Реферат: Комплекс по дисциплине «Паблик-Рилейшнз» специальность

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования


«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ

КОМПЛЕКС


по дисциплине «Паблик-Рилейшнз»

специальность 080507 «Менеджмент организации»

(заочное отделение)


Кафедра «Экономики»


Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры « » 20__ г, протокол №________

Зав. кафедрой ____________ С.Н. Орлова


Рассмотрено и одобрено на заседании

Учебно-методического совета

Филиала МГОУ в г.Воскресенске « » 20__ г,

Протокол №

Председатель УМС_________ А.А. Петрухин


Воскресенск, 20__


1. Организационно - методический раздел


1.1. Цель изучения дисциплины «Паблик-рилейшнз» - дать студентам общие представления и правила установления связей с общественностью.

1.2. Задачи изучения дисциплины:

- дать знания теоретических основ связей с общественностью;

- научить средствам реализации связей с общественностью;

- ознакомить с современными средствами массовой информации при осуществлении связей с общественностью;

- дать практические рекомендации по обеспечению эффектив­ного установления и поддержания информационных и экономических связей предприятия или организации с различными категориями общественности.

^ 1.3. Место дисциплины среди других дисциплин специальности.

Правильное использование методологии и способов связей с общественностью позволяет многим предприятия и организациям укрепить свои рыночные позиции, повысить конкурентный статус и утвердить положительный имидж в среде партнеров по бизнесу.

Важное место в коммуникационной стратегии фирмы должно отводиться подготовке и проведению специальных мероприятий по связям с общественностью.

Курс «Паблик рилейшнз» неразрывно связан со следующими дисциплинами: специальноти: «Теория организации», «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Управление качеством», «Исследование систем управления», и др.


^ 1.4. Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения дисциплины студенты должны:

- знать теоретические основы связей с общественностью;

- уметь организовывать работу по установлению и поддержанию связей с общественностью, использовать методы связей с общественностью в современном бизнесе;

- владеть системой специальных мероприятий в системе связей с общественностью;

- иметь представление о методике обеспечения эффектив­ного установления и поддержания информационных и экономических связей предприятия или организации с различными категориями общественности.


^ 2. Содержание курса

2.1. Распределение часов дисциплины по темам и формам занятий

(для заочной формы обучения)

№

п/п

Тема занятий, краткое содержание

Итого

^ В том числе

Аудиторные

занятия

Самостоятельная

работа

Лекции

Практические

Занятия

1

2

3

4

5

6

1.

Теоретические основы связей с общественностью.

17

2

-

15

2.

Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.

17

2

1

14

3.

Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

21

2

1

18

4.

Защита информации при осуществлении связей с общественностью.

15

1

-

14

5.

Отношения с потребителями в системе связей с общественностью.

20,5

2

0,5

18

6.

Организация общественных связей между предпринимателями.

18

2

1

15

7.

Благотворительность предпринимателей как инструмент формирования общественного мнения.

16,5

1

0,5

15




Итого:

125

12

4

109


^ 2.2. Темы и краткое содержание

Тема 1. Теоретические основы связей с общественностью.

Сущность и принципы связей с общественностью. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью. Использование методов связей с общественностью в современном бизнесе. Управление связями с общественностью на предприятии (в организации). Основные требования к персоналу внутрифирменных служб по связям с общественностью.

^ Тема 2. Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.

Выставки и ярмарки при осуществлении связей с общественностью. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки.

^ Тема 3. Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

Предоставление информационных услуг при установлении связей с общественностью. Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью. Критерии выбора печатных средств массовой информации для установления связей с общественностью. Посещение объектов представителями средств массовой информации. Специальные мероприятия и их освещение в средствах массовой информации. Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

^ Тема 4. Защита информации при осуществлении связей с общественностью.

Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Основные виды информации, защищаемой при организации связей с общественностью. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Участие персонала в защите информации при осуществлении связей с общественностью.

^ Тема 5. Отношения с потребителями в системе связей с общественностью.

Роль и место отношений с потребителями в системе связей с общественностью. Основные задачи развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью. Основные требования к информации при организации взаимоотношений с потребителями.

