Реферат: Задачи: провести опрос молодежи, работающей в торговле

Некоммерческая организация «Ассоциация московских вузов»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Научно-образовательный материал 8

н1.74.10.2 Раздел: Организация и проведение профильного конкурса курсовых и выпускных квалификационных (дипломных) работ, направленного на развитие в интересах города Москвы перспективных инновационных разработок для торговой отрасли

н1.74.10.2.2 Подраздел: Подведение итогов конкурса выпускных квалификационных (дипломных) и курсовых работ, направленного на развитие в интересах города Москвы перспективных разработок в торговой отрасли


Перспективные инновационные направления в области организации торговой деятельности глазами молодежи

Состав научно-образовательного коллектива: к.т.н., проф. Резго Г.Я.; д.э.н., проф. Бурмистров В.Г.; д.э.н., проф. Николаева Т.Н.; д.э.н., проф. Новиков О.А.; д.э.н., проф. Кузьмина Е.Е.; к.э.н, проф. Васенева К.Г.; к.т.н., проф. Половцева Ф.П.; к.э.н., доц. Панюкова В.В.; асс. Корнеев М.Р.; асп. Борзова Ю.Е.; студ. Кравчук А.В.


Москва, 2011 г.

Цель: изучить мнение молодежи относительно перспективных инновационных направлений в торговле г. Москвы.

Задачи:

провести опрос молодежи, работающей в торговле;

при помощи анкетирования определить наиболее перспективные инновации, направленные на эффективность торговой деятельности и улучшение условий труда;

выявить отношение молодежи к инновационной деятельности в торговле;

дать оценку инновационной деятельности в торговле молодежной аудиторией;

определить возможность участия молодежи по внедрению инноваций на предприятиях торговли г. Москвы.

Пути решения: разработать анкету и провести опрос молодежи (до 35 лет), работающей в торговле.

Ожидаемые результаты: выявить отношение молодежи к внедрению инноваций и изучить их мнение относительно перспективных инновационных направлений в области организации торговой деятельности.

Новизна решения: исследование мнения молодежи относительно перспективных инновационных направлений в торговле г. Москвы проводится впервые.

Направления внедрения: Торговые предприятия г. Москвы, осуществляющие внедрение инновационных идей.

Эффект от разработки заключается в привлечении молодежи к решению проблемы обеспечения торговых предприятий предложениями более полного и рационального использования инноваций.

Основное содержание проведенного исследования:

Для проведения исследования был разработан план, который включает следующие этапы:

1. Выбор метода проведения научного исследования.

2. Определение типа требуемой информации и методов сбора необходимых данных.

3. Сбор данных (опрос респондентов) и обработка полученной информации.

4. Получение и обобщение результатов исследования.

На первом этапе осуществлялся выбор метода проведения исследования, который определялся в зависимости от направления и целей исследования, а также ресурсных возможностей.

С наиболее общей точки зрения план исследования можно разделить на поисковый, основная цель которого состоит в том, чтобы разобраться в сути проблемы, и итоговый, который проводится для проверки отдельных гипотез. При проведении исследования был использован итоговый план.

На втором этапе был определен тип требуемой информации , источники её получения и метод сбора. Обычно при проведении научных исследований используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных. В процессе проведения исследования была использована первичная информация, полученная в результате опроса молодежи в возрасте от 17 до 34 лет. В качестве метода сбора информации был выбран опрос, который проводился при помощи анкетирования (приложение 1).

На третьем этапе осуществлялся непосредственно сбор информации, затем был проведен анализ собранных данных.

На четвертом этапе были обобщены полученные результаты, а именно:

В опросе приняли участие 82 человека, в том числе:

Руководители предприятий – 8 чел.

Руководители подразделений – 10 чел.

Специалисты – 58 чел.

Работники массовых профессий – 6 чел.

Возраст участников опроса:

От 17 до 19 лет – 7 чел.

От 20 до 24 лет – 54 чел.

