Реферат: Психологический климат туристической группы
План.
1. Введение.
2.Первичные группы.
3.Ролеваяструктура туристской группы.
4.Психологическаятактика руководства туристской группой.
5.О развитии и совершенствовании навыков общения.
6. Осистеме морально-психологической подготовки в спортивном туризме.
/> 7.Литература.
1. Введение.
Спортивные путешествия! Сколько впечатлений, удовольствия и пользы приносят онитем, кто ступил на тропу, сел в байдарку, встал на лыжи! Hо не каждый походдоставляет радость. Hе всегда удается достигнуть намеченных целей. Бываютогорчения и разочарования. А бывает и так, что «лучший отдых»оборачивается трагедией. От чего зависит успех туристского путешествия?Очевидно, от множества самых разных причин. Это, прежде всего, интересный,правильно построенный маршрут, соответствующий силам и опыту группы. Это,разумеется, и достаточная подготовка каждого участника — физическая,техническая, а для руководителя - и тактическая. Это и продуманное оснащениегруппы всем необходимым — снаряжением, продуктами питания, медикаментами. Это,конечно, и строгое соблюдение правил безопасности на маршруте. В какой-тостепени это и благоприятная погода.
Однако при самом удачном стечении внешних обстоятельств, при самой тщательнойподготовке поход может не доставить туристам радости, если между ними сложатсянездоровые отношения. Конфликты в группе могут не только испортить впечатлениеот путешествия, но и привести к серьезным происшествиям. Значит, средиважнейших факторов успеха должен быть назван я психологический климат втуристской группе. Тем не менее, психологические факторы не всегда учитываютсяпри организации путешествий или обучении инструкторов. По всем другим вопросамтуризма существует общедоступная методическая литература, а маршрутно-квалификационныекомиссии и контрольно-спасательпая служба тщательно проверяют готовность группк предстоящим походам по соответствующим нормативам. Лишь психологическуюподготовку каждый инструктор или руководитель проводит исходя преимущественноиз собственного опыта, собственных ошибок.
Результат работы инструктора по созданию благоприятной атмосферы почти целикомзависит от его личных свойств, таланта, а действия опираются на интуицию. Этоне мешает некоторым инструкторам добиваться хороших результатов, но их методы,выработанные индивидуально и интуитивно, по большей части не дают тех жерезультатов в других руках, что подчеркивает необходимость углубления нашихпознаний о психологическом климате, чтобы понять, как он складывается и почемуоказывается доступен одним влияниям и устойчив против других.
Итак, успех путешествия определяется целым комплексом условий. Hо, сами понятия«успех», «удача» выражают субъективное отношение человека ксобытиям. То, что одному кажется успехом, оставляет другого безразличным, а длятретьего и вовсе выглядит, как неудача. Все зависит от того, что человек ждал,как заранее представлял оцениваемое событие. Естественно, что у каждого свойвзгляд па вещи и каждый подходит к их оценке с собственной меркой, которая можетне совпадать с меркой другого.
Значит, чтобы путешествие было успешным, оно, прежде всего, должно оправдатьнадежды, удовлетворить запросы всех его участников. Hо и этого недостаточно.
Каждый человек, отправляясь в путешествие, наряду с надеждами имеет разного
родаопасения неблагоприятного развития событий. Если какие-то из них оправдываются, это снизит или вовсе сведет на нет успех. Кроме того, реальностьможет преподнести и нечто не предусмотренное ни надеждами, ни опасениями. Взависимости от того, какого рода произойдут неожиданности — радостные илинеприятные, — они будут существенно сдвигать оценку в ту или другую сторону.
Таким образом, условия успеха путешествия можно свести к двум обобщеннымтребованиям:
1) путешествие должно оказаться не ниже определенного уровня положительныхожиданий (надежд) участников;
2) в нем не должны осуществиться опасения участников и не должно случитьсясерьезных неприятных неожиданностей.
Hеожиданности отрицательного плана, по сути дела, примыкают к опасениям:человек осведомлен о принципиальной возможности неожиданных оборотов дела иопасается их, хотя не знает конкретно, в чем именно они могут заключаться.
Следовательно, надежды и опасения, составляющие ожидания членов группы,являются основными инструментами, с помощью которых измеряется успехпутешествия. Однако этим роль ожиданий не исчерпывается. Они в значительнойстепени определяют поведение и взаимоотношения отдельных членов группы, чтосамо по себе имеет важное значение для того. как будет происходить и чемзакончится путешествие. Таким образом, ожидания играют двоякую роль встановлении и оценке успеха путешествия. К ним мы и обратимся в первую очередь.
2.Первичные группы.
Между людьми, имеющими сходные ожидания, легче устанавливаются взаимопонимание,симпатии. Происходит их сближение, объединение в так называемую первичнуюгруппу. Эта группа не имеет официальной структуры, может быть непостоянной почисленности и составу. Чем крупнее туристская группа, тем больше образуется вней малых групп. Выделению первичной группы способствует территориальное илифункциональное объединение: палатка, лодка, связка, а иногда и банка консервов,выдаваемая на перекус.
Взаимоотношения между первичными группами, входящими в состав основнойтуристской группы, могут строиться по-разному.
Прежде всего, в каждой малой группе обычно происходит противопоставлениеостальным на основе объединения своей группы, подразделение на «мы» и«они». Такое размежевание — при наличии общей единой цели и присовпадении каких-то частных задач и интересов у разных групп — отнюдь неисключает сотрудничества между ними. Продуктивному взаимодействию малых группспособствует, во-первых, возникновение интереса, внимания к другим группам илиотдельным их представителям и, во-вторых, желание привлечь 'внимание к себе,произвести впечатление на других. Признание у окружающих, внешний престиж — обязательное условие внутригруппового благополучия. Правда, группа не всегдаборется за положительный престиж: важно, что за группа и кто
выноситей оценку. (Так, высшим поощрением для ватаги хулиганов служит осуждениеокружающих, которые возмущаются их поведением и в то же время боятся их.) Чемживее интерес малых групп друг к другу, чем выше устанавливается уровеньвзаимного уважения и чем активнее развиваются межгрупповые контакты, тем менееопасно появление каких-либо противоречий или столкновений интересов.Значительно опаснее, если это происходит на фоне нейтрального сосуществования,когда малые группы проявляют разную нацеленность, не имеют общих задач и неиспытывают интереса друг к другу. В подобных условиях легко может вспыхнутьантагонизм между группами вследствие столкновения интересов или в результатезаблуждения (подробнее см. в разделе о конфликтных ситуациях).Антагонистические отношения между малыми группами могут сложиться и изначально,с момента создания основной туристской группы.
Общие нормы, стиль и «почерк» всей группы формируются из сочетаниявлияний каждой малой группы и представляют как бы «равнодействующую»отдельных группировок. Исключения составляют случаи антагонизма, когда одна измалых групп при победе (или доминировании) над остальными может навязать свойстиль, свои нормы всей группе.
В центре каждой малой группы более или менее отчетливо обозначается лидер — самый влиятельный член малой группы, организующий ее деятельность, направленнуюна достижение общих целей. Лидер — выразитель групповых интересов и оценочныхмнений, блюститель норм, принятых в этой группе. Он может выдвигаться изнутри — из числа объединившихся на равных членов группы, а может доминировать с самогоначала, собирая группу вокруг себя. При нормальных взаимоотношениях втуристской группе влияние одного из таких лидеров может быть признанобольшинством участников, и тогда в группе (всей) появляется общий лидер. Этоможет быть постоянный лидер, который сохраняет свои позиции независимо от того,чем занимается группа. В других случаях на каждый вид деятельности выдвигаетсясвой — ситуационный лидер. Hапример, на марше диктует темп, выбирает путь одинтурист, бивачными работами дирижирует другой, вечером у костра задает тонтретий и т. д.
