Реферат: Программа дисциплины «Управление персоналом» Для направления 080700. 62 Бизнес-информатика подготовка бакалавра Автор: к э. н., старший преподаватель Зеленова Ольга Игоревна

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации


Государственный университет –
ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ


Факультет бизнес-информатики


Программа дисциплины
«Управление персоналом»

Для направления 080700.62 – Бизнес-информатика

подготовка бакалавра


Автор: к.э.н., старший преподаватель Зеленова Ольга Игоревна


Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедры
Секция «Менеджмент» Управления человеческими ресурсами

Председатель Заведующий кафедрой

_______________С.Р. Филонович ________________А.Г. Эфендиев

«___» __________________ 2007 г. «___» ____________________ 2007 г.


Утверждено УС

факультета бизнес-информатики

Ученый секретарь

_______________________

«___» __________________ 2007 г.


Москва, 2007

Тематический план учебной дисциплины

№ п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Семинары и практические занятия

1

Основные теории и подходы к управлению персоналом

4

2




2

2

Система управления персоналом организации

10

2

4

4

3

Стратегия и политика управления персоналом организации. Планирование персонала

12

2

4

6

4

Набор, отбор, прием и адаптация персонала

8

2

2

4

5

Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала

8

2

2

4

6

Развитие персонала

4

2




2

7

Оценка персонала

8

2

2

4




Зачет, реферат













Итого

54

14

14

26


Базовые учебники

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998.


Формы контроля

Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на семинарских занятиях и оценку за реферат. Оценка работы на семинарских занятиях осуществляется по 10 балльной шкале, в зависимости от степени участия студента в подготовке и обсуждении практических заданий, кейсов. Реферат представляет собой письменную работу, выполненную по одной из тем, рассматриваемых в рамках программы изучаемой дисциплины. Реферат оценивается по 10 балльной шкале.

Итоговый контроль – письменный зачет. Зачетное задание включает открытые вопросы (оцениваются в 2 балла каждый), предполагающие самостоятельную формулировку ответа студентом, и одно творческое задание (оценивается в 3 балла). Зачетное задание оценивается по 10 балльной шкале.

Результирующая оценка итогового контроля складывается из оценки за работу на семинарских занятиях, реферат и оценки итогового письменного зачета как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:

Wсем. = 0,3; Wр = 0,2; Wз = 0,5

Оср.(окр.) = Осем. * Wсем.(0,3) + Ор * Wр(0,2) + Оз * Wз(0,5)


Внимание! В случае получения неудовлетворительной оценки хотя бы за одну из составляющих (работа на семинарских занятиях, реферат, письменный зачет) итоговая оценка за курс будет считаться неудовлетворительной.


Содержание программы


Тема 1. Основные теории и подходы к управлению персоналом.

Научное направление «Управление персоналом»: основные области знаний. Формирование научных подходов к управлению персоналом. Теории управления персоналом: классические теории (Ф. Тейлор, А. Файоль), теории человеческих отношений (Э. Мэйо), теории человеческих ресурсов (школа поведенческих наук). Современные теории управления персоналом: теории человеческого капитала (Г. Беккер, Я. Минсер, Т. Шульц), теории стратегического управления человеческими ресурсами (С. Фомбрун, М. Бир, П. Боксалл).

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 1.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 2.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 7.

4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. – глава 1.

Дополнительная литература

1. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в XXI веке. В 4 т. – М.: МНИИПУ, 2006.

2. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 19.

3. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. – М.: Дело, 1996.

4. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами. Стратегия развития персонала: Материалы конференции. – Н. Новгород, 1996.

5. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: «Дело Лтд», 1993.

6. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. – Казань, 1994.

7. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.

8. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М., 1992.

9. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. – М.: Олимп-бизнес, 1999.

10. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть 1 (раздел 2).

11. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. – М.: Экономика, 1992.

12. Beer M., Spector B., Lawrence P., Quinn Mills D., Walton R. Managing Human Assets. - The Free Press, New York, 1984.

13. Boxall P.F. Strategic HRM: a beginning, a new theoretical direction. //Human Resource Management Journal, 1992, 2 (3).

14. Fombrun C.J., Tichy N.M., Devanna M.A. Strategic Human Resource Management. - Wiley, New York, 1984.

15. Human Resource Management in Europe: Text and Cases. /Vickerstaff S. – London: Chapman and Hall, 1992.

16. Legge K. The morality of HRM, in eds. C. Mabey, D. Skinner, T. Clark, Experiencing Human Resource Management, Sage, London, 1998.

