Реферат: Программа дисциплины дс. Ф. 01 «современная пресс-служба» Цели и задачи дисциплины Цель курса изучить теоретические основы и привить навыки для работы в пресс-службе

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Томский государственный педагогический университет»

(ТГПУ)


УТВЕРЖДАЮ

Декан ФПСОР

________________Н.В. Жигинас

«_____»_______________2008 г.


Программа дисциплины


ДС.Ф.01 «СОВРЕМЕННАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА»


1.Цели и задачи дисциплины

Цель курса – изучить теоретические основы и привить навыки для работы в пресс-службе.


Задачи курса: привить студентам знания и умения в области информационной работы государственных учреждений со СМИ и общественностью, пропаганде ими своих целей и решений, организации публичных акций, работающих на положительный имидж учреждения.


2. ТРебования к уровню освоения содержания дисциплины

В процессе изучения данной дисциплины студенты должны продемонстрировать

знания:

- о роли и функциях пресс-служб в органах государственной власти, местного самоуправления и в общественных организациях;

- структуры и принципов организации пресс-служб;

- об особенностях работы пресс-службы как источника официальной информации для СМИ;

- правовых и этических норм деятельности сотрудников пресс-служб;

- основных принципов планирования и организации деятельности пресс-служб;

умения:

- подготовки текстовых материалов для публикации в СМИ;

- планирования и проведения пресс-конференций, пресс-туров и других мероприятий для прессы;

- подготовки аналитических записок и обзоров СМИ;

- разработки выступлений руководителей организации в средствах массовой информации;

- организовать и проводить мониторинг средств массовой информации;

- анализировать тексты с точки зрения решаемых организацией задач;

- устанавливать и поддерживать связи со средствами массовой информации;

- планировать и организовывать PR-кампании;

- действовать в условиях кризисной ситуации.


3. объем дисциплины и виды учебной работы


Виды учебной работы

Всего часов

Семестры

8

9

Общая трудоемкость

230

142

88

Аудиторные занятия

112

72

40

Лекции

56

36

20

Практические занятия (ПЗ)

-

-

-

Семинары (С)

56

36

20

И (или) другие виды аудиторных занятий

-

-

-

Самостоятельная работа

118

70

48

Курсовой проект (работа)

-

-

предусмотрена

Расчетно-графические работы

-

-

-

Реферат

-

-

-

И (или) другие виды самостоятельной работы

-

-

-

Вид итогового контроля (зачет, экзамен)




Зачет

Экзамен



4. Содержание дисциплины

4. 1. тематический план


№ п/п

Разделы дисциплины

Лекции

Практические занятия или семинары

Лабораторные работы




^ Раздел 1. Общая характеристика российских государственных пресс-служб.

10

10

-

1

Политические предпосылки и этапы создания пресс-служб в России.

2

2

-

2

Информационная политика органов государственной власти и управления.

2

2

-

3

Государственная служба как открытая система.

2

2

-

4

Статус пресс-службы в административных структурах.

4

4

-




^ Раздел 2. Структура и принципы организации современной пресс-службы.

12

12

-

5

Организация работы современной пресс-службы.

2

2

-

6

Пресс-служба в системе государственных политических структур.

4

4

-

7

Основные направления работы ДИП МИД РФ

2

2

-

8

Основные функции российских государственных пресс-служб.

2

2

-

9

Пресс-секретарь: функции и стиль деятельности.

2

2

-




^ Раздел 3. Информационная работа государственных учреждений со СМИ

10

10

-

10

Планирование и организация взаимодействия государственной службы со СМИ.

2

2

-

11

Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями.

4

4

-

12

Структура информационного процесса.

4

4

-




^ Раздел 4. Формы и методы работы пресс-службы.

14

14

-

13

Аналитическая работа в пресс-службе.


6

6

-

14

Практика организации и проведения аккредитации журналистов в РФ. Пресс-служба и аккредитация.

