Реферат: Стратегический план развития Университета международного бизнеса на 2007-2010 годы

Университет международного бизнеса


«Одобрено» «Утверждаю»

на Ученом Совете УМБ Ректор УМБ, д.э.н.,профессор

протокол № 1 ____________ Гамарник Г.Н.

от «2» сентября 2007 г. «3» сентября 2007 г.


Стратегический план развития

Университета международного бизнеса

на 2007-2010 годы


Алматы, 2007 г.


Содержание

4


П
6

редисловие (исполнительное резюме)

О
14

бщая характеристика УМБ

Х
16

арактеристика предоставляемых образовательных услуг

Принципы, методы и подходы, применяемые в системе


17

менеджмента университета

М
19

иссия и стратегические цели

А
22

нализ внутренней и внешней среды

П
2900

лан реализации стратегических целей в 2007-2010 гг.

Стратегия развития финансового отдела на 2007-2010 гг.

С
30

тратегический план развития инновационной деятельности

С
33

тратегия развития патриотического воспитания

студентов и студенческих проектов

П
34

лан Департамента маркетинга и довузовского


38

обучения по реализации стратегических целей на 2007-2010 гг.

С
40

тратегия развития факультета «ФИС»

С

47
тратегия развития кафедры «Финансы и кредит»

С
49

тратегия развития кафедры «Информационные системы»

С
55

тратегия развития кафедры «Языков»

С
57

тратегия развития факультета «Экономика и учет»

С
61

тратегия развития кафедры «СГД»

С
65

тратегия развития кафедры «Менеджмент»

С
69
тратегия развития кафедры «Экономика и маркетинг»

С
71

тратегия развития кафедры «Бухгалтерский учет и аудит»

Стратегия факультета послевузовского


профессионального образования УМБ

С
77

81


тратегия развития Департамента программ МВА и ДО

С
84

тратегия развития научной деятельности УМБ

С
85

тратегия развития международного сотрудничества

Стратегическое видение UIB-consulting




Предисловие (исполнительное резюме)


Стратегическое планирование призвано обеспечить необходимый экономический рост и желаемый уровень развития Университета международного бизнеса на предстоящий и долгосрочный период.

Важнейшей задачей Университета международного бизнеса является подготовка высококвалифицированных кадров для национальной экономики. Основные показатели, характеризующие деятельность УМБ за последние три года, представлены в таблице 1.


^ Таблица 1. Основные показатели деятельности УМБ


п/п

Показатели

Ед. изм.

2006/2007 уч.год

2007/2008 уч.год

1

2

3

4

5

1.

Контингент










 1.1

Контингент студентов, всего

чел.

2402

3006

 1.2

Количество студентов, обучающихся по гос.грантам и кредитам

к-во

 67

82 

 1.3

Количество студентов, обучающихся по договорам

к-во

2335 

2924 

 1.4

Доля студентов, обучающихся на казахском языке (по очной форме обучения)

%

 5,7

6,5 

 1.5

Контингент иностранных студентов, аспирантов, слушателей

к-во

10 

8 

2.

Учебно-методическая работа










 2.1

Число выпускников, получивших оценку "отлично" (диплом с отличием)

к-во 

 62

80 

 2.2

Количество учебников, учебных пособий и учебно-методических разработок

п.л.

237069 

 303071

 2.3

Книжный фонд учебной, учебно-методической и научной литературы

к-во

338679 


431537  

 

- в расчете на одного студента

к-во

 141

143 

 

- в том числе на казахском языке

к-во

24500 

31705 

 2.4

Компьютерное время на обучение студентов в год

час.

400 

450 

 2.5

Расходы на подготовку 1 специалиста

 тенге

282907 

289653 

3.

Научно-исследовательская работа










 3.1

Полный объем финансирования НИР, всего, в том числе по:

млн.тг

42

17,1 

 

госбюджету

млн..тг

42 

14,5 




хоздоговору

млн..тг

22

2,6




 3.2

Количество тем НИР

к-во 

 3

4 

 

ППС

к-во

 15

19 

 

студентов

к-во

3 

3 

 3.3.

Объем изданных за учебный год монографий, всего

п.л.

30,0 

32,5 

 3.4

Средняя заработанная плата сотрудников

тыс.тг

108454 

96073 

4.

