Реферат: Сибирский Энерго Парк Федосеев В. И. Инновационный менеджмент учебное пособие

Сибирский Энерго Парк


Федосеев В.И.

Инновационный менеджмент. Учебное пособие


Новосибирск 2011

Оглавление




Введение

4

1.Система базовых понятий Инновационного менеджмента

7

2. Теория экономической организации: системный подход

16

3. Нововведения и инновационные изменения в организации

27

4. Методики выполнения курсовых работ

30

4.1 Задание 1.Проведение контент-анализа публикаций, посвященных инновациям на железнодорожном транспорте………..

30

4.1.1 Постановка целей контент-анализа периодических изданий РФ по темам «инновации на железнодорожном транспорте»…………….

30

4.1.2 Построение матрицы манифестного кодирования анализируемого контента………………………………………………..

32

4.1.3 Расчет итогового рангового коэффициента и определение приоритетов инноваций………………………………………………….

35

4.2 Задание 2. Разработка проекта и финансово-экономическая оценка инновационного инвестиционного проекта……………………

36

4.2.1 Варианты оценки инновационных решений в организации…

36

4.2.2 Варианты задания по курсовому проекту

43

4.2.3 Исходные данные, используемые во всех вариантах проекта:

- производственно-технологические данные инновационные4

- персонал;

- цены и тарифы:

- заработная плата и социальные платежи;

- постоянные цеховые и общехозяйственные расходы;

- инвестиционные затраты;

- формирование капитала, кредит и обслуживание источников капитала.

44

4.2.4 Данные по вариантам………………………………………….

47

4.2.5 Расчетные таблицы

48

4.2.6 Расчет финансово-экономических коэффициентов и построение финансового профиля




Литература и источники информации

56



 Введение

 Автор при подготовке данного учебно-методического пособия исходил из необходимости повышения уровня подготовки специалистов по проблемам инноваций и их экономической оценки в условиях дальнейшего развития экономических методов хозяйствования, рыночных отношений в России и прежде всего реформирования железнодорожного транспорта.

Цель преподавания дисциплины Инновационный менеджмент - обучить студентов специальности «Управление персоналом» приемам и навыкам поиска, оценки инноваций с позиции организации, подготовке управленческих решений в области управления персоналом при внедрении инноваций в организации.

Студент должен знать: базовые понятия инновационного менеджмента, принципы оценки объема и направлений изменений в организации, связанных с внедрением нововведений, модели и методы регулирования и управления изменениями в организации, методы оценки инвестиций в объекты инноваций, подходы и методы  оценки влияния инноваций на решение экономических про­блем развития организации.

Инновационный менеджмент новый для современной России вид профессиональной деятельности. Понятия управление нововведениями, управление внедрением научно-технических разработок, инновационный менеджмент являются синонимическими понятиями в современном русском языке. Множественность терминов синонимов свидетельствует о массовом языковом заимствовании, обусловленном бурном освоением новых сфер профессиональной деятельности, что являются характерной чертой современного периода развития страны. Прежде всего, это относиться к новым видам профессиональной деятельности, появление которых связано с социальной и экономической трансформациями, переживаемыми современной Россией, таким как инновационный и финансовый менеджмент.

В связи с этим, четкое определение и систематизация терминов и понятий инновационного менеджмента является обязательным условием подготовки  высоко профессиональных специалистов .

В учебном пособии рассматриваются основные понятия Инновационного менеджмента с позиции системного представления организации, Дается практическое задание по выполнению курсового проекта по двум основным темам:

а)Проведение контент-анализа публикаций, посвященных инновациям на железнодорожного транспорта и на его основе определение наиболее актуальных инноваций для железнодорожного транспорта, проведение ранжирования рассматриваемые в периодической печати инновации по организационной, экономической, технологической и управленческой приоритетности.

в) Разработка инновационного инвестиционного проекта и проведение комплексной финансово-экономической оценки проекта. Выполнение курсовых заданий направлено на формирование у студен­тов научного мировоззрения, представлений о месте данной дисциплины «Инновационный менеджмент» в ряду изучаемых дисциплин экономического и управленческого направления, важности учета задач инновационной деятельности для эффективной работы организации и народнохозяйственной деятельности общества

Студент должен уметь: решать практические задачи и иметь навыки по оценке инновационных предложение и проектов, оценивать и проектировать кадровое обеспечение инновационной деятельности организации.


