Реферат: Тести Зкурсу Основи маркетингу

Тести

З курсу”Основи маркетингу»

Варіанти■ л 1 л ■ ■ :

1. Що є основним у визначенні суті маркетингу?

збут товарів;

зниження витрат виробництва;

підвищення якості життя;

встановлення цін на товари;

задоволення потреб споживачів.

2. Яка із перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній
концепції маркетингу?

товарна орієнтація;

виробнича орієнтація;

збутова орієнтація;

орієнтація на споживання;

орієнтація на споживача, суспільство в цілому.

3. Об'єктами маркетингу є:

товари;

послуги;

фірми;

люди, ідеї;

усі перераховані вище відповіді.

4. Мета маркетингової діяльності підприємства полягає у:

якнайскорішому погашенні кредитів;

забезпеченні ефективності інвестицій;

якнайповнішому та ефективному задоволенні запитів клієнтури ринку;

виконанні заявленої у реєстраційних документах програми підприємства;

поліпшенні якості життя населення.

5. Вказати серед перерахованих функції маркетингу:

орієнтація на комерційний успіх;

стимулювання збуту;

цінова політика;

комплексний аналіз зовнішнього середовища;

ситуаційне управління.

б. Маркетинг практикується на рівні:

підприємства;

регіону, міста, області;

країни;

комерційних підприємств будь-якої сфери діяльності;

некомерційних закладів і організацій в національному масштабі.

7.Які із зазначених нижче визначень краще відображають суть маркетингової стратегії:


7. Які із зазначених нижче визначень краще відображають суть маркетинго­вої стратегії:

розв язання проблем і прийняття рішень;

збільшення обсягів реалізації товарів і поліпшення управління;

підвищення якості продукції і зниження цін;

орієнтація на споживача і прибутковий продаж;

низькі ціни і поліпшення обслуговування.

8. Визначення маркетингу містить у собі всі перераховані елементи, крім:

максимізації прибутків;

створення собівартості;

урахування суспільних цінностей;

створення цільового ринку;

подолання конкурентів на ринку.

9. Які з перерахованих видів діяльності лежать поза сферою маркетингу:

маркетингові дослідження;

інвентарний контроль;

складське господарство;

планування продукту;

жоден з вищеперерахованих.

10 Які з прикладів належать до маркетингу промислових товарів:

спортклуб продає ракетки для любителів тенісу;

одяг купується студентами;

скло для власника дачного будинку;

гітари купуються для рок-груп;

жоден з вищеперерахованих.

Ш Тестові завдання

1. Здійснено закупівлю устаткування для переробки м'ясної продукції птахівницт­
ва. До якого з видів товарів відноситься устаткування?

товари особистого споживання;

товари масового попиту;

товари виробничого призначення у сільському господарстві;

послуги;

товари виробничого попиту.

2. До якого виду товарів відноситься куплена акція акціонерного товариства ?

ділові послуги;

товар попереднього вибору;

товар пасивного попиту;

некапітальне майно.

3. До якого з видів товарів відноситься замовлення на доставку додому товарів?

послуга додаткового стимулювання;

товар з підкріпленням;

товар пасивного попиту;

товар щоденного попиту;

товар короткочасного використання.

4. Назвати правильну послідовність життєвого циклу товарів:

ріст посилення, впровадження, зрілість, спад;

впровадження, зрілість, ріст, насичення, спад;

впровадження, спад, зрілість, ріст, посилення;




впровадження, ріст, зрілість, посилення, спад;

впровадження, ріст, посилення, зрілість, спад.

5. Назвати, в якому з елементів фірмового стимулювання є адресність форми: 1) товарний знак; 1) фірмовий блок;

логотип;

фірмові константи;

фірмовий комплект шрифтів.

6. Який елемент у системі «фірмовий стиль» є основним?

фірмовий колір; !

логотип;

фірмові константи;

товарний знак;

5) фірмовий комплект шрифтів. •
7. Що підлягає юридичній реєстрації?