Объем гос. заказа

тыс.тг

-

56 636,6

4.1

Договор с Мин. обороны РК на оказание услуг по организации обучения военнослужащих компьютерной грамотности в войсковых частях

тыс.тг

-

56 636,6

кол-во обученных людей

-

12 512

5.

Международное сотрудничество










 5.1

Совместные с зарубежными вузами договоры о подготовке специалистов

к-во

 6

7 

5.2

Международные Ассоциации и другие организации, членами которых является вуз

к-во

 6

6 

 5.3

Участие в международных научно-практических конференциях, семинарах, выставках, т.п.

к-во

 23

 32

 5.4

Повышение квалификации, переподготовка и стажировка в зарубежных образовательных и научных организациях

к-во

 27

60 

 5.5

Выполнение НИР по различным международным программам

к-во

 -

1 

 5.6

Количество международных образовательных и научных грантов, их объем

тыс.тг

 -

3600,0 



За анализируемый период (2006-2007–2007-08 учебные годы) контингент студентов увеличился на 604 человека, в том числе обучающихся по государственным грантам - на 15 человек, что оказало влияние на финансовые результаты деятельности Университета международного бизнеса. В связи с этим необходимо еще более активно проводить маркетинговые исследования рынка образовательных услуг и профориентационную работу среди выпускников школ и колледжей республики в целях увеличения числа приема студентов по всем направлениям подготовки и улучшения его качественного состава. Основными конкурентами Университета на рынке образовательных услуг являются:

1.Международная академия бизнеса (МАБ).

2.Казахский экономический университет им.Т.Рыскулова (КазЭУ).

3. Казахский национальный университет им аль-Фараби (КазНУ).

4.Казахский национальный технический университет им. К.И. Сатпаева

(КазНТУ).

5. Университет «Туран»

6. Казахстанско-американский университет (КАУ).

II. Общая характеристика

Университета международного бизнеса


Университет международного бизнеса, созданный в 1992 г., осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «Об образовании», Законом Республики Казахстан «О науке», «Концепцией развития образования Республики Казахстан до 2015 года», «Государственной программой развития образования в Республике Казахстан на 2005-2010 годы», другими нормативными правовыми актами Министерства образования и науки Республики Казахстан, регулирующими отношения в области высшего образования, Уставом УМБ и Правилами внутреннего распорядка. В апреле 2007 года УМБ прошел внеплановую проверку МОН РК на соблюдение законодательства РК об образовании.

Университет международного бизнеса является многопрофильным высшим учебным заведением, в котором осуществляется подготовка по 14 специальностям на 7 кафедрах с численностью профессорско-преподавательского состава 124 человек в 2007-2008 году, в числе которых удельный вес докторов и кандидатов наук составляет более 50%.

Университетом подготовлено более 2500 специалистов международного уровня,1000 слушателей корпоративных тренингов и семинаров, свыше 800 студентов программы МБА.

УМБ дано официальное разрешение МОН РК на подготовку докторов философии PhD по 3 специальностям - «Финансы», «Экономика» и «Менеджмент». Также ведется подготовка научно-педагогических кадров по 2 специальностям докторантуры.

Организационная структура управления университета обеспечивает единство устойчивых взаимосвязей между структурными подразделениями, осуществляющими учебную, научную, методическую, воспитательную, хозяйственную деятельность, необходимую для достижения целей, поставленных Стратегией развития УМБ на 2007-2010 годы.


^ 2.1. Кадровый потенциал


В фокусе системы управления УМБ основное внимание уделяется кадровому потенциалу вуза. Принимая во внимание, что УМБ является особенным вузом в Казахстане по составу своих программ, в нем органично сочетаются западные и казахстанские образовательные программы разного уровня (высшего образования по государственным стандартам, МВА программы, корпоративные тренинги и семинары для бизнеса), фундаментальные научные исследования и подготовка научных кадров по широкому спектру экономических специальностей.

Именно эта особенность УМБ – широкий и взаимодополняющий спектр образовательных и научных программ вузверситет университет им аль.а – обуславливает особые требования к кадровому потенциалу.

Общая численность работников Университета международного бизнеса по состоянию на 01.09.2007 года составляла 220 человек, в том числе профессорско-преподавательский состав-124 человека. Кадровый потенциал Университета международного бизнеса за три последние года представлен в таблице 2.


^ Таблица 2. Кадровый потенциал Университета

международного бизнеса



№ п/п

Показатели

Ед.изм.

