Реферат: До регіональної програми захисту прав споживачів у Харківській обл на 2012-2015 роки. Перелік

Проект

Додаток 1

До регіональної програми захисту прав споживачів у Харківській обл. на 2012-2015 роки.

ПЕРЕЛІК

заходів і завдань регіональної Програми захисту прав споживачів

у Харківської області на 2012 - 2015 роки


N

п/н

Зміст заходів програми з ви­конання за­вдання

^ Відповідальні за виконання

Строки вико­нання

Орієнтовні

обсяги фінансування за роками виконання, тис грн.

^ Очікуваний ре­зультат від вико­нання заходу

Джерела фінансуван­ня

2012 р.

2013 р.

2014 р.

2015 р.

усього

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

І Організаційне, та нормативне-правове забезпечення

1

Забезпечити взаємодію між контролюючими структурами, правоохоронними та виконавчими органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями у справах захисту прав споживачів

Структурні підрозділи облдержадміністрації.

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації

Територіальний орган державної інспекції з питань захисту прав споживачів у Харківський області (далі Держспоживінспекція у Харківській області) (за згодою),

I пів­річчя 2012 року

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення ефек­тивності роботи, спрямованої на захист прав споживачів, коорди­нація діяльності

2

Створення обласної міжвідомчої координаційної ради у справах захисту прав споживачів, яка буде консультативно - дорадчим органом, що сприяє реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

Затвердження її складу та Положення розпорядженням голови облдержадміністрації

Головне управління економіки облдержадміністрації.

Структурні підрозділи облдержадміністрації.

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою).

Харківська обласна санітарно -

епідеміологічна

станція (за згодою

I півріччя 2012 року


Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів


Координація роботи всіх державних уста-

нов, причетних до вирішення питань захисту

прав споживачів у різних сферах

діяльності

3

Проведення аналізу роботи у сфері захисту прав споживачів органів місцевого самоврядування, розробка рекомендацій щодо її вдосконалення

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, виконавчі комітети міських рад (за згодою), райдержадміністрації

Щорічно

Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення ефективності роботи, спрямованої на захист прав споживачів, координація діяльності

4

Розробити районні програми захисту прав споживачів на 2012 – 2015 роки

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, виконавчі комітети міських рад (за згодою),

Виконавчі комітети міських рад (за згодою), райдержадміністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою)

Перше півріччя 2012 року

Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення ефективності роботи, спрямованої на захист прав споживачів, координація діяльності

5

Розгляд на засіданнях обласної міжвідомчої координаційної ради підсумків діяльності органів виконавчої влади, місцевого самоврядування в сфері захисту прав спожива­чів


Обласна міжвідомча координаційна рада у справах захисту прав споживачів

Двічі на рік

Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Виявлення недо-ліків у роботі органів виконав-чої влади, місцевого; самоврядування у вирішенні питань захисту прав споживачів та надання їм методичної та практичної допомоги

6

Удосконалення системи захисту прав споживачів у області, у тому числі створення відділів та інших підрозділів з питань захисту прав споживачів у містах та районах області

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, виконавчі комітети міських рад (за згодою),

Виконавчі комітети міських рад

(за згодою), Райдержадміністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою)

Протягом 2012 року та постійно

Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Створення структури органів з питань захисту прав споживачів у містах та районах області

7

Підготовка та проведення заходів з нагоди Всесвітнього дня споживача

Обласна міжвідомча координаційна рада у справах захисту прав споживачів, Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою), Харківська торгово-промислова палата (за згодою), виконавчі комітети міських рад (за згодою), Райдержадміністрації

Щороку

Обласний бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Популяризація, питань захисту прав споживачів, підвищення рівня активності населення області у вирішенні питань захисту своїх прав, як споживачів

8

Вивчення досвіду діяльності у сфері захисту прав споживачів у інших регіонах України з метою вдосконалення регіональної системи захисту прав споживачів

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Виконавчі комітети міських рад

(за згодою), Райдержадміністрації

Щороку

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Удосконалення діяльності у сфері захисту прав споживачів у області