1^ .Система базовых понятий Инновационного менеджмента.

Актуальность экономического роста не подвергается сомнению в основных цивилизациях современного мира. Экономический рост является предметом государственной политики, целью и устремлением корпоративного менеджмента, областью политических и социальных отношений обществ, основывающихся на рыночной экономике. Структура источников экономического роста формируется: ресурсными факторами производства – активов, труда и природных ресурсов; инвестиционными ресурсами; институциональными условиями и ресурсами; креативными ресурсами и инновациями. В структуре источников экономического роста стран первой десятки мира преобладают институциональные и инновационные факторы, они доминируют и определяют качество экономического роста, в группе развивающихся стран доминирующими являются ресурсные факторы производства.

Стратегией развития России должно стать инновационное развитие хозяйствующих субъектов российской экономики, прежде всего коммерческих организаций.

Инновация базируется на новшестве, или нововведении и является целенаправленной реализацией(внедрением) нововведения в организации.

Новшество –это категория объектного характера, это новая полезность, не существовавшая ранее - предмет или метод. Новшество – результат фундаментальных, прикладных исследований или экспериментальных разработок в научной или прикладных областях, новый полезный практический опыт новатора существующие в знаковой форме. Новшества могут оформляться в виде: открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений, документации на новый или усовершенствованный процесс, ноу-хау, научных подходах или принципах, документах (инструкции, стандарт, методика), публикациях. Новшество имеет вне организационное существование, это результат творчества, существующий безотносительно организационной системы. Новшество связано с появлением новых знаний, которые рефлексируются специалистами и могут послужить основой нововведений. Новшество применяемое в организации, включенное в процесс внедрения и сопряженное с подсистемами и сетью деловых процессов организации становится нововведением.

Субъектом создания новшества являются физическое лицо или сообщество; основанием создания новшества является  творчество, рационализация, изобретательство, наука. Эффекты, получаемые в организации от внедрения новшества могут быть - технические, потребительские, экономические, социальные.

Нововведение является процессной категорией – это практическое использования новшеств в рамках хозяйствующих субъектов – организаций разных типов, применение новшества в организации связаное с его  сопряженнием с подсистемами  и сетью деловых процессов организации.  Этот процесс принято называть внедрением новшества.

Первоначальное практическое использование новшеств осуществляется без четко выраженного экономического эффекта.

Инновация является объектно-процессной категорией – это целенаправленное, плановое использование конкретного нововведения в организации для получения потребительских и экономических эффектов, и проведение обеспечивающих нововведение изменений в организации. Инновации могут проявляться в производстве и продаже принципиально нового или модифицированного существующего товара, в новых технологиях производства, в новом подходе к маркетингу или логистике, в новой информационной технологии, используемой в управлении, новых способах учета мотивации работников и др.

Основная часть инноваций оказываются достаточно простыми, основанными на модификации ранее производимых продуктов и технологий(95%), меньшая часть инноваций основана на новом продукте или принципиально новых технологиях(5%).

Инновации создают новые конкурентные преимущества организации, порождая для неё принципиально новые благоприятные возможности на рынке.

Классификация инноваций  представлена в таблице 1 .

Таблица 1.Классификация инноваций

Основание классификации

Классы

1. По уровню новизны

-Ординарные(рационализаторские предложения, модификация существующих товаров или технологий)

-Радикальные(изобретения, открытия, патенты)

2. По содержанию

-Продукт

-Процессная, в т.ч.

-производственно-технологическая, -организационно-управленческая и др.

3. По функциональному

соответствию 

-    Производственно-технологические,

-    Организационно-управленческие,

-    Социально-кадровые,

-   Финансово-экономические,

-    Маркетинго-логистические

-    Информационно-коммуникационные

-    Научно-конструкторские

4. По масштабности и инновационному потенциалу

-    Системные

-    Групповые, связанные,

-    Локально-модифицированные.

5. По влиянию на изменения в организации

-    Локальное влияние на подсистему,

-    Связанное влияние на ряд подсистем,

-    Системное влияние на всю организацию.

