Реферат: I. услуги для юридических лиц

Мурманский филиал ОАО « Балтийский Банк », ул. Челюскинцев, 17/24,

справочная служба – тел. 555 500, факс-555 505.

murmansk@baltbank.ru, www.baltbank.ru

I. УСЛУГИ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:
Мурманский филиал ОАО «Балтийский Банк», ул. Челюскинцев, 17/24,

справочная служба – тел. 555 500, факс – тел. 555 505

Режим работы: понедельник-пятница: 09.30-16.00, перерыв 13.00-14.00;

1. Расчетно-кассовые операции в рублях и иностранной валюте – тел. 555 510;

2. Установка терминалов в торговых точках для приема к оплате пластиковых карт – тел. 555 535;

3. Выпуск международных пластиковых карт для выплаты/перечисления заработной платы сотрудникам организаций-555 533;

^ II. УСЛУГИ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ:


1. Балтийский Банк, ул. Челюскинцев, 17/24, справочная служба-555 500, факс-555 505;

Режим работы: понедельник-пятница:10.00-19.00, перерыв 13.00-14.00;

суббота: 11.00-17.00, без перерыва, воскресенье: выходной

Кредитование физических лиц:

«Автокредитование» (кредитование на покупку новых и подержанных автомобилей)-555 542 (дополнительная информация стр. 4,5);

«Ипотека» (кредитование на приобретение жилья на вторичном рынке)- 555 543

«Универсальный кредит» (кредит на потребительские нужды) -555-577

«Балтийский экспресс» (кредит на потребительские нужды) – 555-577

1.5. Персональный кредит» (кредит клиентам банка за 15 минут от 10 000 до 100 000 руб)- 555-577

Денежные переводы WESTERN UNION- тел.: 555-522;

Прием средств во вклады в рублях, долларах, евро - тел.: 555-574;

Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт VISA, MASTERCARD

(дополнительная информация: выпуск карт VISA CLASSIC, MASTER CARD MASS, VISA ELECTRON, CIRRUS/ MAESTRO- бесплатно и без страхового депозита);

Обмен валют;

Прием платежей за обучение (МГТУ, МГПУ, ММРК, СПб ИУиЭ, детский сад № 27 ОР ЖД).

SMS-информирование:

- возможность оперативного получения информации о доступном остатке и об операциях по счету;

- возможность получения сообщений информационного характера;

- повышенный уровень безопасности и полный контроль операций по счету;

Справки по телефонам: 555 577; 555 573.

^ 2. Балтийский банк, Маркса, 6/1, тел.: 451 561 справочная служба - 555 500, факс - 555 505

Режим работы: понедельник - пятница: 10.00-19.00, перерыв 13.00-14.00; суббота: 11.00-17.00,

без перерыва на обед, воскресенье – выходной

1. Кредитование физических лиц: 476-102

1.1. «Автокредитование» (кредитование на покупку новых и подержанных автомобилей)-555 542

1.2. «Ипотека» (кредитование на приобретение жилья на вторичном рынке)- 555 543

1.3 «Универсальный кредит» (кредит на потребительские нужды)

1.4. «Балтийский экспресс» (кредит на потребительские нужды)

1.5. Персональный кредит» (кредит клиентам банка за 15 минут от 10 000 до 100 000 руб.)

2. Прием средств во вклады в рублях, долларах, евро – 451 561;

3. Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт VISA, MASTER CARD

(дополнительная информация: выпуск карт VISA CLASSIC, MASTER CARD MASS, VISA ELECTRON, CIRRUS/ MAESTRO- бесплатно и без страхового депозита);

4. Обмен валют;

5. Прием платежей за обучение (МГТУ, МГПУ, ММРК, СПб ИУиЭ, детский сад №27 ОР ЖД);

6. SMS-информирование:

- возможность оперативного получения информации о доступном остатке и об операциях по счету;

- возможность получения сообщений информационного характера;

- повышенный уровень безопасности и полный контроль операций по счету;

Справки по телефонам: 451 561

1.
^ 3. Кольский пр. 131а (кинотеатр «Атлантика») тел.: 527 980, справочная служба - 555 500
Режим работы: вторник-пятница: 11.30-19.00, перерыв:13.00-14.00; суббота: 11.30-16.30, без перерыва; воскресенье, понедельник - выходные дни.