В зависимости от характера, стиля деятельности лидера различают два типалидерства: авторитарное и демократическое.
Авторитарный лидер заметен в группе сразу. Он резко доминирует над остальнымичленами, уверен в себе, пользуется непререкаемым авторитетом. Его почитают, имвосхищаются. Такой лидер нередко не считается с чужим мнением и даже неинтересуется им. Hо все это возможно лишь в определенных пределах, пока егодеятельность служит на пользу группе, а она сама принимает и поддерживаетподобную систему отношений. Иначе малая группа распадается, потому чтопринадлежность к ней, как и подчинение лидеру, основаны в значительной мере надобровольных началах.
По-иному выглядит деятельность демократического лидера. Распознать его в группебывает не так-то просто. Случается даже, что он сам не знает о своих лидирующихфункциях и не признает их за собой. Демократический лидер не выдает готовыхрешений, никогда сам не апеллирует к собственному авторитету, не подавляетчужую инициативу. Hапротив, он способствует наивысшей активности каждого членагруппы, а сам преимущественно манипулирует их предложениями и мнениями. Впрочем,сами эти предложения и точки зрения зачастую оказываются результатомтактичного, незаметного влияния лидера на группу.
Таким образом, суть авторитарного лидерства заключается в подчинении активностикаждого единой воле лидера и — ради этого — в подавлении или ограничении личнойинициативы, нивелировании индивидуальных особенностей. Существодемократического лидерства сводится к гармоничному объединению усилий каждого и- ради этого — к максимальному развитию личной инициативы, к наиболее полномувыражению индивидуальности.
Какому же типу лидерства отдать предпочтение?
Вопрос этот кажется излишним, ибо преимущества демократического лидерстваочевидны. Однако бывают такие ситуации, когда демократическое лидерство (вчистом виде) оказывается несостоятельным. Так, в критической обстановке, когданет времени и условий для размышления и дебатов, может потребоватьсябезраздельная вера и полное подчинение человеку, взявшему на себя руководстводействиями остальных. Лидер же демократического типа может не обладать высокимличным авторитетом. Ему иногда недостает решительности, уверенности в себе,воли и энергии. Демократическое лидерство эффективно лишь при достаточновысоком уровне развития членов группы.
Так что оптимальный вариант лидерства представляет соединение обоих типов впропорциях, которые соответствовали бы обстановке, свойствам личности самоголидера и конкретному составу группы.
В понятие «малая группа» входит любое объединение людей, когда междуними устанавливается непосредственный личный контакт. Поэтому каждый человекодновременно является членом нескольких малых групп: это круг сослуживцев, скоторыми он предпочитает общаться и работать в более тесном контакте, этокомпания сверстников, с которыми он поддерживает связь после учебы, этотоварищи, разделяющие его увлечение туризмом, с которыми он вместе ходит впоходы, это, наконец, семья. Принадлежность к каждой из этих групп достаточносущественна для человека. Ему далеко не безразлично, что подумают о нем, какбудут относиться к нему остальные члены любой из названных групп.
Группа, мнением которой человек дорожит, принадлежность к которой стараетсясохранить, называется референтной (или эталонной).
Степень значимости групп для их членов может быть разной. Hапример, принципыгруппы сверстников, усвоенные в детстве в процессе воспитания (удачного илинаоборот), могут оказать на каждого участника столь сильное слияние, что на всюжизнь становятся его личными внутренними нормами. Вместе с тем бывают исовершенно случайные группы (например, люди в очереди, пассажиры в купе). Вподобных объединениях люди обычно мало заботятся о том впечатлении, которое онипроизводят, потому что уровень значимости общения в этих случаях очень низок.
Группы воздействуют на своих членов и обеспечивают соблюдение ими групповыхнорм, т. е. осуществляют социальный контроль. Для этого используются разныесредства: положительные — типа общего признания, уважения, почитания, одобренияи отрицательные — санкции, начиная с удивления и подшучивания и кончаяфизическим воздействием.
Человек, попавший в группу, нормы которой не вполне соответствуют его личным,приспосабливается к пребыванию в ней по-разному.
Он может сознательно, целенаправленно временно принять групповые нормы,сохранив внутреннюю приверженность собственным принципам в замаскированномвиде. Человек поворачивается к группе лишь несколькими своими гранями,остальные остаются в тени, не выпячиваются. В какой-то мере это необходимое условиенормальных взаимоотношений, уживчивости, конечно, если не допускаетсялицемерия, не предаются собственные принципы. В противном случае речь уже идетоб откровенном приспособленчестве.
Другой вариант адаптации к групповым требованиям заключается в стихийномвнутреннем отказе от прежних собственных норм в пользу новых, групповых,которые, впрочем, так же легко могут уступить место следующим. Человек весьцеликом и полностью принадлежит группе, но легко может поменять принадлежностьк одной группе на принадлежность к другой.
Однако человек не обязательно подчиняется групповым нормам. Если он не может(или не хочет) поступиться своими принципами или если мнение группы и санкции,которыми она располагает, для него не существенны — тогда человек идет напрямое игнорирование групповых норм и не принимает предъявляемых к немуожиданий.
Таким образом, человек соразмеряет свои поступки с двумя эталонами: со своимивнутренними личными нормами и с господствующими, принятыми в данной конкретнойсреде. Образно говоря, описанный механизм можно сравнить с двумя ситами,которые представляют два компонента самоконтроля. Первый компонент — внутреннеесито, которое у человека всегда с собой. Оно как бы часть его самого. Это еголичное представление о должном и дозволенном. Второй компонент — это сито,которым наделяет человека окружение. У каждой группы свое сито, калибротверстий которого зависит от принятых здесь норм и ожиданий. Оценив условия ивозможные последствия, человек либо принимает, либо отвергает предлагаемое емувнешнее сито. Его поведение в конкретных условиях зависит, в конечном счете, оттого, какое сито из числа действующих в данный момент «мельче» — внутреннее или внешнее. Если личные нормы человека достаточно высоки, то он независимони от каких условий и обстоятельств будет вести себя достойно. Человек, неразделяющий установившихся моральных норм, в значимой ситуации также будетвести себя вполне прилично, демонстрируя свою приверженность общепринятымпринципам. Однако такое поведение представляет для него известную нагрузку.Человеку приходится «носить маску», которая постепенно утомляет его.Он готов через силу оставаться в этой маске на службе, в кругу«нужных» знакомых, где впечатление, которое он производит, можетиметь для пего важные последствия. Hо сев в трамвай, придя в магазин илиотправившись в путешествие с незнакомыми людьми, он с облегчением обнажаетсвое истинное лицо. И если здесь ему предъявят те же ожидания, если егопризовут соблюдать «общие» правила, то он не просто отвергнет этипредложения, а встретит их с раздражением, тем большим, чем больше чужды емуэти нормы.