2

2

-

15

Правовое поле деятельности пресс-служб.


2

2

-

16

Деятельность пресс-службы в условиях кризиса.

2

2

-

17

Роль пресс-службы в управлении репутацией органа государственной власти.

2

2

-

№ п/п

Разделы дисциплины

Лекции

Практические занятия или семинары

Лабораторные работы




^ Раздел 5. Формы и методы координации деятельности российских государственных пресс-служб.

6

6

-

18

Формы и методы координации деятельности российских государственных пресс-служб. Роль Союза журналистов России.

2

2

-

19

Организация деятельности приемных и отделов писем в органах государственной службы.


2

2

-

20

Взаимодействие государственной службы с институтами гражданского общества.


2

2

-




^ Раздел 6. Российский и зарубежный опыт использования пресс-служб в государственной службе.

4

4

-

21

Основные функции и методы работы пресс-служб администраций российских регионов.

2

2

-

22

Зарубежный опыт использования пресс-служб в государственной службе.

2

2

-



4. 2 содержание разделов дисциплины


Раздел 1. Общая характеристика российских государственных пресс-служб.

Тема 1. Политические предпосылки и этапы создания пресс-служб в России

Начало демократических преобразований в России и объективные условия для проведения государством политики гласности. Информированность общества как фактор развития демократии.

Нарушение государственной монополии на информирование общества о действиях политических институтов. Возникновение подразделений по связям с общественностью в государственных, политических и экономических структурах. Этапы создания пресс-служб в России. Пресс-служба как инструмент связи политических, государственных и экономических институтов со средствами массовой информации.


^ Тема 2. Информационная политика органов государственной власти и управления.
Концепция государственной информационной политики. Совокупность признаков, соотношение информационной и административной деятельности органов власти. Объекты и субъекты информационной политики. Ресурсы (кадровые, финансовые, административные, информационно-технологические) и принципы организации информационной политики. Информационная политика в странах с развитой демократией. Роль пресс-служб в реализации информационной политики.


^ Тема 3. Государственная служба как открытая система.

Исторические типы связей государственной службы с общественностью. «Отзывчивая» модель бюрократии, «менеджмент согласия». Принципы организации государственной службы в демократическом обществе. Совокупность функциональных систем, степень адаптивности, способность к саморазвитию, прогноз тенденций развития, видоизменение технологий PR государственного и муниципального управления в зависимости от уровня управления. Государственная служба в России: необходимость реформирования и принципы реформирования. Стратегия взаимодействия государственной службы с общественностью в условиях социально-экономической модернизации России. Адекватный статус пресс-службы в административных структурах. Оптимальное сочетание прав и обязанностей. Возможности пресс-служб в повышении открытости государственного управления.


^ ТЕМА 4. Статус пресс-службы в административных структурах.

Пресс-службы как инструмент связи между официальными кругами и обществом. Двусторонняя направленность деятельности пресс-службы. Проблема полномочий службы по связям со СМИ по отношению к другим структурам аппарата, другим пресс-службам. Регламент работы пресс-службы. Согласование позиций по степени взаимной информированности специалиста по информационной работе и руководителя органа власти.

Положение пресс-служб определяется характером обрабатываемой информации, а также ее влиянием на поток внутриведомственных и межведомственных сообщений. Двойственный характер информации в СМИ: официальный, идущий сверху вниз, и встречный поток информации, идущий снизу вверх. Реактивная и проактивная коммуникация.


^ Раздел 2. Структура и принципы организации современной пресс-службы.

Тема 5. Организация работы современной пресс-службы.


Основные варианты структуры пресс-служб. Пресс-служба как системообразующий элемент фирмы, организации, в полном объеме выполняющий функции разработки и осуществления информационной политики. Пресс-служба как инструмент взаимодействия со средствами массовой информации в целях распространения информации о деятельности фирмы, организации. Профессиональная фирма, выполняющая по договору функции пресс-службы. Аутсорсинг.

