Реферат: Нормативный срок освоения программы: 72 часа. Режим занятий: не более 36 часов в неделю. Форма обучения : с полным отрывом от работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный университет»


ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ


1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ


1.1. Требования к категории слушателей, на обучение которых рассчитана программа: научно-педагогические работники, руководители структурных подразделений образовательных учреждений, заинтересованные в развитии инновационной деятельности и эффективном менеджменте качества образования;

^ 1.2. Сфера применения слушателями полученных профессиональных компетенций, умений и знаний: педагогическая, научная, воспитательная, административная и управленческая деятельность.


^ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДГОТОВКИ ПО ПРОГРАММЕ


2.1. Нормативный срок освоения программы: 72 часа.

2.2. Режим занятий: не более 36 часов в неделю.

2.3. Форма обучения: с полным отрывом от работы.


^ 3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ


По окончании обучения слушатели должны:

знать:

основы создания и внедрения системы менеджмента качества в образовательных учреждениях;

современные методы прогнозирования и обеспечения заданного уровня качества образовательных услуг;

основы применения инновационных подходов в образовательной сфере с учетом изменяющихся требований потребителей.

уметь:

моделировать в учебном процессе (в его целях, содержании, формах, методах и средствах обучения) профессиональную деятельность будущего специалиста;

правильно производить выбор из имеющихся методов и технологий обучения, наиболее полно отвечающих требованиям потребителей услуг;

на научной основе организовать работу по обеспечению качества в постоянно действующую систему менеджмента качества, отвечающую требованиям нормативных документов, в том числе требованиям международных стандартов серии ИСО 9000;

уметь оценивать эффективность реализации инновационных методов обучения в образовательном учреждении, имеющем сертифицированную систему менеджмента качества.

владеть:

навыками использования принципиально новых подходов в организации учебного процесса образовательных учреждений, нацеленного на удовлетворение запросов существующих и потенциальных потребителей услуг;

методами оценки и контроля качества реализуемых образовательных процессов;

навыками разработки мероприятий по повышению эффективности использования действующей системы менеджмента качества образовательного учреждения.

Слушатели программы должны иметь способность:

применять основные положения и идеи управления качеством в рамках формирования и реализации системы менеджмента качества образовательного учреждения;

адаптировать учебные курсы в соответствии с требованиями системы менеджмента качества образовательного учреждения;

к постоянному совершенствованию качества учебного процесса согласно требованиям потребителей образовательных услуг.

Также по окончании обучения слушатели должны иметь готовность:

разрабатывать учебные программы в соответствии с системой менеджмента качества образовательного учреждения;

использовать инновационные технологии в организации и проведении образовательного процесса;

внедрять инновационные методы в управление образовательным учреждением.


^ 4. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ ПРОГРАММЫ

Структура программы


№

Название дисциплины

Количество часов

Форма итогового контроля

Ауди-торные

В том числе

Лекции

Практичес-кие занятия

I

Государственная политика в образовательной сфере

12

12




Зачет

II

Инновационная деятельность – основа развития СМК

50

26

24

Зачет

III

Эффективность инновационной деятельности в условиях реализации СМК

6

2

4

Зачет

IV

Итоговая аттестация

4




4

Защита




ИТОГО:

72

40

32






^ 5. ТРЕБОВАНИЯ К МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ПРОГРАММЫ


5.1. Учебно-тематический план программы


№

Название дисциплины

Количество часов

Форма итого-вого конт-роля

Всего часов трудоем-кости

Самостоя-тельная работа

Ауди-тор-ные

В том числе

Лек-ции

Практи-ческие занятия




^ I модуль. Государственная политика в образовательной сфере

16

4

12

12






Зачет



Качество как центральная категория государственной образовательной политики







4

4






Цели государственной политики в образовательной сфере как доминирующий фактор качества образования







4

4






Основные положения Концепции государственной политики в области качества высшего образования







4

4




4.

Тенденции развития образования в современном мире




4













^ II модуль. Инновационная деятельность – основа развития СМК

64

14

50

26

24



Зачет




^ Раздел 1. Особенности реализации СМК учебного заведения

34

8

22

16

10

1.

Концепция постоянного улучшения в образовательной деятельности







4

4




2.

Менеджмент процессов образовательной деятельности







10

6

4

3.

Основные и вспомогательные процессы образовательной деятельности вуза







8

6

2

4.