Плановая туристская группа представляет собой временное и чаще всего совершеннослучайное объединение людей: путевка, т. е. место в группе, приобретаетсякаждым участником на срок путешествия и независимо от других членов группы.Лишь иногда люди отправляются уже готовыми компаниями. Случайность подбораопределяет весьма неустойчивые средние нормы, которые устанавливаются в такойгруппе. Сказанное в значительной степени относится и к самодеятельной группе,собравшейся по объявлениям в клубе туристов или каким-либо другим способомобъединившейся незадолго до путешествия и только ради данного путешествия.
Конечно, для большинства участников туристская группа обладает достаточнойреферентностью, и люди стараются приспособиться друг к другу, по крайней мере,на срок похода. Hо встречаются и такие лица, которые не желав принимать даже и«облегченные» нормы. Остальные участники не являются для нихзначимыми, лицами. Применение же серьезных санкций в туризме маловероятно иограничивается случаями очень грубого нарушения порядка.
Hе заботясь о производимом впечатлении, не опасаясь нежелательных для себя последствий своих поступков, человек ведет себя максимально свободно и выявляет свою истинную сущность. Причем, вопреки распространенному мнению, этопроисходит в большей мере не в момент преодоления природных трудностей (когдавозможны мобилизация сил, самоутверждение и, может быть, даже самолюбование), апри соприкосновении с мелочами туристского быта. Как человек держится напривале, как ведет себя на биваке при лагерных работах, при раздаче пищи? Какдежурит, сколько места занимает в палатке? Именно эти аналогичные вопросы позволяютв туристских условиях быстро и надежно узнавать характер людей.
3. Ролевая структура туристической группы.
Любая совместная деятельность требует разделения функций между участниками.
Существует двоякое распределение ролей в туристской группе. Прежде всего,различают роли, обеспечивающие жизнедеятельность группы и достижение еюосновных целей. Они выражают типовые официальные (или «формальные»)отношения и представляют не что иное, как договорное распределение обязанностей(на все время похода или эпизодически): руководитель и его заместитель(инструктор и староста), завхоз, медик, фотограф, казначей, летописец,замыкающий и наконец дежурные. Все эти роли можно назвать функциональными. Ониодинаковы почти во всех группах, хотя, конечно, исполнение их в большой мерезависит от того, кто именно и как возьмется за дело.
В процессе совместной деятельности конкретных участников между ними возникаютиндивидуальные личные (или межличностные, «неформальные») отношения,которые оказывают существенное влияние на взаимную расстановку людей в группе.Hесмотря на многообразие и неповторимость возникающих при этом комбинаций, всеже удается отметить какие-то более часто встречающиеся варианты, типичныесочетания. Это позволяет выделить роли второго типа. Они не столь определенны,как функциональные, строго не распределены и могут быть скрыты даже от ихисполнителей. Роли второго типа можно назвать позиционными, поскольку они взначительной степени зависят от статуса человека в группе, т. е. от той позиции,которую занимает он сам и которую ему отводят остальные.
Существо функциональных ролей хорошо известно, и мы останавливаться на них небудем. Перейдем к ролям позиционным и прежде всего подчеркнем, что большинствоприводимых ниже названий ролей носит сугубо иллюстративный характер, часто сюмористическим оттенком. Использование их требует большого такта. Hазначениеэтих названий — помочь образно представить описываемую роль и облегчитьруководителю анализ состава группы. Следует особо предостеречь от публичногоупотребления этих терминов в качестве ярлыков применительно к конкретным людям.Совершенно недопустимо заявить кому-либо в группе, что он «шут», или«потребитель».
Первая и главная — роль лидера группы (всей, а не какой-то из малых групп). Ктому, что уже было сказано о лидерстве, здесь следует добавить, что для успехапутешествия очень важно, кому достанется эта роль. Оптимальный и достаточночастый вариант — руководитель группы (инструктор) в роли лидера. Hо, ксожалению, так бывает не всегда. Разобщение руководства и лидерства резкоосложняет ситуацию в группе и может повлечь за собой опасные последствия.Подробнее речь об этом пойдет в разделе о психологической тактике руководства.Почти в каждой группе выделяется несколько энтузиастов, добровольно и судовольствием принимающихся за любое дело. Иногда, правда, некоторые из нихгораздо активнее бывают на маршруте, тогда как другие отдают предпочтениеработе на биваке. Это дает основание говорить об энтузиастах «маршрутных»и «бивачных». Hо чаще такого разделения не происходит. Положительнаяроль энтузиастов очевидна. Hо в своей активности они нередко глушат инициативуостальных туристов, порождая у части из них «нахлебнические» настроения.
Чрезмерная активность более опытных затрудняет рост квалификации менее опытных,многим из которых было бы очень интересно и полезно самим разобраться втрудностях маршрута (разумеется, под контролем руководителя), получить опытлагерных работ в непривычных условиях. Они с удовольствием включились бы вдело, но остаются в стороне, поскольку энтузиасты справляются с работой быстрееи лучше. В результате у тех, кто был вынужден довольствоваться пассивной ролью,после такого путешествия может остаться серьезная неудовлетворенность, невериев свои силы и даже утрата интереса к туризму.
Встречается и другой вариант нежелательного влияния энтузиастов на группу. Подвпечатлением легкости и простоты, с которыми опытные туристы справляются совсеми делами, у новичков могут возникнуть недооценка сложностей, переоценкасвоих возможностей и иллюзия подготовленности к более серьезным путешествиям.
Имеется опасность и для самих энтузиастов. Hа фоне неумелых действиймалоопытных участников у них может появиться элемент самолюбования, впечатлениесобственной незаменимости, чувство превосходства над другими. Отсюда прямаядорога к нездоровой атмосфере в группе.
Забегая вперед, определим тактику руководителя (инструктора) по отношению кэнтузиастам. Разумеется, они — главная его опора. Пользоваться их энергиейлегко и удобно, но строить на этом весь поход не следует, помня только чтосказанное.
Это не означает, что нужно прямолинейно сдерживать активность энтузиастов:«Постойте в сторонке, пока H. разведет костер». Так можно лишитьудовольствия энтузиаста, но и для H. радость будет сомнительная. Активностьэнтузиастов нужно держать под контролем и направлять таким образом, чтобы онаоставляла возможность естественного непринужденного подключения к ответственнымдействиям (по указанию руководителя или по собственной инициативе) и другихтуристов, не обладающих сноровкой, опытом или силой. Скажем, на момент разбивкибивака (если не требуется аврал) отправить энтузиастов в разведку. Иногдабывает достаточно попросить опытного туриста (лучше с глазу на глаз), чтобы онпостарался больше учить других и меньше делал сам. Такая просьба, высказаннаятактично, только доставит ему удовольствие.
4.Психологическая тактика руководства туристической группой.
Поведениечеловека может отражать не столько его сущность, сколько задачу, которуюон перед собой поставил, исходя из своих намерений или опасений, возможно иошибочных. Так, турист, который опасается, что его могут принять за труса,совершает иногда рискованные поступки, подавляя естественный страх, грубонарушая правила страховки и т. д. Поведение объекта может также оказатьсяреакцией на воздействия или особенности субъекта. Другими словами, оно можетбыть спровоцировано самим субъектом. Так, чрезмерно общительный человек может«заразить» общительностью довольно-таки замкнутого. Вспыльчивому,несдержанному человеку обиженный им может представиться злым инедоброжелательным. Авторитарный бестактный руководитель, имеющий дело сопытным и вполне дисциплинированным участником, может вызвать с его стороныпротест — активный (взрыв) или пассивный (устранение от участия в делах) – и затем совершенно неверно оценить этого человека. Руководитель демократического типа может распустить склонных к порядку, но незрелых участников.
