Реферат: Разработка программы туристского путешествия в Великом Новгороде

Курсовая работа

Разработка программы туристского путешествия в

Великом Новгороде

Содержание:

Введение

Раздел1: Формирование базы данныхтуристских путешествий в Великом Новгороде

1.1. Историко-географическое описаниерегиона

1.2. Туристское путешествие,обусловленное целью поездки

1.3. Туристское путешествие,обусловленное потребительскими возможностями туристов

1.4. Туристское путешествие,обусловленное транспортной доступностью региона

1.5. Активные и пассивные развлечения врегионе

Вывод

Раздел2: Анализ рынка туристскихпутешествий в Великом Новгороде

2.1.Обзор туристских фирм региона

2.2.Характеристика туристских путешествий, предлагаемых туристскими фирмамирегиона

Вывод

Раздел3: Программа нового туристскогопутешествия в Великом Новгороде

3.1.Выбор и обоснование нового туристского путешествия

3.2.Маршрут нового туристского путешествия и планирование программы путешествия(этап №1)

3.3.Договорной план с поставщиком услуг

3.4.Программа тура (этап 1)

3.5.Технологическаядокументация тура

Вывод

Раздел4: Кадровое обеспечение и калькуляциятура

4.1.Кадровое обеспечение тура

4.2.Расчет стоимости тура для потребителя

Вывод

Заключение

Списоклитературы

Приложения:

· Карта-схема с указанием элементовбазы данных туристских путешествий

· Рекламные проспекты, буклеты,прайс-листы, предложения туристских фирм Великого Новгорода

· Иллюстрации

Разработка программы туристского путешествия в

Великом Новгороде

Введение

Новгород справедливо называют городом-музеем Древней Руси. Здесь, как ни водном другом из русских городов, сохранилось много замечательных памятниковзодчества и монументальной живописи Х1 — ХV11 веков.

Сотни книг и тысячи специальных статей посвящены истории города и егохудожественным достопримечательностям. Над изучением, раскрытием и реставрациейдревних памятников Новгорода неустанно работают российские историки, археологи,архитекторы-реставраторы, искусствоведы. Их усилия увенчались интересныминаходками и открытиями. Под мощными пластами земли, отложившимися в теченииболее чем тысячелетней истории города, были обнаружены древние узкие улицыНовгорода с мостовыми, остатки деревянных жилых и хозяйственных построек. Вкультурных слоях древнего города найдены многочисленные грамоты, написанные набересте. Весь этот материал имеет огромное значение для изучения политическогостроя, социально-экономических отношений культуры Древней Руси.

Только в Новгороде сохранилось такое множество примеров монументальной живописипериода раннего крестьянства на Руси.

На территории области находится 4,8 тысяч памятников истории культуры, из них1903 — на учете государства. Всемирное значение некоторых подтверждено актамиЮНЕСКО. Многие города и деревни области являлись старинными центрами кустарныхпромыслов: Боровичи — деревообрабатывающего, гончарного и кожевенного, Валдайславился изготовлением колокольчиков, Утгорош — производством деревяннойигрушки, Старое Рахино и Крестцы — центры вышивального промысла — крестецкойбелой сорочки.

С Новгородской землей тесно связаны имена выдающихся писателей и поэтов — Г.Р.Державин, Н.А.Некрасов, Ф.М.Достоевский, композиторов — С.В.Рахманинов,знаменитого полководца А.В.Суворова, известного путешественникаН.Н.Миклухо-Маклая.

Раздел 1: Формирование базы туристских путешествий Великого Новгорода

1.1. Историко-географическое описание региона

Новгородская область — один из крупнейших промышленных районов Нечерноземья. Она раскинулась более чем на 55тысяч квадратных километров на северо-западе европейской части нашей страны,там, где в озеро Ильмень впадают реки Шелонь, Мста, Ловать, Пола и Полисть, авытекает Волхов. Изумрудными коврами трав выстлана Приильменская низменность.Мачтовые сосны, тенистые ельники, светлые березовые рощи, растущие по отрогамВалдайской возвышенности, прячут множество глубоких озерных впадин с кристальночистой водой. На десятки километров тянутся болота с огромными запасами торфа.Выходят на поверхность мощные залежи известняков, огнеупорные глины, есть в недрахбурый уголь и алюминиевые руды, кварцевые пески и красящие материалы. Более 150лет действует на целебных материальных водах знаменитый Старорусский курорт.

Густая голубая сеть на географической карте области — это более 400 рек иречек, около 1000 озер. Преобладающий цвет на карте — зеленый: половинатерритории покрыта лесами. В области несколько заповедников, много уникальныхпамятников природы.