Роль, задачи, ответственность и последовательность действий участников организации образовательного процесса при создании, внедрении и улучшении СК




8













^ Раздел 2. Инновационная деятельность преподавателя

30

6

28

10

14



Зачет



Качественное различие инновационного и традиционного обучения







4

2

2



Сущность и специфика реализации инновационных процессов в образовании







8

4

4



Инновации как способ повышения качества образовательных услуг







6

2

4



Инновационные методы обучения







10

2

8



Внедрение научных и технических достижений в образовательную практику




6













^ III модуль. Эффективность инновационной деятельности в условиях реализации СМК

8

2

6

2

4



Зачет

1.

Методы оценки уровня качества образовательной услуги







4

2

2

2.

Основы применения графических методов







2




2

3.

Оптимизация затрат при реализации инновационной деятельности




2













^ Итоговая аттестация

4




4




4


Защита

1.

Защита выпускных аттестационных работ













4




ИТОГО:

92

20

72

40

32






5.2. Учебная программа по модулю


Модуль 1. «Государственная политика в образовательной сфере»

Цель: сформировать общее представление о направляющей и регулирующей деятельности государства в области образования, осуществляемой им с целью эффективного использования возможностей образования для достижения определенных стратегических целей и решения задач общегосударственного или глобального значения.


^ Основные темы модуля:

Тема 1. Качество как центральная категория государственной образовательной политики – 4 часа

Лекция: Сущность и содержание качества образования. Принципы государственной политики в области образования. Требования государственной образовательной политики к качеству результата и процесса подготовки специалистов на этапе высшего образования. Государственные образовательные стандарты. Стратегия развития образования.


^ Тема 2. Цели государственной политики в образовательной сфере как доминирующий фактор качества образования – 4 часа

Лекция: Основные целевые ориентиры системы образования Российской Федерации на современном этапе. Формирование государственного механизма поддержки качества образования. Классификация целей государственной политики в сфере высшего профессионального образования. Государственная доктрина развития образования.


^ Тема 3. Основные положения Концепции государственной политики в области качества высшего образования - 4 часа

Лекция: Исходные мировоззренческие основания госдуарственной политики в области качества высшего образования. Научно-методологические основания госдуарственной политики в области качества высшего образования. Целевая программа повышения уровня качества педагогического образования в России. Целевая программа развития научного комплекса по проблемам качества высшего образования.


^ Тема 4. Тенденции развития образования в современном мире – 4 часа

Самостоятельная работа: Современные образовательные реформы в странах мира. Болонский и Копенгагенский процессы как структурная реформа профессионального образования. Направления развития современного образования. Концепция непрерывного образования. Образование взрослых. Интеграция образования. Основные направления в развитии новой образовательной системы.


^ Используемые образовательные технологии:

Экспертные лекции; лекция-дискуссия; лекция с применением техники обратной связи; программированная лекция-консультация; самостоятельная работа с дополнительной литературой.


^ Формы контроля достижения образовательных результатов:

Зачет.


Литература по тематике модуля:

Основная литература:

Аспекты модернизации Российской школы: Научно-методические рекомендации к широкомасштабному эксперименту по обновлению содержания и структуры общего среднего образования. - М.: ГУ ВШЭ, 2001;

Байденко В.И. Болонский процесс: структурная реформа высшего образования Европы. Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. Российский Новый Университет, М., 2002.

Будущее европейского образования. Болонский процесс (Сорбонна-Болонья-Саламанка-рага). Составитель Е.В.Шевченко. СПб: Изд-во СПб ГПУ, 2002;

Воспитательная работа в новых условиях. Опыт учреждений профессионального образования. М., 2003;

Задачи для российской высшей школы. Аналитический обзор. Издательский дом ГУ ВШЭ. М., 2004;

Клычева Е.В., Меркулова О.П. Обеспечение качества образовательного процесса (уровень факультета): Науч.-метод. материалы., Волгоград: Перемена, 2000.

Концепция и программная модернизация российского образования до 2015 года. Интернет ресурсы Министерства образования РФ;

Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. М.: Изд-во Центр гуманитарной литературы, 2004.

Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования. М., 2001

Педагогический энциклопедический словарь / Под ред. А.А. Бим-Бада. М., 2002.

Плаксий С.И. Качество высшего образования: инвестиция в интеллект // Высшее образование для XXI века. Научная конференция 22 – 24 апреля 2004 г. Пленарные заседания. М.: МосГУ, 2004.

