Реферат: Методические рекомендации подготовлены кафедрой интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга и кафедрой языков массовых коммуникаций Составители

Федеральное агентство по образованию


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский государственный университет им. А.М. Горького»


Факультет связей с общественностью и рекламы


ИТОГОВЫЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН

ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 030602 -СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ


Методические рекомендации


Екатеринбург

2010

Методические рекомендации подготовлены

кафедрой интегрированных маркетинговых

коммуникаций и брендинга и

кафедрой языков массовых коммуникаций


Составители:

Болышева Светлана Александровна, декан факультета связей с общественностью и рекламы, кандидат филологических наук, доцент; Буркутбаева Роза Михайловна, кандидат филологических наук, доцент; Быстрова Татьяна Юрьевна, доктор философских наук, доцент; Зеленцова Ирина Гелиевна; Мозолин Андрей Владимирович; Русакова Ольга Фредовна, доктор философских наук, профессор; Русаков Андрей Геннадьевич; Савчук Галина Анатольевна, заведующая кафедрой ИМК и брендинга, кандидат социологических наук, доцент; Салтанова Наталья Матвеевна; Снедкова Елена Владимировна; Тужикова Людмила Валентиновна; Федотовских Татьяна Григорьевна, кандидат филологических наук.


© Уральский государственный университет, 2010

© Болышева С.А, Буркутбаева Р.М., Быстрова Т.Ю. и др., составление, 2010



Рекомендовано к изданию Ученым советом

факультета связей с общественностью и рекламы

Протокол заседания от 26.05.2010 № 9


Итоговый междисциплинарный государственный экзамен входит в состав итоговой государственной аттестации специалиста по связям с общественностью наряду с защитой выпускной квалификационной работы по решению Ученого Совета Уральского государственного университета имени А.М. Горького. Программа итоговой государственной аттестации специалистов составлена в соответствии с требованиями федерального и национально-регионального (вузовского) компонентов к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности Связи с общественностью, 030602.

Государственный экзамен используется для установления уровня теоретической и практической подготовленности выпускника к решению профессиональных задач.

Государственный экзамен представляет собой итоговое испытание по профессионально ориентированным междисциплинарным проблемам, который устанавливает соответствие выпускника требованиям образовательного стандарта в части требований к профессиональной подготовленности специалиста.

В методических рекомендациях рассматривается содержание государственного экзамена; приводятся утвержденные Ученым советом факультета вопросы к государственному экзамену; дана рекомендуемая структура ответа по каждому вопросу; освещены основные организационные моменты проведения государственного экзамена.


^ I. ВВЕДЕНИЕ


1. Цель аттестации

Основная цель итоговой государственной аттестации – комплексная оценка уровня подготовки выпускника и соответствия его подготовки требованиям государственного образовательного стандарта. По результатам итоговой государственной аттестации решается вопрос о присвоении квалификации и выдаче выпускнику соответствующего диплома.


^ 2. Задачи аттестации

Выявить возможность присвоения квалификации специалиста по связям с общественностью, предусматривающей овладение необходимыми знаниями и навыками для выполнения функций пресс-секретаря, менеджера коммуникационной структуры, эксперта, консультанта, референта в государственных и общественных учреждениях и организациях, коммерческих структурах по вопросам массовой информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных технологий, научных, культурных и туристических обменов.

Определить способность выпускника к профессиональной деятельности, направленной на изучение и выработку соответствующих рекомендаций по следующим аспектам: процессы и явления внутриполитической и международной жизни; межнациональные, межэтнические и международные отношения; социально-экономические проблемы города, области, республики, страны и современного мира в целом; общепланетарный, общенациональный, региональный и местный информационные потоки; научное и культурное сотрудничество; информационное обеспечение внутренней и внешней политики; формирование общественного мнения внутри страны и за рубежом; создание единого международного экономического, экологического, культурного и информационного пространства; процессы глобализации; процессы, связанные с разоружением, строительством безопасного мира.