6. По степени распространенности

-     Принципиально новые, единичные

-    Трансфертные, редкие,

-    Трансфертные массовые

7. По уровню эффективности

-     Высокий,

-     Средний,

-     Низкий.

^ Инновационная деятельность— деятельность, направленная на реализацию новых, либо ранее не использованных знаний, методов, технологий, оборудования с целью получения экономического эффекта: дополнительных доходов, за счет освоения новых рынков или секторов рынка, снижения издержек, производства и продажи новых или дополнительных товаров (услуг) или традиционных товаров (услуг) с новыми качествами. Инновационная деятельность предполагает осуществление комплекса научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в совокупности приводят к инновациям.

Выделяется семь основных видов инновационной деятельности:

1)научно-техническое и производственное проектирование, необходимое для создания концепции, разработки, производства и маркетинга новых продуктов и процессов.

2)маркетинг новых продуктов;

3)разработка нового или модифицированного продукта или процесса;

4)инструментальная подготовка и организация производства;

5)внедрение нововведения: подготовка и пуск производства, обеспечение изменений в подсистемах организации поддерживающие нововведение;

6)приобретение прав на интеллектуальную собственность, связанную с нововведением в форме патента, лицензии,  ноу-хау, торговой марки, промышленного образа, моделей или услуг технологического содержания;

7)приобретение овеществленной технологии – машин и оборудования, связанных с внедрением продуктовых или процессных инноваций;

^ Инновационный процесс представляет собой совокупность отдельных этапов инновационной деятельности:

1)научной разработки организационно-управленческой или научно-технической идеи;

2) проектирование и конструирование продуктового или процессного нововведения;

3) доведение нововведения до внедрения в организации;

4) получение нового продукта или действующей технологии ;

5) коммерциализация нововведения, превращение его в инновацию;

6) трансферт инновации;

7) смена инновации.

Причем эффективность всего процесса зависит от того, в какой мере эти стадии интегрированы в единое целое и обеспечены качественным менеджментом, правовой защитой и  финансированием. На первом этапе проводятся научные исследования  фундаментальные или прикладного характера. Научные исследования осуществляются членами научного сообщества в университетах, лабораториях, академических организациях.

Факторы и условия и механизмы инновационной деятельности показаны на рисунке 1.



Рис 1. Структура инновационной деятельности, факторы, условия и механизмы инновационной деятельности.

Исследования и научные, опытно-конструкторский разработки (НИОКР) являются необходимым, но недостаточным условием инновационной деятельности в экономики и её успешности. Научные исследования подразделяются на фундаментальные, среднего уровня и прикладные. Прикладные исследования носят более закрытый характер, осуществляются в корпоративных интересах. Результатом первого этапа инновационного процесса являются научные знания. Основной задачей менеджмента на данном этапе является отслеживание наиболее актуальные инновационные идеи и формулирование концепции будущей инновации.

На втором этапе завершаются прикладные исследования,  проводятся опытно-конструкторские и экспериментальные разработки. В организации может быть собственное подразделение осуществляющее опытно-конструкторские разработки и прикладные исследования.

Таким образом, первый и второй этапы  являются  периодом проведения НИОКР или этапами поиска и разработки  объекта инновации (продукта, технологии). Защита интеллектуальной собственности на новый продукт или технологию осуществляется в форме патента, ноу-хау и др. Процесс передачи (продажа, обмен, безвозмездное распространение) должным образом оформленного права на интеллектуальную собственность  (патент, промышленный образец, комплекс документации, ноу-хау) является коммерческим или некоммерческим трансфертом инноваций.

На третьем этапе осуществляются производственная стадия освоения научно – технической разработки (технологии, продукта), в том числе разработка стандартов технологических процессов производства.

На четвёртом этапе осуществляется процесс коммерциализации от запуска в производство и выхода на рынок, маркетинговое обеспечение перехода к массовому производству.

На протяжении третьего этапа  и выхода на рынок требуются большие инвестиции в производство для создания (расширения) производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и т.д. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на нововведения ещё носит неопределённый характер, а инвестиции  носят высоко рисковый характер.