Принципы организации работы пресс-службы.

Полная информированность о деятельности компании, регулярный контакт с высшим руководством. Участие в планировании основной деятельности компании. Оперативное получение информации от других структурных подразделений. Наличие хороших контактов в журналистской среде. Профессионализм в обеспечении освещения социальных и политических процессов.


^ ТЕМА 6. Пресс-служба в системе государственных политических структур.

Деятельность пресс-службы в органах государственной власти. Определение функций и структуры пресс-службы, координация пресс-службы со структурными подразделениями органа государственной власти. Пресс-служба администрации Президента России. Общие положения, структура, основные функции. Обеспечение связи Президента РФ со СМИ, информирование СМИ о деятельности Президента РФ, организация информационного обеспечения мероприятий Президента РФ в России и за рубежом, оперативное информирование Президента РФ о позиции СМИ. Задачи пресс-службы. Обеспечение выступлений Президента РФ в СМИ, выпуск заявлений и сообщений. Проведение брифингов, обзоры печати, подготовка справок, других аналитических материалов. Взаимодействие с российскими и иностранными журналистами, участие в информационной подготовке и проведение поездок Президента РФ. Правовое обеспечение деятельности, руководства. Пресс-служба Государственной Думы. Пресс-службы федеральных органов государственной власти. Законодательное обеспечение деятельности пресс-служб (ФЗ «О СМИ», «Об основах государственной службы РФ», «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации»).

Пресс-службы региональных органов государственной власти. Пресс-службы органов местного самоуправления. Планирование и организация деятельности пресс-центра, разработка долгосрочного и краткосрочного планов деятельности, координация творческих, аналитических и технических ресурсов.


^ ТЕМА 7. Основные направления работы ДИП МИД РФ

Общие положения, структура, задачи, функции. Современные требования по информационному обеспечению внешней политики России. Оперативность распространения официальной информации МИД РФ о внешнеполитических акциях и международных событиях. Координация работы с пресс-службами Администрации Президента РФ, Аппарата Правительства и другими государственными структурами. Направление субъектам Федерации информации о позиции России по основным международным проблемам. Эффективность информационной поддержки внешнеполитических мероприятий. Формирование информационного пространства СНГ. Информационная безопасность на международной арене и в информационном пространстве России. Взаимодействие МИД РФ и загранучреждений в информационной сфере. Интерпретация деликатных вопросов в международных отношениях. Правовое обеспечение деятельности ДИП МИД РФ.


^ Тема 8. Основные функции российских государственных пресс-служб.

Основные направления деятельности: информационное обеспечение; экспертно-аналитическое обеспечение; консультативно-методическая работа; планирование и координация информационной политики; непосредственное участие в разработке программ и решений; участие в создании творческих продуктов. Основные функции пресс-службы: информационная, аналитическая, прогностическая, коммуникативная, нормативная, координационная, контроля. Вспомогательные функции: участие в выборах, проведение внутренних мероприятий, управление инвестиционной привлекательностью региона и др.


^ ТЕМА 9. Пресс-секретарь: функции и стиль деятельности.

Пресс-секретарь: функции и индивидуальный стиль деятельности. Пресс-секретарь как лицо компании. Пресс-секретарь как руководитель структурного подразделения фирмы. Особенности взаимоотношений пресс-секретаря с первым лицом организации и его заместителями. Основные направления деятельности пресс-секретаря: обеспечение публичной деятельности руководителя, коррекция формирующегося представления о деятельности руководителя, формирование и поддержание собственного имиджа. Квалификационные требования к кандидату на должность пресс-секретаря. Роль пресс-секретаря в разработке информационной и социальной политики организации.

Условия, обеспечивающие эффективность работы пресс-секретаря. Высокая информированность – важное условие эффективной деятельности пресс-секретаря. Приемы и методы работы. Роль пресс-секретаря в организации и осуществлении информационных контактов руководства фирмы, организации. Дезавуирование информации. Пресс-секретарь и информационная безопасность компании. Пресс-секретарь и журналистская среда.

