Реферат: Методические указания для проведения семинарских занятий по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» для студентов очной и очно-заочной форм обучения по спец. 100103

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


Уральский государственный лесотехнический университет


Кафедра социально-культурных технологий


Никитина Т.А.

Старыгина Н.Ф.


Реклама в социально-культурном сервисе и туризме


Методические указания для проведения

семинарских занятий по дисциплине

«Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»

для студентов очной и очно-заочной форм обучения по спец. 100103

«Социально-культурный сервис и туризм»

часть III


Екатеринбург

2007

Введение

Методические указания предназначены для аудиторной и самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». МУ содержат тематику лекций, планы семинарских занятий, перечень рекомендуемой по каждой теме литературы, а также задания для практической работы студентов. Задания, предлагаемые по каждой теме занятий, способствуют формированию у студентов навыков работы в сфере рекламного бизнеса, знакомят с основными понятиями и терминами рекламы, кроме того, создают основу для разработки курсового проекта по рекламе.


Темы лекционных занятий


1. Современная экономическая ситуация в России и положение рекламы в современном экономическом процессе: особенности становления рыночных отношений и индустрии туризма и отдыха в России; Маркетинг, маркетинговые коммуникации: определение маркетинга и М.К, назначение, структура комплекса: личные продажи, стимулирование сбыта, пропаганда, реклама (сравнительная характеристика, особенности функционирования). Место рекламы в комплексе М.К., специфика рекламы в туризме, реклама как стратегический вид деятельности

2. Реклама как социокультурный феномен: определения, история рекламы в России и за рубежом, основные характеристики рекламы, функции рекламы, классификации рекламы по разным основаниям

3. Структура современного рекламного процесса: рекламодатель, агентство (типы рекламных агентств; особенности взаимоотношений рекламодателя и агентства), средства распространения рекламы (особенности современных массовых медиа), потребитель (классификация потребителей по типам восприятия рекламной продукции).

4. Рекламная кампания: понятие рекламной кампании, классификация туристских рекламных кампаний, планирование рекламной деятельности туристского предприятия, основные этапы (определение целей кампании, разработка стратегии, креативного задания, анализ кампании), выбор медиасредств для распространения рекламы с учётом широты охвата, частоты появления и силы воздействия.

5. Особенности рекламы в разных СМИ: печатная реклама (в газете, в журнале, проспект, листовка, буклет, каталог, плакат, почтовая рассылка); аудиовизуальная реклама (на радио, на TV), наружная реклама (тумбы, столбы, щиты, витрины, световые экраны, реклама на бортах транспорта и т.п.); компьютеризированная реклама.

6. Фирменный стиль и товарные знаки: основные элементы фирменного стиля (бренд, логотип, слоган) и их функции; создание мощных брендов туризма и отдыха. Символика цвета, света, формы, шрифтов в процессе создания фирменного стиля; роль товарных знаков в рекламе; позиционирование брендов и конкуренция.

7. Рекламные исследования: сущность, цели, функции рекламных исследований; роль исследований в рекламе, предварительное тестирование рекламных вариантов, анализ проведённой рекламной кампании, глубинные интервью и фокус-группы, проективные методы исследований. Оценка эффективности рекламной деятельности.

8. Психологические и правовые аспекты рекламы.


Темы семинарских занятий



1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций: её место, функции, отличия от других маркетинговых коммуникаций. 4 часа

2. История развития рекламы в России и за рубежом. Этапы становления.

2 часа

3. Структура рекламного процесса, его участники (рекламодатель, рекламное агентство, СМИ, потребитель), особенности их взаимодействия. 4 часа

4. Рекламная кампания: стратегия и тактика. Выбор средств распространения рекламы.

2 часа

5. Реклама в прессе (газета, журнал, буклет, каталог, проспект, плакат, визитка). Сравнительная характеристика, анализ образцов рекламы в газете, журнале.

2 часа

6.Реклама на радио, телевидении, в Интернет. Сравнительная характеристика, анализ образцов.

2 часа

7. Наружная реклама: щитовая, световая, на бортах транспорта, витрины и др. Сравнительная характеристика, анализ образцов рекламы.