17. Monks, K. Models of personnel management: a means of understanding the diversity of personnel practices? //Human Resource Management Journal, 1992, 3 (2).

18. Taylor F.W. Principles of Scientific Management. – New York, Harper, 1911.


Тема 2. Система управления персоналом организации.

Понятия «персонал» и «человеческие ресурсы»: основные признаки. Классификация персонала по категориям работников. Основные цели и задачи управления персоналом современной организации. Система управления персоналом организации и ее основные функции (подсистемы). Организационная структура системы управления персоналом компании: уровни управления, кем представлены, основные функции. Роли кадровой службы как партнера бизнеса. Виды кадровых служб. Схема функциональных взаимосвязей службы управления персоналом с другими структурными подразделениями организации. Определение численности сотрудников службы управления персоналом.

Семинары 1, 2. Деловая игра «Построение структуры службы управления персоналом организации». Подготовка презентации результатов.

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – главы 2, 3.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 1, 2, 9.

3. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005.

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – Новосибирск: ЭКО, 1997.

4. Гибсон Д., Иванцевич Д., Донелли Д. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2002.

6. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

7. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. – М.: ГУ-ВШЭ, 1997.

8. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. – М.: Олимп-бизнес, 1999.

9. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть 1.

10. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001.

11. Child J. Organizational structure, environment and performance: the role of strategic choice. //Sociology, 1972, 6 (3).

12. Miles R.E., Snow C.C. Organizational Strategy: Structure and process, McGraw-Hill, New York, 1978.

13. Monks K. Models of personnel management: a means of understanding the diversity of personnel practices? //Human Resource Management Journal, 1992, 3 (2).

14. Purcell, J. “The structure and function of personnel management”, in eds. P. Marginson et al, Beyond the Workplace, Blackwell, Oxford, 1988.

^ Тема 3. Стратегия и политика управления персоналом организации. Планирование персонала.
Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом (кадровая политика)» организации. Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом: варианты взаимосвязи. Внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс разработки стратегии и политики управления персоналом организации. Основные подходы к классификации стратегий управления персоналом: организационной типологии (в зависимости от общей стратегии организации), жизненного цикла, миссии организации. Особенности разработки стратегии управления персоналом организации. Планирование персонала. Временной диапазон планирования. Основные этапы процесса планирования персонала. Разработка требований к должности. Исследование внутреннего и внешнего рынков труда. Определение (расчет) потребности в персонале. Методы определения (расчета) численности персонала: традиционные, использующие различные виды норм; статистические; экспертные оценки; микроэлементное нормирование. Затраты, связанные с удовлетворением потребности в персонале. Пути покрытия потребности в персонале. Разработка планов мероприятий по удовлетворению потребности в персонале организации.

Семинары 3, 4. Особенности стратегии и политики управления персоналом в зависимости от общей стратегии, миссии и этапа жизненного цикла организации.

Работа с кейсами. Анализ студентами конкретных примеров стратегий и основных направлений политики управления персоналом российских и зарубежных организаций. Подготовка докладов-презентаций.

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – главы 4, 5.

2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. – часть II.

3. Зеленова О.И. Стратегия управления персоналом. //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. Под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/203134.html (раздел 3, параграф 3.2.).

4. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 3, параграф 3.1.

5. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 4.

Дополнительная литература по стратегии и политике управления персоналом организации

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб., 1999.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М., 1996.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2000.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 1995.

6. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. – СПБ.: Издательство СПбУЭФ, 1994.

7. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. – М.: ГУ-ВШЭ, 2003.

8. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации. – М.: ГАУ, 1997.

9. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – глава 3 (параграф 3.2.2).

10. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 19.

11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М., 1993.

12. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. – М.: Экономика, 1991.

13. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2001.

14. Минцберг Г., Куинн Д., Гошал С. Стратегический процесс. – СПб.: Питер, 2001.

15. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. – М.: ГУ-ВШЭ, 1997.

16. Стратегический менеджмент. Тематический сборник. Выпуск 6. Проблемы теории и практики управления. – М., 2001.

17. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

18. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М., 1998.

19. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. /Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: МГУ, 1997. – часть 3, глава IV.

20. Marchington M. ahd Wilkinson A. Core Personnel and Development, Institute of Personnel and Developmant, London, 1996.

