Статья: Подтверждение личности

ДЕЙСТВИЕ

ОПИСАНИЕ

Идентификационный номер звонящего

Убедитесь, что звонок– внутренний, и название отдела соответствует личности звонящего.

Перезвонить

Найдите просящего в списках компании и перезвоните в указанный отдел.

Подтвердить

Попросите доверенного сотрудника подтвердить личность просящего.

Общий секрет

Спросите известный только в фирме секрет, к примеру пароль или ежедневный код.

Руководитель или менеджер

Свяжитесь с руководителем сотрудника и попросите подтвердить личность и должность.

Безопасная почта

Попросите отправить сообщение с цифровой подписью.

Узнавание голоса

Если звонящий знаком, убедитесь, что это его голос.

Меняющиеся пароли

Спросите динамический пароль вроде Secure ID, или другое аутентификационное средство.

Лично

Попросить звонящего прийти с удостоверением личности.

Проверка, работает ли еще сотрудник

ДЕЙСТВИЕ

ОПИСАНИЕ

Проверка в списке сотрудников

Проверьте, что сотрудник находится в списке.

Менеджер просителя

Позвонить менеджеру просителя используя телефон, указанный в базе данных компании.

Отдел или группа просителя

Позвонить в отдел просителя и узнать, работает ли он еще там.