2 часа

8. Фирменный стиль и его составляющие: торговая марка, бренд, логотип. Имидж туристского предприятия как средство рекламы. Психология корпоративной символики

4 часа

9.Методы привлечения внимания к рекламе: уникальное торговое предложение (УТП), повторяемость, интенсивность, движение (динамичность), контрастность, размер, эмоциональность.

2 часа

10.Лингвистика и стилистика рекламного текста. Тропы и фигуры в рекламных текстах (метафора, метонимия, гипербола, каламбур, эвфемизм, перифраз и проч.).

4 часа

11. Психология творчества в рекламе. Креативные стратегии рекламы в сфере СКС и Т.

2 часа


Семинар 1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

Вопросы для обсуждения.

Что такое маркетинговые коммуникации? (сущность, составляющие)

Каковы цели маркетинговых коммуникаций?

Что такое личные продажи? Как используются личные продажи в сфере туризма и сервиса? (примеры)

Что такое стимулирование сбыта? Какие методы стимулирования сбыта используются в социально-культурной сфере и туризме?

Что такое пропаганда (public relations)? Охарактеризуйте основные направления public relations в СКС и туризме?

Чем реклама отличается от public relations? В чём сходство между ними?

Проблема оптимального сочетания разных средств маркетинговых коммуникаций. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (примеры).

Какие из средств маркетинговых коммуникаций наиболее эффективны в СКС и туризме?


Литература

Ромат Е.В. Реклама. История. Теория. Практика. - Питер, 2002.

Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб, 2000.

Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб, 2000.

Крылов В.И. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. - М., 1998.

Почепцов П.Р. Теория и практика коммуникаций. - М., 1998.

Котлер Ф., Боуэн Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М., 1998.

Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. - М., 1997.

Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб, 1996.

Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб, 1996.

Ромат Е. Реклама в системе маркетинга.- Харьков, 1995.

Котлер Ф. Управление маркетингом. - М., 1990.

Котлер Ф. Маркетинг в туризме. – М., 2000.

13. «Деловой квартал», 2006, 2007, 2008.

14. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М., 2002



Задание 1. Проведите маркетинговый анализ деловой среды, выходящей на рынок компании (На основе материалов, предлагаемых журналом «Деловой квартал»).


Проанализируйте аналитическую статью с точки зрения маркетинга и составьте отчет по предложенному плану:

Описание предлагаемой услуги (что из себя представляет, что в себя включает, для чего используется, как давно на рынке, насколько известна потребителям, насколько популярна и т. д.).

Описать рыночную ситуацию, основываясь на данных, предложенных в статье и «топ-листе».

Определить ЦА данной услуги (пол, возраст, доход, семейное положение, образование, социально-психологические характеристики, иное);

Придумать и сформулировать маркетинговые цели для компании-новичка на рынке.

Составить и обосновать особенности, преимущества предлагаемой данной компанией услуги.

Определить место оказания услуги (на дому, за городом, в центре города, в спальных районах, несколько сетевых центров, единичный центр и т. д.).

Дать анализ конкурентной среды (используя данные таблицы топ-листа).

Определить и обосновать ценовой сегмент, в котором будут позиционироваться услуги компании.

Указать, как будет распространяться информация о компании, с использованием каких маркетинговых инструментов (PR, реклама, сейлз-промоушн и т.д.).



Задание 2. Создайте анкету для проведения маркетингового исследования и выявления потребительских предпочтений.


На основании составленного отчета создайте анкету для потенциальных потребителей данной услуги.

При составлении анкеты учтите, что в ходе опроса необходимо будет выяснить, существует ли у людей потребность в открытии новой сети данных услуг, у какой именно категории (пол, возраст, доход, и т.д.) населения данная потребность выражена максимально. Определите, в каких именно услугах ощущает потребность выбранная категория населения.

В анкете должно быть прописано приветствие и обращение к отвечающим, собственно вопросы и варианты ответов, «паспортичка»-информация о респонденте (пол, возраст, доход и т.д.), которая, как правило, располагается в конце анкеты, благодарность за участие в опросе. Количество вопросов должно быть не менее 15, но и не более 25.


Образец анкеты для клиентов клуба.


Уважаемые гости нашего клуба, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1.Сколько времени вы можете выделить на отдых?

А) 1 день в неделю

Б) несколько часов

В) у меня нет времени для отдыха

2. Какой отдых вы предпочитаете?

