Реферат: Привести к изменению как его поведения, так и других социальных установок, входящих в аттитюдную систему человека
привести к изменению как его поведения, так и других социальных установок, входящих в аттитюдную систему человека.
В ситуации социальных преобразований особую роль начинает играть информационное влияние. Происходящее в обществе отражается в той информации, которую получает человек через средства массовой коммуникации или в непосредственном общении с другими людьми. Воздействие, оказываемое на людей, может иметь самые разнообразные формы — от ситуативного, стихийного до целенаправленного, организованного. При этом аттитюды адаптируют человека к получению им новой информации. Выполняя определенную функцию, социальные установки участвуют в упорядочении знаний об окружающем мире, влияют на поиск, подбор и организацию информации, а также на ее воспроизведение [Андреева, 2000]. В результате информационного влияния может происходить изменение убеждений, мнений и знаний человека, т.е. когнитивной составляющей установочной системы.
Одним из самых известных направлений эмпирических исследований изменения аттитюда являются исследования убеждающей коммуникации, проводившиеся в 50-х годах в Йельском университете (США) и связанные с именами К. Ховланда и его коллег И. Джаниса, Г. Келли, М. Шерифа и др. Планируя свои эксперименты в рамках широко известной концепции процесса коммуникации, эти исследователи продемонстрировали влияния на установки многочисленных характеристик самого источника информации (коммуникатора), содержания сообщения и характеристик аудитории [см.: Богомолова, 1991; Гулевич, 1999]. При этом убеждающее сообщение трактовалось как стимул, а происходящее под его воздействием изменение социальной установки — как приобретенная реакция. Было показано, что между коммуникативными стимулами и изменяемыми социальными установками располагаются «имплицитные конструкты», играющие в процессе убеждающей коммуникации роль медиаторов. К ним могут быть отнесены: во-первых, убеждения самих реципиентов, во-вторых, предрасположенность реципиентов к принятию убеждающего воздействия и, наконец, факторы, опосредующие психологические процессы (внимание, понимание, принятие).
Проблема изменения аттитюда рассматривается и в современных когнитивных моделях убеждающей коммуникации. Наиболее известными из них являются Вероятностная модель обработки информации Р. Петти и Дж. Качоппо [Petty, Cacioppo, 1986] и Эвристико-система-тичнеская модель Ш. Чейкен [Chaiken, 1987] (подробное описание этих подходов убеждающей коммуникации дается в главе 13 настоящего пособия). Отметим лишь, что в обеих моделях рассматриваются различные способы переработки человеком поступающей информации, 170
и от того, каким путем осуществлена обработка информации, будут зависеть устойчивость и «прочность» изменения его аттитюдов.
Итак, изменение социальной установки может происходить в результате убеждающей коммуникации посредством изменения когни-ций. Например, в ходе убеждающей коммуникации (через средства массовой коммуникации) могут быть изменены установки человека на происходящие события или исторические факты, установки на известных политических деятелей и т.д.
Изучение изменения аттитюдов в социальной психологии связано не только с теориями убеждающей коммуникации, но и с так называемыми теориями когнитивного соответствия, созданными в 50-х годах XX столетия Ф. Хайдером, Т. Ньюкомом, Л. Фестингером, Ч. Осгудом и П. Танненбаумом [см.: Андреева, Богомолова, Петровская, 2001]. Их основной идеей является стремление человека к психологической согласованности своих когниций (убеждений, мнений, представлений о собственном поведении). Если, например, убеждения человека вступают в противоречие, он начинает испытывать напряжение и дискомфорт. Для снятия этого неприятного состояния человек пытается установить согласованные и ненапряженные отношения между когни-циями, изменив некоторые из них. Таким образом, изменение установки будет происходить именно тогда, когда когниций человека в ситуации социального воздействия будут вступать в противоречие друг к другу. Через изменение «старых» установок возможно принятие новой информации, которая в свою очередь будет способствовать формированию аттитюдов, согласующихся с ней.
