Реферат: Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры

ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ МОДЫ

Факультет «Управление»


Государственный итоговый междисциплинарный экзамен

По специальности 030602- «Связи с общественностью»


Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры.

Внешняя и внутренняя среда деятельности организации в рыночной экономике.

Информационная работа государственных учреждений со средствами массовой информации и общественностью, организация публичных акций, налаживание двусторонней активной связи «организация-население».

Кампании в сфере связей с общественностью: основные причины, создающие потребность в кампаниях по СО, классификация кампаний, основные этапы разработки и реализации кампаний.

Качественные и количественные методы сбора информации, современные методики обработки статистически значимых массивов данных.

Коммуникативные приемы и современные информационные технологии, применяемые при разработке стратегии в сфере связей с общественностью.

Коммуникативный процесс: производство информации, мультипликация, распространение, прием, использование информации.

Коммуникации как источник конфликта: коммуникации как процесс с обратной связью, механизм искажения информации, «барьеры» коммуникаций.

Коммуникации как процесс: коммуникатор, содержание, аудитория, влияние каждого звена на эффективность коммуникации.

Коммуникационный менеджмент в работе с клиентами, конкурентами, инвесторами, общественностью, в мезо-среде организации, во взаимоотношениях с органами государственного и местного управления.

Коммуникационный менеджмент: сущность, сфера применения, характеристика основных участников, основные этапы.

Коммуникационный менеджмент: сущность, задачи в формировании корпоративной культуры.

Конкурентоспособность товара и организации на рынке: сущность конкурентоспособности, цели, пути и методы повышения конкурентоспособности.

Конкуренция: сущность, причины, виды конкурентной борьбы.

Консалтинг в системе общественных связей и информационно-коммуникационных процессов.

Консультационные услуги как механизм устранения и смягчения конфликтов.

Корпоративный имидж: сущность, составные части, принципы и методы формирования.

Литературно-художественный стиль в системе функциональных стилей, взаимодействие стилей.

Логика: сущность, основные понятия, использование в связях с общественностью.

Маркетинг: сущность, содержание, цели, основные принципы, функции, этапы развития, современная концепция.

Маркетинговые исследования: содержание, цели, задачи, методы проведения.

Массовая информация и ее роль в современном мире.

Массовая коммуникация: сущность, виды, отличие от межличностной и специальной коммуникации.

Медиа-план стратегии кампании в сфере связей с общественностью: сущность, назначение, виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании, требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.

Методы социологического исследования: сущность, классификация, особенности применения.

Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.

Общественное мнение как институт гражданского общества.

Общество и социальные институты: сущность и виды социальных институтов, роль связей с общественностью во взаимоотношениях с социальными институтами.

Опросы общественного мнения в прессе, профессиональные требования к публикации опросов, влияние рейтингов общественного мнения на процесс принятия решения индивида.

Организация деятельности по связям с общественностью: принципы выделения организационной структуры, виды PR-отделов, специфика в коммерческих, государственных и общественных организациях.

Организация и социальная среда: соотношение целей организации и проблем социума; связи с общественностью как способ гармонизации отношений организации и социума.

Организация: понятие, организационно-правовые формы, движущие мотивы и цели деятельности в рыночной экономике.

Основные виды корпоративных PR-программ и PR-планов.

Особенности информационной инфраструктуры в национальных границах различных стран; глобализация информационных процессов; понятие информационного общества.

Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации.

Особенности разработки и реализации кампаний в сфере связей с общественностью для коммерческих и государственных организаций, общественно-политических объединений.

План проведения маркетинговых исследований: назначение, характеристика основных этапов, источники информации о рынке связей с общественностью.

Покупатель и потребитель как объекты маркетинговых исследований, виды маркетинговых исследований.

Политическая система, политические режимы, политические партии, организации и движения, электоральные системы.

Политические конфликты: сущность, виды, причины возникновения и способы их разрешения.

Политические отношения и процессы: сущность, виды, особенности в современной России.

Престиж как элемент функционирования организации в обществе; сущность престижа, мероприятия для поддержания и корректировки престижа.

Применение принципов и методов коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров, их адаптации, повышении квалификации, продвижении по службе, увольнении сотрудников.

Психологические модели убеждающего воздействия на аудиторию, соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории, роль групповых факторов в процессе убеждения.

Психология слухов, механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.

Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах.

Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.

Различия между рекламой, пропагандой и связями с общественностью.

Реклама в системе маркетинговой деятельности: сущность, виды и цели рекламы, законодательное регулирование.

Реклама: сущность, виды, средства распространения и размещения рекламы, назначение; современные рекламные стратегии.

Роль и место политики в жизни современных обществ, социальные функции политики.

Роль массовых коммуникаций в обеспечения устойчивости социума; коммуникации как способ формирования целей развития общества и организации.

Роль массовых коммуникаций в обеспечения устойчивости социума; коммуникации как способ формирования целей развития.




Роль общественного мнения и связей с общественностью в современном менеджменте.

Роль связей с общественностью в маркетинговой политике организаций.




Роль социологии массовой коммуникации в жизни индивида (модели взаимоотношений; понятие «лидер мнений»; проблемы формирования и выражения общественного мнения).

Роль, цели и функции связей с общественностью в современном обществе и в рыночной экономике.

Рынок: сущность, функции, типы, механизм функционирования.

Связи с общественностью в государственных организациях, лоббизм, развитие форм работы с общественностью в политических и общественных организациях.

Связи с общественностью и искусство убеждения, виды убеждения.

Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.

Связи с общественностью как взаимодействие социально-психологических и административных факторов в процессе управления; связи с общественностью и вертикальная гармонизация производственных отношений.

Система функциональных стилей русского литературного языка (разговорный и книжный; состав книжных стилей, их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них).

Составные части профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями.

Социальный конфликт: природа, источники и причины возникновения, функции, структурные элементы конфликта, типологии конфликтов.

Способы оценки эффективности работы отдела по связям с общественностью.

Средства массовой коммуникации: сущность, виды, область использования.

Телекоммуникационные и компьютерные технологии в СО: виды, назначение, роль в СО.

Теория свободы прессы и ее социальной ответственности; законодательное обеспечение свободы слова и информации в России.

Технология связей с общественностью в условиях политического конфликта.

Управленческие решения в консалтинге: сущность и виды управленческих решений.

Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе; престижность, надежность, доверительность как факторы общения с конкретным коммуникатором.

Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями; функции пресс-секретаря.

Функциональные сегменты отдела по связям с общественностью: виды сегментов, направления деятельности.

Человеческий фактор в конфликте, типы конфликтных личностей.

Экономические системы: понятие, типы, модели, элементы, субъекты.

Этапы и последовательность оптимального предупреждения, предотвращения и урегулирования конфликтов.

Язык и стиль средств массовой коммуникации; сущность и виды стилей, особенности применения.



Декан факультета управление ________________________ В.Б. Лукин