На пятом этапе осуществляется переход производства к массовому производству, расширение рынка сбыта, шестой -  зрелость инновации и седьмой – снижение объема продаж объекта инновации (продукта, технологии).

Для осуществления роста объёмов производства, расширения рынков сбыта, повышения конкурентоспособности и обеспечения условий для возврата капитала (этапы коммерциализации инновационного проекта) необходимо привлекать дополнительные инвестиции, обеспечивая  их прибыльное использование при условии поддержания конкурентоспособности продукции, услуг.


^ 2.Теория экономической организации: системный подход.

Организация, прежде всего коммерческая (экономическая) организация является главным субъектом инновационной деятельности, именно организация формирует мотивацию инновации и организует полный цикл инновационной деятельности в экономике и обществе.

Организация рассматривается  как целеустремленная, относительно обособленная, социо-техническая система. Общей целью организаций как системы является обеспечение её гомеостазиса, сохранение и устойчивое развитие. Выделяется класс экономических организаций, представляющих множество хозяйствующих субъектов экономики и имеющих разный организационно-правовой статус. Стратегические и текущие цели организации определяются её собственниками и учредителями, вербализируются высшими менеджерами, идентифицируются персоналом и внешней средой.

Теория систем предоставляет нам возможность описывать как внутреннее, так и внешнее поведение организаций. В первом случае мы можем видеть, как и почему люди внутри организаций выполняют свои индивидуальные и групповые задания. Во втором случае мы можем соотносить деятельность рассматриваемой организации с другими организациями.

Системный подход позволяет  более полно определить понятие «организация» и дать строгое определение термина организация. Организация это открытая, относительно обособленная,  целеустремленная система, обладающая определенной структурой, обеспечивающей реализацию сети деловых, функционально различающихся процессов необходимых и достаточных для достижения целей системы.  Как система организация характеризуется наличием внутреннего устройства, входа в систему, выхода из неё и обратной связью. Устойчиво развивающаяся организация имеет отрицательную обратную связь. Организация , её системное представление : на входе – приобретение экономических ресурсов во внешней среде(материальные, финансовые, трудовые, информационные, коммуникационные); внутренняя система, как совокупность подсистем организации и сети деловых процессов – обеспечивающих процесс целеполагания и достижения целей организации; на выходе- маркетинго-логистическое продвижение товаров и услуг на рынке, финансово-экономическое и информационно-коммуникационное взаимодействие с внешней средой и др.

В упрощенной форме организация получает ресурсы (вход) из более крупной системы (внешней среды), осуществляет обработку этих ресурсов (процессы) и возвращает их во внешнюю среду в измененной форме (выпускаемые товары и услуги).

Необходимо заметить, что теория систем применительно к организациям делает акцент на двух важных соображениях:

- выживание организации зависит от ее способности адаптироваться к требованиям внешней среды (важность «обратной связи»)

- для удовлетворения этих требований цикл «вход — процесс — выход» должен находиться в центре внимания руководства организации

Какие характеристики выделяют в процессе изучения организаций?

Характеристики организаций подразделяются на три типа: контекстные или параметрические, структурные и  процессные.

Контекстные или параметрические характеристики описывают организацию в целом при помощи атрибутивных признаков(параметров), носящих описательный характер. Это имя организации, товарный знак, цели, имидж, размер, дата возникновения, исторические события.

Структурные характеристики дают возможность выделить особенности внутреннего строения организации, описать их количественно и сравнивать организации между собой на основе этих описаний.

Процессные характеристики как результат и следствие взаимодействия и функционирования подсистем организации. Организация описывается сетью процессов, обеспечивающих достижение поставленных перед организацией целей.

Чтобы понять и оценить организацию, нужно исследовать как ее структурные, процессные,  так и контекстные характеристики. Все характеристики организации взаимосвязаны  друг с другом, и их можно проектировать и реорганизовывать, чтобы обеспечить эффективное достижение целей  организации. Основной контекстной характеристикой организации являются организационные цели.

^ Система целей организации- совокупность взаимосвязанных целей. В соответствии понятим "система" цели целеустремленных систем(организация) определяются с позиции управляющего субъекта системы. Для организации как социотехниченской системы  можно выделить несколько классов целей:

- стратегические и тактические цели;

- долгосрочные (выполнение через несколько лет) и краткосрочные (выполнение через год и менее) цели;

-общие, канонические, специальные цели;

- иерархическая  система целей(дерево целей).



