Учебное пособие: Методические указания к выполнению дипломного проекта

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА

Кафедра менеджмента

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К ВЫПОЛНЕНИЮ

ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

Для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

Для факультета менеджмента

Кафедра менеджмента

Санкт-Петербург

2011

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Кафедра «Менеджмент»

Евдокимов К.В., Смешко О.Г.

РАЗРАБОТКА И ЗАЩИТА ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ

по специальности «Менеджмент организации»

(для студентов всех форм обучения)

Учебно-методическое пособие

Санкт-Петербург

2011

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ… 4

2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА… 5

3. СТРУКТУРА, СОДЕРЖАНИЕ И ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ… 10

К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ… 10

4. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА… 13

5. ЗАЩИТА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА… 15

Приложение 1. Заявление на разработку дипломного проекта. 17

Приложение 2. Задание на выполнение дипломного проекта. 18

Приложение 3. Заказ на разработку дипломного проекта. 19

Приложение 4. Акт внедрения дипломного проекта. 20

Приложение 5. Рецензия на дипломный проект. 21

РЕЦЕНЗИЯ НА ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ… 21

Приложение 6. Вариант введения дипломного проекта. 22

Приложение 7. Титульный лист дипломного проекта. 25

Приложение 8. Титульный лист к раздаточному материалу. 26

Приложение 9. 27

Перечень тем дипломных проектов по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» на 2011-2012 учебный год. 30


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

1.1. Разработка дипломного проекта является заключительным этапом процесса обучения студента в университете.

Дипломный проект является выпускной квалификационной работой и должен носить комплексный характер, то есть содержать постановку, обоснование и решение задач, аналитическую, теоретическую и проектную часть, а также экономическое обоснование разработанных дипломником предложений и оценку их экономической эффективности.

Дипломный проект должен представлять самостоятельное и законченное исследование с элементами новизны, имеющими практическую значимость.

1.2. Основная задача разработки и защиты дипломного проекта по кафедре «Менеджмент» состоит в том, чтобы определить теоретические знания и практические навыки студентов, полученные в процессе обучения в вузе, углубить, систематизировать и закрепить их.

Целями разработки и защиты дипломного проекта являются:

систематизация, расширение и закрепление теоретических знаний и практических навыков в решении управленческих задач в системе менеджмента организации;

овладение студентами элементов выполнения самостоятельной научно-исследовательской работы;

углубленное изучение вопросов по выбранной теме дипломного проекта;

проверка умения студента комплексно применять полученные знания и навыки по всем изученным дисциплинам;

развитие расчетно-аналитических навыков и умения выполнения практических задач;

завершение теоретической и практической подготовки студентов к выполнению функциональных обязанностей в соответствии с полученной специальностью.

Дипломный проект дает возможность оценить уровень подготовки специалиста в области управления и служит основанием для присвоения выпускнику квалификации «менеджер» по специальности «Менеджмент организации» с соответствующей специализацией.

При выполнении дипломного проекта студент должен показать глубокие знания действующих нормативных документов, литературы по экономике и менеджменту в России и за рубежом, статистических материалов по работе организаций различных организационно — правовых форм и учреждений государственного и муниципального управления; продемонстрировать умение творчески применить полученные знания в практической работе, глубоко анализировать и обобщать собранный практический материал, использовать результаты такого анализа и изучения литературных источников для разработки рекомендаций по совершенствованию практики рационального управления социально-экономическими системами, экономическими процессами, организации и совершенствования систем управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития.

1.3. Содержание дипломного проекта и ее защита должны показать:

а) способность студента к самостоятельной исследовательской и практической работе по специальности;

б) уровень общетеоретической и специальной подготовки студента, наличие у него знаний теории и навыков использовать в своей работе научную и другую специальную литературу, нормативно-методические материалы;

в) умение студентов собирать, систематизировать, анализировать практический материал по вопросам совершенствования управления организациями различных организационно-правовых форм хозяйствования и управления.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

2.1. Основные этапы разработки дипломного проекта

1. Подготовительный этап

Основной целью данного этапа является обоснование темы и оформление задания на дипломный проект. Этап включает:

— выбор направления для разработки дипломного проекта;

— формулирование темы дипломного проекта и обсуждение (уточнение) ее с научным руководителем (предполагаемым научным руководителем или преподавателем кафедры);

— написание заявления для утверждения темы дипломного проекта и руководителя (приложение 1);

— утверждение темы и научного руководителя по дипломному проекту;

— оформление научным руководителем задания на дипломный проект (приложение 2);

— утверждение задания на дипломный проект заведующим кафедрой.

2) Преддипломная практика.

Основной целью прохождения преддипломной практики является получение студентом практических навыков для выполнения своих функциональных обязанностей по специальности в соответствии с получаемой квалификацией «Менеджер».

Преддипломная практика проводится на предприятии (в организации), предлагаемой кафедрой. В качестве данного предприятия может выступать организация, на которой работает студент.

По результатам прохождения практики студент представляет на кафедру отзыв, заверенный в организации, где осуществлялась преддипломная практика.

3) Разработка дипломного проекта

Разработка дипломного проекта осуществляется в соответствии с утвержденной темой, заданием и планом написания дипломного проекта. На разработку дипломного проекта в соответствии с учебным планом отводится 8 недель.

В завершенном виде дипломный проект представляется для утверждения заведующему кафедрой. Порядок разработки и оформления дипломного проекта изложены ниже.

4) Защита дипломного проекта.

Дата защиты доводится до студента его научным руководителем по согласованию с руководством кафедры и учебным отделом университета.

2.2. Процедура разработки дипломного проекта

1. Написание дипломного проекта осуществляется в соответствии с заданием на дипломный проект и календарным графиком (планом), в котором должны быть определены конкретные сроки выполнения отдельных этапов проекта, сроки сдачи готового проекта и его предполагаемой защиты. Контроль за его выполнением осуществляется научным руководителем дипломного проекта.

