Реферат: Конфликтология (бакалавр управления персоналом)

Карта компетенций дисциплины Конфликтология (бакалавр управления персоналом)

1. Наименование компетенций дисциплины

Индекс компетенции

Формулировка

1. ПК-39


2. ПК-69

3. ПК-71


4. ПК-78


знает основы возникновения и разрешения трудовых споров и конфликтов в коллективе и умеет применять их на практике;

умеет обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации;

способен обеспечивать предупреждение и профилактику личной профессиональной деформации и профессионального выгорания;

способен участвовать в реализации программы организационных изменений (в т.ч. в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, способен преодолевать локальное сопротивление изменениям.



2. Компонентный состав дисциплины

Перечень

Технологии формирования

Средства и технологии оценки

kв

Объем в ЗЕТ (кредитах)

Модуль

дисцип-лины

Состав компоненты


1.Модуль индекс компонента


Структура и динамика конфликта


Знает:

.структуру конфликта и его основные элементы;

этапы развития конфликта во времени;

методы анализа конфликтной ситуации;

основы возникновения и разрешения трудовых споров и конфликтов в коллективе и умеет применять их на практике.

Лекции

Самостоятельная работа

Практические занятия

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

3

1

Умеет:

выделить элементы конфликта и его развитие во времени;

идентифицировать конфликт;

обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации.

Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

Владеет:

- методами идентификации конфликтов и конфликтных ситуаций.

Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

2.Модуль


Виды конфликтов в организации


Знает:

основные характеристики, причины и последствия внутриличностных, межличностных и групповых конфликтов;

формулы развития конфликта.

Лекции

Самостоятельная работа

Практические занятия

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

3

1

Умеет:

применять методы разрешения разных видов конфликтов;

обеспечивать предупреждение и профилактику личной профессиональной деформации и профессионального выгорания.

Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

Владеет:

методологией анализа конфликтов и конфликтных ситуаций.

Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

3.Модуль


Технологии управления конфликтами


Знает:

методы прогнозирования, предупреждения, регулирования и разрешения конфликта;

способы рационального поведения в конфликте;

этапы проведения переговоров.

Лекции

Самостоятельная работа

Практические занятия

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

5

1

Умеет:

применять технологии управления конфликтами при решении практических заданий;

участвовать в реализации программы организационных изменений (в т.ч. в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, способен преодолевать локальное сопротивление изменениям.


Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен

Владеет:

технологиями управления конфликтами, рационального поведения в конфликтах и переговоров в конфликте.

Практические занятия

Самостоятельная работа

Тестирование

Контрольная работа

Экзамен