Реферат: Управлінські процеси

“СХВАЛЕНО”

Координаційною радою з питань якості

протокол № 6/11 від 6 вересня 2011 р.


ПЕРЕЛІК

документації системи управління якістю


№

з/п

Назва документів

Кодифікація



Настанова щодо якості

НСУЯ–01–10
УПРАВЛІНСЬКІ ПРОЦЕСИ


Стратегічне планування

МСУЯ–У–01–09



Контроль документів системи управління якістю

МСУЯ–У–02–10



Контроль протоколів системи управління якістю

МСУЯ–У–03–10



Контроль невідповідної послуги

МСУЯ–У–04–10



Внутрішній аудит

МСУЯ–У–05–08



Коригувальні та запобіжні дії

МСУЯ–У–06–08



Критичне аналізування системи управління якістю з боку керівництва

МСУЯ–У–07–10



Моніторинг діяльності та удосконалення

МСУЯ–У–08–11
^ ПРОЦЕСИ НАДАННЯ ПОСЛУГ


Підготовка магістрів за спеціальністю “Державне управління”

МСУЯ–Н–01–08



Підготовка магістрів за спеціальністю “Управління проектами”

МСУЯ–Н–02–09



Підготовка спеціалістів за спеціальністю “Менеджмент організацій”

МСУЯ–Н–03–09



Підготовка бакалаврів за напрямом “Менеджмент”

МСУЯ–Н–04–09



Підготовка науково-педагогічних кадрів

МСУЯ–Н–05–08



Підвищення кваліфікації

МСУЯ–Н–06–08



Проведення науково-дослідних робіт

МСУЯ–Н–07–08



Випуск збірників наукових праць

МСУЯ–Н–08–10



Рецензування авторефератів, дисертацій та науково-методичної літератури

МСУЯ–Н–09–08



Підготовка магістрів за спеціальністю “Публічне адміністрування”

МСУЯ–Н–10–11
^ ПРОЦЕСИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ


Планування навчального процесу

МСУЯ–З–01–08



Навчально-методичне забезпечення

МСУЯ–З–02–09



Вивчення задоволеності, очікувань та інформування замовників

МСУЯ–З–03–09



Супроводження веб-сайтів

МСУЯ–З–04–08



Організація роботи Вченої ради інституту

МСУЯ–З–05–08



Організація діловодства й архівної справи

МСУЯ–З–06–08
ПРОЦЕСИ УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ


Управління персоналом

МСУЯ–Р–01–08



Управління інфраструктурою

МСУЯ–Р–02–09



Управління інформаційними ресурсами, засобами їх зберігання та передачі

МСУЯ–Р–03–09