Услуги физическим лицам:

1. Прием средств во вклады в рублях, долларах, евро - 527 980;

2. Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт VISA, MASTER CARD

(дополнительная информация: выпуск карт VISA CLASSIC, MASTER CARD MASS, VISA ELECTRON, CIRRUS/ MAESTRO- бесплатно и без страхового депозита);

3. Обмен валют;

4. Прием платежей за обучение (МГТУ, МГПУ, ММРК, СПб ИУиЭ);

5. SMS- информирование.

- возможность оперативного получения информации о доступном остатке и об операциях по счету;

- возможность получения сообщений информационного характера;

- повышенный уровень безопасности и полный контроль операций по счету;

Справки по телефонам: 527 980

^ 4. ул. Ленинградская, 26 (кинотеатр «Родина») тел.: 555 548, справочная служба-555 500
Режим работы: понедельник-пятница: 10.00-19.00, перерыв: 13.00-14.00, суббота: 11.00 -17.00,

без перерыва; воскресенье - выходной день.

1.Кредитование физических лиц: 45-44-87

1.2. «Универсальный кредит» (кредит на потребительские нужды)

1.3. «Балтийский экспресс» (кредит на потребительские нужды)

1.4. Персональный кредит» (кредит клиентам банка за 15 минут от 10 000 до 100 000 руб.)

^ 5. пр. Кольский, 134 (ТРЦ «Форум) тел. 244 498
Режим работы: понедельник: 10.00-19.00, перерыв: 13,00-14-00; среда- суббота: 10.00-19.00, перерыв: 13,00-14-00; воскресенье: 12.00-18.00 без перерыва; вторник - выходной день

Услуги физическим лицам: 244-498

1. Кредитование физических лиц:

1.1 «Универсальный кредит» (кредит на потребительские нужды)

1.2. «Балтийский экспресс» (кредит на потребительские нужды)

1.3. Персональный кредит» (кредит клиентам банка за 15 минут от 10 000 до 100 000 руб.)

2. Прием средств во вклады в рублях, долларах, евро - 527 980;

3.Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт VISA, MASTER CARD

(дополнительная информация: выпуск карт VISA CLASSIC, MASTER CARD MASS, VISA ELECTRON, CIRRUS/ MAESTRO- бесплатно и без страхового депозита);

4. Обмен валют;

5.Прием платежей за обучение (МГТУ, МГПУ, ММРК, СПб ИУиЭ);

6.SMS- информирование:

- возможность оперативного получения информации о доступном остатке и об операциях по счету;

- возможность получения сообщений информационного характера;

повышенный уровень безопасности и полный контроль операций по счету;



^ 6. ул. Шмидта, 43 (с торца здания Управления Тралового флота) тел. 453 220
Режим работы: понедельник-пятница: 10.00-19.00, обед 13.00-14.00

Суббота: 11.00-17.00 без перерыва

Воскресенье – выходной.

Услуги физическим лицам:

1. Кредитование физических лиц (тел: 45-89-45):

1.1 «Универсальный кредит» (кредит на потребительские нужды)

1.2. «Балтийский экспресс» (кредит на потребительские нужды)

1.3. Персональный кредит» (кредит клиентам банка за 30 минут от 10 000 до 100 000 руб.)

2. Денежные переводы WESTERN UNION тел. 453 220

3. Прием средств во вклады в рублях, долларах, евро - 527 980;

4. Выпуск и обслуживание международных пластиковых карт VISA, MASTER CARD

(дополнительная информация: выпуск карт VISA CLASSIC, MASTER CARD MASS, VISA ELECTRON, CIRRUS/ MAESTRO- бесплатно и без страхового депозита);

5. Обмен валют;

6. Прием платежей за обучение (МГТУ, МГПУ, ММРК, СПб ИУиЭ);

7. SMS-информирование.

-возможность оперативного получения информации о доступном остатке и об операциях по счету;

- возможность получения сообщений информационного характера;

- повышенный уровень безопасности и полный контроль операций по счету;


^ Прием платежей через банкоматы по картам любых банков без взимания комиссии

с плательщика:

- коммунальные услуги (квартплата, ВОДА, ГАЗ);

- электроэнергия (Мурманская Горэлектросеть);

- домашний телефон (МЭЛС);

- сотовые платежи: Мегафон, МТС, ММС, БиЛайн.

^ III. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ:
- при утере или краже карты: 8-800-200-22-23 (круглосуточно, звонок бесплатный),

8-815-2-555-500 (в рабочее время).

