Реферат: Л. В. Куликов детерминанты удовлетворенности

Л.В.Куликов

ДЕТЕРМИНАНТЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
ЖИЗНЬЮ


//Общество и политика /Ред. В.Ю.Большаков. СПб., Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2000, с. 476-510.

1. Удовлетворенность и субъективное благополучие
личности Определение основных понятий
Удовлетворенность или неудовлетворенность жизнью определяет очень многие поступки субъекта, разные виды его деятельности и поведения: бытового, экономического, политического. Эти переживания выступают значимым фактором состояния общественного сознания, групповых настроений, ожиданий, отношений в обществе. Без их учета невозможно строить научно обоснованную социальную политику, социальное управление, социальное планирование.

Непосредственное влияние удовлетворенность жизнью оказывает на настроение, психическое состояние, психологическую устойчивость личности. Значение этого важного феномена достаточно хорошо осознано и в обыденном сознании, и в науке. Вместе с тем, во многих научных работах удовлетворенность жизнью трактуется как достаточно простой феномен, как некоторая оценка, которой человек характеризует свою текущую жизненную ситуацию. Не подвергая сомнению возможность получения такой оценки от респондента (при психологическом или социологическом анкетировании), необходимо заметить, что за ней стоит широкий спектр переживаний субъективного благополучия личности. Различные аспекты субъективного благополучия, внутренняя картина этого переживания редко выступали предметом психологического исследования.

Обсуждение причин такого состояния проблемы заслуживает отдельного рассмотрения. Заметим лишь, что, возможно, это объясняется неоправданным стремлением психологов к однозначным трактовкам всех понятий, описывающих субъективный мир личности. Однозначные трактовки более достижимы в точных науках. Однако образцы физики и математики для психологии при изучении этой сферы недостижимы. Попытки математического описания основных феноменов субъективного мира личности приводили к тому, что в таких описаниях не было ни психологического, ни математического содержания. (Сказанное не означает ненужности математических знаний и методов для психологов.) За многозначностью психологических понятий стоит многомерность психических явлений (даже простых), множественность связей между ними. В этом суть психики, ее природы и организации. Судя по числу касающихся тематики субъективного мира личности научных и научно-популярных книг, написанных журналистами, философами, социологами, врачами и представителями других профессий (не психологами), неопределенность и нечеткость понятий этой области является барьером прежде всего для психологов.

Для характеристики состояния субъективного мира личности в аспекте его благоприятности употребляют различные термины: переживание (ощущение) счастья, удовлетворенность жизнью, эмоциональный комфорт, благополучие.

Анализ философской и психологической литературы показал, что «счастье» является феноменом принадлежащим в значительной мере экзистенциальному аспекту бытия личности, восприятию и пониманию мира в целом и природы человека. В самом этом понятии скрыто множество противоречий. Укажем лишь на то, что по эмпирическим данным психологических исследований понятия «счастье» и «несчастье» почти полностью независимы друг от друга (Bradburn, 1969). Переживания счастью имеет значительную культуральную и этническую обусловленность. Так, например, в социологических опросах выявлено, что чаще всего людей, ощущающих себя счастливыми, можно встретить в Индии и реже всего — в Швеции. Следовательно уровень жизни, качество жизни оказывают лишь очень малое влияние на переживание собственной счастливости. Это понятие лишь отчасти является психологическим. Нет достаточных оснований рассматривать его как достаточно конструктивное, с широкими возможностями использования. Неслучайно М.Аргайл (1990) в своей книге с интригующим названием «Психология счастья» редко использует это понятие. Уже в начале книги он так проясняет свою позицию. «Счастье можно рассматривать как осознание своей удовлетворенности жизнью или как частоту и интенсивность позитивных эмоций» (Аргайл, 1990, С.42).

