Реферат: Понятие и основные элементы процесса управления

--PAGE_BREAK--

Следует заметить, что недостаточно эффективная система оплаты труда не означает, что сотрудник получает меньше, чем заслуживает или чем считает справедливым. Необходимо не платить больше, а обеспечить такую систему организации оплаты труда, при которой сотрудник видит связь конкретных результатов своего труда с заработной платой. Приведем конкретные примеры подобных задач. Агент по продаже недвижимости получает процент с оборота, однако не всегда величина его заработной платы связана с трудоемкостью, а удачная крупная сделка часто расслабляет сотрудника. Сотрудник выполняет множество разных по своей сути работ и считает, что работает больше, чем другие. В бухгалтерии предприятия один сотрудник более опытный, чем другой, но работу выполняют одинаковую.

В настоящее время разработано и успешно функционируют множество систем оплаты и мотивации труда, зачастую использующие совершенно противоположные подходы к решению поставленных задач. К основным внешним признакам, что на предприятии существуют проблемы в сфере мотивации и оплаты труда можно отнести:

1. Избегание полезных функций по причине незаинтересованности в их выполнении;

2. Незаинтересованность работника в мотивации своего труда (сколько платят – лишь бы работать не заставляли);

3. Отсутствие претензий руководства к качеству работы сотрудников.

Данный перечень можно значительно расширить, учитывая специфику различных организаций и характер их деятельности. На наш взгляд, наиболее удачными являются системы оплаты труда, построенные по принципу выработки критериев результативности по каждой выполняемой функции на основе углубления специализации труда, основанные на объективных критериях оценки деятельности [6].

Таким образом, рассмотрев основные аспекты, определяющие качество организации предприятия, были выделены основные направления ее совершенствования, такие как: документооборот, бюджетирование, организационная структура, мотивация и заработная плата. Только динамичное соразмерное развитие всех этих направлений обеспечит стабильный рост эффективности предприятия.




2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «РУСЬ»
2.1 Организационно-правовые основы деятельности ОАО «Русь»
Открытое акционерное общество «Русь» образовано в марте 1998 года в соответствии с учредительным договором участников общества. ОАО «Русь» является коммерческой организацией. Предметом и целью деятельности общества является производство, переработка и реализация сельскохозяйственной продукции. Основными целями и задачами акционерного общества является производство и реализация сельскохозяйственной продукции, обеспечение потребительского рынка своей продукцией и продуктами ее переработки, получение прибыли и удовлетворение потребностей работников общества.

На территории общества находятся 4 поселка: центральная усадьба (поселок Горьковский) расположен в 20 кмот районного центра — г. Новоалександровска; поселок Рассвет – в 5 кмот центральной усадьбы; поселок Заречный — в 11 км; поселок Дружный — в 8 км. Между собой и г. Новоалександровском поселки связаны дорогами с асфальтовым покрытием.

Основные производственные мощности находятся на территории поселка Горьковский: ЦРМ, автогараж, нефтебаза, мехотряд. Вблизи поселка Рассвет и поселка Заречный расположены 2 мехтока и 2 животноводческих комплекса (Приложение А).

Организационная структура ОАО «Русь» линейная (Приложение Б). Она имеет ряд достоинств:

–                   четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными;

–                   быстрота реакции в ответ на прямые указания;

–                   личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.

Общество является юридическим лицом по законодательству РФ. Права и обязанности юридического лица Общество приобретает с момента его государственной регистрации.

Общество вправе иметь штампы и бланки со своим полным и сокращенным фирменным наименованием, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков, обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества.

Общество отвечает по своим обязательствам, принадлежащим ему имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенного им вкладов.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральным законом Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование, осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течении срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.

Уставный капитал Общества составляет 5 000 000 (пять миллионов) рублей.




2.2 Анализ экономических показателей деятельности ОАО «Русь»
Общая площадь землепользованияв 2008 году составила по заключенным договорам 10110 га. При этом 10110 гаиспользовалось по договорам аренды земельных долей .

Площадь пашнив хозяйстве составляет 10110 га.

Рельеф территориихозяйства — слабо-волнистая равнина, пересеченная с востока на запад балками. Основными почвами территории хозяйства являются предкавказские карбонатные глинистые и суглинистые черноземы, причем толщина верхнего покрова равняется 1 – 1,2 м.