2006/2007 уч.год

2007/2008 уч.год

2008/2009 уч.год

2009/2010 уч.год

1.

Численность штатных ППС, всего

к-во

104

120

123

130




в том числе с учеными степенями и званиями

%

49%

50%

53%

55%




из них:

-докторов наук, профессоров

%

7

9

10

11




-кандидатов наук, доцентов

%

44,0

47,2

50,0

55,0




членов -корреспондентов

к-во

-


3

4

5




академиков с других высших школ




-


4

5

6

2.

Укомплектован-ность ППС по штатному расписанию

%

100

100

100

100

3.

Защищено ППС диссертаций, всего

к-во

-

4

6

8




-докторских

чел.

-

2

3

4




-кандидатских

чел.

-

2

3

4

4.

Доля ППС, ведущих занятия на казахском языке

%

19

20

25

30

5.

Число ППС, прошедших повышение квалификации за учебный год

%

46

46

50

60



^ 2.2. Организационная структура
Миссия
- Содействие повышению корпоративной культуры и стилю управления в университете

- Аккумулирование в университете лучшего интеллектуального потенциала, что позволит обеспечить студентов актуальными и качественными знаниями

^ Принципы работы
Корпоративная этика, оперативность принятия решений, эффективное взаимодействие с подразделениями.

Создание условий и атмосферы инициативы и творчества для привлечения как лучших преподавателей, так и персонала.

Внедрение системы мотивации труда преподавателей.


Видение



Создание квалифицированной базы ППС

Повышение корпоративной культуры

Целостная забота университета о своих сотрудниках (первая медицинская помощь, социальные льготы)

Широкое внедрение и использование механизмов планирования карьеры и ротации.





Ситуативный анализ



Анализ факторов конкурентных преимуществ высших учебных заведений

SWOT-анализ

Применение мотивации для развития персонала

Регулярные процедуры оценки персонала (аттестации)
^ управления УМБ Стратегические приоритеты
Создание квалифицированной базы ППС путем

- выхода на базы данных других вузов.

- размещения объявлений на сайте, в СМИ

- сотрудничество с рекрутинговыми компаниями и технология head-hunting

Построение эффективной системы подбора ППС (прописывание всех процедур)

Рост капиталовложений в человеческие ресурсы:

- планирование обучения и повышения квалификации,

- поиск обучающих организаций и оценка качества их работы,

- обратная связь по эффективности проведенного обучения
Действия
Улучшение планирования, бюджетирования и процесса реализации







^ Периодические проверки

Рисунок 1.


На рисунке 1 представлена организационная структура управления УМБ. Структура Университета включает факультеты: «Финансы и информационные системы», «Экономика и учет», факультет послевузовского профессионального образования и другие структурные подразделения..

Руководство университета (Президент, Ректор) возглавляет всю деятельность университета. Руководству университета подотчетны:

Проректор по учебной и методической работе

Проректор по воспитательной работе и связям с общественностью

Советник Президента по науке и международным связям

Директор Департамента по хозяйственной работе

Главный бухгалтер

Начальник отдела управления персоналом и документацией

Начальник отдела информационно-технического обеспечения

Начальник международного отдела

ТОО «UIB-Consulting»

Секретарь-делопроизводитель

Проректору по учебной и методической работе подотчетны:

Координатор по вопросам инновационной деятельности

Декан Факультета послевузовского профессионального образования, ему подотчетны:

Координатор ФППО

Координатор по ДО

Декан факультета «Финансы и информационные системы», ему подотчетны:

Заместитель декана

Координатор

Зав.кафедрой «Финансы и кредит», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры




Зав.кафедрой «Информационные системы» , ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Зав.кафедрой «Языков», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Языковой центр

Декан факультета «Экономика и учет», ему подотчетны:

Зав.кафедрой «Менеджмент», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Зав.кафедрой «Экономика и маркетинг», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Зав.кафедрой «Бухгалтерский учет и аудит», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Зав.кафедрой «Социально-гуманитарных дисциплин», ему подотчетны:

Администратор

ППС кафедры

Директор Департамента программы МВА и ДО, ему подотчетны:

Декан программы МВА, ему подотчетны:

Координатор по программе МИРБИС

Координатор очно-дистанционного обучения в Алматы

Координатор по модульному и очно - дистанционному обучению в Астане

Координатор вечернего отделения

Заместитель директора по ДО, ему подотчетны

Координатор ДО по МВА

Директор Регионального центра в г.Актобе

Координатор РЦ в г. Актобе

Директор Регионального центра в г. Костанай

Координатор РЦ в г. Костанай

Директор Регионального центра в г.Усть-Каменогорск

Координатор РЦ в г. Усть-Каменогорск

Директор Регионального центра в г. Шымкент

Координатор РЦ в г. Шымкент

Директор Представительства в г. Астана

Координатор представительства в г. Астана

Директор Департамента маркетинга и довузовского обучения

Заведующий подготовительными факультативами и бизнес- классами

Редактор

Заведующий центром карьеры

Маркетолог, PR-менеджер

Веб-дизайнер

Дизайнер

Заведующий библиотекой, ему подотчетны:

Библиотекарь-библиограф

Библиотекарь

Начальник офис- регистратора, ему подотчетны:

Регистратор

Регистратор-статистик

Диспетчер

Проректору по воспитательной работе и связям с общественностью подотчетны:

Директор музея

Председатель Комитета по делам молодежи

Редактор студенческой газеты «UIB - TODAI»

Руководители молодежных студенческих организаций

Советнику Президента по науке и международным связям подотчетны:

Научные сотрудники

Начальник международного отдела

Директору Департамента по хозяйственной работе подотчетны:

Главный специалист

Энергетик

Заведующий медпунктом

Снабженец

Комендант, ему подотчетны:

Водитель

Дворник

Технички

Электрик-сантехник

Гардеробщица

Садовник

Плотник-разнорабочий

Начальник Штаба ГО и ЧС, ему подотчетны:

Старший инструктор

Инструкторы

Главному бухгалтеру подотчетны:

Бухгалтер

Финансовый аналитик

Кассир

Начальнику отдела управления персоналом и документацией подотчетны:

Юрисконсульт

Специалист по кадрам

Специалист по архиву и документации

Делопроизводитель

Начальнику отдела информационно-технического обеспечения подотчетны:

Оператор копировального центра

Операторы компьютерных классов

Программист

Системный администратор

Видеоинженер

Директору ТОО «UIB-Consulting» подотчетны:

Консультант

Менеджеры

Специалист по кадрам

Главный бухгалтер, ему подотчетен:

Кассир


^ 2.3. Материально-техническая база


Материально-техническая и социальная база Университета международного бизнеса включает 1 учебный корпус общей площадью 9055,2 кв.м., расположенный в г. Алматы по улице Абая 8а, а также региональные центры дистанционного обучения в городах Астана (98,35 кв.м.), Актобе (72,6 кв.м.), Костанай (58,8 кв.м.), Усть-Каменогорск (120 кв.м.), Шымкент (61,8 кв.м). Материально-техническая база УМБ представлена в таблице 3.

Обучение студентов современным компьютерным технологиям осуществляется в девяти компьютерных классах на базе Pentium-4, объединенных в локальную сеть, включенную в свою очередь в общую компьютерную сеть университета (сервер). Занятия в компьютерных классах проводятся по специальным дисциплинам.

На сегодняшний день Университет оснащен современной компьютерной и оргтехникой ­­– 450 единиц компьютерной техники, 395 компьютеров объединены в локальную сеть Интернет. Университет имеет собственный сайт в сети Интернет – www.uib.kz. Все кафедры университета обеспечены компьютерами и оргтехникой.


^ Таблица 3. Материально-техническая база


№ п/п

Показатели

Ед. изм.

2005/2006 уч.год

2006/2007 уч.год

2007/2008 уч.год

1.

Полезная учебная площадь в расчете на 1 студента приведенного контингента при двухсменной работе

кв.м.

3,4

4,0

4,5

2.

Обеспеченность студентов
















- крытыми и плоскостными спортивными сооружениями*

к-во /кв.м.

442,6

483,7

483,7




-лечебными учреждениями

кв.м

18,3

20,7

20,7




-посадочными местами в:
















учебных помещениях

к-во

5860

6586,5

7551




читальных залах библиотеки

к-во

80

80

110




столовой и буфете

к-во

150

180

200

3.

Мощность редакционно-издательского центра в год

п.л.

800

900

1000

4.

Количество персональных компьютеров нового поколения, всего

к-во

170

270

340




В том числе: подключенных к Интернет

к-во

100

200

250

5.

Лингафонный кабинет

кв.м.

-

-

56,3

6.