Есть и еще, на наш взгляд, немаловажное обстоятельство, в котором также проявляется адаптивная направленность социальной установки. Так, ситуация социальных изменений несет в себе необходимость постоянно делать новые выборы, будь то, например, новое место работы, проведение досуга или даже марка товара. Как известно, любой выбор всегда сопровождается напряжением и даже стрессом, если он чрезвычайно значим для человека. В снятии возникающего напряжение немаловажную роль играют социальные установки. Этот факт также детально был изучен в рамках теорий соответствия, а именно в теории когнитивного диссонанса Л. Фестингера.
Когнитивный диссонанс в данном случае происходит потому, что выбранная альтернатива редко бывает целиком положительной, а отвергнутая — целиком отрицательной. Диссонантными когнициями выступают представления о негативных сторонах выбранной альтернативы и позитивных сторонах отвергнутой. Более того, после осуществленного выбора наступает «фаза сожаления», во время которой обесценивается выбранная альтернатива, а отвергнутая кажется более привлекательной. Правда, эта фаза длится, как правило, недолго. За-
171
тем следует уменьшающая диссонанс переоценка решения, т.е. признание правильным первоначального решения. Что в этом случае делает человек? Люди начинают всяческими способами подтверждать успешность своего выбора, например, ищут информацию, подчеркивающую правильность их решения, игнорируя негативную информацию. Эти действия соответственно могут уменьшить привлекательность отвергнутого объекта и (или) увеличить привлекательность выбранного, т.е. изменить аттитюды [Фестингер, 1999].
Было проведено множество исследований, касающихся осуществления людьми самых разнообразных выборов. Например, в исследовании О. Френкеля и А. Дуба изучались политические выборы. Они фиксировали, какие рейтинги избиратели присваивали политикам перед голосованием и сразу после него. В результате оценка, данная политикам уже проголосовавшими респондентами, была значительно выше той, которая была дана людьми перед голосованием [Гулевич, Безме-нова, 1999]. Эти эксперименты показывают, что, как только решение принято, человек начинает увеличивать значимость выбранного объекта за счет усиления позитивного аттитюда к данному объекту, оправдывая тем самым целесообразность этого выбора и снимая диссонанс.
Итак, поступающая информация может оказывать влияние на когниции, изменяя установки или формируя новые, что в свою очередь ведет к адаптации поведения человека к новым социальным условиям. Когда же поступающая информация может оказать слишком негативное воздействие на личность, социальные установки «препятствуют» ее прохождению. Особенно это проявляется в случае, когда воспринимаемая информация затрагивает Я-концепцию человека — его «образ Я» или его самооценку. В условиях радикальных социальных изменений нередко возникают ситуации, в которых человек в силу различных обстоятельств (но, в первую очередь, в связи с предъявлением к нему новых социальных требований, новых социальных ожиданий) не всегда может проявить свою успешность, тогда установки защищают его от негативных оценок, «переводя стрелку» на внешние обстоятельства. То есть человек может оправдать себя, например, через формирование негативных аттитюдов к определенным социальным объектам, представляющим угрозу «Я» человека (будь то конкретные люди, происходящие социальные процессы или ситуативные обстоятельства жизни). При этом оправдание своих поступков и решений является мерой самозащиты, укрепляет чувство собственного достоинства и самооценку [Steele, 1988]. Аттитюд, выполняя свою эго-за-щитную функцию, предохраняет человека от слишком сильных потрясений, касающихся непосредственно его личности.
В аттитюдную систему человека кроме когниции входит аффективная составляющая. Аффективные реакции, эмоции или чувства
172
отражают наши установки на уровне физического возбуждения (например, переживание удовольствия, грусти и т.д.) [Зимбардо, Ляйп-пе, 2000. С. 46]. Этот компонент установочной системы играет особую роль в создании «знака» аттитюда, т.е. именно от аффективной составляющей будет зависеть, какой будет социальная установка — «за» или «против» социального объекта. Это в свою очередь будет определять направленность поведения человека в отношении к другим людям, событиям или социальным процессам, а следовательно, и возможность адаптации к новым социальным условиям.