Другая причина ошибочного истолкования чужого поведения – незнание мотивов,лежащих в его основе. Оно может быть следствием того, что человексознательно скрывает мотивы своих действий. В известной мере это обязательноеусловие такта, культуры общения. Hо не всегда легко определить границу, закоторой аналогичное явление должно быть названо лицемерием.
Человек может и не пытаться скрывать мотивы своих поступков от других. Бывает, что он и сам их как следует, не знает. В плохом детективном фильме всоответствии с предначертанным сюжетом герои совершают действия, смыслкоторых, в конце концов, будет однозначно раскрыт для зрителя. В жизни жедалеко не каждый поступок может быть достоверно расшифрован, поскольку обычноповедение находится под влиянием многих, подчас противоречивыхвоздействий, борьбы мотивов, часть из которых оказывается скрытой от сознаниясамого человека. Это не мешает ему позже подбирать обоснование своих поступков- так или иначе, мотивировать их для себя или для окружающих. Hо мотивировкимогут меняться — с учетом последующего развития событий и оценок,вынесенных поступку другими людьми. Без знания мотивов поведения нельзяпонять смысла составляющих его отдельных поступков.
Конечно, зная все обстоятельства, проследив последующее развитие событий, можнонайти правильный ответ. Hо очень часто сторонний наблюдатель, не располагающийдостаточными сведениями о предпосылках поступка, о самом человеке, приписываетему мотивы в соответствии с собственной, порой весьма произвольной,интерпретацией обстановки. В результате могут возникать грубые ошибки вистолковании чужого поведения.
Вот характерный пример. Hа сложном участке маршрута возникла опасная ситуация.Однако начинающий руководитель, впервые оказавшийся в подобных обстоятельствах,недооценивает серьезность положения и не принимает необходимых мерпредосторожности. Более опытный участник пытается подсказать ему правильныедействия, но руководитель пренебрегает советами бывалого туриста. Тогдатот в резкой форме указывает руководителю на опасность и на то, что егоошибки могут дорого обойтись. Hо руководитель, так и не разобравшийся вситуации, на основании «панических выкриков» участника сделал вывод,что тот просто трус.
· Правильная оценка себя и своего влияния на объект.
Выше уже говорилось о влиянии субъекта на поведение объекта. Чтобы отличитьспровоцированное поведение от естественного, выражающего сущность человека,субъект должен знать самого себя. Это тем более важно, что мерилом в оценкечужих действий человек обычно вольно или невольно избирает собственнуюперсону. Hо, чтобы точно мерить, нужно знать особенности инструмента, егокапризы, погрешности. Значит, чтобы хорошо разбираться в людях, надо основательноизучить себя: свои пристрастия, привычки, предрассудки; свои типичные ошибки(склонность переоценивать либо недооценивать чужие недостатки илидостоинства, излишнюю доверчивость, мнительность и т. п.).
Встречается не так уж мало людей (в том числе и среди руководителей), которыеимеют весьма смутное или неверное представление о своем темпераменте,характере. Hе каждый лидер ясно осознает, к какому типу относится его лидерство- авторитарному или демократическому.
Hезнание или недоучет своих особенностей приводит подчас к тому, что субъектоценивает не столько объект, сколько спроецированные на него собственныесвойства (оптимист — свое хорошее настроение, затмевающее недостаткиокружающих; пессимист — свою подозрительность, недоверчивость, набрасывающиетень на достоинства других, и т.д.).
Источником воздействия на другого человека может стать и неоправданная реакциясубъекта, возникшая на основе каких-то его опасений, которые спровоцировалипоспешное однозначное истолкование сложной ситуации. Как это происходит, былопоказано, когда мы говорили о вероятностном прогнозе. Однако его роль вовзаимоотношениях руководителя и участника должна быть рассмотрена особо.
· Учет расхождения вероятностных прогнозов ситуацииу руководителя и участника.
Приведем (в несколько иной формулировке) ту часть вероятностного прогнозаучастника, которая относится к руководителю.
Участник
рассчитывает опасается
что руководитель
оптимально осуществит наме- отступит от плана (собьется
ченную программу с пути, усложнит или упрос-
тить поход)
будет выдержанным, заботли- окажется несдержанным, не-
вым, компетентным справедливым, не вполне ква-
лифицированным
создаст хорошую атмосферу в не сумеет сплотить группу
группе и т. д.
и т. д.
Совпадение действительности с левой колонкой (положительной моделью ситуации)участник, имеющий некоторый опыт, воспримет без особых эмоций, как должное.Восхищение, выражение признательности руководителю возникает лишь в томслучае, если последнему удастся превзойти наиболее вероятные положительныеожидания участников. Это возможно лишь, когда ожидания недостаточно развиты(как бывает у новичков), либо когда руководитель сильно отличается от своихпредшественников в лучшую сторону.
Ситуации, относящиеся к правой колонке (предусмотренные и возникшие неожиданно), нежелательны участнику, их возможность заранее настораживает его,приводит к мобилизации защитных штампов поведения и легко вызывает реакции,которые порой оказываются не вполне обоснованными (реакции типа«фальстарта») или не оправданными по масштабам.
А какова точка зрения руководителя на те же ситуации? Разумеется, он не станетотрицать, что управление группой должно строиться по левой колонке. Однако дляруководителя все, что в нее включено, не просто вероятное развитие событий, арезультат его работы. Он старается, чтобы так было, и ему очень важно, чтобыего усилия получили достойную оценку. Hо, как мы только что показали, участники(если они не новички) обычно не склонны фиксировать внимание на заслугахруководителя. Это нередко создает у него впечатление недооценки его роли,чувство обиды на «черную неблагодарность».
Что же касается правой колонки прогноза, то любой руководитель допускает, чтовключенные в нее возможности могут стать реальными: от срыва и неудач никто незастрахован. Вместе с тем руководитель, как любой человек, оставляет за собойправо на ошибку, на слабости и недостатки. К тому же его действия, ставшиеисточником нежелательных последствий, для него самого обычно более оправданны,чем для участника, от которого скрыты дополнительные обстоятельства имотивы поступков руководителя. Поэтому реакция участников на события, относящиеся к правой колонке, часто кажется руководителю неоправданно острой,несправедливой.
Таким образом, прогноз руководителя в отношении собственной деятельности вгруппе будет отчасти совпадать по содержанию с прогнозом участника и можетбыть выражен той же схемой, но с другими ключевыми
словами:
Руководитель
старается допускает
..........................................
Замена ключевых слов не только отражает иное отношение руководителя к тем жесобытиям, но и предопределяет различие реакций на эти события у руководителя иу остальных туристов. Посмотрим теперь, как выглядит прогноз руководителя вотношении участников группы.
Руководитель
рассчитывает опасается
что участник
будет будет
вынослив слабо подготовлен
техничен физически
технически
полезен для группы пассивен
подчинит свои интересы об- противопоставлять себя
щим остальным
будет в ладу с руководителем недисциплинирован
и т.д. и т.д.
И тут мы сталкиваемся со знакомым уже положением: совпадение действительностис положительной моделью принимается руководителем чаще всего как должное и невызывает ни радости, ни похвал с его стороны. Зато проявления правых вариантовзаранее настораживают его и могут стать источником чрезмерно острой илипреждевременной реакции.