А) спокойный

Б) динамичный

В) отдых с целью узнать что-то новое

3. Любите лм вы слушать музыку?

А) да

Б) смотря по настроению

В) нет

4. Считаете ли вы клуб местом для отдыха?

А) да

Б) не задумывался

В) нет

5. Как часто вы посещаете клубы города?

А) не хожу

Б) часто

В) редко

6. Какие клубы вы знаете?


7. Есть ли у вас любимый клуб? Какой?


8.Для вас важно, какая музыка играет в клубе?

А) да

Б) нет

9. Какую музыку вы любите?


10. Важно ли для вас, чтобы в клубе был бар?

А) да

Б) нет

11. Важна ли для вас стоимость входного билета?

А) не имеет значения, главное, чтобы клуб нравился

Б) да

12. Важен ли для вас интерьер клуба?

А) да

Б) нет

13. Хотели бы вы видеть шоу-программу в клубе?

А) да

Б) безразлично

14. Мешает ли вам то обстоятельство, что в клубы ходят в основном молодые?

А) да

Б) нет

15. Хотели бы вы, чтобы программы строились так, чтобы клубы могли посещать те, кому за 40?

А) да

Б) нет

Информация о респонденте:

Пол

Возраст

Доход

ФИО (если возможно)

Благодарит за участие в опросе!

С уважением, администрация клуба.


Семинар 2. История развития рекламы в России и за рубежом.

Темы рефератов

Понятие, виды проторекламы и примеры проторекламных форм.

Реклама в античности. Виды устной, письменной, политической рекламы.

Реклама в Раннем Средневековье.

Изобразительная и письменная реклама Позднего Средневековья

Создание и становление знаков собственности (от тавро к бренду.).

Живописная реклама. Афиша, плакат, вывеска.

Развитие издательского дела в Европе.

Феномен «кожной болезни» в Англии. Возникновение афишных тумб.

Становление рекламного законодательства на Западе и в России.

Начальные формы российской рекламы. Особенности устной рекламы. Самобытность традиционных рекламных форм в России.

Развитие лубочной рекламы до конца 19 века.

Ярмарочная реклама, ее виды.

Глашатаи как тип рекламы. Рекламные особенности «криков улиц».

Рождение и развитие газетной рекламы в Еаропе, Америке и России.

Явление консьюмеризма. Его возникновение, существование в современном мире. Особенности консьюмеризма в России.

Американская реклама конца 19 начала 20 века.

Реклама в российской прессе конца 19 начала 20 века.

Характеристика новой социокультурной среды и новых видов рекламы в России в начале 20 века. Реклама русского авангарда.

Советская реклама 20 -70 годов 20 века.

Советская реклама 70-90 годов 20 века.

Особенности современного этапа развития рекламы в России (национальная специфика, формы).

Реклама и мода.

История рекламы в СКС и Т.

Реклама гостиничного дела (истоки, современные тенденции, перспективы).

Реклама туризма в России (истоки, современные тенденции, перспективы).

Особенности рекламы для ООПТ.

Нетрадиционные формы современной рекламы.

Реклама в Интернете.

Языковая игра в рекламе.

Литература.

1. Головлёва Е.А. Основы рекламы.- М., 2004.

2. Богачёва Н.М. Реклама, её возникновение и некоторые сведения из истории развития.- М., 1969;

3. Фильчикова Л.В., Корнилов Л.В. От глашатая до неона. - М., 1978;

4. Повелихина А.В., Ковтун Е.Ф. Российская живописная вывеска и художники авангарда. - Л., 1991;

5. Плисский Н. Реклама. Её значение, происхождение и история. - М., 1994;

6. Уперов В.В. Исторический очерк рекламы.- СПб.: Гермес, 1994;

7. Агулова В. Серия публикаций по истории российской рекламы // Рекламный мир. 1996, № 8, 9-10; 1997, № 2;

8. Учёнова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа. // Учебник для вузов. - М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 1999.

9. Ромат Е.В. Реклама.История. Теория. Практика.- СПб, 2002.

10. Феофанов О.А.США: реклама и общество.- М.,1984.

11. Теория и практика рекламы. Учебник/ Под ред. Тулупова В.В.- СПб.,2006.

12. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М., 2004.