«Удовлетворение (и удовлетворенность)» — термин с очень широким значением, весьма распространенный и в связи с этим имеющий область определения с размытыми границами. Говорят и пишут об удовлетворенности жизнью в целом и об удовлетворенности отношениями с конкретным человеком независимо от степени значимости данного человека для личности. Удовлетворение можно испытать от событий весьма различного по значимости для личности масштаба. Одним словом обозначается переживание при успешном завершении книги, которая писалась несколько лет, и ощущение после неплохого обеда. В последнем случае слово «благополучие» вряд ли уместно — мы не говорим, что недурно поев, переживаем благополучие. Последнее предполагает обобщенные, особо значимые для личности переживания. Физическое (телесное) благополучие не может возникнуть благодаря лишь тому, что нет острого чувства голода и желудок работает хорошо или оттого что обувь удобна для ног. Хотя и то, и другое может доставлять удовлетворение и быть важным для телесного благополучия в целом. Телесное благополучие объединяет множество чувств, определяемых физическим существованием индивида, и ощущениями, возникающими в организме.

Важной для психолога особенностью термина «удовлетворенность жизнью» является его неопределенность в предмете оценки — в том, что именно удовлетворяет или не удовлетворяет отвечающего. Предмет оценки очень часто от внимания исследователей ускользает. Но, в зависимости от того, что именно респондент принимает в расчет: внешние обстоятельства жизни (лишь в некоторой степени изменяемые его усилиями) или оценивает свои решения, действия и поступки, собственную успешность, существенно зависит сама оценка.

Несмотря на эту неопределенность, отказаться от этого термина или полностью заменить его другим не представляется возможным, поскольку он занимает свое заметное место в менталитете и отдельной личности и общества в целом.

В научной и популярной литературе по обсуждаемой теме нередко можно встретить словосочетание «эмоциональный комфорт», мы его также употребляем. На наш взгляд, данное выражение имеет метафорическое содержание, что затрудняет его использование в качестве одного из центральных понятий при описании субъективного мира личности. В большинстве словарей комфорт истолковывается достаточно определенно — как «удобство, удобные условия». Поэтому, характеризуя эмоциональную жизнь личности, приходится опираться на его переносный смысл. Для научного термина такое качество следует оценивать как недостаток. Обычно понятия, основанные на метафорах, затрудняют развитие теории, включающей их в свой понятийный аппарат. По этим причинам из числа обсуждаемых более перспективным нам представляется понятие благополучия.

У понятия благополучие есть достаточно ясное значение, его трактовки в значительной степени сходны или совпадают в различных научных дисциплинах и обыденном сознании. Благополучие и чувство благополучия весьма значимы для всего субъективного (внутреннего) мира личности. Неслучайно понятие благополучия взято Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) в качестве основного для определения здоровья. В нем здоровье — состояние полного физического, умственного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов. По мнению экспертов ВОЗ, благополучие в большей степени обусловлено самооценкой и чувством социальной принадлежности, чем биологическими функциями организма. Оно связано с реализацией физических, духовных и социальных потенций человека.

Существуют объективные показатели благополучия и каждому человеку хотя бы некоторые из них известны. Представление о собственном благополучии или благополучии других людей, оценка благополучия опирается на объективные критерии благополучия, успешности, показатели здоровья, материального достатка и т. п. Последние оказывают то или иное влияние на переживание благополучия. Но еще раз подчеркнем, что это переживание в значительной мере обусловлено особенностями отношений личности к себе, окружающему миру в целом и его отдельным сторонам. Все внешние факторы благополучия при любых объективных характеристиках по самой природе психики не могут действовать на переживание благополучия непосредственно, но лишь через субъективное восприятие и субъективную оценку, которые обусловлены особенностями всех сфер личности.

Другими словами, благополучие личности по самой своей природе является прежде всего субъективным. Объективных (внешних) показателей качества жизни человека, вероятно, может быть достаточно для многих экономических исследований, но, например, социологу крайне необходимо, практически в любом обследовании, учитывать не только объективные показатели, но и субъективное мнение респондентов. Понятно, что для психолога субъективная сторона бытия личности имеет первостепенное значение как предмет исследования.

