Реферат: Менеджмент


Содержание
Содержание 1

Менеджмент 1

Философия 4

Психология 5

Финансы. Банковское дело 6

Экономическое положение. Экономическая политика. Управление и планирование в экономике. Производство 6

Право. Юридические науки 7

Высшее образование. Университеты. Академическое обучение 8

Товароведение 8

Космонавтика 8

Бухгалтерский учет 8

Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли. Предпринимательство(бизнес) 9

Строительство 10

Черчение 11

Художественная литература 11

Диссертации 11



Менеджмент
65 А30

Адизес, И. К.

Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей: пер. с англ. / И. К. Адизес. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 310 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-1291-8: 410.00.

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один - скурпулезен и педантичен, другой - находчив и изобретателен, третий - деловит и практичен, четвертый - уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми - то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому. Эта книга рассказывает о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас. Материал изложен в форме практических рекомендаций, которые систематизированы на основе оригинальной типологии функций менеджмента, разработанной современным гуру менеджмента доктором Ицхаком Адизесом, автором бестселлера "Идеальный руководитель". Книга будет интересна руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы повышения эффективности управления.


65 Б854

Боссиди, Л.

Искусство результативного управления: пер. с англ. / Л. Боссиди, Р. Чаран. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 277 с. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-1314-4: 250.00.

В современном деловом мире отсутствие дисциплины выполнения задач становится основным препятствием к достижению успеха и причиной большинства неудач. Авторы нашли недостающее звено в практике менеджмента, позволяющее добиться выполнения поставленных задач путем анализа, их правильной постановки и контроля исполнения. Результативное управление, или искусство выполнения планов, - это особый комплекс поведенческих стандартов и приемов, которые компания должна освоить, чтобы получить конкурентное преимущество. Это отдельная прикладная дисциплина, критически важная для достижения успеха и в больших, и в малых компаниях. Книга будет интересна владельцам бизнеса, менеджерам высшего и среднего звена, студентам и преподавателям экономических вузов.


65 К606

Коллинз, Джим

От хорошего к великому: Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... / Джим Коллинз. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 342 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-91657-073-1: 450.00.

Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем автор пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравниваются с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика. Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз. Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "Менеджмент".


005.57 К615

Колризер, Джордж

Не стать заложником: Сохранить самообладание и убедить оппонента: пер. с англ. / Джордж Колризер. – М.: Юнайтед Пресс, 2011. – 283 с. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-4295-0030-0: 346.00.

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер - специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик - считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, "быть в заложниках" - значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему - ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.


65 Л182

Лайкер, Джеффри К.

Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / Джеффри К. Лайкер; Пер.с англ. Т. Гутман. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 508 с. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-9614-1282-6: 562.00.

Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании - её уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota - в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал - квалифицированный, трудолюбивый, ответственный - ключ к успеху любой компании. Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.


005 М625

Минцберг, Генри

Менеджмент: Природа и структура организаций: пер. с англ. / Генри Минцберг. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 594 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-699-50444-2: 610.00.

Генри Минцберг, признанный гуру теории и практики управления, подробно рассказывает о том, что именно необходимо для успешного управления организацией. Автор считает, что очень часто многочисленные трудности вынуждают менеджера к поверхностным действиям: он перегружает себя работой, поспешно реагирует на внешние стимулы и раздражители, избегает обобщений, принимает решения небольшими порциями, действуя импульсивно и без должной подготовки. В то же время эффективный руководитель способен устоять перед искушением поступать поверхностно; он может сделать шаг назад, чтобы увидеть целостную картину, и активно использует аналитические методы. Уделяя должное внимание работе реальных компаний, Минцберг тем не менее бросает вызов традиционным ответам на следующие важнейшие вопросы: как организации функционируют и создают свои структуры; как в них развиваются властные взаимоотношения и как формируются их цели; благодаря чему менеджеры принимают важные стратегические решения. Книга будет полезна и начинающим, и опытным менеджерам, а также студентам вузов и бизнес-школ и всем интересующимся проблемами развития современных организаций и менеджмента.


005.6 П691

Практикум по дисциплине "Управление качеством продукции" / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф. товароведения и товарной экспертизы; Сост. А. В. Рыжакова, Л. К. Емельянова, О. А. Косарева. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 69 с.: ил. – 4,5: 9.03.

