Реферат: Самооценка педагогических и руководящих работников в процессе аттестации. Научно-методические рекомендации по проведению «нулевого» этапа аттестации 2-е изд

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области

Государственное образовательное учреждение

дополнительного профессионального образования

«Институт развития регионального образования

Свердловской области»


АТТЕСТАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР


Самооценка педагогических

и руководящих работников

в процессе аттестации


Научно-методические рекомендации по проведению

«нулевого» этапа аттестации


Екатеринбург

2006

ББК 74.2Р

С 17


Самооценка педагогических и руководящих работников в процессе аттестации. Научно-методические рекомендации по проведению «нулевого» этапа аттестации 2-е изд., доп. и испр. / сост.: Е.В. Плотникова, М.Б. Неганова, Н.С. Грудина. - Екатеринбург: ИРРО, 2006.- 79 с.


Составители: Плотникова Е.В., Неганова М.Б., Грудина Н.С.


Научный редактор: Погорелов С.Т., канд. пед. наук


Рецензент: Почечихина В.Н., кандидат социологических наук


^ Второе издание, дополненное и исправленное.

Представленные материалы содержат инструментарий самооценки педагогическими и руководящими работниками профессиональной компетентности на нулевом этапе аттестации. Инструментарий подобран в соответствии с современными квалификационными требованиями к аттестующимся, нормативными правовыми документами, на основе понятийного аппарата известных психологических методик.

Предлагается система рекомендаций по развитию составляющих профессиональной компетентности – поиску необходимых знаний, приобретению конкретных умений, рефлексии ценностных ориентаций в соответствии с программными документами по развитию образования, на основании научно-методических материалов в области образования и психолого-педагогической литературы.

^ Материалы предназначены для педагогических и руководящих работников, участвующих в процессах аттестации.


© Институт развития регионального образования, Екатеринбург, 2006

Содержание


Пояснительная записка


Предлагаемые материалы для самодиагностики адресуются педагогическим и руководящим работникам, стоящим на пороге аттестации, и призваны помочь принять обоснованное решение о том, на какую категорию целесообразно претендовать.

Данные научно-методические рекомендации разработаны на основе анализа состояния аттестационных процессов в системе образования Свердловской области. Предлагаемые методики обеспечивают самоопределение соответствия педагога второй, первой и высшей квалификационной категории.

Содержание научно-методических рекомендаций включает следующие основные разделы.


Вопросы и задания для самооценки профессиональной компетентности педагогических и руководящих работников.

Задания подобраны на основе классических методик, адаптированных к ситуациям профессиональной диагностики и самодиагностики. Преимущество данных методик заключается в доступности их выполнения и обработки широкому кругу пользователей. Методики опубликованы в популярных изданиях, их надежность и валидность проверены обширной практикой применения.


Предлагаемые задания направлены на выявление следующих составляющих самооценки профессиональной компетентности:

профессионально-личностный потенциал;

квалификация;

профессионализм;

продуктивность.


Обращаем внимание, что в данном разделе помещены только тексты заданий и бланки оформления ответов. Все рекомендации по обработке и оценке результатов (ключи к тестам, интерпретации данных) вынесены в отдельный раздел. Такое размещение информации обеспечивает объективность самооценки, последовательность самоисследования, способствует получению более надежных результатов. Рекомендуем обращаться к инструментарию обработки результатов (ключам и интерпретациям) только после выполнения всех методик, выбранных Вами для самодиагностики. Выбор методик можно сделать на основании таблицы «Соответствие видов заданий категориям аттестующихся» (см. с. 5).

Рекомендации по обработке результатов самооценки профессиональной компетентности.

В данном разделе представлены ключи и интерпретации для обработки результатов выполненных методик. Обработка результатов по каждой методике завершается выставлением баллов и установлением их соответствия той или иной квалификационной категории.

Раздел завершается рекомендациями для выведения рейтинговых баллов по составляющим самооценки профессиональной компетентности, которые заносятся в паспорт аттестующегося в контрольные точки (к.т.) 1, 2, 3:

квалификация (к.т. 1);

профессионализм (к.т. 2);

продуктивность (к.т. 3).

Результаты самооценки профессионально-личностного потенциала не фиксируются в паспорте аттестующегося – эти данные могут быть использованы педагогом для планирования самообразования и профессионального саморазвития.

