Реферат: Навчально-практичний комплекс дисципліни: " Товарна інноваційна політика " для спеціальності 050108 "Маркетинг"

Національний аграрний університет


Факультет аграрного менеджменту

Ухвалюю

В.о.декана факультету аграрного менеджменту

доц. Степасюк О.С. ___________________

"__"_________ 2010 р.
навчально-практичний комплекс

дисципліни: “Товарна інноваційна політика“

для спеціальності 8.050108 “Маркетинг”


Кафедра маркетингу та міжнародної торгівлі

Курс 1

Семестр 2


Розподіл по семестрам:

Число тижнів: 14

Лекцій 16

Практичних занять 16

Іспит 1
Київ-2010
Навчально-практичний комплекс склали: к.е.н., доцент Луцій О.П. з використанням робочих програм аналогічних курсів університетів, а також враховуючи рекомендації науково-методичної ради факультету аграрного менеджменту.


Навчально-практичний комплекс обговорений на засіданні кафедри маркетингу та міжнародної торгівлі (протокол № 1 від 26.08.2010 р.)


Завідувач кафедри _______________________ проф. Чеботар С.І.


Ухвалено навчально-методичною вченою радою факультету аграрного менеджменту
«___» ____________ 2010 р.


З м і с т






Анотація дисципліни ....................................................... 3




Опис дисципліни ………………………………………. 5




Структура навчальної дисципліни …........................... 6




Змістові модулі дисципліни ………………..………… 7




План лекцій ...................................................................... 12




Плани практичних занять ................................................ 14




Завдання для індивідуальної роботи ……………..….. 19




Питання та завдання для самостійної роботи ................ 20




Ситуаційні вправи для самостійної роботи студентів.. 21




Питання до іспиту ........................................................... 51




Перелік рекомендованої літератури ..............……….. 53


Анотація

дисципліни “Товарна інноваційна політика”


Сучасна концепція маркетингу інновацій базується на постійних наукових дослідженнях, підвищенні гнучкості виробництва шляхом удосконалення технології і ефективності дії каналів збуту.

Відповідно кваліфікаційним вимогам до магістрів із спеціальності “Маркетинг” майбутньому фахівцю необхідно оволодіти сучасною концепцією інноваційного продукту.

^ Місце дисципліни “Товарна інноваційна політика” визначається реалізацією основних функцій маркетингу (аналітичної, продуктово-виробничої та збутової), тому для маркетологів знання в галузі товарної інноваційної політики є підтвердженням їх професійної компетентності. У структурно-логічній схемі дисципліна посідає місце перед вивченням Стратегічного маркетингу, Міжнародного менеджменту, Маркетингових досліджень.

Мета дисципліни – надання знань про головні напрямки розширення функцій маркетингу у стратегічному плануванні інноваційного процесу для створення комерційно вдалих товарів-новинок.

^ Завдання дисципліни:

вивчення засад маркетингу продуктових інновацій, методів ефективного застосування результатів наукових досліджень для створення конкурентоспроможних товарів;

засвоєння методів управління товарним асортиментом;

оволодіння менеджментом якості виробництва;

оволодіння методами планування та організації створення нових товарів;

вивчення сучасних методів та способів генерування ідей;

вивчення методики оцінки комерційних перспектив інноваційного продукту, функціонально-економічного обґрунтування відповідності нових товарів ринковим вимогам;

проведення розробки дизайну нового товару.

Вивчення дисципліни дозволить майбутнім магістрам знати основні методологічні і організаційно-економічні положення товарної інноваційної стратегії, яка забезпечить прийняття ефективних і перспективних рішень щодо товарної номенклатури і асортименту товарів.

Отримані навики будуть сприяти вмінню магістрів розробляти товарну інноваційну стратегію з товарами, які знаходяться на стадії впровадження і виходу на ринок.

