Реферат: Наталья Еремич

Наталья Еремич ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ЖЕНЩИН Как все успевать

    Реально ли пре­ус­петь на ра­бо­те и при этом не об­де­лить вни­ма­ни­ем до­мо­чад­цев? Впол­не! Глав­ное - пра­виль­но ор­га­ни­зо­вать свое вре­мя. Это не так уж и прос­то не зря су­щес­т­ву­ет це­лая на­ука об уп­рав­ле­нии вре­ме­нем - тайм-ме­нед­ж­мент. Са­мым важ­ным и эф­фек­тив­ным прин­ци­пам этой на­уки на­учит дан­ная кни­га. Чи­та­тель­ни­цы уз­на­ют как мож­но од­нов­ре­мен­но вес­ти ус­пеш­ный биз­нес и го­то­вить не­ве­ро­ят­но вкус­ные ужи­н. И са­мое глав­ное - они вы­яс­нят, как не пос­т­ра­дать са­мой, ус­т­ра­няя дис­ба­ланс меж­ду ра­бо­той и семь­ей.


Предисловие


    Мудрое рас­п­ре­де­ле­ние вре­ме­ни есть ос­но­ва для де­ятель­нос­ти.

     ^ Ян Амос Ко­мен­с­кий


    Возьму на се­бя сме­лость про­дол­жить афо­ризм, ска­зав, что муд­рое рас­п­ре­де­ле­ние вре­ме­ни есть ос­но­ва и ду­шев­но­го спо­кой­с­т­вия - ког­да все не­об­хо­ди­мое сде­ла­но и ос­та­лось вре­мя для от­ды­ха и об­ще­ния, че­ло­век по­лу­ча­ет ко­лос­саль­ное удов­лет­во­ре­ние и жи­вет в гар­мо­нии с со­бой и ок­ру­жа­ющи­ми.

    Однако вы ока­за­лись в чис­ле чи­та­тель­ниц дан­ной кни­ги, и это оз­на­ча­ет, что у вас не все глад­ко. На ра­бо­те да­мок­ло­вым ме­чом ви­сят сот­ни не­за­вер­шен­ных дел, а до­ма как у из­вес­т­ной ге­ро­ини Кор­нея Чу­ков­с­ко­го Фе­до­ры: «Сва­ри­ла бы ба­ба щи, да кас­т­рю­лю по­ди по­ищи!» По но­чам вмес­то сна вы уси­лен­но вспо­ми­на­ете, что не ус­пе­ли сде­лать за ушед­ший день: «Фак­сы от­п­ра­ви­ла, кол­ба­су ку­пи­ла, пель­ме­ни сва­ри­ла, на встре­чу с кли­ен­том опоз­да­ла, но по­па­ла, ру­баш­ку му­жу пог­ла­ди­ла, уро­ки у сы­на про­ве­ри­ла… О бо­же! У сы­на зав­т­ра день рож­де­ния, а по­дар­ка нет!» На­чи­на­ете со­чи­нять оп­рав­да­тель­ные ре­чи на ут­ро (одну для сы­на, дру­гую - для му­жа, ведь бла­го­вер­ный уп­рек­нет вас не толь­ко в том, что вы от­с­та­ли от се­мей­ной жиз­ни, но и в двух склад­ках на ру­ка­ве сво­ей ру­баш­ки). Пос­ле поч­ти бес­сон­ной но­чи, кое-как спра­вив­шись с се­мей­ны­ми не­уря­ди­ца­ми, вы мчи­тесь на ра­бо­ту, ес­тес­т­вен­но, с опоз­да­ни­ем, что вы­зы­ва­ет воз­му­ще­ние у ше­фа, а при этом нуж­но ухит­рить­ся уго­во­рить его от­пус­тить вас се­год­ня по­рань­ше на день рож­де­ния сы­на.

    Даже ес­ли ис­то­рия от­ли­ча­ет­ся от ва­шей, то на­вер­ня­ка не­нам­но­го. Вздох­нув, вы по­се­ту­ете на горь­кую бабью до­лю. Од­на­ко лю­бое по­ло­же­ние вы в си­лах из­ме­нить. Про­бо­ва­ли - не по­лу­чи­лось? Воз­мож­но, вы выб­ра­ли не­вер­ный путь.

    Не ищи­те па­на­цеи от всех нес­час­тий. Ос­та­но­ви­тесь и по­ду­май­те: вы влас­т­ны над вре­ме­нем или оно над ва­ми? Вы стро­ите свою жизнь или она уп­рав­ля­ет ва­ми? Вы ма­ни­пу­ли­ру­ете об­с­то­ятель­с­т­ва­ми или на­обо­рот? На­вер­ня­ка вы кру­ти­тесь как бел­ка в ко­ле­се, а это­го ник­то не це­нит и да­же не за­ме­ча­ет, а уп­ре­ки ок­ру­жа­ющих не да­ют спать по но­чам. В ва­шей влас­ти все из­ме­нить. В дан­ной кни­ге вы най­де­те от­вет на воп­рос, как это сде­лать. За­па­си­тесь тер­пе­ни­ем и при­зо­ви­те си­лу во­ли, ког­да ре­ши­те при­ме­нить на прак­ти­ке опи­сан­ную здесь те­орию, и ре­зуль­тат не зас­та­вит се­бя ждать.

    Вы поз­на­ко­ми­тесь с по­ня­ти­ем «тайм-ме­нед­ж­мент», на­учи­тесь пре­ус­пе­вать на ра­бо­те и не об­де­лять вни­ма­ни­ем до­мо­чад­цев, пос­тиг­не­те сек­ре­ты ус­пеш­но­го биз­не­са и вкус­ных ужи­нов, при­го­тов­лен­ных вов­ре­мя. На­ко­нец, вы уз­на­ете са­мое глав­ное: как не пос­т­ра­дать са­мой, вос­ста­нав­ли­вая рав­но­ве­сие меж­ду ра­бо­той и семь­ей. Глав­ное ору­жие жен­щи­ны - ее оба­яние, ко­то­рое нуж­но сох­ра­нить, а так­же сбе­речь фун­да­мент все­го - соб­с­т­вен­ное здо­ровье. Вы уз­на­ете, как пра­виль­но от­ды­хать, сле­дить за со­бой и при этом все ус­пе­вать.

    Вы - женщина, по­это­му как су­щес­т­ву­ют жен­с­кая ло­ги­ка, жен­с­кая пси­хо­ло­гия, так су­щес­т­ву­ет и жен­с­кая мо­дель тайм-ме­нед­ж­мен­та, ко­то­рая от­ли­ча­ет­ся от об­щеп­ри­ня­той. За­да­ча муж­чи­ны - ор­га­ни­зо­вать пре­иму­щес­т­вен­но ра­бо­чее и сво­бод­ное вре­мя. У жен­щи­ны есть еще кух­ня, стир­ка, убор­ка, про­вер­ка уро­ков у де­тей, а так­же со­ля­рий, мас­саж, кос­ме­то­лог и па­рик­ма­хер­с­кая. Ва­ша за­да­ча - на­учить­ся не ме­тать­ся, а вов­ре­мя справ­лять­ся со все­ми эти­ми де­ла­ми.