- при возникновении проблем с пластиковой картой в торговой сети и сети банкоматов:

8-800-200-22-23 (круглосуточно, звонок бесплатный), 8-815-2-555-500 (в рабочее время).


^ IV. Кредит на покупку автомобиля

Кредиты предоставляются в рублях РФ и валюте (доллары США, Евро)


Сумма кредита: от 1 000 долларов США (эквивалент в рублях)\Евро

Первоначальный взнос:


Новые автомобили иностранного производства

15%, с возможностью дополнительного кредитования на оплату страхования КАСКО до 10% от стоимости автомобиля.

Новые автомобили иностранного производства

10%, без предоставления кредита на оплату страхования КАСКО.

Новые автомобили иностранного производства

0%, без предоставления кредита на оплату КАСКО, по ставке 10,5% годовых – в долларах США, Евро, 14,5% годовых – в рублях.

Подержанные автомобили иностранного производства

20%, с возможностью дополнительного кредитования на оплату страхования КАСКО до 10% от стоимости автомобиля.


Требования к подержанным автомобилям:


1. Автомобиль иностранного производства, приобретаемый в автосалоне- партнере Балтийского Банка (перечень автосалонов Вы можете уточнить в Банке у кредитного консультанта или по телефону 5555-42, а так же в справочно- информационной службе 050);

2. Возраст подержанного автомобиля иностранного производства должен составлять на дату окончания Кредитного договора не более 8 лет.


Необходимые документы:


^ 1)  Паспорт Заемщика, Паспорт Супруги/Супруга.

2)  Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица (ИНН).

3) Страховое свидетельство Государственного пенсионного фонда.

4)  Свидетельство о регистрации/расторжении брака.

^ 5)  Трудовая книжка (копия, заверенная печатью организации).

6) Справка о доходах - по форме 2НДФЛ либо по Форме Банка.


Требования к заемщику:


1. Возраст от 21 до официального пенсионного возраста на момент окончания кредитного договора.

2. Гражданство Российской Федерации.

3. Постоянная регистрация и постоянная работа в г. Мурманске и Мурманской области.


Условия кредитования

Процентная ставка:

^ Валюта (Доллары/Евро)

Рубли РФ

9%

13 %



Срок пользования кредитом:


Новые автомобили иностранного производства – от 1 года до 5 лет;

Новые автомобили отечественного производства – от 1 года до 3 лет;

Подержанные автомобили иностранного производства – от 1 года до 3 лет.


Срок рассмотрения кредитной заявки: от 1 рабочего дня


Возможно досрочное погашение кредита без штрафных санкций.


Пример расчета стоимости автомобиля, приобретаемого в кредит:



Валюта

Рубль РФ

Доллар США

Стоимость автомобиля

200 000

10 000

Заемные средства

150 000

8 500

Срок платежа

Сумма погашения основного долга, руб.

Сумма % к уплате, руб.

Сумма погашения

основного долга, долл.

Сумма % к уплате, долл.

1 месяц

4166

1578

236

62

6 месяц

4166

1502

236

54

12 месяц

4166

1250

236

43

18 месяц

4166

687

236

33

24 месяц

4166

661

236

22

30 месяц

4166

350

236

11

36 месяц

4166

84

236

2

Итого

150 000

32 004

8 500

1 174



Список автосалонов-партнеров Банка в городе Мурманске.


Лаура - Мурманск

Омега - Моторс

Форд

Вольво (Альянс Авто)

М – Моторс


Перечень салонов-партнеров Банка в городе Мурманск

можно узнать у консультантов банка по телефону: 555-542.

Условия кредитования физических лиц по программе «Дистанционный кредит»


Условия
Примечание ^ Оформление кредита

Сумма кредита



от 10 000,00 до 30 000,00 (включительно) рублей

При предоставлении паспорта гражданина РФ.

от 30 000,01 до 150 000 (включительно) рублей сроком на 12 месяцев

от 30 000,01 до 200 000 (включительно) рублей сроком на 24 месяца


При предоставлении паспорта гражданина РФ, Справки о доходах и второго дополнительного документа, удостоверяющего личность.

Срок кредитования

12 месяцев и 24 месяца




Комиссия за открытие ссудного счета

2% от суммы кредита

Комиссия взимается единовременно при предоставлении кредита.

