Реферат: Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине

Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине

«Основы социальной работы»

Понятие, цели и задачи речевой коммуникации.

Основные навыки успешной коммуникативной деятельности.

Принципы эффективного слушания.

Основные требования к содержанию и языку деловых документов.

Совершенствование навыков устной речи. Звуковое оформление речи.

Речевые тактики убеждения. Методика проведения деловых бесед и переговоров.

Понятие и виды конфликтов. Особенности межличностного конфликта.

Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Техники, помогающие ослабить напряженность межличностного конфликта.

Конструктивное и деструктивное решение конфликта: особенности и последствия.

Нравственно-этические принципы взаимоотношений между клиентом и специалистом по социальной работе.

Цели и задачи и основные блоки этического кодекса социальной работы.

Сущность понятий «этики» и «этика социальной работы».

Сущность понятия «социальная диагностика». Характеристика системы методов социальной диагностики.

Наблюдение как метод социальной диагностики.

Основные методы социальной диагностики: интервью, анкетирование, тестирование.

Требования к разработке и проведению социологической анкеты.

Сущность методов: корреляции, сравнительного анализа, метода экспертных оценок.

Особенности индивидуальной работы с клиентом.

Технология социальной работы как отрасль социальных технологий.

Сущность, структура и содержание технологического процесса..

Основные направления, формы и методы социальной работы с различными группами населения.

Сущность и содержание социальной терапии.

Основные формы и методы терапевтического воздействия, применяемые в социальной работе.

Сущность управления в социальной работе.

Характеристика основных методов управления.

Консультирование как метод социальной помощи. Процесс консультирования.

Методика посреднической деятельности.

Сущность и содержание социальной профилактики.

Основные профилактические методы, применяемые в практике социально работы.

Научно-исследовательские методы в социальной работе.

Методы преобразования социальной действительности в социальной работе.

Специфические методы социальной работы: метод социального диагностирования, метод вмешательства в критических ситуациях, метод работы в общине, метод работы на улице.

Система социальных служб в России.