Перед началом работы над дипломным проектом может проводиться общее собрание студентов и преподавателей, на котором разъясняются основные требования, предъявляемые к дипломным проектам, указываются сроки их представления на кафедру и рецензирования, решаются организационные вопросы.

На заседании кафедры также может обсуждаться ход разработки дипломных проектов.

При невыполнении намеченного плана и графика подготовки проекта руководитель обязан потребовать у студента объяснения причин отставания и сообщить об этом заведующему кафедрой и декану факультета.

2. Подбор и изучение литературы по теме работы. Изучение объекта исследования, сбор исходных данных на предприятиях, в учреждениях, хозяйственных структурах, выполнение расчетов на ЭВМ.

3. Текстуальное оформление дипломного проекта в соответствии со сроками представления отдельных разделов научному руководителю для первичной проверки, доработка отдельных разделов с учетом его замечаний.

4. Техническое оформление (печать, брошюровка и т.д.) дипломного проекта и представление ее научному руководителю.

5. Подготовка отзыва научным руководителем.

6. Рецензирование дипломного проекта.

7. Подготовка доклада и иллюстрационного материала (таблиц, графиков и т.д.) для защиты дипломного проекта.

8. Защита дипломного проекта.

Полностью законченный и оформленный дипломный проект сдается на кафедру на бумажном и электронном носителе (на диске) вместе с отзывом руководителя, рецензией не позднее 7 дней до ее защиты.

2.3. Выбор темы и научного руководителя дипломного проекта

Важнейшим этапом разработки дипломного проекта является выбор темы и научного руководителя дипломного проекта.

На этом этапе студенту необходимо руководствоваться следующими требованиями и задачами:

а) Тема дипломного проекта должна соответствовать профилю специальности 080507.65 «Менеджмент организации». Она должна быть актуальной, достаточно конкретной и иметь практическую направленность.

б) На основании разработанного и утвержденного кафедрой перечня направлений для разработки дипломных проектов студент самостоятельно, с учетом своих научных интересов, предстоящей практической деятельности выбирает тему дипломного проекта.

Тему дипломного проекта целесообразно выбирать с учетом направленности и специфики преддипломной практики, тематики выполненных курсовых работ, рефератов, научных докладов по дисциплинам общей экономической теории, менеджмента, теории организации, управления персоналом, системы государственного управления, дисциплинам специализации, а также направленности и специфики прохождения преддипломной практики.

Подготовка к написанию дипломной работы должна начинаться на младших курсах. Наиболее интенсивной и конкретной она становится на 4-5 курсах, когда изучаются дисциплины специализации.

в) Руководство разработкой дипломных проектов осуществляется преподавателями кафедры и ее филиалов, а в отдельных случаях — аспирантами, докторантами и научными сотрудниками кафедры. Для руководства дипломными проектами, в которых широко используются сведения по технологии и организации производства отдельных сфер экономики, а также экономико-математические методы, могут дополнительно привлекаться консультанты из числа преподавателей смежных кафедр университета, других вузов и предприятий.

Научные руководители дипломных проектов определяются и утверждаются на кафедре.

Научный руководитель совместно со студентом определяют порядок написания дипломного проекта, т.е. исходные данные по дипломному проекту, его содержание, структуру, сроки выполнения отдельных его разделов.

В процессе выполнения дипломного проекта научный руководитель проводит индивидуальные консультации, которые выступают не только как средство оказания помощи студентам, но одновременно являются и формой контроля за выполнением дипломного проекта.

Иногородние студенты могут работать с руководителем и получать его консультации с помощью различных телекоммуникационных средств (Интернет в интерактивном режиме, электронная почта, факс и т.д.).

г) Тема дипломного проекта, сформулированная студентом, уточняется вместе с его научным руководителем. Кроме того, тема дипломного проекта может быть согласована с организацией (учреждением), в которой проходит преддипломная практика или студент работает. В результате согласования с организацией (учреждением) может быть оформлен запрос на разработку определенной темы дипломного проекта (примерная форма приводится в приложении 3).

Наличие заказа на разработку темы дипломного проекта от организации (предприятия) отражает ее практическую значимость и учитывается при защите дипломного проекта.

Дипломнику может быть предложена другая, более актуальная для данного учреждения тема дипломного проекта.

д) Необходимость изменения избранной темы дипломного проекта решается совместно с научным руководителем. Студентам, которые проходят преддипломную практику или работают в одном учреждении, разрешается писать дипломный проект по одинаковому направлению при условии отражения в работе разных аспектов проблемы и использования несовпадающего эмпирического материала.

е) Для студентов очно-заочного (вечернего) и заочного обучения, имеющих возможности получения практических материалов по специализации кафедры по месту работы, рекомендуется выполнять дипломный проект на материалах своего предприятия, учреждения.

Для утверждения темы дипломного проекта и назначения научного руководителя дипломник пишет заявление на имя заведующего кафедрой.

ж) Тема дипломного проекта обсуждается на заседании кафедры. Руководитель дипломного проекта назначается заведующим кафедрой в соответствии с требованиями, предъявляемыми к руководителям дипломных проектов, а также учетом учебной нагрузки и других задач кафедры.

Далее тема и кандидатура научного руководителя рассматриваются на совете факультета. После утверждения темы руководитель разрабатывает и выдает студенту задание на разработку дипломного проекта.

з) Задание на дипломный проект оформляется на отдельном бланке и должно содержать тему дипломного проекта, краткое содержание (структуру) проекта, перечень необходимых исходных данных, сроки разработки дипломного проекта. Задание на дипломный проект подписывается дипломником, его руководителем и утверждается заведующим кафедрой.

Согласование темы дипломной работы должно быть проведено в течение последней экзаменационной сессии до начала преддипломной практики, после чего вариант темы в письменной форме представляется на кафедру.

По результатам хода разработки дипломного проекта его тема может быть уточнена. Уточненный вариант темы дипломного проекта согласовывается после сдачи студентом комплексного междисциплинарного государственного экзамена.