От 25 до 29 лет – 15 чел.

От 30 до 34 лет – 7 чел.

На вопрос: «Что вкладывают в понятие «инновации»?» участники опроса указали следующее:

Нововведение – 9 чел. (11%)

Внедрение современных технологий, использование достижений науки и техники – 52 чел. (63,4%)

Инвестиции в основной капитал – 4 чел. (4,9%)

Социальные изменения – 8 чел. (9,7%)

Другие инновации – 9 чел. (11%): в области управления персоналом, в рекламной деятельности, организации труда и т.д.

Таким образом, основная часть опрошенных рассматривают инновации в области использования современных технологий в организации технологических процессов, управлении товарными потоками, товарными запасами, управление закупочной и сбытовой деятельности, в планировании торговой деятельности и т.д.

На вопрос, «Какие инновации используются в Вашей компании?», большинство респондентов отметили:

оснащение предприятия современным оборудованием;

современная система управления товарными запасами;

инновации в рекламной деятельности, применение современных методов продажи товаров;

применение инноваций в системе документооборота, торговля через интернет;

инновации в управлении персоналом;

автоматизация логистических процессов, компьютеризация учета и отчетности;

управление складскими операциями, применение компьютерных технологий.

Инновационные изменения на предприятии отсутствуют – отметили 16 человек.

Большинство респондентов считают, что инновации необходимы:

в системе закупок и логистики,

в системе учета и контроля товародвижения,

в управлении складскими процессами,

в системе стимулирования продажи товаров,

в обеспечении безопасности торгового предприятия,

в сфере технического оснащения предприятия.

Молодежная аудитория считает, что следующие направления инноваций являются перспективными:

в сфере предоставления новых услуг покупателям;

в оснащении торговых предприятий современным оборудованием, направленном на замену ручного труда и улучшение качества торгового обслуживания;

в системе учета товаров и организации товароснабжения магазинов;

в управлении технологическими процессами на складах;

в системе безопасности торговых и складских предприятий;

в области применения информационных технологий;

в системе стимулирования продажи товаров.





Приложение 1

АНКЕТА

Цель исследования - Определить перспективные инновационные направления в области организации торговой деятельности. Будьте добры, заполните нижеследующую анкету.

1. В каком отделе компании вы работаете?

Отдел продаж

Научно-исследовательский

Технической поддержки

Информационный

Финансовый

Производственный

Отдел контроля качества

Юридический

Обеспечения

Руководство

Отдел по связям с общественностью

Другой, уточните: _________________________________________________________

^ 2. Ваша должность:

Вице-президент

Директор

Старший менеджер

Менеджер среднего звена

Исполнительный сотрудник

Ассистент

Другое, уточните: __________________________________________________________

^ 3. Что вы вкладываете в понятие «инновации»?

Нововведения (абстрактные)

Внедрение современных технологий, использование достижений науки и техники (научно-технический прогресс)

Инвестиции (вложение и привлечение денег)

Социальные изменения (существующего порядка, изменения в жизни)

Нововведения (конкретные)

Другое, уточните: _________________________________________________________

^ 4. Какие инновации используются в вашей компании?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

^ 5. Есть ли у вас предложения по использованию инноваций в вашей компании?

Нет

Да

6. Если вы ответили «да», то в какой области, по Вашему мнению, необходимы инновации?

В системе обеспечения безопасности торгового предприятия

В системе управления персоналом

В системе закупок и логистики

В сфере технического оснащения торгового предприятия

При хранении товаров

При стимулировании продаж

В системе учета и контроля товародвижения

В другой области, уточните:_______________________________________________

7. Как вы считаете, какие инновационные направления в перспективе могут быть реализованы в сфере торговли?

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

8. Укажите Ваш пол

Муж.__________

Жен.__________

9. Укажите Ваш возраст

17-19 лет

20-24 года

25-29 лет

30-34 лет

Благодарим за проявленный интерес к нашему исследованию!