Рогозина Н.М. Какими видятся государственные стандарты высшего профессионального образования третьего поколения // Материалы ХV Всерос. Науч.-метод. конференции «Актуальные проблемы качества образования и пути их решения в контексте европейских и мировых тенденций. Москва-Уфа, 2005. С.8.; Байденко В.М. Компетентностный подход к проектированию государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования ( методологические и методические вопросы), М., 2005.


Дополнительная литература:

Беляева Л. А. Современные тенденции развития образовательного пространства. / Современное образовательное пространство: проблемы и перспективы. /Материалы международной научной конференции 27-29 марта 2007 года, Екатеринбург, Россия. Екатеринбург;

Проблемы вхождения России в европейское образовательное пространство/Материалы зонального совещания. Екатеринбург, 18-20 октября 2004 г. – Екатеринбург, Изд-во Уральского ун-та, 2005;

Смолин О.И. Долгосрочные ориентиры российского образования // Высшее образование для XXI века. Научная конференция 22–24 апреля 2004 г. Пленарные заседания. М.: Изд-во МосГУ, 2004.


Модуль 2. «Инновационная деятельность – основа развития СМК»

Цель: сформировать представление об особенностях системы менеджмента качества образовательного учреждения, о взаимосвязи между инновационной деятельностью и повышением эффективности реализации СМК, о роли преподавателя как главного субъекта инновационной сферы образования, об актуальных для данной системы методах и технологиях обучения, выработать навыки свободного владения инновационными методами обучения в условиях реализации СМК


^ Основные темы модуля:

Раздел 1. Особенности реализации СМК вуза

Тема 1. Концепция постоянного улучшения в образовательной деятельности – 4 часа

Лекция: Стратегия «непрерывного улучшения». Требования постоянного улучшения качества, направленные на удовлетворение потребностей потребителя. Открытость к профессиональным новшествам. Практические подходы к реализации идей постоянного улучшения. Реализация принципа принятия решений на основе анализа данных. Причины, препятствующие созданию системы постоянных улучшений в образовательных учреждениях.


^ Тема 2. Менеджмент процессов образовательной деятельности – 10 часов

Лекция: Сущность и преимущества процессного подхода в образовательной деятельности. Требования к модели процессов образовательного учреждения. Оценка процессов образовательной деятельности. Концептуальные основы внедрения процессного подхода. Владение и руководство процессом. Результативность процессов образовательной деятельности.

Семинар: «Методика и практический опыт внедрения процессного подхода»


^ Тема 3. Основные и вспомогательные процессы образовательной деятельности – 8 часов

Лекция: Образование как многоаспектный процесс. Идентификация и планирование основных и вспомогательных процессов. Взаимосвязь качества процессов и результата деятельности. Ресурсное обеспечение образовательной деятельности. Обеспечение взаимосвязи и взаимообусловленности основных и вспомогательных процессов. Предупреждение проблем, влияющих на качество основных и вспомогательных процессов.

Семинар: «Основные и вспомогательные процессы образовательной деятельности и их моделирование».


Тема 4. Роль, задачи, ответственность и последовательность действий участников организации образовательного процесса при создании, внедрении и улучшении системы качества - 8 часов

Самостоятельная работа: Участники образовательного процесса. Роль высшего руководства при создании, внедрении и улучшении системы качества. Новые формы взаимодействия участников образовательного процесса. Распределение ответственности. Вовлечение персонала учебного заведения в процесс повышения качества


Раздел 2. Инновационная деятельность преподавателя

Тема 1. Качественное различие инновационного и традиционного обучения – 4 часа

Лекция: Традиционные инструменты обучения. Место инновационного обучения в общей системе образования, его основные цели. Сопоставление основных критериев традиционной и инновационной систем обучения.

Семинар: Круглый стол «Преимущества и недостатки традиционных и инновационных методов обучения».


^ Тема 2. Сущность и специфика реализации инновационных процессов в образовании – 8 часов

Лекция: Понимание сущности инновационных процессов в образовательной сфере. Принципы и критерии реализации инноваций в образовательной деятельности. Инновационная направленность деятельности преподавателя. Формирование инновационной среды образовательного учреждения.

Семинар: «Целесообразность инновационного обучения, его актуальность, наполненность».