21. Porter M.E. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. - The Free Press, New York, 1985.

22. Richardson R., Thompson M. The Impact of People Management Practices on Business Performance: A literature review //Institute of Personnel and Development. - London, 1999.

23. Schuler R.S. Strategic human resource management: linking people with the strategic needs of the business, Organizational Dynamics, 1992, 21 (1).

24. Wright P.M. and McMahan G.C. Theoretical perspectives for SHRM, Journal of Management, 1992, 18 (2).

Дополнительная литература по планированию персонала

1. Андреева В.И. Делопроизводство: Практическое пособие. Издание 10-е. - М.: ИД «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.

2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

4. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: Учебное пособие. – Минск: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.

5. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – СПб., 1996.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

7. Лаврецкий Л.Н., Егоршин А.П., Беляков Ф.П. Нормирование управленческого труда. – Горький: ГИСИ, 1977.

8. Лобанова Т.Н. Построение модели ключевых компетенций. //Справочник по управлению персоналом, 2002, № 11.

9. Миллс Р. Компетенции. – М.: HIPPO, 2005.

10. Михайлов Ю.М. Как правильно и быстро разработать должностные инструкции: практическое руководство с примерами. – М.: ГроссМедиа, 2005.

11. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

12. Нормирование труда. /Под ред. Генкина Б.М. – М., 1985.

13. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: Дело, 1995.

14. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии. //Проблемы теории и практики управления. – 1996, № 1.

15. Спенсер Л.М. - мл., Спенсер С.М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М.: HIPPO, 2005.

16. Справочник кадровика: Должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. – М.: ИНФРА-М, 2002.

17. Справочник кадровика: Профессии рабочих, квалификационные характеристики, тарифные разряды (ОКПДТР, ЕТКС, ОКЗ). – М.: ИНФРА-М, 2002.

18. Томилов В.В., Семеркова Л.Н. Маркетинг рабочей силы. – СПб., 1997.

19. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. – М.: HIPPO, 2003.

20. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997.

21. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу. – М., 1997.

22. Bevan S., Barber I., Robinson D. Keeping the Best: A practical guide to retaining key employees. – Institute for Employment Studies, Brighton, 1997.

23. Bulla D.N., Scott P.M. Manpower requirements forecasting: a case example. //Human Resource Forecasting and Modeling. – ed. D. Ward, T.P. Bechet, R. Tripp, Human Resource Planning Society, New York, 1994.

24. Capelli P. A market-driven approach to retaining talent. //Harvard Business Review, 2000, January-February.

25. Casson J. Re-evaluating Company Manpower Planning in the Light of Some Practical Experiences. – Institute of Manpower Studies, Brighton, 1978.

26. Hendry C. Human Resource Management: A strategic approach to employment. – Butterworth-Heinemann, Oxford, 1995.

27. Keep E. Corporate training strategies. //New Perspectives on Human Resource Management, ed. J. Storey, Blackwell, Oxford, 1989.

28. Liff S. Manpower or HR planning: what’s in a name? //Personnel Management, 3rd edn., ed. S. Bach, K. Sisson, Blackwell, Oxford, 2000.

29. Marchington M., Wilkinson A. Core Personnel and Development. – Institute of Personnel and Development, London, 1996.

30. Munro Fraser J. A Handbook of Employment Interviewing. – Macdonald & Evans, London, 1954.

31. Quinn Mills D. Planning with people in mind. //Harvard Business Review, 1983, November-December.

32. Reilly P. The Human Resource Planning Audit. – Cambridge Strategy Publications, Cambridge, 1999.

33. Roberts G. Recruitment and Selection: A competency approach. – Institute of Personnel and Development, London, 1997.

34. Rodger A. The Seven-Point Plan. – National Institute of Industrial Psychology, London, 1952.

35. Rothwell S. Human resource planning. //Human Resource Management: A critical text, ed. J. Storey, Routledge, London, 1995.

36. Wood R., Payne T. Competency-based Recruitment and Selection. – Wiley, Chichester, 1998.

^ Тема 4. Набор, отбор, прием и адаптация персонала.
Понятие «набор персонала». Внешние и внутренние источники набора персонала. Гибкие стратегии занятости. Современные технологии подбора персонала: скрининг, рекрутинг, executive search. Процедура отбора персонала в организации: основные этапы. Заочное знакомство с кандидатом. Оформление анкетных данных. Анализ рекомендаций и опыта работы. Собеседование: основные виды и типы. Оценка профессиональной пригодности кандидата (испытания). Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов. Медицинское освидетельствование. Принятие решения о приеме на работу. Оформление приема на работу. Испытательный срок. Адаптация персонала: основные цели и задачи. Направления адаптации (первичная, вторичная). Профессиональная и социально-психологическая адаптация. Продолжительность адаптационного периода. Основные факторы, влияющие на процесс адаптации. Основные этапы процесса адаптации. Программа адаптации персонала организации: основные направления и мероприятия.