13. Савельева О. Живая история российской рекламы. – М., 2004.

14. Закон о рекламной деятельности. – М., 2006



Семинар 3. Структура рекламного процесса.

Вопросы для обсуждения.

Перечислите и охарактеризуйте основных участников современного рекламного процесса.

Каковы основные типы рекламных агентств? Роль и функции агентств каждого типа?

Как строятся взаимоотношения рекламодателя и рекламного агентства?

Каким образом рекламодатель может выбрать рекламное агентство?

Как распределяется ответственность за рекламу между рекламодателем, рекламопроизводителем и рекламораспространителем?

Какую роль в рекламном процессе играет потребитель? Как можно характеризовать отношение потребителя к рекламному процессу и рекламной продукции?

Как можно классифицировать потребителя по степени внимания к рекламной продукции?

Основные отличия российского и западного потребителя.

Как повысить эффективность взаимодействия рекламодателя и потребителя?


Литература.

Головлёва Е.Л. Основы рекламы. - М., 2004;

Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология её восприятия. - М., 1994;

Денисов Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. - Минск, 1996;

Дурович А.П. Реклама в туризме. - Минск, 2000;

Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М., 2004;

Песоцкий Е. Современная реклама. - Ростов-на-Дону, 2001;

Ромат Е. В. Реклама: история, теория, практика. - СПб, 2002.


Задание 1. Составьте бриф предприятия туризма и сервиса, используя в качестве образца предложенные варианты.

1. Примерный бриф турбюро «Урал»

Тема

Описание

Продукт

Туруслуга

Предыстория

Турбюро «Урал» специализируется на оказании туруслуг проживающим гостиницы «Большой Урал». Организация создана недавно.

Задача

Разработать слоган и логотип.

Целевая группа

Проживающие гостиницы. Средний класс: участники семинаров, конференций, выставок, студенты, иностранцы, спортсмены, школьники.

Поле для выбора

Предложить минимум 5 вариантов.

Предложения

по направлениям поиска

Название должно отражать высокое качество услуг, надёжность и стабильность услуг и организации как таковой.

Критерии выбора

слова-названия

Название на английском языке. Допустимы звучные аббревиатуры. Логотип должен обязательно быть цветным. Слово должно обладать простым написанием и произношением. Желательно, чтобы слово состояло из двух слогов.

Сроки предоставления

Материалов

Предложение названия – не позднее 2 недель.

Остальной заказ – не позднее 4 недель со дня подачи творческого задания

Условия участия

агентств

Выигрыш составляет 5 тыс. у.е.


2. Примерный бриф велнес-фитнес центра «Слияние

Тема




Продукт

Велнес-фитнес центр «Слияние»


Предыстория

Велнес-фитнес центр «Слияние» - совершенно новый открывающийся центр, который специализируется на физической подготовке и психологической релаксации потребителей. Центр предлагает широкий спектр услуг по оздоровлению и уходу за лицом и телом: тренажерный и спортзалы, фитнес для беременных, салон красоты, массажные кабинеты, солярий, сауна, фитнес-бар, йога, детская комната, релаксационные зоны, bodi-jazz.

«Слияние» - первый в городе центр, предлагающий комплекс услуг велнес-направления и фитнеса, работающий в среднем ценовом сегменте – middle.


Задача

Разработать рекламную кампанию для выхода центра на рынок спортивно-оздоровительных услуг, привлечь к его появлению потенциальных потребителей, создать привлекательный имидж.

Целевая группа

Жители района и люди, работающие в непосредственной близости: активные, ведущие здоровый образ жизни и заботящиеся о своем физическом и психологическом здоровье. Возраст от 16 до 50 и старше.

Поле для выбора

Предложить не менее 3-х вариантов, которые должны быть проверены на патентную чистоту.

Предложения

по направлениям поиска

Раскрыть индивидуальность центра как велнес-направления. Сформировать имидж демократичного, клиентоориентированного заведения, предлагающего широкий спектр услуг и отличный сервис при ведении средней ценовой политики.

Критерии выбора


Соответствие РК целям и направлениям деятельности центра, ориентированность на ЦА.

Сроки предоставления

материалов

Не позднее одного месяца с момента получения задания.