Окончательный вариант темы дипломного проекта в письменном виде представляется на кафедру не позднее 30 дней до ее защиты.

2.4. Отзыв и рецензирование дипломного проекта

а) После представления законченного и оформленного дипломного проекта руководитель проверяет его и дает письменный отзыв (приложение 4).

В отзыве должна быть оценена актуальность темы, ее теоретическая и практическая значимость, отмечаются полученные в дипломном проекте результаты. Проводится анализ выполненной работы в целом.

Дается характеристика студента как будущего специалиста. Отмечается также отношение студента к выполнению дипломного проекта, его инициатива, выявляется степень самостоятельности проведенного исследования, определяется, носит ли проект исследовательский характер или в нем содержится лишь описание сложившейся практики.

Наряду с достоинствами проекта руководитель отмечает ее недостатки.

Научный руководитель в целом оценивает выполненную работу.

В заключение он высказывает свое мнение о возможности допустить дипломный проект к защите на ГАК и присвоить студенту квалификацию в соответствии с избранной специальностью.

б) Далее дипломный проект направляется на отзыв рецензенту, который должен являться специалистом в данной области. Кандидатуру рецензента на дипломную работу предлагает руководитель. В отдельных случаях его может назначить кафедра.

в) Рецензент обязан тщательно ознакомиться с дипломным проектом и дать на него развернутую рецензию (приложение 5). Рецензирование проекта может быть осуществлено в организации, на базе которой разрабатывался дипломный проект.

В рецензии должны быть отмечены актуальность темы, соответствие содержания проекта избранной теме, теоретическая и практическая подготовленность студента; обоснованность выводов и практическая ценность предложений, выдвинутых в дипломном проекте, наличие элементов новизны и степень самостоятельности разработок студента. Оценивается общая грамотность и качество оформления проекта. Выявляются основные недостатки дипломного проекта и выносится общая оценка (отличная, хорошая, удовлетворительная, неудовлетворительная).

Рецензия подписывается и скрепляется печатью организации, которую представляет рецензент.

С содержанием рецензии студент знакомится до защиты.

Помимо рецензии студент должен представить на кафедру вместе с дипломным проектом акт внедрения результатов исследований (Приложение 4).

3. СТРУКТУРА, СОДЕРЖАНИЕ И ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ

3.1. Дипломный проект должен состоять, как правило, из следующих структурных элементов:

•введение;

•три главы (каждая глава может подразделяться на параграфы /не менее трех/);

•заключение;

•список используемых источников;

•приложения (при необходимости).

3.2. Во введении (3-5 страниц) раскрывается актуальность и народнохозяйственное значение избранной темы; указывается объект и предмет исследования; формулируются цель и задачи исследования; указывается, какие материалы использованы для написания проекта; определяется новизна и практическая значимость исследования, представляются основные защищаемые результаты; приводятся данные о реализации и публикации материалов дипломного проекта (при наличии), обосновывается структура проекта, указывается объем дипломного проекта в листах, количество рисунков, таблиц, используемых источников. Один из вариантов введения для дипломного проекта представлен в приложении 6.

Первая глава является теоретической и должна быть посвящена теоретическому анализу выбранного направления или способу решения сформулированной задачи (задач). В этой главе обычно подробно описываются теоретические положения, могут быть представлены процедуры, модели, алгоритмы функционирования объекта исследования, изучаемые системы (подсистемы), описываются их взаимосвязи с внешней средой и другие вопросы.

Материалы первой главы должны продемонстрировать знание студентом экономической литературы, умение выделить основные проблемы современного этапа развития, сопоставить различные точки зрения по рассматриваемому вопросу. Основные положения, сформулированные и изложенные в первой главе, должны стать базой для исследования, проводимого в последующих главах дипломного проекта.

При написании первой главы необходимо использовать научную литературу, материалы конференций, журнальные статьи по исследуемой проблеме, разработки кафедры. Можно привлекать также материалы периодической печати, статистических сборников, аналитических отчетов по результатам деятельности предприятий (организаций) и т.д.

3.3.Вторая глава работы является аналитической и должна раскрыть сущность и содержание предмета исследования ВКР, а также в ней должен быть отражен анализ предметной области, сформулированы выявленные проблемы, даны основные пути их устранения, а также основные направления развития объекта исследования. В этой же главе можно показать процесс исторического развития анализируемых экономических отношений на предприятиях различных организационно-правовых форм собственности.

На основе проведенного анализа, изучения литературы и других материалов проводится рассмотрение способов решения поставленной задачи. Затем приводится обоснование выбранного студентом пути достижения цели и решения поставленных задач ВКР.

3.4. Третья глава дипломного проекта является проектной и выполняется на основе обобщения действующей практики организации менеджмента и государственного (муниципального) управления и т.д. Она должна носить прикладной характер и иметь практическую направленность.

Для написания этой главы используется собранный практический материал, инструктивная и специальная литература, данные статистических сборников и др. информация. В этой главе на основе проведенного анализа в первой главе и аналитических положений второй главы разрабатываются предложения по совершенствованию объекта исследования или процесса его функционирования. Описываются получаемые результаты на основе разработанных предложений, рассматриваются результаты моделирования, проведения экспериментов, анализа экспертиз и др.

В этой главе должно быть проведено технико-экономическое обоснование разработанных предложений с использованием известных в теории принятия решений и исследовании операций методов. Должны быть показаны результаты реализации разработанных в дипломном проекте предложений в виде достигаемого экономического эффекта. Должен быть проведен анализ полученных результатов на основе оценки экономической эффективности.

Если студент по определенным причинам не может использовать реальные данные, полученные на предприятии (организации), то необходимо:

— название предприятия (организации) дать условным;

— в дипломном проекте использовать исходные данные, отличающиеся от реальных, но близкие к ним.

Проектная часть ВКР может включать методическую разработку студента по теме дипломного проекта (задачи, хозяйственные ситуации, деловые игры, наглядные пособия, учебно-методические разработки и т.п.) на основе реальных данных того учреждения, в котором студент проходил практику или работает.