Требования к Заемщику:

1. Возраст – от 23 лет до 60 лет.

2. Гражданство Российской Федерации.

3. Регистрация по месту жительства и постоянная работа в Мурманске и Мурманской области.

4. Возможно предоставление кредита при наличии других кредитов в ЗАО «Балтийский Банк», при условии положительной кредитной истории и достаточности доходов Заемщика.
^ Ведение ссудного счета
Ведение ссудного счета

1,5 % от суммы предоставленного кредита по Договору кредитования

Уплата: ежемесячно в дату очередного платежа по кредиту.

Процентная ставка за кредит

18% годовых

Уплата: ежемесячно в дату очередного платежа по кредиту.

^ Условия погашения

Погашение задолженности по кредитному договору

Ежемесячно аннуитетными (равными) платежами.

Платеж автоматически списывается со Счета в день платежа.

^ Досрочное погашение кредита:

Штраф

Досрочное погашение возможно в полном объеме задолженности по Кредитному договору и в срок ближайшего платежа в соответствии с Графиком платежей.

Штраф взимается единовременно при досрочном погашении кредита.

в первые 3 (Три) месяца со дня предоставления кредита

1 000 рублей.




после 3 (Трех) месяцев со дня предоставления кредита

нет

Штрафы

За несвоевременный и/или неполный платеж по кредиту в размере от 50 руб. (включительно) и более, за каждый факт

500 рублей.

Под несвоевременным погашением задолженности понимается неуплата и/или неполная уплата части задолженности, подлежащей погашению в установленный срок.

Штраф взимается в сроки, установленные кредитным договором.
^ Сеть банкоматов в г. Мурманск:
Место установки

Адрес установки

^ Режим работы

Магазин «Роста»

ул. Лобова, 36

Круглосуточно

Магазин «Весна»

пр. Героев-Североморцев, 49

Круглосуточно

ТЦ «ЕвроРос»

пр. Героев-Североморцев, 38

Круглосуточно

Магазин «Семеновский»

пр. Г.-Североморцев, 17/1

Круглосуточно

Магазин «Луч»

ул. Ч. Лучинского, 24

Круглосуточно

Магазин «Заря»

ул. А. Невского, 81

1000 - 2300

ТЦ «Карина»

ул. Скальная, 31

1000 - 2300

Кинотеатр «Мурманск»

ул. Полярные Зори, 51/33

1000 - 0300

ТЦ «Бетховен»

ул. Книповича, 41

1100 - 2000

Отделение Банка

ул. Челюскинцев, 17/24

Круглосуточно

ТЦ «ЕвроРос»

ул. Володарского, 2 В

Круглосуточно

Отделение Банка

ул. К. Маркса, 6/1

1100 - 1900

Администрация г. Мурманска

пр. Ленина, 75

0900 - 1830

Центральный гастроном «ЕвроРос»

пр. Ленина, 71

Круглосуточно

Кафе «Днем и Ночью»

пр. Ленина, 82

Круглосуточно

Отделение железной дороги

ул. Привокзальная, 15

Круглосуточно

Железнодорожный вокзал

ул. Коминтерна, 14

Круглосуточно

АЗК «Экспонефть»

ул. Коминтерна, 1

Круглосуточно

Мурманский траловый флот

ул. Шмидта, 43

0900 - 1800

Педагогический Университет

ул. Егорова, 15

0900 - 2000

ТЦ «Русь»

ул. Книповича, 5

0800 - 0100

Технический Университет

ул. Спортивная, 13

Круглосуточно

Магазин «Электрон»

пр. Ленина, 23

1100 - 1900

Магазин «Молодежный»

пр. Кольский, 2

0900 - 2230

ТЦ «Старт»

ул. Орликовой, 15

1000 - 2300

ОАО «Автоколонна 1118»

пр. Кольский, 55

0800 - 1700

Магазин «Стройматериалы»

пр. Кольский, 70

1100 - 1900

Кафе «Лакомка»

пр. Кольский, 89

1000 - 2100

ТЦ «Северное Нагорное»

пр. Кольский, 158

Круглосуточно

Кинотеатр «Атлантика»

пр. Кольский, 131а

1100 - 2300

Магазин «Продукты»

пр. Кольский, 220

Круглосуточно

Магазин «Североморец»