    Прочитав дан­ную кни­гу, вы уз­на­ете, как на­учить­ся пра­виль­но рас­по­ря­жать­ся бес­цен­ным ка­пи­та­лом под наз­ва­ни­ем «вре­мя».

    

глава 1

^ МОТИВАЦИЯ: КАК ПОБОРОТЬ НЕЖЕЛАНИЕ


    Тайм-менеджмент се­год­ня - это не прос­то мод­ное вы­ра­же­ние. Его те­ма ак­тив­но об­суж­да­ет­ся как про­фес­си­она­ла­ми, так и обы­ва­те­ля­ми. В час­т­нос­ти, уп­рав­лять вре­ме­нем пы­та­ют­ся жен­щи­ны, за­ня­тые семь­ей и ра­бо­той. Не мно­гие при этом зна­ют, что за­ни­ма­ют­ся на­уч­ным тру­дом, и тем бо­лее в кур­се, как эта на­ука на­зы­ва­ет­ся, по­это­му сна­ча­ла раз­бе­рем­ся с тер­ми­но­ло­ги­ей.

    Тайм- менеджмент -это раз­дел на­уки и прак­ти­ки, пос­вя­щен­ный изу­че­нию проб­лем и ме­то­дов оп­ти­ми­за­ции вре­мен­ных зат­рат в раз­лич­ных сфе­рах де­ятель­нос­ти, то есть тех­но­ло­гия, поз­во­ля­ющая ис­поль­зо­вать вре­мя жиз­ни че­ло­ве­ка в со­от­вет­с­т­вии с его це­ля­ми и цен­нос­тя­ми.

    Тайм- менеджмент -это це­лая сис­те­ма ор­га­ни­за­ции вре­ме­ни, в том чис­ле и соб­с­т­вен­но­го. Он под­хо­дит для всех, у ко­го есть вре­мя, а осо­бен­но для тех, ко­му его не хва­та­ет. Тайм-ме­нед­ж­мент поз­во­ля­ет на­учить­ся не толь­ко ста­вить це­ли, но и до­би­вать­ся их, пра­виль­но рас­по­ря­жа­ясь ра­бо­чим и лич­ным вре­ме­нем. К со­жа­ле­нию, не все при этом до­би­ва­ют­ся ре­зуль­та­тов, так как час­то дей­с­т­ву­ют бес­сис­тем­но.

    Для ус­пеш­но­го пла­ни­ро­ва­ния вре­ме­ни в пер­вую оче­редь не­об­хо­ди­мо на­учить­ся пра­виль­но рас­по­ря­жать­ся им и до­бить­ся то­го, что­бы это вош­ло в при­выч­ку.

    Конечно, кто-то мо­жет ска­зать, что вре­мя не под­в­лас­т­но лю­дям и жизнь час­то пре­под­но­сит сюр­п­ри­зы, ко­то­рые раз­ру­ша­ют все пла­ны. Это ут­вер­ж­де­ние вер­но. Не­да­ром су­щес­т­ву­ет муд­рая по­го­вор­ка: не строй пла­ны - не сме­ши Бо­га. Од­на­ко сюр­п­ри­зы жиз­ни в не­ко­то­рой сте­пе­ни пред­с­ка­зу­емы. Сог­ла­си­тесь: да­же ес­ли что-то из зап­ла­ни­ро­ван­но­го сде­лать не уда­лось, в кон­це дня на­ря­ду с уг­ры­зе­ни­ями со­вес­ти при­сут­с­т­ву­ет и чув­с­т­во удов­лет­во­ре­ния от то­го, что часть пла­нов ста­ла ре­аль­нос­тью.

    Это про­ис­хо­дит, ког­да че­ло­век при­ло­жил мак­си­мум уси­лий, что­бы все ус­петь. Дру­гое де­ло, ког­да вы не воп­ло­ти­ли ни­че­го из зап­ла­ни­ро­ван­но­го, по­то­му что все вре­мя на ра­бо­те ухо­дит на ко­фе-па­узы, бе­се­ды с кол­ле­га­ми и пе­ре­ку­ры.

    Тайм-менеджмент по­мо­жет и в пер­вом, и во вто­ром слу­ча­ях, ес­ли по­дой­ти к воп­ро­су со всей от­вет­с­т­вен­нос­тью.

    Для на­ча­ла пред­с­тавь­те се­бе, что час - это не прос­то еди­ни­ца из­ме­ре­ния вре­ме­ни. Это то­вар, ко­то­рый мож­но об­ме­нять на день­ги, об­ра­зо­ва­ние, удо­воль­с­т­вия, здо­ровье и дру­гие ре­сур­сы. Дос­та­точ­но толь­ко оп­ре­де­лить, что имен­но вам не­об­хо­ди­мо. Это де­ла­ют не мно­гие, в ре­зуль­та­те че­го лю­ди неп­ра­виль­но рас­по­ря­жа­ют­ся сво­им вре­ме­нем, по­том об этом со­жа­ле­ют.

    Подобное чув­с­т­во зна­ко­мо че­ло­ве­ку с дав­них вре­мен. Тайм-ме­нед­ж­мент - да­ле­ко не един­с­т­вен­ная по­пыт­ка на­учить­ся пра­виль­но пла­ни­ро­вать соб­с­т­вен­ное вре­мя. Од­ним из пер­вых этим оза­да­чил­ся че­ло­век, чей пор­т­рет за­нял дос­той­ное мес­то на сто­дол­ла­ро­вой бан­к­но­те, - Бен­д­жа­мин Фран­к­лин. Имен­но его сис­те­ма рас­п­ре­де­ле­ния це­лей и за­дач ста­ла ос­но­вой для раз­ви­тия сов­ре­мен­но­го тайм-ме­нед­ж­мен­та.

    Методика стро­ит­ся на че­ты­рех ос­нов­ных прин­ци­пах.

    1. Пла­ни­руй, ина­че спла­ни­ру­ют те­бя. Уп­рав­лять мож­но, толь­ко об­ла­дая кон­к­рет­ным пла­ном, ви­де­ни­ем сво­его бу­ду­ще­го.

    2. Вре­мя - са­мый цен­ный ре­сурс. Пос­коль­ку его нель­зя рас­тя­нуть, на­ко­пить или до­ба­вить, то един­с­т­вен­ное ре­ше­ние - его ра­зум­ная ор­га­ни­за­ция, что­бы, как ска­зал Редь­ярд Кип­линг, «за­пол­нить не­умо­ли­мую ми­ну­ту шес­ть­юде­сятью пол­но­цен­ны­ми се­кун­да­ми».

    3. Не­об­хо­ди­мо уметь от­ли­чать глав­ное от вто­рос­те­пен­но­го. Тайм-ме­нед­ж­мент под­ра­зу­ме­ва­ет рас­п­ре­де­ле­ние ра­бо­че­го вре­ме­ни на жес­т­ко рег­ла­мен­ти­ро­ван­ное (обя­за­тель­но нуж­но сде­лать) и мяг­кое (же­ла­тель­но сде­лать, но, ес­ли по­яв­ля­ют­ся сроч­ные де­ла, мож­но от­ло­жить).

    4. Толь­ко ме­то­дич­ное сле­до­ва­ние за­дан­но­му кур­су мо­жет при­вес­ти че­ло­ве­ка к це­ли.