Условия участия

агентств

Выигрыш составляет 10 тыс. у.е. + получение права на реализацию всей рекламной составляющей проекта.



Задание 2. Составьте опросник для предприятия туризма и сервиса, используя в качестве образца предложенный вариант.

Примерный опросник для клиента клининговой компании «Чистота»


Тема Содержание


1. Рынок клиента Общая информация о данном рынке:

потребитель: крупные торговые центры, крупные офисы, ТРЦ и

спортивные центры

- сбытовая сеть: старые и новые клиенты;

- конкуренция: на данный момент на рынке клининговых услуг Екатеринбурга представлено 24 компании, наиболее крупные из них «Профи», «Технологии чистоты» и «Чистая полоса»;

- общие проблемы в данном классе товаров:

непрофессиональные компании подрывают рынок демпинговыми ценами.

-возможности в данной группе товаров:

обслуживание корпоративных клиентов, элитного

жилья, в перспективе обслуживание жилищного

фонда;

-приоритеты данного рынка для клиента: с ростом

благосостояния граждан перспективность данного

сегмента будет возрастать.

2. Фирма- рекламодатель Общая информация о фирме:

(клиент) - фирменная философия, стратегия развития:

создание благоприятного имиджа перспективной

компании, привлечение новых клиентов, удержание постоянных;

- ресурсы — представительства, источники

финансирования, производственные мощности,

- сбытовая сеть: объем инвестиций, необходимых для

организации бизнеса, составляет 25$тыс., требуется:

профессиональное оборудование, химикаты, рабочие;

- спектр товаров/ услуг: клининг, продажа оборудования.

3. Рекламируемые К какой группе товаров относятся:

товары/услуги - фирменная марка: «Чистота»;

клиента - назначение (применение) товара: клиниговые

услуги;

- цена розничная и оптовая:

- основные потребители товара: ТРЦ, крупные офисные здания,

- достоинства товара: качество, быстрота;

- стадия жизненного цикла товара на данном рынке: развитие


Семинар 4. Рекламная кампания: стратегия и тактика.

Вопросы для обсуждения

Перечислите основные этапы планирования и проведения рекламной кампании?

Сущность, цели, задачи проведения маркетинговых исследований. Какова взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегий фирмы?

Сущность, цели, задачи составление рекламного задания. Как влияет состояние целевой аудитории на цели рекламной кампании?

Каковы виды, роль, функции современных рекламных агентств?

Сущность, цели, задачи определения творческой стратегии р.к.

Сущность, цели, задачи медиапланирования. Каковы основные принципы выбора средств распространения рекламы?

Сущность, методы производства рекламы? Каковы основные композиционные элементы рекламного текста? Каковы основные стили рекламных текстов? (примеры современных образцов рекламы)

Сущность, составляющие осуществления рекламной кампании.

Каковы цели, задачи, основные приёмы осуществления контроля за ходом рекламной кампании?

Каковы цели, задачи, основные приёмы оценки коммуникативной эффективности рекламной кампании?

Каковы цели, задачи, основные приёмы оценки экономической эффективности рекламной кампании?


Литература

Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М., 2004;

Головлёва Е.Л. Основы рекламы. - М., 2004;

Дурович А.П. Реклама в туризме. - Минск, 2000;

Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М., 1996;

Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов-на-Дону, 2001;

Огилви Д. Откровения рекламного агента. - М., 1994;

Полукарпов В.Л. Реклама: производство, размещение, распространение. - М., 2000;

Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск, 1994.

Семинар 6. Реклама в прессе. Сравнительная характеристика, анализ образцов.

Вопросы для обсуждения.

Перечислите основные разновидности печатной рекламы (сущность, сходства, отличия).

Какие из печатных СМИ наиболее эффективны в СКС и Т? Почему?

Каковы преимущества и недостатки рекламы в газете и в журнале? Дайте сравнительную характеристику.

Что общего между проспектом, каталогом, буклетом? В чём основные отличия между ними?

Что объединяет листовки, плакаты, визитки? В чём основные отличия между ними?

Каковы основные правила создания и роль иллюстраций в печатном рекламном тексте.

Содержание рекламного сообщения.

Особенности иллюстраций в рекламе СКС и туризма.