Рассматриваются вопросы управления качеством продукции и деятельности организации в целом. Для студентов специальности 080401.65 "Товароведение и экспертиза товаров".


65 С722

Спир, Стивен

Догнать зайца: как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь / Стивен Спир; Пер.с англ. В. Лапин. – М.: Альпина Паблишерз: Институт комплексных стратегических исследований, 2010. – 327 с. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-9614-1392-2. – ISBN 978-5-903148-34-9: 535.00.

В основе книги лежит анализ производственных систем ведущих компаний мира, таких как Toyota, Alcoa, Pratt & Whitney. Автор рассказывает, как спроектировать эффективную систему, научиться решать проблемы в тот момент и там, где они возникают, распространять знания и выявлять лидеров внутри компании. Рекомендуется студентам МВА, руководителям и собственникам компаний.


65 Ф127

^ Фабрицио, Томас

5S для офиса: как организовать эффективное рабочее место / Томас Фабрицио, Дон Тэппинг; Пер.с англ. А. Шарыгин. – М.: Альпина Паблишерз: Институт комплексных стратегических исследований, 2010. – 258 с. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-9614-1390-8. – ISBN 978-5-903148-26-4: 450.00.

Это первая книга в России о том, как при помощи 5S организовать эффективное рабочее место в офисе. Система 5S - это инструмент, позволяющий оптимизировать и поддерживать комфортную и производительную рабочую среду. Помимо этого система 5S полезна при подготовке к сертификации по стандартам ISO 9000 и 9001. В книге представлен пошаговый план внедрения системы 5S с шаблонами форм, контрольных листов и другими необходимыми материалами. Знания, почерпнутые из книги, с успехом можно использовать в банках, страховых, консультационных и других компаниях сферы услуг, государственных, социальных и образовательных учреждениях. Предлагаемые советы об организации эффективного рабочего места столь универсальны, что книгу можно рекомендовать широкому кругу читателей.
Философия
16 С347

Сидоренко, Н. И.

Философские основания науки в средневековой мысли: александрийская школа (Климент Александрийский): учеб.пособие / Н. И. Сидоренко, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 55 с. – (Путь в науку). – ISBN 978-5-7307-0777-1: 8.25.

В учебном пособии отражено формирование и развитие философских оснований науки в средневековой мысли представителями александрийской религиозно-философской школы. Освещены онтологические, гносеологические, методологические, социально-философские и этические основания науки Средневековья. Для аспирантов, соискателей и студентов всех специальностей.


1 Т162

Талеб, Нассим Николас

Черный лебедь: под знаком непредсказуемости / Нассим Николас Талеб; Пер.с англ. В. Сонькин. – М.: КоЛибри: Альпина Паблишерз, 2010. – 454 с. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-9614-1422-6: 565.00.

За одно только последнее десятилетие человечество пережило ряд тяжелейших потрясений: 11 сентября 2001 года, война в Осетии, мировой финансовый кризис. Сорокадевятилетний ливанец, выпускник Сорбонны и нью-йоркский финансовый гуру Нассим Талеб называет такие непредсказуемые происшествия Черными лебедями. Он убежден: именно они являются движущей силой не только истории, но и жизни каждого отдельного человека. И чтобы преуспеть, надо научиться их "приручать". Сразу после выхода этой книги автор блестяще продемонстрировал свою "не-теорию" на практике: на фоне финансового кризиса компания Талеба заработала (а не потеряла!) для инвестров полмиллиарда долларов. Однако "Черный лебедь" - это не учебник по экономике. Это размышления незаурядного человека о жизни и о том, как найти в ней свое место.

Психология
159.9 Б912

^ Бурбо, Лиз

Любовь, любовь, любовь...: о разных способах улучшения отношений, о приятии других и себя / Лиз Бурбо; Пер.с фр. Н. Белоусова. – М.: Альпина Паблишерз: София, 2011. – 194 с. – (Библиотека Сбербанка) (Слушай свое тело). – ISBN 978-5-399-00270-5: 160.00.

Лиз Бурбо, любимый миллионами автор серии "Слушай свое тело", написала не совсем обыкновенную книгу. Её уроки построены на беседах с реальными людьми и их историях - грустных, смешных и трагических. С увлечением наблюдая за развитием героев этой книги, вы увидите, к каким невероятным результатам приводят истинная любовь и приятие. Вы также сможете понять разницу между приятием, смирением и покорностью и узнаете о разных сторонах любви - родительской, дружеской, собственнической, любви-страсти и безусловной любви... Эта уникальная книга обострит вашу чувствительность и проведет через различные ситуации, с которыми вы сталкиваетесь в своей жизни.