товарна марка;

товарний знак; • '..' '■

логотип;

фірмові константи;

5) фірмовий колір.

8. За яким із показників можна визначити мінімальний обсяг виготовлення иовог

товару?

за кривою спадаючого попиту;

за кривою пропозиції;

за місткістю ринку;

за обсягом продажу конкурентів;

за точкою беззбитковості.

9. До способів утримання ЖЦТ на стадії зрілості та продовження росі

відносять:

модифікація товару;

модифікація маркетингових засобів;

модифікація ринку;

модифікація фірми;

5) усі вище перелічені відповіді правильні.

10. Маркетинг послуг використовує наступні методи узгодження попит.

пропозиції:

здійснювати маркетинг послуг за споживчими сегментами;

наймати тимчасових співпрацівників в період верхньої точки попиту;

інформувати споживачів щодо використання послуг в періоди не максималі

го попиту;

4) пропонувати додаткові стимули і знижки цін в періоди не максимального поп,

^ 5) усі перераховані вище відповіді правильні.

: __________

11. Найбільший можливий рівень попиту на ринку, який виробник може досягнути у наступному році визначається поняттям: 1) потенційного продажу;




прогнозованого продажу;

зміни ринкового середовища;

потенціалу ринку;

відносного потенційного продажу.

12. Найбільш ймовірний рівень ринкового попиту, який може бути досягнутий вироб­
ником у певній галузі за певний проміжок часу визначається:

потенційними продажами;

прогнозованими продажами;

ринковим потенціалом;

прогнозованими змінами ринкового середовища;

абсолютними потенційними продажами.

13. Очікуваний рівень продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовлений пев­
ним рівнем і типом маркетингу, а також, створеними ринковими умовами і
Грунтується:

на прогнозованому ринковому потенціалі;

на прогнозованих продажах;

на прогнозі потенційних продажів;

на прогнозі змін ринкового середовища;

пункти (1) і (3).

14. Потенціал ринку є:

очікуваним рівнем продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовленим певним рівнем і типом маркетингу, а також: створеними ринковими умовами;

максимальною часткою продажу кожного специфічного товару;

найбільш ймовірним рівнем ринкового попиту, який може бути досягнутий ви­робником у певній галузі за певний проміжок часу;

прогнозування виробничих потужностей;

нічим із вищеперерахованого.

15. Потенційні продажі є:

очікуваним рівнем продажу, якого фірма може дійсно досягнути, зумовленим певним рівнем і типом маркетингу, а також: створеними ринковими умовами;

максимальною часткою продажу кожного специфічного товару, якої окрема компанія очікує досягнути;

найбільш ймовірним рівнем ринкового попиту, який може бути досягнутий ви­робником у певній галузі за певний проміжок часу;

прогнозуванням виробничих потужностей;

нічим із вищеперерахованого.

16. Який показник визначає максимальну частку продажу кожного специфічного товару:

потенційні продажі;

прогнозовані продажі;

потенціал ринку;

потенціал ринкового середовища;

відносний потенціал.

17. Що з перерахованого нижче найбільшою мірою сприяє ринковому успіху продукту:

перевага продукту;

маркетингові переваги;

ефективна реклама;

усі фактори;

жоден із них.

^ ТЕМА 4. ЦІНОВА ПОЛІТИКА «

8. Які види діяльності входять в перелік обов'язків менеджера по розробці нових
продуктів:

складання планів маркетингу;

вироблення стратегії реклами;

розробка бюджету;

підготовка персоналу до збуту;

всі види.

9. Все нижченаведене є технічними причинами провалу нових продуктів, крім:

невдалого часу появи на ринку;

поганої організації;

технічних проблем;

розпорошеності продукту по окремих точках;

відсутності продуманої стратегії.

10. Що з перерахованого найбільше сприяє успіху продукту:

переваги продукту;

маркетингові переваги;

ефективна реклама;

усі фактори;

жоден з факторів.