«… История Новгорода, — отмечал академик Б.А.Рыбаков, — это, во-первых, историяодного из крупнейших городов средневековой Европы, а, во-вторых, историянеобозримой страны, раскинувшейся от Балтики до Ледовитого океана и Урала…»Более пяти тысяч лет назад пришли люди на берега Волхова, Мсты и других рекПриильменья. Их поселения открыты во многих районах. Многочисленные находкиорудий труда и предметов быта переданы Эрмитажу и Новгородскомумузею-заповеднику. Уже в VIII векеильменские славяне вели пашенное земледелие и скотоводство, занималисьремеслами, а с возникновением в конце 1Х века водного пути из «из варяг вгреки» — торговлей.

Впервые упомянутый в летописи в 859 году, Новгород стал колыбелью русской государственности и культуры. На протяжении веков Новгород был надежным щитомРуси на северо-западе. Разгромив под водительством князя Александра Невскогошведских и немецких рыцарей, новгородцы предстали перед монголо-татарамизначительной силой и избежали разорительного нашествия. Не прервалосьлетописание, донесшее до нас живое слово предков, а о том, насколько широкобыла распространена грамотность, говорят берестяные грамоты.

Исторически обусловленным событием было присоединение Новгорода к Москве. Всоставе Московского княжества город продолжал развиваться, и только шведскаяинтервенция привела Новгород к упадку. Петр 1 позаботился об укреплениигорода, но рост Петербурга, выход России к Балтике подорвали его экономическоезначение. К началу Х1Х века Новгородская губерния была отсталой аграрнойпровинцией. Однако за первым поездом, прошедшим по железной дороге Петербург — Москва, на Новгородскую землю хлынул капитал российских и зарубежныхтолстосумов, стали расти фабрики по производству огнеупоров, бумаги, спичек,фарфоровых и стеклянных изделий.

История Новгородской земли — это история непримиримой классовой борьбы. Не было«народоправства» в вечевой республике. С середины Х11 до XV века в Новгороде было более 80восстаний. Крестьянские волнения прокатились полгубернии в 1780 — 1783 годах, алетом 1831 года произошло восстание военных поселян.

Во время Великой Отечественной войны суровые дни пережила древняя земля.Фашистские захватчики оставили в развалинах Новгород, Старую Руссу, Холм,Чудово и другие города, были сожжены и уничтожены сотни деревень. За своюмноговековую историю Новгородская земля знала такого опустошительногоразорения. 5 июля 1944 года была образована Новгородская область. Новгород былвключен в число пятнадцати древнерусских городов, подлежащих восстановлению впервую очередь.

Сегодня Новгородская область, расположенная в северо-западной части России,имеет уникальное транспортно-географическое положение. Через ее территориюпроходят основные автомобильные, железнодорожные, воздушные и водныетранспортные магистрали, связывающие Санкт-Петербург и Москву. Тем самымпрактически обеспечены все способы перемещения людей и товаров.

Расстояние до Санкт-Петербурга по автомобильной дороге составляет 190 км, доМосквы — 600.

Город располагается в устье реки Волхов, который вытекает из озера Ильмень.Население города составляет 240 тыс. человек, области 750 тысяч. Областьудалена от “горячих точек” иимеет однородный состав населения (96,3;% русские), что гарантирует отсутствиенациональныхпроблем и этнических конфликтов. Горожане составляют 71% всегонаселения.

1.2. Туристское путешествие, обусловленное цельюпоездки(см.таблицу 1.2.1)

Таблица 1.2.1

НаименованиетураТуристские ресурсы и объекты индустрии туризмаКраткая характеристика1.Познавательный тур-Новгородский кремль -Памятник1000-ю России -Софийский собор -Грановитая палата -Новгородский музей -Музейдеревянного зодчества «Вятославлици»Обзорная экскурсия по Новгороду2.Профессионально-деловойтурГостиницы: -«Береста Палас»**** -«Волхов»*** -«Интурист»*** -Студенческаяул., 3 -Фроловская ул.,24 -Ул. Великая, 163.Оздоровительный тур-Дом отдыха«Валдай» -Санаторно-курортный комплекс «Старая Русса»-Медицинский центруправления делами Президента РФ -С лечебными грязями и минеральными водами4.Поломническийтур-Софийский собор(1045 - 1052 г.) -Собор Рождества Богородицы в Антониевоммонастыре (1117г.) -Георгиевский собор(1110г.) -Церковь Спаса Преображения наКовалеве(1345г.) -Церковь Федора Стратилата на Ручью(1360 — 1361г.) -ЦерковьСпаса Преображения на Ильине(1374г.) -Церковь Петра и Павла вКожевниках(1406г.), и т.д. 5 действующих монастырей: -Юрьев -ВалдайскийИверский Богородицкий -Спасо-Преображенский Варлаамо-Хутынский -ПерынскийРождество-Богоридицкий -ставропикиальный Николо-Вяжищский В настоящее времяНовгородская епархия имеет в своем составе 5 благочиний. Общее количествохрамов в них по данным на 01.01.1997г. — 77. Богослужения в Новгородесовершаются в 5 храмах, самый древний из которых Софийский собор -Мужской-Мужской -женский -женский -женский 5.Развлекательный тур-киноцентр -боулинг,бильярд, пэйнтбол, дайвинг -сауна, русская баня, бассейн -ночные клубы«Феникс», «777», «Атлантик» -дискотеки «Диалог», «Альянс» и т.д. -Прогулка накатере по озеру Ильмень, на теплоходах и яхтах по реке Волхов до озераИльмень — музыкальное сопровождение мероприятий -показ мод -выезды наохоту, рыбалку, пикник Развлекательные мероприятия могут включаться по желаниюклиента в дополнительные мероприятия в основном туре за договорнуюцену — оркестр народный инструментов, русский фольклор, выступлениецыган, русский романс и т.д.6.Экологический-Заповедник деревянного зодчества«Вятославлицы»7.Детский-Новгород — Ярославо Дворище с посещением выставки,Кремль, Юрьев монастырь, заповедник деревянного зодчества, Вятославлицы,Софийский собор, Грановитая палата -Старая Русса — музей Ф.М.Достоевского и дваженских монастыря 1Х-Х11вв. -Сауна, бассейнПроживание в пансионате в 2 — 3-хместных номерах с удобствами. Питание трехразовое, на этажах холлы стелевизорами. Экскурсионная программа совмещается с творческими делами — игры,конкурсы, вечера.

