Реферат: Вопросы к зачету по дисциплине

Частное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский Институт Экономики, Культуры и Делового Администрирования»


Вопросы к зачету по дисциплине

«Основы менеджмента»

Составитель

доцент кафедры общего и специального менеджмента

к.воен.н., доцент

Лисенков В.К.



Особенности менеджмента как объекта управления. Сущность, характеристика менеджмента.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности. Специфика труда менеджера.

Специфика труда менеджера на производственном предприятии и в организации. Основная цель менеджмента.

Характеристики и качества менеджера. Требования, предъявляемые менеджеру.

Период и причины возникновения менеджмента. Научные подходы к управлению и их характеристика.

Школа научного управления и ее современные модели (Ф. Тейлор, Ф.иЛ. Гилбрет, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г. Ганнт).

Административная (классическая) школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни).

Школа человеческих отношений и ее развитие (М. Фоллетт, Р. Лайкерт, Э.Мейо, А. Маслоу). Бихсвиористское направление в менеджменте

Современные подходы к управлению. Процессный, ситуационный подходы к управлению.

Современные концепции управления. Развитие теории управления в России.

Понятие «уровни управления». Классификация и характеристика уровней управления деятельностью предприятия: высший, его составляющие; средний, его составляющие; низовой (низший) и его составляющие.

Понятия методология и организация в управлении. Факторы, влияющие на формирование методологии управления.

Классификационная сетка методов управления, особенности их применения на предприятиях.

Закономерности управленческой деятельности:.Познание закономерностей управления на основе теоретического анализа и практического опыта.

Принципы управления производством, принципы системности. Системный подход в управлении. Понятие системы управления.

Функции управления, сформулированные А. Файолем. Функции процесса управления на современном этапе.

Характеристика понятия «принципы» и «принципы управления». Подходы к классификации принципов управления.

Определение понятия персонал, технология и персонал-технология. Составные элементы персонал-технологии.

Причины применения научного управления персоналом. Характеристика концептуального, коммуникативного и технологического уровней руководства персоналом.

Понятие "персонала организации". Основные показатели, характеризующие персонал организации. Классификация и состав персонала.

Требования, предъявляемые к персоналу управления.

Организация подбора и расстановки персонала управления. Принципы подбора и расстановки персонала.

Методы изучения, оценки и аттестации управленческого персонала.

Содержание работы с персоналом управления. Функции служб по работе с персоналом.

Подготовка, использование и повышение квалификации персонала. Опыт зарубежной системы подготовки персонала.

Разделение функций в зависимости от различных критериев в работе организации.

. Общая классификация функций менеджмента. Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

Частные функции управления: их профессиональная направленность. Вспомогательные функции управления как техническая основа для успешного выполнения общих функций управления.

Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией. Понятие результативности функций управления.

Функция планирования: суть, определение эффективности, разработка и реализация перспективных и текущих планов.

Принципы плановой деятельности. Классификация видов планирования.

Сущность и общая характеристика видов планирования. Назначение, смысл и уровни разработки управленческой стратегии.

Типы стратегий и методика стратегического планирования (генетическая стратегия М Портера, матрица «Товар – рынок» и др.).

Процесс стратегического планирования, его элементы и этапы.

Смысл и назначение текущего планирования. Три типа текущих планов: функциональные, единовременные и стабильные.

Составление функциональных планов в различных сферах: маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), производство.

Роль уставов, положений и должностных инструкций в формировании основных видов деятельности организации в целом, ее структурных подразделений и конкретных исполнителей.

Функция организации: понятие организационной структуры, ее составляющие.

Принципы построения организационных структур. Типы и особенности применения организационных структур.

Департментализация и ее виды в организации: функциональная департментализация; департментализация по продукту; департментализация по потребителям; департментализация по географическому положению.