Реферат: Практические рекомендации журналистам подготовка материала основные проблемы и пути их решения

Часть 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ЖУРНАЛИСТАМ


3.1. Подготовка материала - основные проблемы и пути их решения


Во время проведения тренингов по освещению проблемы туберкулеза одним из первых модулей обычно является дискуссия на тему «Достаточно ли СМИ говорят о проблеме туберкулеза? И что мешает полноценному освещению темы в СМИ?». В атмосфере свободного общения журналисты формулируют проблемы, с которыми они сталкиваются, работая над материалами о туберкулезе. Рассмотрим по порядку наиболее упоминающиеся из них.



Что мешает полноценному освещению в СМИ проблемы туберкулеза?


недостаточно информации, в регионах сложно найти экспертов

руководство не понимает важности темы

сложно найти информационный повод

не слишком привлекательная тема/не прибыльная

тема узкоспециальная/проблемная

необходимо «погрузиться» в тему, а времени недостаточно

сложно найти «героя» материала

не хватает журналистов, поэтому такие темы отдают наиболее молодым, а не более опытным


^ Недостаточно информации, в регионах сложно найти экспертов


Действительно, в небольших городах или поселках очень сложно найти экспертов, которые смогли бы дать необходимый профессиональный комментарий, предоставить сведения об особенностях эпидемии туберкулеза в регионе и т.д. Часто таких специалистов попросту нет. Что же делать в такой ситуации? Конечно же, искать! Ведь на отдельно взятом чиновнике проблема туберкулеза не заканчивается. Если времени на подготовку материала хватает, можно обратиться в вышестоящую инстанцию, либо поискать информацию в Интернет. При использования данных из него стоит помнить – Интернет-ресурсы по украинскому законодательству не считаются средствами массовой информации. Поэтому подтверждение информации следует получить из других источников, например, веб-сайтов госструктур или официально зарегистрированных масс-медиа (например, сайты телеканалов).

Особенность получения информации в регионах заключается также в том, что многие местные чиновники редко сталкиваются с представителями масс-медиа, особенно тележурналистами. Обращение к ним последних зачастую воспринимается как вызов, связанный с возможной критикой в их адрес. Многие откровенно боятся телекамер, да и самих журналистов, поэтому избегают встреч с ними. Следовательно, важно четко разъяснить, какова тема материала, как вы планируете ее раскрыть, с кем еще вы намечаете пообщаться. Если речь не идет о критике, необходимо объяснить это будущему респонденту. Быть может, он тоже заинтересован в решении проблем, связанных, скажем, с несвоевременным получением лекарств или модернизацией оборудования. В таком случае журналист выступает союзником, ведь если только он обозначит проблему, на нее могут обратить внимание вышестоящие инстанции и, вероятно, вынуждены будут реагировать. Если же вы намерены критиковать действия отдельно взятого чиновника, ему следует предоставить возможность ответить на критику. Однако законных оснований вмешиваться в построение или же сам факт выхода материала у чиновников нет.

В любом случае задача журналиста – добыть информацию. Журналист, которому все отказали, просто плохо поработал с источниками ее получения. Следовательно, не справился со своей работой.


^ Руководство не понимает важности темы


Часто редакторы или продюсеры СМИ отказывают журналистам в предоставлениии времени и средств для подготовки материала на тему туберкулеза, мотивируя свое решение тем что об этом «уже писали» и тема не настолько важна, чтобы обращаться к ней вновь. Задача журналиста, заинтересованного в подготовке материала на тему туберкулеза, - убедить своего непосредственного руководителя в необходимости даже не повторного, а регулярного обращения к этой теме. Ведь бездейтвие СМИ – одна из причин распространения эпидемии. Находить новые аспекты проблемы, смотреть на нее под другим ракурсом и активизировать интерес аудитории означает быть социально полезным и нужным. Но даже если редатор соглашается с этими аргументами, он вправе понять - чем новый материал будет отличаться от предыдущего. Лучший аргумент здесь – информационный повод, показывающий, что проблема актуальна и о ней стоит продолжать говорить.