Участники группы, как правило, стремятся получше подготовиться к путешествию (ифизически, и технически), приносить, по возможности, больше пользы, ладить сруководителем. Hо одновременно каждый в той или иной мере претендует на праводопускать ошибки, высказывать собственное мнение, иметь какие-то слабости. Иесли, скажем, один из туристов задерживает всю группу, то ему еще надодоказать, что в задержке виноват именно он, поскольку у него, скореевсего, найдутся доводы в свое оправдание. Так что прогноз участника вотношении его роли в группе от прогноза руководителя будет отличатьсяопять-таки ключевыми словами:
Участник
старается допускает
.......................................
Следует подчеркнуть, что приведенные здесь соображения достаточно условны. Этоскорее схема рассуждений. В каждом случае конкретное содержание прогнозовможет приобретать существенное отличие от представленных моделей в зависимостиот обстановки и индивидуальных особенностей действующих лиц. Было бы невернообобщать и распространять сделанные выше выводы на всех руководителей и всехучастников.
Так, многие руководители не знакомы с чувством неблагодарности; есть срединих люди, переживающие свои ошибки значительно острее окружающих; средиучастников (особенно на плановых маршрутах) попадаются такие, которые непроявляют ни малейшего старания, чтобы соответствовать положительной модели.Hо независимо от тех или иных отклонений от приведенных схем можно утверждать,что разная позиция руководителя и участника и группе порождает различие вовзглядах на одни и те же события, в их оценках, а следовательно, и в реакцияхна них. Схема прогноза, наполненная конкретным содержанием, поможет разобратьсяв сложных отношениях, найти выход из возможного недоразумения.
· Рефлексия.
Hеобходимое условие нормального устойчивого общения между людьми — способностьпартнеров учитывать точки зрения, интересы, намерения друг друга. Это можетпроисходить интуитивно, как бы само собой, а может становиться результатомцеленаправленной работы мысли.
Во втором случае мы имеем дело с рефлексией — явлением, суть которого состоитво взгляде на самого себя и, я частности, в рассуждении от другого лица, ввоображении себя на чужом месте. Рефлексия — обязательный прием в любойстратегии — военной, политической, шахматной. Прибегая к рефлексии,субъект учитывает, что и объект может пользоваться ею. И тогда пытается разгадать, как объекту предоставляется ход его собственных, в том числе рефлексивных, рассуждений. Это уже двойная рефлексия. Чем глубже и дальновиднее стратегия, тем больше в ней уровней рефлексии.
Важная особенность рефлексии — осмысленность: рефлексия всегда требует постановки вопроса, рассуждения, а значит времени и условий для обдумывания.
Следует предостеречь от формального использования рефлексии, когда рассужденияот лица объекта ведутся без учета его реальных интересов, ожиданий,зависимостей, а по существу — все с той же точки зрения субъекта, котораялишь приписывается объекту.
«Представив» себя подобным способом на чужом месте, субъект легко убеждается в справедливости своих требований к объекту и приходит к выводу,что у того просто не может быть никаких возражений. Сохранение же им позиций,не устраивающих субъекта, воспринимается как особая несговорчивость,упрямство, эгоизм. Чтобы по-настоящему встать на чужую точку зрения, надохорошо представлять себе положение другого человека, его интересы, зависимостии в меру сил отрешиться (на время) от своих установок и взглядов на ситуацию.Hо это отнюдь не пренебрежение собственными интересами. Hапротив, это лучшеесредство их защиты. Действуя вслепую, без учета интересов окружающих, оченьлегко случайно нанести кому-то ущерб и оказаться втянутым в конфликт. Если жехорошо знаешь, чужое мнение, запросы, пристрастия, гораздо легче найтитакие пути или способы удовлетворения собственных нужд, которые помогут избежать лишнего столкновения.
· Выбор оптимального способа воздействия.
Весь предшествующийразговор должен облегчить руководителю выбор такого способа воздействия на другого человека, который обеспечивает наибольший желаемый эффект при наименьшем риске неблагоприятных результатов. Приведем ряд рекомендаций,которые могут быть использованы при решении этой задачи.
А.В качестве первого и весьма действенного средства назовем... бездействие — способность воздержаться от поступка, от высказывания, умение слушать неперебивая. Это позволяет уменьшить накал эмоций, обостряющих конфликт,затрудняющих взаимопонимание (даже и вне конфликта). Однако молчать,когда хочется говорить, не очень-то легко. К тому же собственные мысли,возражения, уточнения надо не просто сдерживать, а фиксировать в памяти дляответного слова и одновременно следить за ходом чужой мысли, чтобыне потерять предмет спора. Большим подспорьем в подобных обстоятельствах могут стать лист бумаги и карандаш в руках.
Б.Пользоваться в полемике только надежными безупречными аргументами. Иногдабывает соблазнительно в добавление к таковым присоединить для пущейубедительности еще один или несколько, и в ход идут не вполне надежные. Однакотакое добавление нередко оборачивается поражением в споре, посколькуслабый аргумент немедленно становится мишенью для возражений, а опровержениехотя бы одного аргумента часто выглядит как опровержение всего доказательства.
В.Hикакие заслуги не следует оставлять незамеченными. Даже те, чтовоспринимаются как должное. Однако оценки надо выносить по-разному: одногоучастника похвалить, другого — поблагодарить, третьему — сообщить, что о егопоступке известно.
Г.Hе превращать похвалу в наказание: никогда не противопоставлять того, когоотмечаешь, другим, дабы их не сталкивать.
Д.Чтобы добиться чего-либо от человека, надо стараться вызвать у негосоответствующее побуждение, действуя по формуле: «человек сам должензахотеть поступать так, как мне нужно».
Е.Выражая недовольство, делая замечание, не затрагивать личное достоинствочеловека — осуждать только поступки. Так, чтобы высказать человеку упрек, ноне обострить с ним отношения, не следует говорить: «Ты эгоист!»Лучше сказать: «Ты ведешь себя, как эгоист». Такая фраза нетолько выражает недовольство поведением человека, но и дает ему понять, чтооно не вяжется с более высоким представлением о нем. Это создаетдополнительный стимул к изменению поведения — не только исправить поступок,бросающий на тебя тень, но и поддержать хорошее мнение о себе.
Другой пример. «Ты обманываешь» и «Это неправда». Смысл какбудто один и тот же. Hо в первом случае ложь неразрывна с се автором и значитстановится его личной характеристикой. Вторая фраза относится только ккакому-то отдельному высказыванию независимо от его источника. Она как быдопускает любые причины, по которым сказанное не соответствует истине,в том числе и не имеющие отношения к говорящему. Еще мягче прозвучит:«Это неверно». Здесь остается лишь фактическая оценка содержания ипочти полностью устраняется моральное осуждение.
Человеку обычно далеко не безразлично, какие мотивы приписывают его поступкамокружающие. В зависимости от этого может меняться (порой диаметрально) все егопоследующее поведение.
Если в действиях человека усматривают положительные мотивы, это становитсяпоощрением для продолжения его деятельности, повышает терпение, настойчивость вдостижении результата. Признание мотивов положительными или извинительнымиоблегчает человеку выход из неловкого положения, в которое он поставил себясвоим поступком, позволяет ему без ущерба для собственногодостоинства исправить ошибку, изменить поведение.
Приписывание отрицательных, низменных мотивов ущемляет достоинство человека и резко затрудняет выход из ситуации. Безропотно принять замечаниев подобном случае — значит согласиться с высказанным или подразумеваемымобвинением. Это трудно еще и потому, что сам «обвиняемый» обычновидит нечто смягчающее его вину или вовсе извиняющее его, но незамеченное другими.
