Учебное пособие: Учебно-методическое пособие в 2-х частях Для студентов заочной формы обучения и получающих второе высшее образование

САМАРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

А.В.Воронцов

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА

Часть I

Самара-2005

АДМИНИСТРАЦИЯ г. САМАРЫ

САМАРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

А.В.Воронцов

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

в 2-х частях

Для студентов заочной формы обучения и получающих

второе высшее образование

специальностей: «Государственное и муниципальное управление»,

«Экономика и управление персоналом», «Городской кадастр»,

«Социально-культурный сервис и туризм»

Часть I

Психология

Самара 2005 г.

Издательство «Самарский муниципальный институт управления»

Печатается по решению Учебно-методического совета

Самарского муниципального института управления

Воронцов А.В.

Психология и педагогика: Учебно-методическое пособие. –

Самара, 2005. – ?? с.

Учебно-методическое пособие «Психология и педагогика» состоит из 2-х частей: часть I – Психология; часть II – Педагогика. В пособие входят: программа, теорети-ческое содержание интегрированного курса «Психология и педагогика» (по частям: Психология, Педагогика), планы семинарско-практических занятий, вопросы для самоконтроля, список основной и дополнительной литературы, вопросы, выносимые для обсуждения на зачётном занятии. В пособии даются краткие рекомендации по организации самостоятельной работы студентов при подготовке к занятиям, приводятся примеры несложных психологических тестов для изучения личностных особенностей человека.

Содержательная составляющая пособия ориентирована на подготовку специалистов системы управления. Пособие в первую очередь предназначено для студентов заочной формы обучения и получающих второе высшее образование. В то же время оно может быть полезным для самостоятельной работы по изучению курса «Психология и педагогика» студентам непсихологических специальностей дневной формы обучения, а также всем интересующимся проблемами психологии и педагогики.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………….

Цели и задачи интегрированного курса «Психология и педагогика»……

Государственный стандарт и программа интегрированного курса…..

Часть I. Психология……………………………………………….

Тема 1. Общая характеристика психологической науки………….

1.1. Особенности психологии как науки………………………………………..

1.2. Место психологии в системе других наук………………………………….

1.3. Общие представления о психологии управления…………………………….

1.4. Методы исследования в психологии………………………………………….

1.5. История развития психологической науки……………………………………

1.6. Основные направления психологии……………………………………………

1.7. Развитие отечественной психологии………………………………………

Вопросы для самоконтроля………………………………………………………….

Тема 2. Основные функции психики…………………………………………

2.1. Развитие психики в процессе филогенеза……………………………………..

2.2. Сознание человека……………………………………………………………..

2.3. Сознание и бессознательное……………………………………………………..

2.4.Физиологические механизмы психической деятельности………………………..

2.5. Взаимосвязь биологических и социальных факторов в психическом развитии….

Вопросы для самоконтроля…………………………………………………………………

Тема 3. Психология деятельности……………………………………………

3.1. Понятие о деятельности и её целях…………………………………………………

3.2. Структура деятельности………………………………………………………………

3.3. Мотивационно-личностные аспекты деятельности……………………………….

3.4. Соотношение мотивов и сознания…………………………………………………

3.5. Понятие о ведущем виде деятельности……………………………………….

Вопросы для самоконтроля………………………………………………………………

Тема 4. Психические прочесы…………………………………………………..

4.1. Условия формирования психических процессов……………………………………

4.2. Познавательные процессы…………………………………………………………….

— ощущения…………………………………………………………………………….

— восприятие……………………………………………………………………………

— мышление…………………………………………………………………………….

— воображение…………………………………………………………………………..

— внимание………………………………………………………………………………

4.3. Речь в структуре познавательной деятельности……………………………………..

4.4. Эмоционально-волевые процессы……………………………..................................

Вопросы для самоконтроля…………………………………………………………………

Тема 5. Психология личности……………………………………………………….

5.1. Индивид, субъект, личность, индивидуальность……………………………………

5.2. Структура личности……………………………………………………………………

5.3. Самосознание личности. «Я-коцепция».

5.4. Понятие о темпераменте…………………………………………………………..

5.5. Характер человека………………………………………………………………….

5.6. Задатки и способности……………………………………………………………..

Вопросы для самоконтроля……………………………………………………………..

Тема 6. Психология взаимоотношений………………………………………..

6.1. Понятие о человеческих взаимоотношениях……………………………………..

6.2. Общение………………………………………………………………………………

6.3. Взаимоотношения людей в группе………………………………………………….

6.4. Методы исследования группы………………………………………………………

6.5. Лидерство и руководство…………………………………………………………..

6.6. Массовые социально-психологические явления………………………………….

Вопросы для самоконтроля……………………………………………………………..

7. План семинарско-практического занятия по первой части курса: «Психо-

логия»…………………………………………………………………………..

8. Заключение по первой части курса…………………………………………

9. Рекомендуемая литература для подготовки к занятиям:

I. Основная литература………………………………………………………..

II. Дополнительная литература………………………………………………

III. Научно-популярная литература…………………………………………..

Введение

Даже по делу спеша, не забудь:

Этот короткий путь –

Тоже частица жизни твоей,

Жить и в пути умей…

С. Маршак

Классификатор профессий выделяет следующие типы:

а) человек – техника;

б) человек – природа;

в) человек – знаковая система;

г) человек – творчество;

д) человек – человек.

К типу человек – человек относятся профессии врача, педагога, юриста, ну, и конечно, управленца. Современный руководитель – это грамотный системщик, юрист, экономист, политик, педагог и психолог.

Две последние характеристики могут оказаться решающими в судьбе и карьере человека, определившего для себя путь профессионального управленца. Можно выстроить грамотную, логически и системно обоснованную структуру предприятия и управления им, можно детально продумать функционал, вертикальные и горизон-тальные взаимосвязи, но при этом потерпеть фиаско, если:

а) неправильно распределить людей по отдельным участкам работы;

б) не учесть психологическую совместимость (несовместимость) отдельных

работников;

в) неумело выстраивать межличностные отношения

и множество других «если », от которых зависит психологический климат в кол-лективе, его объединение как команды единомышленников, но не винтиков, а творчески мыслящих и работающих личностей.

Переход к рыночной экономике во многом огрубил межличностные отношения, свёл их к сугубо прагматическим, выстроенным на экономической зависимости. Но «не хлебом единым» живёт человек. И как бы ни важны были экономические стимулы труда, роль их в организации и управлении предприятием, учреждением – вторична. Наверное, происходящая сейчас нравственная деформация общества (во многом не свойственная российскому менталитету), одной из причин имеет излишнюю коммерциализацию наших отношений. За строкой любого Закона, инструкции, сметы – должен стоять человек со своими характером, эмоциями, амбициями, словом, своей судьбой. Как вовлечь его в общую деятельность, не подавить при этом его личность и, в то же время, обеспечить прогрессирующее развитие предприятия, учреждения, района, города, региона, страны в соответствии с определёнными целями и задачами?

Найти ответы на многие управленческие вопросы вам помогут психолого-педагоги-ческие знания.

Интегрированный курс «Психология и педагогика» относится к общеобразо-вательным и на сегодня включён в учебные планы практически по всем специаль-ностям, получаемым в высших учебных заведениях Российской Федерации. Это связано, во-первых , с тенденцией, направленной на гуманизацию и гуманитаризацию высшего образования, во-вторых , с необходимостью развития у человека навыков самоанализа, общения, выстраивания позитивных и продуктивных межличностных отношений, управления собой и другими людьми, в-третьих , с формированием определённой личной позиции к своей профессиональной деятельности.

В структуре курса два части: «Психология» и «Педагогика». В первой части читатели узнают о том, что такое психология и психика; как развивались психологические знания; что такое индивид и личность; как связаны психика, поведение и деятельность и о многом другом, что определяет интеллектуальное и творческое развитие человека, его характер и темперамент. Зная основные законы и закономерности психического развития личности, можно создавать адекватные условия для активного и позитивного развития каждого человека. Создание условий и управление психическим развитием – это область изучения педагогики, которой посвящёна вторая часть курса.

Цели и задачи интегрированного курса

«Психология и педагогика»

Целью данного курса является обучение студентов различным аспектам психологического и педагогического знания; повышение общей психолого-педагогической культуры; формирование целостного представления о психических особенностях человека как факторах успешности его деятельности, обусловливающих способность самостоятельно мыслить и предвидеть последствия собственных действий, адекватно оценивать свои способности и возможности, принимать управленческие решения, выстраивать позитивные межличностные отношения, находить оптимальные пути достижения жизненных целей и преодоления трудностей, грамотно решать педагогические проблемы.

Реализация данной программы позволит решить следующие задачи:

— ознакомление студентов с основными направлениями развития психо-логического и педагогического знания;

— овладение понятийным аппаратом, описывающим познавательную, эмоционально-волевую, мотивационную и регуляционную сферы психического, проблемы личности, мышления, общения и деятельности, образования, самообразования и саморазвития;

— приобретение опыта анализа проблемных учебных и профессиональных ситуаций, организации межличностного общения и взаимодействия, принятия управленческих решений, реализации деятельности и проведения рефлексии;

— приобретение опыта учёта психологических особенностей людей в бытовых и производственных отношениях, стилей познавательной и профессиональной деятельности;

— усвоение теоретических основ проектирования, организации и осуществления современного образовательного процесса, диагностики его хода и результата;

— развитие представлений об основных методах, приёмах и средствах воспи-тания, формировании «базовой культуры личности», проблемах семейного воспитания;

— формирование навыков подготовки и проведения основных видов учебных занятий.

Требования к уровню подготовки студента, завершившего изучение данной дисциплины.

Студенты, завершившие изучение данной дисциплины, должны:

Иметь представление:

— о предмете изучения и методах психологии и педагогики, о месте психологии и педагогики в системе наук;

— об основных отраслях психологии и педагогики;

— о роли сознания и бессознательного в регуляции поведения;

— о мотивации и психической регуляции поведения и деятельности;

— о прогнозировании и регуляции социально-психологического климата в кол-лективе;

— о сфере образования РФ; сущности образовательных процессов; законах и закономерностях процессов обучения и воспитания.

Знать:

— основные категории и понятия психологической и науки;

— основные функции психики, ориентироваться в современных проблемах психологической науки;

— основы общей и социальной психологии, психологии межличностных отношений, психологии малых групп;

— основные категории педагогической науки, владеть инструментарием педагогического анализа и проектирования;

— объективные связи обучения, воспитания и развития личности в обра-зовательных процессах и в социуме;

— современные образовательные технологии, способы организации учебно-познавательной деятельности, формы и методы контроля качества образования.

Уметь:

— анализировать учебные и профессиональные проблемные ситуации, прини-мать решения, организовывать деятельность, осуществлять саморефлексию;

— использовать простейшие диагностические методики для определения особенностей темперамента, акцентуаций характера, структуры межличностных отношений в группе; прогнозировать социально-психологический климат в коллективе;

— выстраивать межличностные отношения и общение в соответствии с психо-лого-педагогическими закономерностями и условиями, в которых происходит общение и выстраиваются отношения, а так же с учётом сформированной системой ценностных ориентаций;

— планировать и осуществлять учебно-познавательную деятельность, контро-лировать эту деятельность.

Государственный стандарт и программа интегрированного

курса

1.Требования государственного стандарта (ГСЭ.Ф.08.)

Психология :

Предмет, объект и методы психологии. Место психологии в системе наук. История развития психологического знания и основные направления в психологии. Индивид, личность, субъект, индивидуальность.

Психика и организм. Психика, поведение и деятельность. Основные функции психики. Развитие психики в процессе онтогенеза и филогенеза. Мозг и психика, Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного. Основные психические процессы. Структура сознания.

Познавательные процессы. Ощущение. Восприятие. Представление. Воображение. Мышление и интеллект. Творчество. Внимание. Мнемические процессы. Эмоции и чувства. Психическая регуляция поведения и деятельности. Общение и речь.

Психология личности. Межличностные отношения. Психология малых групп. Межгрупповые отношения и взаимодействия.

Педагогика:

Объект, предмет, задачи, функции и методы педагогики. Основные категории педагогики: образование, воспитание, обучение, педагогическая деятельность, педагогическое взаимодействие, педагогическая технология, педагогическая задача.

Образование как общечеловеческая ценность. Образование как социокультурный феномен и педагогический процесс. Образовательная система России. Цели, содержание, структура непрерывного образования, единство образования и самообразования.

Педагогический процесс. Образовательная, воспитательная и развивающая функции обучения. Воспитание в педагогическом процессе.

Общие формы организации учебной деятельности. Урок, лекция, семинарские, практические и лабораторные занятия, диспут, конференция, ситуационное занятие, деловые игры, зачёт, экзамен, факультативные занятия, консультация.

Методы, приёмы и средства организации и управления педагогическим процессом.

Семья как субъект педагогического взаимодействия и социокультурная среда воспитания и развития личности.

Управление образовательными системами.

2. Программа учебного курса

Часть I. Психология

Тема 1. Общая характеристика психологической науки.

Объект, предмет и задачи психологии. Место психологии в системе наук. Общие представления о психологии управления. Методы исследования в психологии. История развития психологической науки. Основные направления психологии. Развитие отечественной психологии.

Тема 2. Основные функции психики.

Развитие психики в процессе онтогенеза и филогенеза. Понятие о сознании. Структура сознания. Соотношение сознания и бессознательного. Физиологические механизмы психической деятельности. Взаимосвязь биологических и социальных факторов в психическом развитии.

Тема 3. Психология деятельности.

Психика, поведение, деятельность. Деятельность: понятие, структура, характеристика. Действия и операции. Потребности и мотивы. Соотношение мотивов и сознания. Внутренние и внешние компоненты деятельности. Процессы интериоризации и экстериоризации. Виды и развитие человеческой деятельности. Понятие о ведущем виде деятельности. Сензитивные периоды.

Тема 4. Психические процессы.

Психика. Условия формирования психических процессов.

Познавательные процессы. Общая характеристика познавательных процессов. Ощущения. Рефлекторная природа ощущений. Пороги ощущений. Чувствительность. Явления адаптации, сенсибилизации, синестезии. Восприятие, его характеристика, свойства и классификация. Память, её виды. Характеристика процессов памяти. Мнемические процессы. Понятие о мышлении. Виды мышления. Индивидуальные особенности мышления. Речь и мышление. Мышление и интеллект. Мыслительные операции. Характеристика воображения. Виды воображения. Творчество.

Понятие о внимании. Виды внимания. Основные свойства и нарушения внимания.

Речь в структуре познавательной деятельности. Функции и виды речи. Общение и речь.

Эмоционально-волевые процессы. Виды эмоциональных процессов и состояний. Основные эмоции. Эмоции и личность.

Психическая регуляция поведения и деятельности. Понятие о воле. Этапы волевого действия. Развитие воли.

Тема 5. Психология личности .

Индивид, субъект, личность, индивидуальность.

Структура личности. Проблемы психологии личности. Развитие личности. Самосознание личности. «Я-концепция».

Понятие о темпераменте. Темперамент и типы высшей нервной деятельности. Психологическая характеристика типов темперамента.

Понятие о характере. Черты характера. Акцентуации характера. Направленность личности. Задатки и способности. Развитие способностей.

Тема 6. Психология взаимоотношений.

Понятие о человеческих взаимоотношениях. Общение. Средства и приёмы общения. Коммуникативная компетентность.

Группа: определение, признаки, виды групп. Психология малых групп. Прогнозирование и регуляция социально-психологического климата в коллективе. Внутригрупповые отношения. Методы исследования группы. Лидерство и руководство.

Массовидные явления психики.

Часть II . Педагогика.

Тема 1. Педагогика как наука. Основные этапы развития педагогической мысли.

Педагогика как общественная наука. Объект, предмет, задачи и функции педагогики. Методы научно-педагогического исследования. Законы и закономерности педагогической науки.

Основные категории педагогики: образование, воспитание, обучение, педагогическая деятельность, педагогическое взаимодействие, педагогическая технология. Педагогический процесс. Целеполагание в педагогике. Педагогическая задача.

Основные этапы развития педагогической науки и практики. Видные представители педагогической науки: Я. А. Коменский, Д. Локк, Ж.-Ж. Руссо, А. Дистерверг, К. Д. Ушинский, Л. Н. Толстой, А. С. Макаренко, В. А. Сухомлинский.

Тема 2.Образование как общечеловеческая ценность.

Образование как социокультурный феномен и педагогический процесс. Аксиологический подход к изучению педагогических явлений. Образование – всеобщая форма развития личности и общества. Педагогический идеал и его конкретно-историческое воплощение.

Образовательная система Российской Федерации. Концепция модернизации Российского образования до 2010 года. Цели, содержание, структура непрерывного образования. Единство образования и самообразования.

Тема 3. Общие основы дидактики.

Объект, предмет и задачи дидактики. Процесс обучения: понятие и сущность обучения; характеристика процесса обучения; функции обучения. Современные ди-дактические концепции.

Содержание обучения. Стандарты образования. Вариативное образование.

Формы организации учебной деятельности. Проверка и оценка результатов обучения.

Причины неуспеваемости обучающихся.

Тема 4. Воспитание в педагогическом процессе.

Воспитание как предмет исследования многих наук. Единство воспитания и жизни, зависимость целей воспитания от состояния и перспектив развития общества. Специфика воспитания и самовоспитания, их единство. Институты воспитания.

«Базовая культура личности» как содержание воспитания. Методы, приёмы и средства воспитания. Методы изучения воспитанности.

Формирование и развитие человека как личности – основная проблема теории воспитания.

Тема 5.Воспитание в семье.

Роль школы, семьи и общественности в воспитании детей. Семья как социокультурная среда развития личности. Стили семейного воспитания. Проблемы детской дезадаптации в социуме.

Тема 6. Управление образовательными системами.

Сущность и основные принципы управления педагогическими системами. Нормативно-правовая основа системы образования Российской Федерации. Закон РФ «Об образовании» о структуре управления образовательными системами. Аттестация, лицензирование и аккредитация образовательных учреждений. Проблемы создания государственно-общественной системы управления образованием. Основные функции управления школой. Взаимодействие социальных институтов в управлении педагогическим процессом. Роль педагогического сообщества, коллектива учебного заведения, родителей, общественных объединений учащихся, студентов в управлении образованием.

Часть I

Психология

Тема 1. Общая характеристика психологической

науки

План.

1.1. Особенности психологии как науки.

1.2. Место психологии в системе других наук.

1.3. Общие представления о психологии управления.

1.4. Методы исследования в психологии.

1.5. История развития психологической науки.

1.6. Основные направления психологии.

1.7. Развитие отечественной психологии.

1.1. Особенности психологии как науки

Психология – одна из основных наук о человеке. Она возникла ещё в Древней Греции на рубеже VII – VI вв. до н.э., когда люди впервые задумались над тем, в чём их отличие от животных, как и почему они воспринимают и понимают окружающий мир и себя в нём, о значении души в процессах познания и самопознания. В переводе с древнегреческого термин ПСИХОЛОГИЯ означает «знание о душе» или «науку о душе».

В течение веков предмет психологи и методы исследования «душевной» жизни изменялись. Современная психология изучает факты и закономерности психической жизни, особенности её развития и функционирования. Таким образом, психологию можно определить как науку, изучающую «психику в её развитии в животном мире, в происхождении и развитии человечества, в развитии каждого человека и проявлении в различных видах его деятельности» 1). Ну, а психика – это «системное свойство высокоорганизованной материи, проявляющееся в специфическом отражении субъектом объективной реальности, включающим в себя интроектирующее моделирование им этой реальности и регуляцию на основе созданной модели своего поведения и деятельности» 2).

Работа психики осуществляется только в процессе активной деятельности человека или животного. Активная деятельность – важнейшее условие развития психики, т.е. её совершенствования и усложнения. Развитие психики связано с развитием нервной системы, мозга. Чем более высокий уровень развития нервной системы, чем сформированней мозг, тем большими способностями обладает психика, тем более она развита. Наиболее высокого, полного уровня развития психика достигает у человека.

Любая наука начинается из некоторого житейского, эмпирического опыта людей. У каждого из нас есть запас житейских психологических знаний . Это позволяет нам в большей или меньшей степени понимать другого человека, влиять на его поведение, предсказывать поступки и многое другое. Человек, лишённый житейских психологических знаний и опыта, воспринимается наивным и очень часто оказывается в сложных ситуациях. Но, как бы ни были разнообразны житейские психологические знания, они характеризуются ограниченностью задач, ситуативностью и бессистемностью. Житейские психологические знания носят в основном интуитивный характер.

_____________________________________________________________________________________________________1) Психолого-педагогический словарь для учителей и руководителей общеобразовательных учреждений / Под ред. П.И.Пидкасистого. – Ростов н/Д., 1998. – С. 368.

2) Там же. – С. 366.

Для более развитых в психологическом плане людей житейские психологические знания дополняются системными наблюдениями, размышлениями, обобщениями. А это уже начало научного подхода.

Отличие научной психологии от житейской в том, как и на основе чего делаются заключения и выводы. В житейской психологии они строятся на фиксировании отдельных фактов, стереотипных взглядах и убеждениях. Из-за этого они часто отрывочны, случайны, нередко противоречат друг другу. Научная психология основывается на строгих, полученных в ходе специальных исследований и неоднократно проверенных фактах, которые логически систематизируются и объясняются в специальных научных теориях. Теории позволяют выдвигать предположения, строить гипотезы обо всё более сложных и скрытых от непосредственного наблюдения фактах и тем самым всё глубже познавать психику человека и животных.

Помимо житейской и научной психологии выделяют ещё так называемую практическую психологию . Практической психологией называют методы, средства и приёмы практического воздействия на психику человека и через неё – на его поведение.

Любая наука характеризуется тем, какую область действительности она исследует. Биология исследует явления жизни; химия – изучает вещества, их свойства, строение, превращения одних веществ в другие; обществознание – явления общественной жизни и т.д. Область действительности, которую исследует та или иная наука называется объектом науки .

Ответ на вопрос, что является объектом психологии – неоднозначен. Это – человек, но есть психология животных. Может быть индивид, но есть психология социальных групп и т.д. Обычно в учебной литературе выделяют предмет психологии. Под предметом понимается способ видения объекта с позиции данной науки. Изучение сущности и закономерностей развития психики человека и животных и составляет предмет научной психологии.

Исследованием психики животных занимается специальная отрасль психологии – зоопсихология. Для нас, специалистов системы управления, актуальным является изучение психологии человека .

Сущностным содержанием психологии, её ведущими задачами является изучение психических явлений . К разряду психических явлений, объединяемых термином психика, относят четыре группы явлений, которые включают в себя: психические процессы, психические состояния, психические свойства человека и так называемые массовидные (массовые) явления психики.

Психические процессы включают в себя: ощущения, восприятие, память, мышление, воображение, внимание и речь человека. С помощью этих процессов человек познаёт себя и окружающий мир. Поэтому они называются познавательными или когнитивными процессами.

Психические состояния характеризуют те внутренние переживания, которые имеются у человека в данный момент времени. К ним относятся эмоции, состояние внимания, различного рода переживания и т.д., возникающие у человека в процессе удовлетворения его потребностей, преодоления препятствий на пути к достижению цели.

Психические свойства называют также индивидуальными или личностными свойствами человека. Они представляют более или менее устойчивые психологические особенности человека, которые остаются с ним на протяжении долгих лет жизни, проявляются в его поведении и отличают данного человека от других. Это, например, темперамент, характер, воля, способности, потребности, мотивы и т.п.

Массовидные (массовые) явления психики относятся не к отдельному человеку, а к группе людей. Это, например, общественное мнение, коллективное переживание, паника, подражание и т.д. Массовидные явления психики изучаются социальной психологией.

Методологической основой психологии служит философия. В соответствии с этим выделяют три важнейших методологических принципов психологии – принцип детерминизма , принцип системности и принцип развития .

Принцип детерминизма подразумевает, что все психические явления связаны по закону причинно-следственных отношений. Эти связи могут объясняться разными основаниями, что находит своё отражение в различных психологических теориях, направлениях, школах.

Принцип системности описывает и объясняет основные виды связи между различными сторонами психики, сферами психического. Он предполагает, что отдельные психические явления внутренне связаны между собой, образуя целостность и приобретая благодаря этому новые свойства.

Принцип развития говорит о том, что психика развивается, поэтому наиболее адекватным способом её изучения является изучение закономерностей этого развития, его видов и стадий.

1.2. Место психологии в системе других наук

Психология как наука выросла из философии, нашла объяснение многим процессам и явлениям в естествознании, в частности в физиологии высшей нервной деятельности.

Как уже было сказано, философия является методологической основой психологии. Основные философские категории и понятия находят своё отражение в психологии. Влияние философии на психологию находим уже в античный период. Так, в III веке до н.э. произошло изменение философских взглядов, связанное с тем, что в центре познания оказались не общие законы природы и общества, а человек, как существо, принципиально отличающееся от других живых организмов. Это привело к появлению новых проблем и в психологии, возникновению вопросов о природе души человека.

Гиппократ и Аристотель одними из первых связали психологию с естествознанием. В дальнейшем, в период эллинизма, эта связь была упрочена в работах Галена, а в средневековье в исследованиях многих арабских мыслителей, которые являлись не только философами и психологами, но и врачами. К ним относятся Ибн Сина, Ибн аль-Хайсам и другие. Наиболее активно связь психологии с естественными науками, в частности с биологией, физиологией, медициной – проявляется во второй половине XIX в. и первой половине XX в. в связи с открытиями Ч. Дарвина, работами русских физиологов: И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, И.П.Павлова, А.А.Ухтомского.

В работах многих психологов чётко пролеживается связь с этнографией, социологией, культурологией, искусствоведением, языкознанием, логикой, математикой, менежментом и другими теоретическими и практическими направ-лениями различных областей знания.

Очевидна связь психологии с педагогикой. Ни одна педагогическая система, технология, даже педагогический приём не могут быть разработаны и внедрены в практику без учёта психологических закономерностей, особенностей психического развития детей (или иного контингента), их возраста, потребностей и мотивов.

Анализ исторического пути развития психологии показывает, что её уникальность и ценность как науки заключается именно в межпредметном характере, в том, что она строится и как естественная наука (объективная и экспериментальная), и, в тоже время, как гуманитарная, так как в её проблематику входят вопросы нравственного развития, становления мировоззрения, ценностных ориентаций человека.

В данном пособии преимущественно будут рассматриваться вопросы, относящиеся к общей психологии . Общая психология может рассматриваться как основа, фундамент многочисленных её отраслей , которые являются следствием развития взаимосвязи психологии с другими науками. Укажем некоторые из них:

— педагогическая психология,

— возрастная психология,

— социальная психология,

— пенитенциарная (исправительная) психология,

— этнопсихология,

— медицинская психология,

— психология пожилого возраста,

— психология управления,

— психология труда,

— бизнес-психология,

— юридическая психология,

— зоопсихология,

— парапсихология

и другие отрасли. Для вас, как специалистов системы управления, несомненный интерес будет представлять психология управления . Этой отрасли психологической науки будет посвящён отдельный учебный курс. Мы же кратко познакомимся с общими представлениями о психологии управления.

1.3. Общие представления о психологии управления

История возникновения теории управления уходит своими корнями в прошлое. Ещё за тысячу лет до новой эры в Египте формировались основы новой науки об управлении. В частности, признавалась необходимость планирования, организации и контроля, централизации процессов управления. В XIX в. отмечался рост исследований и работ, особенно в Англии, по проблемам управления, в которых закладываются основы менежмента. Однако только в XX веке понятие о менежменте выходит на уровень научной теории и практики управления. Сегодня можно отметить две основные концепции менежмента, определившие в итоге Западную (преимущественно Северо-американскую) и японскую модели управления. Для первой характерна ориентация на конечный результат, для второй – опора на человеческий фактор. В основу японского подхода положены идеи самоуправления и самоконтроля; упор делается на поощрение способностей работников и стимулирование их развития , партнёрство и сотрудничество, взаимопомощь, формирование у работников приверженности философии «корпоративного духа», т.е. на воспитании у них чувства патриотизма по отношению к компании, в которой они трудятся, преданности её целям. В центре внимания – забота о моральном состоянии работников.

Таким образом, на сегодня есть все основания говорить о формировании психологии управления как достаточно самостоятельного научного направления. Объектом изучения в психологии управления выступают люди, входящие в финансовом и юридическом отношениях в самостоятельные организации, деятельность которых подчинена общественно полезным целям, а критериями их эффективности служат прибыльность, материальное и моральное благополучие их членов. Соответственно предметом изучения – выступают факторы, обусловливающие эффективность деятельности руководителей (менеджеров), особенности принятия индивидуальных и групповых решений, лидерства, мотивации и стимулирования труда, норм и ценностей и многое другое. В предмет изучения психологии управления также входят как традиционные социально-психологические явления (например, морально-психологический климат, формы общения), так и вопросы психологии труда (анализ трудовой деятельности, функциональные психические состояния, организация рабочего места, психологические основы качества, надёжности и бездефектности труда), общей психологии (теории деятельности, личности, развития) и других прикладных направлений психологии.

