Реферат: Договор с туристическим агентством №

ДОГОВОР С ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВОМ №


Город Анапа “ ” ________ 2012 года


Общество с ограниченной ответственностью «Гостиница «Европа», именуемое в дальнейшем Отель, в лице и.о. директора Пушкарёва Василия Семёновича, действующего на основании Устава, и_________________________________________________, именуемая в дальнейшем Турагентство, в лице _____________________________________________________________ заключили настоящий договор о нижеследующем:


Предмет договора

Отель предоставляет Турагентству услуги по бронированию номеров и размещению клиентов Турагентства по предварительным заявкам в гостинице «Европа», а также организации питания и оказанию прочих сопутствующих услуг по ценам, установленным в настоящем договоре и приложениях к нему.

Турагентство выполняет соответствующие процедуры по бронированию согласно Статье 3 и оплачивает предоставляемые Отелем услуги в соответствии со Статьёй 4 настоящего договора.




^ Условия сотрудничества

Настоящим стороны согласились определить расценки на предоставляемые гостиничные услуги, указанные в Приложении 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора. Цены указаны в российских рублях из расчёта за номер в сутки. Поселение гостя в Отель возможно только при условии наличия оплаты (безналичный или наличный расчеты).

Отель предоставляет номера по установленным в договоре ценам при наличии свободных мест.

Размещение дополнительного гостя в номере производится за отдельную плату по ценам, указанным в Приложении 1 к настоящему договору. Дети до 6 лет, проживающие в номере без предоставления дополнительного места и питания, размещаются бесплатно.




Обязанности Турагентства и условия бронирования

3.1. Турагентство обязано бронировать номера заранее, выслав по факсу или электронной почте заявку со следующей информацией о клиенте: вид брони (гарантированная или негарантированная), фамилия, имя и отчество, даты приезда и отъезда, тип бронируемого номера, количество человек в номере, количество детей, условия оплаты, а также особые пожелания гостей.

3.2. Бронирование по телефону от Турагентства не принимается, что не исключает возможности получения необходимой для бронирования информации у сотрудников службы размещения Отеля.

3.3. Турагентство обязано выдать на руки своему клиенту путёвку, которая должна содержать полную информацию об оплаченных гостем услугах, а также указывается форма оплаты. Упомянутый в данном пункте документ является основанием для поселения гостя в Отеле.

3.4. Негарантированная бронь на номер сохраняется до 18.00 заявленного дня прибытия гостя. После 18.00 бронь аннулируется. В данном случае ни гость, ни Турагентство не несут материальной ответственности за неприбытие.

3.5. Гарантированная бронь на номер сохраняется до 9 утра дня, следующего за заявленным днём приезда гостя. В случае неприбытия гостя с Турагентства взыскивается стоимость первой ночи проживания.

3.6. В период с 1 июля по 31 августа, а также включая все праздничные дни, Отель принимает только гарантированные брони. В случае отказа от гарантированной брони в указанные дни менее чем за 3 дня, с Турагентства взимается плата, равная одним суткам проживания.

3.7. Расчётный час в Отеле установлен – 12.00. Вне зависимости от времени въезда в Отель сутками проживания считается период до следующего полудня. В случае выезда гостя, в промежуток с 12.00 до 18.00, взимается почасовая оплата, в период с18.00 до 24.00 - равная половине стоимости суток проживания, при более позднем выезде из Отеля оплачивается полная стоимость одних суток проживания.

3.8. Гость, проживающий в Отеле, обязан своевременно оплачивать любые задолженности за услуги по первому требованию сотрудников службы приема и размещения Отеля. В случае предварительной оплаты услуг Отеля по перечислению и при фактическом превышении общей стоимости полученных гостем услуг, он обязан оплатить Отелю разницу наличными или кредитной карточкой.

3.9. Турагентство обязуется информировать гостя об условиях, изложенных в пунктах 3.3., 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8 настоящего договора, а также о соблюдении в Отеле правил пользования гостиницами и Правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ.

Турагентство обязано предоставлять клиенту по его запросу правдивую информацию об опубликованных ценах на услуги Отеля

Любые группы свыше 5 номеров принимаются от Турагентств после соответствующего согласования с Отелем программы пребывания, специальных цен на проживание и возможные дополнительные услуги. При выполнении групповой брони Отель высылает Турагентству письменное подтверждение такой брони.