Читальный зал для магистрантов и аспирантов

кв.м

-

-

78,0

7.

Конференц-зал

кв.м

-

-

77,5

8.

Зал заседаний

кв.м

-

-

54,3



^ 2.4. Связи с внешней средой, авторитетными партнерами, компаниями.


УМБ развивает творческие связи с учеными разных стран, используя различные формы сотрудничества с ними. Разработаны и подписаны договора и соглашения о сотрудничестве с вузами, научными учреждениями, крупными банками, производственными компаниями.

Университет международного бизнеса активно сотрудничает с национальными и иностранными компаниями, банками и организациями. Установлены партнерские отношения с дипломатическими представительствами, аккредитованными в Республике Казахстан, с культурными и информационными центрами при зарубежных посольствах, международными организациями, среди которых Казахстанско-Японский центр развития человеческих ресурсов, Фонд Евразия, Фонд Сорос-Казахстан, ЮСАИД, ЮСИС, Британский Совет, Делегация Европейской Комиссии в Казахстане и программа ТЕМПУС, «Майкрософт», Германская служба DAAD.

Преподаватели кафедры "Общеобразовательных дисциплин" по линии международного сотрудничества с целью обмена опытом и повышения квалификации выезжали по линии Немецкой академической службы обменов (DAAD) в Германию. Сотрудники Университета международного бизнеса участвовали в работе международного семинара "World Education", который проходил в Лондоне, Великобритания.

Университет международного бизнеса установил деловое сотрудничество с "Гете Институтом" по обмену студентами, преподавателями и учебно-методической литературой, с American University, Kennedy Western University (USA), с Australian National University, University of Canberra, Копенгагенской школой бизнеса, Университетом Лунд (Швеция).

Студенты и преподаватели UIB принимали участие и становились победителями различных образовательных программ:  

Международная стипендия Президента Республики Казахстан "Болашақ"

Программа "Акт в поддержку свободы" - "Freedom Support Act Undergraduate Program";

Программа по развитию учебных программ "Junior Faculty Development Program";

Программа "Региональная программа для исследователей - Regional Scholar Exchange Program";

Программа Эдмунда Маски «Акт в поддержку свободы» (для обучения в Магистратуре) - Edmund S.Muskie/Freedom Support Act Graduate Fellowship Program;

Программа Института открытого общества по студенческому обмену;

Магистрантские программы, объявленные Голландским правительством в различных университетах Голландии;

Программа IREX "Business for Almaty".

Программа студенческого обмена (UGRAD)

Программа поддержки административного управления университетов (UASP)

Программа индивидуальных исследований для американских ученых (IARO)

Students in Free Enterprise

Обучение студентов и преподавателей в Германии по линии фонда ДААД в Казахстане; на 2-х месячных языковых курсах в Великобритании и Мальте (английский язык); обучение в Америке по линии программы "Pur Dua"; по программе Центрального Европейского Университета; по исследовательской программе по линии DAAD в Германии; в летней школе экономических исследований - EERC-TERN Summer School for Economics. В настоящее время ведётся работа по разработке проекта ТЕМПУС по организации международной магистерской программы и улучшения качества учебного процесса в UIB совместно с Флорентийским Университетом, Университетом Боккони в г. Милан (Италия),  Маастрихтской Школой Менеджмента (Голландия), Копенгагенской школой бизнеса (Дания), и заключены двусторонние соглашения с Болонским Университетом (Италия), с Институтом прикладных наук Центральной Остроботнии (Финляндия), Рижской  Международной высшей школой экономики и управления “RISEBA” (Латвия), Институтом Менеджмента Информационных Систем (Латвия), Международной Школой Бизнеса Вильнюсского Университета, Вусонгским Университетом (Южная Корея), а также ожидается подписание меморандума о взаимопонимании с Университетом Ханьянг (Корея).  


^ 2.5. Реализация Международных проектов и программ.

Университет международного бизнеса за прошедший учебный год участвовал в следующих международных проектах:

ТЕМПУС – СДМ «внедрение системы европейских кредитов в казахстанских вузах» совместно с Болонским университетом (Италия) и Университетом прикладных наук (Финляндия);

ТЕМПУС - СДМ «Разработка стандартов дистанционного образования» совместно с Дрезденским техническим университетом (Германия) и Пражским университетом им. Я.А. Коменского;

ТЕМПУС – ИМГ «Разработка учебных планов по менеджменту информационных систем» - Молдагулова А.Н.;

Проект международной финансовой корпорации по корпоративному управлению- круглый стол с участием регионов;

Проект Всемирного банка по дистанционному образованию «Global distance learning network»;


^ 2.6. Обмен студентами за 2006-2007 гг.