1.4. Методы исследования в психологии

Под методами исследования понимаются способы решения научно-исследовательских задач. Каждая наука характеризуется комплексом различных методов, которые позволяют проводить научные исследования, использовать научные знания в практической деятельности. В научном исследовании обычно выделяют три группы методов :

1) эмпирического исследования;

2) теоретического исследования;

3) статистические и математические методы.

Основная задача эмпирического исследования – накопление фактов об исследуемом явлении. К эмпирическим методам исследования относят методы наблюдения, опроса, изучения продуктов деятельности, эксперимента, психо-диагностические методы.

Наблюдение –

это целенаправленное восприятие какого-либо явления, в процессе которого

исследователь получает конкретный фактический материал.

Различают несколько видов наблюдений: включённое и невключённое; непосред-ственное и опосредованное; сплошное и выборочное и др. Кроме того, выделяют самонаблюдение (интроспекцию) и наблюдение со стороны. Научное наблюдение характеризуется:

— преднамеренностью;

— целенаправленностью;

— избирательностью;

— планомерностью;

— систематичностью.

При всём разнообразии и доступности метода наблюдения, его возможности ограничены. Он позволяет обнаружить лишь внешние стороны психических явлений, страдает субъективизмом. Поэтому наблюдение часто дополняется методами опроса и изучения продуктов деятельности.

К методам опроса относятся: беседа, интервью, анкетирование.

Изучение продуктов деятельности – этот метод основан на анализе написанных текстов (например, школьных сочинений), рисунков, различных изделий.

Психодиагностические методы выявляют и измеряют индивидуальные психологические особенности человека, позволяют определить различия между людьми. В психодиагностике широко применяются различные психологические тесты .

Наиболее объективным методом психологического исследования является эксперимент. Различают два основных вида эксперимента: лабораторный и естественный. Лабораторный эксперимент проводится в помещении, специально приспособленном для проведения опыта, осуществления контроля за всеми воздействиями на испытуемого и регистрации его ответов и действий. Естественный эксперимент предполагает проведение исследования под контролем экспериментатора, но в естественных условиях.

Лабораторный и естественный эксперименты могут быть констатирующими и формирующими. Констатирующий эксперимент выявляет факты и закономерности, отвечающие реальным условиям пребывания и деятельности человека. Формирующий эксперимент выявляет условия, закономерности, психологические механизмы развития определённых психических процессов и свойств путём их активного формирования через создание соответствующих условий.

В ходе психологического исследования могут изучаться одни и те же люди только один раз. Такой способ исследования называется методом срезов. Если исследователи хотят понять, как развивается тот или иной психический процесс, свойство или состояние одних и тех же людей в течение многих лет, применяется лонгитюдный метод.

В группе методов теоретического исследования в первую очередь выделяют изучение научной литературы, отбор информации, соответствующей проблематике проводимого научного исследования. При этом возможно:

— составление библиографии по исследуемой проблеме;

— аннотирование;

— конспектирование;

— реферирование;

— цитирование.

Работа с различными источниками информации обычно предваряет любое научное исследование.

К завершающим этапам научного исследования относят статистические и математические методы. Они направлены на систематизацию и классификацию данных, полученных эмпирическим путём (составление таблиц, графиков, диаграмм и т.д.), а также их математическую обработку. Статистические и математические методы дают основание для обобщающих выводов, подтверждения или опровержения выдвинутых гипотез, определения закономерностей, построения научных теорий.

Таким образом, методы психологического исследования, с одной стороны, способствуют накоплению новых научных знаний, открытию закономерностей, построению научных теорий, с другой – направлены на решение практических вопросов. При решении практических вопросов психолог использует методы консультационной, развивающей и психокоррекционной работы.

1.5. История развития психологической науки

Психология как наука прошла длительный путь своего развития. Вопросы о природе человека, о том, что отличает его от других живых существ, волновали людей с самого начала истории человечества. Первоначально возникло представление о том, что в теле человека существует нечто, позволяющее ему понимать то, что он видит и слышит, даёт возможность думать и чувствовать, добиваться намеченной цели, владеть собой. Это «нечто» назвали душой . В этот период представления о душе основывались на многочисленных мифах и легендах, первоначальных религиозных верованиях, связывающих душу с определёнными живыми существами (тотемами). Это был первый – донаучный этап развития психологии, который продолжался примерно доVII – VI вв. до н.э.

Второй, научный (философский) этап начинается на рубеже VII – VI вв. до н.э. Психология в этот период развивалась в рамках философии. Практически все древние философы пытались выразить с помощью термина «душа » главное и сущестное начало любого предмета живой, а иногда и неживой природы, рассматривая душу как причину жизни и познания. Вопрос о природе души решался философами в зависимости от принадлежности их к материалистическому или идеалистическому лагерю.

Так Демокрит (V – VI вв. до н.э.) считал, что душа – это материальное вещество, состоящее из атомов огня. Благодаря взаимодействию атомов души с атомами воздуха или атомами непосредственно «истекающими» от предметов, человек получает ощущения и восприятие внешнего мира.

Более сложное представление о душе развил Аристотель (IV в. до н.э.). Он отрицал представление о душе как о веществе. Для определения природы души Аристотель использовал сложную философскую категорию «энтелехия ». Он, в своём трактате «О душе», писал: «Душа необходимо есть сущность в смысле формы естественного тела, обладающего в возможности жизнью. Сущность же есть энтелехия; стало быть, душа есть энтелехия такого тела» 3). Следовательно, душа, по Аристотелю, – есть сущность живого тела. Главная функция души заключается в реализации биологического существования организма.

Представляют интерес взгляды Сократа (V в. до н.э.) и его ученика Платона (V – IV вв. до н.э.)4). С их точки зрения душа существует наряду с телом независимо от него. Душа – начало незримое, возвышенное, божественное, вечное. Тело – начало зримое, низменное, преходящее, тленное. По своему божественному происхождению душа призвана управлять телом, направлять жизнь человека. Но душа и тело находятся в сложных взаимоотношениях друг с другом. Тело подвержено различным желаниям и страстям, недугам, страхам, соблазнам. Из своего представления о душе и теле Сократ и Платон делают этические выводы : поскольку душа – самое высокое, что есть в человеке, он должен заботиться о её здоровье больше, чем о здоровье тела. При смерти душа расстается с телом, и в зависимости от того, какой образ жизни вёл человек, его душа либо попадает в идеальный мир, либо, отягощённая телесными элементами, будет блуждать вблизи Земли.

Таким образом, психология возникла в рамках философской мысли как наука о душе . Одним из главных вопросов, который волновал философов, размышлявших над сущностью человеческой, была проблема связи души и тела. Многие века господствовала точка зрения, что природа души и тела совершенно различна, считалось, что душа может оказывать влияние на тело, но не наоборот.

В эпоху Средневековья душа стала предметом изучения богословия, что значительно сужало возможности её научного исследования. Поэтому, хотя формально в то время предмет психологической науки не изменялся, фактически в область исследования стало входить изучение видов активности тела и особенностей познания, прежде всего чувственного познания мира.

В Новое время психология, как и другие науки, избавляется от диктата богословия. В XVII – XVIII веках активно развивается естествознание. Понятие «душа » начинает ассоциироваться с понятием «сознание ». Сознание включало в себя мысли, чувства, потребности, желания – всё то, что человек находит, думая о себе, обращая взгляд внутрь себя. Отсюда возник очень важный вопрос, как и под влиянием чего формируется сознание человека?

Известный английский философ и педагог Джон Локк (вторая половина VII века) считал, что в сознании нет ничего того, чего бы не было в ощущениях. А ощущения возникают в результате воздействия внешних факторов на органы чувств. Сознание новорождённого ребёнка Дж. Локк рассматривал как «чистую доску» (tabula rasa), на которой «жизнь оставляет свои письмена».

В XIX веке развитие естественных наук привело к пониманию ценности знания, полученного экспериментальным путём. Это не могло не отразиться на развитии психологии.

В 1879 году в городе Лейпциге немецкий физиолог Вильгельм Вунд открывает первую в мире экспериментальную психологическую лабораторию. Этим, как принято считать, начинается третий этап в развитии психологии – она становится само-стоятельной наукой.

3) Аристотель. Соч. в 4 т. Т. 1. М.,1975. – С 395.

4) Сократ за свою жизнь не написал ни одной строчки. Он был философом, который проповедовал свои взгляды устно, в форме бесед. В 20-летнем возрасте Платон встретил Сократа, и оставался его учеником до смерти Сократа. Впоследствии все произведения Платона были написаны в форме диалогов, где главное действующее лицо – Сократ.

В.Вунд и его коллеги считали, что для изучении сознания это сложное явление необходимо разделить на отдельные элементы: ощущения, образы, чувства и выявить отношение между ними. Данная теория получила название структурализма .

В конце XIX, начале XX веков появляется ещё одно направление в психологии – функционализм . Его представители: Гальтон, Джеймс, Дьюи и др. Они основы-вались на эволюционной теории Ч.Дарвина и считали, что роль сознания заключена в приспособлении человека к окружающему миру. Поэтому главное для психологов понять. Как сознание помогает человеку приспосабливаться к окружающему миру, решать жизненные задачи.

Открытия российских учёных: И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, И.П.Павлова, А.А.Ухтомского в области физиологии вышей нервной деятельности послужили основой развития рефлексологии – нового научного направления в психологии.

В начале XX века возникли два направления, совершившие переворот в психологической науке. Одно из них – бихевиаризм. Оно обратилось к изучению внешнего поведения. Другое – психоанализ , которое основывалось на изучении бессознательных процессов.

1.6. Основные направления психологии

В XX веке психологическая наука продолжала своё активное развитие. Появлялись новые направления, школы. В связи с этим некоторые исследователи выделяют в развитии психологи ещё два этапа: четвёртый – первая половина XX века и пятый – вторая его половина. Наиболее важными направлениями психологии, возникшими в XX веке являются: бихевиаризм, гештальтпсихология, глубинная психология (психоанализ), гуманистическая психология, когнитивная психология.

Бихевиаризм

В основе названия английский термин «behavior» – поведение. Методология бихевиористской концепции была заложена американским психологом Д.Уотсоном (1913 г.). Экспериментальные исследования были проведены несколько раньше тоже американцем – Э.Торндайком.

На развитие бихевиоризма большое влияние оказало учение русских физиологов И.П.Павлова и В.М.Бехтерева о природе рефлексов . Учёные бихевиористы считали, что сознание человека, его мысли и чувства, переживания – слишком субъективны и не могут быть зарегистрированы объективными средствами, а потому не подлежат исследованию. Изучать можно лишь то, что можно наблюдать и фиксировать. А наблюдать можно поведение. Таким образом, психология ими стала пониматься, как наука о поведении.

Гештальтпсихология

Это направление психологической науки возникло в начале 20-х годов прошлого века в Германии. Название происходит от немецкого слова «Gestalt» – форма, образ, структура. Психика, считали представители этого направления, должна изучаться с точки зрения целостных структур – гештальтов. Основные свойства гештальта нельзя понять путём суммирования свойств отдельных его частей. Целое не сводимо к сумме отдельных его частей. В то же время свойства отдельных частей определяются свойствами целого.

Глубинная психология (психоанализ)

Основателем этого направления стал австрийский врач-психиатр и психолог Зигмунд Фрейд. Он предложил концепцию, согласно которой:

1. Психическое существует как сознательное, предсознательное и бессознательное. Психическое организовано в личностную структуру: «Ид (оно) – Эго (я) – Супер-эго (сверх-я)». «Ид» включает психические формы, которые никогда не были сознательными, а также формы, вытесненные из сознания. Вытесненный материал способен влиять на психическую деятельность. «Ид» – резервуар психической энергии. «Эго» – психика, связанная с внешним миром. «Эго» развивается из «Ид» по мере становления личности. «Эго» управляет «Ид» в отношении приемлемости удовлет-ворения потребностей. «Супр-эго» развивается из «Эго». «Супер-эго» осуществляет цензуру поведения и мыслей, обеспечивает хранение социальных норм через функциональные механизмы совести, самонаблюдения и формирование идеалов.

2. Существует психическая энергия, которая реализуется в личностной структуре. Существуют побуждающие силы удовлетворения потребностей – энергия либидо и агрессивная энергия . Функциональные механизмы личностной структуры стремятся обеспечить динамическое энергетическое равновесие и перераспределение психической энергии на цели духовной и интеллектуальной жизни. Сон и сновидения выступают как факторы, способствующие сохранению энергетического равновесия. Факторами нарушения энергетического равновесия являются:

— тревожность, вызванная неудовлетворённой потребностью;

— фиксация, означающая удовлетворение потребности способом, не соответствую-

щим стадии психосексуального развития.

Психоаналитическая концепция стала знаменательным событием в мировой науке. Её развитие связано с такими именами как: К.Юнг (коллективное бессознательное), А.Адлер (индивидуальная психология) и др. В наше время психоаналитичекая концепция остаётся одной из основных в психологии личности, а психоанализ – одним из основных методов психиотрии.

Гуманистическая психология

Возникла в 60-е годы XX столетия. Наиболее известные представители К.Роджерс и А.Маслоу.

Гуманистическая психология основывается на вере в творческие возможности и силы каждого человека. Принципиальным считается утверждение о том, что человек способен сам сознательно выбирать свою судьбу и строить свою жизнь.

Когнитивная психология

Возникновение и развитие этого направления связано со становлением и бурным развитием компьютерной техники , выходом на доминирующие позиции кибернетики как науки об общих закономерностях процессов управления и передачи информации. Когнитивная психология рассматривает зависимость поведения человека от имеющихся у него в сознании познавательных схем, так называемых, когнитивных карт , которые позволяют ему воспринимать и понимать окружающий мир, выбирать способы адекватного поведения в нём.

Это направление в настоящее время активно развивается, несмотря на некоторые противоречия, связанные с отождествлением мозга человека с машиной, упрощая тем самым, сложный и многообразный внутренний мир человека.

1.7. Развитие отечественной психологии

Развитие отечественной психологии, так же как и мировой, первоначально осуществлялось по двум основным направлениям:

— философско-религиозному;

— естественно-научному.

Представители философско-религиозного направления (Н.Я.Грот, Л.М.Лопатин, Н.О.Лосский и др.) считали, что основным предметом психологии является душа и её действие, а в качестве основного метода выделяли интроспекцию .

Второе направление связано с идеями объективно-экспериментального исследования человеческой психики. Его представители – выдающиеся русские физиологи: И.М.Сеченов, В.М.Бехтерев, И.П.Павлов, А.А.Ухтомский. Их идеи, как об этом уже говорилось, легли в основу рефлексологии – научного направления, основоположником которого был В.М.Бехтерев. В качестве предмета психологии стали рассматривать рефлексы, протекающие в коре головного мозга.

Физиологический подход к объяснению психических явлений доминировал в российской психологии до второй половины XX века. Но в это же время возникали и развивались другие направления, появлялись целые школы, внесшие существенный вклад в мировую психологию. Среди выдающихся достижений отечественной психологической науки первой половины прошлого века нужно выделить культурно-историческую концепцию.

Основателем этой концепции был Л.С.Выготский. Психика человека, с точки зрения Л.С.Выготского, имеет культурно-исторический характер. Ребёнок может стать человеком только в совместной деятельности со взрослыми. Психическое развитие ребёнка – это, прежде всего, процесс его культурного развития, овладения и присвоения культурно заданных средств действия с предметами, овладение собой, своей психической деятельностью, в результате чего развиваются собственно человеческие высшие психические функции и формируется личность. Высшие психические функции: логическая память, понятийное мышление, произвольное внимание – первоначально возникают во внешней предметной деятельности. Затем она переходит во внутренний психический план, становясь содержанием психического развития.

Культурно-иторическая концепция Л.С.Выготского нашла своё развитие в теории деятельности, разработанной А.Н.Леонтьевым.

Большое значение для развития психологической науки сыграли также открытия российских учёных:

— единство сознания и деятельности – С.Л.Рубинштейна;

— психологи индивидуальных различий – Б.М.Теплова, В.Д.Небылицина, В.С.Мер-лина;

— психология отношений – В.Н.Мясищева

и многие другие открытия.

Вопросы для самоконтроля:

1. Как изменялась взаимосвязь психологии с другими науками?

2. Как взаимосвязаны теория и практика менежмента с психологией?

3. В чём отличие научного наблюдения от обыденного, житейского?

4. Какие преимущества имеет метод наблюдения? В чём его недостатки?

5. Какие виды эксперимента используют в психологических исследованиях? Что общего между ними и в чём специфика каждого из них?

6. Какими методами психологического исследования и в каких ситуациях может воспользоваться руководитель в своей практической деятельности?

7. Какие основные научные направления развития психологии можно выделить?

8. В чём сущность взглядов Л.С.Выготского на развитие личности?

Тема 2. Основные функции психики

План.

2.1. Развитие психики в процессе филогенеза.

2.2. Сознание человека.

2.3. Сознание и бессознательное.

2.4. Физиологические механизмы психической деятельности.

2.5. Взаимосвязь биологических и социальных факторов в психичес-

ком развитии.

2.1. Развитие психики в процессе филогенеза

Психика – это системное свойство высокоорганизованной материи – мозга. Развитие психики связано с развитием нервной системы. Поэтому из 5-ти царств живой природы: вирусы, дробянки (бактерии), грибы, растения, животные – только в царстве животных можно говорить о появлении психических явлений .

Первые признаки психических явлений в животном мире проявляются уже у низших животных в форме чувствительности . Физиологической основой чувстви-тельности является раздражимость , т.е. способность живых организмов восприни-мать внешние, биологически значимые воздействия – раздражители .

Низшие животные реагируют только на отдельные свойства окружающей среды, т. е. обладают элементарной чувствительностью . С появлением и развитием нервной системы поведение усложняется. Его уже можно назвать инстинктивным .

Инстинкты – это врождённые, наследственно закреплённые акты поведения, направленные на удовлетворение биологических потребностей. Инстинкты – это совокупность взаимосвязанных безусловных рефлексов .

Рефлексом называется ответная реакция организма на раздражение рецепторов, осуществляемая при участии нервной системы .

Инстинктивное поведение очень важно, поскольку оно обеспечивает возможность выживания организмов с самых первых моментов жизни. Инстинкты могут быть достаточно простыми (например, сосательные движения младенцев после рождения или следование утёнка /гусёнка/ после вылупления из яйца за первым движущимся объектом, который попадает в поле их зрения) или очень сложными (например, поведение пчёл и муравьёв). Но во всех случаях они осуществляются на неосознанном уровне и целесообразны только в стабильных условиях. В изменившихся условиях инстинкты продолжают «работать», но инстинктивная деятельность в этом случае может оказаться бесполезной или даже вредной (например, если в поле зрения новорождённого утёнка /гусёнка/ попадёт не мама-утка, а другой движущийся предмет, то новорождённый будет ориентироваться на этот предмет).

Поэтому в эволюционном развитии животных на определённом этапе можно говорить о появлении так называемых приобретённых формах поведения . Приобретённые формы поведения формируются в процессе жизни в результате «накопления» собственного опыта. Одной из важнейших форм приобретённого поведения являются навыки . Навыки – это способы поведения, формирующиеся в результате научения и закрепленные путём упражнений и повторений. Они проявляются автоматически, без сознательной регуляции и контроля. Чем выше живой организм находится на эволюционной лестнице, чем сложнее условия его жизни, тем более сложные по своему характеру у него формируются навыки.

Навыки бывают двух типов . Для формирования навыков первого типа: условных рефлексов и оперантного реагирования (поведения) – не требуется развитого сознания. Навыки второго типа обеспечиваются сознательной выработкой способа поведения путём учёбы с последующей автоматизацией первоначально сознательно осуществляемых и контролируемых действий (например, навык письма, чтения и т.п.). Такие навыки характерны только для человека . Их выработка требует определённого уровня развития интеллекта . Особенностью такого навыка является то, что автома-тизированные действия можно вновь начать контролировать (например, в случае затруднения при письме мы останавливаемся, чтобы вспомнить правила право-писания).

Интеллектуальное поведение, в своих начальных проявлениях, свойственно уже высокоорганизованным животным. Однако «разумное» поведение животных, при всей своей сложности, направлено главным образом на решение конкретных задач, связанных с удовлетворением биологических потребностей, носит конкретный, предметно-двигательный характер. Животные (даже высшие приматы) не способны к обобщениям, пониманию причинно-следственных связей. Это становится возможным на следующей ступени развития психики – сознания человека .

2.2. Сознание человека

Психика человека – это высший уровень эволюционного развития психики. Человеческой психике присуще многое из того, что характеризует психику животных. Но важнейшей особенностью человека является то, что он обладает сознанием. Человек способен осознавать то, что совершается вокруг, что происходит с ним, что он делает, то есть своё поведение. Сознание позволяет человеку познать мир, понять даже то, что нельзя увидеть (например, атом, космос и т.д.). Оно позволяет на основе обобщения наблюдаемых фактов делать заключения и выводы.

Особая форма сознания – самосознание . Самосознание позволяет человеку выделить себя, своё «Я» из окружения, думать о себе, своих качествах, способностях, относиться к себе, переживать по поводу себя. Человек может пытаться разобраться в себе, изменить себя, заниматься саморазвитием и самовоспитанием .

Изучая структуру индивидуального сознания , А.Н.Леонтьев выделил три его составляющие – чувственную ткань сознания, значение, личностный смысл .

Чувственная ткань сознания – это переживание чувства реальности, которое возникает в результате восприятия конкретных образов реальности или воспоминаний о них. Образы эти различаются по чувственному тону, степени ясности, большей или меньшей устойчивости. Благодаря чувственному восприятию, мир выступает для субъекта как существующий не в сознании, а вне его сознания, как объективная действительность и объект деятельности.

Значение – это общее содержание слов, схем, чертежей и т.д., которое понятно всем людям, говорящим на одном языке, принадлежащим к одной или близкой культуре, прошедшим сходный исторический путь. В значениях обобщается и сохраняется опыт человечества для последующих поколений. Универсальным «языком» значений является язык танца, музыки, живописи, архитектуры.

Но, преломляясь в индивидуальном сознании, значения приобретают особый индивидуальный смысл (например, оценка «5» – это показатель знаний; символ превосходства над другими; способ добиться похвалы от родителей и т.п.). То содержание, которое приобретает значение лично для каждого человека, называется личностным смыслом. Личностный смысл отражает субъективную значимость тех или иных событий, явлений действительности, их отношение к интересам, потреб-ностям и мотивам человека. Несовпадение личностных смыслов создаёт трудности понимания. Случаи непонимания людьми друг друга, возникающие из-за того, что одно и то же событие, явление, фраза и т.п. имеют для них разный личностный смысл, получило название смыслового барьера .

2.3. Сознание и бессознательное

Сознание следует отличать от осознаваемости предметов и явлений. В каждый данный момент осознаётся то, на что направлено основное внимание. Но, помимо осознаваемого, сознание содержит то, что не осознаётся, но может быть осознано при определённых условиях. Явления нашей психики, которые не осознаются, но могут быть в любой момент осознаны, называются предсознательными . Так, например, та или иная деятельность может осуществляться автоматически и сознательно не контролироваться. Однако в определённой ситуации мы можем взять под контроль сознания наши действия, сверить их с образцом, скорректировать.

Вместе с тем, многие наши переживания, отношения, чувства мы не можем осознать или осознаём неправильно. Почти как в стихотворении:

Я – русский сам, и что я знаю?

Я падаю. Я в небо рвусь.

Я сам себя не понимаю,

А сам я – вылитая Русь!

И.Северянин /1929 г./

Однако они воздействуют наше поведение, нашу деятельность. Эти явления называют бессознательными . Таким образом, можно сказать, что бессознательное – это значительная часть психики, которая включает все характерные для человека психические явления: ощущения, восприятие, память, мышление, воображение, речь, черты характера, способности, потребности, мотивы, межличностные отношения и т.п. Эти явления могут быть и сознательными. Но в отличие от сознания факт участия бессознательного в регуляции поведения человек не осознаёт, а часто активно не признаёт, отрицает и ничего определённого об этом сказать не может. С точки зрения З.Фрейда, сознание и бессознательное находятся в конфликте. Бессознательное проявляется в сновидениях, оговорках, шутках, внешне немотивированных или ложно мотивированных поступках и т.п.

Современная психология отмечает, что к области бессознательного могут относиться:

— бессознательная установка, то есть готовность и предрасположенность действо-

вать в соответствии с ожидаемыми условиями и результатами;

— восприятие сигналов, уровень которых находится как бы за пределами наших ор-

ганов чувств (например, так называемый 36-й кадр).

Многие современные учёные склонны считать, что между сознанием и бессозна-тельным нет непреодолимого противоречия и конфликта. Сознание и бессознательное являются составляющими психики человека и их следует рассматривать как часть сознания.

2.4. Физиологические механизмы

психической деятельности

Итак, как мы уже знаем, возникновение и развитие психики обеспечивается развитием нервной системы и особенно головного мозга. В структуре нервной системы человека выделяют:

— центральную , включающую головной и спинной мозг;

— переферическую – сеть нервных проводников, передающих сигналы головного

мозга во все отделы тела.

Основной элемент нервной системы – нервная клетка (нейрон ). Она воспринимает раздражения, поступающие к ней по коротким разветвлённым отросткам – дендритам , перерабатывает их, а затем по длинному отростку – аксону – передаёт другим нервным клеткам или рабочим органам.

Рис. 1. Нервная клетка (нейрон) – основной элемент нервной системы

Нервная система имеет множество функций. Она способствует поддержанию постоянства внутренней среды организма, взаимодействию всех его органов и систем, позволяя ему действовать как единое целое. Важнейшей функцией нервной системы является обеспечение деятельности психики и поведения живого существа.

Психика – свойство высокоорганизованного мозга. Чем более развит мозг, тем сложнее и разнообразнее психическая деятельность. Особое значение при этом играет развитие коры больших полушарий головного мозга.

Развитие мозга человека, развитие больших полушарий происходило в процессе филогенеза. Важную роль в развитии головного мозга играли членораздельная речь и трудовая деятельность, способствующая развитию руки. Поэтому в коре больших полушарий человека значительное место занимают клетки, связанные с речью и кистью руки.

Отечественный психолог А.Р.Лурия установил, что для осуществления полноценной психической деятельности необходимо взаимодействие трёх основных блоков (аппаратов) головного мозга: энергетического блока; блока приёма, пере-работки и хранения информации; блока программирования, регуляции и контроля деятельности. Повреждение или недоразвитие любого из этих блоков, а также отдельных областей и зон головного мозга влечёт за собой множественные функциональные нарушения.

Полушария головного мозга имеют функциональные различия. Одно выполняет ведущую (доминантную) роль, другое – подчинённую. То, какое полушарие является доминирующим, связано с развитием рук человека. У тех, кто лучше действует правой рукой («правшей»), доминирует левое полушарие и наоборт – у «левшей» доминирует правое полушарие.

Левое полушарие называют «рациональным». С ним связано развитие речи, логического мышления, способность сознания к анализу и синтезу. Правое – образное, эмоциональное. Оно воспринимает множественную информацию вместе, как единое целое. Поэтому правому полушарию отводится ведущая роль в творчестве, причём не только художественном, но и научном.

Многие учёные считают, что вклад каждого полушария в психическую деятельность различен в разные периоды жизни человека. Правое полушарие созревает быстрее левого, поэтому маленькие дети отличаются бурной фантазией, для них характерно образное познание и восприятие мира.

Давайте прервёмся от изучения теории и выполним несложное практическое задание (№1).

Существуют так называемые тестовые пробы, с помощью которых можно предположить, какое полушарие головного мозга является доминирующим. Для этого выполните прямо сейчас, сидя за столом, несложные упражнения и зафиксируйте результаты их выполнения в таблице:

№ задания	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Правая рука («П»)
Левая рука («Л»)

1. Возьмите руки «в замок». Посмотрите, большой палец какой руки лежит сверху. Поставьте «+» в соответствующей строке таблицы.

2. Сложите pуки в позе «Наполеона». Определите, предплечье какой руки находится сверху. Поставьте «+» в соответствующей строке таблицы. _

3. Поаплодируйте. Если какая-либо рука у вас оказывается сверху, поставьте «+» в соответствующей строке таблицы. Если вы держите ладони вертикально, то не ставьте ничего.

4. Нарисуйте окружность. Если вы рисовали против часовой стрелки, ставьте «+» под буквой «Л», если по часовой стрелке, «+» ставите в строке «П».