В случае, если Турагентство отказывается от ранее заказанных услуг по платному питанию для своих клиентов менее чем за 3 (три) дня до планируемой даты предоставления услуги, Турагентство обязуется выплатить Отелю компенсацию в размере 50% стоимости каждого первого заказанного, но не востребованного завтрака, обеда, ужина, банкета и т.д.

^ Условия оплаты

Оплата за проживание и услуги должна поступать на расчётный счёт отеля не позднее даты объявленного заезда гостя. В противном случае Отель вправе требовать от гостя оплату предоставляемых услуг при его поселении кредитной картой или наличными в рублях.

Клиент оплачивает проживание в отеле Турагентству, которое обязуется до заезда гостя перевести отелю причитающуюся сумму.

Отель выплачивает комиссионное вознаграждение Турагентству в размере 15 % от цены указанной в Приложении 1 к настоящему договору.

Турагентство удерживает комиссионное вознаграждение из поступивших от покупателя сумм.

Отель может принять в качестве гарантии оплаты, оригинал платёжного поручения с печатью банка не менее чем за сутки до приезда гостя. В противном случае Отель вправе требовать от гостя до поселения оплаты всех услуг наличными или кредитной картой.

Прочие формы расчётов оговариваются сторонами дополнительно, оформляются письменно и подписываются надлежащим образом уполномоченными представителями сторон.

Приём групп осуществляется на условиях полной предварительной оплаты или при гарантии со стороны Турагентства оплатить все услуги Отеля наличными или кредитной картой при поселении группы. Такие гарантии должны быть получены Отелем в письменном виде и подписаны уполномоченным на то представителем Турагентства.

В случае проживания гостя по специальным пакетам и самостоятельной оплаты гостем услуг Отеля Турагентство выставляет Отелю счёт на сумму оговоренного комиссионного вознаграждения, на основании чего производится расчёт с Турагентством.




Прочие условия

Вся корреспонденция и устные переговоры, предшествующие заключению настоящего договора, считаются утратившими силу, начиная с момента действия данного Договора.

В случае наступления обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: военные действия, стихийные бедствия, пожар, соответствующие решения федеральных или местных органов управления, если перечисленные обстоятельства находятся в прямой причинно-следственной связи с исполнением сторонами своих обязательств по данному договору, стороны освобождаются от выполнения обязательств по договору без наступления каких-либо последствий до прекращения действий форс-мажорных обстоятельств.

В случае возникновения споров и разногласий в ходе выполнения обязательств по настоящему договору стороны приложат все усилия для их урегулирования путём переговоров. В случае не достижения согласия путём переговоров спор передаётся на разрешение в Краснодарский Арбитражный суд.

Настоящий договор действует с момента его подписания и до 31 декабря 2012 года.

В дальнейшем Договор будет автоматически пролонгироваться на очередной календарный год, если за один месяц до даты истечения срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявит о его расторжении.

Настоящий договор подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых каждая сторона получила по оригиналу.

Все приложения, дополнения и изменения к настоящему договору имеют законную силу, если они подписаны полномочными представителями обеих сторон и скреплены печатями.

Каждая из сторон имеет право расторгнуть договор досрочно, уведомив в письменной форме об этом другую сторону не позднее, чем за 30 дней до даты расторжения.

Расторжение договора или прекращение срока его действия не освобождает стороны от завершения взаиморасчётов по обязательствам, исполнявшимся в период действия настоящего договора.




Приложения.

Приложение № 1 Прайс-лист Отеля «Европа»;

Приложение №2 Описание номеров;

Приложение № 3 Описание гостиницы;

Приложение № 4 Дополнительные услуги гостиницы;



Бронирование номеров осуществляется Службой размещения Отеля по телефонам:

(86133) 32-900, 32-800, факс (86133) 32-900

Прием заявок на бронирование и размещение групп осуществляется отделом продаж Отеля:

Тел.: /86133/32-800

e-mail: hotel-evropa@mail.ru

web: www.europe-anapa.ru


^ Юридические адреса сторо



ООО «Гостиница «Европа»

Адрес (юридический и почтовый):

353440, Краснодарский край, г. Анапа,

ул. Шевченко, 73

Тел. Факс: /86133/32-900, 31-900

ИНН 2301053313

КПП 230101001

р/с 40702810261180003626

в Филиале ОАО «Уралсиб» в г. Новороссийск

БИК 040395726

к/с 30101810300000000726

ОКПО 77228400

ОГРН 1052300011444


И.о. директора Директор


____________ /В.С. Пушкарёв/ _____________ / ___________________________/

М.П. М.П.


