Рекомендации по развитию профессиональной компетентности в межаттестационный период.

В данном разделе представлены материалы, содержащие описание ключевых психолого-педагогических компетентностей. Аттестующиеся могут самостоятельно или совместно с коллегами осваивать данные компетентности, что позволит развивать профессионально-личностный потенциал, квалификацию, продуктивность, профессионализм.

Таблица. Соответствие видов заданий категориям аттестующихся


^ Виды заданий

Вторая категория

Первая категория

Высшая категория

^ Профессионально-личностный потенциал

Тест «Самооценка»

+

+

+

Тест «Мотивация достижения успеха»

+

+

+

Краткая шкала самоактуализации

^ Не предлагается

+

+

Квалификация

Понятийный словарь

+

+

+

Профессионализм

Вопросы себе как педагогу

+

+

+

Тест «Умение слушать»

+

+

+

Тест «Умение излагать свои мысли»

+

+

+

Тест «Эффективность управления»

(учитывается для руководящих работников вместо тестов «Умение слушать», «Умение излагать свои мысли)

Не предлагается

^ Для руководящих работников

Для руководящих работников

Тест «Стратегия поведения в конфликтной ситуации»

+

+

+

Продуктивность

Показатели самооценки продуктивности

+

+

+


Часть 1. Вопросы и задания для самооценки профессиональной компетентности педагогических и руководящих работников


Самооценка профессионально-личностного потенциала
^ Изучение САМООЦЕНКИ
(На основе: Калининский А.В. Проверьте свои способности. УрГУ, Екатеринбург, 1999)


Инструкция. Внимательно прочтите слова, характеризующие отдельные качества личности.


Аккуратность, беспечность, вдумчивость, восприимчивость, гордость, грубость, жизнерадостность, заботливость, завистливость, застенчивость, злопамятность, искренность, изысканность, капризность, легковерие, медлительность, мечтательность, мнительность, мстительность, настойчивость, нежность, непринужденность, нервозность, нерешительность, несдержанность, обаяние, обидчивость, осторожность. Отзывчивость, педантичность, подвижность, подозрительность, принципиальность, поэтичность, презрительность, развязность, радушие, рассудочность, решительность, самозабвение, сдержанность, сострадание, стыдливость, терпеливость, трусость, увлекаемость, упорство, уступчивость, холодностью энтузиазм.


Составьте два ряда слов, по 10-20 в каждом. В первый ряд – назовем его «Мой идеал» – поместите слова, которые характеризуют ваш идеал. Во второй – назовем его – «Антиидеал» – слова, обозначающие черты, которыми идеал обладать не должен.

Из первого (положительного) и второго (отрицательного) ряда выберите те черты, которыми ВЫ, как вам кажется, обладаете. При этом выбор надо производить по системе «да-нет», т.е. существует эта черта у ВАС или нет независимо от ее выраженности.


^ Вопросы для самоанализа педагогов, аттестующихся на первую и высшую категории.

Какие Вы знаете способы поддержать, подбодрить учащегося, повысить его самооценку? Ранжируйте приведенные Вами способы.

Какие формы организации обратной связи1 среди коллег Вы можете предложить? Как влияет обратная связь на самооценку Вас и Ваших коллег?

Какие способы поддержания репутации, положительного имиджа образовательного учреждения Вы можете предложить?


Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с.25.
^ ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ достижения УСПЕХА
(Опросник для измерения потребности в достижениях Ю.М.Орлова)

Инструкция.

В анкете имеется 22 утверждения, которые позволяют уточнить Ваши мнения, интересы и то, как Вы оцениваете себя. Если Вы согласны с утверждением, напишите "Да" рядом с номером утверждения, если Вы не согласны - "Нет". Заполняя ответный лист, имейте в виду, что утверждения очень коротки и не могут содержать все необходимые подробности. Представляйте себе типичные результаты и не задумывайтесь над деталями. Не тратьте времени на обдумывание, отвечайте быстро, давайте первый естественный ответ, который приходит Вам в голову. Не опускайте ничего, отвечайте по порядку и на каждый вопрос. Возможно, что некоторые высказывания будет трудно отнести к себе. Не стремитесь произвести благоприятное впечатление. Свободно выражайте свое мнение. Плохих или хороших ответов не существует.

Думаю, что успех в жизни зависит скорее от случая, чем от расчета.

Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет смысл.

