Реферат: Методика оценки качеств менеджера по продажам. Техники бизнес коммуникаций

Федеральное агентство по образованию

Негосударственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Нижнетагильский экономический колледж

_____________________________________________________________________________________



Вопросы для подготовки к экзамену

для специальности «менеджмент»

по дисциплине «менеджмент в торговле»


Методика оценки качеств менеджера по продажам.

Техники бизнес - коммуникаций.

Секреты мотивации.

Имидж менеджера по продажам.

Ошибки и решения проблем в процессе продаж по телефону.

Психологические особенности продаж по телефону.

Сравнительные характеристики презентационной и коммуникативной стратегий мотивирования.

Барьеры общения.

Технология розничной продажи в аспекте менеджмента.

Тактика нейтрализации замечаний.


В билете 2 вопроса: теоретический и практическое задание.

http://ntek-nt.ru