^ Тема 6. Организация общественных связей между предпринимателями.

Отношения предпринимателей как объект работы по связям с общественностью. Значение корпоративных отношений предпринимателей. Направления ПР- деятельности в установлении внутриотраслевых отношений предпринимателей. Лоббирование корпоративных интересов предпринимателей. Организация избирательных кампаний.

^ Тема 7. Благотворительность предпринимателей как инструмент формирования общественного мнения.

Целесообразность благотворительной деятельности. Виды благотворительности. Направления благотворительной деятельности. Значение благотворительности во внешнеэкономической деятельности.


^ 3. Формы промежуточного и итогового контроля

Итоговый контроль знаний дисциплины проводится с помощью зачёта, перед сдачей которого необходимо выполнить контрольную работу. Вопросы к зачёту и методические указания по выполнению контрольной работы приведены в учебно-методическом комплексе дисциплины.


^ 4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

4.1. Рекомендуемая литература (основная).

Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: Экмос, 2003. - 480 с.

Варакута С.А., Егоров В.Н. Связи с общественностью. Учебное пособие. - М.: Инфра-М., 2001

Катлип С.. Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2001. - 624 с.

Китчен Ф. Паблик рилейшнз. Принципы и практика. - М.: Юнити, 2004. - 454 с.


^ 4.1. Рекомендуемая литература (дополнительная).

Азарова Л.В., Яковлев И.П. и др. Связи с общественностью. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во "ЛЭТИ", 2001. - 84 с.

Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса. - М.: Экмос, 2003. - 237 с.

Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. - М., 2002

Дёмин Ю.М. Бизнес PR. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 336 с.

Игнатьев Д.И., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relanions. - М.: Альпина паблишер, 2003. - 229 с.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: "Март", 2003. - 416 с.

Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2002. - 528 с.

Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. - М.: Армада-Пресс, 2001

Ньюсом Даг, Тёрк Джуди ван Слайк, Крулеберг Дин. Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд.- М.: Имидж-Контакт, 2001. - 480 с.

Олейник И.В., Лапшов А.Б. Репутация. Российский опыт репутационного менеджмента. - Самара: "Бахрам-М", 2003 - 192 с.

Пашенцев Е.М. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - М.: "Финпресс", 2002

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Ваклер, 2003.



Приложения к рабочей учебной программе:

^ 1.Методические рекомендации для студентов (по заочной форме обучения) в том числе:

Методические указания по выполнению контрольных работ

Контрольная работа – это самостоятельная работа студента, выполняемая в течение учебного семестра, включающая изучение теоретических основ дисциплины, а также умение анализировать практические ситуации.

Контрольная работа по дисциплине «Паблик – Рилейшнз» выполняется студентом на основе изучения учебной литературы, специальной литературы по теме и практических материалов, имеющихся по месту работы.

^ Оформление, порядок, сроки сдачи на проверку и доработка.

Объем контрольной работы 10-15 страниц машинописного текста с абзацами и полями 3-4 см. Контрольная работа должна быть прошита. Сокращение слов, кроме общепринятых - недопустимы. Страницы текста должны быть пронумерованы.

Контрольная работа должна иметь:

Титульный лист (см. Приложение №1);

Содержание (см. Приложение №2);

Текстовое изложение материала;

Таблицы;

Список используемой литературы.

Перечень используемой литературы составляется в альтернативном порядке (по фамилии автора). Материалы предприятий и организаций также указываются в списке литературы. По каждому литературному источнику указывается его автор, полное название книги, место, наименование издательства, год издания, номер. Контрольная работа должна быть выполнена в течение трех недель после прослушивания курса лекций. После положительной оценки (Зачтено) студент допускается к зачету. При оценке (Незачтено) работа возвращается студенту, который дорабатывает ее с учетом замечаний преподавателя. Исправленную работу студент сдает на кафедру для проверки ее преподавателем с первыми замечаниями на нее. Студенты, не выполнившие контрольную работу в установленный срок и по несоответствующему варианту, не допускаются к сдаче по данной дисциплине.