^ 3. Требования к уровню освоения содержания образовательной программы специалиста (приобретаемые компетенции, знания, умения, навыки)

В соответствии с требованиями к профессиональной подготовке государственного образовательного стандарта (п.7.1.1) специалист по связям с общественностью по своему профессиональному предназначению должен:

знать важнейшие проблемы внутренней и внешней политики России, современных международных отношений; положения важнейших международно-правовых документов ООН, ЮНЕСКО, ОБСЕ и других международных организаций, регламентирующих деятельность в области международной информации, гуманитарного и культурного сотрудничества;

знать историю и современную практику массовой коммуникации и различные ее виды и формы;

знать историю возникновения и становления связей с общественностью («паблик рилейшнз») как сферы профессиональной деятельности;

уметь устанавливать и постоянно поддерживать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями;

владеть навыками организации и управления пресс-центром, пресс-службой, отделом печати, отделом по связям с общественностью, центром общественных связей;

уметь устанавливать связи с людьми и организациями, располагающими важными сведениями, источниками информации;

знать основы конфликтологии и социальной психологии и владеть навыками работы в кризисных ситуациях;

постоянно изучать аудиторию, учитывая ее настроение;

уметь планировать и организовывать рекламные, пропагандистские, информационные кампании, владеть навыками социального и политического маркетинга, уметь организовать и вести протокольно-деловые мероприятия;

уметь использовать методику и технику проведения опросов общественного мнения;

свободно владеть риторикой, приемами и методами публичного выступления (знать основы речи, ее виды, правила речевого этикета и ведения диалога, законы композиции и стиля, приемы убеждения), владеть навыками литературного редактирования, умением создать собственное публицистическое произведение, пресс-релиз;

квалифицированно пользоваться техническими, телерадиоэлектронными средствами массовой информации, уметь фотографировать, владеть видео- и компьютерной техникой.

В соответствии с требованиями к профессиональной подготовке государственного образовательного стандарта (п.7.1.2) по общей фундаментальной подготовленности специалист в области связей с общественностью должен отвечать следующим требованиям:

иметь целостное представление о процессах и явлениях, происходящих в современном мире, быть знакомым с принципиальными проблемами современного естествознания, развития науки и техники, понимает их социально-экономические и политические последствия;

быть знакомым с основными учениями в области политических, правовых и социально-экономических наук, быть способным научно анализировать социально значимые проблемы и процессы, уметь использовать методы этих наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности;

знать Конституцию Российской Федерации, этические и правовые нормы, регулирующие взаимоотношения в обществе и между обществом и природной средой, учитывать их в профессиональной деятельности;

знать основные этапы истории России, ее политики, а также истории других ведущих государств и цивилизаций мира, понимать смысл и механизмы исторической преемственности и эволюции;

знать основные проблемы массовой коммуникации и современных СМИ, механизмы и закономерности их формирования и развития, основные теории и концепции, относящиеся к сфере информации, коммуникации и формирования общественного мнения, уметь применять их выводы, методы и приемы исследования для анализа проблем, возникающих в ходе его профессиональной деятельности;

знать основные проблемы информационной политики, национальной безопасности Российской Федерации, владеть методами и приемами их анализа;

быть способным к самообучению по завершении учебной программы, к расширению своих знаний на основе информационных и образовательных технологий;

быть способным приобретать новые знания, методически и психологически быть готовым к изменению направления и характера своей профессиональной деятельности;

уметь на научной основе организовать свой труд, владеть приемами и методами сбора, хранения и обработки информации, в том числе с использованием электронно-вычислительной техники, иметь навыки пользования ЭВМ и прикладными компьютерными программами;

владеть иностранным языком (языками), быть способным выполнять функции переводчика, переводчика-референта, продолжать обучение и осуществлять профессиональную деятельность в иноязычной среде;

владеть культурой мышления и публичного выступления, быть способным правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме, участвовать в дискуссиях по профессиональным проблемам;

владеть основами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, уметь осуществлять их качественный и количественный анализ;

быть готовым к работе в коллективе, быть знакомым с методами управления, быть способным находить и принимать управленческие решения, знать основы педагогической деятельности.

Таким образом, специалист в области связей с общественностью в соответствии с общей профессиональной и специальной подготовкой должен быть способен осуществлять следующие виды деятельности:

информационно-творческая;

социально-психологическая;

информационно-коммуникационная;

информационно-управленческая;

рекламно-информационная;

информационно-аналитическая;

информационно-референтская;

культурно-просветительская;

организационно-рекламная;

информационно-социологическая;

научно-исследовательская.