3.5. Заключение должно представлять собой краткое изложение сделанных автором выводов и рекомендаций, отражать предложения по их практическому использованию, а также численные значения достигаемого экономического эффекта (эффективности). Объем заключения – 2-3 страницы.

3.6. В списке используемых источников приводятся данные о нормативной документации, монографической, научной, учебной литературе, журнальные статьи и другие источники.

3.7. В приложении могут помещаться формы статистической и бухгалтерской отчетности, результаты расчетов на ЭВМ, различный вспомогательный материал по теме проекта.

3.8. Общие требования к дипломному проекту.

Теоретический и практический материалы, содержащиеся в ВКР, должны быть изложены логически последовательно, выводы и рекомендации сформулированы четко и убедительно.

В дипломном проекте должны использоваться экономико-математические методы, методы принятия управленческих решений, электронно-вычислительная техника, позволяющие студенту принимать обоснованные и аргументированные количественные решения.

Содержащиеся в дипломном проекте выводы и предложения должны иметь определенную практическую значимость для предприятий и организаций, а также для учебного процесса.

Наибольшую ценность имеют дипломные проекты, которые содержат конкретные предложения по совершенствованию практики менеджмента на предприятиях, организациях, в учреждениях, внедрение которых будет способствовать повышению эффективности деятельности хозяйствующих субъектов и других структур.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

4.1. Представленный к защите дипломный проект должен быть выполнен с помощью компьютера на одной стороне стандартного листа бумаги формата А-4 (210 мм * 297 мм) с полями: левое — 30 мм, правое -20 мм, верхнее — 20 мм, нижнее — 25 мм. Шрифт Times New Roman, размер — 14, интервал – 1.5. Общий объем дипломного проекта, как правило, должен быть не менее 100 листов , включая титульный лист, содержание, текст глав, заключение, список используемых источников. При этом материалы приложений в данный объем не включаются.

4.2. Листы дипломного проекта должны быть пронумерованы и сброшюрованы таким образом, при котором исключается возможность выпадения отдельных листов. Нумерация осуществляется в правом верхнем углу листа. Титульный лист включают в общую нумерацию, но номер на нем не ставится.

Для оформления дипломного проекта целесообразно использовать специальные папки для дипломных проектов.

4.3. Текст основной части делят на главы, каждая из которых в свою очередь делится на пункты и при необходимости на подпункты (например, ГЛАВА 1, 1.1 — первый пункт первой главы, 2.3.1 – первый подпункт третьего пункта второй главы и т.д.). Название главы пишут прописными (большими) буквами. Каждую главу дипломного проекта необходимо начинать с новой страницы.

Все таблицы и схемы, включенные в ВКР, должны быть оформлены четко и аккуратно, снабжены заголовками, пронумерованы арабскими цифрами. Иллюстрации обозначают словом «Рис.» и нумеруют в пределах главы (например, Рис. 1.2 – второй рисунок первой главы). Номер и наименование рисунка помещают под ним.

Таблицы нумеруют арабскими цифрами в пределах главы. Таблица имеет заголовок, над которым пишут слово Таблица 2.3 – третья таблица второй главы.

Формулы нумеруются арабскими цифрами в пределах главы. Номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы в разделе, разделенных точкой и помещенных в круглые скобки, например (2.1).

Если в дипломном проекте приведены цитаты, заимствования, данные из каких-либо отчетов, решений постановлений и т.д., то необходима ссылка на соответствующий источник. Ссылки в тексте на литературу приводить в соответствии с порядковым номером источника согласно приведенного в работе списка используемых источников. Ссылки заключаются в квадратные ([ ]) или косые (/ /) скобки.

4.4. На титульном листе дипломного проекта необходимо указать название темы, специальность, фамилию, имя, отчество студента, выполнившего ВКР, номер учебной группы и ряд других данных (приложение 7).

После титульного листа следует задание на дипломный проект и содержание, в котором дается название всех разделов проекта с указанием страниц.

Далее приводится текст проекта (введение, главы, заключение). В конце проекта дается библиография (список использованной литературы) и помещаются приложения (при необходимости).

При написании проекта следует избегать подробного изложения общеизвестных положений, многословия. Логическая стройность, четкость изложения материала являются достоинством дипломного проекта.

4.5. В приложении помещаются формы статистической и бухгалтерской отчетности, расчеты на ЭВМ и т.п. Таблицы, вносимые в приложения, имеют самостоятельное название и нумерацию. Все прилагаемые документы должны быть достоверны. На каждом из приложений в правом углу пишется слово «Приложение» и ставится порядковый номер в той последовательности, в какой их данные используются в дипломном проекте. В тексте проекта обязательно делается ссылка на номера используемых приложений.

4.6. Список используемых источников должен включать не менее 25-30 источников по теме проекта, в том числе и журнальные статьи за последние несколько лет. Все издания, на которые сделаны ссылки в тексте дипломного проекта, должны обязательно отражаться в библиографии.

Сведения об источниках включают: автора, название источника, место издательства, наименование издательства, год издания, количество страниц.

Список используемых источников, как правило, составляется в следующей последовательности:

1) Монографическая, учебная и другая специальная литература (фамилия автора, его инициалы, число страниц).

2) Официальные законодательные нормативно-методические материалы.

3) Статистические сборники, инструктивные и отчетные материалы государственных и муниципальных организаций и коммерческих предприятий.

Список используемых источников может формироваться по мере появления ссылок в дипломном проекте на используемые источники или в алфавитном порядке (по первой букве фамилии автора, при отсутствии автора — по первой букве названия работы).

Законченный и оформленный дипломный проект должен быть подписан автором на титульном листе и сдан на кафедру. На кафедре дипломные проекты регистрируются в специальном журнале.

5. ЗАЩИТА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

5.1. Защита дипломного проекта происходит на заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК).