    Запомните эти прин­ци­пы и ста­рай­тесь сле­до­вать им во что бы то ни ста­ло. Не сле­ду­ет счи­тать, что тайм-ме­нед­ж­мент пре­дус­мат­ри­ва­ет жес­т­кое пла­ни­ро­ва­ние. Фи­ло­со­фия тайм-ме­нед­ж­мен­та зак­лю­ча­ет­ся в дру­гом: лю­ди не мо­гут быть сво­бод­ны во всем: ес­ли че­ло­век хо­чет по­лу­чить сво­бо­ду в чем-то од­ном, он дол­жен ог­ра­ни­чи­вать ее в дру­гом. Нап­ри­мер, ес­ли вы хо­ти­те иметь воз­мож­ность в лю­бой мо­мент бро­сить ра­бо­ту и скрыть­ся от су­еты - уехать в де­рев­ню, поб­ли­же к при­ро­де, то сна­ча­ла вы дол­ж­ны сде­лать свой биз­нес-про­цесс иде­аль­ным, ра­бо­та­ющим как ча­сы. Тайм-ме­нед­ж­мент поз­во­ля­ет ос­во­бож­дать вре­мя для то­го, на что вы боль­ше все­го хо­те­ли бы его тра­тить. Это ин­с­т­ру­мент пос­та­нов­ки жиз­нен­ных це­лей и зат­рат вре­ме­ни на их дос­ти­же­ние. Тайм-ме­нед­ж­мент - это уче­ние о вы­де­ле­нии вре­ме­ни на са­мое глав­ное в жиз­ни, и чем рань­ше вы пос­тиг­не­те его сек­ре­ты, тем на­сы­щен­нее и ин­те­рес­нее бу­дет каж­дый день.

    Вот прос­той при­мер. Мо­ей зна­ко­мой 32 го­да. Она - ре­дак­тор соб­с­т­вен­но­го жур­на­ла. За­хо­дя впер­вые к ней в ка­би­нет, лю­ди удив­ля­ют­ся, пос­коль­ку ожи­да­ли уви­деть жен­щи­ну по мень­шей ме­ре лет со­рок. Она на­пи­са­ла три кни­ги, за­щи­ти­ла дис­сер­та­цию и са­мос­то­ятель­но соз­да­ла биз­нес, при этом каж­дый день у нее бас­сейн, как ми­ни­мум час на чте­ние ху­до­жес­т­вен­ной ли­те­ра­ту­ры и вре­мя на лич­ную жизнь. В свои го­ды она ус­пе­ла мно­го­го дос­тичь бла­го­да­ря ис­поль­зо­ва­нию тайм-ме­нед­ж­мен­та, а это луч­шее до­ка­за­тель­с­т­во, что дан­ная сис­те­ма ра­бо­та­ет.

    Однако да­ле­ко не вся ее жизнь идет по пла­ну. В ме­сяц у нее шес­ть-во­семь вы­ход­ных, ко­то­рые она про­во­дит по соб­с­т­вен­но­му ус­мот­ре­нию; ког­да она по­ни­ма­ет, что ус­та­ла, она го­во­рит: мои де­ла ка­тят­ся по на­деж­ным рель­сам, я мо­гу поз­во­лить се­бе про­пасть на па­ру дней. Она лю­бит уез­жать в глу­хую де­ре­вуш­ку - при­ро­да, све­жий воз­дух, ба­ня…

    Кто- то мо­жет ска­зать: не ве­рю, тайм-ме­нед­ж­мент -это иде­аль­ная ме­то­ди­ка, в жиз­ни ее при­ме­нить прак­ти­чес­ки не­воз­мож­но. Од­на­ко не­об­хо­ди­мо прос­то под­нять план­ку как мож­но вы­ше и стре­мить­ся до нее до­тя­нуть­ся. Точ­но вы­ра­зил­ся один муд­рый че­ло­век: тре­буй не­воз­мож­но­го и по­лу­чишь мак­си­мум. Это ка­са­ет­ся и вас. Не нуж­но стре­мить­ся дос­тичь иде­ала, пос­та­рай­тесь хо­тя бы мак­си­маль­но приб­ли­зить­ся к не­му, адап­ти­ро­вав сис­те­му тайм-ме­нед­ж­мен­та к ус­ло­ви­ям сво­ей жиз­ни и ра­бо­ты.

^ Почему вы ничего не успеваете

    Счастлив тот, кто на­хо­дит пра­виль­ный от­вет на этот воп­рос, ведь тог­да по­яв­ля­ет­ся шанс ис­п­ра­вить си­ту­ацию. Од­на­ко что де­лать, ес­ли про­ис­хо­дит на­обо­рот? Поп­ро­бу­ем в этом ра­зоб­рать­ся.

    Для на­ча­ла нуж­но оп­ре­де­лить ос­нов­ную при­чи­ну. Она ле­жит на по­вер­х­нос­ти. Как пра­ви­ло, ор­га­ни­зо­вать се­бя не по­лу­ча­ет­ся по при­чи­не не­же­ла­ния это сде­лать. Приз­най­тесь, что прос­то не хо­ти­те ор­га­ни­зо­вы­вать свое вре­мя, ведь ес­ли че­ло­век хо­чет - он де­ла­ет, а ес­ли не хо­чет, то при­ду­мы­ва­ет оп­рав­да­ния это­му. Поп­ро­буй­те объ­яс­нить се­бе это яв­ле­ние, что­бы из­ме­нить свою жизнь.

     ^ Вто­рая при­чи­на не­ус­пе­ва­ния - соб­с­т­вен­ная лень и не­соб­ран­ность, осо­бен­но ес­ли речь идет о неп­ри­ят­ных де­лах, ко­то­ры­ми ра­но или поз­д­но все рав­но при­дет­ся за­нять­ся. За­час­тую это слу­ча­ет­ся имен­но поз­д­но…

     ^ Третье сле­ду­ет из вто­ро­го: от­сут­с­твие ин­те­ре­са. Да­же ес­ли вы за­ня­ты лю­би­мым де­лом, иног­да при­хо­дит­ся стал­ки­вать­ся с за­да­ча­ми, ко­то­рые ес­ли и вы­пол­ня­ют­ся, то по прин­ци­пу: от­ло­жи на пос­ле­зав­т­ра то, что мож­но сде­лать се­год­ня,

    и у те­бя по­явят­ся два сво­бод­ных дня. Ины­ми сло­ва­ми, да­же ес­ли есть мо­ти­вы и же­ла­ние, гу­бит при­выч­ка от­к­ла­ды­вать все на по­том.