Рис.2. «Стратегический квадрат» целеполагагия социотехнической системы, организации.

Традиционно в качестве основных, общих  стратегических целей управления экономической организацией  рассматриваются цели: получение максимального и устойчивого потока чистой прибыли и максимизация уровня капитализации организации. В качестве обеспечивающей достижение отмеченных целей может рассматриваться цель- обеспечение устойчивой, надлежащей платежеспособности организации. Важность и масштаб влияния платежеспособности на развитие организации характеризует данную цель как стратегическую.

Целостность организации проявляется в целостности и взаимном дополнении,  взаимодействующих  подсистем, целостность обеспечивает  эмерджентный эффект в организации.

Рис 3 Экономическая организация как целеустремленная система.

Подсистемы организации идентифицируются и относительно обосабливаются в организации в силу их специализации на исполнении определенных, особых деловых процессов, идентифицируемых как функциональные и условий их обеспечения. Подсистемы организации формируют функциональную структуру организации.

Структуро-функциональными подсистемами организации  являются:

- базовые подсистемы организации, определяющие формирование функционально- обеспечивающих подсистем. Базовые системы формируют внешние связи организации, трансформируя их на формирование внутренней структуры организации:

а) организационно-управленческая(ОУП), обеспечивающая процессы стратегического и текущего управления олрганизацией, связи организации с внешней средой,  характеризующаяся организационно-управленческой структурой, уровнем самостоятельности и самоуправления структурных подразделений организации;

б) маркетинго-логистическая(МЛП),  обеспечивающая организацию входа и выхода из системы организации, взаимодействие с рынком реагирование организации на изменения конъюктуры рынка;

б) финансово-экономическая(ФЭП), обеспечивающая экономические процессы в организации, характеризующаяся условиями и возможность формирования капитала и активов организации и её подразделений, моделью финансового обеспечения операционной и инвестиционной деятельности организации, моделью финансовой деятельности организации;

- обеспечивающие подсистемы органищации:

в)социально-кадровая(СКП), обеспечивающая трудовые, социальные и социально-психологические процессы, характеризующаяся плановой штатной структурой, персоналом и его профессионально-трудовым потенциалом, корпоративной культурой и знаниями персонала, социальной структурой персонала, мотивационной структурой,   социально-психологическими особенностями развития групп персонала корпорации.

Ядром социально-кадровой подсистемы корпорации(например ОАО РЖД) является её персонал. Персонал не является закостеневшей частью системы, это постоянно изменяющаяся часть, в которой происходят постоянные изменения: естественные – демографические, социально-демографические, профессионально-квалификационные, статусные. Основой формирования персонала является штатная плановая структура организации, которая в свою очередь зависит от целей организации, состояния и эффективности производственно-технологической подсистемы и её организационно-управленческой подсистемы.   Плановые штаты формируют рабочие места организации, характеризующиеся требованиями к работнику и характером взаимодействия с другими рабочими местами. Организационная культура, знания персонала, система мотивации, социально-психологический климат включены в подсистему, обеспечивая ей целостность и характер функционирования как подсистемы: внутри себя и в отношениях с другими подсистемами;\

г) производственно-технологическая(ПТП), обеспечивающая производственные процессы в корпорации, характеризующаяся ассортиментными, качественными, объемными возможностями производства товаров и услуг организации;

е) информационно-коммуникационная(ИКП), обеспечивающая формирование, хранение, передачу информации внутри организации и информационную связь организации с внешней средой.

ж) научно-конструкторская или подсистема развития (КНП), обеспечивающая организационное и инновационное развитие организации.

Взаимодействие подсистем – это взаимосвязь деловых процессов в сети: их последовательности, согласованности и взаимозависимости, координации выполнения процессов и их корректировки.

Можно сформулировать основные целевые процессы подсистем:

- ОУП- организация и управление;

- ФЭП- капитализация и получение прибыли;

- МЛП- продажи и доставка;

- ПТП – производственное развитие;

- СКП – социальное развитие.

- ИКП- информационное обеспечение организационного развития;

- НКП- организационное и инновационное развитие.