Учеба в течение весеннего семестра в Рижской международной школе экономики и бизнеса (Латвия ) – 2 студента;

Учеба в течение одного учебного года 3 студентов очного отделения в Университете прикладных наук (Финляндия);

Учеба в течение одного учебного года 1 студента в Школе международного бизнеса Вильнюсского университета (Литва);

Обучение 3 студентов в течение 1 семестра в Рижской международной школе экономики и бизнеса (Латвия).

В 2007-2008 г. 4 студента УМБ были распределены на учебу в Международную школу бизнеса Вильнюсского университета и 2 студента - на учебу в Институт прикладных наук Центральной Остроботнии.



^ III.Характеристика предоставляемых

образовательных услуг (лицензии)


Университет международного бизнеса является в Казахстане базовым вузом, осуществляющим подготовку экономических кадров для всех сфер национальной экономики. Кроме того, Университет осуществляет подготовку по специальности «Журналистика» и «Информатика».

Университетом ведется подготовка по 14 специальностям дневной, заочной, вечерней и дистанционной формам обучения, в том числе по 14 направлениям бакалавриата, 7 направлениям магистратуры.

Все специальности лицензированы (таблица 4).


^ Таблица 4. Наименование специальностей и номера лицензий



Высшего профессионального образования




№

шифр

Наименование специальности

лицензия

1.

050501

Социология

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143, выданная 05.02.2002

2.

050510

Государственное и местное управление

3.

050602

Информатика

4.

050905

Социальная работа

5.

050908

Оценка

6.

6N0506

Экономика

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143


26.04.04 год

7.

6N0507

Менеджмент

8.

6N0508

Учет и аудит

9.

6N0509

Финансы

10.

6N0511

Маркетинг

11.

08.00.05.

Экономика и управление народным хозяйством

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143


08.07.2002 г.

12.

08.00.10.

Финансы, денежное обращение и кредит

13.

08.00.01.

Экономическая теория

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143

11.09.2003 год

14.

08.00.14.

Мировое хозяйство и международные экономические отношения

15.

520500

Маркетинг

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143


18.06.2003 год

16.

520800

Экономика

17.

522200

Менеджмент

18.

522400

Учет и аудит

19.

522500

Финансы

20.

050504

Журналистика

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143


26.04.2004 год



21.

050506

Экономика

22.

050507

Менеджмент

23.

050508

Учет и аудит

24.

050509

Финансы

25.

050511

Маркетинг

26.

050703

Информационные системы

27.

050704

Вычислительная техника и программное обеспечение

28.

050904

Бытовые услуги и сервис

29.

070500

Маркетинг и коммерция

Приложение к лицензии

Серия АА

№ 0000143


08.07.2002 год

30.

071000

Управление персоналом

31.

080200

Сервис (по отраслям)

32.

370100

Компьютерные системы обработки


информации и управления

Приложение к


лицензии

Серия АА

№ 0000143


12.06.2003 год



^ IV. Принципы, методы и подходы, применяемые в системе менеджмента Университета


Важнейшим условием реализации целей стратегического плана Университета международного бизнеса является внедрение и дальнейшее эффективное развитие системы менеджмента качества, которая ориентирует коллектив на:

- подготовку специалистов, способных обеспечить высокое качество жизни общества;

- реализацию перехода к новому принципу образования – «образование в течение жизни».

Бизнес-образование рассматривается как единый процесс приобщения студентов к знаниям, научной деятельности и социализации личности, реализуемый в управляемых условиях.

Политика Университета в области качества ориентируется на удовлетворенность потребностей качеством предоставляемых образовательных услуг, определенных законодательством, нормативными требованиями и конъюнктурой рынка. Реализация политики осуществляется через создание и эволюционное внедрение в практику управления Университета системы менеджмента качества образовательных услуг и обеспечивается ее постоянным совершенствованием в соответствии с требованиями СТ РК ИСО 9001-2001. Применение принципа непрерывного улучшения менеджмента качества позволит УМБ адекватно реагировать на запросы и ожидания потребителей и других заинтересованных лиц. Применение стандарта СТ РК ИСО 9001-2001 к сфере образования рассматривается как масштабная инновация в обеспечении качества подготовки специалистов.