    Допустим, вы ре­ши­лись и сос­та­ви­ли гра­фик ос­нов­ных дел на день. Сре­ди них есть как при­ят­ные, так и не очень. Вот как раз эти не очень при­ят­ные вы мак­си­маль­но от­к­ла­ды­ва­ете, а в об­на­ру­жив­ше­еся сво­бод­ное вре­мя кра­си­те ног­ти, чи­та­ете мод­ные жур­на­лы или прос­то ле­жи­те на ди­ва­не. Из-за это­го на сле­ду­ющий день пла­ны сдви­га­ют­ся, гра­фи­ки на­ру­ша­ют­ся, все ста­ра­ния - нас­мар­ку, и жизнь воз­в­ра­ща­ет­ся в обыч­ное рус­ло…

     ^ Чет­вер­тая при­чи­на - тра­та вре­ме­ни на рас­ка­чи­ва­ние пе­ред ра­бо­той. Нап­ри­мер, мож­но пить ут­рен­ний ко­фе, уже пог­ру­зив­шись в ра­бо­ту, а мож­но - пе­ред тем, как прис­ту­пить к де­лу, при­чем за праз­д­ной бе­се­дой с кол­ле­га­ми. В пер­вом слу­чае ваш ра­бо­чий день нач­нет­ся вов­ре­мя, во вто­ром - го­раз­до поз­же.

    Все вы­ше­пе­ре­чис­лен­ное мож­но сфор­му­ли­ро­вать как от­сут­с­твие мо­ти­ва­ции. Ува­жа­емые да­мы, прис­ту­пим к дей­с­т­ви­ям. Для на­ча­ла на­учи­тесь убеж­дать се­бя, что да­же са­мое неп­ри­ят­ное де­ло дос­той­но прис­таль­но­го вни­ма­ния и ско­рей­ше­го вы­пол­не­ния, и не­мед­лен­но прис­ту­пай­те к не­му. На­пол­ни­те неп­ри­ят­ные за­ня­тия мо­ти­ва­ци­ей и ин­те­ре­сом. Да­лее вы уз­на­ете, как это сде­лать.

^ Жизнь - не качели

    Она - американские гор­ки и дви­жет­ся толь­ко впе­ред, по­это­му в ней пе­ред ра­бо­той нет вре­ме­ни на рас­кач­ку. Вспом­ни­те, сколь­ко раз вы от­к­ла­ды­ва­ли на по­том глав­ное, за­ни­ма­ясь вмес­то не­го вся­кой ерун­дой. На­учить­ся сра­зу брать­ся за де­ло по­мо­жет ас­со­ци­атив­ный ме­тод.

    В пси­хо­ло­гии есть та­кое по­ня­тие - «якорь». Это ма­те­ри­аль­ная при­вяз­ка, ас­со­ци­ация с оп­ре­де­лен­ным за­ня­ти­ем или

    состоянием - му­зы­кой, дей­с­т­ви­ем, цве­том, ти­ши­ной, вку­сом еды или на­пит­ка и т. д. При не­об­хо­ди­мос­ти за­нять­ся ка­ким-ли­бо де­лом ис­поль­зуй­те со­от­вет­с­т­ву­ющий «якорь», ко­то­рый вве­дет вас в нуж­ное эмо­ци­ональ­ное сос­то­яние.

    Вот нес­коль­ко при­ме­ров «яко­рей».

     ^ Еле­на, жур­на­лист: «Еще в сту­ден­чес­кие го­ды в мо­ей жиз­ни по­явил­ся ри­ту­ал: к са­мос­то­ятель­ным за­ня­ти­ям в об­ще­жи­тии я прис­ту­па­ла с чаш­кой ко­фе и си­га­ре­той. Мне так луч­ше ду­ма­лось. Это про­дол­жа­ет­ся до сих пор. Я при­хо­жу на ра­бо­ту, вклю­чаю ком­пь­ютер, де­лаю ко­фе, за­ку­ри­ваю и на­чи­наю пи­сать. При ра­бо­те до­ма - то же са­мое. Та­кая об­с­та­нов­ка нас­т­ра­ива­ет ме­ня на про­дук­тив­ный труд».

     ^ Ири­на, эко­но­мист: «Ра­бо­та с циф­ра­ми тре­бу­ет боль­шой сос­ре­до­то­чен­нос­ти и вни­ма­ния, од­на­ко без зву­ков не­на­вяз­чи­вой му­зы­ки я не мо­гу прис­ту­пить к под­с­че­там. Эта при­выч­ка по­яви­лась пос­ле го­да на­хож­де­ния в од­ном ка­би­не­те со стар­шим эко­но­мис­том-ме­ло­ман­кой, ко­то­рая, при­дя на ра­бо­ту, сна­ча­ла вклю­ча­ла ра­дио, а по­том ве­ша­ла в шкаф вер­х­нюю одеж­ду».

     ^ Свет­ла­на, до­мо­хо­зяй­ка: «Не люб­лю убор­ку, но от нее ни­ку­да не де­нешь­ся. Го­раз­до быс­т­рее и мо­раль­но лег­че я справ­ля­юсь с до­маш­ни­ми хло­по­та­ми под го­ло­са по­пу­ляр­ных эс­т­рад­ных ар­тис­тов, ко­то­рые мо­гут це­лы­ми дня­ми до­воль­но гром­ко петь в мо­ей квар­ти­ре. «"Якорь" ро­дил­ся в юнос­ти - тог­да я прос­то лю­би­ла слу­шать му­зы­ку, чем бы ни за­ни­ма­лась па­рал­лель­но, а те­перь де­лаю это в ос­нов­ном во вре­мя убор­ки квар­ти­ры».

    В слу­чае ес­ли при­вя­зать­ся не к че­му, а ра­бо­тать на­до, мож­но на­чать с то­го, что не тре­бу­ет боль­шо­го нап­ря­же­ния. Вы­пол­ни­те лю­бую ме­ха­ни­чес­кую под­го­то­ви­тель­ную ра­бо­ту: как го­во­рят ху­дож­ни­ки - преж­де чем де­лать эс­киз, на­то­чи ка­ран­да­ши.

    Помните: ес­ли у вас по­явил­ся «якорь», ис­поль­зуй­те его толь­ко по наз­на­че­нию. Нап­ри­мер, ес­ли чаш­ка ко­фе ря­дом с ком­пь­юте­ром нас­т­ра­ива­ет вас на ра­бо­ту, во вре­мя от­ды­ха

    лучше пей­те чай, что­бы не ввес­ти в сос­то­яние рас­те­рян­нос­ти соз­на­ние, у ко­то­ро­го ко­фе уже ас­со­ци­иру­ет­ся с ин­тел­лек­ту­аль­ным тру­дом.

    «Якоря» поз­во­ля­ют нас­т­ро­ить­ся и на от­дых. Нап­ри­мер, я про­во­жу ле­то в глу­хой де­рев­не поч­ти без лю­дей, до­рог, те­ле­фо­нов, ра­дио и те­ле­ви­зо­ра. Чте­ние - это един­с­т­вен­ное, чем наг­ру­жаю мозг. За это вре­мя я пол­нос­тью вос­ста­нав­ли­ва­юсь. В тех мес­тах - чу­дес­ная при­ро­да: вок­руг все зе­ле­ное, и от све­жес­ти воз­ду­ха прос­то кру­жит­ся го­ло­ва. «Яко­рем» от­ды­ха ста­ли зе­лень и ве­чер­ние зву­ки при­ро­ды, а имен­но - стре­ко­та­ние свер­ч­ков. Сто­ит мне в пе­ре­ры­ве меж­ду де­ла­ми прос­то зак­рыть гла­за и вспом­нить эту чуд­ную кар­ти­ну, как соз­на­ние ав­то­ма­ти­чес­ки пе­рек­лю­ча­ет­ся в ре­жим off-li­ne. Че­рез 10 ми­нут я сно­ва прис­ту­паю к ра­бо­те с но­вым за­па­сом сил и энер­гии.