^ II. Содержание итогового междисциплинарного государственного экзамена


Содержание комплексного экзамена основывается на требованиях федерального и национально-регионального (вузовского) компонентов к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности Связи с общественностью, 030602. В его ходе проверяются знания по следующим общепрофессиональным дисциплинам: «Теория и практика связей с общественностью», «Теория и практика массовой информации», «Основы теории коммуникации», «Социология массовой коммуникации», «Психология массовой коммуникации», а также по специальным дисциплинам: «Современная пресс-служба», «Коммуникационный менеджмент», «Реклама в коммуникационном процессе», «Организация и проведение кампаний в области связей с общественностью».


^ 1. Темы междисциплинарного государственного экзамена, их краткое содержание
^ Тема 1. Теория и практика связей с общественностью
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса; роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике; основные профессиональные термины и понятия; принципы, классификация услуг, функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.

Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью; законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ, рекламе, защите авторских прав, прав потребителей; профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста (Афинский и Лиссабонский кодексы, кодекс профессиональных стандартов PRSA, декларация профессиональных стандартов РАСО); неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.

Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда; понятия корпоративного имиджа, фирменного стиля.

Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.

Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.

Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.

Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.

Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.

Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью; крупнейшие международные и национальные агентства; профессиональные издания, СО в Интернете.
^ Тема 2. Теория и практика массовой информации
Социально-политические реформы общества и возникновение журналистики; развитие массовой прессы; процесс монополизации прессы; особенности информационной инфраструктуры в национальных границах различных стран; глобализация информационных процессов; понятие информационного общества.

Особенности и основные этапы развития журналистики в ХХ веке; современные СМИ России; законодательное обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период.

Массовая информация и ее роль в современном мире. Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение; организация работы редакции; журналистский корпус; источники информации, информационные агентства, агентства в сфере общественных связей, корреспондентская сеть, Интернет, редакционные базы данных.

СМИ как предприятие; рынок современной прессы; позиционирование издания; распространение издания; ценообразование, себестоимость; оценка спроса, стимулирование сбыта; рынок типографских услуг; стандарты качества информации; финансовая политика; кредитование; государственные дотации средствам массовой информации. Связи с общественностью в редакционной структуре.

Теория и методика журналистского творчества; журналистское творчество как профессиональная деятельность; Интернет и его использование журналистом; технические средства в процессе журналистского творчества. Журналистское произведение как текст – жанровые разновидности.

Профессионально-этические правила и нормы; законодательство в сфере журналистики. Понятие «компромата»; проблема «скрытой» рекламы; проблема факта и комментария. Теория свободы прессы и ее социальной ответственности.

Технические средства массовой коммуникации. Полиграфическая техника и полиграфические процессы; верстка и печать; дизайн полиграфических изданий; основные технологические схемы выпуска газетно-журнальной продукции. Фотография, техника фотосъемки.

Технические средства радио и телевидения. Кабельное и эфирное телевидение. Спутниковое телевидение.

Компьютерная техника в производстве современной прессы, в работе редакций. Электронные версии современных газет.
^ Тема 3. Основы теории коммуникации
Исторические вехи возникновения коммуникации в социуме; особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации. Коммуникативный процесс: производство информации, мультипликация, распространение, прием, использование информации. Представление о коммуникации как о процессе и структуре; коммуникатор, содержание, аудитория как составные части коммуникативной цепи, влияние каждого звена на эффективность коммуникации.

Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе; престижность, надежность, доверительность как факторы общения с конкретным коммуникатором. Содержание коммуникации; понятие языка коммуникации; семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика; информация как передача когнитивной, волюативной и экспрессивной структуры; влияние на содержание сферы производства информации и сферы ее потребления. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики; факторы и барьеры коммуникации: психологические, языковые, социальные. Понятие эффективности коммуникации.

