Реферат: Р. С. Гиляревский

Р.С. Гиляревский Информационная культура в высшей школе
Основные понятия информационно-библиотечной культуры
Умение управлять информационными ресурсами необходимо в наше время любому специалисту и руководителю. Оно не сводится к набору правил и навыков, а предполагает владение общей культурой обращения с информацией. Поскольку в течение, по крайней мере, пяти тысячелетий эта культура была тесно связана с библиотекой, мы называем ее информационно-библиотечной.

Понятие информационной культуры часто подменяется понятиями компьютерной или информационной грамотности, которые входят в нее как начальные элементы. Компьютерная грамотность предполагает умение обращаться с компьютером и сетью, к которой он подключен, знание основных элементов операционной системы, прикладных программ, поисковых машин Интернета. Информационная грамотность достигается обучением поиску и использованию информации, ее защите, навыкам общения с использованием средств и методов информационно-коммуникационной технологии.

Информационная культура это, сверх всего, понимание внутренних информационных механизмов, управляющих поведением человека и развитием общества. Мы живем в такое время, когда под влиянием быстро меняющейся и внедряющейся в быт информационной техники и технологии меняется весь информационный уклад общества. Для обозначения этих процессов употребляют много новых социологических ярлыков: информационное общество, общество, основанное на знаниях, цифровое неравенство и др. При внимательном анализе этих и других терминов становится очевидным, что мы пока еще не осознаем в полной мере того, что уже произошло и что произойдет в ближайшем будущем.

Это можно объяснить тем, что в прошлом стабильность в информационных механизмах общества определялась медленной сменой соответствующих технологий. На осознание значения книгопечатания подвижными литерами ушло почти целое столетие. Люди интеллектуального труда, освоив информационную культуру своего времени в университете, на протяжении всей жизни пользовались неизменными навыками поиска и использования информации. Теперь студенты не успевают окончить университет, столкнувшись с новыми техническими средствами, представлениями об их приоритете и необходимостью их освоения.

Другая причина непонимания происходящих изменений в информационной культуре – стремление освоить ее на уровне кнопок, а не путем проникновения в существо дела. Это наиболее распространенный метод обучения компьютерной грамотности, но и при объяснении информационных процессов в обществе он встречается, к сожалению, нередко. Слово информация, полстолетия назад не употреблявшееся у нас в научном обиходе из-за неприятия кибернетики коммунистической идеологией, теперь стало настолько модным, что многие явления и процессы в природе, обществе и мышлении при самой отдаленной схожести с информацией называются ее именем. А это, в свою очередь, порождает много заблуждений технократического толка.

Еще одна опасность в этой сфере выявилась сравнительно недавно. Научно-техническая информация переживает не лучшие времена, поскольку общество утратило прежнее доверие к науке. Этому есть много внешних причин – социальных, экономических, политических, экологических и других. Они временные и будут меняться. Наука, ориентированная на войну, все больше заменяется наукой, заботящейся об устойчивом развитии общества.

С другой стороны, в научной среде распространяется мнение о конце науки.  Мнение это неверное, как часто бывает у физиков, когда они берутся рассуждать об общих вопросах. Мы, воспитанные на диалектическом материализме, убеждены в безграничности сферы познания и познаваемости законов природы, общества и мышления. Но это мнение «о конце науки» приходится учитывать, так как с ним считаются правители и урезают ассигнования на фундаментальные исследования. Но чем меньше настоящей науки, тем меньше и ценной научной информации. Без хорошо налаженной информации о достижениях в мировой науке никакая наука нигде развиваться не может. А стремление к коммерциализации, которое поддерживают руководители научной деятельности, ведет к ограничению открытого доступа к научной информации.

В передовых странах инвестиции в знание превалируют над инвестициями в основные фонды. Но это обернулось для науки негативными последствиями. Правительство США стало строго лицензировать результаты и методы исследований, выполненных на средства государства. Базы данных, в которых отражается информация из журналов, продаются по все возрастающим ценам. Это нарушает права на интеллектуальную собственность авторов статей и издателей журналов. Сокращение публичной сферы распространения научно-технической информации и данных признано важной проблемой международного значения, которую обсуждают национальные академии многих стран и ЮНЕСКО. Для России это особенно важно, так как мы получаем сведения о мировых научных достижениях преимущественно из научно-технических журналов.