^ Если дело - та­бак

    «Якоря» по­мо­га­ют пе­рек­лю­чить­ся на ра­бо­ту. Од­на­ко есть од­но «но»: ра­бо­та не­ред­ко бы­ва­ет очень слож­ной и, со­от­вет­с­т­вен­но, тре­бу­ет бо­лее вы­со­ко­го уров­ня пе­рек­лю­че­ния, по­это­му, ес­ли «якорь» не по­мо­га­ет, ис­поль­зуй­те ме­тод от про­тив­но­го. Нап­ри­мер, я при­учи­ла сво­его ре­дак­то­ра к то­му, что сна­ча­ла пи­шу статью, а за­тем при­ду­мы­ваю за­го­ло­вок, то есть на­чи­наю с кон­ца, хо­тя ре­дак­тор убеж­ден, что пра­виль­но де­лать на­обо­рот. В пер­вые ме­ся­цы ра­бо­ты в пла­нах на не­де­лю он тре­бо­вал ука­зы­вать не толь­ко те­му статьи, но и ее наз­ва­ние. На са­мом де­ле как та­ко­во­го по­доб­но­го пра­ви­ла не су­щес­т­ву­ет, и мно­гим ав­то­рам про­ще сна­ча­ла на­пи­сать текст, а по­том вы­нес­ти в за­го­ло­вок клю­че­вую мысль.

    При слож­ном на­ча­ле по­мо­жет ме­тод ха­отич­нос­ти. Не ста­рай­тесь де­лать все по по­ряд­ку, а вы­пол­ни­те сна­ча­ла бо­лее при­ят­ные или прос­тые за­да­чи. Нап­ри­мер, при под­го­тов­ке от­че­та не пог­ру­жай­тесь в пер­вую же ми­ну­ту в под­роб­нос­ти. Сна­ча­ла офор­ми­те ти­туль­ный лист, на­пи­ши­те ввод­ную и зак­лю­чи­тель­ную час­ти, на­ри­суй­те таб­ли­цы. Глав­ное - на­чать, а даль­ше про­цесс пой­дет.

    Еще один спо­соб с на­имень­ши­ми зат­ра­та­ми спра­вить­ся с труд­ны­ми за­да­ча­ми - ме­тод по­ощ­ре­ния. Раз­бей­те боль­шую ра­бо­ту на час­ти. Пос­ле вы­пол­не­ния каж­дой из них да­ри­те се­бе бо­ну­сы: по­ход в ку­рил­ку, чаш­ку чая, ко­рот­кий ви­зит в со­сед­ний ка­би­нет - по­бол­тать. Та­кие нез­на­чи­тель­ные бо­ну­сы за­час­тую мо­ти­ви­ру­ют боль­ше, чем ко­неч­ный ре­зуль­тат боль­шой ра­бо­ты.

^ Вот приш­ла «ля­гуш­ка»

    Вы мо­же­те спро­сить, что де­лать с мел­ки­ми неп­ри­ят­ны­ми за­да­ча­ми. От них нуж­но из­бав­лять­ся.

    В тайм-менеджменте су­щес­т­ву­ет по­ня­тие «ля­гуш­ка». Так на­зы­ва­ют мел­кие, но очень неп­ри­ят­ные де­ла, ко­то­рые пред­с­тав­ля­ют боль­шую уг­ро­зу ва­ше­му спо­кой­с­т­вию. Нап­ри­мер, пог­ла­дить белье или про­ве­рить днев­ник сы­на. Приз­най­тесь, вы от­к­ла­ды­ва­ете и от­к­ла­ды­ва­ете вы­пол­не­ние та­ких за­дач. В ито­ге они, тре­бо­вав­шие ког­да-то пя­ти­ми­нут­но­го вни­ма­ния, пе­ре­рас­та­ют в гло­баль­ные проб­ле­мы, на ре­ше­ние ко­то­рых ухо­дит мно­го вре­ме­ни. Поп­ро­буй­те каж­дое ут­ро или хо­тя бы в те­че­ние дня «съедать ля­гуш­ку». Ре­зуль­тат прев­зой­дет ожи­да­ния. Вы по­чув­с­т­ву­ете об­лег­че­ние и гор­дость за се­бя и свою дис­цип­ли­ни­ро­ван­ность.

    Кстати, боль­шие неп­ри­ят­ные за­да­чи так­же мож­но раз­би­вать на «ля­гуш­ки», и тог­да ре­шить их го­раз­до про­ще.

    Например, не­дав­но мне нуж­но бы­ло пе­ре­ре­гис­т­ри­ро­вать на свое имя ав­то­мо­биль, на ко­то­ром я ез­ди­ла уже нес­коль­ко ме­ся­цев, а в тех­пас­пор­те сто­яла чу­жая фа­ми­лия. Де­ло нес­лож­ное, но хло­пот­ное, на его вы­пол­не­ние нуж­но най­ти вре­мя. Я ре­ши­ла раз­бить ма­лоп­ри­ят­ную про­це­ду­ру на нес­коль­ко час­тей и сос­та­ви­ла спи­сок пун­к­тов при­мер­но сле­ду­юще­го со­дер­жа­ния.

    Позвонить в пункт пе­ре­офор­м­ле­ния ав­то­мо­би­лей.

    1. До­го­во­рить­ся о встре­че с пре­ды­ду­щим хо­зя­ином ма­ши­ны.

    2. Пе­ре­ре­гис­т­ри­ро­вать ав­то.

    3. Зап­ла­тить стра­хов­ку.

    4. Прой­ти те­хос­мотр.

    Пять пун­к­тов - пять дней, и де­ло сде­ла­но. От­к­ла­ды­ва­ла ме­ся­ца­ми, а спра­ви­лась в те­че­ние ра­бо­чей не­де­ли.

^ Ход «слоном» в борьбе с мен­та­ли­те­том

    Нормального рус­ско­го че­ло­ве­ка боль­ше все­го пу­га­ют слож­ные и труд­ные за­да­чи, вре­мя ре­ше­ния ко­то­рых ог­ра­ни­чен­но. Жен­щи­ны не ис­к­лю­че­ние: за час при­го­то­вить ужин для гос­тей, за од­ну ночь на­пи­сать по­лу­го­до­вой план уро­ков, за три дня сос­та­вить го­до­вой от­чет, за не­де­лю сбро­сить 10 ки­лог­рам­мов…

    Тайм-менеджмент на­зы­ва­ет та­кие за­да­чи «сло­на­ми». Глав­ная проб­ле­ма рус­ских лю­дей - уме­ние гло­ба­ли­зи­ро­вать и без то­го боль­шие де­ла.