Аффективные компоненты тесно взаимосвязаны в аттитюдной системе с когнитивными компонентами. Понимание соотношения эмоций и когниций представлено в различных подходах, одни из которых признают первичность и, следовательно, большую значимость эмоций, другие — когнитивной сферы человека [Андреева, 2000]. Не останавливаясь подробно на освещении этого вопроса, необходимо еще раз подчеркнуть их тесную взаимосвязь, что особо важно для понимания процесса изменения социальных установок. Одной из особенностей аттитюдов является то, что в них проявляется согласованность когниций с аффектами, т.е. реализуется так называемый принцип конгруэнтности настроения [Андреева, 2000; Перспективы социальной психологии, 2001]. В частности, этот принцип проявляется в том, что позитивное аффективное состояние приводит к более позитивным и оптимистичным социальным суждениям и, наоборот, негативные аффекты вызывают пессимистические мысли. В модели А. Ай-зена, например, показано, что хорошее настроение управляет благоприятными суждениями и активизирует позитивные аттитюды в отношении к другим людям, что в свою очередь будет отображать просоциальное поведение, вызванное позитивным настроением [Перспективы социальной психологии, 2001].
Этот факт может быть проиллюстрирован, в частности, экспериментом М. Розенберга [Rosenberg, 1960]. На первом этапе эксперимента он опрашивал белых американцев — участников исследования в отношении их аттитюдов к темнокожим, к расовой интеграции и в целом о взаимоотношениях белых и черных американцев. На втором этапе проводился гипноз, с помощью которого изменялся аффективный компонент аттитюда. Например, если участник был прежде настроен против интеграционной политики, то ему внушалось положительное отношение к ней. Затем респондентов выводили из гипнотического транса и расспрашивали об их аттитюдах к неграм, к интеграции, к взаимодействию. Оказалось, что изменение одного только аффекта (эмоциональной компоненты) сопровождалось резкими переменами в когнициях. Например, человек, который первоначально был против интеграционной политики, приходил к убеждению, что интеграция
173
является абсолютно необходимой для того, чтобы уничтожить расовое неравенство, что она нужна для установления расовой гармонии, именно за это надо бороться и всячески поддерживать такую политику. Эти изменения происходили в связи со стремлением уменьшить несоответствие аффекта и когниций.
Особым моментом в эксперименте Розенберга являлось то, что изменение аффектов в ходе гипноза происходило без поступлений каких бы то ни было новых когниций. То есть изменение именно аффекта приводило к изменению когниций. Этот процесс очень важен, так как многие аттитюды формируются (например, в детстве) вначале через сильные аффекты, не имея при этом каких-либо значимых когнитивных оснований. Лишь позже люди начинают «наполнять» уже сформированные аттитюды соответствующими когнициями, подтверждать определенными фактами свое позитивное или негативное отношение (установку) к социальным объектам. Следует отметить и тот факт, что при прочих равных условиях изменить аффективный компонент гораздо труднее, чем когнитивный. При этом уже сформированные социальные установки, основанные на недостаточной информации о социальном объекте, изменяются мало именно в силу превалирования аффективного компонента (например, аттитюды к общественным проблемам и событиям, о которых у человека не существует полной информации) [Kinder, Sears, 1985]. Таким образом, для адаптации к новым социальным условиям, для формирования новых положительных установок или изменения старых необходимо позитивное информационное влияние.
Еще одним из механизмов формирования аттитюдов является установление ассоциативных связей между структурными компонентами разных аттитюдов. Ассоциации «связывают» различные стимулы, появляющиеся одновременно. Чаще всего такая связь происходит именно между аффективным (эмоциональным) компонентом одного ат-титюда с нейтральным социальным объектом вновь формируемого аттитюда. Например, если очень уважаемый ведущий телевидения (на которого существует позитивная установка) с удовольствием представляет нового, пока не известного нам человека, на «новичка» будет сформирован позитивный аттитюд.
Факт переноса эмоционального отношения на другой социальный объект посредством ассоциативной связи был продемонстрирован в эксперименте И. Лоджа [Lorge, 1936]. Участвующим в его исследовании испытуемым предлагался ряд утверждений, авторство которых приписывалось различным политическим деятелям. Например, говорилось, что высказывание «Я уверен, что небольшой бунт никогда не повредит» принадлежит знаменитому американскому политическому деятелю, автору проекта Декларации независимости Томасу Джеф-174
ферсону. Респондентов просили высказать степень согласия с каждым из предложенных утверждений. Затем их просили ответить, насколько они ценят каждого из политических деятелей, чьи цитаты им предъявлялись.