159.9 Г744

Гоулман, Дэниел

Эмоциональный интеллект / Дэниел Гоулман; Пер.с англ. А. П. Исаева. – М.: АСТ: Астрель, 2011. – 462 с. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-17-073506-8. – ISBN 978-5-271-34731-3: 420.00.

Что такое эмоциональный интеллект (EQ)? Связан ли он с коэффициентом интеллекта (IQ), определяющим степень умственного развития человека? Почему люди со средним IQ часто добиваются успеха в жизни и карьере, а те, чей коэффициент интеллекта очень высок, не могут реализовать себя? Какие существуют методики измерения уровня эмоционального интеллекта? На эти и многие другие важнейшие вопросы отвечает в своем супербестселлере знаменитый психолог Дэниел Гоулман - основоположник теории эмоционального интеллекта.


15 К566

^ Кови, Стивен

Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности: пер. с англ. / Стивен Кови. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 456 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-1172-0: 480.00.

Эта книга - мировой супербестселлер, работа N1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в "Семи навыках". О чем эта книга? Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании по сути. Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга - дорожная карта.

^ Финансы. Банковское дело
336.7 Б231

Банковское дело: учебник: [Гриф Минобразования России] / Ред. Г. Г. Коробова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2011. – 589 с. – ISBN 978-5-9776-0109-2: 329.89.

В учебнике рассмотрены различные аспекты банковской деятельности. Дана характеристика банков и банковской системы. Раскрыты экономические основы деятельности коммерческого банка и его операции. Представлена организация безналичных расчетов. Особое внимание уделено вопросам банковского маркетинга и банковских рисков. Структура подачи материалов в учебнике нацелена на развитие самостоятельной работы студентов. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, работников банковской системы. Учебник может быть использован при подготовке бакалавров по профилю "Финансы и кредит" по дисциплинам: "Организация деятельности центрального банка", "Организация деятельности коммерческого банка", "Организация безналичных расчетов", "Банковский маркетинг", "Банковские риски".


336 Ф591

Финансы: учебник: [Гриф МО РФ] / Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова; Ред. В. Г. Князев, В. А. Слепов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2011. – 654 с.: ил. – ISBN 978-5-9776-0070-5: 399.85.

Учебник состоит из четырех разделов, в которых последовательно рассмотрены деньги, финансовая система, финансовый рынок, международные финансы и международный финансовый рынок. Раскрыты сущность, функции, роль, участники, операции, тенденции развития каждого из этих элементов финансовой сферы. В третьем издании учебника отражена современная финансовая практика и показаны перспективы развития финансовой сферы в РФ. Оно дополнено новыми главами ('Персональные финансы', 'Финансовые риски', 'Общая характеристика финансового рынка', 'Тенденции развития финансового рынка', 'Сущность и функции международных финансов', 'Международный финансовый рынок'). Учебник завершается практикумом, включающим вопросы для самопроверки, тесты, задачи, рекомендуемую литературу по каждой теме. Для студентов и преподавателей экономических вузов, аспирантов, научных сотрудников.
^ Экономическое положение. Экономическая политика. Управление и планирование в экономике. Производство
338.24 Г727

Государственный капитализм в современной экономике: материалы интернет-конф., 11 апреля - 16 мая 2011 г. / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Редкол.: О.А.Гришина (пред.), В.А.Галанов, Р.И.Хасбулатов и др. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 370 с. – ISBN 978-5-7307-0801-3: 40.73.

Сборник содержит материалы докладов и выступлений участников научно-практической интернет-конференции "Государственный капитализм в современной экономике".


338.2 И209

Иванова, Ю. Н.

Стратегическое планирование трансрегиональных корпораций: практикум / Ю. Н. Иванова, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 31 с.: 4.88.

В практикуме приводятся практические задания для студентов, обучающихся по направлению 080100.62 "Экономика".


338(06) П385

Плехановские чтения (24; Москва; 2011)

Двадцать четвертые Международные Плехановские чтения (21 апреля 2011 г.): Тез. докл. аспирантов и соискателей на иностранных языках / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Редкол.: Е.Л.Агибалова, Н.З.Еловая, Е.В.Зубкова и др. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 59 с.: 13.41.