^ Тема 3. Инновации как способ повышения качества образовательных услуг – 6 часов

Лекция: Модель и структура инновационной деятельности преподавателя. Роль инноваций в повышении качества образования. Стимулирование инновационной деятельности учебного заведения. Стратегия разработки и внедрения инноваций в учебном заведении.

Семинар: «Связь педагогических технологий с потребностями потребителей услуг»

Круглый стол «Инновации и конкурентоспособность учебного заведения»


^ Тема 4. Инновационные методы обучения – 10 часов

Лекция: Инновационные дидактические технологии в образовательном процессе и их соответствие профилю обучения. Дистанционное обучение. Использование информационных технологий в образовательном процессе. Прикладной характер образовательных инноваций

Семинар: «Технологии интерактивного обучения», «Технологии проектно-созидательного обучения», «Технологии модульно-рейтингового обучения»

Круглый стол «Новые подходы к самостоятельной работе студентов»


^ Тема 5. Внедрение научных и технических достижений в образовательную практику

Самостоятельная работа: Взаимосвязь развития науки, инноваций и образования. Обеспечение интеграции науки и производства в образовательном учреждении. Информационное сопровождение. Опыт ведущих образовательных учреждений по использованию новых методов и технологий в образовательном процессе.


Экспертные лекции; лекция-дискуссия; лекция с применением техники обратной связи; анализ и обсуждение конкретных ситуаций; решение ситуационных задач; тематическая дискуссия; анализ видеокейсов, самостоятельная работа с дополнительной литературой.


^ Формы контроля достижения образовательных результатов:

Текущие опросы; анализ кейсов на зачете.


Литература по тематике модуля:

Основная литература:

Карлащук, В. И. Обучающие программы. - М. : Солон-Р, 2001;

Ковчеро Е.А. Инновации и маркетинг в сфере образовательных услуг. М., 2001

Менеджмент качества в вузе. Под ред. Ю.П. Похолкова и А.И. Чучалина. - Томск: Изд-во ТПУ, 2004;

Морозов А.В., Чернилевский Д.В. Креативная педагогика и психология: учебное пособие. – М.: Академический проект, 2004;

Образование компетентного профессионала / под ред. А. В. Дьяченко ; ВолГУ. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2008;

Педагогические технологии дистанционного обучения. Под ред. Е.С. Полат. М., 2006;

Переходов В.Н. Основы управления инновационной деятельностью. – М.: Инфра-М, 2005;

Пономарёв, Н. Л. Образовательные инновации. Государственная политика и управление : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Академия, 2007;

Попков В.А., Коржуев А.В. Теория и практика высшего профессионального образования. М., 2004;

Университетские инновации: опыт Высшей школы экономики / Г.Г. Канторович, Я.И. Кузьминов, В.В. Писляков и др.; под ред. Я.И. Кузьминова. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006.

Чернилевский Д.В. Дидактические технологии в высшей школе. М., 2002.


Дополнительная литература:

Бегун В. Образование в России : Словарь-справочник. - М.: Флинта: Наука, 2001;

Глобализация и образование : сб. обзоров / отв. ред. С. Л. Зарецкая ; ИНИОН РАН. - М. : Изд-во ИНИОН РАН, 2001;

Загрекова Л.В. Теория и технология обучения. – М.: Высшая школа, 2004;

Копнова О.Л., Аманжолова А.Ж., Кадочникова Е.Л. Профессиональная компетентность и информатизация образования. Материалы второй международной научно-методической конференции «Методы и средства подготовки конкурентоспособных специалистов: теория и практика», 2008;

Копнова О.Л., Серебреникова В.В., Касимов И.Р. Инновационные технологии в университетском образовании. Проблемы экономики и информатизации образования. Материалы IV международной научно-практической конференции. Тула, 26-27 апреля, 2007;

Попков В.А., Коржуев А.В. учебный процесс в вузе: состояние, проблемы, решения. М., 2000;

Шевчук Е.В., Шпак А.В. Опыт внедрения инновационных технологий в образовательную и управленческую деятельность университета. III Международная конференция «Стратегия качества в промышленности и образовании». – Технический университет – Варна, г. Варна Болгария 1-8 июня 2007;

Шпак А.В., Шевчук Е.В. К вопросу о сопротивлении инновациям в вузах Сборник по материалам республиканской научно-практической конференции «Современные аспекты информатизации производства, науки и образования», 2006.