Физические свойства почвблагоприятны для возделывания большинства сельскохозяйственных культур:

–                   плотность сложения — 1,09 — 1,17 г/см. куб.,

–                   высокая пористость сверху — 55 — 57 %,

–                   хорошо выраженная структура,

–                   благоприятные водно-физические свойства.

Содержание гумуса– с отрицательным балансом (в 1995 году состав гумуса 3,4%, в 2000 году — 3,1%). Реакция почвенного раствора – 8,2. В целом же, 93% пашни хозяйства имеют щелочную среду и только 7% — слабо-щелочную.

В целом содержание подвижного фосфора в почвах хозяйства составляет 23 мг/кг, но около 18,5% площадей имеют низкое и очень низкое содержание подвижного фосфора. На отдельных полях его содержание составляет всего 13 — 15 мг/кг. Содержание обменного калия достаточно высокое и составляет 416 мг/кг. Содержание серы, цинка и кобальта на всей площади хозяйства низкое и составляет: цинка 0,3 мг/кг, кобольта — 0,04 мг/кг. В почвах высокое содержание бора 1,97 мг/кг. Содержание марганца среднее и составляет 12,8 мг/га. Содержание тяжелых металлов не превышает ОДК и ПДК и составляет: меди – 12,9 мг/кг, цинка – 43,3 мг/кг, марганца – 351 мг/кг, свинца – 11,1 мг/кг, кадмия – 0,34 мг/кг, кобальта – 6,9 мг/кг, никеля – 44,2 мг/кг и стронция – 5,8 мг/кг почвы.

В целом по хозяйству балл совокупного показателя плодородия почвы (СППП) составляет 73 (при оптимальном балле 100). Колебания по отдельным полям составляют от 54 до 110. Поэтому получение высоких и стабильных урожаев при существующем уровне плодородия без применения и недостаточном применении средств химизации – проблематично.

Последнее Агрохимическое обследование почв хозяйство производилось в 2005 году ФГУ Государственный центр агрохимической службы «Ставропольский».

Под слоем чернозема 1 — 1,2 мидет толстый (до 20 и более метров) слой красной глины. Грунт вполне пригодный для закладки фундаментов и возведения строений.

Глубина залегания грунтовых водколеблется от 0 по тальвегам балок, до 30 м– на водоразделах. Подпочвенная (грунтовая) вода сильно минерализована. Поверхностные воды на территории хозяйства представлены каскадами прудов в балках Малая горькая и Ладовская балка. Основной источник воды в хозяйстве — Красногвардейский групповой водопровод. Кроме этого в хозяйстве имеется три действующих артезианских скважины.

Новоалександровский район находится в 3-ей почвенно-климатической зоне Ставропольского края (зона недостаточного увлажнения).

Количество выпадающих осадковв год составляет в среднем 550 — 650 мм, что явно недостаточно для производства высоких урожаев целого ряда сельскохозяйственных культур (соя, кукуруза, сахарная свекла).

В перспективе предлагается рассмотреть вопрос о восстановлении дождевальных машин и использования орошаемых площадей.

Сила ветровобычно не превышает 3 баллов (по Бофорту). Направление ветров западное и восточное. Западные ветры приносят осадки, а восточные засухи.

Производственно-экономическая характеристика изучаемого хозяйства, прежде всего, базируется на всестороннем анализе развития организации. Его следует начать с характеристики объективных условий: природных, созданной материально-технической базы, сложившейся специализации хозяйства, экономической. Затем следует определить уровень эффективности производства и сравнить соответствующие показатели по хозяйству с соответствующими районными показателями, исследовать факторы, влияющие на результаты деятельности организации и выявить резервы повышения эффективности производства.

При проведении производственно-экономического анализа первым этапом является определение условий работы исследуемого организации.
Таблица 1 – Динамика показателей размера исследуемого организации

Показатели

2007

2008

2009

2007 в % к 2009

Выручка от реализации продукции,

тыс. руб.

120468

226342

256342

212,8

Численность среднегодовых

работников, чел.

181

131

104

57,5

Стоимость основных производственных фондов с.-х. назначений, тыс. руб.(основные средства 1 раздел баланса)

23241

21923

21101

90,8

Поголовье скота, условных голов







Х

Площадь с.-х. угодий, га

10133

10110

10110

99,8

Площадь пашни, га.