В сборник включены тезисы докладов аспирантов и соискателей Российского экономического университета им.Г.В.Плеханова, в которых представлена научная информация, полученная при чтении специальной литературы на английском и немецком языке.


338.45 Р851

Руководство к выполнению курсовой работы по дисциплине "Экономика городского строительства" / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф. упр. проектами и программами; Сост. И. Л. Владимирова, О. В. Давыдова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 40 с.: табл.: 8.58.

Рассматриваются и даются методические рекомендации по использованию методов и инструментария по составлению сметных и отчетных документов при формировании сметной стоимости строительства. Для студентов специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии строительства", специализации "Экономика и управление в городском строительстве", "Экономика и управление на рынке недвижимости", "Управление проектами".


338 Э40

Экономика и технология : сб.науч.трудов / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Редкол.: А.В.Шишкин и др. – М. : Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011.

Вып.26:. – 2011. – 190 с.: ил. – ISBN 978-5-7307-0769-6: 204.02.

Помещены материалы, посвященные вопросам экономики страны в посткризисный период, инвестициям в экономику России, проблемам международного экономического сотрудничества, особенностям российского менталитета и великому историческому прошлому (ВОВ 1941-1945 гг.) Для научных работников, аспирантов и докторантов.
^ Право. Юридические науки
340 П692

Практические задания по дисциплине "Римское право" / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф.экон.права и граждан.-правовых дисциплин; Сост. Е. Н. Гнездилова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 31 с.: 4.00.

Приводятся задания для практических работ по следующим темам римского права: лица в римском праве, семейно-правовые отношения, вещные права, обязательственное право, отдельные виды обязательств, право наследования. Для студентов специальности 030501.65 "Юриспруденция".


^ Высшее образование. Университеты. Академическое обучение
378 К309

Качество образования. Качество инноваций. Качество жизни: Матер. межвузовской науч.-практ. конф., 21 апреля 2011 г. / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Редкол.: А.В.Рыжакова и др. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 138 с.: ил. – 8,75. – ISBN 978-5-7307-0784-9: 231.77.

Освещается ряд теоретических и практических вопросов управления качеством в сферах высшего профессионального образования, материального производства и услуг. Рассмотрены возможности повышения качества жизни человека через призму формирования постиндустриального общества, требующего совершенствования системы отношений во всех сферах деятельности экономически активных субъектов. Для преподавателей, студентов и аспирантов экономических специальностей, научных и практических работников.
Товароведение
600.2М Т502

Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник для начального профессионального образования: [Гриф МО РФ] / Ред. А. Н. Неверов, Т. И. Чалых. – 5-е изд., стер. – М.: Аcademia, 2007. – 464 с. – (Профессиональное образование). – На обл.:Федеральный комплект учебников. – На рус. яз. – ISBN 978-5-7695-4429-3: 315.00.

Изложены теоретические основы товароведения непродовольственных товаров, рассмотрены вопросы стандартизации и сертификации товаров. Приведены ассортимент и характеристика товаров, показатели качества, условия и сроки хранения товаров. Раскрыты современные направления в организации торговли. Для подготовки квалифицированных продавцов непродовольственных товаров, контролеров-кассиров, кассиров-операционистов торговых предприятий.
Космонавтика
629 К713

Космонавтика: прошлое, настоящее, будущее: Матер.междунар.молодежной конф."Гагаринские чтения", посвящ. 50-летию полета в космос Юрия Алексеевича Гагарина, 29 июня 2011 г. / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Отв. ред. В.И.Гришин. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 167 с. – 10,5. – ISBN 978-5-7307-0799-3: 153.95.

Сборник включает в себя статьи, доклады и тезисы участников международной молодежной конференции. Основными вопросами обсуждения стали предыстория и история освоения человечеством космического пространства, становления и развития отечественной космонавтики, величия подвига первого космонавта Ю. А. Гагарина, проблемы освоения космоса в XXI веке. Для преподавателей, аспирантов, студентов, научных и практических работников и всех интересующихся космической проблематикой.
^ Бухгалтерский учет
657 И717

Институциональные аспекты бухгалтерского учета и контроля: матер. Междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 80-летию кафедры бух. учета и аудита, 30 июня 2011 г.: в 2 т. / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова; Ред. В. В. Панков, В. И. Петрова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011.

Т.1:. – 2011. – 240 с.: ил.– ISBN 978-5-7307-0780-1: 117.95.