Следует отметить, что несмотря на значительную роль субъективных факторов в благополучии (или неблагополучии) личности, вряд ли возможно отождествлять полностью понятия благополучия и субъективного благополучия — за ними стоят различные, хотя и близкие, реальности. Вследствие этого мы не считаем лишним добавлять определение «субъективное» к понятию «благополучие» (по крайней мере, при определении темы обсуждения или предмета изучения).

^ Благополучие личности
На переживание благополучия (или неблагополучия) влияют различные стороны бытия человека, в нем слиты многие особенности отношения человека к себе и окружающему миру. Благополучие личности складывается из ряда составляющих. Социальное благополучие — это удовлетворенность личности своим социальным статусом и актуальным состоянием общества, к которому она принадлежит. Это также удовлетворенность межличностными связями и статусом в микросоциальном окружении, чувство общности (в понимании А.Адлера) и т.п.

^ Духовное благополучие — ощущение причастности к духовной культуре общества, осознание возможности приобщаться к богатствам духовной культуры (утолять духовный голод); осознание и переживание смысла своей жизни; наличие веры — в Бога или в себя, в судьбу (предопределенность) или счастливую удачу на своем жизненном пути, в успех собственного дела или дела партии, к которой принадлежит субъект; возможность свободно проявлять приверженность к своей вере и т. д.

^ Физическое (телесное) благополучие — хорошее физическое самочувствие, телесный комфорт, ощущение здоровья, удовлетворяющий индивида физический тонус.

^ Материальное благополучие — удовлетворенность материальной стороной своего существования (жилье, питание, отдых…), полнотой своей обеспеченности, стабильностью материального достатка.

^ Психологическое благополучие (душевный комфорт) — слаженность психических процессов и функций, ощущение целостности, внутреннего равновесия. Психологическое благополучие более устойчиво при гармонии личности. Гармония личности — согласованность множества процессов ее развития и самореализации, соразмерность жизненных целей и возможностей. Понятие гармонии раскрывается через понятия согласованности и стройности. Стройный означает «имеющий правильное соотношение между своими частями». Гармония личности это также соразмерность основных сторон бытия личности: пространства личности, времени и энергии личности (потенциальной и реализуемой).

Все перечисленные составляющие благополучия тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга. Отнесение многих феноменов к той или иной составляющей благополучия в немалой степени условно. Например, чувство общности, осознание и переживание смысла жизни вполне могут быть причислены к факторам, создающим душевный комфорт, а не только социальное или духовное благополучие.

В субъективном благополучии (в целом и в его составляющих) целесообразно выделять два основных компонента: когнитивный (рефлексивный) — представления об отдельных сторонах своего бытия, и эмоциональный — доминирующий эмоциональный тон отношений к этим сторонам.

Субъективное благополучие (или неблагополучие) конкретного человека складывается из частных оценок различных сторон жизни человека. Отдельные оценки сливаются в ощущение субъективного благополучия. Эти стороны жизни являются предметом изучения разных научных дисциплин. Благополучие предстает интересным предметом изучения и актуальной проблемой для психологии.

Определить значение анализируемого явления (большое или малое) для объекта конкретной науки, без сомнения, важно, но еще ценнее раскрыть совокупность его связей с другими феноменами, в нашем случае, — со структурами и процессами, протекающими в личности. Для психологии личности и психологии в целом особо существенно то, что переживание благополучия является важнейшей составной частью доминирующего настроения личности. Именно через настроение субъективное благополучие, как интегративное, особо значимое переживание, оказывает постоянное влияние на различные параметры психического состояния человека и как следствие на успешность поведения, продуктивность деятельности, эффективность межличностного взаимодействия и многие другие стороны внешней и внутренней активности индивида. Личность является интегратором всей психической активности индивида. В этом постоянном влиянии и заключается регулятивная роль субъективного благополучия личности.
^ Психологическое благополучие личности
Психологическое благополучие (душевный комфорт) личности имеет свою довольно сложную структуру. В нем, как и в других составляющих, целесообразно выделять когнитивный и эмоциональный компоненты. Кроме того, в психологическом благополучии обобщенно представлена актуальная успешность поведения и деятельности, удовлетворенность межличностными связями, общением.