Семинар 5. Анализ кейса «Набор персонала в гипермаркете».

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 6, параграфы 6.1., 6.2, 6.4.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 3, параграфы 3.2.-3.4.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 2.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – главы 5, 6.

Дополнительная литература по набору, отбору и приему персонала

1. Анастази А. Психологическое тестирование. В 2-х томах. – М.: Педагогика, 1982.

2. Андреев С.В., Волкова В.К. Поиск персонала. Оформление приема на работу. – М.: Альфа-Пресс, 2002.

3. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. – глава 13.

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004. – часть VII.

5. Беленко П.В. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб.: Питер, 2005.

6. Берк Д. Подготовка к собеседованию: как получить желанную работу. – М.: КОНЭСКО, 1994.

7. Венсон С. Как успешно пройти тестирование при приеме на работу. Практические тесты на интерпретацию данных. – М.: HIPPO, 2005.

8. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1999.

9. Жув Д., Массони Д. Подбор персонала. – СПб.: Нева, 2003.

10. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: как узнать человека за час. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

11. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.

12. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

13. Лучшие HR-решения. Сборник статей. – М.: Вершина, 2006.

14. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.

15. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

16. Михайлов Ю.М. Трудовой договор. Заключение. Изменение. Расторжение. - М.: ГроссМедиа, 2005.

17. Никитина Н.Ш., Бурмистрова Е.В. Методика отбора персонала на вакансию на основе нечетких показателей. //Университетское управление: практика и анализ, 2004, N 3 (31). //www.ecsocman.edu.ru

18. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. /Сост. Н.А. Литвинцева – М.: Издательство журнала «Управление персоналом», 1997.

19. Соболь Е.И. Рекрутинг в России: подходы и перспективы. /Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. //www.ecsocman.edu.ru

20. Соболь Е.И. Типология российских организаций глазами консультанта. //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.

21. Таунзенд Д. Проведение интервью. – М.: HIPPO, 2004.

22. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. – М.: ГроссМедиа, 2006.

23. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть III.

24. Cook M. Personnel Selection and Productivity. – Wiley, Chichester, 1993.

25. Edenborough R. Using Psychometrics. – Kogan Page, London, 1994.

26. Harris M. Human Resource Management: A Practical Approach. 2 ed. – Fort Worth: The Dryden Press, 2000.

27. Human Resource Management:Gaining a Competitive Advantage. /Noe R.A., Hollenbeck J.R., Gerhart B., Wright P.M. 3 ed. - Boston: McGraw-Hill, Inc., 2000.

28. Human Resource Management in Europe: Text and Cases. /Vickerstaff S. – London: Chapman and Hall, 1992.

29. Munro Fraser J. A Handbook of Employment Interviewing. – Macdonald & Evans, London, 1954.

30. Recruiting the Recruiter: avoiding the evils of jog agencies. //Human Resources, September, 2001.

31. Smith J.M., Robertson I.T. The Theory and Practice of Systematic Staff Selection. – Macmillan, London, 1986.

32. Taylor S. Employee Resourcing. – Institute of Personnel and Development, London, 1998.

33. The Worldwide War for Talent II Is Coming: Are You Prepared? http://www.erexchange.com

34. Townley B. Selection and appraisal: reconstructing social relation? //New Perspectives on Human Resource Management, ed. J. Storey, Routledge, London, 1989.

Дополнительная литература по адаптации персонала

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

2. Варламов В.А. Привлечение и адаптация рабочих кадров. //Справочник по управлению персоналом, 2003, № 10.

3. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002. – глава 4, пункт 4.4.

4. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. – М.: ГАУ, 1996.

5. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель…: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993.

6. Лучшие HR-решения. Сборник статей. – М.: Вершина, 2006.

7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

8. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – глава VI, параграф 5.

9. Служебная карьера. Учебно-методическое пособие. – М.: Экономика, 1998.

10. Слуцкий И.Л. Корпоративная культура создается единомышленниками. //Справочник по управлению персоналом, 2003, № 10.

11. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

12. Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера: Ступени роста и подводные камни. – М.: Фаир-Пресс, 2003.

13. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М., 1998.

14. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. – М.: Олимп-бизнес, 1999.

15. Черкасова В. Система адаптации нового работника. //Кадровик, 2002, № 8.

16. Чижов Н.А. Кадровые технологии. – М.: Экзамен, 2000. – глава 2.

17. Швальбе Б. Личность, карьера, успех. – М.: Прогресс, 1993.

18. Шерстнев П.М. Психологическое управление людьми. – М.: Русская Правда, 2003.

19. Fowler A. Induction, 3rd edn. – Institute of Personnel and Development, London, 1996.

^ Тема 5. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала.
Понятия «мотивация труда» и «стимулирование». Типы мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова). Стимулирование труда. Основные виды и формы стимулирования. Особенности стимулирования работников с разными типами мотивации. Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала. Оплата труда. Структура компенсационного пакета организации. Постоянная часть денежного вознаграждения работника. Базовый должностной оклад. Основные факторы определения должностного оклада. Надбавки и доплаты. Переменная часть денежного вознаграждения работника. Премирование, виды премий, депремирование. Социальные трансферты: гарантированные государством и предоставляемые организацией. Методы оптимизации затрат на социальный пакет.

Семинар 6. Деловая игра «Разработка системы стимулирования персонала предприятия». Подготовка презентации результатов.

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 8, параграфы 8.2., 8.3.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 7, 8.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 4.

4. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005.

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Баткаева И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. – М.: ГАУ, 1999.

4. Баттерис М. Корпоративные бриллианты: как удержать талантливых сотрудников в компании. – М.: ГроссМедиа, 2005.

5. Гейц И.В. Льготы, гарантии и компенсации для работающих. Учебно-методическое пособие. – М.: Дело и Сервис, 2002.

6. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях //ЭКО. 1996, № 6.

7. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – часть III.

8. Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда. – М.: «МИК», 2002.

9. Жуков А.Л. Тарифное регулирование заработной платы. //Справочник кадровика, 2002, № 9.

10. Жучков Ю.Г. Компенсационный пакет как модель инвестирования в персонал организации. //Материалы практического семинара «Конкурентоспособные компенсационные пакеты», 1997.

11. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

12. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: ИП РАН, 1998.

13. Клегг Б. Как мотивировать людей. – СПб.: Нева, 2003.

14. Кобьёлл К. Мотивация в стиле ЭКШН: восторг заразителен. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

15. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

16. Лучшие HR-решения. Сборник статей. – М.: Вершина, 2006.

17. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001.

18. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

19. Макгрегор Д. Человеческий фактор и производство. //Социологические исследования, 1995, № 1.

20. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 1999.

21. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – главы 6, 7.

22. Новикова М. Компенсации и льготы. Выпуск III. Серия «Путеводитель по кадровому менеджменту». – М.: Begin Group, 2005.

23. Поварич И.П., Прошкин Б.Г. Стимулирование труда: Системный подход. - Новосибирск: Наука, 1990.

24. Ракоти В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход. – М.: Финансы и статистика, 2003.

25. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. /Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: МГУ, 1997. – часть 3, глава III.

26. Хагеманн Г. Руководство по мотивации. – М.: HIPPO, 2003.

27. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть VI.

28. Эггерт М. А. Мотивация. – М.: HIPPO, 2003.

29. Ядов В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции. //Социологические исследования, 1983, № 3.

30. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.

31. Armstrong M., Brown D. Relating competencies to pay: The UK experience. //Compensation & Benefits Review, 1998, May-June.

32. Armstrong M. Employee Reward, 2nd edn. - Institute of Personnel and Development, London, 1999.

33. Armstrong M., Brown D. Pay: The new dimensions. – Chartered Institute of Personnel and Development, London, 2001.

34. Brown D. Presentation to the Compensation Forum meeting, 1998, February.

35. Lawler E.E. What’s wrong with point-factor job evaluation. //Compensation & Benefits Review, 1986, March-April.

36. Lawler E.E. Strategic Pay. – Jossey Bass, San Francisco, 1990.

37. Marsden D., French S. What a Performance: Performance-related pay in the public services. – Centre for Economic Performance, London, 1998.