На втором этапе эксперимента испытуемым вновь давались для оценки те же высказывания, но при этом их авторство приписывалось совсем другим политикам. Приведенное высказывание принадлежало на сей раз не Т. Джефферсону, а В. И. Ленину. Было обнаружено, что позитивную оценку утверждениям испытуемые давали в зависимости от того, кто выступал автором цитаты. В то время как уже упоминавшаяся и приписываемая Джефферсону цитата получила всеобщее одобрение, она полностью отвергалась, если ее авторство приписывалось Ленину. Кроме того, разница между двумя оценками одной и той же цитаты соотносилась с разницей в популярности этих двух политиков у испытуемых, участвующих в эксперименте.
Мы рассмотрели, как эмоциональный (аффективный) компонент аттитюдной системы может быть задействован в изменении или формировании новых социальных установок человека — при непосредственном изменении самих аффектов или в случае ассоциативной связи аффективного компонента сильной установки с нейтральным атти-тюдом на другой объект. В последнем случае нейтральный аттитюд «заряжается» позитивными или негативными аффектами от социальной установки, с которой и возникает ассоциативная связь.
Итак, изменение социальных установок может происходить при влиянии на когнитивные и аффективные компоненты аттитюдной системы. Но и в случае реализации человеком определенного поведения (осуществления некоторых действий в отношении социального объекта) возможно изменение аттитюда. То есть само поведение человека может влиять на его социальные установки, изменяя старые или формируя новые. Как это происходит, может быть объяснено с помощью трех теорий — самопрезентации, теории когнитивного диссонанса и теории самовосприятия [Майерс, 1997].
Все люди испытывают необходимость производить на других определенное впечатление (самопрезентироваться) или, по выражению Д. Майерса, «занимаются управлением впечатлением» [Майерс, 1997]. В традиции американской социальной психологии самопрезентация является одной из форм социального поведения и рассматривается как проявление демонстративного поведения в межличностном общении. Необходимость самопрезентации зачастую обусловлена желанием людей достичь материального или социального успеха, избежать конфликта, добиться позитивного отношения к себе со стороны окружающих, что в свою очередь может позитивно сказаться на самоотношении человека.
175
Впервые анализ проблемы управления впечатлением о себе был сделан в концепции «социальной драматургии» Э. Гоффманом. В ней автор исходит из того, что человек в процессе социального взаимодействия способен корректировать собственное поведение в соответствии с ожиданиями другого с целью создания наиболее благоприятного впечатления о себе и достижения наибольшей выгоды от этого взаимодействия [Андреева, Богомолова, Петровская, 1978].
Однако самопрезентация относится к стремлению человека представить желаемый образ не только для других, но и для самого себя. Намеренно или ненамеренно люди извиняют, оправдывают или защищают себя, когда это необходимо, чтобы поддержать свою самооценку и подтвердить свой образ «Я». При этом первоначальная самоподача обязывает человека придерживаться той линии поведения, которую он уже представил. Человек должен быть последовательным в своих действиях, что в свою очередь вынуждает его придерживаться определенных убеждений, мнений и оценок, т.е. вырабатывать атти-тюды, соответствующие поведению.
Одним из важнейших и значимых факторов самопрезентации является социальный контекст, в котором она реализуется, т.е. социальные нормы и ценности, существующие в обществе, задают допустимые границы проявлений демонстративного поведения. Одновременно с этим управление впечатлением может быть подчинено нормативным предписаниям, составляющим основу социальной роли, которую исполняет человек.
Очень часто изначально заданное ролью поведение становится основанием для изменения убеждений и формирования новых установок человека. В реальной жизни человек, изменяя свой социальный статус, зачастую вынужден изменять свои аттитюды для «поддержки» нового ролевого поведения.