^ Сложно найти информационный пово
^ По материалам информационного бюллетеня УНИАН-здоровье http://health.unian.net/


Растет количество больных устойчивой формой туберкулеза

Каждый год в мире появляется почти полмиллиона больных туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью. Это примерно пять процентов от числа всех новых случаев заболевания туберкулезом. Об этом говорится в новом докладе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), подготовленном на основе информации, собранной в период с 2002 по 2006 год в 81 стране мира.

Ежегодно в мире регистрируется девять миллионов новых случаев заболевания туберкулезом, от которого в год умирают 1,5 миллиона человек. Особой опасности подвергаются лица, заболевшие туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью. Такая его форма широко распространена в постсоветских государствах и в Китае.

…Непродуманное лечение и нехватка или отсутствие лекарственных препаратов являются главными причинами быстрого распространения этого заболевания.

Самая высокая доля больных туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью обнаружена в Баку. Там лечению обычными методами не поддаются 22% всех новых случаев заболевания. В Молдове их доля составляет 19%, в Украине - 16 %, в Томской области и столице Узбекистана Ташкенте - по 15%.

Авторы доклада обращают внимание на то, что 13 лет назад список стран с самыми высокими уровнями заболевания туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью возглавляли Эстония и Латвия. Сегодня, благодаря усилиям, подкрепленным необходимыми финансовыми ресурсами, ситуация в этих государствах стабилизировалась и число случаев таких заболеваний пошло на спад.

Эксперты ВОЗ обращают внимание на опасное сочетание инфекции туберкулеза и ВИЧ. Вирус иммунодефицита способствует увеличению количества больных туберкулезом с множественной лекарственной устойчивостью. Так, в Украине и в Латвии уровень заболевания такой формой туберкулеза среди ВИЧ-инфицированных вдвое выше, чем среди лиц с туберкулезом, но без СПИДа.

В докладе ВОЗ содержится призыв к международному сообществу и правительствам, в частности, принять дополнительные меры и увеличить ресурсы с целью предупреждения распространения туберкулеза с лекарственной устойчивостью.

Для успешной борьбы с этим заболеванием в странах с низким и средним уровнем доходов только в этом году необходимо выделить почти пять миллиардов долларов. Пока больные и врачи могут рассчитывать только на половину этой суммы.

 

Комментарий


Рост числа больных лекарственно-устойчивой формой туберкулеза отмечается и в Украине. Об опасности распространения этой формы заболевания уже указывалось ранее. Какова же ситуация с ним в конкретном регионе – могут и должны узнать региональные журналисты. Почему растет число заболевших именно этой формой туберкулеза, что способствует этому? Где большее количество заболевших? Как можно остановить его распространение и что для этого делается? Как живут люди с лекарственно устойчивым туберкулезом? Вот лишь примерный список вопросов, ответы на которые помогут проследить данную тенденцию, выявить ее причины и, раскрыть проблему в целом и, возможно, снизить число заболевших.


Новое исследование


Пример

По материалам сайта «Остановим туберкулез» www.stoptb.in.ua


Фонд Рината Ахметова «Развитие Украины» презентовал результаты социологического исследования по проблеме туберкулеза


25 сентября 2008 г. Фонд Рината Ахметова «Развитие Украины» презентовал результаты комплексного исследования проблемы туберкулеза в Донецкой области. Социологическое исследование проводилось в рамках «Программы преодоления эпидемии туберкулеза в Донецкой области на 2007-2011 годы» Киевским Международным институтом социологии (КМИС) при поддержке Фонда.

Результаты исследования показали, что проблема туберкулеза является актуальной для населения Донецкой области. При этом излечимое заболевание «туберкулез» воспринимается как «диагноз-приговор», а жители Донецкой области пребывают в ложном представлении об этом заболевании: 34,4% респондентов считают, что туберкулез вылечить нельзя; 42,2% считают, что туберкулез не лечится, а залечивается. Главный симптом туберкулеза - кашель - только для трети населения является поводом для волнений. Недостаток знаний о путях заражения туберкулезом и степени риска для каждого приводит к желанию общества дистанцироваться от больных туберкулезом: 65% респондентов считают, что больных туберкулезом нужно остерегаться, а 48% считает, что их нужно вообще изолировать от общества.


