Лекция: Таблицы основных, типичных неисправностей

Устранение неполадок при работе на компьютере

Сообщение: Решение: 0176: System Security — The System has been tampered with (Защита системы – Произошло несанкционированное вмешательство в систему). Это сообщение появляется, если вы извлекли микросхему защиты (security chip) и заново установили ее, или установили новую микросхему. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в приложение BIOS Setup, нажмите F9, чтобы восстановить значения по умолчанию, а затем нажмите F10, чтобы сохранить изменения. Если так устранить неполадку не удастся, обратитесь в службу сервиса.
Сообщение: Решение: 0182: Bad CRC2 (Ошибка в CRC2). Enter BIOS Setup and load Setup defaults (Войдите в BIOS Setup и загрузите настройки по умолчанию). Контрольная сумма в установках CRC2 в EEPROM неверна. Нажмите F1, чтобы открыть приложение BIOS Setup. Нажмите F9, а затем Enter, чтобы загрузить настройки по умолчанию. Нажмите F10, а затем Enter, чтобы перезапустить систему.
Сообщение: Решение: 0185: Bad startup sequence settings (Ошибка в настройках последовательности загрузки). Enter BIOS Setup and load Setup defaults (Войдите в BIOS Setup и загрузите настройки по умолчанию). Контрольная сумма в настройках последовательности загрузки в EEPROM неверна. Нажмите F1, чтобы открыть приложение BIOS Setup. Нажмите F9, а затем Enter, чтобы загрузить настройки по умолчанию. Нажмите F10, а затем Enter, чтобы перезагрузить систему.
Сообщение: Решение: 0190: Critical low-battery error (Аккумулятор разряжен). Компьютер выключился из-за разрядки аккумулятора. Присоедините к компьютеру адаптер электропитания и зарядите аккумулятор, либо замените аккумулятор на полностью заряженный.
Сообщение: Решение: 0191: System Security — Invalid remote change requested (Запрошено недопустимое дистанционное изменение). Неудачная попытка изменить конфигурацию системы. Подтвердите операцию и повторите попытку. Чтобы исправить эту ошибку, войдите в приложение BIOS Setup, нажмите F9, чтобы восстановить значения по умолчанию, а затем нажмите F10, чтобы сохранить изменения.
Сообщение: Решение: 0199: System Security — Security password retry count exceeded (Защита системы – превышено допустимое число попыток ввода пароля). Это сообщение появляется, если вы ввели неверный пароль супервизора более трёх раз. Подтвердите пароль супервизора и попробуйте ещё раз. Чтобы исправить эту ошибку, запустите приложение BIOS Setup.
Сообщение: Решение: 01C8: More than one modem devices are found (Обнаружено более одного модема). Remove one of them (Удалите один из них). Press <Esc> to continue (Для продолжения нажмите Esc). Удалите либо плату Modem Mini-PCI, либо плату Modem Daughter Cards. Чтобы проигнорировать это сообщение, нажмите Esc. Если это не устранит неполадку, то обратитесь в службу сервиса.
Сообщение: Решение: 2010: Warning: Your internal hard disk drive (HDD) may not function correctly on this system (Предупреждение: Возможно, внутренний жесткий диск функционирует неправильно). Убедитесь, что ваш жесткий диск поддерживается на этом компьютере и что в системе установлено новейшее программно-аппаратное обеспечение для жесткого диска. Если в отсеке для основного диска вы все же на свой страх и риск используете жесткий диск других производителей (не IBM и не Lenovo) или жесткий диск IBM предыдущего поколения, который не поддерживается в этом компьютере, то нажмите ESC. Если в отсеке для основного диска вы используете поддерживаемый IBM или Lenovo жесткий диск с программно-аппаратным обеспечением предыдущего поколения, то обновите программно-аппаратные средства до новейшей версии; обновление можно загрузить с Web-сайта www.lenovo.com/think/support.

