Реферат: Исследование престижности, популярности, объемов продаж, спроса и предложения на автомобили различных фирм на российском рынке

Московскийгосударственный автомобильно-дорожный институт

(техническийуниверситет)

Кафедрасоциологии

Программа прикладногоэкономико-социологического исследования на тему: 

«Исследование престижности,популярности, объемов продаж, спроса и

предложения на автомобилиразличных фирм на российском рынке»

  Студент: Осипов С.В.

   Группа:  2ДМ2

Москва  1997

Введение

    В настоящее время на российском рынкепоявляется все больше автомобилей различных марок и моделей. Как правило, этоновые или подержанные импортные машины; но недавно некоторые отечественныепроизводители объявили о начале выпуска или своих собственных новых моделей,или некоторых иностранных. Правительство пытается защитить российскиеавтозаводы, вводя высокие таможенные сборы и акцизы на иномарки, но, несмотря на это, российским производителямавтотехники приходится существовать в условиях довольно жесткой конкуренции синостранными производителями: сейчас, когда выбор на рынке очень широк, покупатель может сделать выбор или в пользунового отечественного автомобиля, или в пользу подержанного, а может быть, инового импортного. Производителю необходимо точно знать, почему покупательвыбирает или  не выбирает его продукцию,какие требования он к ней предъявляет.

    Как российским производителям, так ироссийским продавцам импортных автомобилей необходимо иметь информацию о том, на основании чего покупательпринимает решение о покупке той или иной машины, какие качества продукциивлияют на его выбор, какие требования и рекомендации высказывают покупатели,чтобы правильно рассчитывать объёмы выпуска продукции или продаж.

     Этим и объясняется целесообразностьразработки программы социально-экономического исследования в нынешних условияхмнения потенциальных покупателей, а также продавцов и производителей автомобилей.                                                            

<span Times New Roman",«serif»">1. <span Times New Roman""> 

МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОГРАММЫЭКОНОМИКО-

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

 

1.1 Проблема исследования:

     Отсутствие в нужномобъёме данных о мнениях, пожеланиях и требованиях потенциальных покупателейавтомобилей к предлагаемой продукции для принятия наиболее рациональныхрыночных решений производителями и продавцами автомобилей.

1.2. Цель исследования:

— изучениеосновных закономерностей в пожеланиях и требованиях потенциальных покупателейавтомобилей;

     — разработка конкретных рекомендаций поучёту вышеуказанных закономерностей производителям и продавцам автотехники .

                            

1.3 Задачи исследования:

     — определениехарактерных мнений, пожеланий и требований в отношении различных автомашин;

      — оценка конкурентоспособности данной маркиавтомобиля на основе мнений опрошенных;

      — оценка влияния престижа маркиавтомобиля на объём продаж;

      — определение места и роли данноймарки на рынке;

      — изучение намерений потенциальныхпокупателей в связи с модернизацией или выпуском новых моделей отечественныхавтомобилей;

      — разработка рекомендаций порезультатам исследования.

1.4. Объект исследования:

     Посетители и участникивыставки «Автосалон МОСКВА`97»

1.5. Единица наблюдения:

     Посетитель или участник выставки«Автосалон МОСКВА`97»

 

   1.6.Единица учёта:

     Посетитель или участниквыставки «Автосалон МОСКВА`97»

1.7. Предмет исследования:

      Исследование основныхтенденций и закономерностей в требованиях потенциальных покупателей автомобилейна основе анализа их мнения об автомобилях различных марок.

1.8. Гипотезы исследования:

     — более высокий уровеньинформированности о свойствах и технических данных автомобиля данной маркиоказывает влияние на выбор покупателей;

    — объём предлагаемого техническогообслуживания, его качество и цена, а также срок предоставляемой гарантииоказывают влияние на объём продаж автомобилей данной марки;

    — повышение таможенных сборов и акцизов наимпортные автомобили обусловливает повышение спроса на отечественныеавтомобили;

    — несмотря на повышение таможенных сборов иакцизов на импортные автомобили, спрос на автомобили наиболее престижных марокне уменьшается;

    — цена автомобиля не обязательно являетсярешающим фактором при выборе автомобиля;

    — покупатель, который будет использоватьавтомобиль далеко от крупных городов, скорее выберет отечественную машину.