Еще в 50-е годы XX в. социальный психолог И. Джанис приступил к важным исследованиям, посвященным проблеме изменения установок под влиянием исполнения ролей. В первых исследованиях на эту тему изменение установок испытуемого при произнесения импровизированной речи в защиту позиции, к которой он первоначально относился негативно, сопоставлялось с изменением установок, произошедшим под влиянием прослушивания или чтения стенограммы уже подготовленной речи. Выяснилось, что в тех случаях, когда речь была импровизированной, когда испытуемые выстраивали ее сами, тенденция к «потеплению» отношения к чужой и изначально неприемлемой установке проявлялась ярче [Зимбардо, Ляйппе, 2000. С. 118].
Таким образом, с помощью исполнения чужой роли можно добиться более терпимого отношения к противоположной точке зрения, поскольку в процессе ее проигрывания человеку часто прихо-
дится публично отстаивать мнение, с которым он был изначально не согласен. Возможность ролевого поведения вносить изменения, в частности, в аттитюды человека, активно используется в ролевой игре — одном из базовых методов социально-психологического тренинга [подробнее см.: Жуков, Петровская, Растянников, 1990; Петровская, 1982; Петровская, 1989; Рудестам, 1999]. Как указывает У. Магуайр, ролевая игра, требующая от человека активного конструирования своей роли и импровизации, способна более эффективно изменять установки, чем пассивное восприятие убеждающих сообщений [McGuire, 1985].
Влияние ролевого поведения на человека может объясняться тем, что в процессе проигрывания, исполнения роли начинает действовать самоубеждение. Когда человек сам осознает свои мысли и чувства, они становятся более значимыми, более актуальными для него и лучше запоминаются [Зимбардо, Ляйппе, 2000].
Мы рассмотрели случаи, когда поведение человека строится исходя из желания согласовывать свои действия с желанием других людей (самопрезентация) или исходя из исполняемой им социальной роли. При этом осуществляемое поведение прямо или косвенно влияет на формирование соответствующих ему аттитюдов человека. Что же происходит в случае, если возникает расхождение между поведением и социальной установкой, если действия и аттитюды не соответствуют друг другу? Этот момент рассматривается и объясняется в уже знакомой нам теории когнитивного диссонанса Леона Фестинге-ра. «Сам Фестингер начинает изложение своей теории с такого рассуждения: замечено, что люди стремятся к некоторой согласованности как желаемому внутреннему состоянию. Если возникает противоречие между тем, что человек знает, и тем, что он делает, то это противоречие стремятся как-то объяснить и, скорее всего, представить его как непротиворечие ради того, чтобы вновь достичь состояния внутренней когнитивной согласованности» [Андреева, Богомолова, Петровская, 1978. С. 117].
В исследованиях изменения аттитюдов под влиянием поведения, проведенных в рамках теории когнитивного диссонанса, был выявлен эффект недостаточного оправдания. Изменение аттитюда как средство уменьшения диссонанса может произойти, в частности, в тех случаях, когда человек утверждает что-то, во что сам не верит, или когда он совершает нечто противоречащее нравственным нормам или его представлению о себе. Подобные поступки могут приводить к изменению аттитюдов, но при условии, что у человека нет внешнего оправдания его поведения и он вынужден обратиться к внутреннему оправданию (т.е. собственно к изменению своих аттитюдов). Изучению эффекта недостаточного внешнего оправдания был посвящен эксперимент Л. Фестингера и Д. М. Карлсмит, проведенный ими в
177
1959 г. Участники эксперимента в течение 30 минут выполняли два скучных задания. В первом задании каждому из них давали большую доску с 48 ручками и просили повернуть их на 90°. Затем в течение 15 мин они должны были повторять эту операцию вновь и вновь. Во втором задании каждому участнику давали доску со штырьками и просили на каждый штырек надеть катушку. Потом все повторялось снова. Затем испытуемых просили (вместо якобы заболевшего ассистента) расписать молодой женщине, ожидавшей своей очереди для участия в эксперименте, только что проделанную ими работу как чрезвычайно интересную, приятную и полезную. Одним испытуемым за эту ложь было предложено по 20 долларов, другим — только по 1 доллару. После этого участники должны были оценить, насколько им понравилось задание, которое они ранее выполняли. Фестингер и Карлсмит предположили, что плата в 1 доллар будет недостаточным внешним оправданием своей лжи для испытуемых, поэтому они будут уменьшать когнитивный диссонанс, что приведет к восприятию выполненных ими заданий как интересных. В то же время получение 20 долларов станет достаточным оправданием лжи и, соответственно, не приведет к изменению установок, т.е. эти испытуемые оценят задания как действительно скучные. Результаты подтвердили их предположения. Таким образом, «лгавшие» в отсутствие значительного внешнего оправдания на самом деле изменили свое отношение к заданиям [Майерс, 1997].