1.3 Туристскоепутешествие, обусловленное потребительскими возможностями туристов

Новгородцы с древнейших времен славятся своим гостеприимством. Они всегдавстречали гостей весьма радушно. Существовала прямая зависимость — чем большегостей, тем сильнее город становился экономически, тем более он был независим.

Современем новгородцы разрешили гостям строить на территории города своеобразныегостиницы, именуемые «дворами». Существовали Немецкий двор, Шведский двор, Тверскойдвор. Символично, что на месте, где находился Готский двор, теперь стоитгостиница «Россия». В этих дворах-гостиницах существовала жесткая дисциплина иместному жителю на их территорию попасть было практически невозможно — ни вдневное, ни, тем более, в ночное время.

В истории Новгорода есть случая, когда гостиницы строили для одного человекаили одной семьи. Характерным примером гостиницы для одного человека являетсяЕкатерининский путевой дворец, построенный в 1771 году для императрицы Екатерины11, много путешествовавшей по России. Дворец сохранился до нашего времени.

Примером гостиницы семейного типа может служитьт существовавшая в свое время впрестижном дворянском районе, в доме Баранова, «царская квартира». Дом этотстоял на территории нынешнего кремлевского парка. Квартира предназначалась дляпроживания в Новгороде членов царской семьи.

В Великий Новгород, обладающий уникальными памятниками русской культуры,начиная с Х1 века, приезжают туристы со всего мира. К их услугам гостиницыгорода, в которых предусмотрены все удобства, позволяющие гостям чувствоватьсебя комфортно.

Таблица1.3.1. Объекты размещения

ТиптураОбъект размещенияКраткая характеристика1. Групповой-массовыйГОСТИНИЦЫ: -«Интурист» -«Круиз» -«Россия» -«Акрон»-«Роза Ветров» -«Новгородская» -«Волхов» -Ул. Великая, 16 -Прусская ул.,11 -Наб.Александра Невского,19/1 -Фроловская ул.,24 -Ул. Ново-Лучанская, 27 -Десятиннаяул., 6А -Фроловская ул.,242.Социальный-Дом отдыха «Валдай» -Санаторно-курортный комплекс «Старая Русса»-медицинский Центр Управления ДеламиПрезидента РФ -лечение с минеральными водами и лечебными грязями3… Эксклюзивный- групповой и эксклюзивный индивидуальный-«Береста Палас»**** -«Волхов»***-отельмеждународного класса, входит в американскую гостинничную цепь «Best Western» и американскую туристскую ассоциацию ASTA. Специализируетсяна приеме иностранных и российских туристов. Номера — ванна/туалет, цветнойтелевизор, радиобудильник и мини-бар. В гостинице — ресторан, лобби-бар,магазины, косметический салон, стоматологический кабинет, бассейн, сауна,массажное помещение, солярий, бассейн, пивной ресторан, казино, конференц-залмногоцелевого использования. При гостинице имеются теннисный корт и стоянкадля автомобилей. Организован сервис для инвалидов. — Расположена висторической части города рядом с Кремлем. В номерах — ванна/туалет, телевизор,телефон. В гостинице имеется ресторан и бар. В гостинице можно останавливатьсяс животными. Имеется стоянка для автомобилей.

Таблица1.3.2. Объекты питания

Славен Великий Новгород хлебосольством!

Любят новгородцы гостей и с родимой земли и заморских…

Гость на порог, а калачи уже в печи…

Гость за стол, а тут…

Ест гость — да нахваливает!