Комментарий


Исследования об уровне информированности населения о туберкулезе проводятся нечасто и потому ценность их особо высока. Встречающиеся в материалах утверждения журналистов о том, что люди мало знают о туберкулезе, или их знания являются ошибочными, выглядят голословными, если не опираются на объективные данные. Различные попытки выстроить некий медийный аналог (телевизионные блиц-опросы и прочее) могут служить лишь иллюстративным материалом (подробнее об этом в разделе «Блиц-опрос»).

Объективные социологические исследования возможно и не помогут напрямую найти тему материала, но направление и характер информации подскажут достаточно четко. Развенчание мифов о неизлечимости данного заболевания, рассказ о путях передачи и особенностях развития туберкулеза – вот лишь часть знаний, недостаток которых существует в обществе. Восполнить его в доступной и интересной форме - задача журналистов.


Новое в диагностике


Пример


По материалам информационного бюллетеня УНИАН-здоровье http://health.unian.net/


^ В Украине туберкулез будут выявлять за два дня

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) решила распространить в 16 странах мира лаборатории для ускоренного выявления туберкулеза с множественной лекарственной устойчивостью (МЛУ). Половина из этих стран - бывшие советские республики.

Молекулярные лаборатории, сокращающие срок выявления этой опасной формы туберкулеза с 60 дней до всего двух, появятся в ближайшие четыре года в Азербайджане, Грузии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Таджикистане, Узбекистане и Украине.

В эту группу стран "с низкой обеспеченностью ресурсами" также вошли Бангладеш, Бирма, Вьетнам, Демократическая Республика Конго, Индонезия, Кот д`Ивуар, Лесото и Эфиопия.

Параллельно ВОЗ намерена увеличить поставки лекарств от туберкулеза с МЛУ в 54 страны, включая 16 стран, которые получат лаборатории.

Туберкулез с множественной лекарственной устойчивостью - это форма легочной инфекции, которая не лечится двумя самыми мощными препаратами - изониазидом и рифампицином.

Возбудители туберкулеза выявляются путем анализа мокроты. Анализ ранее доступным методом занимал от двух до трех месяцев.

Из-за нехватки оборудования для молекулярного анализа в развивающихся и постсоветских странах его проводят, только когда становится ясно, что пациенту не помогают стандартные препараты.

За месяцы, проходящие прежде, чем это становится очевидно, и до подтверждения диагноза туберкулеза с МЛУ, больной может заразить много здоровых людей.

По оценкам ВОЗ, не более 2% больных туберкулезом с МЛУ в мире диагностируются и лечатся правильно. Организация надеется увеличить эту цифру хотя бы до 15%.

Некоторые больные вообще не доживают до результатов анализа, особенно когда туберкулез с множественной лекарственной устойчивостью совмещается у них с ВИЧ.

Из 16 стран, где будет внедряться новый тест, уже все готово к его введению в маленькой африканской стране Лесото. Эфиопия, как планируется, должна быть готова к концу года.

 

Комментарий


Успешное диагностирование туберкулеза и особенно его лекарственно-устойчивых форм является важным фактором в лечении этого заболевания и предотвращении его распространения.

Данное сообщение может послужить информационным поводом не столько к материалу о подобных лабораториях, сколько о самом лекарственно-устойчивом туберкулезе: о его особенностях, распространении и т.д. То есть от некой инициативы перейти к самой проблеме лекарственно-устойчивого туберкулеза, что без информационного повода сделать крайне сложно.


Новое в лечении


Пример


По материалам Издания HealthDay

Новый препарат для лечения закрытого туберкулеза спасает жизни и экономит деньги

Рифампин улучшил режим лечения, уменьшил побочные эффекты и сэкономил $10 000 на каждом пациенте. Как показывают последние исследования, использование рифампина для лечения людей с туберкулезом закрытого типа экономит деньги, средства и спасает жизни.

«Мы обнаружили, что при 4-месячной терапии рифампином вместо используемого сегодня 9-месячного курса изониазида затраты системы здравоохранения значительно снижаются», - заявила ведущий аналитик отдела респираторных, эпидемиологических и клинических исследований Монреальской клиники торакальной хирургии при университете МакГилла Анн Асплер.