^ Когнитивный компонент благополучия возникает при целостной относительно непротиворечивой картине мира у субъекта, понимании текущей жизненной ситуации. Диссонанс в когнитивную сферу вносит противоречивая информация, восприятие ситуации как неопределенной, информационная или сенсорная депривация.

^ Эмоциональный компонент благополучия предстает как переживание, объединяющее чувства, которые обусловлены успешным (или неуспешным) функционированием всех личности. Дисгармония в любой сфере личности вызывает одновременно и эмоциональный дискомфорт. Именно в нем достаточно полно отражено неблагополучие в разных сферах личности.

Благополучие зависит от наличия ясных целей, успешности реализации планов деятельности и поведения, наличия ресурсов и условий для достижения целей. Неблагополучие появляется в ситуации фрустрации, при монотонии исполнительного поведения и других подобных условиях.

Благополучие создают удовлетворяющие межличностные отношения, возможности общаться и получать от этого положительные эмоции, удовлетворять потребность в эмоциональном тепле. Разрушает благополучие социальная изоляция (депривация), напряженность в значимых межличностных связях.

Таким образом, субъективное благополучие необходимо интерпретировать как обобщенное и относительно устойчивое переживание, имеющее особую значимость для личности. Оно является важной составной частью доминирующего психического состояния. По этим причинам понятие субъективного благополучия выделено нами среди близких к нему по смыслу и взято в данной работе в качестве основного.

Выше подчеркивалось, что субъективное благополучие — феномен, обусловленный факторами разной природы, он является предметом исследования не только психологии. Для психолога же субъективное благополучие выступает прежде всего как переживание, как важная детерминанта настроения. В последнем оно наиболее ярко проявляется. В психологическом изучении субъективного благополучия в центре внимания должны находиться все связанные с ним характеристики эмоциональной сферы личности. Поэтому в центре нашего внимания оказалось доминирующее и актуальное настроение. Мы исходили из того, что и субъективное благополучие, и настроение являются сложными психическими феноменами, которым, с одной стороны, свойственны множественные проявления в психике, а с другой они сами испытывают влияние большого числа факторов.  Одни лишь уровневые характеристики (вполне благополучен или не вполне благополучен индивид, повышенное или пониженное у него настроение) не могут раскрыть достаточно полно всю картину этих явлений личности.
^ 2. Источники эмоционального дискомфорта
М.Ю.Долина и М.С.Дмитриева под нашим руководством проводили исследование значимости различных источников дискомфорта, большинство которых можно считать действующими относительно постоянно. Нами была составлена анкета, содержавшая перечень наиболее частых стрессоров. За основу была взята шкала трений (всяких неудачных обстоятельств) Каннера. На наш взгляд, в исходном виде шкала довольно громоздка, кроме того, она не учитывает особенности российского образа жизни. М.Ю.Долина перевела ее на русский язык и сделала первичную апробацию на группе 12 человек. Апробация дала нам материал для того, чтобы выделить наиболее актуальные для отечественной популяции причины дискомфорта.

Респондентам предлагалось оценить по семибалльной шкале степень беспокойства, доставляемого каждым из перечисленных в перечне факторов. Ответы давали врачи, работники детских дошкольных учреждений, студенты. Всего было опрошено 117 человек (105 женщин и 12 мужчин). Все респонденты – с высшим или незаконченным высшим образованием. Испытуемые отвечали также на представленный выше опросник «ДС».

В исследовании была использована разработанная нами методика «Доминирующее состояние (ДС)”. Она предназначена для выявления выраженности ряда характеристик относительно устойчивых (доминирующих) состояний. В ней семь основных шкал и одна вспомогательная. Ниже приведены названия шкал с указанием полюсов характеристик.