^ Приложение № 1 к договору № от 201 г.

Гостиница «Европа»

ПРАЙС-ЛИСТ НА 2012 год.

Сезоны

01.01.12-31.05.12

01.06.12-30.06.12

01.07.12-31.08.12

01.09.12-30.09.12

01.10.12-31.12.12




Одно-/двухместное размещение

Одно-/двухместное размещение

Одно-/двухместное размещение

Одно-/двухместное размещение

^ Одно-/двухместное размещение

Стандартный номер «1-я категория»




^ Bed and Breakfast

1700/2000

2000/2500

3000/3500

2300/2800

1700/2000

Полупансион

1900/2300

2200/2800

3200/3800

2500/3100

1900/2300

Полный пансион

2300/2700

2600/3100

3600/4100

2900/3400

2300/2700

Студио




Bed and Breakfast

1900/2200

2400/2900

3300/4000

2600/3100

1900/2200

Полупансион

2100/2500

2600/3100

3500/4300

2800/3400

2100/2500

Полный пансион

2500/2900

3000/3500

3900/4600

3200/3700

2500/2900

Люкс




Bed and Breakfast

2100/2500

2700/3100

3600/4600

2900/3500

2100/2500

Полупансион

2300/2800

2900/3300

3800/4900

3100/3800

2300/2800

Полный пансион

2700/3200

3300/3700

4200/5200

3500/4100

2700/3200

Де Люкс




Bed and Breakfast

4000/4400

4500/5000

5500/6500

4700/5200

4000/4400

Полупансион

4300/4700

4900/5400

5800/6800

5000/5500

4300/4700

Полный пансион

4600/5000

5400/5800

6200/7200

5300/5800

4600/5000

Апартамент




^ Bed and Breakfast

7500/7900

7900/8400

9500/10100

8100/8600

7500/7900

Полупансион

7700/8200

8300/8800

9900/10500

8500/9000

7700/8200

Полный пансион

8100/8600

8800/9300

10400/11000

9000/9500

8100/8600

Доп. Место дет/взр — (без питания)


без питания*

400/600

500/700

800/1000

600/800

400/600

Стоимость номера включает:

Проживание;

питание в ресторане «Европа»;

тренажерный зал;

пользование бассейном и сейф-ячейкой;

охраняемая автостоянка;

для номеров класса «Де Люкс» и «Апартамент» ресторанное обслуживание в номере бесплатно.

Дети до 6-ти лет размещаются бесплатно (без предоставления места и питания)

Дополнительные услуги:

Ресторан «Европа» (Европейская кухня);

Служба «room-service»;

Конференц-зал -90 мест;

боулинг ( 4 дорожки);

финская сауна;

бильярд;

салон красоты;

хирургический центр «Поликлиника»;

организация трансферта.


ООО «Гостиница «Европа»:

/ ___________ /В.С. Пушкарёв/

Приложение № 2 к договору № от 201 г.


Гостиница «Европа».


Описание номеров.

Стандартный номер (Номер 1 категории) – однокомнатный двухместный номер (основные места) с возможностью размещения 2 человек (дополнительные места). Площадь номера – 26 м2 (с/у - 4,5 м2). В номере: система кондиционирования с индивидуальным контролем, цветной телевизор, минибар, диван или кресло, набор посуды. Каждый номер оборудован ванной комнатой: ванна, фен, комплект гостевых принадлежностей.


^ Номер класса «Студио» - однокомнатный двухместный номер (основные места) с возможностью размещения 2 человек (дополнительные места). Площадь номера –30,8 м2 (с/у - 4,6 м2). В номере: система кондиционирования с индивидуальным контролем, цветной телевизор, минибар, диван или кресло, набор посуды. Каждый номер оборудован ванной комнатой: ванна, фен, комплект гостевых принадлежностей.