«В целом, рифампин стоит приблизительно на $484 дешевле из расчета на 1 пациента. Если принять во внимание, что при 4-месячном курсе рифампин уже начинает производить эффект равный воздействию 9-месячного изониазида, то дополнительная экономия системы здравоохранения составит более $10 000 на каждого пациента, излеченного от развития [открытого] туберкулеза. А благодаря улучшениям в режиме приема мы можем фактически предотвращать больше случаев заболевания. Это лекарство экономит средства и сохраняет жизни», - сказала г-жа Асплер.

Ранее ожидалось, что исследование будет презентовано во вторник на международной конференции Американского торакального общества в Торонто.

Считается, что сегодня около 2 млрд. человек во всем мире имеет скрытую (дремлющую) форму туберкулеза. Каждый год у 8-9 млн. из этого числа развивается активный туберкулез, а 1,6 млн. умирает.

Туберкулез наиболее распространен в развивающихся странах, где рифампин предлагается по субсидированной цене через Глобальную систему обеспечения доступности противотуберкулезных лекарственных средств (Global Drug Facility) Всемирной организации здравоохранения. Рифампин не только менее дорогой, но и лучше обеспечивает соблюдение режима лечения пациентом, чем изониазид, благодаря более короткому курсу терапии, - считает она.

«И хотя лечение изониазидом в 90% случаев эффективно для людей, которые проходят полный курс, в реальности менее 50% делают это», - говорит А.Асплер. Такой низкий уровень соблюдения режима может иметь серьезные последствия для здоровья пациента, который прерывает лечение, и для людей, которых он затем заражает.

Предыдущие исследования и опыт доказывают, что при 4-месячном курсе лечения соблюдение режима пациентами улучшается от 20% до 25% и уменьшается риск серьезных побочных эффектов, как например поражение печени.

«Следующий этап исследования заключается в главной третьей фазе клинических испытаний эффективности - идеально на пациентах с ВИЧ или неинфицированных людях, а также среди групп лиц с низкими доходами, где ТБ является основной причиной смерти людей с ВИЧ», - сказала А.Асплер.

 

Комментарий


Несмотря на наукоемкость данной информации и ее медицинскую направленность, сама суть сообщения – эффективность лечения новым препаратом вполне понятна. Чем лечат туберкулез в вашем регионе? Насколько эффективны существующие препараты, а также доступность и эффективность лечения в принципе – эти аспекты хотя и относятся в большей мере к самим больным, но не безразличны и остальной аудитории.

Сколько денег тратит на больного государство? Достаточно ли этих средств? Экономическая составляющая в решении проблемы туберкулеза, особенно касательно приобретения медикаментов, понятна большинству людей.


Проблемы медиков/отрасли


Пример


По материалам информационного бюллетеня УНИАН-здоровье http://health.unian.net/


^ В Николаевском противотуберкулезном диспансере - острая кадровая проблема

Николаевский областной противотуберкулезный диспансер остро нуждается в медицинских кадрах. Об этом заявил главный врач Николаевского областного противотуберкулезного диспансера Владимир Голтуренко. «Мы нуждаемся в 36 % врачей, 20 % медсестер, особенно лаборантов. Люди перегружены работой, перерабатывают сверх нормы», - отмечает он.

  По словам В.Голтуренко, на балансе Николаевского противотуберкулезного диспансера 590 койко-мест, на самом деле здесь лечатся около 800 больных туберкулезом.

«У нас сконцентрирован весь коечный фонд на туберкулезных больных, ведь на Николаевщине  фактически нет периферийных тубдиспансеров (лишь в Первомайске - на 30 коек).  То есть, в наш диспансер свозят больных туберкулезом со всей области», - говорит главврач.

Он отметил также, что в медучреждении очень много больных ВИЧ-ассоциированным туберкулезом. «Эта форма не учитывается, а ведь для нее нужен другой штат, другое обеспечение,» - считает В.Голтуренко.

По его словам, 80 % пациентов тубдиспансера - люди, которые нигде не работают.  «Социальная структура больных такова: 60 % - это неработающие лица трудоспособного возраста (бывшие заключенные, безработные, бомжи), 12 % - пенсионеры, учащиеся - 6 %, 14 % - работающих на производстве и 1,5 % - медиков», - сообщил главврач.