Шкала «Ак»: «активное–пассивное отношение к жизненной ситуации».

Шкала «Бо»: «бодрость–уныние».

Шкала «То»: «тонус высокий–низкий».

Шкала «Ра»: «раскованность–напряженность».

Шкала «Сп»: «спокойствие–тревога».

Шкала «Ус»: «устойчивость–неустойчивость эмоционального тона».

Шкала «Уд»: «удовлетворенность–неудовлетворенность жизнью в целом, (ее ходом, процессом самореализации)».

Шкала «По»: «положительный — отрицательный образ самого себя» (вспомогательная шкала).

При обработке данных были вычислены средние баллы субъективных оценок значимости стрессоров (табл. 1).

^ Основные группы причин эмоционального дискомфорта
С помощью процедуры факторного анализа были выделены пять групп причин эмоционального дискомфорта.

1. Причины межличностных отношений: столкновения с начальством, физический недуг, проблемы в общении с сотрудниками на работе, неудовлетворенность внешним видом, заботы о здоровье вообще, раскаяние по поводу прошлых решений, сексуальные проблемы, проблемы с подчиненными, осуждение и дискриминация со стороны других, беспокойство о надежности места работы, неприятные соседи, неудовлетворенность своей работой.

2. Внутриличностные причины: беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами; трудности с возможностью выразить себя; проблемы с сексуальным партнером; чувство одиночества; недостаток активности, энергии; проблемы с родителями.


^ Таблица 1. Значимость причин эмоционального дискомфорта

№

Причины эмоционального дискомфорта

Балл

1

Забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи

4,64

2

Финансовая ненадежность

4,29

3

Трудности с возможностью выразить себя

4,00

4

Перегруженность делами

4,00

5

Беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами

3,90

6

Раздумья о смысле жизни

3,87

7

Недостаточность отдыха

3,80

8

Неудовлетворенность внешним видом

3,74

9

Проблемы с сексуальным партнером

3,72

10

Недостаток активности, энергии

3,71

11

Проблемы в общении с сотрудниками на работе

3,61

12

Неудовлетворенность своей работой

3,56

13

Проблемы с детьми

3,56

14

Растущие цены

3,56

15

Нехватка времени для семьи

3,54

16

Проблемы с покупками

3,49

17

Сексуальные проблемы

3,49

18

Заботы о здоровье вообще

3,47

19

Чувство одиночества

3,47

20

Проблемы с родителями

3,46

21

Раскаяние по поводу прошлых решений

3,41

22

Физический недуг

3,33

23

Перегруженность семейными обязанностями

3,29

24

Проблемы с транспортом

3,24

25

Беспокойство о надежности места работы

3,20

26

Осуждение и дискриминация со стороны других

3,20

27

Беспокойство по поводу обстановки в стране

3,19

28

Столкновения с начальством

3,04

29

Неприятные соседи

2,92

30

Проблемы с подчиненными

2,66

31

Проблемы с местом работы из-за своего пола

2,49


3. Причины перегруженности делами: перегруженность семейными обязанностями; проблемы с детьми; нехватка времени для семьи; перегруженность делами; раздумья о смысле жизни.

4. Социально-бытовые причины: проблемы с покупками; растущие цены; проблемы с транспортом; беспокойство по поводу обстановки в стране.

5. Причины незащищенности: проблемы с местом работы из-за своего пола; забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи; финансовая ненадежность.

Анализ взаимосвязей признаков анкеты и показателей доминирующих психических состояний показал, что наибольшее число связей у группы внутриличностных причин. Таким образом, наиболее сильные причины дискомфорта находятся внутри самой личности, а средовые влияния менее сильны. Также со всеми показателями доминирующих психических состояний оказались связаны стрессоры межличностных отношений. Причина такой высокой значимости скорее всего в том, что межличностные взаимодействия выступают как основные звенья, опосредующие социальную адаптацию личности, реализующие возможность социальной поддержки в трудных жизненных ситуациях, в ситуациях преодоления.