В связи с этим уместно упомянуть и о печальном положении истинной информатики, название которой узурпировали специалисты, занимающиеся обучением компьютерной и отчасти информационной грамотности. Беда не в том, что они называют это информатикой, а в том, что истинные проблемы информатики мало разрабатываются в мире и особенно у нас. А ведь без понимания закономерностей научной коммуникации, структуры и общих свойств научной информации, без понимания того, что продается и покупается не информация, а только право на ее коммерческое использование, никаких социальных вопросов науки решить не удастся. Как, впрочем, без развития подлинной информатики, т. е. науки о семантической информации нельзя воспитать и информационную культуру, а значит, и построить информационное общество.

В большинстве высших учебных заведений в первый год обучения наряду с «Введением в специальность» читается вводный курс информационной культуры. Он по-разному называется, но имеет целью познакомить студентов и будущих специалистов с социальным устройством современного информационного мира. На факультете журналистики Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, например, в этом качестве читается курс «Основы информатики», в Государственном университете - Высшая школа информатики – курс «Информационно-библиотечная культура».

Дисциплина «Информационно-библиотеч­ная культура» включает ознакомление с такими понятиями, как письменность, книга, документ, библиотека, интеллектуальная коммуникация, информационная служба, сведения, данные, информация, знания, библиотечная, библиографическая, архивная и информационная деятельность, информатика. В ходе ее преподавания студентам дается представление об электронной информационной технологии и очередной смене парадигмы в распространении знаний. Особое внимание уделяется закономерностям роста и старения документов, распределения статей по журналам, оценке значимости журналов и быстроте отклика на их статьи.

Студентов знакомят с принципами и методами создания информации, т.е. изложения мысли в произведении, жанрами деловой прозы, правилами описания доку­ментов, методами составления аннотации, реферата, обзора, написания курсовых и дипломных работ, диссертаций, монографий, говорится об анализе и синтезе при создании информации, о методах аналитико-синтетической обработки информации, редактирования и корректуры, о делопроизводстве в учреждениях и организациях.

В рамках подобного курса объясняется, что информационный поиск это не любой, а специфический поиск информации, излагаются его принципы, поясняются особенности основных информационно-поисковых языков, включая библиотечно-библио­графические классификации. Рассматриваются библиотечные каталоги и библиографические указатели, справочники и энциклопедии как поисковые системы. Особое место занимают электронные системы поиска, поисковые машины в Интернете, банки и базы данных, а также методы составления поисковых запросов.

Эта дисциплина вводит студентов в изучение информационных систем: информационно­-поиско­вых, цитирования, гипертекстовых, машинного перевода с переводческой памятью, экспертных, интеллектуальных, обучает практическим приемам их использования, дает понятие о базах знаний. В ходе ее преподавания сообщаются основные сведения о средствах и процессах распространения вторичной информации: библиографических бюллетенях, реферативных журналах и обзорах, электронных документах и изданиях. Дается понятие об оцифровке текста, изображения и звука, о форматах электронных файлов, сетевой технологии, Интернете как средстве распространения знаний, электронной библиотеке, об информационном пространстве и его связи с экономикой.

Информационная культура не возникает сама по себе. Ее надо воспитывать, ее элементам обучать, как и вос­приятию других проявлений куль­туры – различных видов искусств или разновидностей бытовой культуры. И делать это надо на всех уровнях образования, объясняя всю сложность современного этапа перехода к электронным средствам коммуникации. Понимание социальных закономерностей интеллектуаль­ной коммуникации – одна из важных задач университетского образова­ния.


***
Слово информация – одно из самых модных в наше время на всех языках, и особенно на русском. Это связано с тем, что нынешняя цивилизация достигла определенного материального благосостояния, позволяющего обратиться к духовной стороне жизни. Что касается русского языка, то это слово пришло в него сравнительно поздно – в языке русских классиков XIX в. его не было. В прошлом веке оно с 20 х гг. использовалось журналистами как термин, обозначающий один из новостных жанров, а с начала 50 х гг. попало в опалу коммунистической идеологии в связи с тем, что стало обозначать базовое понятие кибернетики и в этом качестве широко вошло в научный оборот многих дисциплин.

