Реферат: «Этика деловых отношений»: ознакомление студентов с нравственными нормами и стандартами социокультурного взаимодействия

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального

образования

«Воронежский государственный педагогический университет»

АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ИСЦИПЛИНЫ

этика деловых отношений

Уровень основной образовательной программы: бакалавриат

Направление подготовки: 051000 Профессиональное обучение

Профиль: экономика и управление

Форма обучения: очная

Кафедра: философии

ФИО разработчика: Костина И.Б.

Трудоемкость дисциплины – 2 зачетные единицы

Количество часов - 72

В т.ч. аудиторных - 36; внеаудиторных - 36

Форма отчетности - зачет

г. Воронеж - 2011 г.

^ ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ


Цель дисциплины «Этика деловых отношений»: ознакомление студентов с нравственными нормами и стандартами социокультурного взаимодействия; формирование нравственного отношения к миру на основе знания специфики развития межличностных отношений и владения базовыми принципами и правилами профессиональной коммуникации.

В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие компетенции:

Общекультурные:

готов к самопознанию, самодеятельности, освоению культурного богатства как фактора гармонизации личностных и межличностных отношений (ОК-6);

готов к позитивному, доброжелательному стилю общения (ОК-8);

владеет нормами педагогических отношений профессионально-педагогической деятельности при проектировании и осуществлении образовательного процесса, направленного на подготовку рабочих (специалистов) (ОК-9);

умеет моделировать стратегию и технологию общения для решения конкретных профессионально-педагогических задач (ОК-26).

Профессиональные:

способен анализировать профессионально-педагогические ситуации (ПК-5);

готов к использованию современных воспитательных технологий формирования у обучающихся духовных, нравственных ценностей и гражданственности (ПК-6);

готов к организации образовательного процесса с применением интерактивных, эффективных технологий подготовки рабочих (специалистов) (ПК-27).


^ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ




№ п/п

№ семестра

Наименование раздела учебной дисциплины

^ Содержание раздела

в дидактических единицах



1


Специфика делового общения и деловой этикет

Деловой этикет

Национальные особенности деловой коммуникации



1

Имидж и невербальные средства общения

Язык жестов



1

Основы деловой риторики и специфика переговорного процесса

Нормы деловой беседы, телефонного разговора, деловой переписки



1

Организационная культура и специфика профессионального взаимодействия в организациях

Организационная культура



1

Тактические приемы межличностной коммуникации (конфликты и манипуляции)

Конфликтное взаимодействие


^ 3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

В процессе изучения дисциплины используются следующие образовательные технологии: лекции, тренинги, ролевые игры.


^ 4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Основная литература

№

п/п

Наименование

Автор (ы)

Год и место издания

Используется при изучении разделов

Семестр

Количество экземпляров

В

б-ке

На каф.

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Этика деловых отношений

Кибанов А.Я., Захаров Д.К, Коновалова В.Г.

2002, М.

Специфика делового общения и деловой этикет

1







Тактические приемы межличностной коммуникации (конфликты и манипуляции)

2.

Деловая этика и деловой этикет

Кузнецов И.Н.

2007, Ростов н/Д

Специфика делового общения и деловой этикет










3.

Деловая этика

Костина И.Б.

2006, Воронеж

Специфика делового общения и деловой этикет

1







Имидж и невербальные средства общения

4.

Основы риторики: Мысль и слово

Михаль-ская А.К.

1996, М.

Основы деловой риторики и специфика переговорного процесса

1







5.

Организацион-ная культура

Под ред Шаталовой Н.И.

2006, М.

Организационная культура и специфика профессионального взаимодействия в организациях












^ 4.2. Дополнительная литература

№

п/п

Наименование

Автор (ы)

Год и место издания

Используется при изучении разделов

Семестр

Количество экземпляров

В

б-ке

На каф.

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Язык телодвижений: как читать мысли людей по их жестам

Пиз А.

1992, Новгород

Имидж и невербальные средства общения

1







2.

Ведите переговоры

Мастенбрук В.

1997, М.

Основы деловой риторики и специфика переговорного процесса

1







3.

Деловой этикет

Честара Д.

1997, М.

Специфика делового общения и деловой этикет

1







4.

Организацион-ная культура и лидерство

Шейн Э.

2007, М.-Спб

Организационная культура и специфика профессионального взаимодействия в организациях










5.

Эффективность управленческого лидерства

Яхонтова Е.С.

2002, М.

Организационная культура и специфика профессионального взаимодействия в организациях











4.3. Программное обеспечение и Интернет ресурсы:


Этикетъ // http://www.etiket.ws/

Этика и этикет // http://azps.ru/articles/et/indexet.html

Деловой этикет и правила общения // http://www.proeticet.ru/

Психология и бизнес онлайн // http://www.psycho.ru/library/