Лекция: Симптом 6. Диски накопителя раскручиваются, но система не может его распознать
В процессе инициализации системы на монитор могут выводиться следующие сообщения: «Hard Disk Error»(Ошибка на жестком диске) или «Hard Disk Controller failure» (Неисправность контроллера жесткого диска).
■Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый.
■ Проверьте положения перемычек накопителей. Убедитесь в том, что один из жестких дисков, подключенных к одному каналу контроллера, сконфигурирован как ведущий («master»), а другой — как ведомый («slave»).
■ Проверьте параметры, установленные в BIOS. Проверьте правильность всех указанных для жесткого диска параметров. Количество головок, цилиндров, секторов на дорожке, номер дорожки посадочной полосы, номер дорожки, с которой начинается предварительная компенсация при записи — все эти параметры должны соответствовать конкретной модели жесткого диска.
■ Проверьте разбиение на разделы. Если BIOS сконфигурирована правильно, то можно предположить, что разделы накопителя не распознаются системой. Загрузитесь с дискеты и запустите программу FDISK для проверки разделов на жестком диске. Если жёсткий диск является загрузочным, то первичный раздел должен быть активным и загрузочным. При необходимости проведите повторное логическое разбиение жесткого диска и его форматирование.
■ Замените жесткий диск или контроллер. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден. Если не работает и заведомо исправный жесткий диск, то замените плату контроллера.
Симптом 7. Появляется сообщение об ошибке «Error reading drive» («Ошибка чтения диска С:»)
Ошибки чтения жесткого диска обычно свидетельствуют о проблемах с магнитным рабочим слоем, а также могут возникнуть при заражении вирусом или плохом прохождении сигналов.
■ Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый.
■ Проверьте систему на наличие вирусов. После «чистой» загрузки запустите антивирусную программу и проверьте жесткий диск на отсутствие резидентных и файловых bирусов.
■ Проверьте ориентацию накопителя. Если проблема возникла после перестановки накопителя в другое положение то, возможно, понадобится либо повторно разбить его на разделы и отформатировать, либо вернуть в первоначальное положение.
■ Проверьте качество рабочего слоя диска. Используйте программу типа ScanDisks для его проверки и составления списка дефектных секторов. После составления списка дефектов вам, возможно, придется восстановить некоторые файлы из резервных копий.
■ Замените жесткий диск. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установит другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден.
Симптом 8. Появляется сообщение об ошибке «Track 0 not found» («Дорожка 0 не найдена»)
Повреждение нулевой дорожки лишает систему доступа к жесткому диску, поскольку на этой дорожке записывается таблица размещения файлов (FAT). В случае столь серьезного повреждения накопитель приходится заменять.
■ Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый.
■ Проверьте разбиение на разделы. Загрузитесь с дискеты и запустите программу FDISK для проверки разделов на жестком диске. Убедитесь в том, что на диске есть, по крайней мере, один раздел DOS. Если жесткий диск является загрузочным, то первичный раздел должен быть активным и загрузочным. При необходимости проведите полное логическое разбиение жесткого диска и его форматирование.
■ Замените жесткий диск. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден.
Симптом 9. Появляется сообщение об ошибке «Hard Disk Controller Failure» («Неисправность контроллера жесткого диска») или большое количество дефектов на последнем логическом диске
Появление такого симптома чаще всего бывает связано с неправильной настройкой параметров BIOS или с контроллером накопителя.
■ Проверьте параметры, установленные в BIOS. Войдите в программу настройки BIOS и проверьте, все ли параметры жесткого диска введены корректно. Если параметры соответствуют накопителю большей емкости, чем это есть на самом деле, то система будет пытаться отформатировать области, которых не существует, выдавая при этом множество сообщений об ошибках.
■ Замените контроллер накопителя. Если BIOS сконфигурирована корректно, то, возможно, проблема связана с контроллером жесткого диска. Попробуйте установить новый контроллер.
■ Замените жесткий диск. Если положение не улучшится, то возможно, неисправен сам накопитель, и его следует заменить.
2.3 Практическая работа № 3