Средства массовой информации и общественное мнение; роль в механизме функционирования демократии; взаимодействие межличностной и массовой коммуникации в процессе формирования общественного мнения; опросы общественного мнения в прессе как текст; профессиональные требования к публикации опросов; влияние рейтингов общественного мнения на процесс принятия решения индивида.
^ Тема 4. Социология массовой коммуникации
Возникновение массовых коммуникаций в обществе: функциональный подход; роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума; коммуникации как способ формирования целей развития; технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации. СМК как социальная подсистема; факторы отбора информации в реальной деятельности информационных органов: профессиональные факторы, факторы групп интересов; СМИ и власть, понятие «четвертой власти»; понятие информационной безопасности. Динамика представлений социологов о роли СМК в жизни индивида; тоталитарная и демократическая модель взаимоотношений; теоретические модели – одноступенчатая и двухступенчатая; понятие «лидера мнений»; соотношение проблемы формирования и выражения общественного мнения.

Деятельность средств массовой информации как реализация интересов разных социальных субъектов; формы регуляции отношений: законодательство, профессиональные кодексы этики, неформализованные способы; влияние форм собственности на деятельность информационных органов; гарантии плюрализма мнений, проблема финансовой свободы и зависимости информационного канала; коммерческая, политическая и социальная реклама в средствах массовой информации.

Коммуникатор и социологические способы его изучения, содержание информации и методика его анализа, исследование аудитории – соотношение массовых опросов и «малых» качественных методов, электронные способы измерения аудитории, проблема рейтинга аудитории; исследования функций СМК: эмпирический и теоретический анализ, социальные функции массовой коммуникации; проблема эффектов и эффективности, цели коммуникатора и цели аудитории, способы измерения эффектов и эффективности коммуникации; потребление информации аудиторией: факторы и барьеры.

^ Тема 5. Психология массовой коммуникации
Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии; структура личности как база восприятия информации; типология аудитории; сегментация аудитории; роль установки и стереотипа в процессе массовой коммуникации; психология процесса коммуникации; интерес как фактор коммуникации; внимание, восприятие, понимание и запоминание в процессе коммуникации; мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к СМИ; мотивы и потребности; опыт и воображение; убеждение и внушение; психологические модели убеждающего воздействия; соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории; роль групповых факторов в процессе убеждения; понятие конформизма; психология слухов, механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.

Психологические эффекты массовой коммуникации; понятия подражания и заражения; понятие массовых вкусов; закономерности массового поведения и реклама; психология моды.

Психология творчества журналиста, создателя рекламы; творческое мышление, творческие способности, вербальное и невербальное мышление; методы активизации творческого мышления.

Психологические исследования массовой коммуникации: имидж коммуникатора, психографика; психологические аспекты изучения аудитории.
^ Тема 6. Современная пресс-служба
Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб. Информационная работа государственных учреждений со средствами массовой информации и общественностью, организация публичных акций, налаживание двусторонней активной связи «организация-население».

Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Функции пресс-секретаря. Формы и методы координации деятельности российских государственных пресс-служб. Роль Союза журналистов России. Пресс-служба администрации Президента России. Основные направления работы ДИП МИД РФ. Современная практика работы пресс-службы российского загранпредставительства. Роль и место Российского информационного центра в системе общественных связей. Практика организации и проведения аккредитации иностранных журналистов в РФ (правовые основы деятельности, основные направления работы).
^ Тема 7. Коммуникационный менеджмент
Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения, характеристика основных участников. Коммуникационный менеджмент как процесс: постановка цели; сбор, анализ и обработка управленческой информации; выявления альтернатив по решению целей; стратегическое планирование; выбор аудиторий и средств коммуникации; организация работ по реализации планов; мотивация участников; контроль результатов; сбор и анализ информации по предварительным итогам работы по реализации планов. Формирование бюджета, оценка эффективности и результата.

Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации; повышении квалификации; продвижении по службе; увольнении сотрудников. Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах, оценка эффективности управления персоналом. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.

Коммуникационный менеджмент в работе с клиентами, конкурентами, инвесторами, общественностью в мезо-среде фирмы, во взаимоотношениях с органами государственного и местного управления. Связи с общественностью в государственных организациях, лоббизм, развитие форм работы с общественностью в политических и общественных организациях. Управление политическим и социальным маркетингом.

