Реферат: Методология проектирования и использования ситуационных центров в образовательном процессе

МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИТУАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ


Ваганян Г. А., Ваганян О. Г.

Институт непрерывного образования Российско-Армянского государственного университета
375051, Ереван, ул. Овсепа Эмина 123

Армения
E-mails: gregor@concourt.am


В докладе рассматриваются основные методы проектирования различных моделей ситуационных центров (СЦ) мониторинга, анализа и принятия решений, начиная от уровня управления образованием, кончая организацией учебно-методической работы в условиях дистанционного обучения (e-learning).

Простей­ший центр (ка­би­нет) си­туа­цион­но­го ана­ли­за на уровне министерства образования или университета - это спе­циал­ьное по­­ме­ще­ние, обо­ру­до­ван­ное мощ­ными муль­ти­ме­дий­ны­ми компью­те­ра­ми с досту­пом к интерактивным ба­зам кар­тог­ра­фи­чес­кой, ста­тисти­чес­кой ин­фор­ма­ции со­циаль­но-эко­но­ми­чес­ко­го и по­ли­ти­чес­ко­го ха­рак­те­ра, а так­же к геоин­фор­ма­цион­ной, аэ­ро­кос­ми­чес­кой се­ти и к Ин­тер­нет. К компью­те­рам подк­лю­чает­ся три проек­то­ра и на три боль­ших эк­ра­на вы­во­дят­ся бло­ки взаи­мос­вя­зан­ных ин­ди­ка­то­ров - спе­циаль­ных вир­туаль­ных гра­фи­чес­ких мо­де­лей-об­ра­зов. В созданном таким образом когнитивном кон­цеп­туаль­ном гра­фи­чес­ком прос­тран­стве (ККГП) в диа­ло­го­вом ре­жи­ме ге­не­ри­руются спе­циаль­ные мо­де­ли, диа­гра­ммы, кар­тог­рам­мы, порт­рет­ные гра­фи­ки, оперограммы, локограммы, оргаграммы, оргадиаграммы, спектрограммы и др. для мониторинга, опе­ра­тив­но­го ана­ли­за и при­ня­тия ре­ше­ний на ос­но­ве срав­не­ния триа­ды баз дан­ных с ие­рар­хи­чес­ки расп­ре­де­лен­ной гра­фи­ческой моделью де­ре­ва це­лей (за­дач), проек­тов и прог­рамм, в том числе по различным образовательным стандартам и направлениям.

На отдельных примерах рассматриваются СЦ для выполнения следующих основных задач: поддержка информационными и образовательными ресурсами разнообразных активных форм проведения занятий, заседаний, оперативных совещаний, обсуждений, кейс-методов анализа ситуаций с использованием интеллектуальных технологий, научно-исследовательских и информационно-аналитических работ, проведение деловых игр по проблемам управления образовательных процессов, как инструмент поддержки управленческой деятельности (реализующий виртуальные технологии менеджмента в сфере образования). СЦ позволяют не только наиболее полно и оперативно представлять наглядно на экранах коллективного пользования информацию о ситуации, но и просчитывать и анализировать в интерактивном режиме последствия управленческих решений (например, оценивать рейтинги университетов и других образовательных учреждений).

Применение кейс-метода в образовании на уровне СЦ университетов, факультетов, кафедр оказывает содействие развитию умения решать проблемы с учетом конкретных условий и при наличии фактической информации. Он развивает такие квалификационные характеристики, как способность к проведению анализа и диагностики проблем, умения четко формулировать и высказывать свою позицию, умение общаться, дискутировать, воспринимать и оценивать информацию, которая поступает в вербальной и невербальной форме. Кейс-методы и СЦ - ориентированы на подготовку энергичных специалистов, стремящихся к успеху, обладающих конструктивным и критическим мышлением, развивающих способности, которые потребуются будущим специалистам в дальнейшей карьере.

В ре­зуль­та­те ис­поль­зо­ва­ния предлагаемого инструментария мож­но по­вы­сить ка­чест­во обучения и при­ни­мае­мых ре­ше­ний на 20-30%, а эф­фек­тив­ность уп­рав­ле­ния образованием - на 15-20%.

Для оп­ти­ми­за­ции уп­рав­ле­ния образованием пред­ла­гает­ся ввести в прак­ти­ку ин­ди­ка­тор оцен­ки дея­тель­ности министерства образования, его аппарата и региональных структур управления образованием. На конкретных примерах рассматривается простейшая модель систе­мо­тех­ни­чес­кой оцен­ки устой­чи­вости раз­ви­тия образования стра­ны по систе­ме мак­роин­ди­ка­то­ров, а также пути повышения качества образовательных услуг.


Литература

Ва­га­нян О. Ме­то­ды уп­рав­ле­ния эко­но­ми­чес­кой бе­зо­пас­ности Ар­ме­нии. Док­ла­ды кон­ферен­ции. Ере­ван 17-18 ап­ре­ля, Ер­ГУ, CEP, Из­да­тельст­во “Наи­ри”, 2004.

Ва­га­нян Г., Ва­га­нян О. Виртуальные технологии менеджмента (системо­техника электронного управления). Монография. Ере­ван, Нжар, 2005, 386с.