ул. Крупской, 4

0900 - 2100
г. Кола:
^ Место установки

Адрес установки

Режим работы

Агентство «Связь-сервис»

пр. Защитников Заполярья, 32

0700 - 2300

г. Североморск:

^ Место установки

Адрес установки

Режим работы

Магазин «ПАН»

ул. Полярная, 9а

0800 - 0300

Все банкоматы принимают платежи за:

коммунальные услуги (МРИВЦ ЕПД, вода, газ), электроэнергия (Мурманская горэлектросеть);

услуги связи (МЭЛС, БиЛайн, Мегафон, МТС, ММС).
^ Отделения в г. Мурманске:
ул. Челюскинцев, 17/24 (Пн-Пт: 10.00-18.00, перерыв 13.00-14.00);

ул. К. Маркса, 6/1 (Пн-Пт: 10.00-19.00, перерыв 13.00-14.00; Сб: 11.00-17.00 без перерыва);

пр. Кольский, 131а, к/т «Атлантика» (Вт-Пт: 11.30-19.00, перерыв 13.00-14.00; Сб: 11.30-16.30 без перерыва).



^ Кредитование физических лиц
(приобретение квартир на вторичном рынке жилья)


Основные условия

Сроки кредита: 10, 15, 20 лет

Валюта кредита: рубли РФ, доллары США

Срок рассмотрения заявки – 7 дней

Порядок погашения – аннуитетные (равные) платежи

Размер кредита: от 10 000 долларов США (эквивалент в рублях РФ)

Первоначальный взнос: 15 %

Обеспечение:

Залог (ипотека) приобретаемой квартиры

Комплексное страхование 3-х видов риска (объекты страхования – жизнь и здоровье Заемщика, повреждение и/или уничтожение приобретаемой недвижимости, титул (право собственности) на приобретаемую недвижимость

Максимальный размер ежемесячного платежа - не выше 50% ежемесячного дохода семьи за вычетом расходов на иждивенцев и иных расходов Клиента

Штрафные санкции: 0,3% от суммы просроченного платежа

Минимальные требования к клиенту

Возрастные ограничения:

На момент предоставления кредита – не менее 21 года

На момент погашения кредита – не более 65 лет (для мужчин) и не более 60 лет (для женщин)

Трудовой стаж - не менее 1 года на последнем месте работы

Гражданство РФ

Регистрация по месту жительства и постоянная работа в Мурманске.

Возможно предоставление кредита при наличии двух кредитов в Балтийском Банке, при условии положительной кредитной истории и достаточности доходов Заемщика

Отсутствие отрицательной кредитной истории

Мужчины (до 27 лет) – урегулированные отношения с призывными органами


Ограничения по досрочному погашению:


^ Срок кредита

Штраф 4% от суммы досрочного погашения в период:

Штраф 2% от суммы досрочного погашения в период:
Без штрафа
10-15 лет

до 3-х месяцев со дня выдачи кредита

от 3-х до 6-ти месяцев со дня выдачи кредита

от 6-ти месяцев со дня выдачи кредита

20 лет

до 6-ти месяцев со дня выдачи кредита

от 6-ти до 12-ти месяцев со дня выдачи кредита

от 12-ти месяцев со дня выдачи кредита


Минимальная сумма досрочного погашения 1 000 долларов США / эквивалент в руб.

Комиссия:

Комиссия за рассмотрение заявки – 1 000 руб.

Комиссия (единовременная) за ведение ссудного счета – 1% от суммы кредита


Процентные ставки:


Рубли

Доллары США

^ Срок кредита

Ставка

Срок

кредита

Ставка

10 лет

С 1-го по 5-й год – 16%

С 5-го по 10-й год – 13%

10 лет

С 1-го по 5-й год – 11,5%

С 5-го по 10-й год – 10%

15 лет

С 1-го по 5-й год – 16%

С 5-го по 10-й год – 13%

С 10-го по 15-й год – 11,5%

15 лет

С 1-го по 5-й год – 11,5%

С 5-го по 10-й год – 10%

С 10-го по 15-й год – 9%

20 лет

С 1-го по 5-й год – 16%

С 5-го по 10-й год – 13%

С 10-го по 15-й год - 11,5%

С 15-го по 20-й год – 10,5%

20 лет

С 1-го по 5-й год – 11,5%

С 5-го по 10-й год – 10%

С 10-го по 15-й год - 9%

С 15-го по 20-й год – 7,5%