Магістр повинен вміти:

впроваджувати на підприємстві методи управління товарним асортиментом; прийняти участь в розробці системи управління якістю відповідно вимог Міжнародних стандартів ІСO 9000;

проводити самооцінку діяльності відділу маркетингу та підприємства в цілому відповідно з моделлю ділового удосконалення Європейського фонду управління якістю;

аналізувати показники асортименту і товарної номенклатури та розробляти пропозиції щодо удосконалення асортимента товарів;

аналізувати товарну пропозицію на основі БКГ-матриці; марочну стратегію новинок та розробляти товарну стратегію на основі життєвого циклу товару; стратегічні підходи до створення товару;

володіти експертними методами оцінки товарних інновацій; методикою оцінки комерційних перспектив інноваційного продукту; методикою функціонально-вартісного обгрунтування інноваційного продукту.


Тому основна увага у навчально-практичному комплексі “Товарна інноваційна політика” приділяється проблемам стратегічного планування інноваційного процесу створення нових товарів, які відповідають існуючим і можливим потребам споживачів.

Навчально-практичний комплекс з дисципліни “Товарна інноваційна політика” пропонується магістрам в якості консультаційного матеріалу дисципліни при самостійному вивченні, вибору теми реферату, вирішенні ситуації чи задачі, виконанні контрольної роботи.

^ ОПИС ДИСЦИПЛІНИ

«ТОВАРНА Іноваційна ПОЛІТИКА»


Предмет: методологія розробки та введення товарної інновації на підприємствах


Мета: вивчення головних напрямків розширення функцій маркетингу у стратегічному плануванні інноваційного процесу щодо створення комерційно вдалих товарів-новинок


Курс: перший

Семестр: другий

Напрям, спеціальність, освітньо-кваліфікаційний рівень

Характеристика навчальної дисципліни

Кількість кредитів:

національних – 1,5

ЕСТS –2,5 +1 = 3,5


Модулів: 2


Змістових модулів: 7


Загальна кількість годин: 81



0501 “Економіка і підприємництво”


8.050108 “Маркетинг”


магістр з маркетингу

Нормативна


Лекції: 16 годин


Практичні: 16 годин


Індивідуальна: 6 годин


Самостійна робота:

43 годин

Форма підсумкового контролю: іспит


.

^ Структура навчальної дисципліни

«Товарна інноваційна політика»

за модульною системою


№

Змістовний модуль

Кількість годин







Лекції

Практ.з.

Інд.р.

СРС

Всього

Модуль1. ^ Якісний товар – запорука ефективної інноваці


змістові модулі дисципліни

^ Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 1. Проблеми управління якістю товарів

Визначення та класифікаційні ознаки товарів і послуг.

Класифікація товарів широкого вжитку і товарів виробничого призначення.

Маркетингове розуміння товару. Три рівні товару. Складові ринкового позиціювання товару за п’ятьма рівнями.

Головні ринкові характеристики товару. Співвідношення споживчої цінності і товару і ціни виробника. Розуміння якості товару виробником і споживачем. Якість, ціна, конкурентноздатність товару і сучасне конкурентне середовище підприємства. Імідж та популярність товару. Сутність та призначення тестування продукту.

Підвищення якості продукції — один із визначальних чинників інтенсифікації розвитку перехідної економіки.

Основні поняття та визначення якості товарів та послуг.

Параметри і показники якості продукції. Основні групи показників якості (призначення, надійності, безпеки, екологічності, технологічності, транспортабельності, ергономічності, естетичності, патентно-правові, економічного використання сировини, матеріалів, енергії).

Система обов’язкових вимог щодо якості продукції. Якість нормативних документів і якість продукції.

Попередня оцінка добротності виготовлення продукції через індекси дефектності. Оцінка рівня якості продукції та її методи визначення. Рівень якості і конкурентоспроможність товару. Методи визначення конкурентоспроможності продуктових інновацій.

Рекомендована література: законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ];

основна [ 6, 7, 10, 11 ]; додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 2. Організаційні питання управління якістю підприємства

Суть основних етапів еволюції системи контролю та забезпечення якості продукції. Розвиток принципів системного, комплексного управління якістю. Загальний (тотальний) контроль якості — TQC. Концепція всеосяжного управління якістю — TQM. Забезпечення, управління і покращення якості продукції підприємства.

Діяльність з підтвердження відповідності продукції і послуг.