ТиптураОбъект питанияКраткая характеристика1.Полновесные-«Детинец» -«Садко» -«Альянс» -«Атлантик» -«Державный» -«Вояж» -«Каури»-Самый популярный в городе ресторан, располагающийся в Покровской башненовгородского Кремля. Отличная русская кухня, атмосфера средневекового замка,музыка новгородских композиторов. -ресторан с живой музыкой и традиционнойрусской кухней при разнообразии европейских блюд -кафе с европейской и русскойкухней, живая музыка, бильярдный зал -кафе расположенное в Западном районегорода, работающее всю ночь. Прекрасная кухня и живая музыка на любой вкус -кафев интерьере которого использована древнерусская новгородская тематика,традиционная русская кухня и английский эль -единственное в городе кафе,расположенное в старинном здании ХVII века на территории Ярослава дворища. Уютный небольшойзал, прекрасная кухня с эксклюзивными блюдами -кафе на Небольшой Московскойулице рядом с архитектурными памятниками Ярослава дворища, в старинном доме-бывшей гостинице Соловьевых. Продолжение традиций «русского трактира», гибкаясистема цен. Работа с тургруппами по заявкам. 2.Специализированные-«БаскинРоббинс» -«Золотой ковш» -«Невод» -«На Сенной» -«Феникс» -семейное кафе-мороженное - десерты из мороженного, итальянский кофе, чай, соки,шампанское -единственный в городе пивной ресторан. Большой выбор различныхсортов пива от производителя — новгородского пивного завода, закуски к пиву налюбой вкус, прекрасная кухня. -кафе с уютным залом и маленьким прудом сзолотыми рыбками, живая музыка, блюда из рыбы, добываемой в реках и озерахНовгородской области. -небольшое кафе в центре города с хорошей кухней,эксклюзивные блюда из старинных кулинарных книг, большой выбор лучших коньякови вин мира по очень разумным ценам. Эротическое меню. -ресторан расположен вказино-клубе — империи игры, азарта и удовольствия. Отличная кухня, удобнаяавтостоянка 3.Прочие-Кафе «День и ночь» -Летнее кафе «Пятый попугай» -Телекафе«Славия»-На «перекрестке всех дорог» в здании железнодорожного вокзала. Быстроеобслуживание, лучший в городе шашлык -На живописном берегу Волхова, свежийвоздух, большая карта вин, лучшие мировые сорта пива, знаменитые новгородскиенастойки, вместительная автостоянка. -Расположено в здании ГТРК «Славия», вкафе выступают лучшие музыкальные коллективы города, прекрасная кухня

1.4Туристскиепутешествия, обусловленные транспортной доступностью (см. таблицу 1.3.1)

Великий Новгород находится на северо-западе России и расположен на расстоянии520 км от Москвы и 180 км от Санкт-Петербурга.

В древности Новгород находился на важнейшем торговом перекрестке ВосточнойЕвропы. Волхов был составной частью великого водного пути «из варяг в греки», тоесть из стран Скандинавии в Византию. Одновременно по Волхову шел путь изгосударств Востока в страны Балтийского побережья.

Путь до Новгорода занимал тогда у путешественников очень много времени.Сухопутным путем летом и по замерзшим руслам рек зимой.

В истории древнего города лишь однажды путешественник преодолел огромноерасстояние за рекордно короткий срок. По легенде Антоний Римлянин доплыл накамне от берегов Италии до городских стен за двое суток. Плавание закончилось:«…в третью стражу суток»

На самом деле путь до Новгорода, что по воде, что по зимнику, был очень трудени опасен. Шторм и пираты на море, распутица и разбойники на суше, удлинялидорогу.

С развитием технического прогресса путь постепенно сокращался, хотя оставалсявсе еще долгим. С изобретением паровоза и постройкой прямой железнодорожнойветки Петербург — Москва, Новгород остался в стороне от основных транспортных магистралей.

Таблица1.4.1. Транспорт

ВидытранспортаОбъектыКраткая характеристика1.ВоздушныйАэропортРегулярныерейсы в настоящее время не осуществляются. Обеспечивается взлет — посадка иобслуживание отдельных летательных аппаратов массой до 30 тонн. Телефонсправочного аэропорта (816 22)74242. Касса продажи авиабилетов — Октябрьская ул.,262.Сухопутный-поезда -автобус-на/из Санкт-Петербург, Москву — ежедневно, Мурманск — Пн., Пт., Минск — Вт., Пт. Касса предварительной продажибилетов — Проспект Карла Маркса.9 (телефон (816 2) 827 222222. -На СанктПетербург и Москву ежедневные рейсы. Также осуществляются каждодневные рейсы вгорода новгородской области — Чудово, Старая Русса, Малая Вишера, Боровичи итд 3.ВодныйКатера, теплоходы, яхтыИспользуются лишь как средстваразвлечения и отдыха туристов по реке Волхов. Раньше по Реке до станции Волховоиз Новгорода регулярно ходил теплоход «Заря», который развозил жителей иотдыхающих деревень вдоль реки