Для меня в любом деле важнее его исполнение, а не конечный результат.

Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими.

По моему мнению, большинство людей живет далекими целями, а не близкими.

В жизни у меня было больше успехов, чем неудач.

Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деловые.

Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы.

Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.

Мои родители считали меня ленивым ребенком.

Думаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.

Мои родители слишком строго контролировали меня.

Терпения во мне больше, чем способностей.

Лень, а не сомнения в успехе вынуждает меня часто отказываться от своих намерений.

Думаю, что я уверенный в себе человек.

Ради успеха я могу рискнуть, если даже шансы не в мою пользу.

Я не усердный человек.

Когда все идет гладко, моя энергия усиливается.

Если бы я был журналистом, я писал бы скорее об оригинальных изобретениях людей, нежели о происшествиях.

Мои близкие не разделяют обычно моих планов.

Уровень моих требований ниже, чем у моих товарищей.

Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.

Бланк ответов.


1

8

15

2

9

16

3

10

17

4

11

18

5

12

19

6

13

20

7

14

21







22


Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с.28.

^ Краткая шкала измерения самоактуализации
(На основе: Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб, «Питер», 1997)


Инструкция. Дайте ответ на каждое утверждение, используя 4-значную шкалу: 1 — не согласен, 2 — не согласен отчасти, 3 — согласен отчасти и 4 — согласен. Знак N будет использован только при подсчете результатов.


Я не стыжусь ни одной из своих эмоций.

Я чувствую, что должен делать то, что ждут от меня другие (N).

Я верю, что по существу люди хорошие и им можно доверять.

Я могу сердиться на тех, кого люблю.

Всегда необходимо, чтобы другие одобряли то, что я делаю (N).

Я не принимаю свои слабости (N).

Мне могут нравиться люди, которых я могу не одобрять.

Я боюсь неудач (N).

Я стараюсь не анализировать и не упрощать сложные сферы (N).

Лучше быть самим собой, чем популярным.

В моей жизни нет того, чему бы я особо себя посвятил (N).

Я могу выразить мои чувства, даже если это приведет к нежелательным последствиям.

Я не обязан помогать другим (N).

Я устал от страхов и неадекватности (N).

Меня любят, потому что я люблю.


Бланк ответов.


^ Номер вопроса

Ответ

1




2

N

3




4




5

N

6

N

7




8

N

9

N

10




11

N

12




13

N

14

N

15




Сумма баллов





Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с.30.


Самооценка квалификации

Квалификация определяется в соответствии с «Временными требованиями по оценке квалификации и уровня профессиональной компетентности при присвоении квалификационной категории руководителям, специалистам (педагогическим работникам)» (приложение к письму Министерства образования РФ от 29.03.2001 № 20-52-1350/20-5) как знания и умения, превышающие требования стандартов педагогического или другого профессионального образования.

Для второй квалификационной категории это знания в области основ теории педагогики, психологии и возрастной физиологии; содержания базового компонента преподаваемого предмета; методик обучения и воспитания;

для первой квалификационной категории это знания в области технологий индивидуализации образовательного процесса, современных методов психолого-педагогической диагностики, владение в совершенстве базовым компонентом содержания преподаваемого предмета, знания по смежным дисциплинам; уровень теоретических знаний, позволяющий педагогу вести преподавание на различных уровнях;

для высшей квалификационной категории это освоение новейших достижений педагогической науки и практики, профильной области знаний; творческих решений практических задач.

Приоритеты современной образовательной политики в Российской Федерации и в Свердловской области позволяют конкретизировать содержание тех профессиональных знаний, которые превышают требования стандарта и позволяют решать актуальные задачи системы образования.

Во-первых, профессиональные знания и установки были получены аттестующимися в разных социокультурных, социоэкономических ситуациях. Однако в обществе непрерывно происходят социальные, культурные, экономические и пр. изменения, которые требуют отклика со стороны образовательной системы. Поэтому педагогическим и руководящим работникам важно знать, каково современное состояние общества и какое качество образования отвечает потребностям общества.

Во-вторых, непрерывно обновляется нормативно-правовая база образования, что требует от педагогических и руководящих работников хорошего знания о том, какие требования к качеству образования определены на государственном уровне.

В-третьих, продолжаются психолого-педагогические исследования, приобретаются новые научные знания о человеке, его развитии, психолого-педагогических условиях развития, управлении образовательными системами, что позволяет педагогическим и руководящим работникам знать потенциальные возможности достижения определенного качества образования.