Сертифікація – важливий фактор забезпечення довіри при взаємних поставках продукції, а також вирішення важливих соціальних задач охорони здоров’я громадян та захисту навколишнього середовища. Сертифікація продукції та систем якості у відповідності з міжнародними стандартами ІSО 9000-2000. Прийняття міжнародних стандартів ISO 9000 в якості національних. Вісім засадничих принципів формування та функціонування систем якості TQM — основа нової редакції міжнародних стандартів ISO 9000. Головні принципи систем управління якістю:

орієнтація чи фокус на споживача (покупця);

лідерство;

залучення персоналу;

системний підхід до менеджменту;

процесний підхід;

постійне удосконалення;

факторні прийняття рішень;

взаємовигідні зв’язки з постачальниками.

Системи управління якістю та якість створення продукту. Відправні вимоги до проекту продукту на основі маркетингових досліджень. Технічне завдання — основний відправний документ до проектування продукції. Інші документи (договір, заявка замовника, контракт, протокол тощо) замість технічного завдання. Розробка необхідної технічної документації і створення технічного проекту. Етап ескізного проектування. Роль і значення технічних умов (ТУ) з вимогами до конкретних типів, марок, моделей продукції. Сукупність процесів, які перетворюють вимоги на задані характеристики при проектуванні і розробці продукту. Кваліфікаційні випробування зразків продукції першої промислової партії. Підготовка виробництва продукту та забезпечення гарантії її відповідності, що технологічний процес в цілому та всі його окремі елементи відповідають вимогам технічної документації.

Рекомендована література: законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ];

основна [ 6, 7, 10, 11 ]; додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна політика

Формування цілей та задач з розвитку асортименту. Основні показники товарної номенклатури продукції підприємства. Основні показники асортименту товарів. Методика визначення показників асортименту. Головні чинники зміни асортиментної політики фірми. Структура асортименту. Комплексність і гармонійність асортименту. ABC-аналіз – класичний інструмент маркетингових досліджень асортименту. Формування товарного асортименту і асортиментна концепція. Планування і управління асортиментом — важлива і невід’ємна частина маркетингу. Розробка стратегії фірми з асортименту за допомогою БКГ-матриці. Удосконалення і гармонізація асортименту товарів. Основні етапи формування асортименту підприємств оптової та роздрібної торгівлі.

Товарна політика підприємства. Аналіз і прийняття рішень підприємства для підтримування оптимальної маркетингової політики. Основні проблеми, які вирішує товарна політика. Центральна завдання товарної політики.

Основні чинники вибору стратегії маркетингової товарної політики. Товарна стратегія підприємства.

Рекомендована література: законодавча: [ 5, 6, 7, 8, 11 ];

основна [ 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 ]; додаткова [ 2, 9, 14 ].

^ Модуль 2. Процес створення та впровадження нового товару

Змістовий модуль 4. Основні принципи і етапи творчої діяльності

щодо створення нового продукту

Зміст і мета маркетингової продуктової і технологічної інновації. Напрямки маркетингового опосередкування інноваційної діяльності. Основні типи інноваційних змін. Види інновацій (їх класифікація). Чинники, що впливають на розвиток інноваційних процесів. Продуктова інновація. Класифікація новинок. Стратегічне управління інноваціями. Попереднє оцінювання ефективності нововведень та ризик інноваційної діяльності. Етапи оцінювання ефективності нововведень (створення системи зворотного зв’язку, критичний аналіз усіх інноваційних дій, висновки щодо загальних результатів інноваційної діяльності за певний період, у тому числі аналіз беззбитковості виробництва інновацій, визначення показника запасу міцності, чиста теперішня вартість показника NPV проекту запровадження на ринок нового товару). Використання експертної оцінки ефективності маркетингового комплексу підприємства щодо впровадження на ринок інновацій. Оцінка власного ризику з використанням аналізу чутливості і сценарного аналізу. Продуктовий портфель підприємства й остаточна оцінка ризику при впровадженні інновацій. Конкурентні стратегії інноваційних завдань фірми. Критерії оцінювання ринкових перспектив інноваційного продукту. Головні складові інноваційної діяльності:

інноваційна ініціатива;

вивчення потреб ринку;

спрямування виробництва на задоволення ринкових потреб.