9

Заслуховування звітів щодо аналізу чинних нормативних актів, що регламентують діяльність суб'єктів господарювання у сфері надання населенню послуг, розробка й подання пропозицій щодо їх удосконалення та затвердження нових нормативних актів

Обласна міжвідомча координаційна рада у справах захисту прав споживачів

Постійно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Удосконалення чинних нормативних актів і урахуванням інтересів споживачів



^ II. Орга­нізація системи правового навчання


10

Організація лекцій для насе­лення з вивчен­ня законодавст­ва щодо захисту прав споживачів

Управління розвитку спо­живчого ринку облдержад­міністрації, Держспоживінспекція у Харківській області

(за згодою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Виконавчі комітети міських рад (за згодою), Райдержадміністрації


Щорічно 12 лекцій

Обласний

бюджет

24,0

24,0

24,0

24,0

96,0

Підвищення рівня правової осві­ти мешканців області

11

Організація

семінарів щодо

основ законодавства у спра­вах захисту справ спожи­вачів для співробітників:

- контролюючих

органівфахівців у

справах захисту прав споживачів,

- фахівців з пи­тань контролю за цінами, активу громад­ських органі­зацій,

- фахівців під­розділів з пи­тань функціо­нування спо­живчого ринку, - фахівців міс­цевого само­врядування 3 питань захисту

прав спожи­вачів,

- керівників суб'єктів госпо­дарювання у т.ч. ринків, тощо

Управління розвитку споживчого ринку

облдержадміністрації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Головне управління освіти та науки облдержа­дміністрації, Головне управління промисловості, транспорту, зв’язку облдержадміністрації, Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою), Головне управління охорони здоров’я облдержадміністрації, Харківська обласна санітарно -

епідеміологічна

станція (за згодою)



Щорічно 12 семінарів

Обласний

бюджет

32,0

32,0

32,0

32,0

128,0

Підвищення рів-

ня правових

знань фахівців

відповідних дер-

жавних установ та суб'єктів гос-

подарювань

12

Для існую­чих навчаль­них закладів різних рівнів освіти розробити програму поглибленого вивчання основ законодавства у справах захисту прав споживачів.

Головне управ­ління освіти та науки облдержадміністрації,

Управління розвитку споживчого ринку облдержадмініст­рації

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою)

Протягом першого півріччя 2012 року

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення рівня правової осві­ти молоді у сфері захисту прав споживачів


13

Запровадити вивчення основ законодав­ства у справах захисту прав споживачів у навчальних закладах різних рівнів освіти

Головне управ­ління освіти та науки облдержадміністрації,

Навчальне заклади освіти

Протягом першого півріччя 2013 року

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення рівня правової осві­ти молоді у сфері захисту прав споживачів


14

Підготовка і видання учбо­вого посібника та методичної літератури у справах захис­ту прав споживачів, у тому числі на електронних та відеоносіях

Головне управлін­ня освіти та нау­ки облдержадмі­ністрації Управління розвитку спо­живчого ринку облдержад­міністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою).

За

окре­мим пла­ном

Обласний

бюджет

24,0

24,0

24,0

24,0

96,0

Сприяння вирішенню питання забезпечення необхідною методи­чною літературою учнів, студентів

та інших верств населення

15

Організація та налагодження роботи курсів підвищення кваліфікації і перепідготовки кадрів, які займаються пи­таннями захис­ту прав споживачів

Головне управління освіти та науки облдерж­адміністрації, Управління розвитку спо­живчого ринку облдержадмініст­рації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою).