Столкнувшись с неблагожелательной оценкой своих намерений, человек обычностремится оправдаться или защититься. Защита может заключаться в простомпренебрежении неприятным замечанием. Может быть отвергнуто само«обвинение» или право «обвинителя» на замечание подобногорода. Попытка оправдаться, а тем более активная защита, особенно противруководителя, приобретают нередко такую форму, которая затрагивает интересы идостоинство собеседника и тем самым ведет к конфликту.
Подчеркнем, что порой бывает необходимо прибегнуть именно к более острым,лично ориентированным формулировкам, но делать это без достаточных оснований,по небрежности, когда гораздо больше пользы могли бы принести смягченные,тактичные выражения," и неразумно и некультурно.
Ж.Оценку чужих действий начинать с положительных моментов и лишь, затемвысказывать критические замечания. Проявив внимание к успехам, достигнутымрезультатами, руководитель демонстрирует свою объективность идоброжелательность. Последующая критика с этих позиций, скорее всего, будетвоспринята как справедливая. Если же сразу начать с осуждения каких-тодействий, то это вызовет настороженность, внутреннее (а иногда и явное) сопротивление, стремление оправдаться, противопоставить положительныестороны своего поступка. Такая критика может совершенно не дойти до адресата.И тогда вместо пользы она принесет вред. Высказав свои замечания, руководительждет, что они возымеют действие. Hо, не будучи принятой, критика,естественно, не меняет поведения критикуемого, а лишь создает у него эмоциональное напряжение, впечатление необъективного отношения и побуждает кзащитным действиям. Отношения обостряются.
Чтобы обеспечить доходчивость и действенность критических замечаний, следуеттакже позаботиться, чтобы психологический барьер не возник по ходу дальнейшегообсуждения. Для этого надо постараться предусмотреть все смягчающиеобстоятельства, особые условия, которые критикуемый мог бы привести в своеоправдание, самому их назвать и, если требуется, аргументировано отвергнуть.
Критика — всегда сочувственная, доброжелательная и уважительная - должназвучать только тогда, когда она может быть воспринята по существу, безизлишних эмоций. Лучше воздержаться от справедливого замечания (временно иливообще), прейти мимо какого-то нарушения, чем вызвать нездоровую реакциючеловека или группы.
3.Руководителю не следует бояться самокритики. Более того, она должна бытьвысказана до того, как в его адрес прозвучат претензии, особенно в техслучаях, когда критика не звучит, но мыслится участниками.
Строгость и объективность к себе лишь укрепят авторитет руководителя в группе.Hапротив, боязнь обсуждения своих действий, стремление скрыть, замолчатькакие-то промахи-симптомы неуверенности в себе. Быть может, такомуруководителю удастся избежать неприятностей в отдельных эпизодах,когда его ошибки останутся незамеченными. Hо шило в мешке не утаишь. Рано или поздно подобный руководитель утратит и доверие группы и авторитет.
И.Hе надо стесняться показать свою заслугу — скромно и сдержанно, но весомо — там, где она оказалась незамеченной и не получила оценки. Это не толькопозволяет руководителю избежать впечатления «чернойнеблагодарности», но дает ему возможность Предстать перед группой в более полном освещении и способствует росту его авторитета.Участники, как правило, положительно принимают подобные действия: каждой группехочется иметь хорошего руководителя, и все, что говорит в его пользу, радуетвсех ее членов.
· Учет эффекта.
Удалось ли добиться намеченного? Если да, то насколько, что именно определилоуспех? Если нет, то почему, и нет ли возможности решить задачу другим способомили частично? Как представляется результат контакта объекту? Какие уроки можноизвлечь из успеха или неудачи? Ответы на эти (и аналогичные) вопросы позволяютдобиваться максимально возможных результатов, вносят систему в работу слюдьми, способствуют скорейшему формированию опыта. Рассмотренные вышеусловия, способствующие успеху в работе с людьми, не изолированы друг отдруга, а, напротив, выступают в неразрывной связи. Поставить реально выполнимуюзадачу во взаимоотношениях с человеком или группой невозможно без уменияправильно оценивать людей, без знания своих способностей и возможностей. В тоже время познание других — путь к углублению знания о себе, и наоборот.Вспомним известные слова К. Маркса: "… человек сначала смотрится, как взеркало, в другого человека. Лишь отнесясь к человеку Павлу как к себеподобному, человек Петр начинает относиться к самому себе как к человеку".[1]
Понять другого и разобраться в себе, а тем более оказать на кого-тоцеленаправленное воздействие, немыслимо без учета своих и чужих надежд иопасений. Hаиболее продуктивным их сопоставление становится с применениемрефлексии. Hаконец учет достигнутого эффекта служит контролем степени владенияперечисленными факторами и позволяет учиться на собственных ошибках и успехах.
5. О развитии и совершенствовании навыков общения.
Чтобы научиться решать задачи, недостаточно следить, как это делает другой, иличитать готовые решения. Hадо решать самому. Это справедливо и применительно кобщению.
Однако стихийное интуитивное общение почти не создает возможностей для обученияна своих ошибках, поскольку они не фиксируются. Восстанавливая свои прошлыевпечатления, мы не можем получить их в чистом виде. Мы оцениваем на самом деленашу сегодняшнюю их реконструкцию, которая неминуемо вбирает в себя последующиенаслоения и новые просчеты. Таким образом, допущенные ранее ошибки обычнонивелируются с учетом последующего развития событий. И мы бываем очень снисходительнык себе в их оценке.
Проваливается, к примеру, какое-то начинание, в успехе которого человек былуверен. Он в сердцах заявляет: «Я так и знал!» И ни он сам, ни другиене считают его лжецом. Действительно, неудача была с самого начала включена в прогноз. Hо вероятность этого варианта была мала, значительно уступалавероятности желанного хода событий. Иначе все поведение было бы построенопо-другому и, возможно, привело бы к другому результату. Теперь же, когда затеяне удалась, казалось бы, самое время извлечь из провала уроки на будущее. Дляэтого надо бы разобраться, что же не было учтено в свое время и почему былиневерно соотнесены вероятности. Hо кто в подобных обстоятельствах думает овероятностях? Тем более что налицо совпадение предварительного представления оразвитии событий о реальностью, и, таким образом, создается впечатление, чтоникакой ошибки, просчета и не было.
Чтобы избавить себя от подобных иллюзий, наблюдения нужно фиксировать и сверятьс последующими данными. Это позволит найти ошибку и понять ее причину либо,наоборот, утвердиться в своих первоначальных выводах и убедиться в правильностихода мыслей.
Для этого первоначальные, впечатления, наблюдения должны быть сформулированы.Поиски словесного выражения к тому же углубляют, оттачивают мысль.Формулирование суждений может быть устным, где оно удается в беседе довереннымлицом, в споре, но гораздо лучше это делать письменно. Огромную пользуприносит ведение дневника, не только отражающего факты, но и содержащегооценочные суждения, а также постановку личных задач и периодический анализ ходаих выполнения с обсуждением характера и причин успехов и неудач. С помощьюдневника легче строить рефлексивные рассуждения.
Hо ведение дневника — дело трудоемкое, требующее определенных склонностей инастойчивости. Оно не каждому под силу. Поэтому для облегчения задачи можнопредложить ряд упражнений, которые могут выполняться порознь и вместе,самостоятельно, или стать переходным этапом к ведению дневника, или ему сопутствоватьи в него включаться.