Анализ взаимосвязей в группе факторов, связанных с переживанием внутреннего дискомфорта выявил, что центральное место в ней занимает “чувство одиночества”. Стрессоры, входящие в эту группу оказались довольно тесно связанными между собой. Чувство одиночества можно рассматривать как связующую нить двух основных групп – внутреннего дискомфорта и дисгармонии межличностных отношений. Это дает основание заметить, что многие обсуждаемые факторы дискомфорта могут быть обозначены как “внутриличностные” лишь условно. За внутриличностной локализацией таких причин дискомфорта необходимо видеть социально-психологические корни, влияние особенностей межличностных связей в микросоциуме.

Со всеми показателями доминирующих психических состояний связаны причины дискомфорта, касающиеся здоровья. Потребность сохранения и улучшения здоровья наиболее актуализирована и интенсивна, она часто является причиной устойчивого напряжения, общего эмоционального дискомфорта личности.

Признаки “забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи” и “заботы о здоровье вообще” в определенной степени обособлены от других факторов дискомфорта. В пространстве всех рассмотренных признаков (всего 31) они имеют малое число тесных связей с остальными.

Выше мы отметили отсутствие значимых связей потребности в здоровье и оценки собственного здоровья с показателями других пунктов анкеты потребностей и самочувствия. Высказали также предположение о специфической связи данной потребности с остальными потребностями. Вероятно, названная специфичность обусловлена в первую очередь особой значимостью данной потребности для человека и в связи с этим ее обособленным местом в структуре потребностей человека.

Результаты статистического анализа подтвердили высказанные ранее суждения о ведущем значении среди множества факторов гармонии внутреннего мира личности и гармонии межличностных взаимодействий. Заботы о семье, детях современные россияне видят во взаимосвязи с ситуацией в стране. Последний фактор имеет высокую субъективную значимость для людей, вошедших в выборку.

Далее мы более детально оценили силу влияния факторов дискомфорта на параметры психических состояний. На уровень тревоги наибольшее влияние оказывают факторы внутреннего дискомфорта и семейные стрессоры. Устойчивость эмоционального тона больше всего зависит от стрессоров, связанных со здоровьем и работой. Напряженность более всего определяется социальными и экономическими стрессорами, причинами, связанными со здоровьем и с переживаниями внутреннего дискомфорта. Тонус в наибольшей степени зависит от стрессоров, связанных со здоровьем и коммуникативных стрессоров. Уныние возникает прежде всего из-за причин, связанных со здоровьем, из-за внутреннего дискомфорта и факторов, связанных с работой. На активное отношение к жизненной ситуации и готовность преодолевать препятствия более всего влияют социальные, экономические и семейные стрессоры.

Непринятие себя, критичность самооценивания возрастают из-за факторов нездоровья, коммуникативных и семейных стрессоров.

Факторы беспокойства о здоровье, включая физические недуги, и стрессоры внутреннего дискомфорта (трудности с возможностью выразить себя, заботы о смысле жизни, раскаяние по поводу прошлых решений) вносят наибольший вклад в снижение настроения и формирование устойчивых состояний дискомфорта.

Среди различных групп потребностей личности довольно явно доминируют желания материальной обеспеченности и улучшения здоровья. Причем одно лишь желание улучшения здоровья по своей силе практически равно всем потребностям материальной обеспеченности. Удовлетворенность жизнью в значительной степени обусловлена характером межличностных отношений и состоянием собственного здоровья, но весьма слабо зависит от материального обеспечения и финансового положения личности.