Пресс-секретарь в общественной организации Формирование внутренней информационной среды организации. Стратегия пресс-секретаря по информационно-новостному освещению деятельности некоммерческой организации.


^ Раздел 3. Информационная работа государственных учреждений со СМИ.

Тема 10. Планирование и организация взаимодействия государственной службы со СМИ.

Разработка информационной стратегии и политики организации по работе со СМИ. Основополагающие принципы информационной политики. Характер взаимоотношений пресс-служб со средствами массовой информации: доверительность, обязательность, партнерство. Определение целей медиарилейшенз. Определение ключевых СМИ и пула журналистов. Тематическая карта организации. Сертификация спикеров. Определение процедуры взаимодействия со СМИ. Составление схемы комментирования информации, алгоритмов ответов на запросы журналистов.

Управление СМИ и информацией: формирование собственного информационного потока, манипулирование информацией, сегментирование информационного потока, приоритетная поставка информации, информационное партнерство, эксклюзивная информация. Оптимизация формы и стиля подачи материалов, публицистическая ценность. Способы подачи информации: утверждение, повторение, дробление, срочность, сенсационность. Приемы интерпретации информации. Приоритетная поставка информации.

Анализ методов, приемов, форм и процедур деятельности пресс-служб.


^ ТЕМА 11. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями.

Формы подачи информационно-новостных материалов (организация и проведение пресс-конференций, брифингов, подготовка пресс-релизов, пресс-дайджестов, информационных стендов, видеоматериалов). Цели и задачи проведения специальных мероприятий для прессы. Порядок планирования пресс-конференции и подготовки ньюсмейкеров. Система оповещения и приглашения журналистов. Работа пресс-службы по анализу информационного шлейфа мероприятия. Отчеты сотрудников как форма накопления опыта.

Брифинг как специфическая форма распространения информации. Особенности проведения брифингов в государственных, коммерческих структурах и общественных организациях.

Типовая структура пресс-тура. Организация посещения профильных для тематики пресс-тура объектов.

Организация участия журналистов в корпоративных мероприятиях. Годовое собрание акционеров. "Круглый стол" как способ продвижения информации. Итоговые совещания в органах государственной власти и местного самоуправления.

Методы работы пресс-служб со СМИ: личные контакты; индивидуальные беседы; совещания; семинары; обсуждения проблем.


^ ТЕМА 12. Структура информационного процесса.

Состояние информационного пространства. Преобладающие и доминирующие темы. Деятельность специалиста по информационной работе по созданию преобладающих очагов информационного пространства. Понятие информационного процесса. Источники динамики информационного процесса. Структура информационного процесса (текущий мониторинг и мониторинг будущего, креативное создание информационного сообщения, доставка сообщения, процессуальный мониторинг). Текущий мониторинг – описание текущего состояния информационного пространства. Мониторинг будущего основывается на представлениях о цикличности информационного пространства, и позволяет предсказать, какие темы будут присутствовать в информационном пространстве в будущем. Информационный резонанс. Классификация форм доставки информационных сообщений: по персоне ньюсмейкера, по доле оповещенных СМИ, по степени новизны, соответствия установкам общественного мнения, адекватности и правдивости. Основные формы информационных сообщений (пресс-релиз, пресс-кит, комментарии, подход, брифинг, бэк-брифинг, «пресс-конференция», интервью, теледебаты). Свойства информационных сообщений. Специфические разновидности информационных сообщений.

^ Раздел 4. Формы и методы работы пресс-службы. ТЕМА 13. Аналитическая работа в пресс-службе
Цели и задачи аналитической работы в пресс-службе. Функциональные обязанности сотрудников аналитического отдела.