 

1.9. Логический анализ проблемы, интерпретация и операционализацияключевых понятий

    Результатом логическогоанализа и теоретической интерпретации проблемы является выделение ключевыхпонятий (табл.1.1-см. следующую страницу) :

     

                                                                                                                                    Таблица 1.1

Ключевые понятия, используемые в инструментарии исследования

<span Times New Roman"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

п/п

Ключевые понятия

Номера вопросов в бланке

 1.

Интерес к автомобилю данной марки

 2.

Предпочтения потенциальных покупателей

 3.     

Качества автомобиля (спектр требований покупателя)

 4. 

Причины выбора той или иной машины

 5.

Социально-демографические показатели (паспортичка бланка)

 

 Для того чтобы перейти к эмпирически измеряемым признакам, нужноспуститься от общих к более частным понятиям, допускающим операционализацию. Яограничусь раскрытием лишь одного ключевого понятия, по другим ключевымпонятиям в таблице 1.2 (на следующей странице) приводится список вопросов, ихраскрывающих.

1.10. Логическая структура инструментария для изучения мненияпотенциального покупателя (раскрытотолько понятие 2 )

                                                                                                                                                              

                                                                                                                                         Таблица 1.2

 №

п/п

Операциональные признаки (понятия)

Индикаторы

Тип шкалы измерения

Номер вопроса в бланке

 1

2

3

4

5

 1.

Общие сведения

.......

.......

1

2

3

4

5

 2.

Предпочтения покупателейи причины выбора той или иной машины

1) <span Times New Roman""> 

предпочли

2) <span Times New Roman""> 

Почему

3) <span Times New Roman""> 

Предпочтение подержанных «иномарок»

4) <span Times New Roman""> 

Лучшая марка автомобиля

.......

 3.

Качества автомобиля (спектр требований покупателя)

.......

.......

 4.

Вопросы только для участников выставки

 5.

Паспортичка бланка

.......

......

<span Times New Roman",«serif»">2. <span Times New Roman""> 

ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ И ПРОЦЕДУРА

ОРГАНИЗАЦИИ ПОЛЕВОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

    Инструментарием данного исследованияявляется «Анкета для изучения престижности и популярности  автомобиля данной марки» (см. раздел 3).

    В анкете использована сквозная нумерациявопросов (1 ,..., 20) и независимая от них сквозная нумерация трёхразряднымшифром возможных вариантов ответа (001 ,..., 150).

    Примеры видов шкал приведены в таблице 2.1.

                                                                                                                                 Таблица2.1

Примеры использования различных видов шкал в бланке опросного листа

<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">

Вид шкалы

Номер вопроса в бланке

 1.

Неупорядоченная, альтернативная шкала наименований

1.1

Частный случай — дихотомическая шкала 

 2.     

Неупорядоченная, неальтернативная шкала наименований

 3.

Полностью упорядоченная (ранговая) шкала наименований

 4.

Идеальная метрическая шкала

В бланке использованы различные типы вопросов. Примеры применения в инструментариитех или иных типов вопросов с образцами ответов на них приведены в таблице 2.2.

                                                                                                     

                                                                                                                                    Таблица 2.2

Примеры использования различных типов вопросов в инструментарииисследования

                                    

п<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">/

п

Тип вопроса

Номер вопроса в бланке

1

2

3

1.

ПО СОДЕРЖАНИЮ

1.1.1

О фактах

1.1.2

О личности респондента

1.3

О мнениях, оценках и суждениях

2.

ПО ФОРМЕ

2.1

Полностью закрытые

2.2

Не полностью закрытые

2.3

Открытые

2.4

Линейные

2.5

Табличные

2.6.1

Альтернативные

2.6.2

Дихотомические

2.7

Неальтернативные

2.8

Ретроспективные

2.9

Проективные

2.10

Прямые

2.11

Косвенные

1

2

3

2.12

Личные

2.13

Безличные

3.

ПО ФУНКЦИИ

3.1

Основные

3.2

Неосновные

3.3

Вводные

3.4

На компетентность

3.5

Вопросы-фильтры

3.6

Вопросы-«ловушки»

    Все открытыевопросы бланка имеют шифры для построения шкал-кодификаторов (классификаторов),т.е. перехода от открытой формы к неполностью или полностью закрытому вопросу.Пример: кодификатор ответов (записей) респондентов по вопросу №  

    х. Какую маркуиностранного автомобиля Вы считаете лучшей <span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">?