Из пяти факторов только факторы незащищенности и социально-бытовых трудностей включают непсихологические причины дискомфорта. Большинство признаков вошли в факторы, включающие собственно психологические причины дискомфорта — описывающие те или иные стороны дисгармонии личности и межличностных отношений. Высокая значимость причин неблагополучия в межличностных отношениях объясняется тем, что межличностные взаимодействия выступают как основные звенья, опосредующие социальную адаптацию личности, реализующие возможность социальной поддержки в трудных жизненных ситуациях, в ситуациях преодоления.
^ Эмоциональный дискомфорт и настроение
Были подсчитаны коэффициенты корреляции шкальных оценок «ДС» и оценок причин дискомфорта. Результаты корреляционного анализа показали, что наиболее сильное неблагоприятное влияние на настроение оказывают физический недуг, столкновения с начальством, растущие цены, неудовлетворенность своей работой. За ними следуют: раскаяние по поводу прошлых решений, беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами, осуждение и дискриминация со стороны других, финансовая ненадежность, чувство одиночества, неприятные соседи. Таким образом, расстройство здоровья оценивается как наиболее значимая причина общего эмоционального дискомфорта личности.

Причины дискомфорта с осью эмоционального тона имеют больше значимых корреляционных связей, чем с активационной осью и осью тонуса психических состояний. Мы рассматриваем это как доказательство того, что влияние социально-психологического уровня регуляции личности на психические состояния реализуется через настроение.

За исключением причин нагруженности выполняемыми ролями все остальные группы причин дискомфорта имеют ряд значимых коэффициентов корреляции с различными параметрами настроений. Мы полагаем, что особенности ролевой структуры личности имеют немалое влияние на настроение. Однако груз той или иной роли сам по себе непосредственно не воздействует на настроение. Влияние статуса ролевой структуры личности опосредовано активностью самосознания, самооценивания. Вероятно, данное влияние можно выявить, если использовать более дифференцированные показатели статуса ролевой структуры личности, чем прямая оценка нагруженности теми или иными обязанностями.

По результатам корреляционного анализа можно сделать вывод, что среди рассмотренных причин дискомфорта наиболее интенсивные эмоции вызывает группа причин «неблагополучие в межличностных отношениях».

Проведенное нами исследование влияния причин дискомфорта на психические состояния дает еще одно доказательство широких возможностей использования субъективных оценок в целях изучения психических состояний, подтверждает надежность получаемых таким путем данных. Мы считаем, что многие факторы, приводящие к дискомфорту, напряжению, достаточно тонко осознаются личностью. Об этом говорит значительная согласованность субъективных оценок своего настроения (и психического состояния в целом) с осознанием их вероятных причин. Есть сходство и в реакциях разных людей на близкие по содержанию жизненные события и обстоятельства. Заметим, что этот вывод относится к процедуре научного исследования, использующего специальные методы. В житейских ситуациях, в повседневном самонаблюдении далеко не все люди способны достаточно точно осознавать действительные причины изменения своих психических состояний.
^ Потребности и удовлетворенность жизнью
Проанализируем ряд важных особенностей субъективного благополучия, используя эмпирические данные, полученные при составлении социально-психологического «паспорта» жителей Петроградского района Санкт-Петербурга. Эта работа была выполнена в руководимом нами в 1993–1994 годах Центром социально-психологической помощи населению Петроградского района Санкт-Петербурга. Целью «паспорта» было отразить основные характеристики потребностно-мотивационной сферы жителей, причины переживания благополучия (или неблагополучия).

Нами была разработана анкета с целью получения информации о ряде характеристик самосознания, самооценки, потребностно-мотивационной сферы, об общем эмоциональном комфорте, удовлетворенности собственным здоровьем и ряде других важных измерений личности конкретного человека. Анкетный опрос был анонимным1. Им были охвачены люди разных возрастов. В группу первого периода зрелого возраста были включены мужчины в возрасте 22–34 года (n=11), женщины — 21–34 года (n=28). В группу второго периода зрелого (среднего) возраста — мужчины 35–59 лет (n=19) и женщины 35–54 года (n=56). В третью группу – лица пожилого возраста: мужчины 60–74 года (n=25) и женщины 55–74 года (n=104). В четвертую группу — лица старческого возраста, мужчины и женщины 75 лет и старше (n=22). Сравнивая имеющиеся количественные характеристики, полученные на подвыборках мужчин и женщин, мы не обнаружили значительных различий. Поэтому дальнейшее рассмотрение проведем для групп, включающих респондентов обоего пола.