Он считает, что у представителей асоциальных групп своя программа - получить группу инвалидности, удрать из больницы и не лечиться. «А ведь туберкулез никого не отпускает - кто не хочет лечиться, умирает на протяжении 6 лет», - предостерегает В.Голтуренко.

«Лекарствами наш диспансер обеспечен в полной мере, но многого не хватает. Сегодня мы получили от фонда Ахметова «Развитие Украины» продуктовые наборы, средства личной гигиены для малоимущих пациентов, мыло, стиральный порошок, постельное белье. Мы приняли эту помощь с радостью и удовольствием. Благодарны любому содействию и никогда от него не отказываемся», - отметил В.Голтуренко.      

 

Комментарий


Нехватка врачей и медперсонала – проблема характерная для всей отечественной медицины. Возможно в некоторых туберкулезных диспансерах положение дел лучше, но в целом ситуация выглядит весьма неприглядной. Почему такая необходимая отрасль испытывает недостаток кадров? Чем это грозит больным? Способно ли государство повлиять на ситуацию? Вопросов для материала более чем достаточно, изучить и проанализировать их можно в любом регионе.


Дата

Пример

По материалам сайта «Остановим туберкулез» www.stoptb.in.ua


Всемирный день борьбы с туберкулезом

24 марта - особая дата в истории туберкулёза. В этот день в 1882 году Роберт Кох сделал заявление об открытии туберкулезных бацилл. Через 100 лет, 24 марта 1982 года, под эгидой ООН впервые был проведён Всемирный день борьбы с туберкулезом, и с тех пор этот день ежегодно отмечается в мире. Туберкулез остается огромной глобальной проблемой общественного здравоохранения. Ежегодно в мире регистрируются почти 9 миллионов новых случаев заболевания и при этом умирают более полутора миллионов человек.

^ 24 марта 2008 года пройдёт под девизом «Я могу остановить туберкулёз». Это больше, чем лозунг. Это мобилизующий призыв для всех. Мы можем остановить туберкулез, если:

     · пациенты станут ответственно относиться к своему здоровью, своевременно и постоянно принимать препараты;

     ·  врачи - правильно распознавать симптомы болезни, оперативно ставить диагноз и проводить лечение;

     · преподаватели - доносить до учащихся правдивую информацию об этом давнем заболевании.

В 1993 г. Всемирной организацией здравоохранения туберкулез был объявлен национальным бедствием, а день 24 марта - Всемирным днем борьбы с туберкулезом.
Президент Украины указом № 290/2002 от 22.03.2002, установил Всеукраинский день борьбы с туберкулезом, который проводится ежегодно 24 марта.


Комментарий


Очевидное преимущество подготовки материала к определенной дате – возможность заблаговременно собрать необходимое количество информации, расширить формат и объем сообщения, найти нужный ракурс. В этот день ограничиться заметкой или сюжетом в новостях означает отнестись к проблеме формально. Найти новый поворот темы, раскрыть актуальный аспект, отобрать наилучший комментарий и подобрать героев материала не только возможно, но и необходимо.


Среди других информационных поводов также можно отметить:


Изменения в законодательстве;

Изменения в структурах, занимающихся борьбой с туберкулезом. Новые назначения;

Новое в превентивной деятельности – социальные кампании, инициативы и т.д.


3.3. Источники информации: поиск, взаимодействие


При подготовке материала на тему туберкулеза журналисту приходится общаться с различными людьми. Все они в той или иной мере являются источниками информации. Ниже мы проанализируем особенности работы с этими источниками, возникающие при этом проблемы и возможные пути их решения.


Источники информации

Медики

Ученые-фтизиатры

Представители властей и профильных госструктур

Сами больные/их родственники/знакомые

Представители неправительственных организаций

Коллеги/другие СМИ

Медики

Медиков указывают в качестве основного источника информации практически все журналисты. Это логично, ведь при освещении проблемы туберкулеза главными экспертами могут и должны являться люди, непосредственно сталкивающиеся с заболеванием. Однако кажущаяся простота взаимодействия с врачами в реальности порождает немало проблем. Главная из них – поиск нужного эксперта. Вероятность отказа в интервью, особенно в небольших городах, весьма высока. Единственный путь к успеху – журналистская настойчивость и понимание специфики работы этих людей. Небольшая зарплата, высокая загруженность работой, ежедневный риск заражения туберкулезом часто не оставляют времени и сил для общения с представителями СМИ.

