Реферат: Рабочей программы учебной дисциплины «речевая коммуникация» Направление подготовки

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кабардино-Балкарский государственный университет

имени Х.М. Бербекова»


АННОТАЦИЯ

РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


«речевая коммуникация»


Направление подготовки 051000 Профессиональное обучение


Профиль Экономика и управление


Профилизация Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве


^ Форма обучения очная

Срок освоения ООП нормативный

Кафедра русского языка и культуры речи

Нальчик, КБР 2011

1. Место дисциплины в структуре ООП

Изучению курса предшествуют следующие дисциплины: Литература, Русский язык и культура речи.

Успешное освоение курса позволяет перейти к прохождению итоговой государственной аттестации.

^ 2. Требования к результатам освоения дисциплины

В результате изучения учебной дисциплины Речевая коммуникация обучающиеся должны:

Знать:

законы и категории, методы и функции теории коммуникации;

различные аспекты эффективности речи при общении и коммуникации;

основные виды и формы общения, правила и принципы общения;

социальные роли общающихся;

принципы бесконфликтного общения, стратегии речевого поведения в конфликтном общении;

формы и средства нейтрализации речевой агрессии;

виды и формы спора, поведение в споре, правила эффективного спора;

правила этикета;

теорию аргументации, правила эффективной аргументации;

виды, формы и сферы делового общения;

коммуникативные барьеры: культурные, социальные, когнитивные;

соотношение вербального и невербального речевого воздействия, факторы вербального общения;

основные слагаемые имиджа: внешний имидж, коммуникативный имидж, поведенческий имидж;

типовые сценарии в речевом поведении, барьеры общения;

тенденции развития современного общения;

национальную и гендерную специфику законов речевого воздействия;

виды публичных выступлений, требования к публичному выступлению;

некоторые устные и письменные профессионально значимые речевые жанры (деловые переговоры, заседание, публичное выступление;

деловая беседа, спор, полемика, телефонный разговор, деловая переписка и т.д.);

речевые стратегии и тактики.

Уметь:

построить высказывание в соответствии с компонентами коммуникативной ситуации;

пользоваться риторическими приемами, способствующими интеллектуальному и эмоциональному воздействию на слушателей;

выстраивать высказывания в форме завершенного произведения слова, адресованного определенной публике;

убеждать посредством слова;

доказывать и опровергать в соответствии с нормами публичной аргументации, умений выбирать соответствующий ситуации способ аргументации;

подбирать материал для подготовки к публичной речи;

бесконфликтно строить общения;

нейтрализовать речевую агрессию;

критически оценить речь говорящего;

реализовывать разные виды слушания;

трансформировать письменный текст в устный и наоборот;

редактировать устное и письменное высказывание в соответствии с коммуникативной ситуацией, нормами литературной речи, этикета.

Владеть:

широким общекультурным кругозором за счет усвоения знаний полученных при изучении дисциплины «Речевая коммуникация»;

навыками эффективного речевого общения с определением его стратегии и тактики;

различными видами и жанрами речевого общения;

навыками риторического анализа текста;

нормами этикета;

владение навыками с потребителями в сфере туризма и гостиничного сервиса (ПСК-4);

готовность к деятельности по формированию внутреннего и внешнего имиджа организации (ПСК-9);

готовность к внутреннему (в рамках трудового коллектива) и внешнему (с потребителями) взаимодействию в сфере туризма и гостиничной хозяйства (ПСК-10);

способность предупреждать и регулировать конфликты, возникающие во внешней и внутренней среде сферы туризма и гостиничной хозяйства (ПСК-11);

владение необходимым уровнем профессиональной культуры (ПСК-12).


3. Общая трудоемкость освоения учебной дисциплины составляет

3 зачетные единицы, 108 часов.