^ ТЕМА 4. ЦІНОВА ПОЛІТИКА

Роль і значення ціни. Теорія еластичності попиту і ціни.

Класифікація цін.

Основні стратегії ціноутворення.

Методи ціноутворення.

Ключові поняття і терміни:

лціна, •* цінова політика, ■* ціноутворення, ■*■ затрати, ■* прибуток, ■*. се­редовище, -А попит, >* еластичність, А методи ціноутворення, Л стратегія ціноутворення, -* моделі ціноутворення

Після вивчення теми студент повинен

—у^> суть і значення ціни товару; Ц & основні етапи ціноутворення;

(ц ^ що розуміють під поняттям «еластичність попиту і ціни»; Ж с? основні цілі стратегії ціноутворення; т ер головні чинники, які впливають на формування ціни.

—п?5 пояснити відмінність між середньостатистичною та поточною ціною; , ■ ■ "їі розраховувати та аналізувати коефіцієнти еластичності попиту;

"Ї5 пояснити, чому розробка ціни на нові та унікальні товари відрізняєть­ся від ціни на існуючі товари;

<ї> розрізняти і класифікувати основні моделі встановлення цін;

*5 пояснити, яким чином зовнішні чинники маркетингового середови-—I ща впливають на ціну товару.

^^

Ш Тестові завдання

16. Залежність ціни від попиту:

різна для різних видів цін;

змінюється на різних ринкових сегментах;

порівняно легко визначається на промисловому ринку;

усе вищеперераховане;

пункти 1) і 2).

17 Якщо ціна товару знижується і попит не залежать від ціни маркетологи сти­
каються з тим, що річний прибуток:

дещо підвищиться;

різко підвищиться;

не зміниться;

зменшиться.

18. Якщо Ви хочете здійснити тимчасове зниження цін, то кращою стратегією буде:

знизити ціни на існуючі товари, а не на нові марки;

знизити ціни у період найвищого попиту;

вдатися до частих знижок;

нічого з перерахованого;

знизити ціни на дефіцитні товари.

19/ Які з тверджень не підходять для пояснення цін проникнення:

це протилежність стратеги «зняття вершків»;

це дає новатору стійкі позиції, нездоланні для конкурентів;

це використовується у разі встановлення еластичних цін;

жодне з них;

відповіді п. 1)—3) правильні.

20. Який із перелічених елементів є найбільш впливовим на цінову політику?

пропозиція;

реклама;

попит;

конкуренція;

витрати виробництва.

21. В якому з видів цін входять витрати продавця на транспортні, строкові і мит­
ні затрати?

базові;

фактурні;

повзучі;

монопольні;

номінальні.

22 Агрофірма почала виготовлення нового товару, відомого лише за кордоном. Який
метод встановлення ціни Ви їй порекомендуєте використати?

метод цінових ліній;

метод просування у фарватері;

метод «зняття вершків»;

метод атаки;

метод цінового лідера.

23 Назвати умови, при яких агрофірмі вигідно проводити цінову політику, яку нази­
вають «впровадження»:

1)еластичність попиту велика, собівартість знижується, товар вводиться за дуже низькою ціною;

еластичність попиту низька, собівартість знижується, товар вводиться за високою ціною;

еластичність попиту велика, собівартість знижується дуже повільно, товар вводиться за низькими цінами;

фірма намагається швидко повернути витрати на НДР, конкуренти не здат­ні протистояти;

встановлювати високу ціну, фірма розуміє, що доведеться за якийсь час її знизити.

24 Найнижча ціна товару фірми залежить від:

собівартості виробу;

частки, яку займає фірма на ринку;

мети фірми на ринку;

рівня конкуренції на регіональному ринку;

у переліку немає правильної відповіді.

25/. Максимальна ціна товару встановлюється на підставі:

витрат, пов 'язаних з виробництвом;

інтенсивності попиту на товар;

якості виробу;

мети фірми на ринку;

відповіді п. 1, 3 є правильними.