Итак, когнитивный диссонанс приводит к изменению аттитюдов чаще всего тогда, когда поведение человека расходится с его когни-циями (аттитюдами). В случае недостаточного внешнего оправдания человек обращается к самооправданию, что как раз и приводит к изменению первоначальных аттитюдов и к замене их на установки, поддерживающие осуществленное поведение. Однако существует еще одно объяснение, почему поведение определяет аттитюды человека.
Феномены, открытые теорией когнитивного диссонанса, пересматривались многими учеными, пытавшимися объяснить их с других концептуальных позиций. Одним из самых серьезных стал вызов, сделанный Д. Бемом. Он разработал теорию самовосприятия, поставив основной вопрос: как люди узнают о собственных аттитюдах и об ат-титюдах других людей? В теории утверждалось, что люди формируют суждения о собственных аттитюдах, равно как и о собственных предпочтениях и личностных диспозициях, анализируя свое поведение. Точно так же они поступили бы, строя аналогичные суждения о других людях: через наблюдение за их действиями. В случае восприятия самого себя человек использует самоатрибуцию, т.е. «действователь», объясняя свое поведение, он может рассуждать атрибутивно, как бы с позиции наблюдателя поведения «действователя» [Зимбардо, Ляйп-пе, 2000].
178
Рассматривая знаменитый эксперимент Л. Фестингера и Дж. Карлсмит, Д. Бем не согласился с авторской интерпретацией результатов и заявил, что прежде всего респонденты, участвующие в этом эксперименте, попытались выяснить, каковы же их действительные установки. Бем считал, что испытуемые рассматривали всю ситуацию как бы со стороны, наблюдая и анализируя свои действия. Он предположил, что испытуемые вывели свои установки из собственного поведения. Можно ли представить себе людей, которые согласились врать, получив 1 доллар? Скорее всего, эти люди, по мнению Бема, действительно, были убеждены в том, что эксперимент, в котором они приняли участие, был интересным. Короче говоря, рассуждение Бема состояло в следующем: многие из эффектов диссонанса являются ничем иным, как различными выводами, сделанными людьми в отношении своих аттитюдов и основанными на восприятии своего поведения.
В какой-то мере верность теории Бема подтверждают и эксперименты, связанные с феноменом сверхмотивации. Теория самовосприятия постулировала, что получение вознаграждения за что-либо будет снижать присущий этому занятию интерес, превращая его из удовольствия в работу. Это было доказано, в частности, в эксперименте М. Леппера. Детям предлагали отгадывать загадки. При этом одной группе пообещали за это вознаграждение, а другой — нет. По окончании эксперимента все дети получили подарки. Далее экспериментаторы в течение трех недель наблюдали за всеми детьми. Выяснилось, что дети, которым было обещано вознаграждение за отгадывание загадок, гораздо реже обращались к этому занятию вновь, чем те, кто получил подарок просто так. Леппер сделал вывод, что оплата какой-либо деятельности приводит к снижению интереса, «превращает удовольствие в работу». Причем чем больше оплата, тем менее привлекательным кажется это занятие [Гулевич, Безменова, 1999].
Если обратиться к теории Бема, феномен сверхмотивации можно объяснить следующим образом. Вознаграждение за определенное поведение (а не за результат!) не дает возможности человеку осознать собственные аттитюды, поскольку осознается лишь внешний стимул (внешний контроль). В случае же отсутствия вознаграждения за совершенные действия (или при вознаграждении за результат) происходит осознание своих аттитюдов путем анализа собственного поведения. В то же время феномен сверхмотивации может быть объяснен и теорией когнитивного диссонанса: здесь вознаграждение просто становится внешним оправданием поведения, что не приводит к пробуждению интереса к самой деятельности, особенно в тех случаях, когда деятельность изначально расходилась с аттитюдами человека.