    Директор по пер­со­на­лу од­ной из круп­ных рос­сий­с­ких ком­па­ний на со­ве­те ди­рек­то­ров по воп­ро­су крат­кос­роч­но­го рас­ши­ре­ния тор­го­вой се­ти выс­ка­зал свое мне­ние: «Ко­неч­но, наш бюд­жет и мощ­нос­ти поз­во­ля­ют от­к­рыть но­вые тор­го­вые точ­ки, но я счи­таю, что пер­со­нал не го­тов. Да и рас­ши­ре­ние шта­та не­об­хо­ди­мо. Это тре­бу­ет боль­ших вре­мен­ных зат­рат. Я про­тив спеш­ки». На это пос­ле­до­вал от­вет пре­зи­ден­та ком­па­нии: «В об­щем-то, вы пра­вы. Но вы - про­тив спеш­ки, а я - про­тив пас­сив­нос­ти. Вот ес­ли бы вы пред­ло­жи­ли на­чать про­цесс рас­ши­ре­ния, от­к­ры­вать ма­га­зи­ны, од­нов­ре­мен­но обу­чать пер­со­нал и рас­ши­рять штат». Вот он, рус­ский мен­та­ли­тет:

    наполеоновские пла­ны по-на­ше­му. Раз­дуть из му­хи сло­на - и му­ха лоп­нет! Од­на­ко та­ко­го «сло­на» мож­но съесть, сде­лав из не­го па­ру со­тен «кот­лет». В день по две «кот­ле­ты» - и уло­жи­тесь в квар­тал. Глав­ное, ле­пить та­кие «кот­ле­ты», «по­еда­ние» ко­то­рых дей­с­т­ви­тель­но поз­во­лит в ито­ге пог­ло­тить «сло­на».

    Например, на­чи­ная ре­монт в до­ме, не сто­ит сры­вать ста­рые обои сра­зу во всех ком­на­тах: нач­ни­те и за­кон­чи­те ре­монт в спаль­не, за­тем прис­ту­пай­те к вы­но­су ме­бе­ли из кух­ни. Не со­вер­шай­те при этом не­нуж­ных дей­с­т­вий: по­куп­ка ме­бе­ли и пла­ны ее рас­ста­нов­ки в квар­ти­ре - не ре­монт, и это не приб­ли­зит его окон­ча­ние.

    Не обя­за­тель­но учить на­изусть пра­ви­ла до­рож­но­го дви­же­ния во вре­мя обу­че­ния в ав­тош­ко­ле, дос­та­точ­но про­ре­шать прак­ти­чес­кие би­ле­ты и по­се­тить все за­ня­тия по вож­де­нию. При сда­че эк­за­ме­на и пос­ле­ду­ющем каж­дод­нев­ном уп­рав­ле­нии ав­то­мо­би­лем дос­та­точ­но пом­нить нес­коль­ко зна­ков ти­па «усту­пи до­ро­гу» и па­ру пра­вил вро­де «по­ме­хи спра­ва».

^ Метод кнута и пряника

    Вернемся к клю­че­во­му по­ня­тию этой гла­вы - мо­ти­ва­ции. Имен­но она дол­ж­на при­сут­с­т­во­вать при вы­пол­не­нии лю­бых, осо­бен­но слож­ных, за­дач. Ма­ло сде­лать из «сло­на» «кот­ле­ты». Нуж­но пос­то­ян­но под­дер­жи­вать в се­бе ап­пе­тит, что­бы ре­гу­ляр­но съедать их. Тут при­дет на по­мощь из­вес­т­ный ме­тод кну­та и пря­ни­ка.

    Например, моя под­ру­га Ка­те­ри­на, биз­нес-ле­ди по приз­ва­нию, приз­на­лась од­наж­ды: «Для ме­ня по­ход по ма­га­зи­нам - не раз­в­ле­че­ние или уте­ше­ние, а наг­ра­да за дос­ти­же­ния в биз­не­се. Та­ким об­ра­зом я сти­му­ли­рую се­бя и раз­ви­ваю де­ло: ес­ли уда­ет­ся зак­лю­чить вы­год­ный кон­т­ракт, поз­во­ляю се­бе па­ру но­вых ве­щей. Стиль­но и мод­но оде­вать­ся люб­лю, по­это­му стрем­люсь вы­пол­нять пос­тав­лен­ные за­да­чи. Сдел­ка сор­ва­лась (что бы­ва­ет ред­ко) - из­де­ва­юсь над со­бой - ни ша­гу в сто­ро­ну ма­га­зи­нов. Вот та­кое са­мо­вос­пи­та­ние».

    Еще один ме­тод сти­му­ли­ро­ва­ния - под­с­чет, как го­во­рит­ся, не ка­чес­т­вом, так ко­ли­чес­т­вом. Нап­ри­мер, сос­тавь­те таб­ли­цу ре­зуль­та­тов и ежед­нев­но от­ме­чай­те ко­ли­чес­т­во вы­пол­нен­ных дел (наб­ран­ных стра­ниц, от­п­рав­лен­ных пи­сем, при­се­да­ний и т. д.). Па­рал­лель­но мож­но вес­ти учет пот­ра­чен­но­го вре­ме­ни. «Слон» - это неп­ри­ят­ней­шее за­ня­тие, од­на­ко ко­ли­чес­т­во пот­ра­чен­но­го на не­го вре­ме­ни под­тол­к­нет вас к ско­рей­ше­му вы­пол­не­нию те­ку­щей за­да­чи из раз­ря­да слож­ных и неп­ри­ят­ных.

    Можно так­же до­бить­ся дос­ти­же­ния ре­зуль­та­та в срок бо­лее жес­т­ки­ми ме­ра­ми. Нап­ри­мер, ис­кус­ствен­но соз­дать го­ря­щий срок. Не обя­за­тель­но за­го­нять се­бя в твер­дые вре­мен­ные рам­ки в дос­ти­же­нии ко­неч­ной це­ли. Сок­ра­ти­те сро­ки «по­еда­ния кот­лет»: под­го­тов­ки про­ме­жу­точ­ных от­че­тов, мой­ки окон в про­цес­се ге­не­раль­ной убор­ки и т. д. Дай­те под­ру­ге обе­ща­ние, что, ког­да она при­дет в гос­ти, ок­на бу­дут вы­мы­ты, что­бы уло­жить­ся в срок. Ска­жи­те ше­фу, что про­ме­жу­точ­ный от­чет сда­ди­те в сре­ду, а не в пят­ни­цу. Сти­мул оче­ви­ден - не­же­ла­ние ис­пы­тать чув­с­т­во сты­да за не­вы­пол­нен­ное обе­ща­ние, ведь ре­пу­та­ция - слиш­ком цен­ная вещь, что­бы так прос­то ее те­рять.


^ Первый шаг к успеху

    Подведем итог пер­вой бе­се­ды.