К работе с врачами следует подходить с учетом этих, а также многих других факторов, среди которых и боязнь показаться некомпетентным. Порой многие журналисты, особенно начинающие, не стремятся вникнуть в характер и объем каждодневной работы в больнице или диспансере, а пытаются вывести проблему на некий общий уровень, забывая о том, что у каждого врача есть свой участок работы, который ограничивает сферу его компетентности. Потому главное для журналиста - убедить своего респондента в том, что в вопросах, о которых пойдет речь, лучший специалист именно этот человек. Разумеется, если сам журналист уверен в этом.

Немаловажное значение имеет и предварительная подготовка к интервью самого журналиста. Приходить с ощущением «чистого листа» - значит проявлять неуважение к собеседнику. Базовую информацию о туберкулезе можно почерпнуть из различных источников и ваш собеседник проникнется к вам большим уважением, если почувствует, что журналист потратил часть своего времени на изучение темы.

Другой, не менее важный аспект – это «выход на нужного человека». В медицинской отрасли, как впрочем, и в любой другой, существует определенная субординация. Она, конечно, не столь строга, как в силовых ведомствах или в армии, но при обращении за получением комментария, к примеру, об особенностях лечения больных, нередко вместо необходимого врача-фтизиатра, имеющего ежедневную практику, можно получить в эксперты чиновника от медицины, желающего «засветиться» в СМИ. В таком случае важно, не обидев человека, дать понять – вопросы к нему должны быть на более высоком уровне, а для данного материала нужен обычный врач.

Немалой проблемой является и употребление медиками в интервью научных терминов, малопонятных и журналистам, и аудитории. «Бациллярные больные составляют основной резервуар туберкулёзной инфекции», - один из примеров их стиля. Требовать пояснения, расшифровки, перевода на доступный язык для простого читателя, слушателя, зрителя подобных фраз - прямая обязанность журналиста. Не бойтесь показаться невеждой – в данном случае вы действуете от лица своей аудитории и должны сделать все, чтобы содержание беседы было понятно всем.

Со временем у журналиста складывается круг постоянных экспертов, условно называемых «своими». Это те люди, которые хорошо ориентируются в теме, обладают нужными знаниями и умеют четко формулировать свои мысли. Поддержание регулярного контакта с ними очень важно, ведь в случае появления какой-то новой информации, будь то событие или новые данные, у вас всегда будет шанс подготовить материал первыми.


Ученые-фтизиатры

В отличие от предыдущей категории – врачей, ученые-медики (как правило, представители кафедр профильных университетов) больше ориентированы на предоставление научной информации. Врач не выбирает тот или иной препарат, он лишь пользуется определенными схемами, разработанными другими людьми. Следовательно, и характер получаемой от этих экспертов информации должен быть иной. Необходимость вакцинации, особенности лечения лекарственно-устойчивого туберкулеза, эффективность тех или иных препаратов, особенности профилактики заболевания и многое другое – вопросы, находящиеся в сфере их компетенции. В общении с ними еще важнее добиться изложения материала доступным языком. Большое количество терминов, научный стиль изложения не сделают проблему понятнее простым людям. Поэтому очень важно не бояться деликатно перебивать, требуя, чтобы тот или иной термин был пояснен.


^ Представители властей и профильных госструктур


Без комментария со стороны представителей власти или же профильных структур, таких как управление здравоохранения, невозможен материал, раскрывающий проблему финансирования медотрасли, регулярных поставок вакцины БЦЖ, медпрепаратов и т.д.

Найти нужного человека в госструктурах не просто. Украинские чиновники (и это характерно не только для медицинской отрасли) традиционно неохотно идут на контакт с представителями СМИ. Причины различны – от боязни критики до боязни самих журналистов. В большинстве своем это не связано с условиями работы, ее характером, зарплатой и т.д. Но выстраивать образ врага из чиновника тоже было бы неправильно. Умение находить общий язык с различными источниками информации – необходимое качество журналиста. Поэтому следует быть готовым к тому, что в данном случае представителям СМИ не всегда идут навстречу. Среди основных проблем: отказ в предоставлении информации (что противозаконно), ответ в письменном виде (как выход из положения), заблаговременное получение списка вопросов и визирование всего материала.