1.5 Активные и пассивные развлечения в регионе

ВидыОбъектыКраткаяхарактеристика1.АктивныйБоулинг, пентбол, бильярд, дайвинг, охота, рыбалка,пикники, теннис, ночные клубы и дискотекиРазвлекательный туризм, спортивныйтур, детский, деревенский тур2.ПассивныйКинотеатр, рестораны, музеи, выставки,экскурсии, кафе, бары, рестораны, санатории, дома отдыха Познавательный,оздоровительный, поломнический, этнографический туры

ВЫВОД:

Новгородская область имеет уникальное транспортно-географическое расположение.Через ее территорию проходят основные автомобильные, железнодорожные, воздушныеи водные транспортные магистрали, связывающие Санкт-Петербург и Москву. Темсамым практически обеспечены все способы перемещения людей и товаров.

Так же Новгородская земля богата разнообразием живописных ландшафтов иархитектурных памятников. На ее территории располагается 216 архитектурных,около 2000 археологических, 14 памятников истории. С Новгородской землейсвязаны имена многих выдающихся людей, оставивших свой след в истории. Так жеНовгород является центром православия Руси, сумевшем сохранить на своей землемножество храмов и церквей.

Близость к двум столицам позволяет туристам без особых проблем попасть в этотпрекрасный старинный город и насладиться всем великолепием его красот.

Раздел 2: Анализ рынка туристских путешествий региона

2.1.Обзор туристскихфирм

Таблица 2.1.1. Обзор туристских фирм Великого Новгорода

Характеристики«Гостиница«Садко» «Орнадо Тур»1.Год созданияЛицензия на право осуществлениямеждународной туристской деятельности№Б 64 3048 от 05.11.98 года.Регистрационный номер по специализированному реестру 3494. Сертификатсоответствия № РОСС.RU У013.У04023Лицензия на осуществление туроператорской деятельности: серия ТД №0010662от ОЗ апреля выдана Министерством экономического развития и торговли РФ.Сертификат соответствия: №0545233 выдан органом по сертификации услуг ФГУ«ТЕСТ-С.ПЕТЕРБУРГ» 2. Организационно правовая формаОбщество с ОграниченнойОтветственностьюОткрытое Акционерное Общество3. АдресФедоровский ручей, 16 тел.(816-22) 720 — 33Ул. Большая Санкт-Петербургская, 10 тел./факс (816-2) 131477; E-mail:ornado-tour@mail.ru4. Виды туризмаПредлагаетэкскурсионные программы и специализированные туры по Великому Новгороду и егоокрестностям, индивидуальные и групповые туры на отдых и лечение на древнейновгородской земле. Групповое обслуживание для граждан России и зарубежныхгостей — группы от 10 человек. Сезонные скидки на группы — взрослым 20-25%,школьникам 30-35% от базовой цены. Также предлагает отдых и лечение в домеотдыха «Валдай» и курорте «Старая Русса». Программы для новгородцев и туристов,как по Великому Новгороду, так и в любую точку земного шара. По Новгороду турырассчитаны на 1-2 дня: «стандарт», «VIP», «эконом», «отдых»,«интеллтур», «Великий Новгород — Валдай», «Великий Новгород — Старая Русса».Это специальные программы для обслуживания иностранных и российских туристов поклассу «VIP», стандартныегрупповые и индивидуальные программы, программы эксклюзивного обслуживания ипрограммы по приему школьных групп. Любые желания клиента могут быть включены впрограмму.

2.2Характеристикатуристских путешествий

Таблица2.2.1. Характеристика туристскихпутешествий организованных туристскими фирмами в Санкт-Петербурге

ВидтуризмаКурортное агентство «Плюс», ООО 191123,ул.Кирочная, 17 тел.272-51-72,272-86-38, факс.2721987 «Русскиепросторы», ООО 198098, Благовещенскаяпл,4 тел.312-36-93,312-38-47 факс.312-36-08,312-36-93 www.russkie-prostori.ru «БАРС-Сервис»191011, Невский пр,30/16тел.278-84-48,318-92-39 www.travel.labirint.ru/bars «Экскурс»- экскурсионное бюро, ЗАО 193144,8-яСоветская ул,62 тел.271-18-40,271-24-73, факс.271-18-40 1. Вид туризмаоздоровительныйПознавательный2.Характеристикатуристского пакета Отдых и лечение в Доме отдыха «Валдай» и всанаторно-курортном комплексе «Старая Русса» с лечебными грязями и минеральнымиводамиРазмещение, отдых и питание в гостиницах и ресторанах, экскурсионноеобслуживание, транспорт, предоставление услуг квалифицированного гида,переводчика