          ___________________________

                                     (напишите)

           (шифры 00х,..., 0хх)

    КОДИФИКАТОР

           00х. Ауди

           00х. БМВ

           00х.Дженерал Моторс

           0хх.Мерседес-Бенц

           0хх.Мицубиси

           0хх. Опель

           0хх. Пежо

           0хх.Роллс-Ройс

           0хх.Крайслер

           0хх. Вольво

           0хх. Форд

           0хх. Фиат

           0хх.Фольксваген

           0хх.Затрудняюсь ответит

3. АНКЕТА ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПРЕСТИЖНОСТИ И ПОПУЛЯРНОСТИ АВТОМОБИЛЯ ДАННОЙМАРКИ

Уважаемый посетитель (участник) выставки!

     Предлагаем Вам поучаствовать в программеэкономико-социологического исследования, целью которого является изучениепрестижности, популярности, объёмов продаж, спроса и предложения на автомобилиразличных фирм на российском рынке.

     Мнение, высказанное Вами посформулированным в анкете вопросам, Ваши предложения и пожелания позволятуточнить позиции различных отечественных и зарубежных производителей автомашинна российском рынке.

     При заполнении анкеты надовнимательно прочитать каждый вопрос и обвести шифр (один или несколько)выбранного варианта ответа или записать свой  ответ в специально указанном месте.Будьте, пожалуйста, внимательны, на некоторые вопросы можно дать несколькоответов. Подписывать анкету не требуется.

 Надеемся на Ваши искренние и обстоятельные ответы, от которых во многомзависит обоснованность наших рекомендаций по итогам этого исследования.

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ  ВАС ЗАУЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!

                                                                                                       Кафедра социологии МАДИ(ТУ)

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">1. <span Times New Roman""> 

КакВы считаете,достаточно ли широк спектр моделей, предлагаемый российскими производителямиавтомобилей?

     001. Да, достаточно.

     002. Скорее, достаточно.         <span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">           003.

Скорее, недостаточно.

        004. Нет, не достаточно.

        005. Не знаю, затрудняюсь ответить.

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

2.<span Times New Roman""> 

Как Вы считаете, достаточно ли широк спектр моделейавтомобилей импортного производства, представленный на российском рынке?

     006. <span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes"> 

Да, достаточно.<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">

<span Times New Roman",«serif»; mso-no-proof:yes">           

007. Скорее, достаточно.

         008. Скорее, недостаточно.

         009. Нет, не достаточно.

         010. Не знаю, затрудняюсь ответить.

3.1.Какой автомобиль Вы бы предпочли?

      011. Новый отечественный.

          012. Новый импортный.[AK1] 

          013. Подержанный импортный.

          014. Затрудняюсь ответить.

3.2.Почему Вы предпочли быименно такой автомобиль?

    __________________________________________________________________

                                                  (напишите)

     ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

                                                 (шифры 015...020)

     4. Каким должен быть максимальный пробегподержанной «иномарки» (в хорошем состоянии), чтобы Вы предпочли её новойотечественной машине того же класса?

           021. Менее 5000 км.

           022. 5000-10000 км.

           023. 10000-20000 км.

           024. 20000-35000 км.

           025. 35000-50000 км.

           026. 50000-75000 км.

           027. 75000-100000 км.

           028. Более 100000 км.

           029. Никогда не предпочту импортнуюмашину.

           030. Затрудняюсь ответить.

    5.1. Какую марку отечественного автомобиляВы считаете наилучшей?

        

       _____________________

                (напишите)

                                                           (шифры 031...036)

5.2.Почему Вы считаете эту(эти) машину лучшей?

  ___________________________________________________________________

(напишите)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

                                                      (шифры 037...042) 

     6. Какую марку автомобиля Вы считаетенаилучшей?

        _____________________

                 (напишите)

                                                             (шифры 043...070)

6.1.Почему Вы считаете эту(эти) машину лучшей?

   ______________________

                  (напишите)

                                                             (шифры 071...075)

7.<span Times New Roman""> 

Какой фактор был бы для Вас решающим при покупкеавтомобиля?

     076.Цена.

     077. Надежность.

     078. Мощность и динамические качества.

     079. Комфорт.

           080. Внешний вид.

           081. Прочее._______________________________________________

                                                                (напишите)

      

       8.Хотели бы Вы, чтобы Ваш автомобиль был оборудован(можно дать несколько вариантовответа):

            082. Автоматической коробкойпередач.

            083. Подушками безопасности.

            084. Нейтрализатором выхлопа.

            085. Противоугонной системой.

<span Alexandre Katalov"">

PAGE# "'Стр: '#'
'"   [AK1]