Щ Тесте ня

1. Фірми користуються послугами маркетингових посередників, щоб:

позбутися багатьох обтяжливих функцій процесу виробництва та продажу товарів;

ефективніше виконувати основну функцію фірми— виготовляти вироби;

розширити коло фірм-учасників бізнесу і тим самим знизити конкуренцію;

збільшити зайнятість населення, його купівельну спроможність та обсяги за­купівель ним товарів фірми;

5) збільшити кількість потенційних покупців товарів фірми.

2. Залучення маркетингових посередників не є необхідним:

у разі продажу товарів через фірмові крамниці, з допомогою франчайзингу;

для організації постачання;

для організації взаємин з кредитними установами;

для залучення транспортних, будівельних організацій;

для опрацювання належного дизайну виробів.

3. Хто з торгових посередників приймає право власності на товар?

агент виробника;

брокер;

дилер;

збутовий агент;

торговельник на комісії.




4. Збутова концепція маркетингу є ефективною за умов:

що покупці, які незадоволень покупкою, швидко забувають про це;

на ринку є достатньо потенційних покупців, і фірму не турбує те, що хтось не купуватиме товару повторно;

покупці не знають своїх прав і не можуть захистити своїх інтересів під час купівлі;

усі відповіді правильні;

жодна з відповідей неправильна.

5. Реалізацію яких саме цілей передбачає стратегія товаропросування?

переведення покупців зі стадії вагань у стадію купівлі;

поширення образу фірми-новатора, роз'яснення її позицій з різних питань;

афішування доброчинної діяііьності фірми та показ її позитивного впливу на життя місцевої громади;

вилучення з продажу товарів, які втрачають свої позиції на ринку;

усіх названих цілей.

6. Як приймається рішення про застосування маркетингової стратегії товаропро­
сування на фірмі?

на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірми;

на підставі аналізу сильних і слабких сторін фірм-конкурентів;

на підставі аналізу кон 'юнктури товарного ринку;

відповіді п. 1, 2 є правильними;

у переліку немає правильної відповіді.

7. Які види комісійних винагород використовуються для оплати праці посередників?

лінійні (стабільний відсоток від обсягу продажу);

регресивні (зі збільшенням обсягу продажу відсоток виплат зменшується);

прогресивні (зі збільшенням обсягу продажу відсоток виплат збыыиуетъся);

відповіді п. 1-3 доповнюють одна одну;

у переліку немає правильної відповіді.

8. Яку функцію виконує фірма-посередник у разі продажу офісних меблів, техноло­
гічного устаткування, інших аналогічних товарів?

налагоджування та підтримування контактів з потенційними покупцями;

«припасовування» товарів до запитів клієнтів;

проведення дослідної роботи для полегшення продажу;

узгодження цін та інших умов договорів продажу;

у переліку немає правильної відповіді.

9. Для товарів, які швидко псуються, рекомендована кількість рівнів або учасників
каналу розповсюдження є:

мінімальною;

усі такі товари реалізуються через канал нульового циклу;

максимальною;

вимоги до зберігання товарів не впливають на кількість рівнів каналу розповсюдження;

у переліку немає правильної відповіді.

10. Зі збільшенням кількості рівнів каналу розповсюдження частка витрат, пов'я­
заних з продажем товару:

зменшується;

зростає;

залишається без змін;

це залежить від виду товару, його властивостей;

усі відповіді правильні.

ТЕМА 7. МАРКЕТИНГ КОМУНІКАЦІЙ Ш

а н н я

1. Які риси товару найважче рекламувати у маркетинговій стратегії:

дизайн; 3) марку; 5) модифікації.

колір; 4) якість;

2. Яка з реклам відноситься до прямої?

вручення рекламних матеріалів; 4) вітрини магазинів;

надрукуваний проспект; 5) біжучі доріжки, панно.

реклама на транспорті;

3. Яка з реклам відноситься до найбільш дорогої?