^ Выбор варианта контрольной работы


Вариант контрольной работы определяется по последней цифре шифра в зачётной книжке.

Задание к контрольной работе.

Задание к контрольной работе состоит из двух вопросов. Вопросы затрагивают основные принципы и правила установления и поддержания связей с общественностью, систему управления связями с общественностью на предприятии и в организации, а также основные требования к персоналу, соответствующих внутренних служб.

Вариант 1.

Вопрос 1. Проведение коммерческих Паблик-Рилейшнз.

Вопрос 2. Организация защиты информации при осуществлении связей с общественностью.

Вариант 2.

Вопрос 1. Роль рекламы в связях с общественностью.

Вопрос 2. Значение благотворительной деятельности для предпринимателей.

Вариант 3.

Вопрос 1. Роль и возможность электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

Вопрос 2. Организация благотворительной деятельности.

Вариант 4.

Вопрос 1. Сущность и принципы связей с общественностью.

Вопрос 2. Роль и место отношений с потребителями в системе связей с общественностью.

Вариант 5.

Вопрос 1. Управление связями с общественностью на предприятии.

Вопрос 2. Организация выборных кампаний.

Вариант 6.

Вопрос 1. Задачи обеспечения информационной безопасности предприятия при организации связей с общественностью.

Вопрос 2. Значение выставок и ярмарок при осуществлении связей с общественностью.

Вариант 7.

Вопрос 1. Использование средств массовой информации при установлении связей с общественностью.

Вопрос 2. Использование рекламы в системе связей с общественностью.

Вариант 8.

Вопрос 1. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью.

Вопрос 2. Благотворительная деятельность как инструмент формирования общественного мнения.

Вариант 9.

Вопрос 1. Инструменты Паблик-Рилейшнз.

Вопрос 2. Значение связей с общественностью в современном бизнесе.

Вариант 10.

Вопрос 1. Содержание общественных отношений предпринимателей.

Вопрос 2. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки.


^ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования


^ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(филиал в г. Воскресенске)


Кафедра «Экономики»


КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА


Дисциплина: «Паблик Рилейшнз»


Вариант № 8


Выполнил: студентка 3 курса (заочное отделение) Машурьян Л.С. (шифр 9051218)


^ Специальность: 080507 – «Менеджмент организации»


Проверил: ст. преподаватель А.И. Майорова


Воскресенск, 2011-2012

Приложение №2


Содержание


I.Основная часть.



---------------- стр. 1-6

---------------- стр. 7-10

---------------- стр. 11-14


II. Список используемой литературы.


^ II. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения промежуточных и итоговых аттестаций

2.1. Вопросы для подготовки к зачёту

Сущность и принципы связей с общественностью.

Методы Паблик-Рилейшнз в современном бизнесе.

Общие правила коммуникационной политики фирмы.

Задачи, решаемые с помощью установления связей с общественностью. Основные методы установления связей с общественностью.

Категории общественности и характер взаимоотношений с ними.

Организационное оформление связей с общественностью, основные требования к специалисту по связям с общественностью.

Использование средств массовой информации при установлении связей с общественностью.

Значение защиты информации при осуществлении связей с общественностью.

Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия и подлежащие защите.

Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности.

Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью.

Участие персонала в защите информации, учет внешних факторов при построении системы защиты информации.

Отношения с потребителями как одно из главных направлений работы служб по связям с общественностью. Цели отношений с потребителями.

Основные задачи развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью.

Содержание общественных отношений предпринимателей, необходимость создания предпринимательских объединений.

Организация избирательных кампаний.

Организация благотворительной деятельности, цель и назначение, виды благотворительной деятельности.

Поддержка политических организаций как одно из популярных направлений благотворительной деятельности предпринимателей.

Значение благотворительности при осуществлении внешнеэкономической деятельности.

Роль рекламы в связях с общественностью.

Инструменты Паблик Рилейшнз.

Использование рекламы в системе связей с общественностью.

Сферы благотворительной деятельности предпринимателей.



Разработчик программы:


Старший преподаватель ___________ С.В. Дмитриева