств при средней цене не удовлетворит ни одну из этих групп потребителей. В этой связи при планировании своего бизнеса необходимо рассматривать рынок как дифференцированную структуру в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара.

21. Дайте характеристику «свободной» или «рыночной» цены.

Рыночная цена - средняя цена, по которой можно приобрести товар на определенном рынке или средняя цена осуществления сделок по определенному товару в конкретный период времени.


23. Из каких составляющих состоит цена производства, оптовая и розничная цена?

Цена производства (цена товара или услуги), включает в себя издержки производства и величину средней прибыли.


Оптовая цена включает в себя полную себестоимость продукции и прибыль предприятия;

Розничная цена включает в себя: оптовую отпускную цену; торговую надбавку (прибыль, издержки обращения); налог на добавленную стоимость; налог с продаж.


^ Тема 11. Реклама и средства ее размещения


1. Дайте понятие рекламы и определите ее роль в маркетинге.

Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Реклама — это одна из форм массовой коммуникации. Она передает различ¬ные типы маркетинговой информации, направленной на достижение понимания между продавцами и покупателями на рынке. Реклама не только информирует о продукции, но и одновременно трансформирует ее в некий образ, который стано¬вится в сознании покупателя неотделимым от фактических сведений о качествах рекламируемого товара.

3. Какие составляющие рекламы Вы знаете?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


5. Дайте характеристику функций рекламы.

Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени.

Социальная функция. Рекламная информация оказывает огромное воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума, ей внимающего.

Маркетинговая функция. Как известно, реклама - важная составляющая маркетинга, или, сос