Основні види ризиків сучасних стратегій диверсифікацій. Маркетингове забезпечення інноваційного процесу. Своєчасне, різнобічне та достатнє інформаційне забезпечення. Універсальний алгоритм комерційного оцінювання інноваційної діяльності по напрямкам:

ринок нового товару, його стан та перспективи;

конкурентоспроможність нового товару на ринку;

можливий обсяг збуту товару на ринку;

виробничі проблеми по випуску високоякісного товару.

Маркетингове забезпечення інноваційного процесу по етапам розробки новинок.

Головні критерії визначення нового товару. Етапи планування і технологія створення нового товару. Параметричні ряди і асортиментний набір товарів.

Основні стратегічні підходи до створення товару.

Міжнародний досвід інформаційного забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції. Генерація ідеї. Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару.

Загальна класифікація методів науково-технічного пошуку. Фактографічні і експертні методи генерування ідеї. Суть та напрямки використання «дельфійського» методу. Логічні методи. Методи інверсії і комбінування. Системи автоматизованого проектування.

Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару.

Рекомендована література: законодавча: [ 5, 11, 12 ];

основна [ 2, 3, 6, 7, 8, 9 ]; додаткова [ 2, 10 ].


Змістовий модуль 5. Комерційні перспективи інноваційного продукту

Суть технологічної і продуктової інновації.

Передумови ефективності інноваційного процесу. Універсальний алгоритм матриці оцінки нового товару. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності. Універсальний алгоритм оцінки комерційних перспектив інноваційного продукту. Маркетингове забезпечення за етапами оцінки та відбору перспективних ідей нових товарів, розробки концепції нового товару. Ситуаційний маркетинговий аналіз інноваційного продукту.

Рекомендована література: законодавча: [ 2, 3, 4 ];

основна [ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ]; додаткова [ 1, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13, 15 ].


Змістовий модуль 6. Дизайн нового товару

Упаковка, як невід’ємна частина товару, інструмент формування прихильностей потенційних покупців, її головні функції.

Товарні марки і торгові знаки, їх значення в інновації товару.

Дизайн, його об’єкти, програми і роль у підвищенні конкурентоспроможності товару.

Ергономічні вимоги до товару. Ієрархічна структура ергономічних показників якості товару. Головні вимоги раціонального ергономічного конструювання продукції. Естетичні вимоги нової продукції. Правило “золотого перетину”.

Рекомендована література: законодавча: [ 16, 17, 18, 19, 20, 21 ];

основна [ 6, 7, 8, 13, 14 ]; додаткова [ 6, 7, 8, 9, 10, 14, 16 ].


^ Змістовий модуль 7. Функціонально-вартісне обгрунтування

інноваційного продукту

Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу (ФВА).

Головні завдання ФВА. Послідовність етапів процесу ФВА. Методика ФВА і функції вибору. Класифікаційні ознаки функцій вибору.

Форми і процедури функціонально-вартісного аналізу. Методичні особливості різних форм ФВА. Корегуюча форма ФВА та її використання у маркетинговій діяльності. Універсальна форма ФВА. Творча форма ФВА та її значення для розширення ринку та задоволення нових потреб.

Рекомендована література: законодавча: [ - ];

основна [ 1, 2, 3, 4, 6, 7 ]; додаткова [ 1 ].

Плани лекцій

Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 1. Проблеми управління якістю

План лекції:

1. Розвиток принципів систем товару, комплексного управління якістю.

2. Вимоги міжнародних стандартів і процес створення якісної продукції.

3. Сучасні системи менеджменту якості.

Рекомендована література:

законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ]; основна [ 6, 7, 10, 11 ];

додаткова [ 6, 11, 18 ].

Змістовий модуль 2. Організаційні питання управління якістю підприємства

План лекції:

1. Основні ринкові характеристики товару.

2. Забезпечення управління і покращення якості продукції підприємства.

3. Товарна політика та гармонізація асортименту товару.

Рекомендована література:

законодавча: [ 1, 3, 4, 9, 10, 11 ]; основна [ 6, 7, 10, 11 ];

додаткова [ 6, 11, 18 ].


Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна

політика підприємства

План лекції:

1. Товарна номенклатура і асортимент, та їх показники.

2. Формування товарного асортименту.