Особенность коммуникационного менеджмента в международной деятельности. Эффективность и пути повышения совместной деятельности специалистов по связям с общественностью и их клиентов и агентств.
^ Тема 8. Консалтинг в связях с общественностью
Эволюция взглядов на консультирование. Рынок информационных технологий. Предпосылки и состояние различных видов консалтинга в США, странах Западной Европы и в России.

Политический консалтинг. Национальные модели политического консалтинга. Имидж публичного политика. Психологические характеристики лидера. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Психологическая структура и пути оптимизации имиджа политика. Принятие управленческих решений и стиль лидерства. Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта. Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании. Планирование избирательной кампании. Стратегия и тактика избирательной кампании. Социологическое обеспечение избирательной кампании. «Информационные войны» в условиях избирательных кампаний. Приемы и методы упреждающего психологического воздействия, применяемые в политическом общении. Политический консалтинг в России его место в общей системе общественных связей.
^ Тема 9. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью
Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах.

PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

Стратегия кампании, ее представление заказчику. Творческий аспект стратегии. Разработка содержательной и эстетической части текста. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, ее продуктивное использование. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.

Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.
^ Тема 10. Организация работы отдела по связям общественностью
Целесообразность и задачи подразделения в структуре предприятия. Функциональный принцип построения отдела. Профессиограмма специалиста. Планирование и программирование работы подразделения, ее место в разработке общекорпоративной стратегии.

Профессии в сфере связей с общественностью. Исследовательский сегмент: качественные и количественные методы сбора информации. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп. Современные методики обработки статистически значимых массивов данных. Подготовка отчета и порядок его представления.

Творческий сегмент структуры для связей с общественностью. Функции литературной группы. Редактирование информационных листков и многотиражных газет. Спичрайтинг.

Аналитический сегмент. Мониторинг состояний информационной среды. Пресс-клиппинг. Комментирование и интерпретация корпоративной политики. Современные методики системного анализа и организация рабочего места эксперта. Роль менеджера по связям со СМИ. Формирование и ведение баз медиа-данных. Участие в профессиональных объединениях журналистов. Подготовка и рассылка пресс-релизов, организация пресс-мероприятий.

Производственный сегмент и его задачи. Поддержание деловых отношений с типографиями, студиями компьютерной графики, съемочными группами и студиями звукозаписи.

Способы оценки эффективности работы корпоративной службы по связям с общественностью.

^ Тема 11. Реклама в коммуникационном процессе
Основные понятия; реклама в системе маркетинговых коммуникаций; цели и общие требования к рекламе. Основы рекламной деятельности: термины, классификация, рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие. Рекламное агентство. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Средства распространения и размещения рекламы; основы медиапланирования; рекламная кампания; современные рекламные стратегии.

История развития рекламы в России и за рубежом. Этапы развития рекламы. Проблемы развития отечественного рынка рекламы; мировой рынок рекламы; «интернациональная» реклама; перспективные направления рекламной деятельности.

Исследования в рекламе; социологические исследования аудитории средств массовой информации и их роль в определении стратегии рекламной деятельности; исследования психологического восприятия рекламы; социально-психологическое воздействие рекламы на потребителя.

Роль рекламы в обществе. Понятия эффекта и эффективности рекламы.


^ 2. Структура государственного экзамена

В каждом экзаменационном билете в обязательном порядке представлены задания по трем блокам: «Теория и практика связей с общественностью», «Теория и практика коммуникации и массовой информации» и «Теория и практика рекламы».

Экзамен состоит из трех заданий: двух теоретических вопросов и вопроса, предусматривающего знание практики профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью.


^ 3. Перечень вопросов к государственному экзамену


I. Теория и практика коммуникации и массовой информации

Многообразие определения понятия «паблик рилейшнз»: современное состояние проблемы.

Принципы и функции связей с общественностью.

Понятие «массовая коммуникация». Структурные составляющие коммуникационных процессов.

Ключевые аудитории в связях с общественностью: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.

История возникновения и основные этапы становления и развития PR в западном обществе и России.

Профессиональные компетенции специалиста по связям с общественностью.

Структурно-функциональная традиция анализа массовой коммуникации (Г.Лассуэлл, П.Лазарсфельд, Де Флюэр).