Кибернетика, созданная Н. Винером как наука об управлении в живых организмах и машинах1, претендовавшая и на управление человеческим обществом2, была объявлена буржуазной лженаукой, поскольку законы развития общества являлись абсолютной прерогативой диалектического и исторического материализма. Но и коммунистическая доктрина не могла не считаться с бурным развитием информационной сферы, которая оказалась важной для обороноспособности советской страны. В 60 е гг. был провозглашен лозунг: «Кибернетику – на службу коммунизму». Вот тогда-то термин «информация», как все сначала запрещенное, стал одним из самых распространенных общенаучных русских терминов. Для того чтобы убедиться в сказанном, не нужно читать много литературы – достаточно посмотреть это слово в 18­ м и 51 м томах 2 го издания «Большой советской энциклопедии», вышедших в 1953 и 1959 гг., а также в 10-м томе ее 3-го издания, вышедшем в 1972 г.

Термин информация прочно вошел в самые различные отрасли современной науки и техники, в повседневную жизнь. Однако точное и исчерпывающее его определение остается одной из труднейших научных задач. В повседневной жизни информация означает сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чем-то. Для философов, склонных рассматривать информацию в одном ряду с такими категориальными понятиями, как материя и энергия, информация – это передача, отражение разнообразия в любых объектах и процессах живой и даже неживой природы. Математики, физики и специалисты по системам связи рассматривают информацию как фактор и меру уменьшения, снятия неопределенности в результате получения сообщения, а кибернетики – как сообщение, неразрывно связанное с управлением в единстве синтаксических, семантических и прагматических характеристик. Биологи, как и философы, довольствуются трактовкой информации как того, что отражает, ограничивает многообразие, но в отличие от философов относят это понятие только к живой природе. Для социологов важны аксиологические (т. е. связанные с ценностью, полезностью) свойства информации, а для специалистов по программированию и вычислительной технике наиболее существенным является знаковое представление информации, и т. д3.

Однако для специалистов в области информатики, изучающей структуру и общие свойства информации, а также законо­мер­ности ее сбора, обработки, хранения, поиска, распро­странения и использования, такие односторонние трактовки явно недостаточны. Особенно неприемлемо игнорирование самого главного в информации – ее смыслового, семантического содержа­ния. Требуется также уточнение смысла и взаимосвязей терминов сведе­ния, данные, информация и знания, которые очень часто считаются синонимами и определяются или трактуются друг через друга, в результате чего образуются порочные логические круги.

Слово сведе­ние «Словарь русского языка» С.И. Ожегова определяет как знание, представление о чем-либо, познание в какой-нибудь области, известие, сообщение. Его можно принять за исходное в данной терминосистеме. Приведем наше толкование терминов “данные” и “информация”, их смысловых различий, так как они очень важны для правильного понимания рассматриваемой темы.

Данные суть факты, идеи, сведения, представленные в знаковой (сим­вольной) форме, позволяющей производить их передачу, обработку и интерпретацию (т. е. толкование, объяснение, раскрытие смысла), а информация – это смысл, который человек приписывает данным на основании известных ему правил представления в них фактов, идей, сообщений. Такое понимание информации соответствует и этимологии обозначающего его слова (от лат. information – разъяснение, изложение). Структурированная информация, т. е. связанная причинно-следственными и иными отношениями и образующая систему, составляет знания. Из этих толкований следует, что если данные восприни­ма­ются и интерпретируются человеком, то они становятся для него информацией, т. е. из «информации в себе» превращаются в «информацию для нас». Данные в определенной степени подобны письменному сообщению, передающему какие-то сведения грамотному человеку и остающиеся набором непонятных знаков для неграмотного.

Таким образом, информация – это потенциальное свойство данных, которое может быть реализовано одним воспринявшим их человеком и не реализовано другим. Объектом машинной обработки являются данные, а не информация, так как никакая машина не в состоянии интерпретировать данные, т. е. преобразовать их в информацию, ибо машина не обладает, как человек, необходимым запасом знаний о мире и не может мыслить. Такова диалектическая связь между понятиями данные и информация.

В обществе циркулируют разные виды информации. Но из них особенно важную роль играет научная информация, так как она неразрывно связана с наукой. Определение научный в термине научная информация означает, что эта информация удовлетворяет общепринятым в данное время критериям научности (т. е. она объективна, истинна, проверяема и т. п.), но не обязательно получена или используется только в сфере науки.