5. Нарисуйте два квадрата одновременно двумя pyками. Повторите рисунок ещё раз. Если можно определить какая рука рисует квадраты лучше, поставьте «+» в соответствующей строке таблицы. Если все квадраты нарисованы приблизительно одинаково, то «+» не ставьте.

6. Повторите предыдущее задание, рисуя не квадраты, а окружности. _
7. Поставьте на листе бумаги точку. Затем очень быстрыми движениями старайтесь попасть ручкой в эту точку. Затем снова поставьте точку и повторите «попадания» другой рукой. Определите, где концентрация «попаданий» выше, поставьте «+» в соответствующей строке таблицы.

8. Положите ногу на ногу. Определите какая нога находится сверху. Поставьте «+» в соответствующей строке таблицы.

9. Засеките с помощью секундомера (секундной стрелки) время продолжи-тельностью 20 секунд. С первого мгновения соединяйте поочередно большой палец одной руки с остальными пальцами этой руки и считайте количество касаний. Старайтесь считать быстро, но не пропускайте пальцы. Затем такое же время соединяйте пальцы другой руки и считайте. Поставьте «+» той руке, на которой получилось больше касаний.

10. Подмигните кому-нибудь (можно самому себе). Поставьте «+» тому глазу, который оставался открытым.

Подведение итогов: Подсчитайте количество плюсов в обеих строках. Та буква, по которой плюсов получилось меньше, определяет ваше доминирующее полушарие (дело в том, что у человека правое полушарие управляет левой стороной тела, а левое – правым). Если же разница между количеством плюсов в обеих строках не превышает 1-2, то вряд ли с уверенностью можно утверждать, что какое-то из полушарий является доминирующим.

И так, если у вас доминирует правое полушарие, значит вы личность более эмоциональная, нежели рациональная. При ведущем левом полушарии – логическое рассуждение и точный расчёт более характерен вашей натуре, чем ориентация на интуицию и эмоции … Отдохнули? Теперь вновь займемся теорией!

В основе функционирования нервной системы лежат рефлексы. Рефлекторный характер нервной деятельности обеспечивает:

— восприятие воздействий, идущих из внешней среды, а так же от внутренних органов и систем органов;

— преобразование их в нервные импульсы и передачу «команд» в мозг;

— переработку принятой информации и передачу «сигнала» соответствующим органам и системам органов;

— приём и переработку информации о результатах действия (обратную связь);

— коррекцию повторных реакций и действий с учётом обратной связи.

В изучение рефлексов головного мозга существенный вклад внесли русские физиологи: И.М.Сеченов и И.П.Павлов. И.П.Павлов установил существование так называемых безусловных (врождённых) и условных (приобретённых) рефлексов .

Важнейшими процессами нервной системы являются возбуждение и торможение . В коре больших полушарий в любой момент можно наблюдать сложную мозаику возбуждения и торможения. Если в одних участках коры возникает возбуждение, то в других – соседних или связанных с ними участках – торможение. В случае сильного возбуждения какого-либо участка коры головного мозга может наступить так называемое запредельное торможение , например, сильный испуг может вызвать состояние оцепенения и др. Однако и торможение может вызвать противоположный эффект – возбуждение (бессонница после трудного рабочего дня, когда единственным желанием, казалось бы, является стремление быстрее добраться до постели).

Понимание физиологических закономерностей процесса возбуждения позволило русскому физиологу А.А.Ухтомскому открыть и описать явление, названное доминантой . По А.А.Ухтомскому, всякое поведение определяется потребностями. Потребность создаёт в центральной нервной системе (ЦНС) очаг возбуждения. Возникший очаг возбуждения определяет деятельность, направленную на удовлет-ворение этой потребности. Сильный очаг возбуждения подчиняет другие, т.е. доминирует. Доминантный очаг возбуждения способен затормозить конкурирующие. Поэтому, когда мы сильно увлечены чем-то, то буквально не слышим и не видим ничего, что происходит вокруг нас.

2.5. Взаимосвязь биологических и социальных

факторов в психическом развитии

Развитие психики в онтогенезе связано с развитием нервной системы и, в частности, головного мозга. Развитие мозга происходит медленно. Младенец человека рождается гораздо менее подготовленный к жизни, чем детёныши животных. Вместе с тем, он рождается с гораздо большими, чем у животных, возможностями приобретения новых знаний, умений и навыков. Мозг новорождённого анатомически и физиологически отличается от мозга взрослого человека. Примерно годам к 18 – 20 мозг достигает зрелости, хотя некоторые его структуры формируются и позже. У разных детей различные отделы мозга формируются с неодинаковой скоростью: у кого-то это происходит быстрее, у кого-то – медленней. При этом скорость созревания не может свидетельствовать о каких-то особых способностях ребёнка, тем более не может предсказывать, каких успехов он достигнет в будущем.

Для позитивного поступательного движения в развитии необходимо добиться, чтобы встающие перед ребёнком задачи и предъявляемые ему требования несколько опережали его функциональные возможности, чтобы они находились в так называемой зоне ближайшего развития (Л.С.Выготский).

Л.С.Выготский доказал, что в любой деятельности ребёнка можно выделить два уровня выполнения задания. Первый уровень – это то, что ребёнок может сделать самостоятельно. Этот уровень называется актуальным . Второй – зона ближайшего развития. Его ребёнок может достичь только в сотрудничестве со взрослым.

Вместе с тем уже созревшие структуры мозга нуждаются в упражнении. Если этого не происходит, то соответствующее способы деятельности забываются или не формируются вовсе.

На результат индивидуального развития существенное влияние оказывают особенности нервной системы, мозга, составляющие природную основу задатков, способностей и темперамента. Эти особенности обусловлены наследственными факторами, то есть зависят от генотипа 5). Те психические характеристики, которые будут являться следствием индивидуального развития, относя к фенотипическим 6). Но, и это очень важно помнить и понимать, фенотипические характеристики организма зависят как от генотипа, так и от условий среды, в которых происходит развитие. Поэтому для развития ребёнка социальная среда, совместная деятельность и общение со взрослыми имеют решающее значение.

Вне социальных условий жизни и воспитания никакое анатомо-физиологическое созревание мозга не обеспечит формирования собственно человеческих особенностей психики. Об этом свидетельствуют трагические случаи воспитания детей животными. Однако роль общения со взрослыми не ограничивается только передачей ребёнку необходимых знаний и умений. Значительную роль на протяжении всего периода детства играет эмоциональный контакт и поддержка со стороны взрослого. Недостаток эмоционально — позитивного, ласкового, обращённого лично к ребёнку общения приводит к серьёзным нарушениям в развитии и формировании личности. В этом одна из трагедий общественного воспитания детей-сирот (в детских домах, интернатах и т.п.).

Важнейшем фактором психического развития ребёнка, формирования его лич-ности является активность . Источником активности личности являются её потребности . Именно потребности побуждают человека действовать определённым образом и в определённом направлении. Роль деятельности в развитии изучена выдающимся отечественным учёным-психологом А.Н.Леонтьевым и его учениками.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие стадии выделяются в филогенетическом развитии психики?

2. Как изменяются закономерности психического развития при переходе от психики животных к психике человека?

3. Что такое чувственная ткань сознания?

4. Чем отличаются понятия «значение» и «личностный смысл»?

5. Каким образом формируется содержание бессознательного?

6. Какой физиологический механизм лежит в основе, описываемого в романе Л.Н.Толстого «Война и мир», состояния Пьера Безухова?

В эпизоде Пьер за генералом и напряжённо думает о нём. «Он не слыхал звуков пуль, визжащих со всех сторон, и снарядов, перелетавших через него, не видал неприятеля, бывшего на той стороне реки, и долго не видал убитых и раненых, хотя многие падали недалеко от него»7).

7. Проанализируйте случай, описанный в психологической литературе. Почему девочки не смогли достичь нормального уровня развития?

В 1920 г. в Индии в джунглях были найдены две девочки: Камала, ей было примерно 8 лет, и Амала – 1,5 года. Когда их нашли, девочки вели себя, как волчата. Они быстро и ловко передвигались на четвереньках, могли есть только молоко и сырое мясо. Прежде, чем взять в рот пищу, тщательно обнюхивали её. Запах свежего мяса они различали на расстоянии до 70 метров. Они боялись огня, не любили солнечный свет. Предпочитали темноту, ночью стремились выйти из помещения, где жили. Единственным звуком, который они издавали, был громкий вой. Девочки не могли играть с детьми. Они играли только друг с другом, щенками и домашней молодой гиеной. Девочки находились в приюте для сирот, где с ними занимались опытные

__________________________________________________________________________________________________________________

5) Генотип – это набор наследственных задатков (генов) организма, обусловливающий характер наследственной информации.

6) Фенотип – это совокупность внешних и внутренних свойств организма, которые формируются в процессе роста и развития под влиянием наследственных факторов (генотипа) и условий среды.

7) Толстой Л.Н. Война и мир//Собр. соч.: в 20 т. – Т.6. – М., 1962. – С.260-261.

педагоги. К сожалению, Амала вскоре умерла. Камала к 14 годам научилась произносить 30 слов, понимать простые слова, обращённые к ней.

8. Какие факторы влияют на процесс развития психики?

Тема 3. Психология деятельности

План.

3.1. Понятие о деятельности и её целях.

3.2. Структура деятельности.

3.3. Мотивационно-личностные аспекты деятельности.

3.4. Соотношение мотивов и сознания.

3.5. Понятие о ведущем виде деятельности.

3.1. Понятие о деятельности и её целях

Если поведение животных целиком определяется непосредственным окружением, то активность человека уже с самых ранних лет регу­лируется опытом всего человечества и требованиями общества. Этот тип поведения настолько специфичен, что для его обозна­чения и психологии употребляется особый термин – деятельность . Каковы отличительные психологические черты этого осо­бого, специального человеческого типа активности?

Первая из этих отличительных черт заключается в том, что содержание деятельности не определяется це­ликом потребностью, которая её породила . Если потребность в качестве мотива даёт толчок к деятельности, сти­мулирует её, то сами формы и содержание деятельности определяются общественными условиями, требованиями и опытом.

Мотивом, который заставляет человека работать, может быть и потребность пище. Однако человек, например, управляет станком не потому, что это удовлетворяет его голод, а потому, что это позволяет изготовить порученную ему деталь. Содержа­ние его деятельности определяется не потребностью, как таковой, а целью – изготовлением определенного продукта, которого от него требуют. То, почему человек действует определенным образом, не совпадает с тем, для чего он действует. Побуждения и мотивы, которые порождают его деятельность, расходятся с непосредственной целью, которая управ­ляет этой деятельностью.
Итак, первая отличительная черта деятельности человека заключается
в том, что, порождаясь потребностью как источником активности, она управляется сознаваемой целью как регулятором ак­тивности. Эту важней- шую черту деятельности отмечал К.Маркс, когда писал: «Паук совершает операции, напоминающие операции тка­ча, и пчела постройкой своих восковых ячеек посрамляет некоторых людей – архитекторов. Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что прежде, чем строить ячейку из воска, он уже построил её в своей голове. В конце процесса труда получается результат, который уже в начале этого процесса имелся в представлении человека, т.е. идеально. Человек не только изменяет форму того, что дано природой; в том, что дано природой, он осуществляет вместе с тем и свою сознательную цель, которая как закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю» 8).

В приведённых словах К.Маркс отмечает и ещё одну необходимую черту психической регуляции деятельности. Чтобы она была успешной, психика должна отражать собственные объективные свойства вещей и определять ими (а не потребностями ор­ганизма) способы достижения постав-ленной цели. Наконец, она должна обладать способностью управлять поведением человека так, чтобы реализовать эти целенаправленные действия,

____________________________________________________________________________________8) К.Маркс и Ф.Энгельс. Соч. т.23. – С.189.

а именно стимулировать и поддерживать активность, которая сама по себе немедлен­но не удовлетворяет возникшие потребности, то есть не сопровождается непосредственным подкреплением. Отсюда видно, что деятельность неразрывно связана с познанием и волей, опирается на них, невозможна без позна-вательных и волевых процессов. Итак, деятельность – это внутренняя (психическая) и внешняя (физическая) актив-ность человека, регулируемая о сознаваемой целью.

Таким образом, для того чтобы можно было говорить о дея­тельности, необходимо выявить в активности человека наличие о сознаваемой цели. Цель – это идеальное представление о результате деятельности, формирующееся в сознании субъекта под влиянием условий окружающей действительности. Все остальные стороны деятельно­сти – её мотивы, способы выполнения, отбор и переработка не­обходимой информации – могут осознаваться, а могут и не осо­знаваться. Они могут также осознаваться неполностью и даже неверно. Так, например, дошкольник редко осознает потребности, которые толкают его играть, а младший школьник – мотивы своей учебной деятельности. Неполно, и чаще всего неправиль­но, осознает подлинные мотивы своих поступков подросток. Да и взрослые люди порой принимают на веру второстепенные «маскирующие» мотивы, которые «подбра­сывает» им сознание для оправдания ошибочных и недостойных действий или поступков.

Не только мотивы, но и многие мыслительные процессы, ко­торые привели к выбору тех или иных планов деятельности, да­леко не полностью осознаются человеком. Что касается способов осуществления деятельности, то большинство из них, как прави­ло, регулируются помимо сознания. Примером тому могут слу­жить любые привычные действия: ходьба, речь, письмо, уп­равление автомобилем, игра на музыкальном инструменте и т. п.

Степень и полнота отражения всех этих сторон деятельности в сознании определяют уровень осознанности соответствующей деятельности.

Каков бы ни был этот уровень осознанности деятельности, о сознание цели всегда остается необходимым её признаком. В тех случаях, когда этот признак отсутствует, нет и деятель­ности в человеческом смысле этого слова, а имеет место им­пульсивное поведение. В отличие от деятельности, им­пульсивное поведение управляется непосредственно потребно­стями и эмоциями. Оно выражает лишь аффекты и влечения индивида и поэтому часто носит эгоистический антиобществен­ный характер. Так, импульсивно действует человек, ослепленный гневом или же непреодолимой страстью.

3.2. Структура деятельности

Добавим ещё одно определение понятия «деятельность». Деятельность – это та форма активного отношения к действительности, через которую устанавливается реальная связь между человеком и миром, в котором он живёт. Через деятель­ность человек воздействует на природу, вещи, других людей. Реализуя и раскрывая в деятельности свои внутренние свойства, он выступает по отношению к предметам как субъект, а по отношению к людям – как личность. При этом человек испытывает ответное воздействие: вещи выступают перед ним как объекты, а люди – как личности. Психологическая теория деятельности начала разраба-тываться в 20-х – начале 30-х годов прошлого века. Она обязана работам выдающихся отечественных учёных-психологов: Л.С.Выготского, С.Л.Рубин-штейна, А.Н.Леонтьева, А.Р.Лурии, А.В.Запорожца, П.Я.Гальперина и многих других. Наиболее полно теория деятельности изложена в трудах А.Н.Леонтьева, в частности в его книге «Деятельность. Сознание. Личность».

Основу теории составляет представление о макроструктуре деятельности . Деятельность человека имеет сложное строение, в котором выделяется несколько уровней. Перечислим их, начиная с самого верхнего уровня:

— уровень особых видов деятельности (особенных деятельностей);

— уровень действий;

— уровень операций;

— уровень психо-физиологических функций.

Описание каждого элемента структуры деятельности начнём с уровня действий . Действие – это процесс, направленный на реализацию цели. Действие можно рассматривать как единицу деятельности. Понятие действия характеризуется 4-мя моментами:

— действие – это акт сознания;

— действие – это акт поведения;

— действие – целенаправленный процесс;

— действия человека предметны, так как они направлены на достижение материаль-

ных или культурных (идеальных) целей.

Таким образом, ещё раз обращаем внимание на то, что действие обусловлено целью. Через характеристику цели можно характеризовать и действие. Разберём пример: сегодня вам необходимо попасть в институт. Это ваша цель. Цель определит ваши действия: собрать необходимые предметы (книги, тетради и т.п.), одеться по погоде, выйти из дома, воспользоваться соответствующим видом транспорта и т.д. Таким образом, одно сложное действие – добраться до института делится на несколько более простых действий, каждое из которых будет осознано, определять ваше поведение, будет целенаправлено и предметно. Но каждое мелкое действие, в свою очередь, состоит из процедур, которые вы выполняете не задумываясь, или почти не задумываясь: погасили свет в прихожей, спустились по лестнице и многое другое. Это уже уровень операций .

Операцией называют способ выполнения действий. Характер используемых операций зависит от условий, в которых выполняется действие. Если действие отвечает цели, то операция условиям, в которых эта цель задана. Операции в отличие от цели не осознаются или мало осознаются. Операции выполняются автоматически. Всякое сложное действие состоит из нескольких действий и составляющих их операций. Однако граница различий действий и операций достаточно подвижна. В определённых условиях возможно превращение действий в операции и, наоборот, операций – в действия. Если продолжить наш пример, то можно предположить ситуацию: вы вышли из дома и идёте по улице. Вы не задумываетесь над тем, как должны осуществлять своё движение – это уровень операций. Но вдруг на вашем пути возникает неожиданное препятствие: лужа или траншея, которых вчера ещё не было. Чтобы преодолеть преграду, вы обдумывайте каждый свой шаг. А это значит – операция перешла на уровень действия. Препятствие преодолено, вы вновь свободно продолжаете шагать по знакомой улице – действие перешло на уровень операций.

Выполнять те или иные действия и операции нам помогают: информация, получаемая с помощью органов чувств; знание маршрута, целей и задач, которые должны решить; сокращение мышц, что позволяет осуществлять движение и многие другие психофизиологические функции . Это самый низкий уровень в структуре деятельности. Под психофизиологическими функциями понимают физиологическое обеспечение психических процессов . Психофизиологические функции наследуются, они достаются субъекту деятельности от природы.

3.3. Мотивационно-личностные аспекты деятельности

В параграфе 3.1. мы говорили о том, что деятельность порождается потребностью, как источником активности и управляется осознаваемой целью как регулятором активности. Разберём теперь сущность понятия «потребность», а так же взаимосвязи и взаимозависимости потребностей, мотивов, цели и деятельности.

Потребность – это исходная форма активности всех живых организмов. У человека гораздо больше разнообразных потребностей, чем у других существ. Выделяют: органические (биологические), материальные, социальные, творческие потребности, а также потребности психологического развития и нравственного совершенства (это один из подходов к классификации потребностей).

В живом организме периодически возникают состояния напряжённости, связанные с объективной нехваткой чего-то, что необходимо для нормальной жизнедеятельности (пищи, воды, тепла, контактов с себе подобными и т.д.). Эти состояния объективной нужды организма в чём-то, что находится вне его и составляет необходимое условие нормального функционирования, называют потребностями .

У человека одной из ведущих потребностей является потребность в социальных контактах и общении. Другая, не менее важная потребность, с которой человек рождается, это познавательная потребность. От ориентировочного рефлекса «Что такое?», через многочисленные «Почему?» и «Зачем?», познавательная потребность перерастает (если мы её не подавим) в интерес к чтению, учёбе, исследованию. Потребности в контактах, общении и познавательные потребности на первых порах тесно переплетены друг с другом. Эти потребности, на ряду с органическими, составляют необходимые условия формирования личности на всех ступенях развития. Но если органические потребности обеспечивают существование человека как биологического существа, то контакт с людьми, общение и познание мира оказываются необходимыми для становления его как существа социального .

Потребности, как уже говорилось, обусловливают деятельность. В цепочке потребность – деятельность можно выделить два этапа:

— первый этап :

субъект испытывает состояние напряжения, неудовлетворённости, но может не

знать, чем это состояние вызвано. В поведении в этот период проявляется беспо-

койство, поиск (перебор) различных предметов для возможного удовлетворения

потребности;

— второй этап :

в ходе поисковой деятельности обычно происходит встреча потребности с её

предметом. Процесс «узнавания» потребностью своего предмета, получил назва-

ние опредмечивания потребности .

В акте опредмечивания потребности рождается мотив . Мотив определяет направление деятельности. Следовательно, мотивы – это побудители деятельности, складываю-щиеся под влиянием условий жизни субъекта и определяющие направленность его активности.

Таким образом, потребность выводит на предмет. Опредмеченная потребность порождает мотивы. Мотивы обусловливают цель и многообразие действий вокруг предмета. С этой позиции вновь обратимся к примеру, который начали разбирать в предыдущем параграфе. Вашим действием была поездка в институт. Главным побуждающим мотивом для вас (в большинстве случаев) является получение высшего образования. Для этого необходимо не только добраться до института, но и посещать занятия, выполнять контрольные работы, сдавать зачёты и экзамены и выполнять многие другие действия , которые по своей сути и определят вашу учебную деятельность . Следовательно, совокупность действий , которая вызывается мотивом и направляется целью, называется деятельностью, а точнее особым видом деятельности (особенной деятельностью) .

Основным, исторически первым видом деятельности человека является труд. В процессе развития появляются игровая и учебная деятельности, связанные с трудом, производные от него. Каждый из этих видов деятельности имеет свои психологические особенности, своё целеназначение и реализуется в художественной, производительной, инженерной, научной, педагогической, спортивной, в духовной и нравственной сферах и в других разновидностях деятельности.

В структуре любой деятельности можно выделить её внешние и внутренние компоненты . Всё, что нами обсуждалось ранее это преимущественно внешняя, практическая деятельность человека. Но любой внешней деятельности предшествует внутренняя работа , которая называется умственной. Человек в уме как бы проигрывает предстоящие действия, обдумывает поступки. Внутренние умственные действия подготавливают внешние действия. Они экономят наши усилия, давая возможность достаточно быстро выбрать нужное действие, избежать грубых ошибок. Продумав свои действия, мы реализуем их на практике. Происходит процесс экстериоризации – переход от внутренней психической деятельности к внешней, предметной.

Но внутренняя деятельность произошла из внешней практической деятельности в результате процесса интериоризации . Все наши умения и навыки формировались через овладение различными способами действий. Так, например, чтобы приобрести умение плавать, нужно идти в воду и тренироваться в плавании. Рабочие умения образуются только в соответствующей работе. В результате упражнений действия начинают выполняться частично или полностью автоматически, т.е. формируются навыки . Таким образом происходит преобразование внешней предметной деятель-ности в структуру внутреннего плана сознания и является тем, что в психологии называют процессом интериоризации .

Внутренняя деятельность, как внешняя, побуждается мотивами, сопровождается эмоциональными переживаниями. Разница в том, что действия производятся не с реальными предметами, а с их образами, а вместо реального продукта получается мысленный результат.

3.4. Соотношения мотивов и сознания

И так, мы теперь достаточно чётко представляем, что мотивы порождают действия, то есть приводят к образованию целей, а цели всегда осознаны. Но сами мотивы осознаются не всегда. Поэтому мотивы можно разделить на две группы:

— осознаваемые мотивы;

— неосознаваемые мотивы.

Осознаваемые мотивы – это мотивы-цели, которые направляют деятельность человека в течение длительных периодов его жизни .

Неосознаваемые мотивы – более обширны и до определённого возраста человека включают в себя практически все мотивы. Психологическая работа по осознанию собственных мотивов достаточно трудна. По сути – это особая деятельность, которая имеет свой мотив – мотив самопознания и нравственного самосовершенствования. Неосознанные мотивы находят своё отражение в сознании в виде эмоций. Совпадение результатов деятельности и мотива вызывает положительные эмоции, несовпадение – отрицательные . Эмоции – очень важный показатель для определения мотивов деятельности. Но при этом необходимо чётко отмечать, по какому поводу возникло переживание и какого свойства оно было.

Деятельность побуждается многими мотивами, но один из них может выступать как ведущий мотив . Ведущий мотив определяет личностный смысл. Чем интенсивнее мотив, тем больший круг предметов вовлекается в поле его действия, то есть приобретает личностный смысл . Крайне сильный ведущий мотив может «осветить» всю жизнь человека (например, увлечение наукой или искусством, «пламенные» революционеры и т.п.). Напротив, утрата такого мотива достаточно часто приводит к тяжёлым переживаниям и даже потере смысла жизни.

3.5. Понятие о ведущем виде деятельности

Все основные виды деятельности – игра, учение, труд – присутствуют в жизни каждого человека. В недрах этих особенных деятельностей происходит развитие психики и личности. Эти основные виды деятельности не изолированы друг от друга, они взаимодействуют и взаимообогащаются, создавая тем самым новые перспективы развития личности. Однако на каждом возрастном этапе требуется особое соотношение этих деятельностей как в плане их представленности, так и в плане их содержания. Возраст – это конкретная, относительно ограниченная во времени ступень психичес-кого развития. Поэтому на каждом этапе онтогенеза различные виды деятельности по-разному влияют на процесс личностного развития. А.Н.Леонтьев ввёл понятие ведущей деятельности . Ведущей называется деятельность, в наибольшей степени способ-ствующая развитию психики и личности ребёнка на данном возрастном этапе. Можно выделить следующие виды ведущей деятельности :

1) 0 – 1 год (младенческий возраст) – непосредственно-эмоциональное общение со взрослыми, внутри которого формируются ориентировочные и сенсорно-манипу-лятивные действия;

2) 1 – 3 года (раннее детство) – предметно-орудийная деятельность, в ходе которой происходит овладение общественно выработанными способами действий с предметами;

3) 3 – 6-7 лет (дошкольный возраст) – ролевая игра, в результате которой ребёнок знакомится с общими направлениями человеческой деятельности;

4) 7 – 10-11 лет (младший школьный возраст) – учебная деятельность. Именно в начальной школе ребёнок приобретает навыки аккуратного, быстрого и грамотного письма, быстрого и осознанного чтения, осуществления основных математических действий и многого другого, от чего зависит его умение учиться;

5) 11 – 15 лет (средний школьный /подростковый/ возраст) – общение ;

6) 15 – 17-18 лет (старший подростковый возраст, ранняя юность) – учебно-профессиональная деятельность .

Каждая возрастная группа характеризуется так называемым сензитивным периодом , когда усвоение тех или иных видов деятельности происходит наиболее успешно.

Вопросы для самоконтроля:

1. Чем отличается психическая активность животных и человека?

2. Какова структура деятельности?

3. В чём роль потребности в организации деятельности?

4. Что такое мотив?

5. Как взаимосвязаны потребности, мотивы, цель, деятельность?

6. Что такое ведущие виды деятельности? Как они изменяются с возрастом?

7. Какими особенностями обладают сензитивные периоды жизни?

Тема 4. Основные психические процессы

План.

4.1. Условия формирования психических процессов.

4.2. Познавательные процессы:

а) ощущения;

б) восприятие;

в) память;

г) мышление;

д) воображение;

е) внимание.

4.3. Речь в структуре познавательной деятельности.

4.4. Эмоционально-волевые процессы.

4.1. Условия формирования психических процессов

Развитие психики человека обусловлено генетическими особенностями индивида и условиями среды, в которых происходит рост и развитее организма. Психические процессы, с помощью которых человек познаёт окружающий мир, себя и других людей, называются познавательными или когнитивными процессами . К познавательным процессам относятся: ощущения, восприятие, память, мышление, воображение, внимание. Мышление и воображение не возможны без речи.

Но ощущения и восприятие имеют и животные, они обладают вниманием и памятью, у животных можно наблюдать элементарные формы интеллекта, они способны к научению, могут, по-видимому, переживать элементарные эмоции, связанные с удовлетворением биологических потребностей, могут общаться между собой и, в какой-то степени, с человеком. Человек существенно отличается от животных по особенностям своих познавательных процессов. Значительный вклад в разработку этой идеи внёс Л.С.Выготский. Он предложил для обозначения познавательных процессов человека использовать понятие высшей психической функции . С помощью этого понятия он обозначил психические процессы, которые радикально преобразовались под влиянием истории существования людей, их культуры и благодаря этому достигли высшего уровня своего развития.

К высшим психическим функциям, получившим у человека наиболее высокого уровня развития, Л.С.Выготский отнёс восприятие, память, мышление, воображение, внимание и речь. Они противопоставлялись низшим, или натуральным (природным) психическим функциям, которые есть у животных и которыми человек обладает с рождения. Высшие психические функции человек приобретает в процессе жизни, в результате обучения и воспитания. Такие функции имеют произвольный и опосредованный характер. К натуральным психическим функциям Л.С.Выготский относил такие познавательные процессы, которые формируются и развиваются по мере созревания мозга независимо от обучения и воспитания (например, непроизвольная и механическая память).

Произвольность высших психических функций означает их осознанность, подчинённость воле человека и управляемость с его стороны. Это, например, произвольное внимание, произвольное, сознательное запоминание или припоминание какого-либо материала. Опосредованность высших психических функций указывает на то, что для сознательного, волевого контроля и управления соответствующими функциями человек обращается к каким-либо, придуманным им же самим, средствам: записям, условным обозначениям, символам (вспомните хотя бы «узелки на память») и т.п.