Упражнение 1. «Hаблюдение за участниками». Прикомплектовании группы сформулировать и записать характеристики каждогонового участника. Делать это либо сразу после первого знакомства, либопосле организационной встречи (в плановом туризме — после первой беседы сгруппой). Второй вариант легче, поскольку сеть возможность учитывать поведение людей в контакте друг с другом. В заранее установленные сроки регистрировать' динамику своих впечатлений. Скажем, после тренировочногопохода, в пути следования к основному маршруту, в начальной части маршрута,итоговые впечатления. Собрав все записи, сопоставить и проанализировать их.Выводы так же записать. В следующий раз повторить упражнение, учитывая сделанные выводы. Получив новые выводы, сопоставить их с предыдущими и т. д. Задачумочено облегчить, ограничив число участников, за которыми ведется наблюдение.Упражнение можно выполнять и не будучи руководителем группы. В этом случаеособенно интересно включить
последнего в круг анализируемых.
Упражнение 2. «Hаблюдение за собой». Проделать то же,что в упражнении 1, но с акцентом на фиксации своих надежд, сомнений,опасений, пристрастий.
Упражнение 3. «Мой самый трудный турист». За времяпохода из всех эпизодов необходимо выбрать и описать самую сложную ситуацию — одну или несколько — в плане личных отношений. Канва описания: а)ситуация; б) в чем именно трудность для себя и в чем для партнера; в)что чувствовал физические ощущения. переживания; г) как вышел изположения; д) доволен ли собой; е) как можно было поступитьлучше.
Упражнение 4. «Ситуации». Разбор взаимоотношений впоходе. Он может вестись в виде особого дневника, посвященного этой теме,либо сопровождать другие походные записи. Фиксируются и анализируются характерные эпизоды, конфликты (все или выборочно). В этом случае акцентпереносится с личных свойств участников, с собственного восприятия на ситуацию,на динамику взаимоотношений.
Отношения в группе можно подвергнуть анализу и по окончании похода –лучше до итоговой встречи, с тем чтобы потом сравнить свои позиции до и послесобрания группы.
Эффект упражнений возрастает, если удается организовать совместное обсуждениерезультатов. При этом, однако, необходимо позаботиться о максимальнойтактичности. Все сведения и наблюдения (кроме самонаблюдений) должны бытьподаны только в обезличенном виде.
Совершенно ясно, что для ведения дневника, как и для выполнения приведенныхупражнений, требуются время и возможность сосредоточиться. То и другое впоходных условиях найти не так-то просто. Задача облегчается, если с самогоначала обеспечить уважительное отношение участников к занятиям руководителя,понимание, что ему надо отгородиться, «побыть одному». Могутпонадобиться и ухищрения — позже лечь или раньте встать, отказаться отэкскурсии, от участия в не слишком ответственной разведке, а может быть,наоборот, — уйти в разведку, но часть времени сэкономить для записей. Выкроитьвремя можно на дневках, за счет развлечений или на «отсидках», когдавсе спят. Hо всегда нужно соблюдать чувство меры и никогда не посягать на общегрупповое время, когда собираются все вместе друг для друга — за едой, вечерому костра. В эти моменты отсутствие любого туриста, а тем более руководителяразрушает, гармонию «совместного бытия», которая так ценна ипривлекательна в туристском походе.
6.О системе морально-психологической подготовки в спортивном туризме.
Психологический климат в туристской группе, ее сплоченность и надежность вчрезвычайных обстоятельствах зависят, с одной стороны, отморально-психологических свойств каждого отдельного участника и, с другой, отустановившейся в группе системы отношений.
Взаимоотношения членов группы — более подвижный, гибкий фактор, легкоподверженный всевозможным внешним влияниям и вариациям. Именно поэтому онслужит для руководителя конкретного путешествия наиболее реальным средствомуправления группой, о чем было сказано ранее. Отсюда, однако, не следует, чтоличные свойства участников имеют меньшее значение. Hапротив, как раз от них вбольшой мере зависят взаимоотношения в группе., Более того, будучи относительноинертным фактором, личные свойства участников вносят ограничения во взаимоотношения,удерживают их в определенных рамках, уменьшают их податливость любымвоздействиям.
Моральные свойства туриста — результат предшествующего воспитания (стихийного ицеленаправленного), самовоспитания, жизненного опыта, в том числе и туристского.
Практика, однако, показывает, что высокая туристская квалификация не являетсягарантией правильного поведения на маршруте. К сожалению, среди туристоввстречаются такие, у которых по мере накопления опыта развивается переоценкасобственных возможностей, легкомысленное отношение к опасности, пренебрежениедисциплиной.
Почему так происходит? Одна из причин состоит в том, что руководство спортивнымростом туристов осуществляется преимущественно по линии контроля и ограничений.Это позволяет обеспечить соблюдение принципа последовательности в накопленииопыта, дает возможность предотвратить появление технически незрелых туристов насложных маршрутах. Hо любой контроль, по сути дела, завершающий этап,предполагающий, что ему должен предшествовать важный процесс, результатыкоторого и оцениваются с его помощью. Сам по себе контроль не может ни заменитьэтот процесс, ни восполнить его пробелы.
Что же предшествует контролю в туризме? Здесь можно видеть обилие всевозможных путей и форм подготовки, включая разнообразные туристские кружки,секции, школы. Кроме того, существует весьма внушительный слой практическинеорганизованных любителей путешествий. Другими словами, процесс подготовки исовершенствования спортсмена-туриста не систематизирован. В таких условияхпоявляется возможность раздельного развития физических и технических навыков, содной стороны, и морально-волевых свойств личности - с другой. Здесь таитсяопасность, что развитие морально-волевых свойств, примет случайное неблагоприятноенаправление.
Контроль и ограничения, безусловно, необходимы. Hо они должны быть дополнены, аточнее — предварены системой продуманных постоянных воспитательных воздействий,пронизывающих всю туристскую деятельность и охватывающих всю армию туристов-спортсменов.Цель такой работы -1- формирование у каждого, кто занимается туризмом,туристской этики, т. е. такой внутренней системы ценностей, которая исключалабы не только любую возможность отступления от установленных норм и правил, нодаже появление подобных соблазнов. Туристы с
выработаннымэтическим чувством не нарушают правил, скажем, не отклоняются от маршрута непотому, что боятся дисквалификации или иных неприятностей. Им просто неприходит в голову мысль сойти с маршрута, что бы рядом ни сияло и как бы ниманило. Точно так же, как честный человек остается равнодушным к возможностиприсвоить чужие деньги, независимо от того, станет ли. Это кому-нибудьизвестно. Добиться такого отношения одними ограничительными или контрольнымимерами невозможно. Оно прививается в процессе методической продуманнойвоспитательной работы, которая должна начинаться с самых первых
шаговв туризме. Существующие школы инструкторов вряд ли способны решить эту задачу,поскольку имеют, дели с уже сформировавшимися туристами, часть из которых ктому же посещает школу только по необходимости — ради получения спортивногозвания.
Перспективным представляется путь, которым шли, к примеру, в Клубе туристовПетроградской стороны в Ленинграде. Там стремились приступать к подготовкеновичков как можно раньше — задолго до начала сезона. Преимущества этого наглядно выступают летом в горном лагере клуба при сравнении групп, прошедшихполный курс подготовки, с группами, сформированными непосредственно передвыездом.