Анализ и обобщение информации, формирование задач, определение программы. Исследования, составление рабочего документа, компьютерная обработка материалов. Предъявление результатов исследования, количественная методика подсчета содержательных элементов текста (факт, конфликт, аргумент, тема, обобщение). Качественные характеристики публикаций (соответствие цели, информативность, актуальность, доказательность, конструктивность).

Пресс-клиппинг. Мониторинг периодических изданий. Принципы отбора материалов для анализа. Разработка программы анализа материалов периодических изданий. Использование социологической информации для оценки позиций СМИ и их воздействия на аудиторию.

Мониторинг телепередач и радиопередач. Анализ эфирной сетки вещания. Создание архива телесюжетов. Подготовка транскрипта телесюжета. Приемы анализа видеоряда. Влияние ритма, цвета, шумового и музыкального сопровождения на восприятие информации.

Мониторинг Рунета. Информационные ленты и порталы. Электронные архивы и их использование в аналитической работе.

Количественный мониторинг, определение информационного баланса. Программа СМИ-рефератор.

Информационный аудит и составление медиапортрета. Отбор источников информации для анализа. Определение тем, по которым СМИ характеризуют наш объект, составление рейтинга их популярности и оценка позиции СМИ. Рекомендации для разработки медиастратегии.

Метод контент-анализа. Объективный характер метода. Качественный и количественный аспект. Цели и объекты контент-анализа. Смысловые единицы анализа, классификация К. Криппендорфа: физические, структурно-семиотические, понятийно-тематические, референциальные и квазиреференциальные единицы, пропозициональные единицы и оценки. Единицы счета, классификация В. А. Ядова.


^ ТЕМА 14. Практика организации и проведения аккредитации журналистов в РФ. Пресс-служба и аккредитация.

Международные представления об аккредитации. Европейский опыт в области законодательства о доступе к информации и о СМИ. Рекомендации ОБСЕ об аккредитации. Закон «О СМИ» о процедуре аккредитации. Цели аккредитации. Правила аккредитации. Модель типовых правил Союза журналистов России. Отказ в аккредитации и аннулирование аккредитации. Существующие процедуры аккредитации при ДИП МИД РФ и других государственных структурах России – положительный опыт и недостатки. Права и обязанности аккредитованных журналистов.


^ ТЕМА 15. Правовое поле деятельности пресс-служб.

Конституция Российской Федерации об идеологическом и политическом многообразии, свободе мысли и слова. Законодательство о взаимодействии органов власти и средств массовой информации. Правовое регулирование некоторых аспектов взаимодействия российского бизнеса и прессы. Правовой статус сотрудника пресс-службы и работника СМИ. Законодательство РФ о доступе к информации. Запрос информации в государственных органах, бизнес-структурах, общественных организациях. Гарантии действенности публикаций.

Формы ограничения доступа к информации. Законодательство о видах информации, к которой нет свободного доступа.

Правила отнесения информации к государственной тайне. Коммерческая и служебная тайна. Доступ к архивной информации. Недопустимость нарушения личных неимущественных прав граждан.

Специальные обязанности журналистов по освещению деятельности органов государственной власти. Обязанности журналистов в период избирательной кампании.

Роль пресс-службы в обеспечении права журналистов на поиск и получение информации, в применении правовых норм о недопустимости злоупотребления свободой массовой информации.

^ ТЕМА 16. Деятельность пресс-службы в условиях кризиса.

Информационная работа как форма государственного управления в кризисных ситуациях. Основные принципы деятельности пресс-службы в условиях конфликта и чрезвычайных ситуаций. Планирование и технологии работы пресс-службы в условиях конфликтов и кризисов. Антикризисное планирование. Разработка моделей кризисных ситуаций. Анализ рисков. Структура антикризисного плана. Особенности взаимодействия пресс-службы со средствами массовой информации в условиях кризиса. Подготовка заявления для общественности. Инструктаж пресс-представителя.