4.2. Познавательные процессы

А) Ощущения –

это простейшие, но очень важные психические познавательные процессы. Они помогают нам ориентироваться в окружающих условиях и сообразовывать с ними свои действия и поступки. Ощущения дают материал для сложных психических процессов – восприятия, мышления, воображения.

Обязательным условием возникновения ощущения является непосредственное воздействие предметов или явлений на органы чувств. Предметы и явления, которые воздействуют на органы чувств, называются раздражителями . Процесс воздействия на органы чувств называется раздражением .

Восприятие раздражения осуществляется с помощью анализатора (И.П.Павлов). Любой анализатор состоит из 3-х отделов: рецептора (органа чувств), проводника (нервного волокна) и нервного центра коры головного мозга, где происходит переработка нервных импульсов. При воздействии раздражителя на рецептор возникает нервный импульс, который по чувствительному нерву передаётся в определённые участки коры головного мозга. При этом возникает ощущение . Таким образом, ощущения имеют рефлекторную природу. Различают следующие виды ощущений:

— зрительные ощущения;

— слуховые ощущения;

— вибрационные ощущения;

— ощущение равновесия;

— обонятельные ощущения;

— вкусовые ощущения;

— тактильные (кожные) ощущения;

— кинестезические (двигательные) ощущения;

— осязание – сочетание кожных и двигательных ощущений;

— органические ощущения (о работе организма, его внутренних органов);

— болевые ощущения.

Однако не всё, что действует на наши органы чувств, вызывает ощущение. Мы не чувствуем давления пылинки, не ощущаем незначительные изменения температуры и т.п. Минимальная величина раздражителя, дающая едва заметное ощущение, называется абсолютным порогом ощущения . Величина абсолютного порога ощущения характеризует абсолютную чувствительность органов чувств, то есть способность реагировать на минимальные воздействия. Значения абсолютной чувствительности не остаются неизменными на протяжении жизни человека: с возрастом ослабевает чувствительность зрительного и слухового анализаторов; в то же время профессионально можно развивать музыкальный слух; у охотников развивается способность видеть в темноте, чувствовать даже слабые запахи и т.п.

Другая важная характеристика анализатора – различать изменения в силе раздражителя. Та наименьшая прибавка к силе действующего раздражителя, при которой возникает заметное различие в силе и качестве ощущения, называется порогом чувствительности или различения .

Развитие различных видов ощущений имеет важное жизненное значение. Оно помогает правильно ориентироваться в окружающем пространстве, действовать в соответствии с малейшими изменениями в условиях.

Важнейшими свойствами ощущений являются также адаптация, сенси-билизация, синестезия .

При длительном пребывании человека в относительно стабильных условиях чувствительность его анализаторов может меняться, они как бы перестают воспри-нимать те или иные раздражители: запахи в квартире, температуру воды в реке (на море) при купании и т.п. Такое присбособление органов чувств к внешним воздей-ствиям называется адаптацией .

Ощущения, как правило, не возникают изолированно друг от друга. При этом работа одного анализатора может влиять на работу другого, усиливая или ослабляя её. Например, слабые музыкальные звуки могут повысить чувствительность зрительного анализатора, а резкие и сильные, наоборот, ухудшить зрение; обтирание лица прохладной водой повышают остроту зрения и т.п. Изменение чувствительности одних органов чувств под влиянием раздражителей, действующих на другие органы чувств, называется сенсибилизацией .

Иногда под действием одного раздражителя могут возникать ощущения, характерные для другого. Так, например, у некоторых людей звуки музыки способны вызвать ощущение цвета или какие-либо иные зрительные образы, и, наоборот, сочетание красок порождает музыкальные ощущения. Такое явление называется синестезией . Синестезия помогает компенсировать и недостатки деятельности какого-то анализатора. Так плохо слышащие люди различают звуки по вибрации. В любом случае совместное ощущение более устойчиво и лучше сохраняется в памяти, чем обычное.

Ощущения, связанные с работой органов чувств, называются сенсорными . Сенсорные способности человека складываются в течение всей жизни. Их можно и нужно тренировать и развивать.

Б) Восприятие.

Знания об окружающем мире человек приобретает не столько через ощущения, сколько через восприятие. Восприятие связано с ощущением. В результате ощущения человек получает информацию об отдельных свойствах и качествах предмета или явления: о температуре, цвете, вкусе и т.д. Восприятие же даёт целостное представление о предметах и явлениях. Таким образом, восприятие – это отражение предметов и явлений, целостных систем объективного мира в совокупности их свойств и частей при непосредственном их воздействии на органы чувств. Однако восприятие не сводится к сумме ощущений. Восприятие есть результат сложной аналитико-синтетической деятельности коры головного мозга, при которой отдельные возбуждения и ощущения связываются друг с другом, образуя целостную систему. Воспринимает окружающую действительность не тот или иной орган чувств, а человек определённого пола и возраста, со своими интересами, взглядами, жизненным опытом, ценностными ориентациями и т.д. Поэтому восприятие процесс субъективный и во многом зависит от психических особенностей и состояний личности.

В данный момент времени для человека что-то является основным в восприятии, а что-то – второстепенным. Состояние сосредоточенности на чём-то, особой ясности восприятия называется апперцепцией .

Иногда наши органы чувств подводят нас, как бы обманывают. Такие «обманы» органов чувств называют иллюзиями . Зрение подаётся иллюзиям больше, чем другие органы чувств. На рисунках показаны некоторые зрительные иллюзии.

Маленький круг среди больших кажется меньше такого же круга среди еще более маленьких (рис.2). На самом деле они совершенно одинаковы, но кажутся разными, потому что один окружен большими, чем он сам, кружками, а другой – меньшими. Вот эти-то кружки-соседи и создают иллюзию, что кружки разные.

Рис 2. Круги

Трудно поверить, что оба изображенные на рисунке отрезка одинаковой длины (рис. 3).

Рис.3. Иллюзия Мюллера-Лайера

Иллюзии восприятия бывают у всех людей. Покажите эти рисунки любому из ваших знакомых, и у них они вы­ищут ту же иллюзию, что и у вас.

А вот описание других зрительных иллюзий.

Если взять два одинаковых кубика и покрасить один белой, а другой – чёрной краской, то белый кубик будет казаться больше чёрного. Вообще все светлые предметы воспринимаются обычно как более крупные, чем тёмные.

Иллюзии возникают не только при зрительном, но и при других видах восприятия. Так, если после мороза руки поместить под струю холодной водопроводной воды, первые мгновения вода будет казаться тёплой.

Иногда иллюзии возникают под влиянием сильных эмоций. Например, в страхе человек может одну вещь принять за другую.

В) Память.

То, что нами ощущается и воспринимается, не исчезает бесследно, всё в той или иной степени запоминается. Память – это сохранение в сознании и последующее воспроизведение того, что мы раньше воспринимали, переживали или делали. Память – это отражение опыта человека путём его запоминания, сохранения и воспроизведения. Память – это возможность возвращения к прошлому опыту, дополнения и использования его. Запомнить что-либо – это значит связать запоми-наемое с тем, что нам уже известно и понятно, то есть найти ассоциативные связи. Ассоциации – это связь между отдельными представлениями, при которой одно из этих представлений вызывает другое. Есть несколько видов ассоциаций :

— по смежности – мысль об одном влечёт за собой припоминание других предметов и явлений, Вспомните себя на зачёте или экзамене: как хочется порой, чтобы нам подсказали первое слово..,

— по сходству – образы одних предметов и явлений вызывают воспоминания о чём-то сходным с ними..,

— по контрасту – ассоциируются резко противоположные явления.

В процессе запоминания и воспроизведения важную роль играют смысловые связи :

— причина и следствие,

— целое и часть,

— общее и частное.

Физиологические и биологические исследования объясняют феномен памяти сложными электро-химическими процессами, которые вызывают изменения в клетках головного мозга на молекулярном уровне. Однако на сегодня единой теории механизмов памяти не существует.

Формы проявления памяти весьма многообразны, так как она связана с различными сферами жизни человека и его индивидуальными особенностями. Виды памяти условно можно разделить на три группы:

1. Что человек запоминает лучше и быстрее : движения, чувства, мысли, предметы и явления? В соответствии с этим выделяют: двигательную, эмоциональную, словесно-логическую (смысловую), образную память. Образная память, в свою очередь, подразделяется на: слуховую, зрительную, обонятельную, вкусовую, тактильную.

2. Как человек запоминает? Это может быть непроизвольное или произвольное запоминание. Соответственно и память бывает непроизвольной и произвольной.

3. Как долго сохраняется запоминаемое? В соответствии с продолжительностью запоминаемого различают:

а) иконическую (сенсорную) память – непосредственный «отпечаток» сенсор-

ной информации, когда удерживается довольно точная картина воспринима-

емого объекта в течение 0,1 – 0,5 секунды (считается, что на этом этапе память

не контролируется сознанием);

б) кратковременная память – достаточно точно воспроизводит только что

воспринятые предметы и явления, произошедшие события. Продолжитель-

ность запоминания от нескольких минут до нескольких часов;

в) долговременная память обеспечивает продолжительное сохранение мате-

риала. При этом важна установка на продолжительность запоминаемого, по-

нимание значимости информации, необходимости её для профессиональной

или иной личностно значимой деятельности. Ёмкость долговременной па-

мяти практически неограниченна;

г) оперативная память – запоминание каких-либо сведений на время выполне-

ния отдельных операций или действий. Оперативная память может исполь-

вать как кратковременную, так и долговременную информацию.

Все виды памяти необходимы и самоценны, в процессе жизни и взросления человека они не исчезают, а развиваются, взаимодействуя между собой.

К основным процессам памяти (мнемическим процессам ) относят: запоминание, сохранение, узнавание, воспроизведение, припоминание, забывание.

Для лучшего запоминания существует множество приёмов. Эти приёмы и способы лучшего запоминания называют мнемотехникой . Понятия хорошей и плохой памяти очень относительны. По этом поводу французский мыслитель XVII века Франсуа де Ларошфуко иронизировал: «Все жалуются на свою память, но никто не жалуется на свой ум». Дело в том, что пробелы памяти мы можем достаточно успешно заполнить мышлением.

Хорошая память – это способность быстро и много запоминать, точно и вовремя воспроизводить. К качественным характеристикам памяти относятся:

— быстрота запоминания;

— прочность сохранения;

— точность памяти;

— готовность памяти.

Память, как и другие психические процессы можно и нужно тренировать и развивать. Для этого существует специальная система приёмов и упражнений. Но главное упражнение сводится к тому, что память должна быть постоянно в рабочем напряжении, запоминаемое должно периодически повторяться и уточняться.

Г) Мышление.

Человек не только отражает окружающий мир, но и стремится его понять. Понять – это значит проникнуть в суть предметов и явлений. Понимание обеспечивается наиболее сложным познавательным психическим процессом, который называется мышлением. Мышление – это процесс опосредованного и обобщённого познания окру-жающего мира.

Если в ощущениях реальность отражается отдельными своими сторонами и признаками, в восприятии – в совокупности всех этих качеств и признаков, если память позволяет нам удерживать в сознании конкретную информацию о предметах и явлениях, то посредством мышления осуществляется анализ связей и отношений между предметами и явлениями, отражение таких особенностей, свойств и признаков, которые обычно невозможно познать с помощью только органов чувств. С помощью мышления мы познаём общее в предметах и явлениях, закономерные и существенные связи между ними, которые недоступны ни ощущению, ни восприятию, ни памяти.

Мышление – это сложнейшая и многосторонняя психическая деятельность. Выделение его видов осуществляется по разным основаниям. Различают:

— теоретическое и практическое мышление;

— репродуктивное (нетворческое) и продуктивное (творческое) мышление;

— интуитивное (чувственное) и логическое мышление;

— критическое и некритическое мышление;

— предметно-действенное или наглядно-действенное, наглядно-образное, наглядно-схематическое и словесно-логическое или абстрактное мышление.

Разберём более подробно последнюю группу, так как она соответствует процессу генезиса, то есть развитию мышления в фило- и онтогенезе.

Предметно-действенное (наглядно-действенное) мышление связано с практичес-кими, непосредственными действиями с предметами. Его ещё иногда называют «ручной интеллект» или «метод проб и ошибок». Это связано с тем, что для решения тех или иных задач, субъекту необходимо непосредственное взаимодействие с предметами, входящими в проблемную ситуацию. Такой вид мышления уже замечен у высоко-организованных животных, он же характерен для детей раннего возраста. Видимо, в эволюционном плане предметно-действенное мышление является наиболее ранним проявлением мыслительной деятельности.

Приобретя опыт в предметно-образном мышлении, дети (и видимо наши перво-бытные предки) переходят на следующий этап развития мышления: наглядно-образное . При этом человек представляет себе предметы и ситуации, результат действия ещё до его начала. Естественно, данный вид мышления становится возможным после накопления определённого опыта взаимодействия с предметами, знаний об их свойствах (железо тонет в воде, а дерево не тонет), понимания сходства и различий.

Экспериментами Л.А.Венгера, А.В.Запорожца, Ж.Пиаже и других психологов было выявлено наглядно-схематическое мышление. Оно является как бы промежуточным между наглядно-образным и словесно-логическим, так как позволяет в реальной ситуации, сохраняя её общий образ, но, отбросив второстепенные черты, выделить основные, и найти позитивное решение проблемы.

Переход к словесно-логическому (абстрактному) мышлению позволяет полностью отойти от конкретности, оперировать только понятиями.

Рассмотренные виды, иллюстрируют эволюционный процесс развития мышления и его развитие в онтогенезе. Однако это не доказывает приоритетность какого-либо одного вида. У взрослого человека присутствуют все виды мышления, а выбор одного из них зависит от характера задачи и ситуации (если мы хотим расставить в помещении мебель, то опираемся на предметно-действенное и наглядно образное мышление; когда думаем, как доставим эту мебель к месту назначения, включаем наглядно-схематическое мышление; когда размышляем об оплате за приобретённую мебель, в большей степени опираемся на абстрактное мышление). Кроме ситуативных, существуют ещё индивидуальные особенности мышления, при этом в первую очередь имеются в виду перечисленные выше: теоретическое или практическое, продуктивное или репродуктивное, интуитивное или логическое, критическое или некритическое мышление. Они по своей сути являются разновидностями наглядно-схематического и словесно-логического (абстрактного) мышления.

Разница между людьми состоит в преимущественном использовании какого-либо одного вида мышления. Это зависит от характера профессиональной деятельности, от особенностей интеллекта, и, как уже было сказано, от индивидуальных особенностей человека.

Мышление человека неразрывно связано с речью (подробнее см. п. 4.3.«Речь в структуре познавательной деятельности»). Через слово человек впервые узнаёт то, чего ещё не видел, а, возможно, никогда и не увидит. Человек мыслит при помощи языка, пользуясь словами. Речь есть форма и средство мышления. Мышление – это сложное аналитико-синтетическое взаимодействие двух сигнальных систем .

Сигналы, которые непосредственно улавливаются органами чувств (цвет, запах, боль и т.д.) – обусловливают функционирование так называемой первой сигнальной системы . Сигналы, представленные через язык, слово – обусловливают вторую сигнальную систему . В мышлении человека ведущую роль играет вторая сигнальная система.

Основными формами мышления являются:

1. Суждение – это высказывание кого-либо о чём-либо: утверждение или отри-цание. Суждения могут быть:

— истинными,

— ложными (ошибочными),

— предположительными.

2. Рассуждения – работа мысли над суждением.

3. Умозаключение – форма мышления, позволяющая человеку сделать новый вы-вод из нескольких суждений. Различают два основных вида умозаключений:

— индукция – это умозаключение от частных случаев к общему положению;

— дедукция – вывод делается от общего суждения к суждению единичному, от

общего положения к частному случаю.

Мыслительная деятельность людей совершается при помощи мыслительных операций, посредством которых осуществляется раскрытие наиболее существенных объективных связей и отношений между предметами, явлениями и фактами. К мыслительным операциям относятся:

а) сравнение – это сопоставление предметов и явлений с целью нахождения сходства или различия между ними;

б) анализ – мысленное расчленение предмета или явления на образующие его части или мысленное выделение в нём отдельных свойств, черт, качеств;

в) синтез – мысленное соединение отдельных частей предметов или явлений, мысленное сочетание их отдельных свойств;

г) абстракция – выделение какого-либо признака, свойства или отдельной части предмета (явления) с целью более углублённого познания, отвлекаясь (абстрагируясь) от остальных стон действительности;

д) обобщение – объединение предметов и явлений, каких-либо их сторон на основе общих и существенных признаков;

е) конкретизация – это подтверждение какого-либо теоретического положения конкретным фактом, примером, уточнение или дополнение не отмеченных ранее сторон и характеристик предметов и явлений.

Обобщения, которые человек делает в процессе мышления, закрепляются в понятиях. Понятие – это форма мышления, в которой отражаются общие и существенные свойства предметов и явлений. Понятие обозначается словом – термином . Это как бы материальная оболочка понятия. В рамках изучаемой темы: «Психические процессы», мы уже познакомились с множеством понятий, используя соответствующие термины: ощущение, восприятие, память, мышление и т.п. Сущностная сторона понятия раскрывается через определение . Например, понятию «мышление» мы дали следующее определение: «Мышление – это процесс опосредованного и обобщённого познания окружающего мира».

Словесно-логическое (абстрактное) мышление по своей сути – мышление поня-тийное. Понятийное мышление обличено в словесную форму. Мы мыслим словами даже когда представляем образы обдумываемого.

Мышление начинается с проблемы. Благодаря мышлению, человек решает проб-лемы. Но каждая решённая проблема выводит нас к новым проблемам, которые до этого были неосознаваемыми или мало осознаваемыми.

Индивидуальные различия мыслительной деятельности людей проявляются в качестве мышления (качестве ума) . Наиболее существенные из них: самостоятельность мышления, широта, глубина, гибкость, способность к предвидению.

«Качество ума» часто связывают с таким понятием как интеллект . Термин этот достаточно распространённый. Существует множество методик по «измерению» интеллекта, но, как пишет Г.Дж.Айзенк в своей книге «Узнай свой собственный коэффициент интеллекта» (1962 г.): «…среди специалистов нет общего согласия относительно природы интеллекта. Дискуссии по этому вопросу были очень популярны в 20-е и 30-е годы, но они почти полностью прекратились в настоящее время, поскольку стало очевидным, что они были весьма многословными и не приводили к какому-либо разумному решению» 9). «Вероятнее всего, – пишут д.пс.н. К.М.Гуревич и к.пс.н. Е.Н.Горбачёва в книге «Умственное развитие школьников: критерии и нормативы» /1992 г./, – это (интеллект. – А.В.) присущий каждому человеку психофизиологический механизм, который находится в действии постоянно и служит условием приобретения, переработки и применения поступающей информации» 10).

Одна из основных особенностей человеческого интеллекта заключается в его природной избирательности. В отношении одной информации, поступающей из какой-либо одной области, он более продуктивен, а в отношении другой – малоэффективен. Это означает, что не всякое содержание, получаемое из внешнего мира одинаково усваивается и перерабатывается с помощью мышления, а лишь то, которое хотя бы приблизительно соответствует внутренним структурам индивида. В то же время важно понимать, что для любого проявления интеллекта необходим опыт, предварительное накопление знаний и умений, без чего не будет базы для дальнейшего развития.

Д) Воображение

Наряду с образами памяти, которые отражают наше восприятие, человек может создавать в своём сознании совершенно новые образы. В этих образах может появиться то, что он непосредственно не воспринимал, и то, чего не было в личном опыте, и даже то, что в действительности не существует. Это образы воображения. Воображение – это психический процесс, в результате которого нашим мышлением создаются новые образы, действия и предметы. Однако, новые образы, действия и предметы, созданные воображением, исходят из представлений памяти. С помощью воображения эти представления подвергаются глубокому преобразованию. Воображение, так же как и ощущение, восприятие, память, мышление, является процессом познания . Оно расширяет границы нашего опыта, продуцируя новые, ещё не существующие в действительности факты и ситуации, часто помогая предугадать последствия наших действий и, соответственно, выстроить адекватную схему поведения.

Говоря о воображении, можно выделить некоторые его формы:

— агглютинация – соединение в целое несодиняемых в реальной действительности образов;

— гиперболизация – увеличение или уменьшение предмета, изменение качества его частей;

— заострение – подчёркивание каких-либо признаков.

Классификация воображения основывается на степени его активности, то есть возможности сознательно и произвольно направлять его ход и содержание. Исходя из этого, выделяют активное (произвольное) и пассивное воображение. К пассивному воображению относятся: сон, грёзы, галлюцинации. При активном (произвольном)

__________________________________________________________________________________________________________________

9) Г.Дж.Айзенк. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. – «АЙ КЬЮ»./ Перевод с английского, 1993.– С.6.

10) Гуревич К.М., Горбачёва Е.И. Умственное развитие школьников: критерии и нормативы, – М.: Знание, 1992. – С. 17.

воображении происходит преднамеренное создание образов в соответствии с постав-ленной целью. В произвольном (активном) воображении выделяют:

а) воссоздающее, или репродуктивное воображение. Оно связано с воссозданием образов, сотворённых другими. Это могут быть представления о литературных героях, описанных автором; музыкальные образы; представление об инженерных конструкциях или местности при чтении чертежей, изучении схем, карт и т.п.;

б) творческое воображение. Его часто отождествляют с творческим мышлением, креативностью, то есть с творчеством как таковым. Однако и в этом случае новые образы являются производными от тех предметов, событий и явлений, которые окружают нас в реальном мире, хотя творческим воображением художника они могут быть видоизменены до неузнаваемости.

Разновидностью активного воображения являются мечты и фантазии .

Существует зависимость между воображением и умом человека. Развитие вообра-жения связано с развитием личности в целом. Воображение можно тренировать и развивать, как и любую сторону психической деятельности человека. В каждом человеке заключён «кусочек фантазии», но проявляться эта фантазия или воображение будут по-разному, в зависимости от направленности личности – её интересов, знаний, ценностных ориентаций, эмоционального настроя.

Е) Внимание

– это направленность и сосредоточенность нашего сознания в данный мо -

мент времени на каком-то реальном или идеальном объекте .

Внимание помогает лучше осознать себя, свои мысли и переживания, так как его целью является улучшение деятельности всех познавательных процессов. Чтобы улучшить ощущения и восприятие мы прислушиваемся, вглядываемся; для более продуктивного мышления – задумываемся и т.д. То есть, в отличие от других познавательных процессов, внимание не имеет своего собственного продукта. Следовательно, внимание – это способность выбирать важное для себя и сосредоточивать на нём свои ощущения, восприятия, память, мышление, воображение.

Выделяют три основных вида внимания : непроизвольное, произвольное и после(пост)произвольное внимание. Первая и вторая разновидности внимания связаны с отсутствием или присутствием волевого усилия. Послепроизвольное внимание возникает на фоне произвольного, когда какая-либо деятельность первоначально требует волевого усилия, затем появляется интерес к ней, и в дальнейшем устойчивое внимание сохраняется без дополнительного напряжения воли.

Различают также внешнее и внутреннее внимание . Внешнее – направлено на окружающие предметы и явления; внутреннее – на собственные переживания, чувства и мысли.

Внимание характеризуется несколькими свойствами :

1. Направленностью – определяет готовность к действию.

2. Сосредоточенностью, то есть способностью удерживать внимание на одном объекте или виде деятельности при отвлечении от всего остального.

3. Устойчивостью, то есть длительностью удержания внимания на каком-либо

объекте или виде деятельности.

4. Объёмом – количестве объектов, которые охватываются вниманием одновремен-

но.

5. Распределением внимания, то есть способностью выполнять две и более раз-

личные деятельности одновременно, удерживая на них своё внимание.

6. Переключением – сознательным и осмысленным перемещением внимания с

одного предмета или действия на другие.

За вниманием стоят потребности, мотивы, цели и установки личности. Физиологическую основу внимания составляют ориентировочно-исследовательские рефлексы («Что такое?»). Внимание, как психическая функция, развивается постепенно и на определённом уровне своего развития становится свойством личности, которое называется внимательностью . Противоположностью внимательности являются невнимательность и рассеянность .

Под рассеянностью нередко понимают углубление в работу, благодаря чему человек не замечает ничего вокруг. Естественно, такое углубление возможно лишь тогда, когда мы целиком отдаёмся какой-либо одной деятельности. В действительности же нам приходится, занимаясь тем или иным делом, всё же следить при этом за изменением окружающей обстановки и распределять своё внимание.

Совсем другой вид рассеянности представляют собой случаи, когда человек не в состоянии долго сосредоточиться, когда его внимание как бы скользит с одного объекта или явления на другие, ни на чём не задерживаясь. Такая рассеянность у взрослых людей бывает в состоянии утомления. У детей она встречается довольно часто и связана с недостаточной сформированностью волевых качеств.

Помимо рассеянности, наблюдаются и другие расстройства внимания. К числу их относится сужение сознания и ограничение объёма внимания. С этим нередко связывается и слабость распределяемости внимания. Такого рода нарушения наблю-даются при некоторых органических заболеваниях мозга. Заболевания мозга могут провоцировать чрезмерную подвижность внимания, постоянный переход от одного объекта и вида деятельности к другому. В отдельных случаях такой постоянный пере-ход от одного объекта к другому делает невозможным выполнение какой бы то ни было работы.

При некоторых психических заболеваниях наблюдается инертность, малая подвижность или вовсе неподвижность внимания, остановка его на чём-нибудь одном.

4.3. Речь в структуре познавательной деятельности

Речь – это специфический человеческий способ формирования и формулирования мыслей с помощью языковых средств. Язык – это система вербальных знаков, относительно независимая от индивида, служащая для целей коммуникации, формирования и формулирования мыслей, закрепления и передачи общественно-исторического опыта. Язык – это некоторая максимально возможная система знаков, из которой каждый субъект использует для себя конкретную долю в силу своих возможностей.

По исследованиям Б.Г.Ананьева, наилучшие речевые результаты фиксируются в возрасте 35 – 40 лет. До этого речевые навыки развиваются и совершенствуются, проходя определённые периоды овладения функциями и формами.

Язык как система, как норма, регулирующая поведение людей, и речь как конкретный процесс использования языковых знаков, в своём совместном проявлении показывают особенности отражения объективного мира данной этнической общностью. Язык формирует представление о мире, его образе и, адекватный этому миру, образ бытия и поведения. Следовательно, языковые категории – падежные, родовые, временные и другие, усваиваемые ребёнком в его речевом развитии, определяют его чувственное представление о мире, заставляют выбирать и соответствующие формы поведения.

Л.С.Выготский постоянно подчёркивал связь языковых (речевых) процессов с мышлением, а также постоянное развитие и совершенствование речевых процессов, расширение словарного запаса от ребёнка к взрослому, от непрофессионала к профессионалу. Являясь непосредственным воплощением мышления, язык вмещает в себя всё познавательное богатство человека, как в индивидуальном, так и общественном аспектах и закрепляет в материальной форме его индивидуальное и общественное сознание.

Речь человека возникла и развивалась на основе слуховой системы. Для речи слух имеет столь важное значение, что при его отсутствии человек становится немым. Глухонемота приводит к умственному отставанию, различным коммуникативным трудностям, личностным изменениям. Зрительная система в развитии речевых функций принимает небольшое участие.

Видовая классификация речевых процессов связана с их модальностью и степенью активности информанта. К активным видам речевых процессов относят говорение и письмо; к пассивным – аудирование (слушание) и чтение .

Речь – продукт социального развития, она необходима для общения. Но одно дело – общаться со своими знакомыми, другое – с малознакомыми людьми, в официальной обстановке и, тем более, выступать перед большой группой людей (так называемая публичная речь). Однако в любом случае надо стремиться точно и логично излагать свои мысли, подбирать такие слова и выражения, которые будут наверняка понятны собеседнику. Не менее значима и корректность фраз и предложений, отсутствие ненужных обобщений и язвительных выпадов, тем более неуместным является использование ненормативной лексики. В говорении очень заметно проявляется наше эмоциональное состояние, а также отношение к теме разговора и к собеседнику. Эмоционально выразительная речь всегда более привлекательна и интересна, чем монотонная.

Письменная речь на сегодня представлена в общей структуре речевых процессов достаточно слабо. Её заменяют современные технические устройства, сам процесс письма становится непопулярным, рассматривается как старомодный и трудоёмкий. Так, почти совсем исчезает такой некогда популярный способ обмена информации, как эпистолярный, уходят в прошлое альбомы и дневники. В то же время, подчерк, стиль изложения могут дать ценную, нетривиальную информацию о пишущем. Психологическими показателями являются: расположение текста на странице, наличие полей, размер и наклон букв, их конфигурация, степень нажима, соотносительные размеры прописных и строчных букв и другие характеристики подчерка.