Допуск к защите (утверждение дипломного проекта) осуществляет заведующий кафедрой, для чего за 5 дней до защиты на кафедру представляются:

— полностью подготовленный и оформленный дипломный проект;

— задание на разработку дипломного проекта;

— отзыв руководителя;

— рецензия на дипломный проект;

— другие документы, которые могут характеризовать результаты дипломного проекта (по желанию дипломника).

5.2. Защита работы производится на открытом заседании Государственной аттестационной комиссии по установленному расписанию. На защиту могут быть приглашены научный руководитель, рецензент, другие лица, заинтересованные в дипломном проекте. Защита проходит в форме публичного доклада.

При защите дипломной работы секретарь ГАК оглашает тему защищаемой работы и предоставляет слово дипломнику для краткого изложения ее основных положений.

5.3. Для доклада при защите дипломного проекта студенту, как правило, предоставляется не более 10-12 минут. В докладе он должен кратко и логически обосновано изложить сущность стоявшей перед ним цели, перечислить основные решаемые задачи, пути и способы их решения, пояснить разработанные процедуры, стратегии, модели и т.д., изложить сущность проведенных расчетов и экспериментов, представить полученные результаты и их экономическую эффективность.

К докладу студент должен подготовить для членов ГАК раздаточный иллюстративный материал, который должен помочь ему продемонстрировать членам ГАК существо и результаты выполненной работы. Раздаточный материал может быть выполнен на листах А-4 или на слайдах (прозрачной пленке). Подготовленный на листах материал должен быть сброшюрован в отдельную папку. Количество раздаточных материалов должно быть не менее количества членов ГАК.

В раздаточном материале (до 8-12 листов) должны быть представлены: титульный лист (аналогично титульному листу дипломного проекта) со словами «Раздаточный материал к докладу» (приложение 8). На втором и третьем листе раздаточного материала (приложение 9) должны быть представлены следующие атрибуты дипломного проекта: тема, объект, предмет, цель и задачи исследования, результаты, выносимые на защиту (основные результаты, полученные в дипломном проекте), практическая значимость ВКР, реализация результатов проекта (при наличии), публикации по теме ВКР (при наличии), структура проекта. Наличие второго и третьего листов данного содержания является обязательным для всех студентов.

При докладе студент может пользоваться заранее приготовленным текстом, но предпочтительным является свободное выступление.

5.4. После выступления студента члены ГАК задают ему вопросы по теме проекта. Полнота и глубина ответа влияют на общую оценку дипломника. После ответов на вопросы слово предоставляется рецензенту и руководителю. При их отсутствии рецензия и отзыв зачитываются секретарем ГАК. В заключение защиты предоставляется слово студенту. Он может ответить на замечания рецензента, выступающих, изложив свои аргументированные доводы.

5.5. Итоги защиты проводятся на закрытом заседании ГАК. При решении об оценке дипломного проекта принимается во внимание актуальность, новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, обоснованность выводов и предложений, учитываются оценки в рецензии, отзывы руководителя, убедительность выступления студента на защите и правильность ответов в процессе защиты.

После подведения итогов ГАК оценки объявляются студентам.

После зашиты дипломный проект поступает на хранение в архив университета. Учебно-методические разработки, таблицы, схемы, диаграммы и другие материалы, подготовленные для защиты, поступают в распоряжение кафедры и могут быть использованы в учебном процессе. На кафедре для использования в учебных целях могут быть оставлены также отдельные работы как в бумажном виде, так и в электронном виде (на диске).

Порядок хранения и использования дипломных проектов определен нормативными документами университета.


Приложение 1. Заявление на разработку дипломного проекта

Заведующему кафедрой «Менеджмент»

д.э.н., профессору Голубецкой Н.П.

от студента(ки) __________________________________

учебной группы № ____________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас утвердить мне тему дипломного проекта в следующей формулировке: ______________________________________________________________________________________________________________________________________.

Научным руководителем прошу назначить___________________________ _______________________________________________________________

(указать должность, ученую степень, ученое звание преподавателя кафедры)

Коммуникации:

тел дом. _____________

тел. раб. _____________

E-mail ______________

Студент группы № _____

__________ _______________________

« » __________ 20__ г.

Приложение 2. Задание на выполнение дипломного проекта

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Факультет «Менеджмент»

Кафедра «Менеджмент»

Утверждаю

Заведующий кафедрой д.э.н., профессор ____________________Голубецкая Н.П.

«___»_____________20__г.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ

ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

Студенту (ке) __________________________________________________________

1. Тема дипломного проекта_____________________________________________

2. Исходные данные для разработки диплома_______________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

3. Структура и краткое содержание дипломного проекта

Введение

Глава 1________________________________________________________

______________________________________________________________

Глава 2________________________________________________________

______________________________________________________________

Глава 3________________________________________________________

______________________________________________________________

Заключение.

Приложения.

4. Срок представления законченного проекта руководителю __________

5. Срок представления проекта заведующему кафедрой для допуска к защите _____

Руководитель __________________________________________ (Ф. И. О.)

Задание принял к исполнению «__» _____20__г.

студент _________________________________________________(Ф.И.О.)

Приложение 3. Заказ на разработку дипломного проекта

Заведующему кафедрой «Менеджмент»

Университета управления и экономики

д.э.н., доценту Голубецкой Н.П.

Организация (предприятие) ____________________ (указать полное наименование предприятия) просит разработать студенту (ке) учебной группы № _______ Университета управления и экономики ________________ (Ф.И.О.) дипломный проект на тему: ____________________________________________________________.

Данная тема является актуальной и представляет для _________________ (указать предприятие, организацию) практический интерес.

Результаты дипломного проекта могут быть использованы (используются) на предприятии (организации) для _________________________(указать конкретные области и направления применения результатов дипломного проекта на предприятии).

Руководитель организации (предприятия, учреждения)______ (ФИО)

Печать организации

«__» ____ 20_ г.


Приложение 4. Акт внедрения дипломного проекта

Заведующему кафедрой «Менеджмент»

Университета управления и экономики

д.э.н., доценту Голубецкой Н.П.