^ Номер класса «Люкс» - двухкомнатный двухместный номер (основные места) с возможностью размещения 2 человек (дополнительные места). Площадь номера – 37,7 м2 (с/у – 5,5 м2). В номере: система кондиционирования с индивидуальным контролем, цветной телевизор, минибар, диван, набор посуды. Каждый номер оборудован ванной комнатой: ванна, фен, комплект гостевых принадлежностей.


^ Номер класса «Де Люкс» - двухкомнатный двухместный номер (основные места) с возможностью размещения 2 человек (дополнительные места). Площадь номера – 79,5 м2 (с/у – 8,8 м2). В номере: система кондиционирования с индивидуальным контролем, цветной телевизор, холодильник, диван, набор посуды. Каждый номер оборудован ванной комнатой: гидромассажная ванна, биде, фен, комплект гостевых принадлежностей, халаты, тапочки.


^ Номер класса «Апартамент» - трехкомнатный двухместный номер (основные места) с возможностью размещения 2 человек (дополнительные места). Номер состоит из: спальная комната, кабинет, гостиная, кухня, зимний сад с плетеной мебелью, 2 с/у: гостевой и полный. Площадь номера – 109,2 м2 (с/у – 9,5 м2). В номере: система кондиционирования с индивидуальным контролем, цветной телевизор, холодильник, диван, набор посуды. Каждый номер оборудован ванной комнатой: гидромассажная ванна, биде, фен, комплект гостевых принадлежностей, халаты, тапочки.


^ Приложение № 3 к договору № от 201 г.

Отель «Европа» расположен в самом центре города-курорта Анапа, в 10 минутах ходьбы от песчаного пляжа и городского парка, различных зон отдыха и проведения досуга.

Гостиница «Европа» представляет собой современный гостиничный комплекс, в который входит 30 номеров разного уровня комфортности:

2 номера класса «Апартамент»

4 номера класса «Де люкс»

12 номеров класса «Люкс»

6 номеров класса «Студио»

6 номеров класса «Стандарт» (первая категория)

Все номера соответствуют требованиям европейского стандарта, оснащены системой кондиционирования, мини-барами (или холодильниками), цветными телевизорами, телефонной связью, фенами и комплектом гостевых принадлежностей.

В ресторане на 46 мест Вам предложат широчайший выбор блюд европейской кухни. Ресторан «Европа» приятно удивит Вас своим интерьером, безупречным сервисом, изысканными блюдами. К Вашим услугам проведение праздничных вечеров, банкетов, фуршетов.

Бар в кегельбане станет местом встреч, где до глубокой ночи можно заказать напитки, коктейли и закуски. Также Вы можете приятно провести время в сауне.

К услугам гостей конференц-зал (на 90 мест), оборудованный всем необходимым, комната для переговоров.

Отель «Европа» приветствует своих гостей в атмосфере романтизма и утонченной элегантности. Яркие и насыщенные цвета «оживляют» интерьер номера и дарят свою энергетику гостям. Дизайн гостиничного номера предусматривает удобные функциональные зоны для отдыха и работы.


ООО «Гостиница «Европа» __________________ /В.С. Пушкарёв/

м.п.


Приложение № 4 к договору № от 201 г.


Дополнительные услуги.


Услуги без дополнительной платы:

Охраняемая автостоянка,

Побудка к определенному часу,

Доставка корреспонденции в номер,

Предоставление столовой посуды, приборов и кипятка в номер,

Предоставление утюга и гладильной доски в номер по желанию гостя,

Пользование сейф-ячейками,

Поднос багажа,

Вызов такси,

Пользование аптечкой,

Пользование бассейном,

Тренажерный зал.




Дополнительные платные услуги:

Ресторан «Европа» (европейская кухня),

Конференц-зал (90 мест),

Боулинг (4 дорожки),

2 финские сауны,

Служба «room-service»,

Мини-бар,

Услуги прачечной,

Организация трансферта из аэропорта и ж/д вокзалов,

Студия-красоты,

Бильярд,

Хирургический центр «Поликлиника»



ООО «Гостиница «Европа»:

___________ /В.С. Пушкарёв/ _______________ / /