через газету; 3) радіо; 5) зовнішня реклама.

телебачення; 4) журнали;

4. Рекламування товарів та стимулювання їх збуту слід віднести до функцій:

маркетингових; 4) технічних;

виробничих; 5) правильної відповіді нема в переліку.

управлінських;

5. Рекламна кампанія в процесі реалізації маркетингової стратегії просування—це:

власна ініціатива агентства, яке обслуговує фірму;

система рекламних заходів фірми, спрямованих на досягнення її цілей на рин­ку товарів;

одноразова рекламна процедура у виконанні потужного рекламного агентства;

звичайна щоденна праця рекламного агентства;

відповіді п. 1,4 є правильними і доповнюють одна одну.

6. «Паблік рилейшнз» у рамках маркетингової стратегії просування товарів—це:

форма пропагування товарів фірми або її самої за певну платню;

зв 'язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, дистрибуторів, брокерів;

певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури;

популяризація фірми, її товарів через установлення зв 'язків фірми з громадсь­кими організаціями та особами;



5) у переліку немає правильної відповіді. 7. Якщо фірма тільки готується до відкриття, то якою може бути мета реклами?

переконати потенційних покупців у перевагах продукту фірми;

переконати купити цей товар;

спонукати до придбання продукту цієї фірми;

інформувати про фірму та її продукт;

у переліку немає правильної відповіді.

8. Основними складовими частинами рекламного звернення є:

структура рекламного звернення ;

форма рекламного звернення;

вартість рекламного звернення;

стиль рекламного звернення;

усі перелічені відповіді є правильними.

9. Чим може привернути увагу аудиторії друкована реклама?

якістю паперу та розміром шрифта;

формою та розміщенням заголовка;

правильно підібраними кольорами рисунків;

формою розкриття змісту звернення;

усі відповіді правильні.

10. Яку мету може мати рекламне звернення до цільової аудиторії?

привернути увагу; 4) відповіді п. 1, 3 є правильними;

утримати інтерес; 5) у переліку немає правильної відповіді.

спонукати до дії, тобто купівлі;

^ ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ

|

1. Проведення маркетингових досліджень дозволяє вирішувати наступні завдання:

пошук потенційних покупців та детальний аналіз потреб існуючих покупців;

дослідження поведінки та мотивації покупців;

продаж: товарів за ціною, нижчою від собівартості;

поступове захоплення цільового ринку збуту;

збільшення реальних доходів громадян.

2. Вказати правильний варіант послідовності процесу маркетингового дослідження;

практичний збір інформації;

визначення мети і завдань досліджень;

вибір джерел та засобів інформації;

зведення результатів, підсумків та надання пропозицій;

обробка і аналіз фактично зібраної інформації.

^ ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ 177

3. Призначення маркетингових досліджень полягає, насамперед, в тому, щоб:

забезпечити прибуткову діяльність фірми;

визначити діяльності та долати проблеми в процесі досягнення цієї мети;

постійно поповнювати інформацію, потрібну для ефективної роботи струк­турних підрозділів фірми;

гарантувати стійкість фірми за умов жорсткої конкуренції;

визначати обсяг бюджету витрат на маркетинг.

4. Підвищення ефективності маркетингових досліджень потребує:

систематичності;

комплексності;

безперервності;

точності;

5)усіх цих вимог, разом узятих.

5. Які з цих груп досліджень належать до маркетингових?

дослідження ринку та збуту;

дослідження оцінок споживчих властивостей товару, реклами;

дослідження мотивів поведінки покупців, споживачів; ,j$,: 4) дослідження структури товарообороту;

5) усі перелічені дослідження.

$ Первинна маркетингова інформація—це:

інформація, нагромаджена окремими відділами фірми;

інформація, зібрана науково-дослідними установами;

інформація, зібрана з будь-якою метою, але вперше;

інформація, зібрана окремими маркетологами;

відповіді п. 1. З є правильними і доповнюють одна одну.