Если попытаться дать более четкое и полное определение понятию научная информация, то оно может иметь следующий вид: научная информация – это логическая информация, получаемая методами опытно-ра­ционального познания объективного мира в любой сфере деятельности людей, не противоречащая господствующей системе научных представлений и используемая в общественно-исторической практи­ке.

Другими словами, мы исходно понимаем информацию как содержание, смысл сообщения, передаваемого одним человеком другому. В этом мы солидарны с определениями толковых словарей русского языка. Но когда в них, например, в новых изданиях «Словаря русского языка» С.И. Ожегова, добавляется, что это содержание может восприниматься также и машиной, этого мы не приемлем. Когда содержание сообщения воспринимается человеком, это означает, что он может понять смысл сообщения. Когда же говорят, что сообщение воспринимается машиной (имея в виду компьютер), то это означает лишь то, что отдельные ее устройства намагничиваются или размагничиваются. И это имеет лишь опо­средованное через человека отношение к информации.

^ Интеллектуальной коммуникацией называют обмен информацией между индивидами посредством общей для них знаковой системы при помощи жестов, устной речи, письменности и т. п. Различают сферы массовой коммуникации (основными средствами которой являются печать, радио, телевидение) и научной коммуникации. Под научной коммуникацией мы понимаем совокупность процессов представления, передачи и получения научной информации, образующих основной механизм существования и развития науки. Во всех процессах научной коммуникации участвуют ученые и специалисты. Степень их участия различна в зависимости от каналов коммуникации, которые делят на формальные и неформальные. К неформальным относят непосредственный диалог между учеными и специалистами о проводимых ими исследованиях и разработках, посещение лабораторий коллег и научно-технических выставок, выступления перед аудиторией, обмен письмами и препринтами. К формальным каналам относят процессы обмена научной информацией посредством литературы. В них непосредственное участие ученых и специалистов, создавших научную информацию, значительно меньше, так как эти процессы оформились в самостоятельные виды деятельности: научно-информационную, библиотечно библиографиче­скую, архивную, редакционно издательскую, журналистскую.

^ Научно-информационная деятельность – это организационно оформленная разновидность научного труда, который выполняется в целях повышения собственно исследований и разработок и заключается в сборе, аналитико-синтетической переработке, хранении и поиске закрепленной в документах научной информации, а также в предоставлении этой информации потребителям в оптимальные сроки и в удобной для них форме. Для уяснения этого определения важно отметить, что под аналитико-синтетической переработкой информа­ции здесь понимается ее анализ и синтез, не доходящие до получения нового знания, что является задачей исследования. Дело в том, что при обсуждении вопроса о месте и роли научно-информационной деятельности высказываются две крайние точки зрения. Одна из них сводит эту деятельность к совокупности чисто технических операций, которые облегчают специалистам доступ к необходимой информации или же современной разновидности библиотечно-библиографического обслуживания. Этой позиции часто придерживаются ученые-теоре­тики и библиотекари. Другая точка зрения, высказываемая некоторыми информатиками, инженерами и менеджерами, заключается в том, что, поскольку нет четкой границы между информационным и исследовательским анализом и синтезом, нет и черты, разделяющей информационную и исследовательскую деятельность. Такая позиция отражает растущую потребность специалистов в аналитических и прогнозных обзорах и не делает различий между информированием и получением нового знания.

С позиций информационной культуры смысл университетского образования заключается в том, чтобы научить студентов думать в рамках избранной профессии и убедить их в том, что учиться им придется всю жизнь, причем без посторонней помощи. Для этого им полезно знать, как устроен информационный мир, какими законами он управляется, и понимать, что на жизни одного только их поколения технические средства обработки данных изменятся несколько раз, а закономерности отправления, передачи и получения информации останутся неизменными. Информационная культура – фундамент информационного общества, если пользоваться этим довольно бессодержательным названием общества нашего времени.


1 Wiener N. Cybernetics, or control and communication in the animal and the machine. – Cambridge, Mass.: MIT Press, 1948; 2nd ed., MIT and Wiley, 1961; Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. – М: Сов. Радио, 1958; 2-е изд.1968.

2 Wiener N. The human use of human beings – cybernetics and society. – Boston: Houghton Mifflin, 1950 and 1954; 2nd ed., Boston: Avon, 1967; Винер Н. Кибернетика и общество. – М.: Изд-во иностр. лит., 1958.

3 Информация // Философский энциклопедический словарь. – М.: Советская энциклопедия, 1983.