К пассивным видам речевых процессов, как уже говорилось, относят аудирование (слушание) и чтение. Цель слушания – понимание речи. Для хорошего понимания речи важна позиция слушателя: его внимательность, заинтересованность в усвоении информации, умение сосредоточиться именно на ней, а не на собственных проблемах. Умение внимательно и заинтересованно слушать очень часто входит в круг профессиональных обязанностей, например руководителя в беседе с подчинёнными . Через акустический речевой канал идёт большой поток информации, зачастую более значимый, чем через зрительный. Однако экспериментальные данные показывают, что примерно 8 человек из 10 слушают с большими потерями информации, при чём на вербальном уровне усваивается:

— за счёт передачи смысла – около 7% информации,

— через интонацию – 38%,

т.е. суммарно – всего 45%. 55% информации усваивается на невербальном уровне! Этому способствуют мимика и жесты. Поэтому специалисты по менежменту очень большое внимание уделяют не только собственно речевой информации, о чём было сказано, но и паралингвистической: как сказано, каким тоном, с какими акцентами и паузами, с каким выражением лица и т.п. Кроме того, на восприятие речевой информации влияют установки человека. Часто складывается ситуация: «Я сказал, что хотел сказать, он понял то, что хотел понять». Слушать и главное слышать – непростое искусство, ему можно и нужно обучаться. Хороший слушатель – это всегда доброжелательный, внимательно относящийся к своему собеседнику и его речи (особенно к содержанию) человек, умеющий понимать подтекст, активно поддерживающий говорящего выражением своего лица, позой, мимикой, не перебивающий своего собеседника и не спешащий навесить на него ярлык.

Чтение – это мощный познавательный процесс, позволяющий самостоятельно усваивать самую различную информацию. Эта речевая форма относится к поздним, и более того, к факультативным, так как в слабо развитых человечески сообществах может быть поголовная неграмотность. Сензитивным периодом для овладения навыком чтения (как и письма) является младший школьный возраст (6-7 – 10-11 лет), Поэтому проблемы взрослых – скорость и осознанность чтения уходят в детство. Хотя прививать любовь к чтению, как увлекательной деятельности, и формировать вкус к качественной литературе необходимо начинать с самого раннего детства.

На сегодня разработано достаточно много методик обучения взрослых быстрому и осознанному чтению. Среди них: вертикальное чтение с удержанием глаз посередине страницы, расширение зон бокового зрения. Выделяют следующие диапозоны чтения: низкая скорость – до 200 слов в минуту, средняя – 200 – 300 слов, быстрая – 300 – 450, сверхбыстрая – более 500 слов в минуту.

4.4. Эмоционально-волевые процессы

На отдельные факты и явления, на всё, что нас окружает, мы реагируем не бесстрастно, а относимся ко всему определённым образом, то есть проявляем эмоции : радость, печаль, гнев, грусть, страх, удивление и т.п. Термин эмоции (от латинского: emovere – потрясаю, волную) – означает неравнодушное отношение к различным событиям и явлениям.

Эмоции не возникают сами по себе, без причины. Их истоки в потребностях и мотивах человека. Эмоции формируются в ходе человеческой деятельности, направленной на удовлетворение его потребностей. Если наши потребности удовлетворяются, это вызывает у нас положительные эмоции, если не удовлетворяются, или возникают препятствия к удовлетворению потребностей – возникают отрицательные эмоции .

Через эмоции формируются чувства, то есть сложные, устоявшиеся отношения человека к чему-либо или кому-либо. Чувства и эмоции – это переживаемые человеком отношения к миру, к самому себе и к другим людям .

Эмоциональная сфера прошла длительный путь развития от примитивной чувствительной реакции у животных к высшим чувствам человека. Эмоциональные процессы у человека являются субъективной формой отражения мотивации и выполняют две основные функции : регуляции поведения и смыслообразования. Эмоции помогают организовывать поведение в различных ситуациях наиболее оптимальным образом, открывают личностный смысл событий и явлений . Благодаря переживаниям нейтральные прежде понятия могут стать крайне важными для человека ценностями, сформировать его духовный мир и помочь раскрыть значимость того или иного события, его благоприятность или неблагоприятность для достижения цели и удовлетворения потребности.

Эмоциональные процессы прочно связаны с работой нервной системы и с соматическими состояниями. Научные исследования и жизненный опыт показывают взаимосвязь эмоций с мимикой, напряжением или расслаблением мускулатуры тела, определённой позой и жестами, другими физиологическими изменениями. Доказано, что физиологические изменения организма первичны по отношению к эмоциональным состояниям. Так Джемс – один из исследователей связи эмоциональных состояний с мышечными усилиями, писал: «Мы опечалены потому, что плачем, приведены в ярость потому, что бьём другого, боимся, потому что дрожим». При всей парадоксальности этого взгляда, данная теория не только получила распространение в начале XX века, но и частично подтверждена современными исследованиями.

На сегодня признан нейрогуморальный механизм управления эмоциями, то есть участие нервной системы и желёз внутренней секреции. Экспериментально доказана роль адреналина (гормона надпочечников) в повышении энергетики организма и тем самым в усилении аффективности поведения живых существ в экстремальных ситуациях.

Большинство современных учёных склоняется к мнению, что существует несколько уровней развития эмоциональной сферы человека. Простейшие эмоциональные процессы выражаются в органических, двигательных и секреторных изменениях, принадлежащих к числу врождённых реакций. Но в ходе развития эмоции утрачивают свою инстинктивную основу, дифференцируются и приобретают двойную обусловленность: с одной стороны – потребностями и мотивами, с другой – особенностями ситуаций. Различные эмоции окрашивают наше поведение и наши отношения, создавая при этом более или менее устойчивые переживания – эмоциональные состояния.

Можно выделить следующие эмоциональные состояния : настроения, аффекты, страсть, стресс.

А) Настроение

– это относительно устойчивое эмоциональное состояние. В определённом настроении человек может пребывать достаточно долго. У каждого человека есть так называемый общий, характерный именно для него тон обычного настроения: жизне-радостное, мрачное, подавленное, агрессивное и т.п. Настроение не предметно, а личностно. Поэтому, несмотря на то, что настроение всегда имеет причину, мы часто не можем объяснить, почему у нас то или иное настроение.

У разных людей настроение по-разному выражается в поведении, но почти у всех оно так или иначе проявляется внешне. Своим поведением мы не только демонстрируем настроение, но и передаём его другим людям. По существу, от настроения каждого человека зависит настроение окружающих. Это особенно актуально для трудовых коллективов, где эмоциональный фон может благоприятствовать качеству и эффективности профессиональной деятельности или препятствовать этому .

Б) Аффекты

– бурные, кратковременные эмоциональные вспышки. В состоянии аффекта человек может потерять самоконтроль, полностью отдаться переживанию. Появление аффекта связано с возникновением в коре головного мозга сильного очага возбуждения, в результате чего происходит ослабление тормозных процессов и кора теряет возможность контроля. Состояние аффекта возникает большей частью внезапно, продолжается всего несколько минут, но может оставлять после себя длительный след в виде общего нервного потрясения… Важно не доводить себя до состояния аффекта, проявлять выдержку и самообладание. Главное в предупреждении аффективного состояния – чувство ответственности перед собой и перед окружающими людьми.

В) Страсть

– самое сильное и яркое эмоциональное состояние человека. В отличие от аффекта – это стойкое, всеохватывающее чувство, которое вызывает стремление к активной деятельности. Страсть представляет собой единство эмоциональных и волевых момен-тов. Она выражается в сосредоточенности, собранности мыслей и сил, их направленности на единую цель – предмет страсти. Поэтому важно, на что страсть направлена. Цель же страсти может быть как великой, так и преступной (жажда мести, стремление к наживе и т.п.). И всё же, ничто значительное на свете не совершалось без великой страсти – ни в науке, ни в труде, спорте, искусстве, литературе.., ни в любви.

Г) Стресс

– это эмоциональное состояние, возникающее при опасности, больших физических

и психических перегрузках, то есть в необычно трудных ситуациях.

В состоянии стресса человек может совершить действия невозможные в обычном состоянии (например, в случае опасности перепрыгнуть через 2-х метровый забор). Стресс сопровождается сильным нервным напряжением, при этом в кровь происходит выброс адреналина – гормона надпочечников. Это позволяет мобилизовать внутренние ресурсы человека, но оказывает вредное воздействие на психическое и соматическое здоровье, преждевременный «износ» организма. Поэтому увлечение экстримальными видами спора, действиями, провоцирующими выборс адреналина в кровь – скорее всего вредно, нежели полезно.

В то же время умеренный стресс может быть даже полезным, например, у спортсменов перед ответственными соревнованиями, у артистов перед премьерой, у студентов перед экзаменами.

Человеку, как уже говорилось, присущи высшие чувства . Это:

— нравственные чувства. К ним относятся: любовь, дружба, товарищество, патри-отизм, чувство долга, стыд, чувства симпатии и антипатии, привязанности, уважения, признательности, презрения, ненависти, трусости, жадности, зависти и др.;

— интеллектуальные чувства, возникающие в процессе умственной деятельности. К интеллектуальным чувствам относят: любознательность, чувство удивления, стремление к новому и т.д. Кроме того, чувство юмора, ирония.., цинизм – это тоже интеллектуальные чувства. Но если чувство юмора и ирония – в основе свой позитивные чувства, цинизм – издёвка, насмешка, основанные на озлобленности человека против того, кто лучше и выше его. Люди с чувством цинизма способны не создавать, а разрушать, не уважать, а унижать окружающих людей, но главное – они ни за что не чувствуют собственной ответственности;

— эстетические чувства (чувства прекрасного) проявляется при восприятии и создании человеком прекрасного, это любовь к красоте. Прекрасное, как писал Д.Кабалевский, порождает доброе. Красота, прекрасное – многообразны, но не многолики. Поэтому наряду с прекрасным существует и безобразное. Безобразное, как и прекрасное может быть талантливым. Но, в отличие от прекрасного, безобразное несёт «отрицательную энергетику», безобразное как в жизни, так и в искусстве, порождает зло, ненависть, агрессию. К сожалению, сегодня очень часто безобразное выдают за прекрасное. Последствия на лицо: агрессия, вражда, ненависть и т.п. – становятся нормой нашего бытия. А поэтому воспитание чувства прекрасного, развитие эстетического чувства и вкуса – задача, решив которую, мы одновременно сможем решить проблемы и нравственности, и патриотизма, и демографии, и, что несомненно, экономического роста…

Существенной особенностью всех психических процессов и личности в целом является активность – непроизвольная или произвольная . Непроизвольная актив-ность возникает без предварительного намерения человека, она вызывается какими-либо внешними причинами: холод, страх, голод и т.д. Непроизвольная активность не требует сознательного усилия.

Произвольная активность возникает по нашему намерению с заранее поставленной целью, она связана с нашим «Я» и протекает с сознательным усилием. Произвольная активность лежит в основе волевых действий . Волевое действие осуществляется по собственному решению человека, оно является осознанным и намеренным. Всякому волевому действию, поступку предшествует постановка цели. Успех нашей деятельности зависит от ясного представления этой цели и степени её желательности для нас. Таким образом, воля – это способность человека действовать в направлении сознательно поставленной цели, преодолевая при этом внешние и внутренние препятствия.

Внешние препятствия связаны с затруднениями при выполнении действия, необходимость выполнения которого, не вызывает сомнения у субъекта (например, независимо от погоды необходимо быть на рабочем месте). В любом случае субъекту приходится преодолевать препятствия, что требует решительности, терпения, умения выстраивать контакты с окружающими, но не вести борьбу с самим собой. Последнее может возникнуть при преодолении внутренних препятствий, так называемой борьбе мотивов, которые возникают в случае совмещения двух различных потребностей одинаково актуальных для человека: например, хочу идти в гости, но и в театр тоже; хочу гулять, а не готовиться к экзаменам, но надо и т.п. В каждом из возможных вариантов внутреннего противоречия, человеку необходимо выстроить в своём сознании картину дальнейшего развития ситуации, эмоционально оценив последствия при реализации каждого из противоборствующих мотивов. Такой анализ придаёт дополнительную притягательность какому-то из них, либо вскрывает негативные последствия от невыполнения одной из конкурирующих между собой деятельностей (гулять или готовиться к экзаменам). Волевым действие является то, которое связано с сознательным принятием решения, чаще всего связанного с преодолением препятствий, моральных и физических нагрузок.

Таким образом, воля может рассматриваться как сверхмотивация, как эмоциональное напряжение, придающее дополнительную энергию мотиву, встречающему трудности на пути своего удовлетворения.

Волевые действия имеют следующую структуру:

— постановка цели;

— мысленное планирование;

— исполнение задуманного.

На этом этапе человек сталкивается не только с внутренними трудностями, как при конфликте мотивов, но и с разнообразными внешними препятствиями, которые мешают достижению цели. Именно в этой ситуации и выявляется сила или слабость воли человека.

Волевые качества личности формируются в онтогенезе . До годовалого возраста волевые качества практически отсутствуют. Наблюдения за поведением детей показывают, что первые отчётливые признаки проявления волевого поведения обнаруживаются между вторым и третьим годами жизни. Это означает, что в данный период у детей уже есть воля и они могут её демонстрировать. Таким образом, можно предположить, что начало формирования воли относится ко времени, когда у ребёнка появляются первые настойчивые действия, направленные на преодоление препятствий, подкрепляемые наблюдаемыми за детьми взрослыми людьми. Такое обычно происходит между первым и вторым годами жизни ребёнка. Признаком того, что у ребёнка начинает развиваться собственная воля и появляется связанное с ней удовольствие от успешного преодоления препятствия, является самостоятельное повторение ребёнком действий, оказавшихся не вполне удачными для достижения цели. В возрасте 2-х – 3-х лет формируются так называемые первичные волевые качества. Это, в первую очередь, – упорство и упрямство, то есть сравнительно невысокий уровень волевого развития.

О начале формирования вторичных волевых качеств возможно говорить лишь с того времени, когда волевое поведение ребёнка приобретает разумный и сознательный характер. Обычно это происходит от пяти до шести лет.

Воля человека активно продолжает развиваться в течение всего детства. Особенно важным в этом отношении является подростковый период, так как для большинства подростков сила воли становится одним из самых ценных качеств личности… К концу подросткового – началу юношеского возраста волевые качества личности можно считать сформировавшимися. За пределами юношеского возраста, то есть после 25 – 30 лет, воля у человека, по-видимому, уже не развивается. Однако перемены волевого характера происходят и после 25 – 30 лет. Проявляется это в том, что волевое поведение человека приобретает более разумный, сознательный и взвешенный характер. Иными словами, воля человека по мере его психического развития перестаёт быть слепой, неразумной силой и становится сознательным подспорьем его разуму.

Вопросы для самоконтроля:

1. Почему ощущения называют источником познания?

2. Какие виды ощущений бывают?

3. Определите о каких закономерностях ощущений идёт речь в примерах:

а) при виде лимона у многих людей выделяется слюна и ощущается вкус кислого,

б) музыкант услышит разницу между звуками в 1/8 тона, тогда как обычный человек может уловить разницу в ½ тона,

в) когда человек начинает носить жёсткие контактные линзы, они ему очень мешают, но со временем он перестаёт их замечать,

г) обычные люди видят в радуге 7 цветов, в то же время китайские школьники, благодаря специальным упражнениям, видят в ней свыше 30 оттенков цвета,

д) почему человек не ощущает пылинок, попадающих ему на лицо?

е) почему люди, которые длительное время прожили в экологически загрязнённой местности, при въезде в чистые природные зоны испытывают головокружение и даже головную боль?

ж) почему, когда человек прислушивается, он прикрывает глаза?

з) почему чай после остывания кажется более сладким, чем горячий?

4. Каково строение анализатора?

5. Что общего и различного между ощущениями и восприятием?

6. В чём проявляется активность ощущения и восприятия?

7. Какие существуют основания для классификации типов и видов памяти?

8. Пронаблюдайте за тем как вы запоминаете. К какому типу можно отнести вашу память?

9. Какие приёмы мнемотехники вы используете, чтобы быстрее и надёжнее запом-нить:

— номер телефона,

— определение научного понятия,

— фамилию, имя и отчество нового знакомого,

— необходимость чего-то сделать дома после работы (учёбы)

и т.п.?

Какими ещё приёмами мнемотехники вы пользуетесь?

10. Прокомментируйте афоризм К.Д.Ушинского: «Пустая голова не мыслит».

11. Что общего и различного между восприятием, памятью и мышлением?

12. В чём проявляются индивидуальные особенности мышления?

13. Как вы считаете, какие качества ума необходимы для решения нестандартных проблем, нахождение выхода из нестандартных ситуаций, отгадывания загадок, шарад и т.п.?

14. Чем принципиально различаются мышление и воображение?

15. Как взаимодействуют мышление и воображение в процессе решения задач?

16. Что значит словосочетание «Больное воображение»? Может ли быть вообра-жение «больным»?

17. Каким образом эмоции влияют на процесс воображения?

18. Что выступает качественной характеристикой основных психических процес-сов: ощущения, восприятия, памяти, мышления, воображения?

19. От чего зависит развитие внимания человека?

20. Что такое эмоции?

21. Как эмоции связаны с соматическими изменениями и деятельностью нервной системы?

22. Какие научные основания позволили К.Д.Ушинскому сказать: «Часто, например, человеку кажется, что он бескорыстен, доброжелателен в отношении других людей и искренне любит друзей своих, но пусть он внимательно прислушается к тому, каким звуком отзовётся его сердце на новость о неожиданном обогащении или возвышении его друга. Если сердце издаст звук весёлый, то можно заключить, что у него действительно доброе сердце и что он искренне любит своего друга; если же звук этот будет печален, то пусть человек изменит мнение о своём сердце и о своём отношении к друзьям»11)?

23. Как эмоции связаны с мотивами?

24. Можно ли предотвратить состояние аффекта? Следует ли это делать?

25. Как влияют занятия экстримальными видами спорта на физическое и психи-ческое состояние человека?

26. Что такое высшие чувства человека?

27. Как влияют прекрасное и безобразное на эмоционально-ценностное развитие личности?

28. Всегда ли полезно проявлять силу своей воли?

__________________________________________________________________________________________________________________11) Ушинский К.Д. Собрание сочинений: в 32 т. – М., 1953. – Т.1. – С. 390.

Тема 5. Психология личности

План.

5.1. Индивид, субъект, личность, индивидуальность.

5.2. Структура личности.

5.3. Самосознание личности. «Я-концепция».

5.4. Понятие о темпераменте.

5.5. Характер человека.

5.6. Задатки и способности.

5.1. Индивид, субъект, личность, индивидуальность

Понятие личности в психологии является одним из основополагающих. Для того чтобы понять, что такое личность и выделить основные свойства, позволяющие описать психический склад личности, рассмотрим это понятие в ряду «индивид – субъект – личность – индивидуальность» в предложенной Б.Г.Ананьевым классической группе понятий, описывающих человека в целом. Индивид (индивидуум) – это человек как представитель биологического вида Homo Sapiens (Человека разумного), имеющий природные свойства и телесное обличие человека.

Но в отличии других живых существ человек живёт в бесконечно сложном мире, а точнее, во множестве миров, из которых философы предлагают выделить три мира:

— внешний мир;

— социальный мир;

— внутренний мир.

Внешний мир – это мир природы, которым человек овладевает, познавая законы природы и используя их для преобразования природы. Это мир науки, техники, целесообразной деятельности, в котором ничего не принимается на веру и всё требует доказательств. Это мир познаваемых и используемых законов природы, где присутствие человека ничего не меняет в самих законах. Это мир объективных отношений, в которых нет ничего личного, мир инструментального разума. Оставаясь только индивидом, человек всё равно существовал бы в этом мире.

Социальный мир – это мир, в который кроме «меня самого» входят и другие люди. Основным способом включения в этот мир является предметная деятельность. Через предметную деятельность происходит присвоение индивидуумом социального опыта, принадлежащего первоначально другим людям, перевод образцов действий из внешнего во внутренний план психической деятельности, то есть интериоризация знаний, умений, навыков и способов действий. С содержательной точки зрения происходит овладение человеком способами и средствами действий, представленными в совокупном человеческом опыте и культуре. Овладение знаниями, умениями, навыками и разно-образными способами действий приводит, в свою очередь, к обобщению психических деятельностей, посредством которых предметная деятельность и действия регулируются. Таким образом, происходит развитие человека как субъекта индивидуальной предметной деятельности. Следовательно, субъект – это человек как носитель предметно-практической деятельности.

Субъектные отношения человека к окружающему миру и к другим людям составляют его основное содержание как личности. Личность – это человек как представитель общества, определяющий свободно и ответственно своё отношение к миру, другим людям, самому себе. Ссылаясь на мнение А.Н Леонтьева и В.В.Давыдова можно сказать: «Индивидами рождаются, а личностью становятся ». «Личность, – подчёркивал А.Н.Леонтьев, – есть относительно поздний продукт общественно-исторического и онтогенетического развития человека»12).

__________________________________________________________________________________________________________________12) Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М., 1975. – С. 176.

Когда мы говорим об отношениях личности к миру и связанных с этим переживаниях, то мы обращаемся к следующему миру, в котором живёт человек, – это «мой» внутренний мир. Это мир, наполненный переживаниями, личностными смыслами, ощущением личной причастности к чему-либо, «событийности» существования с другими людьми. Это мир, в котором в преобразованном виде может войти предметная деятельность как «моя лично», как творчество, а не просто утилитарно-полезная деятельность и обезличенное предметное действие. В «моём» мире появляются специфические виды деятельности: игра, искусство, религия, общение как соприкосновение внутренних миров. Таким образом развивается индивиду-альность. Индивидуальность подчёркивает неповторимое своеобразие человека, его целостность. Таким образом, индивидуальность – это человек как уникальная, самобытная личность, реализующая себя в творческой деятельности. Формулой индивидуальности может служить известное изречение реформатора церкви Мартина Лютера (XVI в.): «На том стою и не могу иначе».

Высшим уровнем духовного измерения человеческой жизни, считают В.И.Слободчиков и Е.И.Исаев, есть универсализм. «Человек должен быть рассмотрен как «микрокосм», аналогичный по внутренней своей сущности Миру («макрокосму»), интимно в этой сущности связанный с ним в единое целое… Следует заметить, что, по-видимому, изначально эквивалентное отношение Человека и Мира было формирующим человека и его психику в антропогенезе (филогенезе человека /А.В./). Оно же должно быть ведущем и в онтогенезе, а потому составлять основу систем воспитания. Ибо это отношение включает в себя нравственные и эстетические отношения, и отношения сыновства, и отношения любви, и отношения благоговения и преклонения. Все эти отношения, составляя полноту человеческой реальности, объединены в религиозном отношении как созерцание Тайны»13). Таким образом, цитируемые авторы, вводят понятие – универсум , понимаемое как высшая ступень духовного развития человека, осознающего своё бытие и место в мире.

5.2. Структура личности

Подходы к пониманию структуры личности зависят от теоретических воззрений на личность с точки зрения различных научных школ.

I. В теории черт личности (Г.Оллпорт и Р.Кеттел) основным понятием, с по-мощью которого описывается личность, является понятие черты личности. Под чертой личности понимается устойчивое свойство, которое приобретается человеком в процессе жизни на основе его опыта, наследственности и физиологических особен-ностей его организма. Предполагается, что черты личности начинают складываться у человека довольно рано, ещё в раннем детстве, и к 6 -7 годам основные черты личности оказываются уже сформированными. Далее система черт личности человека в течение его жизни может развиваться и изменяться. Однако главные черты, сформированные в детстве, остаются в основном неизменными.

II. С точки зрения психоаналитической теории (З.Фрейд, К.Юнг, А.Адлер, К.Хорни, Э.Фромм) личность является внутренним психологическим образованием, состоящим из 3-х частей: Ид (оно), Эго («Я»), Супер-эго (сверх-Я). Главную, основную часть личности представляет бессознательное – Ид. Сюда входят биологические инстинкты и органические потребности человека, общие у него с животными и бессознательно побуждающие его действовать определённым образом. Фрейд включил сюда сексуальную потребность и агрессивность. Его ученики и последователи (неофрейдисты) добавили в структуру бессознательного разнообразные комплексы человека (К.Хорни), стремление к власти (А.Адлер), стремление к свободе (Э.Фромм).

__________________________________________________________________________________________________________________

13) Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека. Введение в психологию субъективности. – М.: Школа-Пресс, 1995. – С 362-363.

Вторую часть структуры личности составляет так называемое Эго – «Я», определяющее личностное самосознание.

Третью часть – представляет так называемое Супер-эго – сверх-Я, включающего ценности человека, его жизненные цели, идеалы.

Все три составляющие личности обычно не находятся в гармонии, между ними неизбежны конфликты, которые человек стремится разрешить в процессе личностного роста и развития.

III. В соответствии с другой теорией – теорией социальных ролей – каждый человек в жизни берёт на себя и играет определённые, характерные для него социальные роли. Один из наиболее известных вариантов теории социальных ролей предложен американским психологом Э.Берном. Согласно его концепции человек чаще других берёт на себя и играет следующие социальные роли:

— роль ребёнка;

— роль родителя;

— роль взрослого человека.

Все три роли, по мнению Э.Берна, сочетаются в поведении каждого человека, и их сочетание представляет индивидуальную структуру личности соответствующего человека.

IV. Среди гуманистических теорий личности, наибольшую известность получила теория, разработанная американским психологом А.Маслоу. Структура личности, по А.Маслоу, представляет собой упорядоченную систему потребностей , в которой верхнюю ступень занимает главная, актуальная на данном этапе жизни потребность. В идеале иерархия потребностей может иметь следующую структуру (сверху вниз):

7. Потребность в самоактуализации.

6. Эстетические потребности.

5. Познавательные потребности.

4. Потребность в почитании, уважении.

3. Потребность в принадлежности и любви.

2. Потребность в безопасности.

1. Физиологические (органические) потребности.

Наиболее развитая личность доминирующей потребностью будет иметь стремление к самоактуаизации (самоактуализирующаяся личность). Такая личность, по А.Маслоу, обладает следующими основными чертами:

а) самостоятельность и независимость в поведении и мышлении;

б) наличие высокой морали;

в) повышенные нравственные требования, которые человек предъявляет себе;

г) реалистический взгляд на мир;

д) адекватная самооценка и нормальный уровень притязаний;

е) доброжелательное, уважительное отношение к людям, принятие их такими, какие

они есть;

ж) относительная независимость от мнения других людей; ориентация на собствен-

ную систему ценностей;

з) стремление к духовному росту и нравственному самосовершенствованию.

Потребности более высокого уровня возникают и становятся актуальными. Значимыми для человека только тогда, когда потребности более низкого уровня находят хотя бы минимальное удовлетворение. Голодный или находящийся в опасности человек вряд ли будет склонен заниматься художественным или научным творчеством (хотя мы знаем о том, что в осаждённом, блокадном Ленинграде работали театры, сочинялась музыка и стихи, велись научные исследования).

Если у человека возникает и становится актуальной новая потребность, то перестраивается вся его иерархия потребностей. Вновь возникшая и ставшая актуальной потребность занимает теперь верхнюю ступень в иерархии потребностей и определяет личность человека и его поведение. У каждого человека в зависимости от его образования, воспитания, условий существования может выстраиваться свой иерархический ряд потребностей.

Развиваясь как личность, человек может приобретать как положительные, так и отрицательные личностные качества, а также утрачивать некоторые из психологических качеств. В связи с этим можно говорить о направлении развития личности. Нормальным считается такое развитие личности, при котором человек сохраняет и приобретает новые положительные личностные свойства. Развитие человека как личности, в ходе которого он утрачивает прежние положительные личностные свойства, или приобретает новые, отрицательные личностные качества, является аномальным .

Первые личностные свойства человека начинают формироваться в первой половине дошкольного возраста, то есть до 3-х лет. Основное влияние на формирование личности в начальный период её становления оказывают люди, которые окружают ребёнка с детства. В дальнейшем усиливается влияние сверстников, воспитателей, учителей и т.д. Считается, что формирование человека как личности в основном завершается к концу подросткового возраста – годам к 14 – 15. Это означает, что к данному возрасту уже появляются почти все основные свойства человека, которые называют личностными. Изменения, которые произойдут в дальнейшем, будут мало затрагивать основу личности, сформировавшуюся в детские годы. Последующие изменения в основном связаны с особенностями его индивидуального опыта и образа жизни. Чаще всего изменения в личности человека могут происходить в следующих жизненных ситуациях:

— изменение круга общения;

— изменение социального статуса (стал мужем, стал отцом и т.п.);

— занятие более высокого или более низкого положения в обществе;

— серьёзная психологическая травма;

— тяжёлое хроническое заболевание, повлекшее за собой значительные изменения в

образе жизни человека;

— переход из одного возраста в другой, сопровождающийся возрастным психологи-

ческим кризисом.