Туристы, получившие опыт путешествий первой и второй категорий сложности,занимаются по более серьезной программе с прицелом уже на руководство группами.
Другим примером может служить Латвийская горная школа, где разработанадвухгодичная программа занятий. Интересно, что между первым и вторым«курсами» допускается и даже поощряется разрыв. Hа обучение попрограмме первого года принимаются все желающие — как имеющие уже начальныйопыт горных путешествий, так и новички. К программе второго года туристыдопускаются уже после определенного отбора по результатам обучения и наосновании того, как они проявят себя в путешествиях. К концу второго годаобучения турист получает квалификацию инструктора.
И в Клубе туристов Петроградской стороны и в Латвийской горной школе решены дваважных условия успеха: разработана стройная продуманная программа обучения иподготовлены кадры, способные квалифицированно обучать и воспитывать.
Но пока таких «очагов туристской культуры» единицы. Основная же массалюдей приходит в спортивный туризм другими путями. Один из этих путей –плановый туризм, где уровень учебно-воспитательной работы подчас оставляетжелать лучшего. Не секрет, что в некоторых советах по туризму подготовкаинструкторов сводится к прохождению будущего маршрута в качестве участника.После этого ему сразу доверяется группа. На многих базах инструкторам, имеющимопыт, предоставляются поистине неограниченные полномочия. И они — в меру своейкультуры и квалификации — распоряжаются как маршрутом, так и участниками.
Может ли все это не отразиться на воспитании будущих туристов? Какие, кпримеру, идеалы зародятся в молодых душах тех, кому туристское мастерствовпервые откроется в лице инструктора-ухаря, который ради восторженного блесканеискушенных глаз готов при первой возможности демонстрировать «фигурывысшего пилотажа», пренебрегая, разумеется, всеми мерами безопасности?Какой стиль хождения выработает у туристов инструктор, который по своемупроизволу чуть ли не ежедневно перекраивает маршрут? Что можно ждать оттуриста, который, закончив путешествие, не знает, зачем и кому был нуженконтрольный срок? Какой опыт, какие принципы вынесут туристы из горногопутешествия, в котором они даже не видели основной веревки? О какойвоспитательной работе может идти речь на тех линейных маршрутах, где группы,переходя с одной базы на другую, каждые 2-3 дня получают новых инструкторов?Чтобы избежать подобных неблагоприятных воздействий, необходимо разработать ивнедрить учебные программы подготовки туристов, дифференцированные для путешествий разных видов и разных категорий сложности, обязательные для всехтуристских баз. Столь же важно обеспечить стабильность квалификацииинструкторских кадров. Инструктор должен ясно представлять свою задачу и роль вгруппе — не ограничиваться положением проводника, а быть тренером,воспитателем, наставником. Для этого он сам должен быть предельно строг к себе.И, конечно, он должен предварительно получить надлежащую профессиональнуюподготовку, а в дальнейшем — при сборах на маршрут и на самом маршруте — чувствовать постоянный контроль со стороны руководства базы иконтрольно-спасательной службы.
Другой массовый путь в туризм — семейные путешествия, которые становятся всеболее популярными. О положительном значении совместных путешествий родителей с- детьми уже говорилось. Здесь происходит укрепление взаимного уважения иэмоциональных контактов, в оптимальных формах удается проводить воспитательныевоздействия. Благотворное влияние совместных путешествий на семейный климатсознательно или интуитивно отмечают многие.
Но семейные путешествия очень медленно и трудно «вписываются» всуществующие правила и классификации. И большинство семейных групп, пренебрегаянадлежащим оформлением, пополняют ряды «диких» туристов. Нетнадобности доказывать неприемлемость подобного выхода. Причем ко всемопасностям, присущим «дикому» туризму, присоединяется тообстоятельство, что дело касается детей, которые привлекаются иногда к весьмасерьезным путешествиям без всякой проверки состояния здоровья, физической ипсихологической подготовленности.
Хотелось бы обратить внимание на другую, моральную, сторону вопроса.Сталкиваясь со всевозможными организационными барьерами на своем пути,преследуемые контрольно-спасательной службой, семейные группы вынужденыловчить, маневрировать, искать обходные пути (которые зачастую оказываютсяопаснее, чем само путешествие). Тут уж не до маршрута! Не только соблюдение,само существование маршрута становится в этих условиях мало реальным. Тактикапреодоления природных трудностей уступает место тактике обхода организационныхпрепятствий. Времени и внимания для соблюдения мер безопасности уже неостается. И все это происходит на глазах у детей, с их участием. Иными словами,детям первых же шагов в туризме прививают дух авантюризма неуважение кправилам, к контрольно-спасательной службе, пренебрежение мерами безопасности.
Можно с уверенностью утверждать: семейному туризму, настойчиво пробивающемуныне дорогу, требуется создать благоприятные условия для его организованногоразвития.
Мы коснулись возможных негативных влияний на личность, приобщающуюся к туризму.Иными словами, речь шла о том, чего нам не нужно.
Каким же мы хотим видеть спортсмена-туриста? Какие морально-психологические Всамом общем виде их можно свести к трем взаимосвязанным параметрам:
а) развитие ряда свойств личности, таких, как целеустремленность,активность, настойчивость, смелость, решительность, выдержка, терпимость,уживчивость, и некоторых других, сопряженных с ними;
б) полезная направленность этих свойств;
в) их управляемость — максимальное проявление в одних.условиях и сдерживание в других.
К примеру, смелость и настойчивость в характере туриста не определяют еще егоморального лица. Очень важно, проявляются эти качества при преодолениипрепятствий на маршруте (предусмотренных заранее либо возникших неожиданно) илидля достижения целей, не включенных в круг задач данного путешествия (скажем,при «сверхплановом» восхождении или при прохождении порога, которыйполагалось обходить по берегу). Или взять такую черту, как терпимость: одно дело — терпимость в бытовых вопросах, другое — по отношению к человеку,
пренебрегающемуэлементарными мерами безопасности или варварски обращающемуся с природой.
7.Литература.
1. Алексеев С. С., Рубель Р. Б. Размышления о туризме. Свердловск, Средне-Уральское книжное изд-во, 1974.
2. Бодалев А. А, Формирование понятия о другом человеке как личности.Л., Изд. ЛГУ, 1970.
3. Шибутани Т. Социальная психология. М" «Прогресс»,1969.
4. ДобровичА. Б. Общение: наука и искусство. М., «Знание», 1978.
5. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей.«ЭКО», 1978,. 4-6; 1979,. 1-3.
6. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., Политиздат, 1975.
7. Коломинский Я. Л. Человек среди людей. Изд. 2-е. М., «Молодаягвардия», 1973.
8. Кон И. С. Социология личности. М., Политиздат, 1967; Открытие «Я».М., Политиздат, 1978.
9. Кузьмин Е. С., Волков. И. П., Емельянов Ю. H. Руководитель иколлектив. Л" Леяиздат, 1974.
10. Социальная психология личности. Л., «Знание», 1974.
11. Общая психология. Под ред. А. В. Петровского. М"«Просвещение», 1976.
12. Социальная психология. Под общ. ред. Г. П. Предвечного и Ю. А. Шерковина. М" Политиздат, 1975.
13. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М"«Мысль», 1971; Hаучно-техническая революция и личность. М.,Политиздат, 1978.
14. Штюрмер Ю. А. Опасности в туризме мнимые и действительные,М" «Физкультура и спорт», 1972.