10133

10110

10110

99,8

Количество населенных пунктов

4

4

4

100,0



Из таблицы 1 видно, что денежная выручка увеличилась с 120468 тыс. руб. в 2007 году до 256342 тыс. руб. в 2009 году (на 112%). Связано это, прежде всего, с интенсификацией сельскохозяйственного производства, на базе химизации, мелиорации и комплексной механизации. Однако стоимость основных производственных фондов за период 2007 – 2009 годов снизилась с 23241 тыс. руб. до 21101 тыс. руб. В исследуемом периоде из-за комплексной механизации производственных процессов, применения новейшей техники при производстве продукции среднегодовая численность работников снизилась со 181 человек в 2007 году до 104 человек в 2008 году (на 42,5 %). Отрасль животноводства ликвидированная в 2007 году в исследуемом периоде восстановлена не была. Это связано с тем, что животноводческая продукция требует больших затрат на производство.

Основными показателями в данном случае является валовая продукция. Косвенными показателями являются среднегодовая стоимость основных производственных средств сельскохозяйственного назначения, среднегодовая численность работников, площадь сельхозугодий и балл почвы.

Основными показателями специализации является структура товарной продукции соизмеримых с валовой ценой (Таблица 2). В настоящий момент основным фактором, определяющим специализацию и отраслевую структуру является ситуация на рынке сельскохозяйственной продукции.
Таблица 2 – Состав и структура товарной продукции ОАО «Русь»



Из расчетов видно, что с каждым годом растет производство продукции растениеводства в сельскохозяйственной деятельности ОАО «Русь». В 2007 году товарная продукция растениеводства составляла 116604 тыс. руб., в 2008 году – 222272 тыс. руб., а в 2009 году – 248444 тыс. руб. Данные говорят о росте. Это связано, прежде всего, с ростом уровня товарности продукции.

Преобладающим видом продукции в растениеводстве является производство пшеницы. Прибыль от реализации с 2007 года (68865 тыс. руб.) по 2009 год (118505 тыс. руб.) выросла из-за роста затрат на ее производство и роста уровня товарности.

Анализ материально – технической базы организации может быть проведен с помощью показателей таблицы 3.
Таблица 3 — Эффективность использования основных производственных факторов ОАО «Русь»

Показатели

2007

2008

2009

2009 в % к 2007

Фондовооруженность, тыс. руб.

128,4

167,4

202,9

158,0

Фондоемкость, руб.

0,2

0,1

0,1

42,7

Фондоотдача, тыс. руб.

5,2

10,3

12,1

234,4



По данным таблицы 3 можно сделать следующие заключения: фондовооруженность за период 2007 – 2009 годов возросла со 128,4 тыс. руб. до 202,9 тыс. руб.; показатель фондоемкости несколько снизился; фондоотдача в 2007 году была 5,2 тыс. руб., тогда как в 2009 году она составила всего 12,1 тыс. руб.

Показатели экономической эффективности использования производственных фондов снизились. Это связано, в первую очередь, с сокращением производства валовой продукции.

Таблица поможет проанализировать уровень экономического развития ОАО «Русь».

Проанализировав данные таблицы можно сделать следующие выводы: за период 2007 – 2009 годов основные производственные фонды сельскохозяйственного назначения на 1 гасельхоз угодий уменьшились с 2,3 тыс. руб. (в 2007 году) до 2,1 тыс. руб. (в 2009 году). Однако производство сельскохозяйственной продукции на 1 гасельхозугодий выросло на 113,3% – с 11,9 тыс. руб. в 2007 году до 25,4 тыс. руб. в 2009 году.

Рентабельность производственной деятельности выросла с 0,01% в 2007 году до 0,71% в 2008 году, увеличилось производство сельскохозяйственной продукции на 1 среднегодового работника с 665 тыс. руб. в 2007 году до 2464 тыс. руб. в 2009 году, это больше чем в 3,7 раз.

Организация и стимулирование труда с помощью хозяйственного расчета являются эффективным резервом сельскохозяйственного производства, поэтому необходимо сделать анализ трудовых ресурсов и описать систему мотивации труда на организации.    продолжение
--PAGE_BREAK--

Модель формирования средств на оплату труда руководящих работников, специалистов и обслуживающего персонала ОАО «Русь» базируется на принципе саморегулирования. При таком формировании этих средств руководители непосредственно заинтересованы в наращивании темпов производства продукции, улучшении ее качества, рациональном использовании общего фонда оплаты труда эффективном ведении хозяйства, то есть в том, от чего зависит величина фонда оплаты их труда, а, следовательно, и размеры их должностных окладов.