Участие в журналистских пулах, неформальных информационных мероприятиях (круглые столы, пресс-клубы) мозговые штурмы и т.п. Неофициальные контакты. Условия работы в экстремальном режиме

Внутрикорпоративная информация в кризисной ситуации. Работа с внутренней аудиторией. Борьба со слухами. Слухи как канал передачи антикризисной информации.

Формирование общественного мнения в послекризисный период. Сбор, систематизация и анализ материалов СМИ и внутренних документов, относящихся к кризисной ситуации. Внесение изменений в месседж-таблицу и корректирование антикризисного плана.


^ ТЕМА 17. Роль пресс-службы в управлении репутацией органа государственной власти.

Имидж и репутация органа государственной власти и местного самоуправления. Основные элементы фундамента позитивного имиджа органа власти. Уровень информированности о деятельности власти как показатель качества ее работы. Создание положительного имиджа руководителя ведомства. Искоренение негативных информационных поводов. Управление репутацией в условиях повышенного внимания аудитории к негативным информационным поводам.


^ Раздел 5. Формы и методы координации деятельности российских государственных пресс-служб.

ТЕМА 18. Формы и методы координации деятельности российских государственных пресс-служб. Роль Союза журналистов России.

Союз журналистов России как институт саморегулирования этических и профессиональных проблем в медийном поле, как партнер во взаимоотношениях средств массовой информации и власти, координатор в деле представления корпоративных интересов журналистского сообщества. Цели и задачи деятельности Союза журналистов России. Пресс-служба и творческие союзы журналистов. "Заказуха" или информационное партнерство. Конфликт на информационном поле: варианты защиты интересов фирмы. Этика взаимоотношений сотрудников пресс-службы и журналистов. Большое Жюри СЖР.


^ ТЕМА 19. Организация деятельности приемных и отделов писем в органах государственной службы.

Деятельность отделов писем как важный канал обратной связи, как источник информации. Виды обращений граждан. Правила и технологические схемы работы с обращениями граждан. Принципы организации приемных в органах госслужбы. Прямые и опосредованные контакты с заинтересованными лицами. Способы проверки поступивших данных. Принципы подготовки ответа на обращения граждан.


^ ТЕМА 20. Взаимодействие государственной службы с институтами гражданского общества.

Способы взаимопонимания органов власти с различными общественными группами, партиями и гражданами. Взаимодействие государственных структур с профсоюзами в рамках социального партнерства. Механизм взаимодействия органов государственной власти с предпринимательскими структурами.


^ Раздел 6. Российский и зарубежный опыт использования пресс-служб в государственной службе.

ТЕМА 21. Основные функции и методы работы пресс-служб администраций российских регионов.

Социально-политические условия возникновения. Местные условия функционирования, нетрадиционные формы организационно-творческих мероприятий. Работа через СМИ, публичные акции, формирование имиджа региона во внешних контурах, обратная связь. Типологические характеристики пресс-службы малого и среднего российского города. Социально-политическая активность населения, материальные и финансовые ресурсы. Взаимодействие с общественными объединениями и группами. Уровни общественного участия по Ш. Арнштейн. Классификация общественного участия (Д. Вилцокс): информирование, публичные консультации, совместное принятие решений, совместные действия, поддержка местных инициатив. Метод «гражданский воркшоп»: организация, цели и задачи. Жюри граждан и гражданские слушания. Российский опыт проведения общественных и гражданских слушаний.


^ ТЕМА 22. Зарубежный опыт использования пресс-служб в государственной службе.

Организация и деятельность пресс-служб в правительственных учреждениях США. Основные задачи пресс-служб в органах власти США. Структура пресс-службы в Великобритании (ЦБИ, Агентство Правительственной Информации и Коммуникации, Комитет стратегических коммуникаций). Система информирования о деятельности правительства Великобритании. Модели организации пресс-служб: опыт Франции. Финская модель «малой демократии».


^ 5. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ

Не предусмотрен.