Для ответа на вопрос «Насколько Вы удовлетворены своей жизнью?» респондентам была предложена пятибалльная шкала — от «совершенно не удовлетворен» (1 балл) до «совершенно удовлетворен» (5 баллов). Оказалось, что уровень удовлетворенности своей жизнью для всех указанных возрастов практически одинаков: 2,8; 2,8; 2,9 и 2,9 — средние баллы соответственно у четырех перечисленных выше групп. Анализ эмпирических данных показал, что удовлетворенность жизнью в первую очередь обусловлена особенностями межличностных отношений, состоянием своего здоровья и весьма слабо зависит от материального достатка и финансового положения человека.

В первом пункте анкеты респондента просили сообщить, насколько важно для него в настоящее время удовлетворение ряда потребностей (см. табл. 2). Оценить важность потребностей предлагалось также по пятибалльной шкале. Был подсчитан средний балл значимости потребностей, который можно интерпретировать как уровень интенсивности (силы) потребностей личности в целом. Оказалось, что с возрастом сила потребностей снижается, однако значительных изменений нет: 3,9; 3,8; 3,3; 3,3 (для четырех групп соответственно).

^ Таблица 2.

Выраженность потребностей в разных возрастах

(средние величины оценок по пятибалльной шкале)

№
^ Перечень потребностей и вопросы
Возрастные группы

1

Насколько важно для Вас в настоящее время удовлетворение следующих потребностей?

1

21-34

2

35-59

3

60-74

4

>=75




- наличие друзей, приятелей

4,31

3,97

3,67

3,82




- возможность независимой, творческой деятельности

3,64

3,37

2,14

1,68




- профессиональный, должностной рост

3,33

2,93

1,76

1,55




- участие в общественно-политической деятельности

1,64

1,97

2,18

1,91




- удовлетворенность работой

4,15

4,00

2,54

1,64




- умение управлять собой, развивать и укреплять

психику

4,36

4,23

3,35

3,50




- уважение со стороны окружающих

4,38

4,20

4,05

4,55




- защищенность от угроз и лишений, уверенность

в завтрашнем дне

4,51

4,41

3,88

3,82




- обеспеченность продуктами, товарами, услугами

4,26

4,16

4,12

4,45




- удовлетворяющее меня жилье

4,51

4,36

3,90

4,09




- личная жизнь (любовь, отношения в семье, дети)

4,74

4,52

3,60

3,68




- чистая совесть

4,36

4,55

4,10

4,18




- общение с единоверцами

2,38

2,76

2,44

2,36




- удовлетворительные отношения с соседями

по квартире

3,10

3,65

3,68

3,86




- интересное проведение свободного времени (досуга)

4,05

3,73

3,33

3,36




- здоровье

4,69

4,64

4,87

4,68




Средние баллы всех потребностей

3,90

3,83

3,34

3,32

5

Как складываются Ваши отношения

с супругом (супругой)?

3,65

3,49

3,54

3,09

6

Удовлетворяете ли Вы свою потребность в общении?

3,46

3,23

3,41

3,59

7

Насколько Вы знакомы с соседями по дому или двору?

2,54

2,57

3,32

2,77

8

Как Вы оцениваете состояние своего здоровья?

3,49

3,20

2,21

1,59

12

Насколько Вы удовлетворены своей жизнью?

2,82

2,81

2,86

2,86

Примечание. В таблице выборочно приведены числовые данные пунктов анкеты.


У людей среднего возраста (первая и вторая группы) важнейшей является потребность в личной жизни (любви, семье, детях). На вершине иерархии потребностей находятся также потребности в здоровье, чистой совести, удовлетворяющем жилье, защищенности от угроз и лишений. Довольно значимыми являются потребности саморегуляции и саморазвития, удовлетворенности работой. В этом возрасте доминируют потребности в собственном (личном) и семейном благополучии, здор