При этом следует отметить, что общая сумма ФЗП за 2009 год в ОАО «Русь» составила 14313тыс. руб., что на 39% больше уровня 2007 г.

Среднегодовая зарплата на 1 работника выросла по сравнению с прошлым годом на 10% и составила 64709 руб. (это 5726 рублей в месяц против 5597 руб. в 2007 году).

Следует отметить, что ОАО «Русь» оказывает услуги пайщикам, работникам хозяйства и на сторону. Возврат сумм оплаты труда в связи с оплатой оказанных услуг составил 98 тыс. руб.

Все это свидетельствует о том, что в хозяйстве трудовые ресурсы используются рационально и эффективно.

Исходные данные для анализа состава и структуры имущества организации и источников его формирования, порядок проведения расчетов представлен в таблице 4.
Таблица 4 — Динамика состава, структура имущества исследуемой организации и источников его формирования, 2009 год



Из сведений приведенных в таблице 4 можно сделать следующие заключения: стоимость имущества ОАО «Русь» за 2009 год увеличилась на 380712 тыс. руб. (на начало года она составляла 412487 тыс. руб., а на конец года она составила 793199 тыс. руб.). Увеличение произошло, в основном, за счет оборотных активов, доля которых за год увеличилась с 60,3% (248524 тыс. руб.) до 79,4% (630163 тыс. руб.) в структуре имущества. Коэффициент соотношения основных и оборотных средств снизился с 2,7 на начало 2008 года до 0,8 на конец 2009 года.

Собственные источники образования в стоимостном выражении увеличились с 231119 тыс. руб. на начало периода до 303553 тыс. руб. на конец периода, но в процентном составе источников образования она снизилась с 56,0% до 38,3%. Это связано, прежде всего, с увеличением доли заемных средств: с 44,0% (181368 тыс. руб.) до 61,7% (489646 тыс. руб.). Об этом говорит и соотношение заемных и собственных средств организации, коэффициент которого увеличился с 0,8 на начало 2008 года до 1,6 на конец 2008 года.

Анализ источников формирования имущества предполагает расчет наличия собственных оборотных средств. Исходные данные и методика расчета наличия собственных оборотных средств представлены в таблице 5.
Таблица 5 — Динамика собственных оборотных средств ОАО «Русь» за 2009 год



Из таблицы 5 видно, что: наличие собственных средств в ОАО «Русь» увеличилось с 231119 тыс. руб. до 303553 тыс. руб. за год. Количество долгосрочных кредитов и займов анализируемого организации также выросло, так если на протяжении исследуемого периода долгосрочных кредитов у организации не было, то в конце 2008 г. их объем составил 125428 тыс. руб. Внеоборотные активы изменились не значительно, в том числе стоимость основных средств снизилась с 22028 тыс. руб. на начало года до 21101 тыс. руб. на конец года.

Для характеристики результатов и эффективности текущей деятельности используют показатели деловой активности.

Оценка деловой активности на качественном уровне может быть получена в результате сравнения деятельности данного организации и родственных организаций. Качественными критериями являются: широта рынков сбыта, наличие продукции, поставляемой на экспорт, репутация организации, выражающаяся в известности клиентов, пользующихся услугами организации.

Проанализировав данные таблицы можно сказать следующее: среднегодовые остатки дебиторской задолженности выросли с 56747 тыс. руб. в 2008 году до 82313 тыс. руб. в 2009 году. То же самое произошло и с кредиторской задолженностью (она выросла с 99381 тыс. руб. до 489646 тыс. руб., то есть в почтив 5 раз за период 2007 – 2009гг.).

Следовательно, коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности показывает увеличение коммерческого кредита и его снижение означает уменьшение скорости оплаты задолженности организации (за 2007 – 2008 годов коэффициент уменьшился с 1,25 в 2007 году до 0,52 в 2008 году), средний срок оборота кредиторской задолженности вырос с 301,1 дней до 697,2 дней за исследуемый период, то есть вырос в 2,3 раза.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности за период 2007 – 2009 годов увеличился с 2,2 до 3,11. Следовательно, организация снижает объем коммерческого кредита, предоставляемого покупателям. Средний срок оборота дебиторской задолженности увеличился с 18,75 дней до 29,74 дней.