7. Основними методами збору первинної інформації є:

опитування;

спостереження;

розрахунково-аналітичний;

експеримент; '^>-

усі перелічені вище.

8. Вторинна маркетингова інформація—це:

інформація, яку збирають нерегулярно;

інформація, зібрана для інших цілей, ніж ті, що цікавлять користувача;

інформація, яку реєструють за певною формою;

інформація, зібрана науково-дослідними установами;

відповіді п. 1,3 є правильними і доповнюють одна одну.

9. Вторинну інформацію можна одержати з таких джерел:

періодичні видання та спеціальна література;

статистичні щорічники, звіти фірми;

дані власних соціологічних досліджень; ,

звіти фірм-конкурентів;

усі відповіді, крім п. З є правильними.

10. Які з перелічених вимог не застосовуються до інформації:

достовірність і точність;

повнота і своєчасність;

своєрідність та довговічність;

порівнянність та цілеспрямованість;

комплексність.

Тема 10. ^ СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ 213


Ш Тестові завдання

/. Яке із тверджень відносно ринкової сегментації є вірним:

1) рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми означає
значне довгострокове вкладення коштів у виробництво;

^ 2) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагається
визначити передумову розбіжностей у поведінці покупців;

рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому ринку, ніж: на ринку кінцевих споживачів;

усе вищеперераховане;

пункти 1 і 2.

2. Сегментація ринку:

1) є більш корисною для маркетологів,які вивчають споживчі товари, ніж: для
маркетологів, які вивчають промисловий ринок;

2) не має великого значення для маркетологів у промисловій сфері, націленій на
державний сектор;

важка при застосуванні на промисловому ринку, оскільки більшість рішень про купівлю приймаються групами, а не індивідами;

корисна для промислового ринку і для споживчого;

неприйнятна для фірм із незначною часткою ринку.

3. Для того, щоб захопити місце на ринку, компанія повинна шукати сегменти:

які мають великий ринковий потенціал;

привабливі для великих компаній;

які незайняті існуючими компаніями;

на яких є перешкоди для проникнення;

усі вищеперераховані відповіді правильні.

4. Послідовність робіт з дослідження ринку і його сегментації є такою:

дослідження ринку, сегментація ринку, розроблення комплексу маркетингових заходів;

розроблення комплексу маркетингових заходів, сегментація ринку, досліджен­ня ринку;

дослідження ринку, розроблення маркетингових заходів, сегментація ринку;

певна послідовність робіт у процесі іх виконання на фірмі не є обов 'язковою, головне—рівень іх виконання;

у переліку немає правильної відповіді.

5. Потенційно вигідним д.ія фірми може бути той сегмент ринку, який:

має найбільшу кількість покупців;

вільний, незайнятий іншими фірмами;

географічно розміщений ближче до фірми;

приваблює фірми такого самого профілю;

усі відповіді є правильними.

6. Які сегменти ринку за критерієм ставлення до товару завжди наявні на кожно­
му регіональному ринку?

ті, хто захопленні від товару;

ті, хто позитивно ставиться до товару;

ті, хто негативно ставиться до товару;

ті, кого не цікавить даний вид товару;

присутні всі елементи одночасно.

7. Відмінність критеріїв сегментації ринку споживчих товарів і товарів виробни­
чого призначення пояснюється тим, що:

об'єкти маркетингу є абсолютно різними;

чинники комплексу маркетингу для цих двох типів ринку є дуже специфічними;

структура і покупці цих ринків є зовсім різними;

цілі маркетингу для таких різних типів товару є майже альтернативними;

у переліку немає правильної відповіді.

8. Маркетингова сегментація дає змогу фірмі:

вибрати один із багатьох сегментів, проте найкращий;

максимізувати прибуток на одиницю товару;

конкурувати з великими фірмами навіть за невеликих ресурсів;

усі відповіді доповнюють одна одну;

у переліку немає правильної відповіді.