^ Модуль 3. «Эффективность инновационной деятельности в условиях реализации СМК»

Цель: сформировать представление о существующих методах оценки качества образовательной услуги, а также выработать навыки оценки расхождения между ожиданиями и восприятиями потребителей образовательных услуг, использования различных методов оценки качества, применения графических методов для оценки уровня организации образовательного процесса


^ Основные темы модуля:

Тема 1. Методы оценки уровня качества образовательной услуги – 4 часа

Лекция: Количественные и качественные подходы к оценке качества образовательной услуги. Этапы оценки качества образовательной услуги. Параметры оценки качества услуги. Модель превосходства

Семинар: «Особенности применения дифференциального, комплексного и смешанного методов оценки качества образовательной услуги»


^ Тема 2. Основы применения графических методов - 2 часа

Семинар: «Основные инструменты контроля качества образовательной услуги»


Тема 3. Оптимизация затрат при реализации инновационной деятельности – 2 часа

Самостоятельная работа: Виды и учет затрат при реализации инновационной деятельности образовательного учреждения. Оценка эффективности инновационной деятельности. Методы снижения затрат при реализации инновационной деятельности. Оптимизация соотношения «результаты – затраты» при осуществлении инновационной деятельности.


^ Используемые методы обучения:

Экспертные лекции; лекция-дискуссия; лекция с применением техники обратной связи; анализ и обсуждение конкретных ситуаций; решение ситуационных задач; тематическая дискуссия; анализ видеокейсов, самостоятельная работа с дополнительной литературой.


^ Формы контроля достижения образовательных результатов:

Текущие опросы; тестирование; собеседование; анализ кейсов на зачете.


Литература по тематике модуля:

Основная литература:

Васильев В.И., Красильников В.В. Оценка качества деятельности образовательного учреждения, Изд-во ИКАР, 2005;

Горбашко Е.А., Колесников А.А., Леонова Т.И., Степанов С.А. Менеджмент качества в образовательном учреждении. Часть 1. Системы качества, основы менеджмента качества и управление затратами на качество. - СПб.: Издательско-полиграфический центр СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000.

Колесников А.А., Степанов С.А., Щербаков А.Ю. Менеджмент качества в образовательных учреждениях, Часть 2. Оценка систем менеджмента качества. -СПб: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000;

Комплексная оценка высших учебных заведений: Учебное пособие// Наводнов В.Г., Геворкян Е.Н., Мотова Г.Н., Петропавловский М.В – Москва–Йошкар-Ола: Научно-информационный центр государственной аккредитации, 2001;

Комплексная оценка качества высшего технического образования и вузовских систем управления качеством подготовки специалистов/Мануйлов В.Ф., Приходько В.М., Дмитренко В.П., Федоров И.В., Федотова А.В., Чичин А.А. // Под ред. Митина Б.С. – М.: ЛАТМЭС, 2000;

Методические рекомендации по применению стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000:2001 в высших учебных заведениях / Д.В. Пузанков, А.В. Олейник, В.С. Соболев, С.А. Степанов. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003;

Образовательные услуги и управление качеством/Мануйлов В.Ф., Дмитренко В.П., Федотова А.В., Шишков Г.М., Галетова Н.Л.// Под ред. Петрова А.П. – М.: ЛАТМЭС, 2001.


Дополнительная литература:

Болотов В.А. Основные подходы к созданию общероссийской системы оценки качества образования в Российской Федерации // Вопросы образования. 2004. № 3;

О разработке и внедрении внутривузовской системы управления качеством образования в высших учебных заведениях (на примере Московского государственного института стали и сплавов (технологического университета)) // Решение коллегии Федерального агентства по образованию. 2004. № 3/1;

Основные результаты международного исследования образовательных достижений учащихся ПИСА-2003 // Отчет Национального фонда подготовки кадров / Под ред. Г.С.Ковалевой. М., 2004.

Интернет-источники


http://iso.kstu.kz

www.edu.ru

www.educom.ru

www.elitarium.ru

www.mon.gov.ru

www.quality.edu.ru

www.quality.eup.ru

www.quality21.ru

www.standard.ru


^ 6. ТРЕБОВАНИЯ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ


Оценка результатов освоения программы повышения квалификации проводится в ходе текущей итоговой аттестации. В ходе аттестации оцениваются результаты освоения дисциплины, которые проявляются в понимании сущности и роли инновационной деятельности в образовательных процессах в условиях реализации системы менеджмента качества учебного заведения, в умении использовать современные инструментальные средства при проведении, организации и управлении учебным процессом.