Реферат: Правила эффективной обратной связи в консультировании

Теория и практика психологического консультирования


Вопросы по дисциплине.


Предмет и задачи консультативной психологии.

Цели, задачи психологического консультирования.

Сущность процесса психологического консультирования.

Виды психологического консультирования.

Формы психологического консультирования.

Требования, предъявляемые к личностным качествам, знаниям и опыту психолога-консультанта. Специфика профессионального мышления психолога.

Основные методы психологического консультирования.

Методы беседы и интервью, используемые в ходе психологического консультирования.

Метод наблюдения в психологическом консультировании. Виды наблюдения. Объекты наблюдения консультанта. Навыки наблюдательности консультанта.

Цель и приемы рефлексивного активного слушания.

Цель, особенности и приемы эмпатического слушания.

Эмпатия, рефлексия, идентификация как средства эффективного психологического консультирования.

Методы консультирования в различных психологических школах.

Принципы и правила психологического консультирования.

Устаревшие и ошибочные методы психологического консультирования.

Создание помогающих отношений в консультировании. Навыки поддержания консультативного контакта.

Основные техники вербального общения в консультировании.

Эффективное использование невербальных средств общения в консультировании.

Правила эффективной обратной связи в консультировании.

Эмоциональная компетентность консультанта. Навыки осознания и выражения чувств. Способность управлять чувствами и эмоциональными состояниями.

Перенос и контрперенос в психологическом консультировании и предотвращение их негативного влияния.

Понятие и задачи конфронтации в психологическом консультировании. Навыки конфронтации.

Основные этапы психологического консультирования.

Этап психологической настройки консультанта. Эффективные приемы и способы управления состоянием консультанта.

Правила знакомства и выяснения запроса клиента. Постановка целей и задач консультирования.

Социальный контракт как фактор эффективной регуляции консультативного процесса.

Понятие «исповеди» клиента в консультативной психологии. Правила выслушивания исповеди клиента и ее анализ. Особенности фиксирования информации консультантом.

Основные задачи стадии расспроса и получения дополнительной информации.

Требования к применению психодиагностики в консультировании. Тесты, используемые при решении различных психологических задач в консультировании.

Гипотезы в психологическом консультировании как варианты более конструктивных позиций клиента в отношении к своим проблемам.

Этап совместной интерпретации проблемы и принятия решения клиентом: процедуры и техники.

Выявление ведущих мотивов клиента и составление реалистичного плана решения проблемы.

Этап формирования новой модели поведения и оптимизация личностных механизмов саморегуляции клиента.

Психотехническое сопровождение выработки новых моделей поведения.

Завершающий этап консультативной сессии.

Оценка эффективности консультации методом совместного обсуждения.

Условия психологического консультирования.

Создание атмосферы психологического консультирования.

Проблема ограничений в психологическом консультировании: распределение ответственности, времени, эмоциональная привязанность.

Позиции консультанта как фактор эффективности консультативного контакта.

Процедуры психологического консультирования.

Личностно-центрированное консультирование.

Факторы эффективного психологического консультирования по К. Роджерсу.

Основные положения теории логотерапии В. Франкла и ее применение в психологическом консультировании.

Психоаналитическое направление в психологическом консультировании.

Поведенческое консультирование: теория и практика.

Методы релаксации и десенсибилизации в преодолении тревоги. Процедуры релаксации.

Когнитивное консультирование: основные положения и психологические техники.

Когнитивные ошибки и эмоциональные расстройства.

Постулаты и стратегические принципы позитивного консультирования.

Методика консультирования, фокусированного на решении проблемы.

Понятие о профессиональном консультировании (супервизорство) с целью уменьшения риска нанесения вреда клиенту.

Повышение профессиональной квалификации психолога-консультанта.

Этические принципы профессиональной деятельности консультанта.


Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины


а) основная литература:

1. Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях. Учеб. пособие для студ. вузов, 3-е изд., стер. – М.: Академия, 2008. – 288 с. (22 экз.)

2. Фролова С.В. Консультативная психология: теория и практика. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2010. – 154 с. // http://library.sgu.ru/uch_lit/64.pdf


б) дополнительная литература:

Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. – Екатеринбург; М.: Деловая кн., 1995. – 123 с.

Ахола Т., Фурман Б. Краткосрочная позитивная психотерапия (терапия фокусирования на решении). Ялов А.М. Краткосрочная позитивная психотерапия. Методическое пособие. – СПб.: Изд-во «Речь», 2000.

Мэй Р. Искусство психологического консультирования. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. – 133 с.
^ Немов Р.С. Основы психологического консультирования: Учеб. Для студ. Педвузов. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. – 528 с.
Роджерс К.Р. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы. – М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999.

Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – М., 1994.
Сапогова Е.Е. Консультативная психология. – М.: Академия, 2008. – 352 с.
Франкл В. Человек в поисках смысла. – М., 1990.


в) Интернет-ресурсы

http://library.sgu.ru/uch_lit/64.pdf

http://zipsites.ru/psy/psylib/info.php?p=2917