Коэффициент оборачиваемости чистых совокупных активов снизился с 0,51 в 2007 году до 0,51 в 2009 году и коэффициент оборачиваемости оборотных активов (мобильных средств) сократился с 0,64 до 0,58 за тот же период, что означает снижение скорости кругооборота средств организации, инфляционный рост цен и является отрицательной ситуацией сложившейся на организации.

В динамике за 2007 – 2009 годы выявлено замедление оборачиваемости капитала, а, значит, и менее эффективное его использование по сравнению с 2007 годом. Об этом свидетельствует увеличение продолжительности оборота на 57 дней.

Одно из составляющих понятий результативности является рентабельность (прибыльность).

Для того, что бы оценить деятельность организации необходимо рассмотреть показатели, характеризующие рентабельность организации (Таблица 7).
Таблица 7 — Коэффициенты рентабельности ОАО «Русь»

Показатели

2007

2007

2008

2008 в % к 2007

Чистая прибыль, тыс. руб.

1040

120677

123769

В 119 раз

Выручка от реализации продукции, тыс.руб.

120468

226342

256342

В 2,1 раза

Собственные средства, тыс. руб.

51290

166639

163039

В 3,1 раза

Долгосрочные заемные средства, тыс. руб.

0

0

125438

Х

Основные средства, тыс. руб.

233241

21939

21101

9,0

Запасы и затраты, тыс. руб.

48021

66816

93372

194,4

Стоимость имущества, тыс. руб.

206731

406510

793199

В 3,8 раза

Рентабельность всего капитала п.1: п.7

0,01

0,30

0,16

Х

Рентабельность собственных средств п.1: п.3

0,02

0,72

0,76

Х

Рентабельность производственных фондов п.1(п.5+п.6)

0,004

1,36

1,08

Х

Рентабельность продаж п.1: п.2

0,01

0,53

0,48

Х

Рентабельность перманентного капитала п.1:(п.3+п.4)

0,02

0,72

0,43

Х



Данные таблицы свидетельствуют о росте уровня рентабельности по всем представленным показателям в 2008 г.

Если в 2007 году рентабельность капитала (норма прибыли) составляла 0,01, то в 2009 году на 1 руб. основного и оборотного капитала получено только 16 копеек прибыли, остающейся в распоряжении хозяйства. Это произошло за счет резкого роста прибыли отчетного периода, что свидетельствует о растущем спросе.

Показатель рентабельности всех видов продаж так же вырос, с 0,01 в 2007 году до 0,48 в 2008 году, то есть, иными словами, на 1 рубль выручки от реализации продукции, работ и услуг получено 48 копеек прибыли от реализации. Это произошло за счет роста прибыли от реализации. Рост коэффициента свидетельствует о росте цен при постоянных затратах на производство или о снижении затрат на производство при постоянных ценах, то есть о увеличении спроса на продукцию организации.

Рентабельность перманентного капитала выросла с 0,02 до 0,43 за период 2007 – 2009 годов, что является следствием повышения эффективности использования капитала, вложенного в деятельность организации на длительный срок (как собственного, так и заемного).
2.3 Анализ нововведений в кадровых системах ОАО «Русь»
Процесс управления нововведениями в кадровой работе в ОАО «Русь» включает следующие этапы: 1) определение потребности в нововведениях; 2) сбор информации о нововведениях; 3) предварительный выбор нововведений; 4) принятие решения о внедрении нововведений; 5) внедрение, использование и сопровождение нововведений.

Потребность в нововведениях в кадровой работе может появиться в результате назначения нового руководителя, изменения технологии производства, реорганизации деятельности в связи с трансформацией целей организации, изменений во внешней среде (в действиях конкурентов, правительственных органов, в развитии НТП). В любом из перечисленных случаев будет ощущаться разница между желаемым и реальным функционированием организации.

Поиск нововведений осуществляется как при кризисе, так и в стабильных экономических условиях. В условиях кризиса он будет коротким и ограничится первой удачной альтернативой, а во втором случае может быть длительным, и окончательное решение будет основано на сравнении достоинств и недостатков множества альтернативных вариантов нововведений.