Постій­но діючі курси

Обласний

бюджет

48,0

48,0

48,0

48,0

192,0

Підвищення різ­ня знань фахів­ців установ із захисту прав спо­живачів

ІІІ. Методологічне та інформаційне забезпечення дія­льності у сфері за­хисту прав спо­живачів

16

Організація та

проведення щомісячної телепередачі „За­хист прав споживачів"



Управління розвитку спо­живчого ринку облдержадмініст­рації, Держспоживінспекція у Харківській області

(за згодою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

(за згодою),

Харківська торгово-промислова палата (за згодою)

Щорічно 12 телепере-дач

Обласний

бюджет

48,0

48,0

48,0

48,0

192,0

Інформування широких верств населення з питань захисту прав споживачів

17

Надання інформаційних по­слуг у сфері торгівлі, ресторанного господарства із за­хисту прав споживачів, підготовка та випуск сторінки „Закон і споживач" у засобах масо­вої інформації

Управління розвитку спо­живчого ринку облдержадмініст­рації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифі-кації» (за згодою)

Щомісяця

Обласний

бюджет

32,0


32,0

32,0

32,0

128,0

Інформування широких верств населення з питань захисту прав споживачів



















18

1) Організація

постійно діючого консуль­тативного пункту з питань захисту прав споживачів та мережі ділового зв'язку для колективного доступу ("Гарячої лінії") для мешканців


2) Надання консультацій та їх облік в мережі ділового зв’язку ("Гарячої лінії") для мешканців

Управління розвитку споживчого ринку

облдержадмініс­трації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

(за згодою)


Консультаційний пункт з питань захисту прав споживачів

Протягом першого півріччя 2012 року


Щомісячно

Обласний

бюджет

86,0

86,0

86,0

86,0

344,0

Налагодження

ефективної роботи, спрямованої

на підвищення

рівня правової

освіти всіх верств

населення у сфері

захисту прав споживачів

19

Організація виставок товарів, що виробляють­ся в області, виставок неякісної та фаль­сифікованої продукції

Головне управління економіки облдержадміністрації, Управління розвитку споживчого ринку

облдержадмініс­трації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),суб'єкти господарювання у сфері торговельної діяльності (за згодою),

Харківська торгово-промислова палата (за згодою)

Один раз на рік

Обласний

бюджет

24,0

24,0

24,0

24,0

96,0

Ознайомлення широких верств населення з продукцією кращих товаровиробників і зразками неякісної та фальсифікованої продукції

20

Забезпечення організації проведення Всеукраїнського конкурсу якості продукції (товарів, робіт, послуг) – «100 кращих товарів України» на регіональному рівні та обласного конкурсу „Краща продукція Харківщини” і висвітлення цього заходу у ЗМІ.

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою), Головне управління економіки облдержадміністрації

Один раз на

рік

Кошти підприємств

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Стимулювання

виробництва

якісної продукції,

підтримка

вітчизняних

товаровиробни-ків області





21

Забезпечення участі підприємств області у Всеукраїнському конкурсу якості продукції (товарів, робіт, послуг) – „100 кращих товарів України” на загальнодержавному рівні, проведення виставки продукції та висвітлення цього заходу у ЗМІ

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Головне управління економіки облдержадміністрації

Один раз на

рік

Кошти підприємств

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Стимулювання

виробництва

якісної продукції,

підтримка

вітчизняних

товаровиробни-ків області





22

Забезпечення організації та проведення галузевого конкурсу якості харчової продукції виробників Харківської області

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Головне управління економіки облдержадміністрації

Один раз на

рік

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Стимулювання

виробництва

якісної продукції,

підтримка

вітчизняних

товаровиробни-ків області


23

Забезпечення організації участі підприємств Харківщини у загальнодержавній виставковій акції "Барвиста Україна", м. Київ

Головне управління економіки облдержадміністрації Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

Один раз на

рік

Кошти підприємств

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Стимулювання

виробництва

якісної продукції,

підтримка

вітчизняних

товаровиробни-ків області


24

Організація та

забезпечення

функціонування Інтернет - сторінки (або веб- сайту) під рубрикою "Споживач Харківщини"



Управління розвитку споживчого ринку

облдержадмініст­рації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою)



Протя-

гом

2012 року та

постійно



Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Налагодження

ефективної роботи, спрямованої на підвищення рівня і правової освіти всіх верств населення у сфері захисту прав споживачів