3. Товарна політика підприємства

Рекомендована література:

законодавча: [ 5, 6, 7, 8, 11 ]; основна [ 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 ];

додаткова [ 2, 9, 14 ].


Змістовий модуль 4. Основні принципи і етапи творчої діяльності

щодо створення нового продукту

План лекції:

1. Етапи планування і технологія створення нового товару.

2. Загальна класифікація методів науково-технічного пошуку.

3. Роль маркетингового забезпечення інноваційної діяльності.

Рекомендована література:

законодавча: [ 5, 11, 12 ]; основна [ 2, 3, 6, 7, 8, 9 ];

додаткова [ 2, 10 ].

Змістовий модуль 5. Комерційні перспективи інноваційного продукту

План лекції 1:

1. Основні принципи та етапи творчої діяльності й створення нового продукту.

2. Методи прогнозтики, логічні методи.

План лекції 2:

1. Критерії оцінювання ринкових перспектив інноваційного продукту.

2. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності фірми.

Рекомендована література:

законодавча: [ 2, 3, 4 ]; основна [ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ];

додаткова [ 1, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13, 15 ].


Змістовий модуль 6. Дизайн нового товару

План лекції:

1. Роль технічної естетики та ергономіки у підвищенні конкурентоспроможності нового товару.

2. Ергономічні вимоги товару.

3. Дизайн, його об’єкти та програми.

Рекомендована література:

законодавча: [ 16, 17, 18, 19, 20, 21 ]; основна [ 6, 7, 8, 13, 14 ];

додаткова [ 6, 7, 8, 9, 10, 14, 16 ].


Змістовий модуль 7. Функціонально-вартісне обгрунтування

інноваційного продукту

План лекції:

1. Значення функціонально-вартісного аналізу маркетингової діяльності продукту.

2. Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу і методика його проведення.

Рекомендована література:

законодавча: [ - ]; основна [ 1, 2, 3, 4, 6, 7 ];

додаткова [ 1 ].

Плани практичних занять

Модуль 1. Якісний товар – запорука ефективної інновації

Змістовий модуль 3. Формування асортименту і товарна

політика підприємства

3.1. Тести з теми для поточного контролю знань

Тест 1

Задоволення потреб споживача в товарах можливо проаналізувати з позицій існуючих класифікацій. Користуючись класифікацією товарів за цільовим призначенням, яка застосовується в маркетингу, виділіть із перерахованих нижче груп товари виробничо-технічного призначення:

1. Основне обладнання.

2. Товари повсякденного попиту.

3. Допоміжне обладнання.

4. Товари пасивного попиту.

5. Товари попереднього вибору.

6. Вузли і агрегати.

7. Основні, допоміжні матеріали, сировина.

8. Товари особливого попиту.


Тест 2

Номенклатура товарів — це:

1. Сукупність усіх асортиментних груп, товарів та товарних одиниць, що пропонуються для продажу конкретних суб’єктом ринку.

2. Набір товарів різних груп, підгруп, видів і різновидів, які об’єднуються за певною споживчою і торговою або виробничою ознакою для характеристику складу товарної маси у різних умовах.

3. Сукупність товарів, що об’єднуються за ознакою однорідності сировини і матеріалу.

4. Конкретна ознака товару у вигляді артикулу, моделі, розміру, марки, кольору, сорту, категорії тощо, яка використовується для розрізняння товарів однакового призначення.

Тест 3

Асортиментний мінімум — це:

1. Підбір різних товарів за групами, підгрупами, видами та різновидами в конкретному торговому підприємстві.

2. Перелік груп, підгруп, видів і різновидів товарів з зазначенням їх кількості, складений з урахуванням типу та профілю торгового підприємства і затверджений у встановленому порядку.

3. Цілеспрямоване підбирання товарів за групами, підгрупами, видами та різновидами з урахуванням забезпечення відповідності попиту споживачів та рентабельності торгівельної діяльності.

4. Кількісне співвідношення груп, підгруп, видів і різновидів товарів в номенклатурі конкретного суб’єкта ринку.

3.2. Здійснити рішення задач:

Задача 3.2.1

На підприємстві роздрібної торгівлі, яке здійснює продаж продовольчих товарів, було вирішено проаналізувати конкурентоспроможність асортименту “легкого масла”. З цією метою спеціалістами магазину були використані результати незалежної експертизи по даному асортименту, які були опубліковані у російській пресі.