Наконец, каждый педагог и руководитель в системе образования работает в конкретных условиях, с конкретным контингентом обучающихся и родителей, имеет дело с уже достигнутым реальным качеством образования, поэтому важно хорошо знать, какое качество образования в его учреждении достигается фактически, в чем оно не соответствует или превосходит требования государства, образовательные потребности общества и потенциальные возможности, опирающиеся на последние достижения психолого-педагогических наук.

Все эти знания требуются, чтобы сориентироваться в реальной ситуации, обнаружить проблемы, связанные с недостижением требуемого, ожидаемого и возможного качества образования, выявить причины проблем, обосновать проект (программу, план) решения проблемы, включающий цель, задачи (этапы), способы, средства решения (управленческие, психолого-педагогические, методические, технологические и пр.), социальных партнеров, оценку возможных рисков, оценку эффективности решения, механизм оценки достижения цели (диагностика, мониторинг), оценки социальных эффектов и последствий.

Знания концентрированно представлены в форме понятий, единиц профессионального языка, которым владеет педагог (руководитель).

Поэтому в качестве экспресс-методики самоанализа квалификации предлагается методика «Понятийный словарь», разработанная и отработанная практически на образовательных программах повышения квалификации в ИРРО.

понятийный словарь


Инструкция. Внимательно прочитайте предложенный список понятий, активно использующихся в профессиональной деятельности педагогических и руководящих работников в настоящее время, выражающих психолого-педагогические и управленческие знания.

Подчеркните одной чертой те слова и выражения, значения которых Вы хорошо знаете, которые уверенно используете при анализе и планировании образовательных результатов, проектировании и осуществлении образовательного процесса, прогнозировании состояния образовательной системы, субъектом которой Вы являетесь. Попытайтесь самостоятельно определить эти понятия, представить педагогические (управленческие) ситуации, которые можно понять, объяснить, спроектировать, пользуясь этими понятиями. Не обязательно что-то записывать – только если Вы сами испытываете такую потребность. Важно определить, насколько эти знания помогают Вам решать профессиональные задачи.

Подчеркните двумя чертами те слова и выражения, в значениях которых Вы не вполне уверены, которые для Вас просто слова, декларации без личностного смысла и практического значения.

Обведите слова и выражения, значения которых Вам не известны, даже если эти слова Вы встречали в профессиональном общении.

Подсчитайте количество понятий, отнесенных к каждой категории и занесите результаты в таблицу.


Таблица. Результаты самооценки уровня владения профессиональными знаниями.

Знания, которыми я владею уверенно, которые соотнесены с практикой, помогают решать педагогические (управленческие) задачи

Знания, которыми я владею недостаточно уверенно, которые не связаны с практикой, не влияют на решения педагогических (управленческих) задач