5.3. Самосознание личности. «Я-концепция»

Для каждого человека, субъективно, личность – это «Я». Процесс осознания себя, своих потребностей, мотивов, своих качеств называется самосознанием . Самосознание развивается в онтогенезе. Отношение человека к самому себе меняется по мере роста и взросления. Оно реализуется в поведении, в отношении с другими людьми, в ожиданиях относительно своего будущего.

Таким образом, формируется основа устойчивого личностного образования – «Я-концепция». «Я-концепция» объединяет все знания человека о самом себе, его самооценку. В «Я-концепции» обычно выделяют три основных компонента :

1) когнитивный – совокупность представлений человека о самом себе, как объединяющем его с другими людьми, так и представление о собственной уникальности и неповторимости;

2) эмоционально-ценностное отношение к себе. На этой основе выстраивается самоуважение и чувство собственного достоинства. Они же, в свою очередь, определяются самооценкой, которая может быть:

— адекватной,

— неадекватной (завышенной или заниженной).

Самооценка тесно связана с уровнем притязаний , то есть уровнем трудностей целей, которые человек ставит перед собой и определяющие, что он воспринимает как успех, а что – как неудачу или поражение. Для нормального развития личности очень важно, чтобы уровень притязаний несколько опережал самооценку, создавая тем самым возможности роста.

Одним из проявлений низкого уровня самоуважения и самооценки является комплекс неполноценности . Люди с комплексами неполноценности очень трудны в общении. И, как ни парадоксально, именно они, а не люди с высоким самоуважением часто выглядят самоуверенными зазнайками;

3) поведенческий компонент – определяет возможность саморегуляции, способность человека принимать самостоятельные решения, управлять своим поведением, контролировать его, отвечать за свои поступки. В нём отражается уверенность или неуверенность человека в себе.

Важным измерением «Я-концепции» является ориентация в поведении на внешний или внутренний контроль . При ориентации на внешний контроль, самооценка человека определяется в основном отношением к нему других людей («Что подумают люди?»; «Посоветуй, что мне следует делать?» и т.п.), а события своей жизни чаще всего объясняет судьбой, роком, влиянием других людей.

Личность, ориентированная на внутренний контроль , основывается главным образом на самооценке и считает, что всё в жизни зависит только от неё самой («Чтобы не случилось, я должен принять собственное решение!»).

Крайние выражения каждого из этих типов являются непродуктивными. Наиболее оптимальный тип личности, по мнению Э.Шострому, – самоактуа-лизирующаяся личность . Жизненную позицию для данного типа личности можно представить в виде следующих утверждений: «Я собираю информацию по проблемам и следствиям из разных источников, но затем доверяю решение своему сознанию и чувствам!»; «Я свободен от давления других людей, но мне небезразлично, что они думают…» и т.п.

«Я-концепция» выражает систему осознаваемых или неосознаваемых установок к самому себе:

а) Я-реальное – каким я являюсь в настоящее время;

б) Я-идеальное – каким я хотел бы или должен стать;

в) Я-зеркальное (социальное) – каким меня видят другие;

г) Я-динамичное – как, по моим представлениям, я развиваюсь и изменяюсь;

д) Я-маска – каким я хотел бы казаться окружающим в данный момент.

Наиболее важна для личности величина расхождения между «Я-идеальным» и «Я-реальным». Оптимально соотношение между ними должно быть таким, чтобы «Я-идеальное» несколько опережало «Я-реальное», указывая личности вектор её развития.

В процессе жизни человек меняется. Он меняет свои взгляды, представления, ценности, изменяется «Я-коцепция». Иногда это происходит как бы естественно и незаметно для самого человека, иногда изменения требуют серьёзной работы над собой.

Однако бывают случаи, когда происходящие вокруг изменения, не принимаются ни сознанием, ни чувствами человека и, более того, носят травмирующий его психику характер. Поэтому человек как бы неосознанно отвергает новый опыт, новую беспокоящую его информацию или перерабатывает её так, что она становится менее или совсем не травмирующей. Это осуществляется за счёт неосознаваемых регуля-торных психологических механизмов. Они были впервые открыты З.Фрейдом и получили название механизмов психологической защиты . На сегодня изучены и описаны разнообразные защитные механизмы. Отметим некоторые из них:

— вытеснение – в этом случае неприемлемые для человека, травмирующие его переживания, обстоятельства, сведения как бы исчезают из сознания, забываются;

— проекция – проявляется двояко: а) неприемлемые по какой-либо причине, но, имеющиеся у человека намерения, чувства, мысли, приписываются другому человеку; или, б) те или иные качества, переживания заменяются на противоположные (например, скупой считает себя щедрым; на трагическое сообщение человек реагирует смехом и т.п.);

— рационализация – невозможность достижения чего-либо желаемого получает логическое и убедительное объяснение, например, отсутствие продвижения по службе объясняется либо собственной молодостью, либо существованием любимчиков у начальника, а вы утешаете себя тем, что не опускаетесь до подхалимажа и т.п.;

— замещение – если ситуация провоцируется каким-либо недоступным объектом, то человек может отреагировать, направив свои действия на другой более доступный предмет или объект. Например, получив выговор от начальника, мы можем сорваться на своих подчинённых или на близких нам людях; человек, не сумевший реализовать себя в деловой сфере, начинает много внимания уделять своему хобби;

— сублимация – это процесс, посредством которого побудительная энергия, со-держащаяся в неприемлемых для человека потребностях и мотивах, переводится в другое русло, направляется на желательные для него и допустимые в социальном плане формы деятельности: литературное творчество, живопись, науку и т.п.;

— сопротивление – оно не является в полном смысле защитным механизмом, но всё же позволяет человеку отвергать неприятные факты, травмирующую информацию. Сопротивление может проявиться в стремлении выйти из ситуации (хлопнул дверью и ушёл), в желании изменить тему разговора, повышении голоса, в особо настойчивом отстаивании своей правоты и т.п. Сопротивление действует на неосознанном уровне, но в отличие от других защитных механизмов, может быть осознано, что даёт возможность человеку управлять ситуацией («Зачем это я кричу?»..,«Почему ухожу от ответа на вопрос?»).

Учёные по-разному объясняют причину «включения» защитных механизмов. З.Фрейд считал, что это вызывается прежде всего сексуальными и агрессивными импульсами. С современной точки зрения – причиной могут быть события и явления, угрожающие представлению человека о себе, своём месте в мире – угроза «Я».

5.4. Понятие о темпераменте

Люди отличаются особенностями своего поведения. Свойство личности, придающее своеобразную окраску поведению и деятельности, называется темпераментом . Иначе говоря, темперамент – это индивидуальные особенности человека, которые определяют динамику его поведения и деятельности.

Выделяют несколько основных психологических свойств , характеризующих прояв-ление темперамента. К ним относятся:

— сензитивность – определяется наименьшей силой внешних или внутренних воздействий, необходимых для возникновения какой-либо психической реакции человека и скоростью возникновения этой реакции;

— реактивность – характеризуется степенью непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы;

— активность – насколько интенсивно и энергично человек воздействует на внеш-ний мир и преодолевает препятствия в достижении цели;

— темп реакции – скорость протекания различных психических реакций и процес-сов, темп речи, динамика жестов, быстрота мышления;

— экстраверсия-интероверсия – определяет, от чего преимущественно зависят ре-акции и деятельность человека: от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверт), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверт).

Есть и другие характеристики, но перечисленные считаются основными.

В соответствии с сочетанием этих основных свойств, выделяют 4 типа темпе-рамента : холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик.

Данные названия ввёл древнегреческий учёный, врач Гиппократ. Ему принадлежит первая концепция темперамента.

В XX веке выдающийся русский учёный И.П.Павлов установил взаимосвязь темперамента и высшей нервной деятельности человека. Он доказал, что у людей с различным темпераментом по-разному соотносятся процессы возбуждения и торможения в коре головного мозга. Нервные процессы характеризуются :

— силой, то есть способностью нервных клеток переносить сильное возбуждение и

торможение;

— уравновешенностью – соотношением процессов возбуждения и торможения. На-

рушение соотношения способствует либо чрезмерной возбудимости человека, ли-

бо его заторможенности;

— подвижностью – способностью нервной системы быстро, в соответствии с изме-

нениями условий внешней среды, менять процесс возбуждения на торможение и

наоборот.

Различные соотношения, указанных свойств нервных процессов, были положены в основу определения типа высшей нервной деятельности . И.П.Павлов выделил 4 типа нервной системы, которые соответствуют 4-м типам темперамента :

-холерик – сильный, неуравновешенный, подвижный,

— сангвиник – сильный, уравновешенный, подвижный,

— флегматик – сильный, уравновешенный, инертный (малоподвижный),

— меланхолик – слабый, неуравновешенный .

В «чистом» виде темпераменты встречаются редко. В большинстве случаев темперамент конкретного человека представляет сочетание одного темперамента с чертами другого. Темперамент как свойство личности наследуется. Однако в течение жизни темперамент может несколько изменяться.

Различные темпераменты имеют свои психологические характеристики:

А) Холерик.

Холерик – человек быстрый, порывистый, с сильными, загорающимися чувствами, которые ярко отражаются в выразительной мимике, жестах речи. Он

склонен к бурным эмоциональным вспышкам. У холериков наблюдаются быстрая смена настроений, неуравновешен­ность, что объясняется преобладанием в высшей нервной деятельности процессов возбуждения над торможением. И.П. Павлов так определял этот тип темперамента: «Бо­евой тип, задорный, легко и скоро раздражающийся» (яркий пример такого типа – старый князь Болконский в романе Л.Н. Толстого «Война и мир»).

С увлечением начиная дело, холерик быстро остывает, интерес к работе пропадает, и он без воодушевления про­должает, а иногда и бросает её.

В общении люди холерического темперамента бывают трудны.

Б) Сангвиник.

Сангвиник – человек быстрый, подвижный, откликается эмоционально на все впечатления. Однако его радость, горе, симпатии и другие чувства ярки, но не- устойчивы и легко сменяются противоположными чувствами. И.П. Павлов так характеризовал таких людей: «Сангвиник – горячий, очень продуктивный деятель, но лишь тогда, когда у него много интересного дела, т.е. и постоянное возбуждение. Когда же такого дела нет, он становится скучливым, вялым».

Сангвиник быстро устанавливает социальный контакт. Он почти всегда – инициатор в общении, немедленно откликается на желание общаться со стороны другого человека, но его отношение к людям может быть изменчивым и непостоянным. Он как рыба в воде чувствует себя в большой компании незнакомых людей, а новая, необычная обстановка его только возбуждает (например, Стива Облонский в романе Л.Н. Толстого «Анна Каренина»).

В) Флегматик.

Флегматик – человек медлительный, уравновешенный и спокойный, которого нелегко эмоционально задеть и невозможно вывести из себя. Чувства его почти никак не проявляются вовне. В отношениях с другими людьми они спокойны, устойчивы в своих эмоциях. И.П.Павлов отмечал: «Флегматик – спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик жизни». Вспомним Пьера Безухова из романа Л.Н. Толстого «Война и мир». Но в определённых условиях может развиться безразличие к труду, окружающей жизни, безволие (например, Обломов в одноименном романе И. Гончарова). Социальные контакты флегматик устанавливает медленно, свои чувства проявляет мало и долго не замечает, что кто-то ищет повод начать с ним знакомство. Зато он устойчив и постоянен в своём отношении к человеку. Он любит находиться в узком кругу старых знакомых, в привычной обстановке.

Г) Меланхолик.

Меланхолик– эмоционально откликается далеко не на всё. У него небольшое разнообразие эмоциональных пере­живаний, но эти переживания отличаются значительной глубиной, силой и длительностью. Он откликается не на всё, но уж когда откликается, то переживает сильно, хотя мало выражает вовне свои чувства (например, княжна Марья в романе Л.Н. Толстого «Война и мир»). И.П. Пав­лов отмечал, что меланхолик, «попадая в новые условия жизни, очень теряется». В привычной, спокойной обста­новке люди этого типа работают очень продуктивно, от­личаются глубиной, содержательностью своего эмоционально-нравственного поведения и отношения к окружающим людям. Меланхолики очень обидчивы, тяжело переносят неудачи, обиды. Они расположены к замкнутости, одиночеству, чувствуют себя неловко в новой, непривычной обстановке, часто смущаются.

Нельзя сказать, какой тип темперамента лучше, какой хуже. Свои достоинства и недостатки имеет каждый тип темперамента. Темперамент придаёт своеобразие поведению человека, но ни в коем случае не определяет ни мотивов, ни убеждений, ни моральных устоев личности. На основе каждого темперамента могут быть сформированы как позитивные, так и негативные свойства личности. Свойства личности находят своё проявление в характере человека.

Теперь я снова предлагаю вам отвлечься от теории, немного отдохнуть и выполнить ещё одно практическое задание (№2) – провести исследование своего темперамента. Чтобы определить тип темперамента вам потребуется ответить на вопросы следующего теста. Как вы уже знаете, четыре основных типа темперамента в «чистом» виде встречаются от­носительно редко. Чаще один и тот же человек сочетает в себе черты ос­новных типов, причем черты одного или двух из них могут доминировать. Но возможно и равномерное распределение признаков по типам в структу­ре темперамента одного человека.

Инструкция: Прочтите внимательно вопрос и ответьте: «да» или «нет». Отвечайте быстро и точно. Не задумывайтесь надолго, обычно первое, что приходит вам в голову – наиболее верный ответ. Помните, что нет хоро­ших или плохих ответов. Все вопросы направлены на выяснение вашего обычного способа поведения.

Опросник:

Часто ли вы...

1. Неусидчивы и суетливы?

2. Веселы и жизнерадостны?

3. Спокойны и хладнокровны?

4. Стеснительны и застенчивы?

5. Невыдержанны и вспыльчивы?

6. Энергичны и деловиты?

7. Последовательны и обстоятельны?

8. Теряетесь в новой обстановке?

9. Нетерпеливы?

10. Не доводите начатое дело до логического конца?

11. Осторожны и рассудительны?

12. Затрудняетесь установить контакт с людьми?

13. Резки и прямолинейны в отношениях с людьми?

14. Склонны переоценивать себя?

15. Умеете ждать?

16. Не верите в свои силы?

17. Решительны и инициативны?

18. Способны быстро схватить новое?

19. Молчаливы и не любите попусту болтать?

20. Легко переносите одиночество?

21. Упрямы ?

22. Неустойчивы в интересах и склонностях?

23.Обладаете спокойной, равномерной речью с паузами?

24. Чувствуете подавленность и растерянность при неудачах?

25. Находчивы в спорах?

26. Легко переживаете неудачи и неприятности?

27. Сдержаны и терпеливы?

28. Склонны уходить в себя?

29. Склонны к риску?

30. Легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам?

31. Доводите начатое дело до конца?

32. Быстро утомляетесь?

33. Работаете рывками?

34. С увлечением беретесь за любое новое дело?

35. Не растрачиваете попусту сил?

36. Обладаете слабой, тихой речью, иногда снижающейся до шепота?

37. Предъявляете высокие требования к себе и окружающим?

38. Быстро остываете, если дело перестает вас интересовать?

39. Строго придерживаетесь выбранного распорядка в жизни, системы в работе?

40. Невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника?

41.Обладаете быстрой, страстной, со сбивчивой интонацией речью?

42. Быстро включаетесь в работу и быстро переключаетесь с одной работы на другую?

43. Легко сдерживаете порывы?

44. Впечатлительны до слезливости?

45. Неуравновешенны и склонны к горячности?

46. Тяготитесь однообразием кропотливой будничной работы?

47. Маловосприимчивы к одобрению и порицанию?

48. He злопамятны и боязливы?

49. Агрессивный забияка?

50. Общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с незнако­мыми для вас людьми?

51. Незлобивы и снисходительны к колкостям в свой адрес?

52. Склонны выразительной мимикой?

53. Нетерпимы к недостаткам?

54. Выносливы и работоспособны?

55. Постоянны в своих отношениях, интересах?

56. Болезненно чувствительны и легко ранимы?

57. Обладаете громкой, быстрой, отчетливой речью, которая сопро­вождается живыми жестами, выразительной мимикой?

58. Обладаете выразительной мимикой?

59. Медленно включаетесь в работу и переключаетесь с одной работы
на другую

60.Чрезмерно обидчивы?

61. Способны быстро действовать и решать?

62. Сохраняете самообладание в неожиданной сложной обстановке?

63. Равны в отношениях со всеми?

64. Скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями?

65. Неустанно стремитесь к новому?

66. Обладаете бодрым настроением?

67. Любите аккуратность и порядок во всем?

68. Малоактивны и робки?

69. Обладаете резкими, порывистыми движениями?

70. Быстро засыпаете и просыпаетесь?

71. С трудом приспосабливаетесь к новой обстановке?

72. Безропотны и покорны?

73. Несобранны, проявляете поспешность в решениях?

74. Настойчивы в достижении поставленной цели?

75. Инертны, малоподвижны, вялы?

76. Стремитесь вызвать сочувствие и помощь окружающих?

77. Склонны к резким сменам настроения?

78. Склонны скользить по поверхности, отвлекаться?

79. Обладаете выдержкой?

80.Чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию?

Обработка:

Вопросы, относящиеся к отдельным типам темперамента, повторяют­ся в опроснике с определенной периодичностью:

« X»: 1+4 n, «С»: 2+4 n, «Ф»: 3+4 n, «М»:4+4 n, где 1< n <20.

Формула темперамента:

X С Ф М

Т= – х 100% + – х 100% + – х 100% + – х 100% = 100%,

n n n n

где n — общее количество положительных ответов на вопросы теста.

Таким образом , у каждого испытуемого получается четыре показателя от 0 до 100%, которые в сумме должны дать 100%. Чем больше процентная доля, тем в большей степени данный тип темперамента представлен.

5.5. Характер человека

Слово «характер» в переводе с греческого означает – черта, печать, признак. Характер человека как бы накладывает определённый отпечаток на его поведение, на взаимоотношения с другими людьми, является определённым признаком его личности. Характер – это индивидуальное сочетание существенных свойств личности, выражающих отношение человека к действительности и проявляющихся в его поведении и в его поступках .

Характер во многом определяет поступки и поведение человека. Именно характер даёт основание для суждения о том, хороший этот человек или нет. В то же время в поведении отражаются не только особенности характера, но и темперамента, наши потребности, привычки, вкусы. Желания, степень уверенности или неуверенности в себе и т.п.

Зная основные свойства характера человека, можно понять и с определённой степенью вероятности предвидеть его поступки. Характер человека определяется совокупностью черт. Черты характера выражают отношение человека к другим людям, к самому себе, к окружающему миру, к деятельности.

Число черт характера чрезвычайно велико. Так в словаре русского языка С.И.Ожегова их можно насчитать около 1500. Однако из всего многообразия черт можно условно выделить две группы черт характера:

а) первая группа –

– черты, в которых выражены убеждения, идеалы, направленность личности. Эти

черты являются моральными качествами личности и выступают либо

добродетелями, либо пороками человека;

б) вторая группа –

– волевые черты характера . Они выражаются в умении и привычке созна-

тельно регулировать своё поведение, свою деятельность в соответствии с опреде-

лёнными принципами, преодолевать препятствия на пути к поставленной цели.

Черты характера формируются в онтогенезе. Они являются приобретёнными и закреплёнными свойствами личности. Закрепление определённых черт характера связано с выработкой стереотипов. Стереотип является нервно-физиологической основой прочно закреплённых привычных свойств личности, к числу которых относятся и черты характера.

Многообразие черт характера, динамика его формирования определяет типологию характеров. Попытки построения типологии характеров многообразны, но все они исходят из двух общих идей:

1. Характер человека формируется в онтогенезе. Сформированные черты характера на протяжении всей жизни относительно устойчивы.

2. Сочетание личностных черт, которые обусловливают характер, не являются случайными.

Из разработанных типологий характеров наиболее известными являются конституционные типологии Э.Кречмера и У.Шелдона, а также типологии, основанные на описании акцентуаций характера Э.Фромма, К.Леонгарда и А.Личко.

Подакцнтуацией характера понимаются те его черты, которые наиболее сильно выражены на фоне остальных черт характера .

Э.Фромм назвал свою типологию «социальной» и выделил три типа акцентуаций характера:

1. «Мазохист-садист» склонен видеть причины своих жизненных успехов и неудач, а также причины наблюдаемых социальных явлений не в складывающихся обстоятельствах, а в людях. Стремясь устранить эти причины, он направляет свою агрессию на человека, который представляется ему причиной неудачи. Это может быть и он сам. Такой человек много занимается самообразованием, самосовершенст-вованием, «переделкой» людей «в лучшую сторону» (А.Гитлер, И.Сталин).

2. «Разрушитель» – характеризуется выраженной агрессивностью и активным стремлением к устранению, уничтожению объекта, вызвавшего фрустрацию, крушение надежд у него. К разрушительности как к средству разрешения своих жизненных проблем, обычно обращаются люди, которые испытывают чувство тревоги и бессилия, ограничены в реализации своих интеллектуальных и эмоциональных возможностей.

3. «Конформист-автомат». Такой индивид, столкнувшись с трудноразрешимыми социальными и личными проблемами, перестает быть «самим собой». Он беспрекословно подчиняется обстоятельствам, любого типа, требованиям социальной группы, быстро усваивая тот тип мышления и способ поведения, который свойствен большинству людей в данной ситуации. У такого человека почти никогда нет ни собственного мнения, ни выраженной социальной позиции. Он фактически утрачивает собственное «Я», свою индивидуальность. Это — тип сознательного или
бессознательного приспособленца.

Более детально рассматривает проблему типологии акцентуаций характера К.Леонгард. Им выделены следующие типы:

Гипертимический тип. Заметной особенностью гипертимического типа личности является постоянное (или частое) пребывание в приподнятом настроении, даже при отсутствии каких-либо внешних причин для этого. Приподнятое настроение сочетается с высокой ак­тивностью, жаждой деятельности. Для гипертимов характерны общи­тельность и повышенная словоохотливость. Они смотрят на жизнь оп­тимистически, не теряя этого качества и при возникновении препятст­вий. Трудности часто преодолевают без особого труда, в силу орга­нично присущей им активности и деятельности.

Застревающий тип. Застревающий тип личности отличается высокой устойчивостью аффекта, длительностью эмоционального от­клика, переживаний. Оскорбление личных интересов и достоинства, как правило, долго не забывается и никогда не прощается просто так. В связи с этим окружающие часто характеризуют их как злопамятных и мстительных людей. К этому есть основания: переживание аффекта часто сочетается с фантазированием, вынашиванием плана мести обидчику. Болезненная обидчивость этих людей, как правило, хорошо заметна. Их также можно назвать чувствительными и легкоуязвимы­ми, хотя и в сочетании с вышесказанным.

Эмотивный тип. Главными особенностями эмотивной лично­сти являются высокая чувствительность и глубокие реакции в области тонких эмоций. Характерны мягкосердечие, доброта, задушевность, эмоциональная отзывчивость, высокоразвитая эмпатия. Все эти осо­бенности, как правило, хорошо видны и постоянно проявляются во внешних реакциях личности в различных ситуациях. Характерной особенностью является повышенная слезливость (как принято гово­рить, «глаза на мокром месте»).

Педантичный тип. Хорошо заметными внешними проявле­ниями этого типа являются повышенная аккуратность, тяга к порядку, нерешительность и осторожность. Прежде чем что-то сделать долго и тщательно все обдумывают. Очевидно, за внешней педантичностью стоят нежелание и неспособность к быстрым переменам, к принятию ответственности. Эти люди без нужды не меняют место работы, лишь в самых крайних случаях, и то с большим трудом. Любят свое произ­водство, привычную работу, добросовестны в быту.

Тревожный тип. Главной особенностью этого типа является повышенная тревожность по поводу возможных неудач, беспокойство за свою судьбу и судьбу близких. При этом объективных поводов к та­кому беспокойству, как правило, нет или они незначительны. Отличаются робостью, иногда с проявлением покорности. Постоянная нас­тороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуве­ренностью в собственных силах.

Циклотимический (циклотимный) тип. Важнейшей особенностью цикло-тимического типа является смена гипертимических и дистимических состояний. Такие перемены нередки и систематичны. В гипертимической фазе поведения радостные события вызывают у циклотимов не только радостные эмоции, но и жажду деятельности, повышенную словоохотливость, активность. Печальные события вызывают не только огорчение, но и подавленность. В этом состоянии характерны замедленность реакций и мышления, замедление и снижение эмоцио­нального отклика.

Демонстративный тип. Центральной особенностью демон­стративной личности является потребность и постоянное стремление произвести впечатление, привлечь к себе внимание, быть в центре. Это проявляется в тщеславном, часто нарочитом, поведении, в частности в таких чертах, как самовосхваление, восприятие и преподнесение себя как центрального персонажа любой ситуации. Значительная доля то­го, что такой человек говорит о себе, часто оказывается плодом его фантазии или же значительно приукрашенным изложением событий.

Возбудимый тип. Особенностью возбудимой личности явля­ется выраженная импульсивность поведения. Манера общения и пове­дения в значительной мере зависит не от логики, не от рационального осмысления своих поступков, а обусловлена порывом, влечением, инс­тинктом или неконтролируемыми побуждениями. В области социаль­ного взаимодействия для представителей этого типа характерна край­не низкая терпимость, что может расцениваться и как отсутствие тер­пимости вообще.

Дистимический тип. Дистимическая личность – антипод гипертимической. Дистимики обычно сконцентрированы на мрачных, печальных сторонах жизни. Это проявляется во всем: и в поведении, и в общении, и в особенностях восприятия жизни, событий и других лю­дей. Обычно эти люди по на­туре серьезны. Активность, а тем более гиперактивность им совер­шенно несвойственны.

Экзальтированный тип. Главной чертой экзальтированной личности является бурная, экзальтированная реакция на происходя­щее. Они легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние от печальных. Их отличает крайняя впечатлительность по поводу лю­бого события или факта. При этом внутренняя впечатлительность и склонность к переживаниям находят в их поведении яркое внешнее выражение.

Теперь настала очередь ещё одного, очень полезного в плане самопознания, практического задания (№3) – попробуем определить у себя наличие и тип акцентуаций характера по методике, которая была разработана Х.Смишеком в 1970 году на основе концепции акцентуированных личностей К.Леонгарда.

По форме тест представляет собой опросник, состоящий из 88 вопросов и предполагающий два варианта ответов: «да» и «нет». Тестирование может проводиться как индивидуально, так и в групповом варианте. Опросник может с успехом применяться как для исследования взрослых, так и для изучения школьников начиная с 14 лет. Прилагаемая к опроснику инструкция может быть изменена, если возникает необходимость её приспособления к особенностям контингента испытуемых.

После тестирования бланк с ответами обрабатывается с помощью ключа. В результате получают показатели по каждому из типов акцентуаций («сырые» баллы). Затем полученные показатели преобразуются с помощью соответствующих коэффициентов по формуле: «Сырые» баллы х коэффициент = Ито говый показатель (ИП):

1. Гипертимический тип…………..n х 3 = ИП

2. Застревающий тип……………....n х 2 = ИП

3. Эмотивнный тип ………………..n х 3 = ИП

4. Педантичный тип………………..n х 2 = ИП

5. Тревожный тип…………………..n х 3 = ИП

6. Циклотимический тип…………...n х 3 = ИП

7. Демонстративный тип…………...n х 2 = ИП

8. Возбудимый тип………………....n х 3 = ИП

9. Дистимический тип……………...n х 3 = ИП

10.Экзальтированный тип……….....n х 6 = ИП

Результаты подсчета записываются в бланке фиксации. Сразу же может быть дана приблизительная оценка типа акцентуации. Если итоговый показатель превосходит 12 (максимальное значение — 24), то это считается признаком акцентуации по данному типу. Однако имеются данные, согласно которым критическое для диагностики типа значение лежит в пределах 14 -16.

Просим вас ответить на приведенные вопросы. Помните, что правильных или неправильных ответов здесь нет. Поэтому отвечайте сразу, долго не задумываясь. Отвечать на вопросы следует только «да» или «нет». Просьба отвечать внимательно, но в быстром темпе.

Опросник X.Смишека:

1. У вас чаше веселое и беззаботное настроение?

2. Вы чувствительны к оскорблениям?

3. Бывает ли так, что в кино, театре, во время беседы у вас на глазах появляются слезы?

4. Сделав что-то, вы сомневаетесь, всё ли сделано правильно, и не успокаиваетесь до тех пор, пока не убедитесь еще раз в том, что всё сделано как надо?

5. В детстве вы были столь же смелы и отчаянны, как все ваши сверстники?

6. Часто ли у вас резко меняется отношение к себе и общее настроение
от состояния безграничного ликования до отвращения к жизни?