Таблица2.2.2. Характеристика туристскихпутешествий организованных туристскими фирмами региона

ВидтуризмаООО «Гостиница «Садко»ОАО «Орнадо Тур»1. Вид туризмаЭкскурсионные программы и специализированные туры поВеликому Новгороду и окрестностям, индивидуальные и групповые путевки на отдыхи лечение на древней новгородской землеИндивидуальный, групповой массовый,эксклюзивный, детский2. Характеристика туристского пакета -программа -Продолжительность --Размещение -Развлекательнаяпрограмма — Дополнительные услуги — Стоимость-Экскурсионныепрограммы по Великому Новгороду и окрестностям: У колыбели древнерусскойистории, Великий Новгород — центр православия, К истоку Волхова на корабле,Живые страницы древнерусской культуры, Возрождение русских национальныхтрадиций, На родину валдайских колокольчиков, Новгородская земля- источниквдохновения, Северные стражи Древней Руси -Специализированные туры:Господин Великий Новгород, Господин Великий Новгород и земля новгородская,Великий Новгород центр православия, Монастыри и Храмы Земли Новгородской — Центр православия Руси. -Отдых и лечение: Дом отдыха «Валдай», Курорт «СтараяРусса» -Стандартное пребывание 2 дня/ 1 ночь или 3 дня/2 ночи -«Садко»** «Волхов»***«Береста Палас»**** -Любая по желанию туристов за дополнительную плату -Любыепожеланию туристов — В стоимость входит: проживание в выбраннойгостинице в определенном выбранном номере, питание в зависимости от программыпребывания, экскурсионное обслуживание, транспортное обслуживание, входныебилеты. Дополнительно оплачивается развлекательная программа, ж/д билеты, взависимости от программы обеды, ужины.«Стандарт», «эконом», «отдых»,«Интеллтур», «Великий Новгород — Валдай», «Великий Новгород — Старая Русса». «СТАНДАРТ»: 1 день -05.44 Встреча, размещение в гостинице 09.00 Завтрак 11.00 — 14.00 Экскурсионнаяпрограмма 14.30 Обед 16.00 Дополнительные предложения или свободное время 2день 10.00 Завтрак, освобождение номеров 11.00 — 13.30 Экскурсионная программа 14.00Обед 16.00 Дополнительные предложения 19.00 Ужин 20.30 Трансфер на ж/двокзал -Стандартные программы пребывания 1 — 2 дня -«БерестаПалас»**** «Волхов»*** «Интурист»*** «Садко»** -В программу может бытьвключено: киноцентр, боулинг, сауна, бассейн, прогулка на катере по озеруИльмень — цена договорная. -Представитель фирмы, сопровождающий группувсегда поможет с выбором магазинов, ночных клубов, кафе, ресторанов. Пожеланию в программу может быть включено музыкальное сопровождение (оркестрнародных инструментов, русский фольклор, выступление цыган, русский романс),показ мод, выезды на охоту, рыбалку, пикник. -В стоимость входит: проживаниев выбранной гостинице в стандартном номере (расчетный час в гостинице 12.00),завтраки, экскурсионное обслуживание, входные билеты, транспортноеобслуживание. Дополнительно оплачиваются — ж/д билеты, обеды, ужины и развлекательныемероприятия.

ВЫВОД:

Новгородцы с древнейших времен славились своим гостеприимством. Они всегдавстречали гостей весьма радушно. Существовала прямая зависимость — чем большегостей, тем сильнее становился город экономически, тем более он был независим.В настоящее время в Великом Новгороде широко развивается инфраструктура ииндустрия туризма. С каждым годом город может принять и ознакомить все большееколичество туристов из России и зарубежья с неописуемыми красотами ЗемлиНовгородской.

Новгородские турфирмы и турфирмы Санкт-Петербурга предлагают всем экскурсионныепрограммы и специализированные туры по Великому Новгороду и его окрестностям,индивидуальные и групповые путевки на отдых и лечение на древней новгородскойземле. Турфирмы Новгорода работают на прием иностранных и российских туристов вВеликом Новгороде и Новгородской области. Благодаря успешному сотрудничеству сгостиницами, лучшими ресторанами города, транспортными предприятиями, музеями итеатрами, турфирмы обеспечивают своим клиентам сервис высокого уровня.

Динамикафирм, гибкость и творческий подход к работе, позволяют успешно работать спартнерами и разрабатывать всевозможные программы туров по любой заявкеклиента.

Таким образом фирмы Великого Новгорода и Санкт-Петербурга обеспечивают отдых илечение на любой вкус.