Ваша задача — здійснити побудову двомірної матриці “Якість-ціна” і сформулювати висновки щодо конкурентоспроможності асортименту товарів. Вихідні дані наведені в таблиці 3.1.

Таблиця 3.2.1.1
^ Матриця співвідношення “Якість-ціна” по товару “Легке масло”
№ п/п
Найменування
Ціна, руб.

Якість, бали

1
^ Долина сканди
18

4,43

2
Деревенское
17

4,33

3
Дача
14

4,0

4
Смак
14

4,0

5
^ Моя сім’я
16

3,9

6
Деликатесное
10

3,8

7
Покровское
9

3,7

8
Дерми
11

3,13

9
Маслице
12

2,93

10
Рама
17

2,84


Задача 3.2.2

На підприємстві роздрібної торгівлі, яке здійснює продаж продовольчих товарів, було вирішено проаналізувати конкурентоспроможність асортименту розчинної кави. З цією метою спеціалістами магазину були використані результати незалежної експертизи по даному асортименту, які були опубліковані у російській пресі.

Задача маркетолога — здійснити побудову двомірної матриці “Якість-ціна” і сформулювати висновки щодо конкурентоспроможності асортименту товарів. Вихідні дані наведені в таблиці 3.2.1.

Таблиця 3.2.2.2

Матриця співвідношення “Якість-ціна” по товару кава розчинна

№ п/п
Найменування
Ціна, руб.

Якість, бали

1
2
3

4

1
^ Чибо ексклюзив
96

4

2
Старе
90

3,8




1
2
3

4

3
^ Нескафе класік
62

3,3

4
Русский продукт
33

3,3

5
^ Брук бонд бон
27

2,9

6
Пеле
36

2,6

7
Маккона
106

2,5

8
^ Мілагра арома
62

2,2

9
Майский кофе
34

2,1

10
^ Еліт класік
95

2,0


Модуль 2. Процес створення та впровадження нового товару

Змістовий модуль 5. Комерційні перспективи інноваційного продукту


5.1. Тести з теми для поточного контролю знань

Тест 1

Рішення, які приймаються в сфері товарної політики, ґрунтуються на дослідженні товару і ринках збуту. До таких показників належать:

1. Оцінка об’єму збуту, його потенціалу і виручка.

2. Оцінка можливих варіантів загального прибутку.

3. Залучення і збереження тих споживачів у вибраних ринкових сегментах, котрі забезпечують стабільний стан на ринку в поточний момент і в перспективі.

4. Наявність сертифіката на систему управління якістю на основі ДСТУ (ISO) 9001-2001.


Тест 2

Під конкурентоспроможністю розуміють ринкову характеристику товару, яка відрізняє його від товару конкурента за ступенем задоволення певної громадської потреби і за витратами на її задоволення. Чисельний вираз конкурентоспроможності називається рівнем конкурентоспроможності і у загальному вигляді виражається відношенням:

Корисного ефекту до ціни товару на ринку.

Якості товару до його собівартості.

Корисного ефекту, який виражається через регламентовані і технічні параметри виробу, до ціни споживання.

Корисного ефекту, який виражений через технічні параметри, до ціни та витратам на експлуатацію.



Тест 3

До задач товарної політики належать:

1. Пошук, розвиток і впровадження нових товарів на виробництві.

2. Формування вимагаємих технічних, техніко-експлуатаційних і економічних характеристик товарів.

3. Введення і контроль за поведінкою нових товарів на ринку.

4. Вивчення основоположних характеристик, які складають його споживну вартість, а також їх зміни на всіх етапах товароруху.


Тест 4

Життєвий цикл товару - концепція, яка дає можливість досліджувати особливості:

Попиту на продукцію.

Транспортування і зберігання товарів.

Формування прибутку.

Вибору споживачів (сегменту ринку).

Дій конкурентів.

Цінової політики.

Стратегії маркетингу з моменту надходження товару на ринок до його зняття.

Утилізація відходів товарів.