ІV. Органі­зація пра­вового та судового захисту прав спо­живачів

25

Надання методично-консультативної допомоги споживачам та і суб'єктам гос­подарювання

Управління розвитку спо­живчого ринку облдержадмініст­рації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Головне управління промисловості, транспорту, зв’язку облдержадміністрації,

Харківська торгово-промислова па­лата (за згодою)

2012-

2015

роки

постійно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення

ефективності

профілактичної

роботи, спрямо­ваної на захист прав споживачів

та на захист за­конних інтересі суб'єктів господарювання

26

Здійснення досудової допо­моги спожива­чам та

суб'єктам гос­подарювання з питань, які повинні розглядатися у судовому порядку

Управління розвитку спо­живчого ринку облдержадмініс­трації,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою), Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

2012-

2015

роки

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Вирішення пи­тань захисту прав споживачів

у судах

^ V. Забез­печення контролю за безпе­кою та якістю товарів (робіт, послуг)

27

Розвиток взаємодії та координації діяльності уповноважених органів у сфері захисту прав споживачів на території області шляхом: обміну інформацією щодо стану якості товарів, робіт та послуг на споживчому ринку області, фактів порушень чинного законодавства, публікації інформації для споживачів та підприємців щодо акредитованих випробувальних лабораторій і органів з питань сертифікації, що діють на території області, стосовно повернутих та призупинених сертифікатів відповідності, небезпечних та неякісних товарів, недобросовісних суб'єктів господарювання

Управління розвитку споживчого ринку облдержадміністрації, Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою)

Щоквар­тально

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення ефективності ро­боти контролюючих органів у ви­рішенні питань захисту прав

споживачів і,

зокрема, у вирішенні питань забезпечення реалізації споживачам

товарів належної

якості

28

Проведення сезонного обстеження оп­тових складів та ринків з ме­тою визначен­ня якості про­дуктів харчу­вання (овочі, молочна про­дукція, мед тощо)

Контролюючи органи, до сфе­ри діяльності яких входить контроль за якістю продукції (за згодою)

Щорі­чно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Попередження фактів реалізації споживачам не якісної продукції

29

Участь у перевірках, які проводити­муться терито­ріальними органами дер­жавної виконавчої влади України, спільно з громадськими ор­ганізаціями у справах захис­ту прав спо­живачів та органами місцевого самоврядування, відповідно до

вимог чинного

законодавства

Структурні під­розділи облдерж­адміністрації, депутати облас­ної ради

2012-2015 роки (за особистим погод­женим планом)

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Попередження фактів реалізації споживачам неякісної продукції

30

Організація рейдових перевірок щодо недопущення надходження на споживчий ринок неякіс­ної, фальсифі­кованої та небезпечної для

життя і здоров'я людей продукції (то­варів)

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Харківська обласна санітарно -

епідеміологічна

станція (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

(за згодою),

Виконавчі комітети міських рад

(за згодою), Райдержадміністрації

Постій­но

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Попередження фактів реалізації споживачам неякісної продукції

31

Забезпечити

дієвий контроль за наяв­ністю документів, що засвід­чують якість та безпеку сиро­вини та харчо­вих продуктів, І непродовольчих товарів інозем­ного та вітчиз­няного вироб­ництва в об'єктах роздрі­бної та оптової торгівлі, ресто­ранного госпо­дарства, на ри­нках згідно із чинним зако­нодавством

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Харківська обласна санітарно-епідеміологічна станція (за зго­дою),

Державне підприємство «Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації» (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Постійно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує

додаткових фінансових ресурсів

Попередження

фактів реалізації споживачам неякісної продукції

32

Забезпечити дієвий контроль за якістю питної води, продовольчих товарів, товарів дитячого асорти­менту, у т.ч. продуктів ди­тячого харчу­вання.

Представляти щоквартальний звіт про рівень недопущеної до реалізації продукції (тис. грн.) до обьему перевіреної продукції (тис. грн.), кількість перевірок см. форму Додаток № 2 до Програми.