Раздел 3. Программа нового туристского путешествия в Великом Новгороде

3.1.Выбор иобоснование нового туристского путешествия

Изучив туристские ресурсы итуристскую индустрию Великого Новгорода, проанализировав транспортнуюдоступность и географическое положение, а также разнообразность рынка услуг вэтом регионе, я полагаю, что целесообразно будет развивать такиевиды туризма как: познавательный — из-за большого множества исторических иархитектурных объектов, оздоровительный — благодаря санаторно-курортнымкомплексам и домам отдыха, развлекательные туры — благодаря развивающейся базеразвлечений, детский — как экскурсионный на 1-3 дня, так и отдых в лагерях ипансионатах, экологический — из-за большой заповедной базы. Но все же главнымвидом туризма в этом регионе был и будет всегда познавательный туризм,рассчитанный на любой возраст и потребности туристов. Он может сочетаться слюбым другим видом туризма и включаться в программу пребывания в городе.

Поэтомумною будет разработана именно такая программа, сочетающая экскурсии иразвлечения, и рассчитанная на 2 дня (обычно экскурсия выходного для).

3.2.Маршрут новоготуристского путешествия и планирование программы путешествия

В мою программу будут входить такиеуслуги, как: размещение в гостиницах «Садко»**, «Волхов»***, «Берестапалас»****, питание в ресторанах, кафе города и гостиницах, отдых в клубах,саунах, экскурсионное обслуживание, а также развлечения на любой вкус. Такжекаждую группу будет обслуживать квалифицированный гид и переводчик (если этообговорено в договоре с группой), что бы обеспечить более комфортабельный ибеззаботны отдых для туристов и гостей Великого Новгорода.

3.3. Договорнойплан с поставщиками услуг

Наименование партнераОсновнойпредметСрок действияСрок заключенияОсобые сведенияГостиницы: -«Садко»** -«Волхов»*** -«БерестаПалас»**** Рестораны, кафе: -«Невод» -«Ильмень» -«Детинец» -«Державный» -«Чародейка» Музеи: -Ярославо дворище, -Вятославлицы, -Юрьев монастырь, -Георгиевский собор,-Дом Орловой, -Кремль АТП Экскурсионное бюро — -Размещение + 2-хразовое питание (завтрак, завтрак + ужин) -Услуги питания, преимущественнообеды, иногда ужины -Экскурсионные услуги -Услуги перевозки -Экскурсионныеуслуги 2,5 года 2 года 2 года 2 года 3 годаЗа 6 месяцев За 6 месяцев За 1 год За 6 месяцев За1 год SNG, DBL Музыкальное сопровождение, прощальный ужин Англоязычный гид Предоставление «ИКАРУСА» Англоязычный гид

3.4. Программатура (этап 2)

Великий Новгород 2 дня\2 ночи

1 день: 11.48 - Встреча группы на вокзале, трансфер догостиницы, размещение.

«Садко»**,«Волхов»***, «Береста Палас»****

14.00 — Обед в ресторане«Невод»/ «Ильмень»/ «Державный»/ «Детинец»/ «Чародейка»

14.30 — 17.30 — Экскурсионная программа. Обзорная экскурсия по городу,Ярославо дворище, Музей деревянного зодчества «Вятославлицы», с посещениемэкспозиции в доме Орловой, мини концерт «Колокольные звоны», Юрьев монастырь,Георгиевский собор

19.00 — Ужин в гостинице или в одном из ресторанов города. Свободное время илидополнительные предложения. Ночные клубы, дискотеки, боулинг, бильард, сауна,киноцентр. Летом можно предложить ночную прогулку на катере по реке Волхов доозера Ильмень и обратно.

2день: 9.00 — Завтрак.

10.00 — 13.00 — Экскурсионнаяпрограмма. Кремль, Софийский собор, Грановитая палата, исторический музей.

14.00- Обед в ресторане «Ильмень»

15.00- 18.00 - Экскурсия. Знаменский собор, церковь Спаса на Ильине улице, собора вАтнотьеве монастыре, Ярослава дворища (Никольский собор, церковь ПараскевыПятницы)

19.00- Ужин в гостинице

19.30 — Свободное время

3день: 6.30 — Освобождение номеров, завтрак, трансфер навокзал (поезд на Санкт — Петербург 7.40)

ВЫВОД:

Тур по Великому Новгороду рассчитан на 2 полных дня и 2-е ночи, а на третийдень уезжают с утра. Это обусловлено тем. что туристы приезжают в Новгород напоезде Санкт-Петербург — В.Новгород и соответственно уезжают тем же поездом В.Новгород — Санкт-Петербург. Разнообразна и насыщена экскурсионная программатура, разностороннее размещение и услуги питания на любой вкус и потребности.Все аспекты проживания и отдыха обговариваются заранее за избежаниемконфликтных ситуаций в ходе тура. Во время отдыха возможны варианты дополнениятура или заполнения свободного времени по требованию туристов с помощьювысококвалифицированного гида, сопровождающего группу и имеющего возможностьдать полную информацию о том или ином виде отдыха.