6.Учебно-методическое обеспечение дисциплины

6.1 рекомендуемая литература

а) основная

Ворошилов, В.В. Современная пресс-служба/ В.В. Ворошилов.- СПб: Издательство Михайлова В. А., 2005. – 254 с.

Русаков, А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: Учебное пособие./ А.Ю. Русаков.- СПб: Издательство Михайлова В. А., 2006. – 218 с.


б) дополнительная

PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / Научн. ред. А.П. Ситников и др./ пер. с англ. М.: Имидж-Контакт, 2002. 491 с.

Василенко, Александр Борисович. Пиар крупных российских корпораций: [Учебное пособие]/А. Б. Василенко.-2-е изд.-М.:ГУ ВШЭ, 2002.-304 с.

Вилер, К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации:Пер. с англ./К. Вилер.-Обнинск:Издательство Института муниципального управления,2002.-56 с.

Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR/ М.В. Гундарин/- СПб.: Питер, 2006.- 368 с.

Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз=Publicity and Public Relations/Д. Доти ; [пер. с англ. В. А. Егоров].-2-е изд., стеретип.-М.:Филинъ,1998.-285 с.

Иванова, К. А. Копирайтинг : секреты составления рекламных и PR-текстов/К. А. Иванова.-2-е изд.-СПб.:Питер,2006.-157 с.

Капитонов, Э. А., Капитонов, А. Э. Корпоративная культура и PR: Учебно-практическое пособие/Э. А. Капитонов, А. Э. Капитонов.-М.:МарТ,2003.-411 с.

Моисеев, В.А. Паблик рилейшенз - средство социальной коммуникации: Теория и практика/ В.А. Моисеев- Киев: Дакор, 2002. – 499 с.

Савинова, О.Н. Власть и общественность: социальные аспекты взаимодействия. /Савинова О.Н.- Нижний Новгород: ИСИ ННГУ, 2001 - 224 с;

Связи с общественностью как социальная инженерия:учебное пособие для вузов/[В. А. Ачкасова, М. Л. Бабочиева, Н. Н. Белянина и др.].-СПб.:Речь,2005.-349 с.:

Ситников, А. П., Гундарин, М. В. Победа без победителей:Очерки теории прагматических коммуникаций/А П. Ситников, М. В. Гундарин.-М.:ИМИДЖ-Контакт,2003.-250 с.


^ 6.2 СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Библиотечный фонд ТГПУ. Тестовые задания. Образцы PR-документов. Набор конкретных ситуаций (кейсы) из опыта практической деятельности российских и зарубежных пресс-служб.


^ 7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Специализированная аудитория с мультимедийным комплексом: ноутбук, экран, проектор.


8.Методические рекомендации и указания по организации изучения дисциплины

8.1 Методические рекомендации преподаватю


Курс "Современная пресс-служба" дает общую характеристику российским пресс-службам при государственных, политических и экономических (производственных) и общественных организациях. Теоретические представления и установки обеспечивают понимание процессов, связанных с работой современных пресс-служб.

На достижение этих целей направлен лекционный курс, семинарские и практические занятия, самостоятельная работа студентов.

При чтении лекций необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Изложение теоретического материала важно сочетать с разбором конкретных ситуаций (кейсами), представляющих примеры практической работы PR-специалистов в сфере муниципального и государственного управления, в общественных организациях.

Рассматривая российский опыт PR-деятельности, следует проводить сопоставление разных ситуаций, анализировать динамику развития данной области, выявлять специфику организации и функционирования пресс-служб.

Учитывая, что сфера организации связей с общественностью в системе муниципального и государственного управления динамично развивается, для лекционного материала необходимо использовать аналитические и мониторинговые материалы периодических изданий, таких как «Пресс-служба», «Советник», «PR в России», а также интернет-сайты органов власти.