Университет строит свою деятельность на основе демократических принципов, лидерстве руководства, принятии управленческих решений на основе анализа достоверных данных о ее деятельности и вовлеченности всех сотрудников в процесс управления.

Принципы реализуются:

- в разработке стратегических целей в соответствии с деятельностью Университета на основе научных прогнозов, в разработке и использовании современных методов обучения и управляемости процессов;

- в привлечении всех сотрудников в деятельность, связанную с качеством процесса обучения;

- в создании благоприятной среды для эффективного функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента качества.

УМБ является организацией, ориентированной на процессный подход, где эффективность достигается за счет управления соответствующей деятельностью и ресурсами как взаимосвязанными процессами. Взаимоотношение всех структурных подразделений Университета строятся по принципу «поставщик – потребитель», что обеспечивает выполнение установленных требований.

Ответственность за качество образования и совершенствование собственных методов работы несет каждый работник УМБ.

Условиями эффективного развития системы менеджмента качества являются:

- обеспечение системных гарантий приобретения студентами знаний, умений, формирования методологической культуры и комплексной подготовки к самореализации в обществе;

- обеспечение персонала Университета научной, учебно-методической, технологической, информационной и материально-технической базой, гарантирующей достижение поставленных стратегических целей развития;

- системная интеграция образования, науки и производства, включая научные исследования в области образования;

- эффективное использование подходов социального и корпоративного менеджмента в управлении качеством образования;

- разработка принципов и методов мотивации сотрудников Университета для перехода на системные позиции обеспечения качества образовательных услуг, научных разработок и технологий управления.

Эффективность и результативность деятельности УМБ в области качества образования достигается идентификацией образовательных процессов, пониманием и управлением ими как единой системой.

Внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента качества позволит:

- повысить личную ответственность персонала Университета на всех уровнях образовательной, научной и административной деятельности за качество образовательных услуг и научных исследований;

- усилить личную ответственность студентов за результаты образовательной деятельности;

- создать условия для мотивации всех сотрудников и студентов УМБ к качественной работе;

- повысить сплоченность и единство коллектива Университета в достижении стратегических целей ее развития;

- своевременно предпринимать на основе постоянного мониторинга рынка образовательных услуг действия по опережающему удовлетворению запросов внутренних и внешних потребностей этих услуг;

- поднять авторитет и финансовую привлекательность Университета международного бизнеса для потребителей и инвесторов на региональном, республиканском и международном рынке образовательных услуг, интеллектуального труда и научной продукции.


^ V. Миссия и стратегические цели


Миссией Университета международного бизнеса является подготовка нового поколения высококвалифицированных и предприимчивых специалистов, способных обеспечить долговременное устойчивое развитие Республики Казахстан и ее интеграцию в глобальную мировую экономику.

Реализация миссии Университета будет обеспечиваться посредством глубокой интеграции в международное образовательное пространство на основе кооперации с зарубежными образовательными центрами и развития партнерских отношений с передовыми иностранными и национальными компаниями, органами государственной власти и профессиональными ассоциациями.


^ Стратегические цели развития Университета международного бизнеса:


Всемерное удовлетворение всех сфер национальной экономики и граждан в качественных образовательных услугах, соответствующих высшим профессиональным и культурно-этическим требованиям на основе совершенствования и модернизации образовательной системы.




Обеспечение долговременного и устойчивого развития УМБ на рынке образовательных услуг Казахстана за счет преподавания на высшем международном уровне и повышения качества научных исследований.




Достижение лидерских позиций и укрепление имиджа УМБ на рынке образовательных услуг по подготовке высококвалифицированных специалистов в отраслях национальной экономики Казахстана, способных к высоким личностным и профессиональным достижениям.




Реализация приоритетных направлений социальной политики.




Создание системы маркетинговой информации, являющейся составной частью информационной системы управления УМБ.




Совершенствование и развитие материально-технической базы УМБ.



^ VI . Анализ внутренней и внешней среды УМБ

Анализ внешней и внутренней среды предполагает проведение SWOT­- анализа, то есть оценки сильных, слабых сторон Университета международного бизнеса, его возможностей и предполагаемых угроз с внешней среды (таблица 5).


Таблица 5. SWОТ-анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сто