Согласно украинскому законодательству, чиновники не имеют права отказывать СМИ в информации. Ссылки на право в ее получении могут «отрезвить» представителя власти, но затем нередко следует ответ типа «мы можем прислать ответ в письменном виде». И если для печатных СМИ это хоть какой-то выход из положения (хотя 30-дневный срок, за который они имеют право это сделать, наверняка нарушит план выхода материала), то для ТВ и радио это ровным счетом не значит ничего. Универсальных рецептов противодействия чиновникам-бюрократам нет, в большинстве случаев работать приходится, исходя из конкретной ситуации, но никогда не лишним будет объяснить несколько принципиальных моментов.

^ Непредвзятость журналиста

Даже если материал носит критический характер, журналист обязан предоставить слово объекту критики. Право этого объекта – высказаться и комментировать те или иные действия, поступки - свои или чужие. При отказе от комментария об этом следует упомянуть, иначе задача соблюдения баланса мнений и права на ответ не будет выполнена. Важно дать понять респонденту – материал выйдет в любом случае, и поэтому для объекта критики будет лучше, если он сможет представить свою точку зрения.

^ Нерезультативность письменного ответа

Ждать письменного ответа (которого могут не дать в принципе) в большинстве случаев невозможно. Выход материала важен в конкретный промежуток времени и всегда подкреплен информационным поводом. Как уже указывалось, письменный ответ означает наличие некоего документа, а не человека, который говорит своими словами, что практически непригодно для ТВ и радио. Поэтому задача журналиста сделать все, чтобы заполучить в интервьюеры человека, а не формальный документ. Для этого следует приложить максимум усилий, объяснив, что для аудитории СМИ человек с его эмоциями будет выглядеть гораздо убедительнее и у него будет больше шансов отстоять свое мнение, чем у любой бумаги с печатью. Следовательно, соглашаться на письменный вариант следует в последнюю очередь.

^ Визирование всего материала/вычитка

Иногда согласие на интервью дается только при предоставлении права визировать весь материал. То есть, по сути, чиновник/респондент желает оставить за собой право цензуры. Допускать этого ни в коем случае нельзя. Ведь автор материала не он, а журналист, отвечающий перед своей аудиторией за каждое слово. Другое дело, когда эксперт просит вычитать материал перед выходом, чтобы проверить, нет ли ошибок (возможно, собственных, но нередко и журналиста). В таком случае лучше потратить часть времени, чтобы не потерять в точности. Неверно записанное слово может исказить смысл всей информации.


^ Сами больные/их родственники/знакомые


Истории людей, которые переболели туберкулезом или же проходят курс лечения, помогут понять и увидеть проблему. Никакие данные, комментарии медиков или представителей власти по степени эмоционального воздействия несопоставимы с подлинными человеческими переживаниями, с опытом личной борьбы за собственное здоровье. Основная проблема – найти человека, готового пообщаться с журналистом. Не многие из больных охотно идут на контакт, что во многом связано с распространенностью в обществе мифов и стереотипов в отношении данного заболевания. Хотя очевидно – заболеть туберкулезом может каждый, и вины человека в том, что это произошло именно с ним – нет, люди боятся осуждения. Наименее правильное решение в данной ситуации – обещать человеку, что все будет в порядке, ничего не изменится, его не узнают и т.д. В небольших городах, селах достаточно дать лишь общие сведения, чтобы его немедленно «вычислили». Таки образом возникает необходимость в сохранении конфиденциальности и анонимности. Ваш собеседник вправе этого требовать и журналист обязан приложить все усилия для того, чтобы информация о личности человека не была разглашена. Но это все же крайний вариант. Нередко люди, переболевшие туберкулезом, охотно рассказывают о перенесенном заболевании, иногда с долей юмора. Такой собеседник особенно желателен в программах для молодежи – именно эта аудитория более ориентирована на позитив и историю выздоровления воспримет с большим интересом.