179
Надо сказать, что бурные споры между сторонниками теории диссонанса и самовосприятия шли в течение нескольких лет. Эти споры выглядели как конфликт между разными представлениями о природе человека: люди иррациональны и испытывают необходимость чувствовать соответствие или они «наивные ученые», рационально взвешивающие альтернативные объяснения своего поведения [Fiske, Taylor, 1984].
Согласие может быть достигнуто, если признать каждую из теорий действующей только при разных условиях:
Если различие между поведением и аттитюдами велико, люди пытаются уменьшить диссонанс. Но если различие между поведением и аттитюдом небольшое, они будут понимать свои аттитюды исходя из поведения.
Эффект самовосприятия проявляется тогда, когда у человека отсутствует четко определенный аттитюд относительно какой-либо проблемы, например, потому что он редко сталкивается с подобными явлениями или встречается с чем-то новым. Поэтому наблюдение за поведением дает ему возможность определить его причину, т.е. сформировать соответствующий аттитюд.
Теория самовосприятия будет действовать скорее в ситуации небольшой значимости проблемы для человека [Гулевич, Безменова, 1999. С. 121].
Таким образом, процесс самовосприятия, сопровождающийся формированием аттитюдов, будет разворачиваться лишь тогда, когда наши установки слабы или не определены вовсе, кроме того, если отсутствует возможность приписать причины собственного поведения каким-либо ситуационным факторам или внешним обстоятельствам. В этом случае в ходе самоатрибуции человек начинает «осознавать» свои установки с целью нахождения причин или смысла своего поведения. То есть процесс самоатрибуции в данном случае служит для объяснения человеку его собственного поведения.
Итак, в ходе адаптации человека к социальным преобразованиям происходит изменение старых или формирование новых социальных установок. Это в свою очередь может привести к тому, что поведение человека начинает соответствовать новым требованиям, выдвигаемым к нему со стороны социума. Принятие новой действительности происходит постепенно или сразу, в зависимости от того, насколько сильны прежние установки человека. Но так или иначе, необходимость соответствовать действительности, в частности, в ситуациях взаимодействия людей с различными социальными объектами, приводит к изменениям в их диспозиционной системе, сначала, возможно, на
180
более низком уровне, затем на более высоком. Сформированные установки и ценностные ориентации личности могут служить показателем ее адаптированное™ к новым условиям существования в разных социальных ситуациях.
Литература
Андреева Г. М. Психология социального познания. М., 2000.
Андреева Г. М, Богомолова Н. Н, Петровская Л. А. Зарубежная социальная психология XX столетия. М., 2001.
Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А. Социальная психология личности. М., 2001.
Богомолова Н. Н. Современные когнитивные модели убеждающей коммуникации/Мир психологии. 1999. № 3. С. 46-52.
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. М, 2000.
Гулевич О. А., Безменова И. К. Аттитюды и их взаимодействие с поведением.
М., 1999. Левкович В. П. Моральная регуляция поведения и активность личности//
Социальная психология личности. М., 1979. МайерсД. Социальная психология. Спб., 1997. С. 163-194. Перспективы социальной психологии М., 2001. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности/Под
ред. В.А.Ядова. М., 1979. Смелзер Н. Социология. М., 1994. Социология в России/Под ред. В. А. Ядова. М., 1996. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. Шихирев Л. Н. Современная социальная психология США. М., 1979. Ядов В. А. О диспозиционной регуляции социального поведения личное-
ти//Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. Ajzen I., Fishbein M. Understanding attitudes and predicting social behavior. N.Y.,
1980. Kinder D. R., Sears D. O. Public opinion and political action//Handbook of social psychology. 3rd ed/Ed. By G. Lindzey, E. Aronson. Addison-Wesley, 1985. Vol. 2. P. 659-741.
^ ТРУДНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО
ПОЗНАНИЯ: «ОБРАЗ МИРА»
ИЛИ РЕАЛЬНЫЙ МИР?