Подсистемы организации обеспечивают исполнение сети деловых процессов(бизнес процессов), исполнение которых является движением к достижению целей организации.

Инновационные изменения могут происходить в каждой из подсистем организации, в группе взаимосвязанных подсистем, в системе организации в целом.

Структура организации представленная её подсистемами обеспечивает исполнение сети деловых(бизнес) процессов направленной на достижение целей организации.

Бизнес-процесс - это:

последовательность действий направленных на преобразование материальных потоков с целью увеличения их ценности или процесс создания добавленной стоимости продукта или услуг в соответствии с целями организации и потребностям пользователя результатов процесса;

множество внутренних, взаимосвязанных шагов, начинаются с одного или более входов и заканчивающихся созданием выхода (результата), в соответствии с требованиями пользователя результатов процесса;

процесс преобразования наборов входов в наборы выходов;

совокупность последовательных действий для решения какой-либо организационной задачи.

Выделяется три характеристики бизнес-процесса:

издержки;

длительность;

качество.

Бизнес-процесс (БП) включает в себя иерархию взаимосвязанных функциональных действий, реализующих одну (или несколько) организационных целей путем функционирования и взаимодействия подсистем организации.


^ Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов 

Возможно горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процесса.

В первом случае при описании бизнес-процессов показываются работы, из которых процесс состоит. При вертикальном описании состава работ и их иерархический, отмечается порядок дерева бизнес-процесса, в виде вертикальных связей между иерархическими работами.

При горизонтальном описании бизнес-процесса также показываются, как эти работы между собой взаимосвязаны, в какой последовательности они выполняются, какие информационные и материальные потоки между ними движутся. Вертикальное описание бизнес-процессов некоторые называют иерархическим описанием деятельности, а горизонтальное описание – процессным описанием или просто описанием бизнес-процессов. В этом случае в модели бизнес-процесса появляются горизонтальные связи между различными работами, которые процесс составляют (рис. 4).



Рис. 4. Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов

Организационное построение формирует закрепленность бизнес-процессов за подсистемами организации и к конечном счете за подразделениями организации.

В последнее время интенсивно стали развиваться и применяться при описании бизнес-процессов графические подходы. Признано, что графические методы обладают наибольшей эффективностью при решении задач связанных с описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов организации. Виды и примеры описания бизнес-процессов.




3. Нововведения и инновационные изменения в организации

Принципы организационных изменений формируются менеджментом организации, так что их соблюдение обеспечивает эффективное организационное развитие за счет целевых управляемых и  реакционно- адаптивных изменений в целеполагании, подсистемах и процессах организации. К таким принципам в практике современного менеджмента относятся:

- создание общественной внутрикорпоративной поддержки планируемым переменам;

-  создание системы учета и контроля за проведением изменений;

- выработка четких критериев измерения изменений;

- тотальная объективная оценка прошлого и  неограниченная его критика;

- гласность результатов изменений.

Изменения можно определить как трансформация подсистем и процессов организации. Трансформация может носить 1)стратегический целевой управляемый процесс; 2)неуправляемый естественный процесс; 3) управляемый процесс адаптации организации к изменениям внешней среды. Инновационное развитие экономической организации относится к организационному развитию и составляет её важную часть.

Инновационные изменения в организации относятся как к 1), так и 3) процессам трансформации. Инновационные нововведения в отдельной подсистеме организации, бизнес процессе, организации в целом неизбежно порождают и требуют проведение комплекса изменений во многих подсистемах организации, сети деловых процессов вызванных внедрением  инновационных нововведений в организации:

Изменения в социально-кадровой подсистеме включают следующие направления:

-  изменения штатной структуры и системы рабочих мест;

- изменения численности персонала и его профессионально-квалификационного состава;

-  изменения  организации труда;

- изменения в системе мотивации, нормирования и стимулирования труда;

-   изменения в формах и системах оплаты труда;

-   изменения в требованиях по обеспечению безопасности труда.