В материалах конференции освещается ряд теоретических и практических вопросов институционального развития бухгалтерского учета и контроля. Особенностью первого тома является обсуждение новых взглядов на проблемы бухгалтерского учета. Предназначены для преподавателей, аспирантов, научных и практических работников.


657 М761

Молчанов, С. С.

Бухгалтерский и управленческий учет (два полных курса) / С. С. Молчанов. – М.: ЭКСМО, 2008. – 730 с. – (Полный курс МВА). – ISBN 978-5-699-28952-3: 590.00.

В книге содержатся два полноценных курса, по бухгалтерскому и управленческому учету, сопоставимые с лучшими западными аналогами и при этом максимально адаптированные к российским реалиям. Книга сделана по концепции "три в одном" (учебник, задачник, плюс ответы на все задачи). Полнота охвата материала сочетается с четкой логикой его подачи и доступностью изложения. Верстка книги продумана до мелочей, чтобы с ней максимально удобно было работать. 27 разделов (включая специальный раздел по управленческому учету в банках), более 340 примеров и 170 задач с ответа и позволяют использовать книгу также в качестве универсального справочника для бухгалтеров, менеджеров и руководителей организаций.


657 П692

Практические задания по дисциплине "Бухгалтерский учет" / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф. бух. учета и аудита; Сост. В. В. Панков, И. Е. Коноваленко, Н. А. Жукова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 88 с.: табл. – 11,0: 19.62.

Рассмотрены типовые операции бухгалтерского учета на примере торговой организации. С целью формирования достаточных знаний о ведении учета в торговой организации приводятся задания на закрепление порядка ведения регистров бухгалтерского учета, заполнения и обработки первичной документации. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 080100 "Экономика", 080200 "Менеджмент", 060400 "Финансы".
^ Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли. Предпринимательство(бизнес)
658 Б253

Барлоу, Джанелл

Жалоба как подарок: Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии: пер. с англ. / Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер. – М.: Олимп-Бизнес, 2010. – 269 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-9693-0173-3: 495.00.

Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов - восьмишаговая формула "жалоба = подарок". Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, что позволяет остановить текучесть кадров. В книге представлено множество примеров из жизни, иллюстрирующих как успешное возвращение доверия разочарованных клиентов, так и потерю бизнеса из-за политики отрицательного отношения к жалобам.


658.5 Д426

^ Джордж, Майкл

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса: пер. с англ. / Майкл Джордж. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 494 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – На рус. яз. – ISBN 978-5-91657-250-6: 720.00.

Эффективное соединение двух известных методов управления - японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, обладающей мощным синергетичесим эффектом, что делает ее наиболее конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. В данной книге автор - руководитель собственной консалтинговой фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг. На основе личного опыта он рассказывает об особенностях применения "бережливого производства + шесть сигм" в организациях сферы услуг, а также в сервисных подразделениях производственных компаний. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников служб маркетинга, контроля качества, информационных технологий, производства, снабжения, а также консультантов в области общего менеджмента.


658.8 П129

Пайн, Б.Джозеф II

Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена / Б.Джозеф II Пайн, Джеймс Х. Гилмор; Пер.с англ. Н. А. Ливинская. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 329 с.: ил. – (Библиотека Сбербанка). – ISBN 978-5-9614-1616-9. – ISBN 978-08758-4819-8: 350.00.

По мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса.


658.8 П691

Практикум по дисциплине "Интегрированные маркетинговые коммуникации" / Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф. маркетинга; Общ.ред. А. А. Мешков, Б. В. Мусатов, Т. П. Розанова; Отв.ред. Б. А. Соловьев; Сост. Е. Н. Голубкова, О. Н. Кудряшова. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 64 с.: ил. – (Маркетинг-практикум; 7): 12.10.

Предлагается материал для анализа (из практики крупных иностранных компаний), вопросы и задания для усвоения содержания дисциплины "Интегрированные маркетинговые коммуникации" и закрепления полученных знаний. Для студентов, обучающихся по направлению "Менеджмент", профилю "Маркетинг".
Строительство
69 В486

Виниченко, В. А.

Организация производства и управление в инвестиционно-строительном комплексе города: учеб. пособие / В. А. Виниченко, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. Каф. упр. проектами и программами. – М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. – 215 с.: ил. – ISBN 978-5-7307-0770-2: 24.54.