АКТ ВНЕДРЕНИЯ

Дипломный проект студента(ки) ________________ является

(Ф.И.О.)

актуальным и представляет для _________________________________

(указать предприятие, организацию)

практический интерес.

Результаты дипломного проекта могут быть использованы (используются) на предприятии (организации) для ____________________________________________________________

(указать конкретные области и направления применения результатов дипломного проекта на предприятии).

Руководитель организации (предприятия, учреждения)_____________

(ФИО)

Печать организации

«__» ____ 20_ г.


Приложение 5. Рецензия на дипломный проект

РЕЦЕНЗИЯ НА ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

(фамилия, инициалы)

Студента(ки)____________________________________________

учебной группы___________

Специальность______________________________________

(должность, место работы, фамилия, инициалы, полностью)

Рецензент ______________________________________________________

1. Актуальность темы.

2. Наиболее существенные выводы и рекомендации.

3. Новизна полученных результатов.

4. Наличие самостоятельных разработок.

5. Практическая ценность самостоятельных разработок.

6. Соответствие содержания работы ее теме.

7. Наличие недостатков.

8. Общий вывод и оценка в баллах.

(подпись)

Рецензент (должность, уч. степень, уч. звание)

(печать организации)

«____»_________ 20___ г.

Приложение 6. Вариант введения дипломного проекта

на тему: Разработка стратегии развития предприятия на примере

ООО «Браво-Аква»

ВВЕДЕНИЕ

В теории планирования под развитием принято понимать соответст­вующие изменения существующей производственной или экономической системы, достижение необходимого ее роста и обновление отдельных подсистем или их частей. Предприятия (фирмы) как организованные системы могут стимулировать свой рост, осуществляя целенаправленный выбор, например, расширение рынка сбыта, привлечение инвестиций и т.п. Ограничение роста не ограничивает развитие.

С точки зрения теории планирования любая производственная система обладает определенным потенциалом экономического развития и роста. При этом существуют три основных типа развития больших экономических систем. Идеальный — такой тип развития системы, когда в нее вносятся по мере необходимости основанные на передовой науке и профессиональном опыте дозированные изменения, обеспечивающие непрерывность и устойчивость экономического роста. Реальный — предполагает частичное реформирование экономической системы после появления первых негативных признаков ее функционирования. Радикальный — используется, когда практически исчерпан ресурс действующей системы и необходима ее кардинальная реформа с изменением основных институцио­нальных структур, как это сейчас происходит в российской экономике.

Планирование на микроуровне, как подтверждает практика, является основой взаимодействия множества внутренних и внешних экономических процессов, факторов и явлений.

Во-первых, стратегический план задает перспективные направления развития предприятия, определяет основные виды деятельности организации, позволяет увязывать в единую систему маркетинговую, проектную, производственную и финансовую деятельность, а также позволяет лучше понимать структуру потребностей, процессы планирования, продвижения и сбыта продукции, механизм формирования рыночных цен.

Во-вторых, он устанавливает каждому подразделению, всей организации конкретные и четкие цели, которые согласуются с общей стратегией развития предприятия.

В-третьих, он обеспечивает координацию усилий всех функциональных организации.

В-четвертых, стратегический подход стимулирует менеджеров фирмы

лучше оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкурентов, возможностей, ограничений и изменений окружающей среды.

В-пятых, план определяет альтернативные действия организации на долгосрочный период.

В-шестых, создает основу для распределения ограниченных эко­номических ресурсов.

В-седьмых, демонстрирует важность практического применения ос­новных функций планирования, организации, управления, контроля и оценки деятельности предприятия как единую систему современного менеджмента.

Перечисленные выше факторы отражают актуальность темы дипломного проекта.

Актуальность темы дипломного проекта состоит в необходимости разработки предложений для ООО «Браво-Аква» по изменению текущего и долгосрочного положения дел на предприятии и улучшить его рыночное положение.

Объектом исследования в работе является промышленное предприятие, функционирующее на потребительском рынке.

Предметом исследования является процесс формирования стратегического плана развития предприятия.

Цель исследования заключается в разработке и обосновании стратегии развития предприятия на потребительском рынке на примере ООО «Браво-Аква».

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи :

— проведение теоретического анализа проблемы, в рамках которого рассматривается необходимость стратегического подхода в деятельности организации, рассматривается сущность и процесс формирования стратегии развития, а также общие принципы построения стратегии;

— изложение сущности и особенностей стратегического планирования деятельности предприятия;

— рассмотрение этапов формирования плана развития предприятия, реализующего его стратегию развития;

— проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, направленного на получение выводов о том, необходим ли и возможен новый подход в ее деятельности;

— разработка конкретных направлений деятельности предприятия по формированию стратегии его развития;

— обоснование и оценка экономической эффективности варианта стратегии развития предприятия;

— разработка предложений по реализации стратегии развития предприятия при формировании сбытовой политики предприятия.

Степень разработанности объекта исследования. Проведенный в ходе исследования анализ показал наличие значительного числа публикаций по общим вопросам разработки стратегии и стратегического планирования развития деятельности предприятия. Однако вопросам разработки и обоснования стратегии развития предприятия на конкурентном потребительском рынке в литературе уделяется недостаточно внимания. Кроме того, в литературе не отражена специфика применительно к отдельным сегментам потребительского рынка и отдельным региональным территориям.

Данные факты обусловили необходимость проведения исследований в данной области и разработки предложений по формированию стратегии развития предприятия на потребительском рынке на примере ООО «Браво-Аква».

В соответствии с целью и задачами исследования в дипломной работе получены следующие основные результаты:

— проведено обоснование необходимости применения стратегического подхода в деятельности современных предприятий;

— представлена последовательность формирования стратегии развития предприятия;

— проведен анализ современного состояния финансово-хозяйственной деятельности предприятия «Браво-Аква» на рынке потребительских товаров;

— показана роль и значение маркетинговых исследований при формировании стратегии развития предприятия;

— обоснована стратегии развития предприятия «Браво-Аква» и проведена оценка ее экономической эффективности;

— разработаны этапы формирования сбытовой политики предприятия, отражающие стратегию его развития.

