Реферат: Вартість товару складає грн., що підтверджується копією чека (або іншого розрахункового документу)

Кому ____________________________

__________________________________

(керівнику організації)

від _______________________________

__________________________________

(ПІБ, адреса, конт. телефон споживача)


Претензія


«____»____________ 200__ р в вашому(ій) магазині (організації) я придбав (замовив) __________________________________________________________________

(найменування товару)

Вартість товару складає _______ грн., що підтверджується копією чека (або іншого розрахункового документу).

На ______________________ встановлений гарантійний термін ______ р. (найменування товару)

(міс.), що  підтверджується копією гарантійного талону (або іншого документу, що його замінює).

Через ______________ після придбання в ___________________ виявились (термін)                                                          (найменування товару)

  наступні недоліки:

1.       

2.       

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас усунути зазначені недоліки протягом 14 календарних днів, а у разі затримки усунення недоліків понад 14 днів, виплатіть неустойку в розмірі 1% від вартості товару за кожен день затримки.

У разі неможливості якісного усунення недоліку в зазначений термін, прошу Вас замінити товар на такий самий належної якості або повернути кошти.

На час ремонту прошу надати аналогічний товар у тимчасове використання з обмінного фонду. У разі ненадання – виплатіть неустойку в розмірі 1% за кожен день затримки.

Керуючись Постановою КМУ №506 від 11.04.2002 року прошу здійснити доставку товару своїми силами та заповнити в повній мірі гарантійні документи.

Також прошу Вас надати копії документів, що засвідчують якість і походження ______________________________________________________. 2

(найменування товару)

Якщо мої вимоги, передбачені законодавством про захист прав споживачів, не будуть задоволені, я буду змушений(а) звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди.

Про результати розгляду прошу Вас повідомити письмово в строк, встановлений діючим законодавством.

 

Дата                                                                                                    Підпис

 

Додатки:

1.      Копія чека (або іншого розрахункового документу).

2.      Копія гарантійного талону (або іншого документу, що його замінює).

 

Примітки:

1 - Претензія складається в двох примірниках., з яких один реєструється у продавця (виконавця) та залишається у споживача, а другий – залишається у продавця (виконавця). Якщо продавець відмовляється приймати та реєструвати претензію, то даний екземпляр претензії направляється рекомендованим листом з повідомленням за місцем здійснення підприємницької діяльності.

2- у разі сумніву, щодо якості і походження товару.