Литература

Джулер А.Д., Дрюниани Б.Л. Креативные стратегии в рекламе. - Питер, 2003;

Евстафьев В.А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия (опыт теоретического исследования). - М., 2001;

Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов-на-Дону, 2001;

Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. - М., 1995

Есин Б.И. Русская газета и газетное дело в России. - М., 1991 и др.


Задание 1. Подберите рекламные тексты разных жанров, относящиеся к сфере СКС и Т (рекламная заметка, статья репортаж, отчет, интервью, корреспонденция, очерк, антрефиле и т. д.)

Задание 2. Подберите текст рекламного объявления. Выделите в нем основные структурные элементы (слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения).

Задание 3. Подберите примеры наиболее удачных, на ваш взгляд, рекламных объявлений и слоганов, реально существующих предприятий туризма и сервиса или конкретной услуги.

Задание 4. Определите структурные элементы рекламного текста.

^ Загородный отдых для детей во время летних каникул.

«Первый герой».

Возраст участников 7-11 лет. В лагере «Первый герой» ребята попадут в мир игры. Их ждут приключения, испытания, веселые розыгрыши.

^ ООО компания «Игра». Тел. 8-904-56-59-306.

www.igra.ru

е-mail: igra @ ural.ru

Задание 5. Определите структурные элементы рекламного текста.

Речные круизы на 3-палубном теплоходе 3-9 сентября

Пермь-Казань-Самара-Пермь


^ На всех рейсах проект «Пираты Карибского моря в поисках клада»

!

Последние места на последние рейсы! Успевайте!


Задание 6. Определите, какие структурные элементы текста отсутствуют.

^ Распродажа Черного моря!

А чё? Черное море – самый загар.

Только с 10 по 31 мая распродажа путевок в санатории Краснодара, Сочи, Анапы.

Телефон: 343-49-27






^ Семинар 7. Реклама на радио, телевидении, в кино, в Интернете. Сравнительная характеристика, анализ образцов.

Вопросы для обсуждения

Каковы основные тенденции развития современных масс-медиа? Как это отражается на рекламном процессе?

Какие факторы влияют на эффективность рекламного обращения туристского предприятия в аудиовизуальных СМИ?

Каковы основные принципы выбора средств распространения рекламы?

Каковы основные достоинства – недостатки рекламы на ТВ.

Каковы основные виды рекламы на ТВ? Какие факторы влияют на запоминаемость рекламы на ТВ?

Каковы основные достоинства – недостатки рекламы на радио. Какие творческие приемы используются в радиорекламе?

Какие требования предъявляются к рекламе в Интернете. Приведите примеры использования компьютерной рекламы в туризме. Какие формы рекламы используются в Интернете.

Литература

1. Полукарпов В.Л. Телерадиореклама. Инновационные технологии. - М., 1998;

2. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - Новосибирск, 2002.

3. Васильев Г.В.,Поляков В.А. Основы рекламы. – М., 2006.


Задание 1. Выберите на любом ТВ-канале рекламу фирм, услуг в сфере СКС и оцените каждое из рекламных произведений по следующим позициям:

длительность, запоминаемость, необычность сюжета;

понятность для целевой аудитории, яркость;

правдивость созданных образов, игра актёров (естественность, убедительность);

внятность и оригинальность текста (стиль текста, ассоциации, вызываемые словесным рядом, способность восприниматься целевой аудиторией и т.п.);




выбор фоновых звуковых эффектов, мелодии (насколько музыка согласуется с текстом, идеей рекламного произведения);

способность привлекать внимание и вызывать доверие потребителя, выделяться из общего фона в целом, создавать позитивное отношение у потребителя к товару, фирме, самому себе;

есть ли в рекламе моменты, которые можно было бы улучшить. Как это можно сделать?

Задание 2. Составьте сценарий телеролика по схеме Хантли-Болдуина (см. Васильев Г.В., Поляков В.А. Основы рекламы. – М., 2006, с.571,).

сайта для рекламы услуги, продукта, фирмы.

Задание 3. Подготовьте рекламное сообщение для теле- и радиоролика.

Задание 4. Рассмотрите сайт любой туристической фирмы, составьте общую информационную структуру сайта. Создайте вариант web-страницы, содержащий рекламу вашей фирмы или конкретной услуги, которую вы оказываете клиенту. Создайте вариант сайта для рекламы услуги, продукта, фирмы.


