Реферат: Д э. н., профессор Новикова Н. Г. Современное состояние и концепция развития учебно-методической работы университета

д.э.н., профессор Новикова Н.Г.


Современное состояние и концепция развития учебно-методической работы университета


Российский государственный университет туризма и сервиса – это современный крупный вуз России, в структуру которого входит разветвленная сеть филиалов, охватывающая города Российской Федерации и стран СНГ. Высшая школа промысловой кооперации была открыта в 1952 году, после серии переименований вуз в 1999г. получил название Московский государственный университет сервиса. Новые национальные стратегические цели в сфере туризма и сервиса послужили основой для создания Комплексной программы развития университета, модернизации структуры управления университета. 9 июня 2007 года распоряжением Правительства Российской федерации №747-р вуз переименован в федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма и сервиса». Сегодня в стенах университета обучаются свыше 50 тысяч студентов из Российской Федерации, а также стран ближнего и дальнего зарубежья. Университет осуществляет многоуровневую подготовку кадров для всех сфер индустрии сервиса и туризма, образовательная деятельность охватывает все ступени и уровни образования: высшее профессиональное (бакалавриат, специалитет, магистратура), послевузовское (аспирантура), среднее профессиональное образование, а также дополнительное образование. Подготовка ведется по различным формам обучения: очной, очно-заочной, заочной, заочной с элементами дистанционного образования и экстернат. Образовательный процесс осуществляется на 11 факультетах, объединяющих 45 кафедр. В стенах университета трудятся сотни докторов и кандидатов наук, более тысячи профессоров и доцентов.

На базе РГУТиС функционирует Учебно-методическое объединение учебных заведений Российской федерации по образованию в области сервиса и туризма. Оно объединяет более 250 учебных заведений высшего и среднего профессионального образования и является центром разработки образовательных программ по направлениям сервиса и туризма.

В университете действуют шесть диссертационных советов, в том числе по экономическим, социологическим, философским наукам и три – по техническим наукам.

В настоящее время университет ставит перед собой следующие стратегические цели:

пересмотр содержательного аспекта образования в области сервиса и туризма в соответствии с современными реалиями;

переход на интенсивные методы обучения, основанные на информационных технологиях, игровых методах и проблемном обучении;

развитие методов дистанционного обучения в филиалах и представительствах университета;

применение принципа разделения труда в образовательной деятельности;

придание активной, созидательной роли научной деятельности университета, проявляющейся в изучении проблем предприятий и в разработке эффективных методов их решения;

обретение и закрепление репутации университета как образовательного и научно-внедренческого учреждения;

коренное совершенствование системы управления университетом;

ощутимое повышение качества образования в области сервиса и туризма.

Для достижения успеха университет должен развиваться гармонично. Помимо учебно-методической, необходимо совершенствовать научную деятельность, воспитательную работу, инновационную деятельность, работу в сфере международного сотрудничества, материально-техническое обеспечение учебного процесса. Все направления важны как звенья единой цепи. Но, конечно, любое учебное учреждение – это прежде всего педагоги, в вузе – профессорско-преподавательский состав. Преподаватели –главный ресурс учебного процесса. В рамках проходящей реформы отечественного образования перед коллективом стоят две основные задачи: обеспечить, во-первых доступность и, во-вторых качество обучения. Нам необходимо достигнуть мирового уровня, причем в максимально сжатые сроки. В настоящее время в стране возникла так называемая демографическая яма связи с преодолением кризисных явлений в экономике, падением рождаемости и т.п. В 2011г. в школах России, из-за перехода на другую схему обучения, не будет выпускников, получивших полное среднее образование. Желающих и имеющих возможность продолжить образование в высших учебных заведениях становится все меньше. Вузам приходится конкурировать между собой. Поэтому главная задача – повышение качества подготовки специалистов. Она требует внесения больших изменений в планирование, организацию и сопровождение учебного процесса, эти изменения охватывают все многообразие методической работы. Сейчас мы не только проводим инновационные исследования по актуальным проблемам образования, но и внедряем их в практику. Согласно приказу Министерства образования и науки, наш университет включен в число вузов, переходящих, в рамках Болонского процесса, на систему зачетных единиц. Создание совместимых учебных программ у нас в России и странах Западной Европы крайне важно. В этом случае диплом университета будет легитимен в Европе. Для современного выпускника важно иметь диплом, позволяющий найти достойную работу не только у нас в России и странах СНГ, но и в дальнем зарубежье. Для нашего университета интеграция в мировое образовательное пространство – приоритетная задача. Эксперимент по внедрению зачетных единиц у нас уже идет, мы приступили к подготовке бакалавров и магистров. Ведем большую подготовительную работу по переходу на государственные образовательные стандарты третьего поколения, укрепляем связи с научными организациями и различными фирмами, ведем мониторинг качества подготовки выпускников, создаем механизмы для обновления образования в духе самообучения. Усиления самостоятельной работы студентов. Еще одна важнейшая функция – совершенствование интерактивной структуры университета как учебно-научного комплекса. Имеется в виду широкое использование в учебном процессе самых передовых достижений науки и техники, в перспективе включая и нанотехнологии. Используются резервы для более эффективного сопровождения учебного процесса. В 2007/2008 проведен мониторинг учебно-лабораторной базы университета, продолжается обновление лабораторного оборудования, все учебные лаборатории проводят большую плановую работу по подготовке к своей сертификации. На новый уровень планируется поднять качество работы университетской библиотеки. В ближайших планах работы – создание системы качества образовательного учреждения и подготовка к государственной аккредитации вуза в 2009 г.