    Надеюсь, вы вни­ма­тель­но чи­та­ли пер­вую гла­ву и са­ми вы­ве­ли глав­ные прин­ци­пы мо­ти­ва­ции вы­пол­не­ния раз­ных за­дач, в том чис­ле труд­ных и неп­ри­ят­ных. В ка­чес­т­ве ру­ко­вод­с­т­ва вос­поль­зуй­тесь сле­ду­ющи­ми вы­во­да­ми:

    усвойте че­ты­ре прин­ци­па тайм-ме­нед­ж­мен­та и ста­рай­тесь следовать им;

    к каж­до­му де­лу нуж­но прис­ту­пать с со­от­вет­с­т­ву­ющим нас­т­ро­ени­ем; ис­поль­зуй­те «яко­ря», что­бы нас­т­ро­ить­ся на вы­пол­не­ние за­дач и от­дых;

    • рас­ка­чи­вай­тесь уже в про­цес­се ра­бо­ты - при­ме­няй­те методы от про­тив­но­го и ха­отич­нос­ти;

    не от­к­ла­ды­вай­те ре­ше­ние мел­ких неп­ри­ят­ных проб­лем - каж­дый день «съедай­те» хо­тя бы од­ну «ля­гуш­ку»;

    • приб­ли­жай­тесь к ко­неч­ной гло­баль­ной це­ли - де­лай­те из «слонов» удо­бо­ва­ри­мые ма­лень­кие «кот­ле­ты»;

    • сти­му­ли­руй­те се­бя - при­ду­май­те бо­ну­сы (по­дар­ки за завершенные де­ла);

     развивайте са­мо­дис­цип­ли­ну ме­то­дом кну­та и пря­ни­ка;

    • на край­ний слу­чай пос­тавь­те се­бе го­ря­щие сро­ки, тог­да точно все ус­пе­ете.


Глава 2

^ ПРИОРИТЕТЫ: ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ГЛАВНОЕ


        Русскому че­ло­ве­ку (в на­шем слу­чае - жен­щи­не) хо­чет­ся все­го и сра­зу: ус­пе­хов в ра­бо­те, счас­тья в лич­ной жиз­ни, по­ряд­ка в до­ме, об­ще­ния с под­ру­га­ми, кра­си­вую фи­гу­ру и мно­го де­нег. Хо­чет­ся все ус­петь и при этом час­то пре­да­вать­ся праз­д­нос­ти. Ми­лые да­мы, как ни ста­рай­тесь, ус­петь аб­со­лют­но все не по­лу­чит­ся. Ра­но или поз­д­но при­дет­ся ос­та­но­вить­ся и за­ду­мать­ся, че­го хо­чет­ся боль­ше - пос­т­ро­ить ус­пеш­ную карь­еру, соз­дать уют се­мей­но­го оча­га или жить в свое удо­воль­с­т­вие и ни от ко­го не за­ви­сеть. Вы бу­де­те вы­нуж­де­ны сде­лать вы­бор, при­чем луч­ше сде­лать его ра­но, чем поз­д­но, а в иде­але - вов­ре­мя. К со­жа­ле­нию, это­му ник­то не учит и не объ­яс­ня­ет, чем ру­ко­вод­с­т­во­вать­ся в та­ком слож­ном де­ле. Эта гла­ва по­мо­жет вам рас­ста­вить при­ори­те­ты и сде­лать пра­виль­ный и осоз­нан­ный вы­бор.

^ Научитесь говорить «нет»

    Подруга поп­ро­си­ла по­си­деть с ре­бен­ком, кол­ле­га по ра­бо­те - по­мочь спра­вить­ся с от­че­том, каж­дые 15 ми­нут зо­вут в ку­рил­ку по­бол­тать, род­с­т­вен­ни­ки про­сят по­мочь снять квар­ти­ру пле­мян­ни­ку… Зна­ко­мые си­ту­ации?

    Первое, с че­го сле­ду­ет на­чать рас­ста­нов­ку при­ори­те­тов, - это из­бав­ле­ние от на­вя­зан­ных дел. Нуж­но уметь го­во­рить «нет», ког­да вам пы­та­ют­ся на­вя­зать то, что не со­от­вет­с­т­ву­ет ва­шим жиз­нен­ным прин­ци­пам, взгля­дам и цен­нос­тям, а глав­ное - ва­шим це­лям. Вы, а не кто-то дру­гой, дол­ж­ны рас­по­ря­жать­ся соб­с­т­вен­ным вре­ме­нем и сде­лать свою жизнь сба­лан­си­ро­ван­ной. Не плы­ви­те по те­че­нию - толь­ко в этом слу­чае вы дос­тиг­не­те лич­ных и про­фес­си­ональ­ных це­лей.

    Россия не Аме­ри­ка: от­каз в прось­бе наш че­ло­век вос­п­ри­мет как лич­ную оби­ду. Ска­зать «нет» - зна­чит на­ве­ки ис­пор­тить от­но­ше­ния. Бы­ва­ют си­ту­ации, ког­да дей­с­т­ви­тель­но нуж­но по­мочь, но не­ред­ко слу­ча­ет­ся, что дру­го­го вы­хо­да не су­щес­т­ву­ет и при­хо­дит­ся вы­би­рать: вы­ру­чать са­му се­бя или под­ру­гу. Да­лее рас­смот­ре­ны спо­со­бы вы­хо­да из та­ко­го по­ло­же­ния.

^ Ложь во спа­се­ние

    Многие убеж­де­ны, что лжи во бла­го не бы­ва­ет - она по оп­ре­де­ле­нию зло. Од­на­ко мас­са лю­дей имен­но та­кой ложью спа­са­ет свое дра­го­цен­ное вре­мя.

    Например: «Ма­шень­ка, ты же зна­ешь, я бы с удо­воль­с­т­ви­ем по­си­де­ла с тво­им ма­лы­шом, но нас с му­жем приг­ла­сил в рес­то­ран его шеф». Или: «Анна Ни­ко­ла­ев­на, я бы неп­ре­мен­но от­вез­ла вас в аэро­порт, но ма­ши­на не­ис­п­рав­на - по­го­ню пос­ле ра­бо­ты в ре­монт». Вот она - ложь во спа­се­ние, ко­то­рая час­то… вы­хо­дит бо­ком, так как име­ет обык­но­ве­ние всплы­вать на­ру­жу. Пом­ни­те неп­ре­лож­ную ис­ти­ну про все тай­ное, ко­то­рое ста­но­вит­ся яв­ным? В этом слу­чае от­но­ше­ния мож­но ис­пор­тить без­воз­в­рат­но.

^ Железный ар­гу­мент

    Люди, не же­ла­ющие тра­тить лич­ное вре­мя на ре­ше­ние чу­жих проб­лем, при­ме­ня­ют во лжи ло­ги­ку, при­во­дя в до­ка­за­тель­с­т­во сво­их слов не­оп­ро­вер­жи­мые ар­гу­мен­ты, и час­то са­ми на­чи­на­ют ве­рить в то, что го­во­рят.

    «Знаешь, мы мог­ли бы одол­жить те­бе де­нег, но са­ми со­би­ра­ем­ся в от­пуск на юг че­рез две не­де­ли. По­ни­ма­ешь, муж не за­хо­чет рис­ко­вать - вдруг ты не смо­жешь вер­нуть долг вов­ре­мя, ес­ли те­бе не зап­ла­тят го­но­рар».

    Так мо­жет про­дол­жать­ся до бес­ко­неч­нос­ти. На вся­кий ар­гу­мент тут же рож­да­ет­ся кон­т­рар­гу­мент. Су­щес­т­ву­ет ве­ро­ят­ность, что в ито­ге от­ка­зать в прось­бе так и не по­лу­чит­ся.

^ Главное - по­обе­щать

    После че­го от­к­лю­чить те­ле­фон. Это - са­мый эф­фек­тив­ный спо­соб пот­ра­тить ми­ни­мум вре­ме­ни на бе­се­ду.