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Харківська обласна сані­тарно-епідеміологічна станція (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

(за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

По окремому плану виконав-ців

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Забезпечення дітей якісними товарами, у тому

числі продуктами дитячого харчування

33

Розгляд звернень та скарг споживачів, їх облік та надання звітності см. форму Додаток № 2 до Програми.

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Харківська обласна сані­тарно-епідеміологічна станція (за згодою),

Державне підприємство

«Харківський регіональний науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації»

(за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Щоквартально

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Вирішення питань захисту прав споживачів

34

Систематично контролювати стан перевезень міським пасажирським транспортом та дотримання Правил надання послуг з перевезення пасажирів

відповідними

видами транспорту.

Представляти щоквартальний звіт про кількість виявлених порушень відносно кількості перевірених транспортних засобів см. форму Додаток № 2 до Програми.

Головне управ­ління промисловості, транспорту і зв’язку облдерж­адміністрації,

підрозділи Державної автоінс­пекції МВС

України в Харківській області (за згодою),

Установи та під­розділи у спра­вах захисту прав споживачів усіх рівнів, що фун­кціонують в об­ласті (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Постій-

но по окремому плану викона-

вців

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення якості пасажирських перевезень, забезпечення належного захисту прав

споживачів у

сфері пасажирських перевезень

35

Розгляд звернень та скарг споживачів, їх облік та надання звітності см. форму Додаток № 2 до Програми.

Головне управ­ління промисловості, транспорту і зв’язку облдерж­адміністрації,

підрозділи Державної автоінс­пекції МВС

України в Харківській області (за згодою),

Установи та під­розділи у спра­вах захисту прав споживачів усіх рівнів, що фун­кціонують в об­ласті (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Постійно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Вирішення питань захисту прав споживачів

36

Активізувати контроль щодо і надання послуг у сфері зв'язку, теле-радіо-мовлення

Головне управ­ління промисловості, транспорту і зв’язку облдерж­адміністрації,

Установи та підрозділи у справах захисту прав споживачів усіх рівнів, що функ­ціонують в об­ласті (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Постійно

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення ефективності роботи

вирішення питання захисту прав споживачів у сфера зв'язку, теле- радіо-

мовлення

37

Розгляд звернень та скарг споживачів, їх облік та надання звітності см. форму Додаток № 2 до Програми.

Головне управ­ління промисловості, транспорту і зв’язку облдерж­адміністрації,

підрозділи Державної автоінс­пекції МВС

України в Харківській області (за згодою),

Установи та під­розділи у спра­вах захисту прав споживачів усіх рівнів, що фун­кціонують в об­ласті (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою), Райдержадміністрації

Щоквартально

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Вирішення питань захисту прав споживачів

38

Здійснювати контроль щодо додержання вимог законо­давства про захист прав споживачів при наданні медичних, косметичних та фармацев­тичних послуг

Головне управ­ління охорони здоров'я обл­держадміністра­ції,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою), Райдержадміністрації, Виконавчі комітети міської ради

(за згодою)

Постій­но

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Підвищення і ефективності

роботи із вирі­шення питань

захисту прав споживачів у сферах надання медичних, косметичних та фармацевтич­них послуг

39

Розгляд звернень та скарг споживачів, їх облік та надання звітності см. форму Додаток № 2 до Програми.

Головне управ­ління охорони здоров'я обл­держадміністра­ції,

Держспоживінспекція у Харківській області (за згодою),

Виконавчі комітети міської ради

(за згодою)

Райдержадміністрації,

Щоквартально

Обласний

бюджет

Виконання заходу не потребує додаткових фінансових ресурсів

Вирішення питань захисту прав споживачів

40

Створення по­стійно діючої обласної робочої групи для здійснення контролю за дотриманням вимог чинного законодавства щодо захисту прав спожива­чів у сфері тор­гівлі, надання послуг та ресто­ранного госпо­дарства. Вирішити пи­тання забезпе­чення робочої групи необхід­ними для робо­ти матеріально-технічними за­собами

Управління розвитку спо­живчого ринку облдержад­міністрації

І пів­річчя 2012 року

Обла