Реферат: Завдання на карантин з дисципліни «Управління якістю» Студенту потрібно самостійно опрацювавти Змістовний модуль 6

Завдання на карантин з дисципліни «Управління якістю»


Студенту потрібно самостійно опрацювавти


Змістовний модуль 6. Основи сертифікації товарів – 2 год.


Розглянути такі питання:

Принципи, методи та умови запровадження сертифікації продукції.

Види та системи сертифікації продукції.


Розвиток сертифікації в різних країнах світу. Міжнародна концепція щодо сертифікації та акредитації. Європейська організація з випробувань і сертифікації (ЕОТС). Стандартизація термінів у галузі сертифікації. Принципи, методи та умови запровадження сертифікації продукції. Види та системи сертифікації продукції. Законодавча та нормативно-технічна база сертифікації.

Розвиток та організація сертифікації в Україні. Національна система сертифікації України. Структура та правила системи УкрСЕПРО. Методи оцінки відповідності (схеми сертифікації продукції і послуг). Функції Держспоживстандарту України щодо проведення робіт із сертифікації продукції.


Література: [1 – 7, 11, 12, 13, 16]


Практичне заняття №6

^ Змістовний модуль 6. Основи сертифікації товарів

Мета - роз’яснити студентам сутність та значення процесів сертифікації

Питання для вивчення

Загальна схема, правила та порядок проведення сертифікації.

Тенденції розвитку діяльності України в галузі сертифікації.

Структура та правила структури УкрСЕПРО.

Література: [1 – 7, 11, 12, 13, 16]


Змістовний модуль 7. Аудит у сфері якості – 2 год.


1. Загальні відомості.

2. Внутрішній аудит систем якості.

3. Зовнішній аудит систем якості.


Загальні відомості. Внутрішній аудит систем якості. Зовнішній аудит систем якості. Аудитори з сертифікації в Україні. Вимоги до аудиторів. Порядок підготовки аудиторів. Керівні принципи аудиту згідно з ISO 19011.


Література: [1 – 7, 11, 12, 13, 16]


Змістовний модуль 8. Персонал у системі управління якістю – 2 год.


Підготовка персоналу в системі якості.

Стимулювання і мотивація персоналу в системі якості.


Підготовка персоналу в системі якості. Стимулювання і мотивація персоналу в системі якості. Активізація групової діяльності персоналу в системі якості.

Роль людського фактора у вирішенні проблеми якості продукції. Позитивний та негативний вплив людського фактора на якість продукції. Підвищення рівня знань людини як головний фактор удосконалення управління якістю продукції.


Література: [1, 2, 14, 15, 16]


Студент може підготувати реферат на теми:

Якість продукції як об’єкт управління.

Правові аспекти забезпечення якості.

Сучасний стан теорії і практики менеджменту якістю.

Етапи розвитку вітчизняного менеджменту якості.

Еволюція контролю якості.

Експертний метод та етапи експертної оцінки якості.

Характеристика чинників якості продукції.

Оцінка якості продукції та її роль.

Органи стандартизації в Україні.

Міжнародна діяльність України у сфері стандартизації.

Метрологічна служба України та її діяльність.

Ресурси в системі управління якістю.

Система управління безпекою харчових продуктів.

Система управління якістю послуг.

Системи управління навколишнім середовищем.

Персонал у системі управління якістю.

Основні положення державної системи сертифікації УкрСЕПРО.

Органи з сертифікації в системі УкрСЕПРО.

Сертифікація систем якості в системі УкрСЕПРО.

Менеджмент якості на базі концепції TQM.

Модель ділової досконалості підприємства Європейського фонду менеджменту якості.

Система менеджменту якості на базі стандартів QS 9000/

Система менеджменту якості на базі концепції „шість сигм”.

Основні етапи розвитку світового руху споживачів.