9. Підсумковою стадією процесу сегментації ринку є:

вибір цільових сегментів ринку;

позиціювання товару на ринку;

розрахунок прибутковості сегмента ринку;

розрахунок потужності сегмента ринку;

правильної відповіді у переліку немає.

2

1. Які з вказаних нижче видів діяльності лежать поза сферою управління маркетингом:

інвентарний контроль;

маркетингові дослідження;

складське господарство;

планування продукту;

усі перелічені відповіді неправильні.

2. Об'єктом управління маркетингу можуть бути:

ринок як сукупність покупців, споживачів, підприємств, організацій, покупців товарів чи послуг фірми;

підрозділи фірми;

підпорядковані фірмі підприємства;




підприємства та організації, постачальники, банки, рекламні агентства, транспортні контори;

відповіді п. І, 3 є правильні.

3. До основних етапів управління маркетингом не відноситься:

планування; 4) контроль;

організація; 5) упорядкування.

реалізація;

4. До основних форм інтегрованих організаційних структур управління маркетин­
гом не відносять:

функціональну; 4) ринкову;

товарну; 5) товарно-ринкову (змішану).

універсальну;

5. Основними принципами організації маркетингової служби є:

простота структурної побудови;

ефективна система взаємозв'язків між підрозділами служби;

гнучкість і пристосованість до змін;

відповіді п.1, 2, 3 правильні;

у переліку немає правильної відповіді.

6. Управління маркетингом потрібно розглядати як:

оцінку ситуації на перевірку виконання;

діагноз фірми та прогноз фірми;

спостереження за станом та змінами на ринку;

всеохоплюючий процес пристосування фірми до ринку;

усі відповіді є правильними.

7. Операції з управління маркетингом поділяються на:

головні і другорядні;

результативні і забезпечувальні;

обов'язкові і необов'язкові;

відповіді п. 1-3 правильні;

у переліку немає правильної відповіді.

8. Тактика маркетингової поведінки фірми на ринку:

конкретизація стратегії маркетингу на певний період;

поквартальна конкретизація дій у контексті вибраної стратегії маркетингу;

^ ТЕМА 12. МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ 229

конкретизація стосовно кожної із структур фірми та контроль виконання;

усі відповіді правильні.

9. Ревізія і контроль як складові процесу управління маркетингом—це засоби:

досягнення високої культури управління апаратом фірми;

впливу на ринок клієнтів фірми;

одержання інформації про рівень досягнення мети фірмою на ринку та витра­ти на маркетингову діяльність;

відповіді п. 1, 2 є правильними;

у переліку немає правильної відповіді.

10. Як вплине зміна регіону діяльності на структуру апарату управління фірмою?

зміниться чисельність працівників апарату управління;

зміняться регіональні спрямування певних структурних підрозділів;

буде створено виробничий, збутовий та інші відділи для кожного з обслугову­ваних фірмою регіонів;

відповіді п. 1, 3 є правильними;

у переліку немає правильної відповіді.

^ ТЕМА 12. МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ

Суть і функції маркетингових планів.

Види маркетингових планів.

Структура маркетингового плану.

Ключові поняття і терміни:

4 маркетинговий план, ■*. предмет планування, 4 стратегія і тактика, Л методи планування, л структура плану, -*■ маркетингове середовище, ■*■ шанси і небезпеки.

Після вивчення теми студент повинен

~~\&> суть та функції маркетингових планів;

^ Щ & процес опрацювання маркетингового плану;

5> зміст маркетингової програми фірми; 1а» структуру та взаємозв'язки маркетингових планів; _]^ у чому полягає відмінність між маркетинговими стратегіями і тактиками.

—"|tf> розрізняти та характеризувати види маркетингових планів;

s «> аналізувати поведінку споживачів;

.£ ^ характеризувати різні види маркетингових стратегій;

^> розраховувати та аналізувати основні фінансові показники маркетин­га гового плану; iJrf> коротко охарактеризувати піраміду маркетингових планів.