Концепция идеологии и методология анализа массовой коммуникации (Л.Альтюссер, А.Грамши).

Критическая традиция анализа массовой коммуникации (Т. Адорно, М. Хоркхаймер, Ч.Р. Миллс).

Слухи как канал массовой коммуникации: типология, технологии использования.

Современная система СМИ: типология и динамика.

Жанрово-стилистическая характеристика текстов PR-сферы.

Правовое обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период.

Защита деловой репутации в СМИ: правовой и профессиональный аспекты.

Профессионально-этические правила и нормы в журналистике и связях с общественностью.

Аудитория средств массовой информации: отечественный и западный подходы, методы изучения.

Дискурсивное искусство: понятие, структура, практика. PR как дискурсивное искусство.

Минимальные стандарты качества в связях с общественностью.

Репутационный менеджмент в системе стратегического управления современных российских компаний.

Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий.


^ II. Теория и практика связей с общественностью

Отношения с прессой в СО: принципы и основные формы.

Структура институционального дискурса (на конкретных примерах).

Многообразие PR-дискурса. Анализ разновидностей PR-дискурса.

Пресс-секретарь: функции, индивидуальный стиль, эффективность работы.

Правила организации и проведения брифингов и пресс-конференций.

Специальные мероприятия в СО: понятие, основные виды, правила организации и проведения.

Презентация: понятие, основные виды, правила организации и проведения.

Основные типы речевых погрешностей PR-текстов и методика их анализа.

Управление коммуникациями в кризисных и экстремальных ситуациях.

Классификация и основные виды услуг в СО.

Функции СО в политике, коммерческом и некоммерческом секторах.

Связи с государственными институтами: формы и методы лоббистской деятельности. Лобби-бизнес.

PR-стратегия организации: определение понятия, методология, методика разработки и реализации.

Методология и методика измерения эффективности в связях с общественностью.

Специфика структуры и деятельности отдела СО в различных сферах: органы государственной власти и местного самоуправления, бизнес, НКО.

Роль связей с общественностью в управлении корпоративной культурой организации.

Управление PR-проектами: определение понятия, методика организации и осуществления.

Персональный и корпоративный имидж: сравнительный анализ.

Имидж как система. Алгоритм построения имиджа. Управление имиджем.

Имидж и бренд территории: соотношение понятий, основные теоретические модели, практика управления.


III. Теория и практика рекламы

Реклама: понятие, разновидности, функции. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

Социальная реклама: культурологическая, социологическая и маркетинговая концепции.

Специфика, функции и виды политической рекламы.

Специфика международной рекламной и выставочной деятельности.

Общее и особенное в организации и управлении рекламного агентства и рекламного отдела фирмы.

Организация, разработка и проведение рекламной кампании.

Рекламное обращение: содержание, форма, структура.

Печатная и сувенирная реклама: общее и особенное в рекламных задачах, разработке и производстве.

Наружная реклама: основные виды, рекламные задачи, особенности разработки и производства.

Директ-мейл как инструмент директ-маркетинга: особенности разработки и производства.

Телереклама и реклама на радио: общее и особенное в рекламных задачах, разработке и производстве.

BTL технологии: понятие, принципы разработки, особенности функционирования.

Маркетинговые исследования в сфере рекламной деятельности: основные направления, методология, методы, методики.

Правовое и этическое регулирование рекламы: международный и российский опыт. Государственный контроль и саморегулирование в рекламе.

Эстетические аспекты рекламы и дизайна: общее и особенное.

Функции дизайна. Роль дизайна в реализации рекламных проектов.

Понятие «форма» и его значение для осмысления дизайна и рекламы.

Процессы стилеобразования в современной культуре, их влияние на практику рекламы.

Современные тенденции развития мирового и отечественного рынков рекламы.

Оценка эффективности рекламных кампаний: основные подходы к проведению исследований.


^ 4. Рекомендуемая структура ответов на вопросы


I. Теория и практика коммуникации и массовой информации

Многообразие определения понятия «паблик рилейшнз»: современное состояние проблемы.

Происхождение словосочетания «public relations».

Этимология понятий «public relations» и «связи с общественностью».

Эволюция public r