5.2. Здійснити рішення задач:

Задача 5.2.1

Для обґрунтування товарної політики підприємства здійснити визначення його конкурентоспроможності (КСП), використовуючи експертний метод побудови матриці і багатокутника КСП. З цією метою розрахувати інтегрований факторний показник і побудувати багатокутник, розрахувавши його площу. Експертна оцінка за п’ятибальною системою маркетингу-міксу двох підприємств-конкурентів наведена в таблиці 5.1.

Побудову багатокутника слід здійснити за чотирма векторами маркетингу-міксу, а його площу розрахувати як суму площ чотирьох трикутників. На основі отриманих даних зробити висновки по товарній політиці підприємств, які аналізуються.

Таблиця 5.2.1

Матриця конкурентоспроможності маркетингу-міксу підприємств

№ п/п

Фактор КСП

Експертна оцінка

Коефіцієнт вагомості

Інтегрований факторний показник

Компанія “Норд” (Україна)

Компанія “Стінол” (Росія)

Компанія “Норд” (Україна)

Компанія “Стінол” (Росія)

1.

Товар (якість, асортимент)

5

4

0,35







2.

Ціна

4

4

0,30







3.

Збут

5

3,5

0,20







4.

Комунікації

4

3

0,15










Сумарна оцінка







1,00










Коефіцієнт КСП










1,00






Задача 5.2.2

На ринок України, в т.ч. м. Києва постачають товари вітчизняні промислові підприємства, фірми, компанії, а також виробники з ближнього зарубіжжя та Європи. Задача маркетологів – визначити коефіцієнти широти, повноти, стійкості та новизни. Дані наведені в таблиці 5.1. Коефіцієнти стійкості та новизни спочатку прораховують абсолютні, а потім переходять до розрахунку відносних показників. Далі необхідно визначити комплексний показник раціональності із врахуванням коефіцієнту вагомості, які наведені нижче:

- широта (вш) – 0,40; - стійкість (вс) – 0,15;

- повнота (вп) - 0,20; - новизна (вн) – 0,25.

Після здійснених розрахунків необхідно проаналізувати показники асортименту двох конкуруючих виробників та зробити відповідні висновки про удосконалення асортименту товарів.


Таблиця 5.2.2

Асортимент соків і безалкогольних напоїв підприємств-конкурентів



№ п/п


Найменування

видів

Кількість різновидностей, найменувань товарів

АТ “Галичина”, Україна

“Вим-Биль-Данн”, Росія

Всього

Які корис-

туються

попитом

нови-нок

всього

які корис-туються попитом

нови-нок



Соки натуральні

18

10

3

8

6

2



Нектари

10

5

3

8

5

3



Холодний чай

5

-

5

-

-

-



Безалкогольні напої

4

4

-

-

-

-



Морси

-

-

-

5

-

5



Вода питна

2

2

2

-

-

-




Всього




















Завдання для індивідуальної роботи

Індивідуальна робота магістрантів полягає у поглибленому вивченні матеріалу дисципліни та підготовки рефератів з наступних питань.

Стратегії забезпечення, управління та забезпечення якістю продукції на основі МС ІSO 9000:2000.

Методики самооцінки діяльності підприємства на основі Європейської моделі ділового удосконалення.

Методика визначення показників асортименту і аналіз коефіцієнту асортименту за товарною пропозицією.

Використання “АВС-аналізу” в товарній політики підприємства.

Матриці БКС та її використання для розробки стратегії товарної політики фірми.

Методи науково-технічного пошуку ідей нових товарів.

Стратегічні підходи до створення товару.

Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару.

Фактографічний та експертний методи генерування ідей.

Методи прогнозування та логічні методи.

Технічна естетика та її роль при розробці продукції.

Структура ергономічних показників якості товарів.

Упаковка та дизайн та забезпечення конкурентоспроможності продукції.

Критерії оцінки ринкових перспектив інноваційного продукту.

Маркетингові стратегії інноваційної діяльності фірми.

Основні принципи та етапи функціонально-вартісного аналізу.

Основні форми ВФА та методичні особливості різних форм ФВА.

Система автоматизованого проектування. Корегуюча, інверсна та творча форма функціонально-вартісного аналізу (ФВА).