^ Семинар 8. Наружная реклама: щитовая, световая, на бортах транспорта, витрины,реклама в метро и др. Сравнительная характеристика, анализ образцов рекламы.

Вопросы для обсуждения

Что объединяет все наружные СМИ?

Каковы основные достоинства/недостатки щитовой рекламы? Каковы основные

достоинства/недостатки рекламы на бортах транспорта?

Каковы основные достоинства/недостатки рекламы в салонах транспорта?

Каковы основные достоинства/недостатки рекламы на мультимедийных (световых) экранах?

Каковы основные особенности восприятия рекламы на витринах?

Реклама в метро, специфика, виды, эффективность.

Какое из наружных СМИ, по вашему мнению, наиболее приемлемо для рекламы туристского и сервисного предприятия (аргументация, примеры)?

Рекламные сувениры, место на рекламном рынке, требования

Литература

1. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М., 2004;

2. Ромат Е.В. Реклама: история, теория, практика. - СПб, 2002 и др.


Задание 1. Подберите варианты наружной рекламы для предприятий СКС и Т. Проанализируйте их с точки зрения текстовой нагруженности, дизайна, цветовой гаммы.

Задание 1. Разработайте макеты щитовой, транзитной, медиа - рекламы услуги, фирмы, товара.


Семинар 9. Фирменный стиль и его составляющие.

Вопросы для обсуждения.

Что такое имидж фирмы? Как формируется положительный имидж тур. фирмы?

Что такое фирменный стиль? Каковы основные составляющие фирменного стиля? (примеры)

Каковы цели создания и использования фирменного стиля в СКС и Т?

Что такое бренд (товарный знак) и брендинг? Перечислите основные функции бренда. Приведите примеры наиболее известных брендов в мире/в России/в Екатеринбурге.

Что такое заголовок и слоган? Их основные характеристики.

Приведите примеры удачных и неудачных заголовков/слоганов в современных теле-, радио-, печатных текстах. Предложите свои варианты заголовка и слогана для предприятия СКС и Т.

Каковы основные особенности использования цветовой гаммы при создании фирменного стиля? Приведите удачные и неудачные (на ваш взгляд) сочетания цветов в фирменных знаках современных предприятий. Обоснуйте свои суждения.

Перечислите пять правил оформления офиса тур. фирмы (по А.П. Дуровичу). Почему их необходимо соблюдать?

Что ещё влияет на формирование положительного имиджа тур. фирмы?


Литература.

1.Дурович А.П. Реклама в туризме. – М., 2004

Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М., 2004 (Часть III);

Головлёва Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. - М., 2002;

Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. - М., 1997;

Веркман К. Товарные знаки: создание, психология, восприятие. - М., 1996;

Якобсон Р.А. К вопросу о зрительных и слуховых знаках // Семиотика и искусствометрия. - М., 1972.



Задание 1. Выберите конкретное предприятие сферы услуг: турфирма, гостиница, ресторан, ночной клуб, кафе, РЦ и т.д. Проанализируйте его фирменный стиль, укажите, какие составляющие ФС отсутствуют, предложите свои варианты компонентов ФС.

Задание 2. Проанализируйте рекламное сообщение конкретной фирмы, компании, предприятия питания или обслуживания с точки зрения носителей ФС, назовите отсутствующие элементы, предложите свою разработку элементов ФС (логотип, слоган, цвет и т.д.)

Задание 3. Подберите примеры нетрадиционных носителей ФС для различных предприятий сферы сервиса и туризма (конно-спортивный клуб, гостиница для животных, танцевальный центр, сауна, ООПТ, экологическая тропа, РЦ, боулинг и т.д.)

Задание 4. Покажите на конкретных примерах этапы разработки ФС (определение масштаба задач, анализ целевой аудитории, анализ рыночной ситуации).

Задание 5. Разработайте фирменный блок (комбинация товарного знака, фирменных шрифта, цвета, полного наименования фирмы, ее почтовых и банковских реквизитов, иногда слогана и краткого перечня услуг) конкретной фирмы, компании, предприятия питания или обслуживания.


^ Семинар 10. Лингвистика и стилистика рекламного текста.

Тропы и фигуры в рекламных текстах.