Знания, которые пока не освоены












^ понятиЙный словарь

Авторитарность

Адаптация социальная

Адаптивная модель школы

Аккредитация

Анализ

Антропология педагогическая

Безнадзорность детская

Беспризорность детская

Вариативность образования

Ведущая деятельность

Возрастной подход

Возрастные особенности

Воспитание

Воспитательная система школы

Государственная политика в области образования

Государственный образовательный стандарт

Готовность к школьному обучению

Гражданское воспитание

Гуманизация образования

Девиантное поведение

Деловые игры

Дети с особыми образовательными потребностями

Деятельность

Диагностика психологическая

Дистанционное обучение

Духовность

Единый государственный экзамен

Зона ближайшего развития

Индивидуализация образования

Индивидуальный подход

Инновация педагогическая

Интегрированные образовательные учреждения

Интерактивное обучение

Информатизация образования

Информатизация

Качество образования

Коллективное творческое дело

Компетентность

Компетентность социальная

Мероприятия по развитию образования Свердловской области

Мониторинг в образовании

Наблюдение

Непрерывное образование

Нравственное воспитание

Образовательное сообщество

Образовательные программы

Образовательные технологии

Образовательный процесс

Отметка

Оценка

Педагогическая диагностика

Педагогический совет

Периодизация психического развития

Потребности

Правовое воспитание

Предпрофильная подготовка

Предшкольное образование

Проблемная ситуация

Прогнозирование

Проектирование

Развивающее образование

Развитие личности

Рефлексия

Самообразование

Самоопределение

Самоуправление ученическое

Семейное воспитание

Семейное образование

Совет школы

Содержание образования

Стандарты образовательные

Умения

Управление образованием

Учебная деятельность

Учебный план индивидуальный

Фасилитация педагогическая

Федеральная целевая программа развития образования


Проверьте себя с помощью понятийного словаря на с.31, в котором определены значения предложенных понятий. Можете внести изменения в таблицу. Помните, что знать определение какого-либо слова, хотя и важно, но не исчерпывает знание о явлении, обозначенном этим словом. Степень включенности знания в профессиональную практику является более надежным критерием квалификации. Критерии оценки представлены на с.50.


Самооценка профессионализма

^ Вопросы, которые педагог задает себе

Инструкция.

Предлагаем педагогическим и руководящим работникам начать подготовку к аттестации с задавания вопросов самим себе.

Выберите удобное время, когда вас никто не отвлекает.

Подумайте, какие вопросы возникают у Вас к самому (самой) себе, как профессионалу в системе образования.

Запишите эти вопросы.

Данная методика не имеет ключа, поэтому рекомендуем Вам познакомиться с вопросами, которые задают себе другие профессионалы в области образования, хорошо известные в нашей стране и за ее пределами.

Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с. 51.

^ Умение слушать
(На основе: Психологические аспекты подбора и проверки

персонала / сост. Н.А.Литвинцев. М., 1997)


Для руководителей в системе образования вместо данной методики предлагается тест «Эффективность управления».


Инструкция: Как Вы обычно (чаще всего) слушаете собеседника?

Ответьте, пожалуйста, «да» или «нет» на каждое из предложенных утверждений.

Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать и дальше слушать уже неинтересно.

Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.

Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.

Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.

Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты.

Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.

Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.

Не каждый человек заслуживает моего внимания.

Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.

Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен.

Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь.

Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения.

Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.

Чаще всего я слушаю из вежливости.

Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения.

Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.

В разговоре я чаще говорю собеседнику "ДА" (выражая понимание), чем "НЕТ".

Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа.

Люди охотно беседуют со мной.

Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение.

Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремиться к этому.

Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.

Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы.

Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах.

Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить.

Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов.

Я поправляю ошибки в речи собеседника (ударения, термины, вульгаризмы).

Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым, некомпетентным, слишком молодым.

Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми.

Обычно я больше слушаю других, чем говорю сам.


Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с. 52.

^ Умение излагать свои мысли
(На основе: Психологические аспекты подбора и проверки

персонала / сост. Н.А.Литвинцев. М., 1997)


Для руководителей в системе образования вместо данной методики предлагается тест «Эффективность управления».


Инструкция: Как Вы обычно (чаще всего) излагаете свои мысли?

Ответьте, пожалуйста, «да» или «нет» на каждый из предложенных вопросов.

Заботитесь ли Вы о том, чтобы быть понятым?

Подбираете ли Вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре слушателя?

Обдумываете ли Вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?

Ваши распоряжения достаточно кратки?

Если слушатель не задает Вам вопросов после того, как Вы высказались, считаете ли Вы, что он Вас понял?

Достаточно ли ясно и точно Вы высказываетесь?

Следите ли Вы за логичностью Ваших мыслей и высказываний?

Выясняете ли Вы, что было не ясно в Ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?

Задаете ли Вы вопросы слушателям, чтобы понять их мысли и мнения?

Отличаете ли Вы факты от мнений?

Стараетесь ли Вы опровергнуть мысли собеседника?

Стараетесь ли Вы, чтобы слушатели всегда соглашались с Вами?

Используете ли Вы профессиональные термины, далеко не всем понятные?

Говорите ли Вы вежливо и дружелюбно?

Следите ли Вы за впечатлением, производимым вашими словами?

Делаете ли вы паузы для обдумывания?


Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с. 54.

^ Эффективность управления
(На основе: Психологические аспекты подбора и проверки

персонала / сост. Н.А.Литвинцев. М., 1997)


Данная методика предлагается аттестующимся руководителям в системе образования вместо методик «Умение слушать» и «Умение излагать свои мысли». В рейтинговой таблице учитываются результаты этой методики вместо результатов методик «Умение слушать» и «Умение излагать свои мысли». Предполагается, что умения слушать и высказываться у руководителей встраиваются в более системные умения – управленческие.