Кроме людей, столкнувшихся с туберкулезом напрямую, хорошими собеседниками могут быть их родные или знакомые. Они смогут рассказать об отношении к больному, о восприятии его окружением. Найти таких людей гораздо проще. В случае, если предоставить слово самим больным нет возможности, родственники или знакомые могут вполне их заменить, рассказав историю со своей позиции.

^ Представители неправительственных организаций


Неправительственные, общественные, правозащитные организации (НПО) – структуры, занимающиеся преодолением различных социальных проблем. Они не зависят от государства и получают финансовую поддержку от различных бизнес-структур и международных организаций. И хотя эти организации появились в Украине относительно недавно, в некоторых сферах они обладают высоким авторитетом. К сожалению, НПО, работающих в направлении туберкулеза, пока еще мало, но поле для их деятельности существует. В таких организациях можно получить комментарий, альтернативный высказываниям представителей власти. Иногда НПО выступают с критикой последних. Также они помогают больными, которые проходят вторую, амбулаторную, стадию лечения, следовательно, знают об их проблемах. Представители НПО всегда ориентированы на взаимодействие с прессой, поэтому охотно идут на контакт, однако их приоритет - защита прав людей, для которых они работают.


^ Коллеги/другие СМИ


Нередко источником информации могут являться коллеги-журналисты или материалы из других СМИ. В отдельных СМИ, например радио, на первом месте стоит оперативность информации, в тоже время объем сообщения ограничен. Не исключено, что событие или проблему, о которой идет речь, можно осветить полнее. В результате короткое радиосообщение может подсказать тему для развернутого газетного материала. При этом СМИ не вступают в прямую конкуренцию – каждый использует преимущества своего масс-медиа. Важно лишь периодически мониторить другие СМИ, а также Интернет.

Общение с коллегами не только на еженедельных планерках, но и в повседневной жизни может быть особенно полезно. Ведь они бывают на мероприятиях, где возможно не бываете вы, общаются с различными людьми и, не исключено, обладают информацией на интересующие вас темы, но не всегда знают, что вам она необходима. Спрашивайте! Ваша любознательность пойдет на пользу работе.


^ 3.4. Особенности использования медицинских терминов


Различные термины присутствуют во всех публикациях на тему туберкулеза. Без них не обойтись – ведь речь идет о заболевании, и потому медицинскую составляющую исключить нельзя. Сделать ее максимально понятной и доступной аудитории – задача журналиста: люди не обязаны обращаться к словарям, чтобы понять газетную публикацию. А при просмотре телепрограммы или прослушивании радиосообщения, малейшая неясность в изложении может привести к «переключению кнопки». Но, судя по количеству материалов, в которых эти термины встречаются, большинство журналистов не видит в этом проблемы. В качестве примера приведем случай, имевший место на семинаре по туберкулезу. Один из выступавших, в прошлом врач, а сейчас представитель общественной организации, рассказывая о заболевании, постоянно «сыпал терминами». XDR-, MDR-туберкулез, первичный мультирезистентный туберкулез, каверна, микроскопия мокроты, мелкодисперсная аэрозоль, бинокулярный микроскоп, бациллярные больные – вот лишь часть из них. После окончания выступления никто из более чем полусотни журналистов не обратился к нему за разъяснениями по поводу значения хотя бы нескольких из этих слов. А вместе с тем большинство из присутствующих эти термины слышали впервые.

Впрочем, есть и другая сторона медали – специализируясь на некоторых темах, в том числе и на проблеме туберкулеза, журналист со временем забывает - то, что известно и понятно ему, далеко не всегда понятно аудитории. В отношении освещения проблемы туберкулеза, как и в других аналогичных темах, можно сформулировать некоторые рекомендации.

Любой научный термин должен быть переведен на понятный язык. То, что непонятно вам, будет непонятно и вашей аудитории.

Научно-медицинская информация должна быть сокращена до минимума

Какие бы термины ни употреблял собеседник во время теле- или радиоинтервью, не бойтесь прерывать его для их разъяснения. Журналист, даже если ему понятно, о чем идет речь, действует в интересах и от лица своей аудитории.

Мнение, что употребление профессиональной лексики врачей (шахтеров, таксистов, журналистов и т.д.) придает вес и значимость материалу – ошибочно!


3.5. Интервью


Интервью — самый распространенный способ получения и