Вопросы для обсуждения

Перечислите основные стили речи, используемые в рекламе. Приведите примеры рекламных текстов разных стилей?

Что такое метафора? Как этот троп используется в рекламных текстах?

Что такое метонимия? Как этот троп используется в рекламных текстах?

Перифраз как наиболее распространённая разновидность метонимии, используемая в рекламных текстах .

Что такое сравнение? Приведите примеры использования в рекламе.

Что такое гипербола? Приведите примеры использования в рекламе.

Что такое каламбур? Приведите примеры использования в рекламе.

Что такое антитеза? Приведите примеры использования в рекламе.

Как используются фигуры риторический вопрос и риторическое восклицание в рекламных текстах?

Дайте определения синтаксическому параллелизму, градации, анафоре, эпифоре, умолчанию, парцелляции, сегментации. Приведите примеры использования в рекламе.


Литература.

Ганжа И. Как научиться тому, чему научить невозможно (несколько лекций по рекламному креативу). // Маркетинг и реклама. 1998, № 3, с. 14-17;

Шатин Ю.В. Построение рекламного текста. - М., 2002.

Михальская А.К. Основы риторики. - М., 2002.


Задание 1. Подберите в рекламных текстах примеры использования языковых средств для привлечения внимания:

Отклонения от нормативной орфографии: сочетание латиницы с кириллицей;

соблюдение норм дореволюционной орфографии; употребление прописных букв в середине и конце наименования; игра слов как нарушение норм орфографии.

Каламбур – высказывание, основанное на одновременной реализации в слове (словосочетании) прямого и переносного значений.

Окказионализмы – новые слова, отсутствующие в системе языка, созданные специально для данного момента в экспрессивных целях.

Персонификация – перенесение на неживой предмет свойств или функций живого лица.

Фонетические повторы, рифмованные рекламные лозунги.

Дефразеологизация - семантический распад фразеологизма, использование его компонентов в прямом зДИСТРИБЬЮЦИЯ (англ. distribute – раздавать, распределять) обеспечение доступа к продукту в нужное время, в нужном месте и в достаточном объёме, позволяющем удовлетворить запросы потребителя.
ДРАЙВ - ТАЙМ – термин, обозначающий время, в которое потенциальная аудитория едет на автомобилях на работу и возвращается домой (с 6 до 10 и с 16 до 19 часов). Считается на коммерческом радио лучшим и потому самым дорогим.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА – маркетинговое понятие, отражающее основные этапы развития товара с момента разработки до ухода с рынка (этап разработки товара – до-рыночный; этап внедрения на рынок; этап роста; этап зрелости; этап упадка или ухода с рынка). По мере продвижения товара к более поздним этапам изменяются задачи рекламы. Данное явление составляет сущность понятия «рекламная спираль».

ЗНАК ТОВАРНЫЙ – центральный элемент фирменного стиля, представляющий собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объёмные, звуковые обозначения и/или их комбинации, которые используются владельцем знака для идентификации своей продукции. Является объектом интеллектуальной собственности.

ИМИДЖ – образ фирмы в представлении целевой аудитории. Имидж создаётся основной деятельностью предприятия и целенаправленной рекламно-информационной работой. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнёров, ускоряет продажи.

ИМИДЖ - МАРКЕТИНГ – использование знаменитостей для рекламы товара.

ИНСЕРТ – рекламный вкладыш в периодические печатные издания.

ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНЫЕ – разновидность маркетинговых исследований, основными направлениями которых являются: результаты предыдущей рекламной деятельности; потребители туристских/сервисных услуг; сам продукт туризма/сервиса; туристский рынок; рынок рекламных услуг.

КАЛАМБУР – это одно из средств художественной выразительности, используемых в рекламных текстах: стилистический оборот, основанный на сходном звучании слов или сочетаний, имеющих разное значение (напр.: для всех дорог, для всех, кто дорог…).

КАМПАНИЯ РЕКЛАМНАЯ – комплекс проводимых в определенный период непрерывных мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретном радиусе действия. Главные этапы: определение целей, исследование рынка, изучение товара, разработка рекламной идеи, выбор рекламных средств, составление тематико-финансового плана, изготовление и ввод в действие рекламных средств, контроль, оценка результатов.

КАТАЛОГ –