В среднесрочных планах – обеспечение одновременного обучения по ступеням и по уровням. (До августа 2009 года университет планирует осуществлять набор на специалитет, следовательно, сроки окончания работы по стандартам второго поколения – 2014-2015 гг., но с каждым годом мы все большее внимание уделяем двухуровневой подготовке, готовимся к 2009 году перейти на федеральные государственные стандарты третьего поколения).

В долгосрочных планах – (до 2020 г) полный переход на компетентностную парадигму образования. Для реализации долгосрочных планов в настоящее время организована, в связи с увеличением доли самостоятельной работы студентов, разработка дидактических материалов для самостоятельного освоения учебного материала, совершенствуются методики всех видов занятий, проведения практик и научно-исследовательской работы студентов; в рамках заседаний Методических советов, конференций проходят дискуссии представителей различных педагогических взглядов на методы обучения; трансформируется схема управления образовательным процессом в направлении более полной реализации потенциальных возможностей профессорско-преподавательского состава в инновационном процессе. Переход к выполнению долгосрочных планов своевременен сейчас, поскольку, как утверждает статистика, объем знаний, накопленных человечеством, удваивается в современном мире каждые 2-3 года, а число ученых-преподавателей – каждые 15 лет. Таким образом, за последние 100 лет число ученых-преподавателей увеличилось в 100 раз, а объем знаний – 1 триллион раз. При этом классическая методика обучения с её аудиторными лекциями, семинарами, коллоквиумами, появившаяся почти 700 лет назад, до сих пор остается практически неизменной.

В университете в 2005-2006 гг. была принята модель менеджмента качества на основе критериальной (численной) и процессной (инструментальной) технологии.

С 2007 года полученные результаты адаптируются для создания СК ОУ РГУТиС на основе модели управления качеством образования в образовательных учреждениях высшего образования в соответствии со стандартами и директивами ENQA и типовой модели ЛЭТИ.

Основное отличие системы качества образовательного учреждения строящегося на основе стандартов и директив ENQA состоит в том, что требования предъявляются не к процессу (как в стандартах серии ИСО 9000), а к результату. В настоящее время проведена оценка системы качества университета на соответствие Стандартам и директивам ENQA и продолжается работа по оценке развития по шкале зрелости уровня «Определенность».

Особое внимание мы уделяем обеспечению гарантии качества по профилю университета.

Для обеспечения гарантий качества обучения в сфере туризма и сервиса необходимо достигнуть уровня эквивалентного европейским образовательным стандартам и образцам качества на основе требований Стандартов и Директив ENQA и разработчика общеевропейских требований к содержанию обучения специалистов туриндустрии (EURHOQual) Ассоциации ведущих европейских школ гостеприимства (EURHODIP).

Для достижения эквивалентного уровня планируется:

– шире привлекать работодателей, практиков для чтения дисциплин специальности и специализации;

– привлекать иностранных преподавателей, хорошо владеющих коммуникативными навыками и методиками преподавания, для обучения российских преподавателей на курсах повышения квалификации (модель обучения

– «обучение действием» – минимум теории, максимум инструментов и интерактивных занятий);

– сделать обучение туризму более конкретным и адаптивным к реальным нуждам сектора. Большее внимание уделять наиболее востребованным дисциплинам (по данным европейского опроса):

иностранные языки;

интернет-маркетинг;

интернет-продажи;

дистрибуция;

основы менеджмента;

основы маркетинга;

межкультурная коммуникация (основы взаимопонимания культур);

стандарты обслуживания;

отношение к обслуживанию;

– при реализации всех образовательных программ в области туризма и сервиса использовать современные методики обучения, особое внимание уделять методикам преподавания иностранных языков, профильных дисциплин на иностранном языке, усилению IT-технологий, созданию профильных учебно-методических материалов на современных носителях;

– расширить подготовку специалистов в сфере туризма и сервиса за счет дополнительного профессионального образования (ДПО) на основе образовательных программ различных уровней;

– проводить переподготовку кадров по программам ДПО, соответствующим международным требованиям;

– содействовать глобализации образования в области туризма и сервиса, расширять международный обмен студентами, преподавателями.

В настоящее время коллектив университета и прежде всего его профессорско-преподавательский состав работает над созданием инновационных образовательных программ, которые сочетают традиции классического образования и потребности современного рынка труда в специалистах, обладающих навыками и компетенциями. Мы пытаемся сделать все от нас зависящее, для того чтобы студенты университета приобретали современные профессиональные навыки.

Успешное решение задач совершенствования учебного процесса возможно только в том случае, если учебно-методическая работа построена на научных данных о процессе обучения в высшей школе. Учебно-методическая работа должна строиться как целостная система, так как ее результатом является модель системы обучения, реализуемая и корректируемая в процессе педагогической практики. Поэтому руководство университета уделяет большое внимание повышению квалификации профессорско-преподавательского состава.


Литература:

1. А.А. Федулин. Сервис международного уровня.// Аккредитация в образовании. 2006. №8.

2. О.В. Заборовская. Проблемы государственного регулирования системы образования в России. // Инновации. 2004. №2.

3. В.П. Соловьев. Разработка учебно-методического обеспечения образовательных программ МИСиС. Москва.: Изд-во МИСиС, декабрь 2007.

4. В.В. Азарьева, В.И. Круглов, Д.В. Пузанков, В.С. Соболев, И.В. Степанов, С.А. Степанов, В.В. Ященко Методика оценки системы качества образовательных учреждений. СПб: Изд-во СПБГЭТУ «ЛЭТИ», 2007.