7. Являетесь ли вы обычно центром внимания в обществе, в компании?

8. Бывает ли так, что вы находитесь беспричинно в таком ворчливом настроении, что с вами лучше не разговаривать?

9. Вы серьезный человек?

10. Способны ли вы восторгаться, восхищаться чем-нибудь?

11. Предприимчивы ли вы?

12. Быстро ли вы забываете нанесенную вам обиду?

13. Мягкосердечны ли вы?

14. Опуская письмо в почтовый ящик, проверяете ли вы, проводя рукой по щели, что письмо полностью упало в ящик?

15. Стремитесь ли вы всегда считаться в числе лучших работников?

16. Бывало ли вам страшно в детстве во время грозы или при встрече с собакой?

17. Стремитесь ли вы во всем и всюду соблюдать порядок?

18. Зависит ли ваше настроение от внешних обстоятельств?

19. Любят ли вас ваши знакомые?

20. Часто ли у вас бывает чувство сильного внутреннего беспокойства, ощущения возможной беды, неприятности?

21. Часто ли у вас несколько подавленное настроение?

22. Бывали ли у вас хотя бы один раз истерика или нервный срыв?

23. Трудно ли вам долго усидеть на одном месте?

24. Если по отношению к вам несправедливо поступили, энергично ли вы отстаиваете свои интересы?

25. Сможете ли вы зарезать курицу или овцу?

26. Раздражает ли вас, если дома занавеска или скатерть висят неровно, стремитесь ли вы их сразу поправить?

27. Боялись ли вы в детстве оставаться дома одни?

28. Частo ли у вас бывают беспричинные колебания настроения?

29. Всегда ли вы стремитесь быть достаточно сильным работником в своей профессии?

30. Быстро ли вы начинаете сердиться или впадать в гнев?

31. Можете ли вы быть абсолютно беззаботно веселым?

32. Бывает ли так, что ощущение полного счастья буквально пронизывает вас?

33. Как вы думаете, получится ли из вас ведущий (конферансье) в
юмористическом спектакле?

34. Вы обычно высказываете свое мнение людям достаточно откровенно, прямо и недвусмысленно?

35. Вам трудно переносить вид крови? Вызывает ли это у вас неприятные ощущения?

36. Любите ли вы работу с высокой личной ответственностью?

37. Склонны ли вы выступать на защиту тех лиц, по отношению к которым поступают несправедливо?

38. Страшно ли вам спускаться в темный подвал?

39. Предпочитаете ли вы такую работу, где действовать надо быстро, но требования к качеству невысокие?

40. Общительны ли вы?

41. В школе вы охотно декламировали стихи?

42. Сбегали ли вы в детстве из дома?

43. Кажется ли вам жизнь трудной?

44. Бывает ли так, что после конфликта вы были до того расстроены, что на работу кажется просто невыносимым?

45. Можно ли сказать, что при неудаче вы не теряете чувства юмора?

46. Предпринимаете ли вы первые шаги к примирению, если вас кто-нибудь
обидел?

47. Вы очень любите животных?

48. Возвращаетесь ли вы, чтобы убедиться, что оставили дом или рабочее место в таком состоянии, что там ничего не случится?

49. Преследует ли вас иногда неясная мысль, что с вами или с вашими
близкими может случиться что-то страшное?

50. Считаете ли вы, что ваше настроение очень изменчиво?

51.Трудно ли вам докладывать (выступать на сцене) перед большим
количеством людей?

52. Вы можете ударить обидчика, если он вас оскорбит?

53. У вас очень велика потребность в общении с другими людьми?

54. Вы относитесь к тем, кто впадает в глубокое отчаяние, испытав какое-либо разочарование?

55. Вам нравится работа, требующая энергичной организаторской деятельности?

56. Настойчиво ли вы добиваетесь намеченной цели, если на пути к ней приходится преодолевать массу препятствий?

57. Может ли трагический фильм взволновать вас так, что на глазах
выступают слезы?

58. Часто ли бывает вам трудно уснуть из-за того, что проблемы прожитого или будущего дня все время крутятся в ваших мыслях?

59.В школе вы иногда подсказывали своим товарищам или давали списывать?

60. Потребуется ли вам большое напряжение воли, чтобы ночью пройти одному через кладбище?

61. Тщательно ли вы следите за тем, чтобы каждая вещь в вашей квартире была только на одном и том же месте?

62.Бывает ли так, что, будучи в хорошем настроении перед сном,
на следующий день вы встаете в подавленном настроении, длящемся несколько часов?

63.Легко ли вы привыкаете к новым ситуациям?

64. Бывают ли у вас головные боли?

65. Вы часто смеетесь?

66.Можете ли вы быть приветливым даже с тем, кого вы явно не цените, не любите, не уважаете?

67. Вы подвижный человек?

68. Вы очень переживаете из-за несправедливости?

69. Вы настолько любите природу, что можете назвать себя её другом.

70. Уходя из дома или ложась спать, проверяете ли вы, закрыт ли газ, погашен ли свет, заперты ли двери?

71. Вы очень боязливы?

72. Изменяется ли ваше настроение при приеме алкоголя?

73. В молодости вы охотно участвовали в кружке художественной самодеятельности (театр, танцы и т.п.), а может, участвуете и сейчас?

74. Вы оцениваете жизнь пессимистически, без ожидания радости.

75. Вас часто тянет путешествовать?.

76. Может ли ваше настроение измениться так резко, что состояние радости сменяется вдруг угрюмым, подавленным настроением?

77. Легко ли вам удается поднять настроение друзей в компании?

78. Долго ли вы переживаете обиду?

79. Переживаете ли вы горести других людей длительное время?

80. Часто ли будучи школьником, вы переписывали страницу в тетради, если ставили в ней кляксу?

81. Относитесь ли вы к людям скорее с недоверием и осторожностью, чем с доверием?

82. Часто ли вы видите страшные сны?

83. Бывает ли так, что вы остерегаетесь того, что броситесь под колеса проходящего поезда или, стоя у окна многоэтажного дома, опасаетесь, что можете выпасть из него?

84. В весёлой компании вы обычно веселы?

85. Способны ли вы отвлечься от трудных проблем, требующих решения?

86. Становитесь ли вы менее сдержанны и чувствуете ли себя более свободно, если примете алкоголь?

87. В беседе вы скупы на слова?

88. Если вам было бы необходимо играть на сцене, способны ли вы так войти в роль, чтобы позабыть о том, где граница игры?

Ключ к опроснику:

1. Гипертимический тип: 1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77.

2. Застревающий тип: 2, 12, 15, 24, 34, 37, 46, 56, 59, 68, 78, 81.

3. Эмотивный тип: 3, 13, 25, 35, 47, 57, 69, 79.

4. Педантичный тип: 4, 14, 17, 26, 36, 39, 48, 58, 61. 70, 80, 83.

5. Тревожный тип: 5, 16, 27, 38, 49, 60. 71, 82.

6. Циклотимный тип: 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84.

7. Демонстративный тип: 7, 19, 22, 29, 41, 44, 51, 63, 66, 73, 85, 88.

8. Возбудимый тип: 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86.

9. Дистимический тип: 9, 21, 31, 43, 53, 65, 75, 87.

10.Экзальтированный тип: 10, 32, 54, 76.

Теперь вы имеете представление и о своём темпераменте и характере. Приведённые тесты, конечно, не обладают 100%-й достоверностью, но информация в любом случае достаточно полезная – есть над чем подумать...

Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих поведение и деятельность личности и являющихся относительно независимыми от конкретной ситуации, в которой действует человек, называется направленностью личности . Направленность личности характеризуется её интересами, склонностями, убеждениями, желаниями, идеалами, увлечениями, в которых выражается мировоззрение человека.

5.6. Задатки и способности

Рассуждая о профессиональных качествах того или иного человека, мы очень часто используем эпитеты: способный врач, одарённый художник, талантливый учитель, гениальный писатель и т.п. Центральным звеном в индивидуальных особенностях человека являются его способности . Именно способности определяют становление личности и обусловливают степень яркости его индивидуальности.

Способности – это такие индивидуально-психологические особенности человека, которые отвечают требованиям какой-либо профессиональной деятельности и являются условием её успешного выполнения. Всякая способность обязательно направлена на какую-либо деятельность. Способности проявляются и развиваются только в деятельности. С точки зрения С.Л.Рубинштейна, развитие способностей совершается по спирали: реализация возможностей, которые представляет способность одного уровня, открывает новые возможности для развития способностей более высокого уровня.

Однако человек не рождается, имея способности к той или иной деятельности. Врождёнными могут быть только задатки, составляющие природную основу развития способностей. Задатки – это особенности строения мозга, органов чувств, нервной и опорно-двигательной систем, функциональные особенности организма, данные каждому от рождения . Благоприятная среда, воспитание и обучение способствуют раннему пробуждению задатков и развитию способностей. Но, если человек даже с самыми хорошими задатками не будет заниматься соответствующей деятельностью, его способности развиваться не будут.

Задатки по своей природе многозначны и могут реализовываться в различных типах способностей, в зависимости от того, как будет проходить жизнь человека, к чему он испытывает склонность, чему обучается. Нельзя заранее указать точные границы в развитии тех или иных способностей, определить «потолок», предел их развития. Это связано с тем, что любая деятельность требует для своего осуществления не одной, а нескольких способностей, и они могут в определённой степени компенсировать, заменять друг друга.

Выделяют два уровня способностей: репродуктивные и творческие . Человек, находящийся на первом уровне развития способностей, хорошо обучаем, быстро овладевает определёнными видами деятельности и качественно выполняет её по предложенному образцу, в соответствии с предложенной идеей. На втором уровне развития способностей человек создаёт что-то новое, оригинальное, проявляет творчество.

Учёными установлено, что не отдельные способности как таковые определяют возможность успешного выполнения той или иной деятельности, а лишь их своеобразное сочетание, которое характеризует данную личность. Своеобразное сочетание способностей, которое обеспечивает человеку возможность успешного выполнения какой-либо деятельности, называется одарённостью . Высокая степень развития способностей называется талантом .

Талант может проявляться в любой человеческой деятельности, а не только в области науки и искусства. Талантливым может быть и врач, и учитель, и квалифицированный рабочий, и руководитель, и лётчик и т.д.

Гениальность – это наивысшая степень проявления творческих сил человека. Гении создают качественно новые творения в искусстве, культуре, науке. Гении открывают и создают новое, а таланты это новое понимают, быстро усваивают и продвигают вперёд, внедряют в нашу жизнь. Гениальные и талантливые люди отличаются очень развитым умом, наблюдательностью, воображением.

Но талант и гениальность опираются на развитые способности. Развитие способностей связано с развитием интересов . Интерес – это индивидуальная особенность личности, её направленность на то, что человек считает в мире и в своей жизни наиболее значимым и ценным. Интерес проявляется в склонности человека к деятельности, по преимуществу связанной с предметом интереса, в постоянном переживании приятных чувств, вызываемых этим предметом, а также в склонности к постоянным разговорам об этом предмете и о делах, связанных с ним. Склонность выражается в том, что человек по собственному желанию усиленно и постоянно занимается определённым видом деятельности, предпочитает её другим связывает с данной деятельностью свои жизненные планы. Деятельность вне склонностей и интересов порождает разочарование, уныние, а порой и отчаяние. Почти так, как написано в одном из стихотворений К.Ваншенкина:

Упаси вас бог познать заботу –

Об ушедшей юности грустить,

Делать нелюбимую работу,

С нелюбимой женщиною жить…

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие из приведённых ниже черт человека характеризуют его как индивида? Как субъекта? Как личность? Как индивидуальность? Не торопитесь.., обоснуйте свой ответ.

Черты человека : аккуратность, медлительность, общительность, хорошая координация, сила воли, сообразительность, мечтательность, лень, самолюбие, решительность, математические способности, упрямство, возбудимость, выразительная мимика, литературная одарённость, близорукость, хорошая обучаемость различным действиям…

Всегда ли было легко отнести характеристику к тому или иному понятию? Что вызвало у вас наибольшие затруднения? Как вы объясните возникшие трудности?

2, Какие существуют подходы к описанию структуры личности?

3. Известный психолог и философ Э.Фромм писал: «…Моё собственное “Я” должно быть таким же объектом моей любви, как и другой человек. Утверждение собственной жизни, счастья развития, свободы, коренится в моей способности любить, т.е. в заботе, уважении, ответственности и знания. Если индивид в состоянии испытывать плодотворную любовь, он любит также и себя; если он любит только других, он вообще не может любить»14).

Согласны ли вы с этим высказыванием? Проанализируйте его с точки зрения ваших представлений о «Я-концепции» личности.

4. Всегда ли можно считать человека с высокой самооценкой зазнайкой? Ответ обоснуйте.

5. Произошла неприятность – потеряна ценная вещь (предположим, мобильный телефон). Как в этой ситуации поведут себя люди с разными типами темперамента? Опишите их состояния и поведенческую реакцию.

6. Вы руководитель группы, в которой кроме вас ещё 3 человека. У каждого свои особенности характера: один относится к тревожному типу, второй – к педантичному, третий – к экзальтированному (свой тип акцентуации характера вы знаете). Завтра выходной день, но…вы получили срочное задание, которое в понедельник утром должно быть уже выполнено…

Как бесконфликтно решить возникшую проблему и организовать работу вашей группы в воскресенье?

7. Объясните логику развития: задатки – способности – одарённость – талант – гениальность.

_______________________________________________________________________________________________________________ 14) Фромм Э. Душа человека. – М., 1992.

Тема 6. Психология взаимоотношений

План.

6.1.Понятие о человеческих взаимоотношениях.

6.2. Общение.

6.3. Взаимоотношения людей в группе.

6.4. Методы исследования группы.

6.5. Лидерство и руководство.

6.6. Массовые социально-психологические явления.

6.1.Понятие о человеческих взаимоотношениях

Человеческие взаимоотношения в психологии означают сложную систему отношений, которые складываются между людьми. В отличие от животных люди не просто взаимодействуют, оказывая взаимное влияние, они ещё определённым образом относятся друг к другу. Взаимоотношения между людьми не равнозначны их общению и взаимодействию. При одном и том же по характеру взаимодействии или общении людей между ними могут складываться какие угодно взаимоотношения. Верно и обратное – при одних и тех же взаимоотношениях люди могут общаться и взаимо-действовать по-разному. Взаимоотношения людей представляют собой внутреннюю установку, с позиции которой они подходят к общению друг с другом. Мир человеческих взаимоотношений уникален и сложен.

Люди вступают друг с другом во множество различных видов взаимоотношений : личные и деловые, эмоциональные и рациональные, официальные и неофициальные, координационные и субординационные.

Личными называют взаимоотношения, которые возникают между людьми как личностями, в их основе лежат чувства, которые люди испытывают по отношению друг к другу. Они очень субъективны.

Деловые взаимоотношения основаны не на чувствах, а на ответственности за выполняемую работу, на обязательствах, которые люди берут на себя в совместной деятельности, на обязанностях, которые на них возлагаются. Деловые взаимо-отношения, так же как и личные могут быть плохими или хорошими, однако качество деловых отношений не может определяться эмоциями, они не могут быть субъективными.

Эмоциональными называют взаимоотношения, которые основаны на эмоциях и выражаются в эмоциональном восприятии одного человека другим.

Рациональные взаимоотношения строятся на разумных расчетах, ожидаемой или реальной пользе, которую один человек может принести другому. Рациональные отношения могут своеобразно сочетаться с эмоциональными (например, как в пословице: «Не плюй в колодец – сгодится воды напиться!»).

Официальные – это взаимоотношения между людьми, которые устанавливаются и поддерживаются официально, в соответствии с какими-либо нормативными актами: приказами о приёме на работу, должностными инструкциями и т.п. Официальные и деловые взаимоотношения часто совпадают. Но не всегда официальные отношения будут деловыми (например, приём граждан чиновником администрации – это чисто официальные отношения), и не все деловые отношения могут быть официальными (взаимоотношения в преступной группировке).

Неофициальными называют взаимоотношения, которые не носят официального характера и не регулируются никакими правовыми актами. Они часто складываются в трудовых коллективах между людьми на основе личностных и эмоциональных взаимоотношений. Важно, чтобы неофициальные отношения не становились препятствием в решении принципиальных производственных вопросов. Иначе говоря, официальные деловые отношения не могут подменяться неофициальными.

Координационные – это взаимоотношения между независимыми и равноправными людьми, в которые они вступают для координации своих действий (например, взаимодействие 2-х и более руководителей предприятий).

Субординационные – это взаимоотношения между людьми, имеющими различный статус, занимающие разные должности или различное положение в обществе.

Человеческие взаимоотношения могут зависеть от самых различных причин:

а) насколько люди помогают или мешают друг другу в удовлетворении их собственных интересов и потребностей (например, притчей во языцех стали взаимоотношения соседей в коммунальных квартирах);

б) от психологической совместимости или несовместимости людей;

в) от информации, которой люди располагают друг о друге;

г) от нашего сиюминутного настроения.

От взаимоотношений человека с другими людьми зависит очень многое:

а) возможность получить помощь и поддержку, или обратное;

б) при хороших взаимоотношениях в коллективе складываются позитивные самочувствие и настроение, что, в свою очередь, положительно сказывается на эффективности трудовой деятельности, а также на :

в) моральном и материальном благополучии;

г) психическом и физическом здоровье.

6.2.Общение

Общение – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения (взаимо-отношения). В психологии под общением понимают два взаимосвязанных процесса:

— взаимодействие людей, то есть их воздействие друг на друга и ответная реакция

на это воздействие;

— обмен информацией между людьми при их взаимодействии друг с другом.

Общение человека в реальной социальной действительности всегда сочетается с деятельностью. Общение как и деятельность подразделяется на виды. Основанием для определения видов общения являются его цели и средства.

В соответствии с целями и средствами различают:

а) материальное общение – в ходе которого люди обмениваются друг с другом или воздействуют друг на друга с помощью каких-либо предметов: картин, книг, музыкальных и видеозаписей и т.п.;

б) идеальное общение – предполагает обмен между людьми мыслями, образами, переживаниями без прямого взаимодействия. Это происходит при чтении книг, просмотре телепередач, слушании радио, мысленной беседы и пр.;

в) непосредственное общение – происходит при восприятии людьми друг друга с помощью органов чувств, когда они видят и слышат друг друга без применения каких-либо вспомогательных средств;

г) опосредованное общение – осуществляется через посредника или путём пере-дачи письменной, а так же записанной на магнитофон устной информации;

д) вербальное общение осуществляется с помощью слов;

е) невербальное общение – общение посредством жестов, мимики, пантомимики.

Различные виды общения взаимосвязаны и обычно сочетаются в повседневности.

То, с помощью чего люди взаимодействуют между собой или обмениваются информацией, называется средством общения . Средствами общения могут быть звуки речи, жесты, мимика. Пантомимика и многое другое, несущее в себе какую-либо информацию.

Способы усиления выразительности информации называются приёмами общения . К приёмам можно отнести общение в форме постановки вопросов и ответов на них, либо в виде монолога; повышение или понижение голоса; использование жестов и т.п.

Общение является решающим условием становления каждого человека как личности. Если маленького ребёнка лишить возможности общения с другими людьми, то это значительно задержит его психическое развитие, а в случае очень больших ограничений могут произойти необратимые изменения. Для нормального развития ребёнка необходим постоянный контакт со взрослыми людьми, особенно с матерью.

Именно благодаря взаимодействию и общению друг с другом в условиях совместной групповой, коллективной деятельности люди когда-то сумели преодолеть свой первобытный, животный образ жизни, подняться над собственной биологической ограниченностью, создать общество и культуру. Человеческая культура во всех её разнообразных проявлениях развивалась и совершенствовалась тоже благодаря общению. В общении друг с другом на протяжении тысячелетий люди, представляющие разные поколения, обменивались информацией, накапливая и сохраняя её.

Общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей. Возрастание роли общения, важности его изучения связано с тем, что в современном обществе гораздо чаще в прямом и непосредственном общении между людьми вырабатываются решения, которые прежде принимались, как правило, отдельными людьми. Психологи разрабатывают специальные методы принятия решения в группе, предлагают пути совершенствования традиционных методов. К таким методам относятся совещания, групповая дискуссия, мозговой штурм и ряд других. Владение этими методами является неотъемлемой составляющей компетентности руководителя любого уровня.

На сегодня весьма актуальным становится овладение коммуникативными компетентностями. Подкоммуникативной компетентностью понимается готовность и способность ставить и достигать цели устной и письменной коммуникации: получать необходимую информацию, представлять и цивилизованно отстаивать свою точку зрения в диалоге или в публичном выступлении на основе признания разнообразных позиций и уважительного отношения к ценностям (религиозным, этническим, профессиональным, личностным и т.п.) других людей.

6.3. Взаимоотношения людей в группе

Человек в течение жизни постоянно общается с другими людьми. Это общение оказывает влияние на его настроение, восприятие окружающей действительности. Общение с себе подобными может происходить на разных уровнях: в парах, в малых группах, в толпе.

Основным микроэлементом общества социальные психологи считают малую группу: от 3-х до 30-40 человек. Среди множества малых социальных групп, из которых состоит общество, выделяют следующие разновидности групп:

1. Условные и реальные группы.

Условная группа – это общность людей, существующая номинально: группа самых популярных певцов года, или – лучших футболистов, или – самых известных политиков и т.п. Люди, входящие в эти группы, могут не только не встречаться, но и не знать друг друга. Они объединяются в группу в результате социологических опросов по каким-либо признакам.

Реальная группа – это фактически существующая группа. Люди, входящие в неё, объединены реальными отношениями: пассажиры в купе, учащиеся одного класса, семья и т.п. Реальные группы различаются между собой по значению для человека, по способу возникновения или иным признакам.

2. Формальные и неформальные группы.

Группы специально кем-то организованные для выполнения определённой деятельности, называются формальными .

Неформальные группы возникают стихийно.

Неформальные группы при определённых условиях переходят в формальные. Например, абитуриенты после зачисления в вуз становятся студенческой группой, и наоборот – после окончания вуза многие сокурсники сохраняют прежние связи и общение.

3. Временные (случайные) и постоянные (стационарные) группы.

Временные (случайные) группы обычно создаются на короткое время для решения какой-либо частной задачи, а затем распадаются (пассажиры в купе поезда).

Постоянные (стационарные) группы объединены долгосрочными программами и задачами. Для решения кратковременных задач, внутри постоянной группы могут формироваться временные.

4. Референтные и индифферентные группы.

Референтные – это реально существующие или воображаемые группы, взгляды и ценности которых личностно значимы и служат образцом. Люди, осваивая психологию референтных групп, становятся похожими на участников этих групп.

Однако есть малые социальные группы, которые никакого или почти никакого влияния на конкретного человека не оказывают. Такие группы в отличие от референтных – значимых малых групп, называют индифферентными или безраз-личными группами .

Рассмотренные выше группы (кроме условной), по сути, являются реальными группами. Реальные группы проходят определённые этапы развития :

1-й этап– ассоциация. Это объединение людей на основе временно го или пространственного признаков (1-й класс, группа 1-го курса, туристическая группа и т.д.). На этом этапе ещё нет общей цели, не налажены личные и деловые контакты. Но процесс развития уже начался и он выводит группу на новую, качественно иную стадию.

2-й этап – кооперация (корпорация). На этой стадии выделяется цель группы, начинает осуществляться совместная деятельность по достижению этой цели. Однако цель и деятельность обособлены, нередко противопоставляются целям других групп и обществу в целом. Кроме того на этом этапе для членов группы характерно отсутствие высокого уровня психологической коммуникативности.

3-й этап является высшей формой развития социальной общности людей. Это – коллектив. Коллектив определяют как группу людей, взаимно влияющих друг на друга и связанных между собой общностью социально обусловленных целей, интересов, потребностей, норм и правил поведения, совместно выполняемой деятельностью и единым руководством. Между членами коллектива складываются как деловые, так и личные отношения. Система этих отношений формирует так называемые меж-личностные отношения. Они регулируются юридическими и моральными нормами и правилами. От их соотношения в межличностных отношениях зависит морально-психологический климат коллектива.

Кроме особенностей межличностных отношений на морально-психологический климат влияют:

— степень личной независимости каждого члена коллектива;

— степень терпимости к разным точкам зрения и мнениям по вопросам служебного

и, тем более, не производственного характера;

— справедливость оценки вклада каждого в общее дело;

— справедливость и гибкость реально применяемой шкалы поощрения и порицания;

— умение руководителя выявлять, развивать и использовать индивидуальные спо-

собности и интересы каждого сотрудника.

Проблемой формирования детского коллектива активно занимался А.С.Макаренко. Им определены стадии формирования коллектива, принципы его развития, законы жизни.

Взаимоотношения людей в группе в значительной степени зависят от того, как они воспринимают друг друга. Восприятие, как мы знаем, – процесс активный и во многом субъективный. Личностные особенности воспринимающего оказывают на восприятие существенное влияние. Учёными выделены некоторые типичные искажения представлений о другом человеке, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия людей. Эти искажения получили название психологических эффектов . Психологические эффекты могут в той или иной степени влиять на ход общения. Рассмотрим некоторые примеры таких эффектов.

1. «Эффект ореола».

Первые впечатления создают определённый «ореол» – положительную или отрицательную установку на человека. Если первое впечатление о человеке положительное, то его положительные качества переоцениваются, а отрицательные преуменьшаются или оправдываются и… наоборот. Словом, «нас встречают по одёжке…».

2. «Эффект бумеранга».

Информация, которая человеку неприятна, или она передаётся неприятным для него человеком, воспринимается с эффектом, побуждающим к деятельности вопреки полученной информации.

3. «Эффект края» (Эббингауза).

Первая и последняя информация запоминается лучше и оказывается значимее, чем та, что в середине.

4. «Эффект снисходительности».

Излишняя благожелательность при восприятии и оценивании другого человека. Такое восприятие характерно для успешных, уверенных в себе людях. Если же человек неуверен в себе, тем более неудачлив, то он бессознательно стремиться принизить других, чтобы в собственных глазах казаться выше.

5. «Эффект контраста».

Его связывают со склонностью людей подчёркивать у других противоположные себе черты. Так, например, человеку с ярко выраженным чувством ответственности все остальные кажутся легкомысленными и безответственными людьми, чем это, скорее всего, есть на самом деле. Для руководителя это порой находит своё проявление в риторической, полной отчаяния фразе: «Всё на мне – никому ничего не нужно!». Но так ли бывает на самом деле?

Способность правильно понимать другого иногда связывают с как называемой эмпатией. Эмпатия – это способность эмоционально воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми мыслями и чувствами ,достоинствами и недостатками.

На правильное восприятие и понимание людьми друг друга большое влияние оказывает так называемая имплицитная теория личности . Формально имплицитную теорию личности можно определить так: это – хранящееся в долговременной памяти человека устойчивое представление о том, каким образом связаны внешность, поведение и психологические особенности человека, как эти три стороны согласуются друг с другом у одного и того же человека. Имплицитная теория личности – это образование, складывающееся под влиянием индивидуального опыта общения данного человека с разными людьми, следствием чего становится формирование обобщённого образа человека, включающего в себя типичные особенности внешности, поведения и типичные психологические свойства в их взаимосвязи. Этот обобщённый образ и представляет собой имплицитную теорию личности . Будучи сформированной у данного человека, его имплицитная теория личности будет оказывать существенное влияние на то, как он воспринимает и оценивает людей. Если имплицитная теория личности конкретного человека достаточно объективна, то человек имеет возможность не только правильно воспринимать и оценивать других людей, но быстро строить о них представление, при чём задолго до того, как о незнакомом человеке будет получена полная информация. Если же имплицитная теория неверна, то возможны серьёзные ошибки при восприятии и понимании людей, приписывание чуждых для них психологических особенностей, поступков, поведения.

Восприятие одного человека другим всегда связано с эмоциональными переживаниями, возникающими во взаимоотношениях. В то же время, представление человека о самом себе поддерживается преимущественно реакциями других людей, с которыми приходится общаться, которых он знает лично.

Находясь в группе, люди оценивают других, но и оцениваются сами. Поэтому отношения внутри группы (коллектива) между её членами не одинаковы: могут возникать обоюдные или односторонние привязанности, или неприязнь, или равнодушие. Всё это определяет положение члена группы в системе межличностных взаимоотношений.

Положение человека в группе зависит от его характера, поведения, умений и от того, как их (характер, поведение, умения) оценивают в данном коллективе. То, что в одной группе важно и ценно, в другой – может иметь противоположную значимость. Те виды поведения и общения, которые признаются в группе как ценные, могут изменить личностные черты человека, как в положительную, так и отрицательную стороны.

Следовательно, в группе протекают довольно сложные динамические процессы . К таким динамическим процессам относят:

1. Давление на членов группы, способствующее проявлению конформизма или внушаемости.