Социализация индивида предполагает освоение человеком социальной реальности, в которой он формируется и существует, что включает в себя процесс социального познания. Возрастание значимости этого процесса в условиях быстрых социальных изменений явилось одной из причин того акцента, который был сделан социальной психологией в конце XX столетия на когнитивные процессы. Вслед за возникновением целого ряда теорий, объединенных в рамках «когни-тивистского направления» [Андреева, Богомолова, Петровская, 2001], родилась особая ветвь социально-психологического знания, получившая название «психология социального познания». Хотя ориентация в окружающем мире всегда была потребностью человека, она резко возрастает — по крайней мере, по отношению к социальной реальности — в условиях радикальных изменений в мире. Бурный темп преобразований, развитие средств массовой коммуникации, информационных технологий требуют от человека не только большей адаптации к социуму, но и умения «совладать» с новой ситуацией, т.е. оптимизировать деятельность в ней. Все это предполагает более тщательный анализ познавательного процесса в той его части, которая касается познания социального мира обычным человеком [Андреева, 2000].
Специфика этого познания достаточно детально исследована в социальной психологии [Fiske, Taylor, 1984]. Основные моменты можно свести к следующему. Социальное познание есть всегда построение определенной картины мира, частью которого человек осознает себя, в котором он живет и действует. Иными словами, человек не просто фиксирует внешние связи и отношения, но реконструирует их, т.е. неизбежно строит образ окружающего его мира, или конструирует его. Под «конструированием» понимается приведение в систему информации о мире, организация этой информации в связные структуры с целью постижения ее смысла. О специфике одного из видов социально-познавательной деятельности — познании другого челове-ка - хорошо сказано у Е. Малибруда: «Восприятие и понимание людей скорее напоминает процесс создания картины художником или фильма режиссером, чем записывание на магнитофон или процесс фотографирования» [Малибруд, 1995].
182
Наиболее сложным процесс познания социального мира является в период его радикальных трансформаций. Общий вопрос социального познания — как соотносятся между собой реальный мир и мир, построенный (сконструированный) человеком, — становится здесь во главу угла. От ответа на него зависит успешность (или неуспешность) человека совладать с изменениями, найти оптимальную стратегию своего поведения. В данном случае уместно напомнить известную психологическую максиму: люди действуют в мире в соответствии с тем, как они познают его, но они познают его в соответствии с тем, как они действуют в нем.
Прежде чем анализировать трудности взаимодействия двух этих феноменов в условиях социальных трансформаций, необходимо напомнить еще некоторые важные характеристики процесса социального познания, а уж затем сопоставить их с соответствующими характеристиками актуальной социальной ситуации.
Инструментом конструирования мира является категоризация. В случае категоризации социальных объектов возникает множество специфических проблем. Прежде всего, социальная категоризация — всегда двусторонний процесс: если речь идет о другом человеке, то «воспринимаемый» в тот же самый момент воспринимает и «воспринимающего». При восприятии не только другого человека, но и любого социального явления, действия объект восприятия в большой степени изменчив ( что, в частности, зависит от изменения общих социальных условий), и поэтому процесс познания становится значительно более сложным по сравнению с процессом познания объектов физического мира. Строго говоря, как это отмечает польский исследователь П. Штомпка, социальная реальность вообще не может быть рассмотрена как статическое состояние; она есть динамический процесс, «она происходит, а не существует; она состоит из событий, а не из объектов» [Штомпка, 1996. С. 266].
Одной из особенностей социальной категоризации является также специфический характер признаков, на основании которых формируется категория. Как известно, отнесение объекта к той или иной категории осуществляется при помощи признаков, которые дифференцируют предметы, так что различия по данному признаку должны быть более значимы, чем сходства. Границы категорий обусловлены четкостью выбранных признаков. В случае социальной категоризации границы признаков значительно более размыты, особенно когда речь идет о достаточно широких категориях, обозначающих довольно абстрактные явления или ценности («демократы», «экстремисты» и пр.). Отнесение объекта к какой-либо категории в таком случае сопровождается определенными трудностями.
183
Другая ч
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Предисловие
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Загрязнение атмосферы
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Подготовлено: Рогожин Михаил по материалам Ассоциации Прогрессивных Коммуникаций и интернет-публикациям для общественного фонда «Информ-Культура»
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Вопросы к госэкзамену для магистров по специальности 131000. 23
17 Сентября 2013