Следующий шаг — предварительный отбор нововведений с помощью определенных критериев. При этом источник нововведений в кадровой работе ОАО «Русь» не очень влияет на процесс их принятия и внедрения. Иное дело анализ самих нововведений в кадровой работе, их основных характеристик и свойств, которые, по существу, являются критериями отбора. Бесспорно, главным критерием отбора будет их экономическая эффективность, т.е. прибыль, получаемая организацией от процесса совершенствования кадровой работы. Хотя можно выделить и другие критерии отбора (уровень финансовых затрат на приобретение или создание нововведений, их действенность с точки зрения целей, поставленных организацией, рентабельность, степень риска и неопре­деленности последствий внедрения, соответствие нововведений сложившейся в организации системе ценностей и нормам поведения, сложность освоения новшеств персоналом, возможность в случае неудачи во внедрении безболезненно вернуться к прежним методам управления персоналом).

Принятие решения о нововведениях в кадровой работе осуществляет: руководитель ОАО «Русь», руководитель подразделения, в котором планируется осуществить нововведения, руководитель финансовой службы (в случае приобретения нововведений), руководитель службы управления персоналом, если нововведения затрагивают в целом организацию.

Внедрение и использование нововведений может сопровождаться развитием инновационного конфликта, так как и отдельные работники, и коллектив в целом могут сопротивляться нововведениям в кадровой работе, если они не чувствуют себя в безопасности и не уверены в позитивности результата и последствий внедрения нововведений для себя. Сопротивление работников нововведениям в кадровой работе может быть также связано со следующими причинами:

–                   предлагаемые нововведения уменьшают или вообще делают невозможным удовлетворение определенных потребностей работников;

–                   работники вынуждены рисковать, а это противоречит их натуре;

–                   работники чувствуют, что в результате нововведений могут упроститься их функциональные обязанности или вообще сократится их рабочее место;

–                   работники чувствуют неспособность выполнять новую роль, отведенную им в результате внедрения нововведений и испытывают страх потерять «лицо» в глазах руководства;

–                   некоторые работники не способны и не желают обучаться новому делу и осваивать новый стиль поведения;

–                   работники безразлично относятся к целям выживания и развития организации.

После того как нововведения в кадровой работе приобретены или разработаны, возникает проблема их внедрения, использования и сопровождения. Для этого определяют уровень восприимчивости организации к нововведениям, при этом быстрота реакции на нововведения в организациях становится дополнительным фактором конкурентной борьбы.

Кадровая работа традиционно находилась на периферии внимания руководителей корпораций. Маргинальная роль специалистов по управлению персоналом определялась тем, что они выполняли функции советников при руководстве и не несли непосредственной ответственности за разработку и реализацию стратегии организации. А финансовые и производственные соображения, как правило, всегда брали верх над предложениями кадровых работников, идущими вразрез с общей стратегией корпорации.

У специалистов по управлению персоналом с самого начала возник ореол защитников интересов рядовых работников, что, по мнению их коллег-менеджеров, препятствовало достижению целей, стоящих перед организацией.

В отличие от управления персоналом управление человеческими ресурсами переориентировано с нужд работников на потребности самой организации в рабочей силе, и приоритеты кадрового менеджмента определяются в первую очередь результатами функционального анализа имеющихся и проектируемых рабочих мест, а не существующим кадровым потенциалом организации.

Таким образом, процесс управления нововведениями в кадровой работе в ОАО «Русь» включает следующие этапы: 1) определение потребности в нововведениях; 2) сбор информации о нововведениях; 3) предварительный выбор нововведений; 4) принятие решения о внедрении нововведений; 5) внедрение, использование и сопровождение нововведений.




3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ОАО «Русь»
3.1 Внедрение программы совершенствования процессов
Изменения процессов управления оказывают более глубокое воздействие на компанию и сотрудников, нежели изменения технологий и инструментальных средств. Ведь они затрагивают основные убеждения и ценности людей, меняя представления персонала о работе. В ряде случаев изменения могут доходить даже до системы поощрений, физических условий труда, культуры бизнеса и стиля поведения. Изменения также воздействуют на работу на уровне проектов, подразделений и взаимоотношений с другими организациями. Как отмечает Айвар Джейкобсон в своей книге «Software Reuse: Architecture, Process, and Organization for Business Success», подобного рода изменение процессов равносильно модернизации самой структуры разработки программного обеспечения [11].    продолжение
--PAGE_BREAK--