Семинар - один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении студентами предложенной заранее темы, а также сообщений, докладов, рефератов, выполненных ими по результатам учебных исследований. На семинаре студенты учатся выступать, дискуссировать, обсуждать, аргументировать, убеждать, что особенно важно для будущих PR-специалистов. Планы семинарских занятий данного курса ориентированы на закрепление и конкретизацию лекционного материала, обеспечение адекватных установок для самостоятельной работы. Программа предполагает проведение семинарских занятий в следующих формах:

Диспуты, в ходе которых студенты обсуждают материал предварительно прочитанной лекции в свободной форме по перечню предложенных вопросов. Студенты приобретают навыки ведения дискуссии, аргументации выдвигаемых тезисов, анализе высказанных суждений. Диспут завершается обобщением основных позиций.

^ Подготовка и презентация докладов. Студенты самостоятельно работают с первоисточниками, анализируют PR-кампании, проводят социологические и маркетинговые исследования и готовят доклады, которые обсуждаются в режиме «вопрос-ответ». Преподаватель делает анализ содержания и оценивает презентацию выполненных работ.

^ Деловые игры, имитирующие реальную ситуацию в сфере PR-деятельности. В ходе курса предполагается проведение деловой игры, посвященной пресс-конференции. Студенты распределяют между собой роли ведущего, ньюсмейкеров, журналистов. Отрабатываются навыки публичного выступления, организации процесса взаимодействия с журналистами, техники ответов на сложные вопросы. В завершении игры участники оценивают свои действия, обсуждают ошибки и выделяют важные этапы проведения пресс-конференции.

^ Обсуждение темы. Тематика семинаров соответствует содержанию дисциплины. Вопросы для обсуждения и список рекомендуемой литературы предлагается студентам заранее. В ходе обсуждения происходит углубление знаний за счет проблемной постановки вопросов и обмена знаниями: нередко при подготовке к семинару студентам удается найти исключительно интересные и познавательные сюжеты, что расширяет кругозор всей группы. Студенты, имея возможность на занятии обсуждать вопросы, высказывать и доказывать свою позицию учатся оперировать необходимой в будущей работе терминологией.

Практические задания и упражнения предполагают активную работу студента в решении проблем игровой или реальной ситуации, в процессе которой происходит формирование и отработка определенных умений. Исследование конкретных случаев (кейсов) позволяет включить творческое мышление студентов, ликвидирует разрыв между теорией и практикой. Самостоятельная работа по дисциплине предполагает изучение литературных источников, подготовку рефератов и докладов.

Результативность усвоения материала проверяется посредством самоконтроля при ответе на вопросы самостоятельной работы, вопросы семинарских занятий и с помощью тестов. Тесты могут быть использованы для закрепления знаний, как по тематическим разделам, так и по дисциплине в целом.

Одной из форм проверки знаний является выполнение студентом курсовой работы, предусмотренной курсом. Курсовая работа позволяет судить о владении студентом теоретическим материалом и терминологией дисциплины. Студент должен продемонстрировать способность к самостоятельному анализу деятельности пресс-службы организаций, уметь планировать и проводить PR-кампании, владеть методами аналитических исследований. При написании курсовой работы развиваются навыки исследовательской и научной деятельности.

Примерная тематика рефератов, курсовых работ

Система факторов, влияющих на эффективность пресс-службы.

Мотивирование персонала службы по СО.

Взаимодействие государственной службы с институтами гражданского общества.

Информационно-аналитическая работа современной пресс-службы.

Определение информационного баланса (организации, фирмы …).

Контент-анализ публикаций (по теме …).

Нетрадиционные формы организационно-творческих мероприятий пресс-служб органов местного самоуправления в России.

Формы и методы взаимодействия исполнительной власти со СМИ.

Маркетинговые и рекламные технологии как средство изучения политического рынка.

Распространение информации о политических идеях в целях создания интереса и формирования имиджа государственной службы.

Информационная база управленческого процесса.

Организация деятельности приемных и отделов писем в органах госслужбы.

Специфика деятельности пресс-секретаря в госуд