В пособии приведены необходимые компетенции по подготовке организационно-технологической документации, обеспечивающей процесс организации и управления строительным производством. Для студентов специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (строительство)".
Черчение
744 Б742

Боголюбов, С. К.

Индивидуальные задания по курсу черчения: учеб.пособие для сред. спец. учеб. заведений / С. К. Боголюбов. – Изд. 6-е, стер. – М.: Альянс, 2011. – 368 с.: ил. – ISBN 978-5-91872-008-0: 643.72.

Пособие представляет собой перепечатку со второго издания 1994 г. и охватывает материал всех основных разделов курса черчения и содержит по 30 вариантов индивидуальных заданий, что позволяет обеспечить заданием каждого учащегося группы.
^ Художественная литература
821.111 Р964

Рэнд, Айн

Атлант расправил плечи: роман: в 3 ч. : пер. с англ. / Айн Рэнд. – 6-е изд. – М. : Альпина Паблишер, 2011.– ISBN 978-5-9614-1430-1.

К власти в США приходят социалисты и правительство берет курс на "равные возможности", считая справедливым за счет талантливых и состоятельных сделать богатыми никчемных и бесталанных. Гонения на бизнес приводят к разрушению экономики, к тому же один за другим при загадочных обстоятельствах начинают исчезать талантливые люди и лучшие предприниматели. Главные герои романа стальной король Хэнк Риарден и вице-президент железнодорожной компании Дагни Таггерт тщетно пытаются противостоять трагическим событиям. Вместо всеобщего процветания общество погружается в апатию и хаос. Автор романа - Айн Рэнд (1905-1982) - наша бывшая соотечественница, ставшая культовой американской писательницей. Автор четырех романов-бестселлеров и многочисленных статей. Создатель философской концепции, в основе которой лежит принцип свободы воли, главенство рациональности и "нравственность разумного эгоизма".

Ч.I: Непротиворечие. – 2011. – 442 с.: 235.00.

Ч.II: Или - или. – 2011. – 421 с.: 235.00.

Ч.III: А есть А. – 2011. – 536 с.: 268.00.
Диссертации
Зыонг Куинь Хоа №311-58

Развитие фондового рынка Вьетнама: дис... канд. экон. наук: 08.00.10, 08.00.14 / Зыонг Куинь Хоа, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 174 с. + Прил. 5 автореф.


Иванов, С. С. №311-60

Финансовые инновации в сфере реализации банковских продуктов предприятиям топливно-энергетического комплекса: дис... канд. экон. наук: 08.00.10 / С. С. Иванов, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 169 с. + Прил. 5 автореф.


Кузина, О. В. №311-59

Разработка организационно-экономического механизма снижения энергоемкости строительного сектора экономики: дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / О. В. Кузина, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 138 с. + Прил. 5 автореф.


Лукичев, М. Ю. №311-57

Управление трансакционными издержками строительных корпораций: дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / М. Ю. Лукичев. – М., 2011. – 154 с.: ил. + Прил. 5 автореф.


Максимов, Д. Ю. №311-62

Модели и методы оценки и управления экономической безопасностью предприятия: дис... канд. экон. наук: 08.00.13 / Д. Ю. Максимов, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 230 с. + Прил. 5 автореф.


Мещерский, Д. Б. №311-56

Механизм инфляции и дефляции в современной экономике: дис... канд. экон. наук: 08.00.10 / Д. Б. Мещерский, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 162 с. + Прил. 5 автореф.


Седова, Н. В. №311-54

Развитие методологии формирования и функционирования интегрированных структур в агропромышленном комплексе: дис... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Н. В. Седова, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 381 с. + Прил. 5 автореф.


Хечумова, Э. А. №311-61

Модели и методы формирования пороговых значений финансово-экономических показателей деятельности предприятия: дис... канд. экон. наук: 08.00.13 / Э. А. Хечумова, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 185 с. + Прил. 5 автореф.


Чайникова, Л. Н. №311-55

Развитие методологии формирования и функционирования системы управления конкурентоспособностью регионов: дис... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Л. Н. Чайникова, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 384 с. + Прил. 5 автореф.


Щербаков, А. В. №311-63

Методы оценки инвестиционных проектов при стохастической неопределенности исходной информации: дис... канд. экон. наук: 08.00.13 / А. В. Щербаков, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М., 2011. – 134 с. + Прил. 5 автореф.

еще рефераты
Еще работы по разное