Структура работы. Дипломный проект состоит из трех глав, введения и заключения.

Во введении обосновывается актуальность темы, раскрываются цель и задачи исследования, представлены основные полученные результаты.

В первой главе рассмотрены вопросы необходимости осуществления стратегического подхода в деятельности современных предприятий. Раскрыта сущность и особенности стратегического планирования, показана последовательность разработки стратегии развития предприятия.

Вторая глава посвящена анализу финансово-хозяйственной деятельности предприятия «Браво-Аква» на рынке потребительских товаров.

В третьей главе показана роль и значение маркетинговых исследований при формировании стратегии развития предприятия, разработана стратегия развития предприятия «Браво-Аква». Проведено экономическое обоснование разработанной стратегии и оценка ее экономической эффективности.

В заключении представлены выводы по результатам проведенного исследования, показана практическая значимость проекта и направления его дальнейшего развития.

Объем работы составляет 103 страницы, в том числе 9 рисунков, 12 таблиц, список используемых источников из 42 наименований.


Приложение 7. Титульный лист дипломного проекта

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Факультет «Менеджмент»

Кафедра «Менеджмент»

Допустить к защите

Заведующий кафедрой

д.э.н., проф. Голубецкая Н.П.

«___»_____________200__г.

Специальность 080507.65 «Менеджмент организации»

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

ТЕМА: _________________________________

Выполнил (а)

студент группы № ___

Васильев С.Г.

Научный руководитель

профессор кафедры

д.э.н., проф. Грунин О.А.

Санкт-Петербург

20_____

Приложение 8. Титульный лист к раздаточному материалу

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

Факультет «Менеджмент»

Кафедра «Менеджмент»

Специальность 080507.65 «Менеджмент организации»

РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ К ДОКЛАДУ

ТЕМА: _________________________________

Выполнил (а)

студент группы № ___

Васильев С.Г.

Научный руководитель

профессор кафедры

д.э.н., проф. Грунин О.А.

Санкт-Петербург

20__

Приложение 9

Образец 2-го, 3-го листа раздаточного материала

для доклада по дипломному проекту

ТЕМА: .......

Объект исследования .......

Предмет исследования ....

Цель исследования ......

Задачи исследования (7-8):

1. ......

........

Степень разработанности предметной области …..

Основные результаты, полученные в дипломном проекте (4-5):

(полученные результаты должны коррелировать с задачами исследования)

1. ......

2. .....

......

Практическая значимость результатов ........

Реализация (если имеется)......

Публикации (если имеются) ......

Структура проекта.....

Приложение 9 (продолжение)

ВАРИАНТ 2,3 листа раздаточного материала

Тема: Разработка стратегии развития предприятия на примере ООО «Браво-Аква».

Объектом исследования в работе является промышленное предприятие, функционирующее на потребительском рынке.

Предметом исследования является процесс формирования стратегического плана развития предприятия.

Цель исследования заключается в разработке и обосновании стратегии развития предприятия на потребительском рынке на примере ООО «Браво-Аква».

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи :

— проведение теоретического анализа проблемы, в рамках которого рассматривается необходимость стратегического подхода в деятельности организации, рассматривается сущность и процесс формирования стратегии развития, а также общие принципы построения стратегии;

— изложение сущности и особенностей стратегического планирования деятельности предприятия;

— рассмотрение этапов формирования плана развития предприятия, реализующего его стратегию развития;

— проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, направленного на получение выводов о том, необходим ли и возможен новый подход в ее деятельности;

— разработка конкретных направлений деятельности предприятия по формированию стратегии его развития;

— обоснование и оценка экономической эффективности варианта стратегии развития предприятия;

— разработка предложений по реализации стратегии развития предприятия при формировании сбытовой политики предприятия.

Степень разработанности объекта исследования. Проведенный в ходе исследования анализ показал наличие значительного числа публикаций по общим вопросам разработки стратегии и стратегического планирования развития деятельности предприятия. Однако вопросам разработки и обоснования стратегии развития предприятия на конкурентном потребительском рынке в литературе уделяется недостаточно внимания. Кроме того, в литературе не отражена специфика применительно к отдельным сегментам потребительского рынка и отдельным региональным территориям.

Данные факты обусловили необходимость проведения исследований в данной области и разработки предложений по формированию стратегии развития предприятия на потребительском рынке на примере ООО «Браво-Аква».

В соответствии с целью и задачами исследования в дипломной работе получены следующие основные результаты:

— проведено обоснование необходимости применения стратегического подхода в деятельности современных предприятий;

— представлена последовательность формирования стратегии развития предприятия;

— проведен анализ современного состояния финансово-хозяйственной деятельности предприятия «Браво-Аква» на рынке потребительских товаров;

— показана роль и значение маркетинговых исследований при формировании стратегии развития предприятия;

— обоснована стратегия развития предприятия «Браво-Аква» и проведена оценка ее экономической эффективности;

— разработаны этапы формирования сбытовой политики предприятия, отражающие стратегию его развития.

Структура работы. Дипломный проект состоит из трех глав, введения и заключения.

Во введении обосновывается актуальность темы, раскрываются цель и задачи исследования, представлены основные полученные результаты.

В первой главе рассмотрены вопросы необходимости осуществления стратегического подхода в деятельности современных предприятий. Раскрыта сущность и особенности стратегического планирования, показана последовательность разработки стратегии развития предприятия.

Вторая глава посвящена анализу финансово-хозяйственной деятельности предприятия «Браво-Аква» на рынке потребительских товаров.

В третьей главе показана роль и значение маркетинговых исследований при формировании стратегии развития предприятия, разработана стратегия развития предприятия «Браво-Аква». Проведено экономическое обоснование разработанной стратегии и оценка ее экономической эффективности.

В заключении представлены выводы по результатам проведенного исследования, показана практическая значимость работы и направления ее дальнейшего развития.