Питання та завдання для самостійної роботи

Самостійна робота магістрів передбачає більш поглиблене вивчення окремих питань тематики навчально-тематичного плану. З цією метою рекомендується вивчення додаткових тем:


Система номенклатури вимог нормативної документації до продукції.

Проблеми управління якістю товарів..

Сертифікації продукції і систем якості та їх значення при створенні іміджу фірми.

Еволюція менеджменту якості.

Маркетингове дослідження показників асортименту та товарної номенклатури.

Міжнародний досвід інформаційного забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції.

Основні завдання, проектування та виробництво нового товару.

Розвиток виробництва та збуту нового продукту.

Ринкова атрибутика нового товару і маркетинг.

Головні вимоги по раціональному ергономічному конструюванню продукції.

Комерційні перспективи та ситуаційний маркетинговий аналіз інноваційного продукту.

Функціонально-вартісне обґрунтування інноваційного продукту.



Для самостійної підготовки з дисципліни рекомендується також вирішення задач та ситуацій, що наведені нижче:

5. ЗАДАЧІ

Задача 5.1

Для обґрунтування товарної політики підприємства здійснити визначення його конкурентоспроможності (КСП), використовуючи експертний метод побудови матриці і багатокутника КСП. З цією метою розрахувати інтегрований факторний показник і побудувати багатокутник, розрахувавши його площу. Експертна оцінка за п’ятибальною системою маркетингу-міксу двох підприємств-конкурентів наведена в таблиці 5.1.

Побудову багатокутника слід здійснити за чотирма векторами маркетингу-міксу, а його площу розрахувати як суму площ чотирьох трикутників. На основі отриманих даних зробити висновки по товарній політиці підприємств, які аналізуються.

Таблиця 5.1

№ п/п

Фактор КСП

Експертна оцінка

Коефіцієнт вагомості

Інтегрований факторний показник

“Nestle” (Швейцарія)

“Галка” (Україна)

“Nestle” (Швейцарія)

“Галка” (Україна)

1.

Товар (якість, асортимент)

5

4

0,35







2.

Ціна

3,5

5

0,30







3.

Збут

4

3,5

0,20







4.

Комунікації

5

3

0,15










Сумарна оцінка







1,00










Коефіцієнт КСП













1,00

Побудову багатокутника слід здійснювати за чотирма векторами маркетингу-міксу, а площу багатокутника розраховувати за формулою:

, де

Si – площа багатокутника КСП j-ого підприємства (в нашому випадку j = 1 і 2 (два конкуренти);

i – порядковий номер інтегрованого факторного показника;

ij – значення i-ого інтегрованого показника за j-им підприємством;

n – кількість факторів, що аналізуються (у нашому випадку n = 4).

У результаті проведення матричного і графічного методів КСП маркетингу-міксу слід надати висновки по товарній політиці двох підприємств, що аналізуються.


Задача 5.2

На основі результатів незалежної експертизи побудувати двохмірну матрицю “Якість-ціна” (табл. 5.2) і дати висновки про конкурентоспроможність асортименту товарів.

Методика побудови матриці “Якість-ціна” базується на розділенні поля матриці на чотири сегменти товарів: дешеві і якісні, дорогі і якісні, дешеві і неякісні, дорогі і неякісні. Побудова векторів матриці “Якість-ціна” здійснюється із визначення середньоарифметичного між найвищим і найменшим значеннями.

Таблиця 5.2

№ п/п
Найменування
Ціна, за 100 г, в руб.

Якість, бали

1
Calve, ВАТ “Маргзавод”, (Москва)
для ТОВ “Юнілевер СНГ”

5,8

4,2

2
“Провансаль”, АТВТ “Московський жировий комбинат” Москва (МЖК) (у м’якій упаковці)
4,0

4,0

3
“Слобода”, оливковий, ВАТ “Эфирное” Белгородська обл. м. Олексіївна
5,0

4,0

4
Hellmann’s “справжній”, ЗАТ “СІ-ПІ-СІ ФудсКомпані Лтд”, Тула
10,15

3,7

5
“Провансаль”, ТОВ “Компанія СКІТ”, Москва
3,4

3,6

6
“Провансаль”, АТВТ МЖК, Москва
(скляній баночці)

4,0

3,4

7
“Торчин продукт” “Провансал