Инструкция: Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.

Стремитесь ли вы к использованию в работе новейших достижений в своей профессиональной области?

Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми?

Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо?

Поясняете ли вы причины, заставившие вас принять то или иное решение?

Доверяют ли вам подчиненные?

Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т.д.

Поощряете ли вы сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения и замечания?

Помните ли вы имена всех людей, с которыми общаетесь?

Предоставляете ли вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели?

Контролируете ли вы ход выполнения задания?

Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

Выражаете ли вы свою благодарность подчиненному за каждую хорошо выполненную работу?

Стремитесь ли вы найти в людях лучшие качества?

Знаете ли вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?

Знаете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных?

Умеете ли вы быть внимательным слушателем?

Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?

Делаете ли вы критические замечания своим подчиненным наедине?

Отмечаете ли вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему руководителю?

Доверяете ли вы своим подчиненным?

Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю информацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам?

Поясняете ли вы сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли?

Оставляете ли вы время себе и подчиненным для планирования работ?

Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере, на один год вперед?

Существует план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени?

Читаете ли вы регулярно специальную литературу?

Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по специальности?

Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья и работоспособности?

Любите ли вы выполнять сложную, но интересную работу?

Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?

Знаете ли вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?

Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных?

Держите ли вы определенную дистанцию с подчиненными?

Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением?

Вы уверены в себе?

Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?

Часто ли вы применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений?

Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах?

Достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

Готовы ли вы изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности?

Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с. 55.

^ Неэффективность управления

Для дополнительной самопроверки предлагается еще 20 утверждений, которые являются критериями неэффективного управления.

Инструкция: Ответьте «да» или «нет» на следующие утверждения.

Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями.

Вы компетентнее других и поэтому стараетесь все делать сами.

Основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы.

Вам приходится делать много дел одновременно.

Ваш стол постоянно завален бумагами без приоритета важности.

Вам приходится работать по 10-14 часов в сутки.

Часто приходится дома заниматься производственными проблемами.

Предпочитаете отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.

Стараетесь принять наилучшее решение, а не самое реальное.

Стараетесь, чтобы ваш авторитет не пострадал ни при каких обстоятельствах.

Вам постоянно приходится идти на компромиссы, уступки.

В случае неуспеха дела ищите, кто из подчиненных виноват.

Чувствуете себя орудием в руках других людей.

Действуете по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях.

Считаете, что полная информированность подчиненных о ходе дел на предприятии снижает эффективность их труда.

В экстремальных ситуациях предпочитаете не брать на себя ответственность за судьбу коллектива, а сообща решаете что делать.

Считаете, что подчиненные не должны обсуждать распоряжений руководителя.

Считаете, что стаж практической работы всегда дает преимущество перед специальным образованием, профессиональными способностями.

Стараетесь не рисковать, «не высовываться».

Работаете в узкой профессиональной области, остальное вас мало касается.
^
Порядок обработки результатов и критерии оценки представлены на с. 56.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации (Тест К.Томаса)
(На основе:Психологические аспекты подбора и проверки персонала

/ сост. Н.А.Литвинцев. М., 1997.

^ Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации.

Петрозаводск. «Петроком». 1992)


Инструкция: Вам даны 30 пар утверждений, характеризующих ту или иную тактику поведения. Выберите, пожалуйста, из каждой пары одно утверждение, которое Вам больше подходит, точнее характеризует Ваше обычное поведение в конфликте и отметьте его.

Например, из первой пары Вы выберите утверждение «а», из второй «б», и запишете: 1а, 26 и так далее.

Утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Иногда выбор сделать трудно, но все равно необходимо. Долго думать не следует.

1.

А

Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.




Б

Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2.

А

Я стараюсь найти компромиссное решение.




Б

Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.

3.

А

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.




Б

Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

4.

А

Я стараюсь найти компромиссное решение.




Б

Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.

А

Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.




Б

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.

А

Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.




Б

Я стараюсь добиться своего.

7.

А

Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.




Б

Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8.

А

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.




Б

Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9.

А

Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.




Б

Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

А

Я твердо стремлюсь достичь своего.




Б

Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

А

Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.




Б

Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.

А

Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.




Б

Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13.

А

Я предлагаю среднюю позицию.




Б

Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.

А

Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.




Б

Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.

А

Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.




Б

Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.

А

Я стараюсь не задеть чувств другого.




Б

Я пытаюсь убедить друго