2. Формирование и распределение социальных ролей между членами группы.

3. Изменение активности членов группы. При этом возможны следующие феномены :

а) фацилитация – нарастание энергии человека в присутствии других людей («На миру и смерть красна»);

б) ингибиция – затормаживание поведения и деятельности под влиянием других людей, ухудшение самочувствия и результатов деятельности, когда за человеком наблюдают другие люди («Не стойте над душой…»);

в) групповая нормализация – изменение мнений, оценок и поведения членов группы, формирование усреднённого группового стандарта-нормы («А, что я хуже других»);

г) групповая поляризация и экстремизация – приближение общегруппового мнения к какому-то полюсу, часто сдвиг к риску, когда групповое решение является более рискованным, а, порой, абсурдным, чем принимаемое индивидуально («Все побежали, и я побежал…»);

д) подчинение авторитету – приписывание ответственности за всё происходящее другим лицам: лидеру, начальнику, но не себе («А вы мне так говорили…»).

— * * * ------------------

Таки образом, отношения и общение – взаимосвязанные, неразрывные явления. У нормального человека не может быть общения без отношения. Межличностные отношения складываются между мыслящими, думающими и чувствующими людьми. Возникнув в процессе общения, межличностные отношения, в свою очередь, оказывают влияние на него, определяя содержание и тональность общения.

6.4. Методы исследования группы

Для исследования группы, особенностей межличностных отношений можно использовать методы наблюдения, опроса, парного сравнения, эксперимента, метод экспертных оценок и другие. Для более точного изучения положения используют социометрические методы . Социометрия выявляет структуру межличностных отношений в группе, реальные межличностные предпочтения. Одним из социометрических методов является метод выбора , предложенный американским психологом Дж. Морено.

Этот метод позволяет определить реальное место человека в деловых и личных отношениях, установить степень популярности членов коллектива, группы, выявить существование дружеских объединений, а также причины их образования и распада. Метод выбора применяется тогда, когда члены группы знают друг друга. В процессе исследования они отвечают на вопросы о желаемых совместных действиях с членами группы. Обычно предлагают для ответа три вопроса : первый вопрос касается деловых отношений (например, с кем вы хотели войти в группу по выполнению срочного и ответственного задания?); второй – личных отношений, досуга (например, кого бы из своего отдела /бригады, группы/ вы хотели пригласить на свой день рождения, при условии, что число приглашённых может составить только 3-5 человека?); третий вопрос обычно основывается на первых двух позициях, хотя должен опираться на несколько необычные и даже фантастические ситуации (например, с кем бы вы хотели поехать в длительную служебную командировку в далёкий не знакомый вам город, или страну, или планету и т.п.?). Для группы в 22 – 25 участников величина «социо-метрического ограничения» находится в пределах 3 – 5 человек. Полученные данные (ответы на вопросы) обрабатываются.

Метод выбора партнёра позволяет оперативно получить довольно объективные и точные данные межличностных отношений внутри любой группы и может быть использован в практических целях. В соответствии с количеством выборов всех членов группы разбивают на 4 социометрические подгруппы, каждой из которых дано условное наименование:

— «Звёзды», то есть те, кто пользуется наибольшим авторитетом и уважением в группе. Это неформальные лидеры группы;

— «Популярные» – они активные участники всех групповых дел, как официальных, так и неофициальных; находятся в неплохих контактах с лидером, их дружеское объединение создаёт ощущение защищённости и эмоционального благополучия;

— «Принятые» – к ним не испытывают ни особой симпатии, ни особой неприязни;

— «Изолированные» (непринятые) – с ними чаще всего никто не хочет действо-вать сообща, никто не хочет общаться.

Данные социометрии позволяют построить социограмму. На социограмме первая подгруппа оказывается в центре. Следующие подгруппы удаляются от центра по концентрическим окружностям, внешняя – четвёртая окружность принимает на себя так называемых «Изолированных». На социограмме хорошо видно положение каждого члена группы, в первую очередь «Звёзд» – неформальных лидеров, и «Изолированных» – непринятых членов группы. Обозначенные стрелками односторонние и взаимные выборы дают представление о содержании групповой сплочённости и на какой основе она возникла, а также о существовании микрогрупп.

Любому ответственному руководителю полученные данные могут помочь разобраться в порой скрытых процессах, происходящих в группе (коллективе), сопоставить реальные и формальные представления о структуре группы, сделать определённые выводы для принятия управленческих решений.

6.5. Лидерство и руководство

Руководитель во взаимодействии с подчиненными выступает в двух качествах: в качестве собственно руководителя (управленца) и в качестве лидера . В психологии управления и социальной психологии при анализе личности и деятельности руководителя принято различать руководство и лидерство .

Руководство связано с официальным статусом конкретной организации. Руководитель – это должность. Руководитель обладает определенными официальными полномочиями и использует данную ему организацией властью. В своём влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними руководитель, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, с ней связанные и питающие её.

Лидерство — социальный процесс, в ходе которого один человек оказывает влияние на другого человека или на группу. В этом смысле лидерство является социально-психологическим явлением , оно основывается на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействия в организации. Лидер влияет на людей без каких бы то ни было официальных полномочий, если он обладает определенным набором специальных личностных качеств, которые принято называть «лидерскими качествами». Процесс лидерства является более сложным, чем руководство, и требует высокого уровня взаимосвязи его участников.

В отличие от управления (руководства) лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются в лидерстве отношениями «лидер – последователь».

Таким образом, с психологической точки зрения всегда следует различать влияние как социально-психологический феномен и власть как официально-организационный феномен.

После делегирования какой-либо должности на определенном участке деятельности, должность автоматически становится ответственной за результаты работы данного участка. Вполне логично предположить, что человек (человеческое наполнение должности) должен соответствовать некоторым, определенным для каждого конкретного случая, требованиям. К ним относятся и квалификационные, профессиональные требования, и личностные характеристики, и соответствие персональной истории установленным на предприятии принципам, и полномочия и многое другое. Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определенных задач. Также понятие “полномочия” могут быть определены как право распределять обязанности среди подчиненных и удостоверяться в их надлежащем исполнении.

Таким образом, если преследуется цель построения чёткой и эффективной организации работы предприятия, то полномочия должны предоставляться в объёме, не большем и не меньшем, который необходим для ведения работы подразделения по выполнению определённых функций и достижения, установленных в рамках всей организации, целей.

Способность руководителя оказывать позитивное воздействие на подчиненных – одна из составляющих лидерского поведения. Существует достаточно много различных концепций, определяющих эффективность лидерского поведения. Выделим некоторые из них:

— три стиля руководства (К.Левин);

— двухфакторная теория руководства;

— системы управления 1, 2, 3, 4 (Р.Ликерт);

— теория жизненного цикла (Херси и Бланшар);

— концепция вознаграждения и наказания.

Три стиля руководства. Известный психолог К.Левин проводил исследование эффекта от использования трех стилей руководства: авторитарного, демокра-тического, пассивного (либерального). Ожидалось, что наивысшая удовлетворенность и производительность будут получены при демократическом стиле руководства. Оказалось, что хотя люди отдавали предпочтение демократическому лидеру, более продуктивны они были при авторитарном руководстве. Основные черты каждого стиля приведены в нижеследующей таблице:

Авторитарный стиль	Демократический стиль	Пассивный (либеральный) стиль
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера. Прерогатива в установ-лении целей и выборе средств. Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху.	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера. Принятие решений раздельно по уровням участия. Коммуникация осуществляя-ется активно в двух направлениях.	Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы (организации). Предоставление возможнос-ти самоуправления в желае- мом для группы результате. Коммуникация в основном строится на «горизонталь-ной» основе.
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата.	Усиление личных обяза-тельств по выполнению рабо-ты через участие в управ-лении.	Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера.
Слабые стороны	Имеется тенденция к сдерживанию индивиду-альной инициативы.	Демократический стиль требует много времени.	Без лидерского вмешатель-ства группа может потерять скорость и направление движения.

Таким образом, стиль руководства определяет взаимоотношения руководитель – подчиненный, при этом невозможно однозначно определить, при каком стиле эти взаимоотношения наилучшие с точки зрения достижения поставленной цели.

Двухфакторная теория руководства. Была разработка сотрудниками университета штата Огайо в США. За основу взяты две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры. Структура отношений определяется образцами поведения, с помощью которых руководитель организует и определяет структуру отношений в группе (определение ролей, установление коммуникационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов). Отношения в рамках структуры определяются образцами поведения, отражающими уровень или качество отношений между руководителем и подчиненными (дружественность, взаимное доверие, уважение, симпатия и гармония, чувствительность друг к другу, желание сделать друг другу доброе).

В ходе исследования удалось установить, что лидеры, поведение которых характеризуется наличием обеих переменных , более эффективны в своей деятельности, чем те, у которых поведение характеризовалось только одной из них. Впоследствии были получены также данные, свидетельствовавшие о том, что преимущественное внимание со стороны руководителя к структуре отношений делало выше показатели профессиональности подчиненных и снижало количество жалоб от них. При особом внимании руководителя на отношения в структуре отмечались относительно низкие показатели профессионализма. Долгое время считалось, что наивысшие уровни двух переменных формируют наилучший стиль руководства, но последующие многочисленные тестирования давали различные результаты. При этом не удалось установить единственно верного стиля эффективного руководства, применимого в любых условиях. В то же время проведенные исследования позволили сделать следующие важные выводы:

1) чем большее внимание уделяется структуре отношений и всему тому, что связано с работой, тем больший эффект достигается при следующих условиях:

— если существует сильное давление, оказываемое кем-то (кроме руководителя) с целью получения определенных результатов;

— задание удовлетворяет работников;

— работники зависят от руководителя в получении информации и указаний о том, как делать работу;

— работники психологически подготовлены быть полностью инструктиро-ванными руководителем;

— соблюдается эффективный масштаб управляемости.

2) усиленное внимание отношениям в структуре и всему тому, что соот-ветствует нуждам и желаниям работников, даёт эффект тогда, когда:

— задания являются рутинными и непривлекательными для работников;

— работники предрасположены и готовы к участию в управлении;

— работники должны сами научиться чему-то;

— работники чувствуют, что их участие в принятии решений влияет на уровень выполнения работы;

— не существует значительных различий в статусе между лидером и работниками .

Системы управления 1,2,3,4. Исследование сотрудников Мичиганского университета (США) поставило своей целью определить различия в поведении эффективных и неэффективных руководителей. За основу были взяты также две переменные в поведении руководителя: концентрация внимания руководителя на работе и на работниках. Результаты исследований позволили сделать вывод о том, что эффективный лидер:

— имеет тенденцию к оказанию поддержки работникам и развитию хороших отношений с ними;

— использует групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками;

— устанавливает предельно высокий уровень выполнения работы и напряженные задания.

Позже эти выводы были положены в основу концепции, разработанной Р.Ликертом и получившей название системы управления 1,2,3,4. Основываясь на подходе Мичиганского университета, Р.Ликерт провёл изучение общих образцов управления, используемых эффективными руководителями. Он обнаружил, что последние уделяют основное внимание человеческому фактору и стараются развить групповой подход к выполнению работы по достижению целей. Р.Ликерт выделил две категории лидеров :

— руководители, ориентированные на работников;

— руководители, ориентированные на работу.

Впоследствии им было выделено четыре преобладающих стиля управления: системы управления 1,2,3,4.

Система 1 – ориентированный на выполнение задания, сильно структурированный авторитарный стиль руководства.

Система 4 – стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую, совместную работу с ними.

Системы 2 и 3 – промежуточные стадии между системами 1 и 4.

На основе своей модели Ликерт разработал вопросник, позволяющий определить стили руководства и управленческую культуру. Согласно полученным на его основе результатам, эффективное руководство чаще всего располагалось к системе 4 и реже – к системе 1.

Теория жизненного цикла (модель ситуационного лидерства) П. Херси и К. Бланшара. Согласно ей, наиболее эффективные стили лидерства зависят от зрелости исполнителей, их способности нести ответственность за своё поведение, желания осуществить поставленную цель, а так же от образования и опыта в решении конкретных задач. Причём зрелость исполнителей зависит от конкретной задачи и определяется руководителем.

Для подчинённых с низким уровнем зрелости применим такой вид, как «давать указания», поскольку руководитель исходит из того, что подчинённые либо не хотят, либо не способны отвечать за конкретную задачу и им нужны инструкции, руководство и строгий контроль. От руководителей требуется большая ориентированность на задачу и в меньшей степени – на человеческие отношения. Это первый тип лидерства .

Для сотрудников, обладающих средним уровнем зрелости , когда они уже хотят брать на себя ответственность, но ещё не могут этого сделать, применяется вид лидерства, который может быть охарактеризован термином «продавать». Руководитель в равной степени ориентирован и на задачу, и на человеческие отношения. Он не даёт подчинённым конкретные указания, а «подбрасывает» идеи и, в тоже время, поддерживает их желание и энтузиазм самостоятельно выполнять работу (второй тип лидерства ).

Третий вид лидерства используется тогда, когда сотрудники могут, но не хотят отвечать за выполнение задания, хотя и обладают достаточной для этого зрелостью . Это сложная, но достаточно подходящая ситуация, для привлечения подчинённых к принятию решений, потому, что они знают, что и как надо делать, и им не требуется особых указаний. Руководитель должен разбудить у подчинённых чувства причастности к выполнению данной задачи, для чего необходимо повысить мотивацию поставленной задачи, предоставляя им возможность участвовать в принятии решений, оказывая им помощь и не навязывая указаний.

Четвёртый вид лидерства применяется при высоком уровне зрелости подчинённых , когда они могут и хотят нести ответственность. Здесь руководитель разделяет полномочия. Подчинённые сами узнают, что и как делать, и осознают свою ответственность за решение задач. Ни поддержка, ни указания здесь не нужны.

Как и другие ситуационные модели, модель жизненного цикла рекомендует гибкий, адаптивный стиль руководства.

Концепция «вознаграждения и наказания» . В этой концепции руко-водитель рассматривается в качестве человека, управляющего процессом изменения поведения подчиненных в желательном направлениив зависимости от применения вознаграждения или наказания. Выделяют четыре стиля руководства:

— использование наказания за низкий уровень выполнения работы;

— использование наказания без учета качества выполненной работы;

— использование вознаграждения за высокий уровень выполнения работы;

— использование вознаграждения без учета качества работы.

Практика показала, что вознаграждение за достигнутый уровень выполнения работы приводит к превышению работником обычного уровня прилагаемых им усилий и повышению получаемого им удовлетворения от работы. Наказание за неадекватный уровень выполнения работы, равно как и вознаграждение без учета уровня выполнения работы, по-разному влияет как на прилагаемые работником усилия, так и на получаемое им удовлетворение от работы. Наказание без учета уровня выполнения работы чаще всего отрицательно отражается на качестве работы и удовлетворении от нее работника.

Как видно из изложенного выше, все проблемы взаимодействия между руководителем и подчиненными более или менее тесно связаны с личностными качествами руководителей.

Однако подчеркнём ещё раз – главная черта эффективного лидерства – гибкость. В зависимости от специфики ситуации руководитель должен умело использовать преимущества того или иного стиля лидерства и нейтрализовать его слабые стороны. Всесторонний анализ факторов, влияющих на процесс лидерства, приводит к заключению, что при построении модели управления необходимо обязательно учитывать особенности макросреды, социально-экономических и общественно-политических отношений, присущих существующей социальной системе.

6.6. Массовые социально-психологические явления

Находясь среди людей, человек чувствует, воспринимает, переживает и ведёт себя иначе, чем наедине с собой. Атмосфера прямого контакта со многими людьми меняет степень проявления тех или иных свойств человека, порой неожиданно для самого человека. Это связано с так называемыми массовыми (массовидными) социально-психологическими явлениями, которые играют заметную роль в формировании и развитии межличностных отношений.

К массовым социально-психологическим явлениям относят:

— общественное мнение. Оно может формироваться сознательно, целенаправленно. Так, пресса, радио, кино, телевидение, собрания, митинги и т.п. формируют общественное мнение, отражающее идеологию того или иного политического направления или государства в целом.

Может складываться общественное мнение о том или ином работнике на производстве, преподавателе вуза, студенте и пр. Этот процесс возможно организовать, но может он происходить и стихийно на основе информации, передаваемой, как говорится «из уст в уста»;

— коллективное переживание – это эмоциональный настрой большой группы людей, который создаётся определённой атмосферой: скандирование лозунгов, речёвок, совместное пение, аплодисменты и т.п. При этом люди как бы заражаются соответствующим настроением и могут вести себя нетипичным для них образом (например, поведение болельщиков на футбольном матче; зрителей на эстрадном представлении; людей на митинге и т.п.);

— паника – один из видов поведения неорганизованной массы людей – толпы. При панике полностью блокируется способность рациональной оценки обстановки, мобилизация волевых возможностей людей. Паника усиливается при «нагнетании» психической напряжённости, отсутствии точной информации об источнике опасности, времени её возникновения и способах преодоления. Управление людьми в паническом состоянии весьма затруднительно, а чаще всего не возможно. Однако состояние паники можно предотвратить своевременными и чёткими действиями по организации людей, информированием их обо всём происходящем;

— подражание – сознательное или неосознанное копирование образца. Причиной подражания могут быть мода, общественное мнение, кумиры и т.п. Подражание наиболее свойственно подростковому и раннему юношескому возрасту. Именно стремлением к подражанию можно объяснить своеобразие имиджа молодых людей, входящих в некоторые молодёжные объединения, манерность их поведения и т.п. В тоже время склонность к подражанию проявляется, как в более раннем, так и позднем возрасте. Благодаря подрежанию ребёнок овладевает речью, усваивает навыки самообслуживания и многое другое. Подражание позволяет взрослому человеку освободить себя от излишних психологических мучений выбора, автоматизировать свои действия в определённых сферах жизни, быта, деятельности, что даёт ему возможность сосредоточить свои внимание и энергию на решение более сложных проблем.

Вопросы для самоконтроля:

1. В какие виды взаимоотношений друг с другом вступают люди?

2. Какие факторы оказывают влияние на взаимоотношения людей?

3. Что даёт человеку общение для его психологического развития?

4. Какие виды групп выделяют в социальной психологии?

5. Каковы основные стадии развития группы, в чём их сущность?

6. Что такое межличностные отношения в группе (коллективе)?

7. Какие эффекты определяют восприятие человека человеком?

8. Как и почему возникают трудности во взаимоотношениях людей?

9. Каким образом можно преодолеть трудности во взаимоотношениях людей?

10. Попробуйте объяснить с психологической точки зрения слова Э.М.Ремарка: «Характер человека по-настоящему можно узнать, когда он станет твоим начальником».

11.Как зависят поступки людей от того правильно или неправильно они воспри-нимают друг друга?

12. Как в сознании человека формируется имплицитная теория личности?

13. Как стиль управления связан с возрастом и профессиональным опытом подчинённых?

14. Какие действия руководителя могут предотвратить возникновение паники в экстримальных условиях?

7. План семинарско-практического занятия

по первой части курса – «Психология»

Вопросы для теоретического обсуждения:

1. Каковы особенности психологии как науки?

2. Как происходило развитие и накопление психологических знаний?

3. В чём сущность сознания и бессознательного?

4. Какое влияние оказывают биологические и социальные факторы на психическое развитие?

5. Какова структура деятельности?

6. Как взаимосвязаны потребности, мотивы, цель, воля, деятельность, результат, эмоции?

7. Каково значение ведущего вида деятельности?

8. Как взаимосвязаны процессы ощущения, восприятия, памяти, мышления, вообра-жения, внимания, речи?

9. Что такое «Я-концепция», как она формируется?

10.Как взаимосвязаны темперамент, характер, задатки и способности?

11.Как взаимосвязаны общение и отношения?

12.Какие эффекты могут проявляться во взаимоотношениях людей?

13.Каково значение психологических знаний для специалиста системы управления?

Практическое задание №4

Не менее чем за неделю до семинарского занятия, проведите социометрическое исследование в том коллективе, где вы работаете. При обработке результатов ограничтесь составлением социограммы по каждому из трёх предложенных вопросов.

Ход социометрического опроса

Для проведения социометрического опроса оптимальной является группа в количестве 20 – 30 человек. При ответе на каждый из трёх вопросов (напомню, первый вопрос касается деловых отношений, второй – личных, третий – того и другого, но с определённой стороны), опрашиваемые называют фамилии только 3-х членов группы (d = 3).

Обработка данных

Собранные ответы, написанные на карточках (листочках), заносятся в социоматрицу. По каждому вопросу строится своя социоматрица. В ней выбирающие расположены в вертикальных столбцах, номер выбираемых – в строчку. Выбор обозначается крестиком (Х) на пересечении строчки и столбца. Взаимные выборы (выбрали друг друга) отмечаются кружком (О). В предпоследней строке подсчитывается количество полученных выборов (R1); в последней – количество взаимных выборов (R 2).

Социоматрица

№ п/п	Фамилия, имя	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Алексеева И.	Х	О
2	Белова С.	О	Х
3	Воробьева Т.	О	О
4	Глухова А.	О	О
5	Дементьев Н.	Х	Х
6	Евсеева Н.	Х	Х
7	Журавлева С.	О	Х
8	Завьялов К.	О	Х
9	Иванова Л.	О	О
R1 – количество полученных выборов	2	1	4	2	1	2	4	2
R2 – количество взаимных выборов	1	1	2	2	1	1	2

Представление результатов

Для удобства представления полученных результатов всех членов группы разбивают на четыре социометрические подгруппы, каждой, из которых дано условное наименование.

Социометрические подгруппы:

1) 2d и более выборов (например, 6 и более, при d=3). Эта гpyппа носит название «Звезды», т.е. те, кто пользуется авторитетом и уважением: Это неформальные лидеры группы;

2) d = 3 – 5. Это так называемые «Популярные»;

3) d = 1 – 2, их называют – «Принятые»;

4) d = 0 – «Изолированные» (непринятые).

На основе социоматрицы и деления на социометрические подгруппы строится социограмма. На социограмме первая подгруппа находится в центре, четвёртая – на крайней окружности. Согласно делению на подгруппы, в окружностях обозначают номера членов группы, условно обозначая лиц мужского пола треугольниками, женского – кружками. Выборы обозначаются стрелочками, взаимные выборы – линией с двумя стрелками. В группе количеством более двенадцати человек рекомендуется обозначать только взаимные выборы.

На социограмме хорошо видно положение каждого члена группы, в первую очередь «звёзд» – неформальных лидеров и «изолированных» (не­принятых) членов, содержание групповой сплоченности, на какой основе она возникла, перераспределение внутри группы или наличие микрогрупп (компаний).

Полученные данные можно сопоставить с формальной структурой группы.

Обработанные результаты и составленные социограммы вы сдаёте для проверки преподавателю на семинарско-практическом занятии. По ходу проведения занятия эти результаты обсуждаются, делаются выводы, возможно, конкретные предложения и рекомендации практического характера, направленные на изменение и улучшение межличностных отношений в группе, роли неформальных лидеров, динамики отношений с «изолированными». Важно помнить, что при обсуждении имена и фамилии участников опроса не называются .

8. Заключение по первой части курса

Во всём мне хочется дойти

До самой сути.

В работе, в поисках пути,

В сердечной смуте.

До сущности протекших дней,

До их причины,

До оснований, до корней,

До сердцевины…

Б.Пастернак

Завершена первая часть интегрированного курса «Психология и педагогика». При внимательном изучении теоретического и практического материала, вы не могли не заметить, что содержание пособия имеет практическую направленность. Наша семейная жизнь, работа, прогулки по городу или поездки на транспорте – всё это, так или иначе, связано с взаимодействием и общением с другими людьми. Мы устаём от этого и хотим зачастую остаться одни, отдохнуть, поразмыслить над накопившимися проблемами, «собраться с мыслями», принять необходимые решения. Это важно и нужно. Но, оставшись наедине с самим собой (любимым), вдруг очень скоро начинаем замечать, что нас посещают не только позитивные и конструктивные мысли, идеи, но и пессимистические, мрачные. Нам становится невыносимо тяжко и мы снова спешим в свою семью, к своим коллегам или просто выходим на улицу, чтобы оказаться среди людей. По-другому быть не может, ибо человек, являясь существом биологическим – Homo Sapiens, эволюционно развивался, как социальное существо. Потребность в общении, в контактах с себе подобными – одна из ведущих потребностей, с которой рождается человек. Но парадокс заключается в том, что те, без которых мы не можем жить, нас почему-то начинают раздражать, мы сердимся на них, обижаемся, а порою, даже ненавидим – почти, как в стихотворении Игоря Губермана:

Я раздражал собой не всякого,

но многих – я не

соответствовал

им тем, что жил не одинаково

с людьми, с которыми

соседствовал…

Словом, получается: с одной стороны нам претит однообразие, но с другой – вновь процитирую И.Губермана:

Всегда и всюду тот, кто

странен,

кто не со всеми наравне,

нелеп и как бы чужестранен

в своей родимой стороне…

Выходит, что самая серьёзная проблема, которую человечество не может решить, осознавая и понимая её (проблему), – является умение принимать другого человека таким, какой он есть и не спешить переделывать его под себя. Так что же, мириться с тем, что кто-то насильничает, ворует, убивает? Конечно нет! Нарушение как юридичес-ких, так и нравственных законов, попытки подменить понятия добра иными, противоположными, должны и будут осуждаться, пресекаться и, наверное, нака-зываться. Так, где же выход из сложившегося противоречия? Мы не можем жить без людей, но мы все разные и это порождает раздражение, нетерпимость и даже преступление одного человека против другого. Проблема выводит нас на процесс воспитания. Это педагогическая проблема – одна из стержневых и сложнейших в педагогике. Какие существуют педагогические законы и закономерности, какие изменения претерпевает система образования в России и в мире, как могут решаться учебные и воспитательные задачи – об этом разговор пойдёт во второй части курса: «Педагогика».

Но хочется верить, что прав был герой лирической сказки Михаила Светлова «Любовь к трём апельсинам» Труфальдино, который восклицал:

Я в человечество влюблён с рожденья,

Любых ребят я на руки возьму!

Откуда ж это злое навожденье?

И что же происходит? Почему?

Кошмар какой! Иль это только снится?

О люди, люди! Вам понять пора –

Земля не в сторону жестокости вертится,

Земля вертится в сторону добра…

9. Литература,

рекомендуемая для подготовки к занятиям

I . Основная литература:

1. Общая психология / Сост. Е.И.Рогов. – М., 1998. – 448 с.

2. Педагогика и психология: Учебное пособие для вузов / Составитель и ответствен-

ный редактор А.А.Радугин. – М.: Центр, 1999. – 256 с.

3. Педагогика и психология: Учебное пособие / Николаенко В.М. и др. – М.; Ново-

сибирск,– 1999. – 175 с.

4. Психология и педагогика. Учебное пособие под редакцией К.А.Абульхановой и

др. – М.,1998. – 320 с.

II . Дополнительная литература:

1. Дубровина и др.

Психология / Под ред. И.В.Дубровиной. – М., 2003. – 464 с.

2. Гиппенрейтер Ю.Б.

Введение в общую психологию. Курс лекций. – М., 2001. – 336 с.

3. Немов Р.С.

Практическая психология: Познай себя: Влияние на людей. – М., 2002. – 320 с.

4. Психология: Учебник / Отв. ред. А.А.Крылов. – М., 2004. – 752 с.

5. Райгородский Д.Я. (редактор-составитель).

Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара,

2004. – 672 с.

6. Сперлинг А.П.

Психология /Пер. с англ. С.И.Ананин. – Мн.: ООО «Попурри», 2002. – 432 с.

III . Научно-популярная литература:

1. Адлер Г.

НЛП: современные психотехнологии. – СПб: Питер, 2003. – 160 с.

2. Алан Пиз.

Язык телодвижений.”Ай Кью”: Новгород, 1992.

3. Гладышев С.А.

Как выжить в толпе и остаться самим собой. – Ростов н/Д «Феникс», 2004. –

384 с.

4. Гримак Л.П.

Резервы человеческой психики. – М., 1987. – 286 с.

5. Дейл Карнеги.

Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей./Общ. ред и предисл.

Зинченко В.П. и Жукова Ю.М. – Рязань, МП «ДЕЛО». 1990 – 720 с.

6. Кехо Д.

Подсознание может всё!/Д. Кехо//Пер. с англ. – Мн.: ООО «Попурри», 2004. –

176 с.

7. Козлов Н.Н.

Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день.

– М.: Новая школа, 1993. – 327 с.

8. Шапарь В.Б.

Таинственное и необычное в человеческой психике. – Ростов н/Д.: «Феникс»,

2004. – 448 с.

9. Шейнов В.П.

Скрытое управление человеком (психология манипулирования). – М., 2002. –

84 с.