 

 

Ошибки, при которых сообщения не появляются

Проблема: Решение: Когда я включаю компьютер, на экране ничего не появляется, и компьютер не подаёт звуковых сигналов при загрузке. Примечание: Если вы не уверены, подавал ли компьютер звуковые сигналы или нет, то выключите его, удерживая кнопку включения нажатой в течение не менее четырех секунд; а затем снова включите, прислушиваясь к сигналам.   Если установлен пароль при включении, то нажмите любую клавишу для того, чтобы увидеть приглашение к вводу пароля, а затем введите правильный пароль и нажмите Enter. Если пароль при включении не установлен, то, возможно, слишком мала яркость. Отрегулируйте яркость, нажимая Fn+Home. Если экран остается пустым, то убедитесь в том, что: · Аккумулятор установлен правильно. · Адаптер электропитания присоединен к компьютеру, а шнур питания включен в исправную электрическую розетку. · Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в этом, нажмите кнопку включения.)
Проблема: Решение: Когда я включаю компьютер, на экране ничего не появляется, но компьютер подаёт два или более звуковых сигнала. Убедитесь в том, что модуль памяти установлен верно. Если он установлен правильно, а экран пуст, и вы слышите пять звуковых сигналов, компьютеру требуется ремонт. Если вы слышите 4 раза по четыре звуковых сигнала, то это неполадки микросхемы защиты. Обратитесь в службу сервиса.
Проблема: Решение: Когда я включаю компьютер, появляется только белый указатель на пустом экране. Переустановите операционную систему и включите компьютер. Если на экране по-прежнему нет ничего, кроме указателя, то обратитесь в службу сервиса.
Проблема: Решение: При включенном компьютере гаснет экран. Возможно, включен хранитель экрана или управление электропитанием. Прикоснитесь к манипулятору TrackPoint или нажмите любую клавишу, чтобы вывести компьютер из режима хранения экрана, или нажмите на кнопку включения питания для выхода из режима ожидания или спящего режима.
Проблема: Решение: Я забыл пароль. Если вы зарегистрировали компьютер в службе переустановки паролей и забыли пароль при включении или пароль жесткого диска, то вы можете переустановить их, нажав кнопку ThinkVantage, когда вам предложат ввести пароль. · Если переустановить пароль для включения не удается, то для его отмены вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр Lenovo или обратиться к торговому представителю. · Если вы не можете переустановить пароль жесткого диска, то уполномоченный сервисный центр Lenovo не сможет восстановить ваш пароль или получить доступ к данным на жёстком диске. Вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр или к торговому представителю Lenovo для замены жёсткого диска. Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие приобретение вами данного компьютера, и вы должны быть готовы оплатить стоимость запасных частей и обслуживания. Если вы забыли пароль супервизора, то уполномоченный сервисный центр Lenovo не сможет переустановить его. Вы должны доставить ваш компьютер в уполномоченный сервисный центр или к торговому представителю Lenovo для замены материнской платы. Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие приобретение вами данного компьютера, и вы должны быть готовы оплатить стоимость запасных частей и обслуживания.
Проблема: Решение: Экран пуст. · Нажмите Fn+F7, чтобы восстановить изображение. Примечание: Если вы используете комбинацию клавиш Fn+F7 для применения схемы презентации, нажмите Fn+F7 по меньшей мере трижды в течение трех секунд, и на экране компьютера появится изображение. · Если вы используете адаптер электропитания или аккумулятор, и индикатор аккумулятора включен (светится зеленым), то нажмите Fn+Home для того, чтобы сделать экран ярче. · Если индикатор режима ожидания включен (светится зеленым), нажмите Fn для выхода из режима ожидания.
Проблема: Решение: На экране неразборчивое или искаженное изображение Убедитесь, что: · Драйвер дисплея установлен правильно. · Разрешение и цветовая палитра экрана заданы правильно. · Правильно задан тип монитора. Чтобы проверить эти параметры: 1. Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу, щелкните по Свойства, а затем щелкните по вкладке Настройки. 2. Проверьте, правильно ли заданы разрешение и цветовая палитра экрана. 3. Щелкните по Дополнительно. 4. Щелкните по вкладке Адаптер. 5. Убедитесь, что в информационном окне адаптера присутствуют надписи ″Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family″, ″ATI Mobility Radeon X1300″, или ″ATI Mobility Radeon X1400″. 6. Щелкните по кнопке Свойства. Проверьте окно ″Состояние устройства″ и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Устранение неполадок 7. Щелкните по вкладке Монитор. 8. Убедитесь, что информация верна. 9. Щелкните по кнопке Свойства. Проверьте окно ″Состояние устройства″ и убедитесь, что устройство работает правильно. Если оно работает неправильно, то щелкните по кнопке Устранение неполадок.
Проблема: Решение: Компьютер не работает от полностью заряженного аккумулятора. Возможно, сработало устройство защиты от бросков напряжения в аккумуляторе. Выключите компьютер на одну минуту, чтобы произвести сброс защитного устройства, а затем снова включите его.

 

еще рефераты
Еще работы по информатике
© РОНЛ.орг 2000-2024 По всем вопросам обращаться на эту почту: admin@ronl.org