    Когда я сме­ни­ла мес­то ра­бо­ты, на прош­лой ос­та­лись, как ока­за­лось впос­лед­с­т­вии, по­лез­ные свя­зи: сра­зу пос­ле мо­его ухо­да под­ру­гу наз­на­чи­ли ре­дак­то­ром от­де­ла, в ко­то­ром она ра­бо­та­ла. Один мой зна­ко­мый ни­как не мог тру­до­ус­т­ро­ить­ся.

    Я про­го­во­ри­лась ему о наз­на­че­нии под­ру­ги на но­вую дол­ж­ность. Пос­ле­до­ва­ла прось­ба: «Мо­жет, поз­во­нишь ей, а то мое по­ло­же­ние без­вы­ход­ное». Я от­ве­ти­ла: «Хо­ро­шо, по­го­во­рю с Ви­кой и пе­рез­во­ню те­бе», то есть да­ла то­ва­ри­щу на­деж­ду. Бе­да в том, что мен­та­ли­тет рус­ско­го че­ло­ве­ка пред­по­ла­га­ет вос­п­ри­ятие на­деж­ды как обе­ща­ния. Я из­ло­жи­ла си­ту­ацию под­ру­ге, на что она от­ве­ти­ла: «Пусть по­дой­дет к глав­но­му ре­дак­то­ру и ска­жет, что по объ­яв­ле­нию. Нам дей­с­т­ви­тель­но нуж­ны жур­на­лис­ты, но ру­чать­ся за нез­на­ко­мых лю­дей я не мо­гу». Пе­ре­да­ла дос­лов­но наш раз­го­вор зна­ко­мо­му, тот оби­дел­ся: «По­нят­но. Не на­до бы­ло обе­щать, ес­ли не мог­ла по­мочь. Я толь­ко вре­мя зря пот­ра­тил, ожи­дая от­ве­та». Пос­ле это­го мы не об­ща­лись нес­коль­ко ме­ся­цев.

    Теперь я по­ни­маю, что нуж­но бы­ло сра­зу ска­зать, что Ви­ка не смо­жет по­мочь, так как по­лу­чи­ла дол­ж­ность не­дав­но и не име­ет нуж­но­го вли­яния, а са­мой поз­во­нить ей: ес­ли бы она вдруг по­мог­ла, я бы об­ра­до­ва­ла при­яте­ля. В про­тив­ном слу­чае - жи­ла бы без уг­ры­зе­ний со­вес­ти. Не сто­ит да­вать да­же на­деж­ды на на­деж­ду.

^ Отбить желание просить

    Этот ва­ри­ант - со­че­та­ние лжи во спа­се­ние и же­лез­ных ар­гу­мен­тов, пред­по­ла­га­ющий все их пос­лед­с­т­вия.

    «Танечка, я бы под­б­ро­си­ла те­бя на вок­зал, но муж обя­за­тель­но по­едет с на­ми - мне ма­ши­ну не до­ве­ря­ет, а вы друг дру­га тер­петь не мо­же­те».

    «Я мо­гу по­го­во­рить с под­ру­гой, что­бы те­бя взя­ли к ним на ра­бо­ту, но имей в ви­ду: там ре­дак­тор - са­мо­дур и зар­п­ла­та не­вы­со­кая».

^ Третье - да­но

    Лучшее из худ­ше­го - пред­ло­жить тот са­мый тре­тий ва­ри­ант вы­хо­да из по­ло­же­ния.

    Например: «Та­ня, мой зна­ко­мый ди­рек­тор СТО от­ды­ха­ет сей­час на юге. Поп­ро­буй прой­ти те­хос­мотр са­мос­то­ятель­но, вдруг по­лу­чит­ся» или «Я вряд ли ус­т­рою те­бя на эту ра­бо­ту, но мо­гу пос­мот­реть объ­яв­ле­ния о тру­до­ус­т­рой­с­т­ве и по­мочь об­з­во­нить ра­бо­то­да­те­лей».

    Вы уз­на­ли пять пу­тей к от­с­туп­ле­нию. Сре­ди них нет зап­ре­щен­ных или па­на­цеи. Обыч­но лю­ди ис­поль­зу­ют один или два. Поп­ро­буй­те рас­ши­рить спи­сок и вос­поль­зо­вать­ся од­нов­ре­мен­но нес­коль­ки­ми в за­ви­си­мос­ти от си­ту­ации. На­вер­ня­ка сра­бо­та­ет!

    Например: «Я по­го­во­рю с ди­рек­то­ром нас­чет тво­ей кан­ди­да­ту­ры. Знаю, нам нуж­ны ме­нед­же­ры. Пе­рез­во­ни мне че­рез не­де­лю». При­мер­но че­рез не­де­лю сбра­сы­ва­ете звон­ки про­си­те­ля, де­лая вид, что очень за­ня­ты. Или: в слу­чае ес­ли он на­чи­на­ет наз­ва­ни­вать на ра­бо­чий те­ле­фон, труб­ку сни­ма­ют кол­ле­ги и го­во­рят, что вы за­ня­ты, у ди­рек­то­ра, в ко­ман­ди­ров­ке. Са­ми пы­та­етесь по­го­во­рить с ше­фом. Или еще: в слу­чае от­ка­за че­рез ка­кое-то вре­мя сни­ма­ете труб­ку и го­во­ри­те: «Изви­ни, бы­ла очень за­ня­та, по­это­му с ше­фом раз­го­ва­ри­ва­ла толь­ко вче­ра. Ска­зал, ва­кан­т­ные мес­та сок­ра­тит, но ты не рас­стра­ивай­ся и поп­ро­буй об­ра­тить­ся ту­да-то. Там хо­ро­шие ус­ло­вия и точ­но нуж­ны ра­бот­ни­ки».

    Я не учу вас наг­ло врать. Это лишь ме­тод-спа­се­ние лич­но­го вре­ме­ни и вас са­мой. При­ме­ня­ет­ся толь­ко в слу­чае не­об­хо­ди­мос­ти. Вы не от­ка­зы­ва­ете че­ло­ве­ку в по­мо­щи, сох­ра­ня­ете чис­тую со­весть и доб­рые от­но­ше­ния.

^ Говорить "нет" толь­ко­ один ­раз

    ЛЮДИ из­во­ра­чи­ва­ют­ся, от­ка­зы­вая в прось­бах, и толь­ко в ред­ких слу­ча­ях на­хо­дят в се­бе си­лы ска­зать один раз твер­до и ре­ши­тель­но: «Нет. Из­ви­ни, ни­чем по­мочь не мо­гу» - без объ­яс­не­ния при­чин и без оп­рав­да­ний. К со­жа­ле­нию, рус­ской куль­ту­рой не пре­дус­мот­рен од­ноз­нач­ный от­каз. У нас в кро­ви по­обе­щать, об­на­де­жить и не вы­пол­нить, при­чем с не­ве­ро­ят­ной фан­та­зи­ей и хит­рос­тью. Не при­ня­то чес­т­но го­во­рить «нет» без вся­ких пос­лед­с­т­вий - обид и не­до­воль­с­т­ва. Вся Рос­сия жи­вет под де­ви­зом «один за всех, и все за од­но­го». С од­