 С учетом выявленных изменений в организации, разрабатываются и описываются организационно-управленческие решения по подготовке кадрового обеспечения внедрения проектируемого нововведения в организации, план мероприятий службы(подразделения) управления персонала по:

- набору, сокращению персонала;

- переводу персонала между рабочими местами, подразделениями;

- профессиональному обучению и повышению квалификации персонала;

- обучению персонала технике безопасности;

- изменению режима труда;

- направлениям изменения в организации труда;

- изменениям в формах и размере оплаты труда;

- изменениям в системах нормирования, мотивации и стимулирования труда.

Задачей менеджера по персоналу в обеспечении инноваций в организации заключается в разработке организационных документов по  кадровому обеспечению внедрения инновационных нововведений и его проведение.

В практике эффективного менеджмента изменениями выработана модель управления изменениями. Она включает достаточно стандартизированную последовательность процедур:

1. Определение адреса, масштаба и качества трансформации в организации;

2. Планирование процесса трансформации;

3. Прогнозирование и нейтрализация конфликтов с текущей деятельностью организации;

3. Управление процессов перемен;

5. Адаптация персонала и его групп к изменениям в организации.


4. Методики выполнения курсовых работ

4.1 Задание 1.Проведение контент-анализа публикаций, посвященных «инновациям на железнодорожном транспорте.

4.1.1 Постановка целей контент-анализа периодических изданий РФ по темам «инновации на железнодорожном транспорте».

Цель проведения контент-анализа массового и периодического контента определяется либо исследовательскими, либо управленческими задачами. Субъектом целеполагания анализа может быть отдельный исследователь, организация или государство. Специфика цели исследования обусловливается спецификой субъекта целеполагания. Физическое лицо- «хочу все знать», организация – развитие в соответствии с целями организации, государство – «все на благо государства и общества». Как правило целью контент-анализа публикаций на тему инноваций в какой-либо области является определение латентной информации о приоритетных инновациях с позиции субъекта исследования на основе анализа доступного и открытого контента.

Задание 1. Проведения контент-анализа опубликованных в журналах и газетах материалов с целью оценки инновационной стратегии организаций железнодорожного транспорта, выявления приоритетных инноваций по организационным, экономическим, технологическим и управленческим критериям.

Контент-анализ периодических специальных «железнодорожных» изданий по теме научно-технические разработки и инновации в организациях железнодорожного транспорт проводится по публикациям журналов «Железнодорожный транспорт», «РЖД Партнер», «Экономика транспорта» и газеты «Гудок».

Контент-анализ метод анализа содержания коммуникационных сообщений, документов. Он направлен на регистрацию и измерение ряда качественных и количественных характеристик сообщения(текста) и зависимостей между ними. В основе метода лежат процедуры, обеспечивающие перевод качественной, смысловой информации в количественную информацию, в «цифру», её статистический анализ.

Контент-анализ базируется на выявлении смысловых единиц(единиц анализа), в качестве которых используются отдельные слова, словосочетания, термины-понятия, имена, факты, даты и др. Так, при анализе инновационной деятельности на транспорте используется факты применения нововведений, факты проектирования нововведений или предложений к их применению. Иногда процедура дополняется составлением синонимических терминов, фактов аналогов. Фиксация по разработанному шаблону индикаторов в коммуникационном сообщении называется манифестным кодированием. В отличии от манифестного,  латентное или семантическое кодирование  состоит в поиске скрытых значений коммуникационного сообщения, шаблон регистрации единиц коммуникационного сообщения определяется исходя из его анализа по усмотрению исследователя.

Смысловые единицы анализа определяются целями исследования. Они могут быть дифференцированы не только по содержанию, но и месту и размеру в целостном сообщении. Место классифицируется как главное, второстепенное, шумовое, т.е. различающееся по значимости или приоритетности  в структуре коммуникационного сообщения как очень значимое, значимое и не значимое. Размер смысловой единицы в коммуникационном сообщении измеряется его долей, или объемом информации, например текста. Статистический анализ количественных данных по полученным смысловым единицам позволяет сформулировать качественное суждение о исследуемой проблеме.

Существует два различающихся подхода к проведению формального анализа коммуникационных сообщений. Первый или превентивный  подход, категории анализа задаются до проведения анализа и являются основой его организации. Второй или аналитический подход, категории анализа обнаруживаются непосредственно в исследуемых коммуникационных сообщениях.

Метод контент- анализа разработан как самостоятельный универсальный метод