Объем работы составляет 103 страницы, в том числе 9 рисунков, 12 таблиц, список используемых источников из 42 наименований.

Перечень тем дипломных проектов по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» на 2011-2012 учебный год

1. Разработка (совершенствование) стратегии развития организации (на примере конкретной организации)

2. Формирование и реализация стратегии диверсификации организации (на примере конкретной организации)

3. Особенности разработки стратегии развития организации малого бизнеса (на примере конкретной организации)

4. Управление стратегическими изменениями в организации (на примере конкретной организации)

5. Формирование стратегии взаимодействия организации с субъектами рыночной экономики (на примере конкретной организации)

6. Организация стратегического планирования на предприятии (на примере конкретной организации)

7. Формирование стратегии материально-технического обеспечения организации (на примере конкретной организации)

8. Формирование и реализация логистической стратегии организации (на примере конкретной организации)

9. Разработка и реализация стратегии управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

10. Разработка и реализация инновационной стратегии организации (на примере конкретной организации)

11. Роль и место организационной культуры в формировании и реализации стратегии организации (на примере конкретной организации)

12. Стратегические планирование и прогнозирование развития организации (на примере конкретной организации)

13. Стратегическое управление конкурентоспособностью организации (на примере конкретной организации)

14. Формирование и реализация стратегии конкурентоспособности организации (на примере конкретной организации)

15. Формирование и реализация системы корпоративного управления в организации (на примере конкретной организации)

16. Совершенствование системы контроля в организации (на примере конкретной организации)

17. Совершенствование системы управления организацией (на примере конкретной организации)

18. Совершенствование организационной структуры предприятия (на примере конкретной организации)

19. Построение эффективной системы управления организацией (на примере конкретной организации)

20. Проектирование организационной структуры предприятия (на примере конкретной организации)

21. Разработка системы управления проектом в организации (на примере конкретной организации)

22..Основные направления совершенствования управления организацией малого бизнеса (на примере конкретной организации)

23. Оптимизация управленческих коммуникаций в организации (на примере конкретной организации)

24..Пути повышения качества управленческих решений в организации (на примере конкретной организации)

25. Проектирование информационных потоков в условиях автоматизации управления в организации (на примере конкретной организации)

26. Организация информационного обеспечения системы управления организацией (на примере конкретной организации)

27. Совершенствование информационных технологий в управления организацией (на примере конкретной организации)

28. Совершенствование информационных коммуникаций в системе управления организацией (на примере конкретной организации)

29. Совершенствование организационно-экономических методов управления в организации (на примере конкретной организации)

30. Разработка кадровой стратегии организации (на примере конкретной организации)

31. Формирование кадровой политики в организации (на примере конкретной организации)

32..Формирование системы управления персоналом в организации (на примере конкретной организации)

33. Построение эффективной структуры кадровой службы управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

34..Оценка эффективности управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

35. Анализ использования кадровых ресурсов организации (на примере конкретной организации)

36..Разработка концепции развития персонала организации (на примере конкретной организации)

37. Анализ использования труда и заработной платы в организации (на примере конкретной организации)

38. Руководитель в системе управления организацией (на примере конкретной организации)

39. Оценка эффективности и совершенствование труда руководителя организации (на примере конкретной организации)

40. Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя организации.

41. Управление индивидуальной карьерой работника системы управления организации (на примере конкретной организации)

42. Организация и проведение работ по комплексному обеспечению безопасности информации в организации (на примере конкретной организации)

43..Совершенствование системы управления качеством в организации (на примере конкретной организации)

44. Внедрение системы всеобщего управления качеством на предприятии (на примере конкретной организации)

45. развитие производственной стратеги в организации (на примере конкретной организации)

46. Управление процессом сертификации продукции в организации (на примере конкретной организации)

47. Совершенствование инновационной деятельности в организации (на примере конкретной организации)

48. Особенности организационных форм инновационной деятельности в организации (на примере конкретной организации)

49. Организация системы управления проектами на предприятии (на примере конкретной организации)

50. Кадровый аудит и оценка кадрового потенциала организации (на примере конкретной организации)

51. Формирование системы управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

52. Реализация стратегии управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

53. Совершенствование системы безопасность труда и здоровья персонала (на примере конкретной организации)

54. Совершенствование система вознаграждения персонала в организации (на примере конкретной организации)

55. Политика оплаты труда и методы оценки эффективности труда персонала организации (на примере конкретной организации)

56. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом организации (на примере конкретной организации)

57. Проектное управление инновациями в организации (на примере конкретной организации)

58. Совершенствование системы управления проектом в организации (на примере конкретной организации)

59. Разработка информационно-технологической модели управления проектом (на примере конкретной организации)

60. Анализ проектно-сметной документации на основе базисно-индексного метода (на примере конкретной организации)

61. Технико-экономическое обоснование проекта (на примере конкретной организации)

62. Адаптация зарубежного опыта управления персоналом к условиям рыночной экономики России (на примере конкретной организации)

63. Организационное развитие и повышение эффективности функционирования организации (на примере конкретной организации)

64. Методы формирования управленческих команд в организации (на примере конкретной организации)

65. Качество трудовой жизни и проектирование рабочих мест в организации (на примере конкретной организации)

66. Совершенствование управления организационными конфликтами как средство повышения эффективности функционирования организации (на примере конкретной организации)

67. Проблемы применения теорий мотивации персонала в практике управления российскими предприятиями (на примере конкретной организации)

68. Проблемы руководства и лидерства в организации (на примере конкретной организации)

69. Формирование и развитие организационной культуры организации (на примере конкретной организации)

70. Организация повышения квалификации и переподготовки персонала в организации (на примере конкретной организации)

71. Формирование и развитие системы мотивации персонала организации (на примере конкретной организации)

72. Разработка бизнес-плана создания и развития организации (на примере конкретной организации)

Утверждены на заседании кафедры протоколом № 2 от 15 сентября 2011 года

еще рефераты
Еще работы по остальным рефератам