Раздел 4. Кадровоеобеспечение и калькуляция тура

4.1.Кадровое обеспечение тура

Разработкой и калькуляцией тура занимается персонал турфирмы в количестве 5человек: ген.директора, исполнительного директора, бухгалтера и 2-х менеджеров.

Непосредственно в туре задействованы:

-гид,сопровождающий группу

-переводчик(по договору с группой)

-водительавтобуса,

-экскурсоводыпо музеям

4.2.Расчет стоимости тура для потребителя

В стоимость тура входит:

· трансфер — ж/д вокзал ВеликогоНовгорода — гостиница — ж/д вокзал Великого Новгорода, проживание в 2-х местномномере, питание 3-х разовое или полупансион, экскурсионное и транспортноеобслуживание, услуги гида.

Дополнительнооплачивается:

— ценына ж/д билеты в обе стороны, дополнительные услуги, дополнительное место вномере.

Стоимость в рублях на 1-го человека

ГостиницаГруппа от 10 чел.Группаот 20 чел.Группа от 30 чел.FBHBFBHBFBHB«Береста Палас»160014801500137013501210«Садко»140012801300107011501010«Волхов»115010301050920900760

Стоимость услуг на 1-гочеловека:

Железнодорожный билет СПб — В.Новгород - 96 руб.

В.Новгород — Спб - 96 руб.

2. Автобус + гид - 60 руб./час — место

3. Питание - 60 руб — 100 руб.

4. Проживание (DBL):

«БерестаПалас» - 800 руб./сутки

«Волхов» - 660 руб./сутки

«Садко» - 500 руб./сутки

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

        Великий Новгород — один из старейших русских городов, настоящая сокровищницанациональной культуры и искусства. Невозможно представить себе историю Россиибез Новгорода. Недаром говорят в народе: «Новгород — отец, Киев — мать, аМосква — сердце всех древнерусских городов».

         История Великого Новгорода насчитывает более 1200 лет. Впервыелетопись упоминает о нем в 859 году. Благодаря выгодному географическомуположению город развивался как торговый центр древней Руси и накопил сказочныебогатства. В XII-XV веках Новгород — столица Новгородской феодальнойреспублики, самого большого государственного образования средневековой Европы.Его территория простиралась от Великого литовского княжества до Уральских гор,от Белого моря до верховьев Волги. Наиболее тесные торговые контакты были снемецкими купцами, которые имели в городе свой собственный торговый двор. До200 немецких купцов могли останавливаться в Новгороде на продолжительный срок.Великий Новгород являлся самым восточным поселением Ганзейского союза.

         Ни в одном русском городе не сохранилось так много памятниковархитектуры, живописи и прикладного искусства X-XVII веков. С 1992 года всепамятники Новгорода находятся под охраной ЮНЕСКО как часть всемирногокультурного наследия.

         Вы сможете посетить Новгородский Кремль, возникший в X веке,«каменную летопись Новгорода»; Софийский Собор (1045-1050), севернуюжемчужину русской архитектуры, которая, возможно, откроет Вам тайну Голубя, нанесколько столетий застывшего на центральном золотом куполе собора; ЮрьевМонастырь (1030), основанный самим Ярославом Мудрым; всемирно известнуюцерковь Спаса Преображения на Ильине улице — единственная церковь вмире, сохранившая для потомков уникальные фрески Феофана Грека; АнтониевМонастырь (1106), основанный, по преданию, Антонием Римлянином, чудеснымобразом приплывшим в Новгород на обломке скалы («плавучий» камень лежит на томсамом месте, где с него сошел Антоний); увидеть знаменитую Новгородскуюколлекцию икон и удивительный, не имеющий аналогов Памятник ТысячелетияРоссии, который расскажет о знаменитых героях прошлого. Вам представитсявозможность посетить Музей Деревянного Зодчества «Витославлицы» ипринять участие в фольклорных фестивалях и обрядах, прокатиться на ладье кистокам Волхова — озеру Ильмень, услышать мелодичный перезвон колоколов,познакомиться с новгородскими умельцами, возродившими древние ремесла.

          Новгород привлекает внимание многочисленных отечественных изарубежных туристов. Город выгодно расположен на трассе между Санкт-Петербургом(180 км) и Москвой (500 км).

К услугам туристов и гостей лучшие гостиницы города от 4-х до 2-хзвезд. В кафе и ресторанах Великого Новгорода Вам предложат блюда стариннойрусской кухни и оригинальные русские напитки, приготовленные по бережносохраненным древним рецептам. С историей и культурой древнего и современногогорода помогут ознакомиться профессиональные гиды-переводчики. Для туристовсоставлены интересные и оригинальные программы, чтобы знакомство с ВеликимНовгородом стало незабываемым. Ощущение дружеского тепла и настоящего русскогогостеприимства никогда не будет покидать тех кто посетил этот великолепныйгород.