38. Schuster J.R., Zingheim P.K. The New Pay. – Lexington, New York, 1992.

39. Sparrow P.R. Too true to be good. //People Management, 1996, December.

^ Тема 6. Развитие персонала организации.
Традиционный и современный подходы к развитию персонала. Концепция обучающейся организации (Learning Organization). Корпоративный университет. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала. Целевые группы обучения. Определение затрат на обучение. Формы и методы обучения персонала. Оценка эффективности обучения. Управление карьерой. Виды карьеры. Основные этапы процесса управления карьерой. Типовые модели карьерного роста. Формирование кадрового резерва организации. Структура кадрового резерва: стратегический, оперативный, молодые специалисты. Преемники и дублеры. Особенности работы с различными группами кадрового резерва. Процедура формирования и организации работы с кадровым резервом. Методы привлечения молодых специалистов в компанию (Graduate Recruitment Program).

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 7 (параграфы 7.2, 7.4 – 7.6).

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – главы 4, 5.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 3.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 11.

Дополнительная литература

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2004.

3. Берч П. Тренинг. – М.: Олма-Пресс, 2003.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – часть II.

5. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. – М.: Дело, 2000.

6. Кроль Л.М., Пуртова Е.А. Инструменты развития бизнеса: Тренинг и консалтинг. – М.: Независимая фирма «Класс», 2002.

7. Лучшие HR-решения. Сборник статей. – М.: Вершина, 2006.

8. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

9. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – главы 9, 11.

10. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. Т. 16. – ИНФРА-М, 2000.

11. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2000.

12. Севастьянова Н.В. Обучение и развитие персонала (опыт зарубежной фирмы). //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.

13. Сенге П.М. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М., 1999.

14. Сенге П., Клейнер А., Робертс Ш. и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

15. Тарасов В.К. Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров. – Л.: Машиностроение, 1989.

16. Флеминг И., Тейлор А.Дж. Коучинг. – М.: HIPPO, 2004.

17. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: Нева, 2003.

18. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. – М.: Международные отношения, 1997. – часть IV.

19. Argyris С. Organizational Learning: A theory of action perspective. – Addison-Wesley, Reading, Mass, 1996.

20. Argyris С., Schon D.A. On Organizational Learning. – Blackwell, Cambridge, Mass, 1992.

21. Bass B.M., Vaughan J.A. Training in Industry: The management of learning. – Tavistock, London, 1966.

22. Kandola R., Fullerton J. Managing the Mosaic: Diversity in action. – Institute of Personnel and Development, London, 1994.

23. Keep E. Corporate training strategies. //New Perspectives on Human Resource Management, ed. J Storey, Blackwell, Oxford, 1989.

24. Kirkpatrick D.L. Evaluating Training Programs. – Berret-Koehler, San Francisco, 1994.

25. Marsick V.J. Trends in managerial invention: creating a learning map. //Management Learning, 1994, 21 (1).

26. Senge P. The Fifth Discipline: The art and practice of the learning organization. – Doubleday, London, 1990.

27. Sonnenfeld J.A., Peiperl M.A., Kotter J.P. Strategic determinants of managerial labor markets: a career systems view. //Human Resource Strategies, ed. G. Salaman, Sage, London, 1992.

28. Stern E., Sommerlad E. Workplace Learning, Culture and Performance. - Institute of Personnel and Development, London, 1999.

29. Thurbin P.J. Implementing the Learning Organization. – London, 1994.

^ Тема 7. Оценка персонала.
Место оценки персонала в системе управления персоналом организации. Основные цели и формы оценки персонала. Кто проводит оценку персонала. Основные группы методов оценки персонала. Аттестация персонала и ее виды. Участники процесса аттестации и их основные функции. Обязательные условия проведения аттестации. Процедура аттестации персонала: основные этапы и мероприятия. Принятие решений по результатам аттестации.

Семинар 7. Освоение метода оценки достижения целей (метод управления по целям). Анализ критериев правильной постановки целей. Выполнение студентами задания по формулировке целей для различных категорий специалистов.

Основная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – глава 6, параграф 6.3.; глава 7, параграф 7.3.; глава 9, параграф 9.2.

2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – глава 6.

3. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – глава 6.

4. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997. – глава 10.

Дополнительная литература

1. Баллантайн И., Пова Н. Центры оценки и развития. – М.: HIPPO, 2003.

2. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2002.

3. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учебно-практическое пособие. - М.: Спутник +, 2000.

4. Володин Д.Ю. Критерии и методы оценки научно-технического персонала. //Справочник по управлению персоналом, 2002, № 11.

5. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

6. Иванова С.В. Методы оценки профильных компетен