Реферат: Интернет-чат с участием директора

ИНТЕРНЕТ-ЧАТ

С УЧАСТИЕМ ДИРЕКТОРА

ОКП «ДОНЕЦКТЕПЛОКОММУНЭНЕРГО»

ВАСИЛИЯ ВОРОТЫНЦЕВА


СТЕНОГРАММА


КОМПАНИЯ «ОБЩЕСТВЕННЫЙ ДИАЛОГ»

11 НОЯБРЯ 2004 ГОДА


ВОПРОС: Василий Альбертович, губернатор похвалил работу тепловиков области по подготовке к этому отопительному сезону. Чем вызвана хорошая подготовка в этом году?

ОТВЕТ: Хорошая работа по подготовке к зиме вызвана помощью Донецкой областной администрации.

ВОПРОС: А в чем выражалась помощь Донецкой областной администрации?

^ ОТВЕТ: Были выделены средства для реконструкции и капитального ремонта котельных и тепловых сетей.


ВОПРОС: Скажите, пожалуйста, как Вы оцениваете начало отопительного сезона в Донецкой области?

^ ОТВЕТ: Оценка – хорошо.


ВОПРОС: Означает ли это, что ЖКХ получает финансирование в нормальном объеме? Ведь смогли же вы подготовить целую область?

^ ОТВЕТ: Финансирования в полном объеме не было, поэтому оценка подготовки к отопительному сезону – хорошо.


ВОПРОС: И что значит оценка "Хорошо"? Своевременно, без порывов и все котельные?

^ ОТВЕТ: Это значит, что запуск котельных произошел лучше, чем в прошлый отопительный сезон.


ВОПРОС: А как Вы оцениваете уровень оплаты предоставляемых услуг населением и предприятиями? И каков текущий процент оплаты?

^ ОТВЕТ: Уровень оплаты услуг оставляет желать лучшего. По ОКП "Донецктеплокоммунэнерго" уровень проплат населения составил 83%.


ВОПРОС: Да, негусто. Скажите, а если заплатят 100% потребителей, предприятию хватит денег на качественную работу?

ОТВЕТ: Нет, не хватит, т.к. установленный тариф по населению покрывает только 73% себестоимости отпущенной тепловой энергии. Умножьте 0,83 на 0,73 и вы поймете, что мы только на 50-60% сможем покрыть свои затраты, т.е. расплатиться с нашими поставщиками за газ, электроэнергию и воду.


ВОПРОС: Да, все познается в сравнении. Кстати, если сравнивать. Донецкая область хуже или лучше отапливает своих потребителей, чем остальные регионы Украины?

ОТВЕТ: В текущем году не в полном объеме была проведена замена изношенных участков теплотрасс. Этим объясняются порывы, происходящие на коммуникациях, и связанные с этим отключения домов. В целом оказание услуг по отоплению в Донецкой области более качественное, чем во многих других областях Украины.


ВОПРОС: А в каком городе области самый высокий тариф, а в каком самый низкий?

ОТВЕТ: В городах и поселках, объекты которых отапливают котельные ОКП "Донецктеплокоммунэнерго", единый тариф за отопление одного м. кв. для населения - это 97 коп.


ВОПРОС: А кто устанавливает тарифы на ваши услуги? Исходя из чего они рассчитываются?

ОТВЕТ: Тарифы на услуги рассчитываются исходя из экономически обоснованных затрат и согласовываются с местными исполкомами городских и поселковых советов. Однако установленные тарифы ниже расчета.

ВОПРОС: Здравствуйте, г-н Воротынцев. Скажите, почему было принято решение давать должникам 25% скидки, если они погашают долги? А будет ли "распродажа" тепла исправным плательщикам?

ОТВЕТ: На сегодняшний день ОКП "Донецктеплокоммунэнерго" имеет кредиторскую задолженность более 200 млн. грн., поэтому кроме оплаты текущего потребления газа, электроэнергии и т.д. необходимо рассчитываться с этими долгами. Наши кредиторы согласны, чтобы вместо 100% им погасили 75% задолженности, поэтому при расчете с населением по долгам на уровне 75% ОКП ничего не теряет. Например, население заплатит нам 75 тыс. грн., а нам спишут долги прошлых лет на сумму 100 тыс. грн.


^ ВОПРОС: Ну, если так, то тогда вам везет. А часто кредиторы идут навстречу? Как у вас с ТД "Газ Украины"?

ОТВЕТ: В настоящее время с ТД "Газ Украина" заключен договор на поставку газа, сжигая который, мы отапливаем Ваши дома.


^ ВОПРОС: Скажите, какие сейчас санкции применяются на вашем предприятии к должникам?

ОТВЕТ: При наличии задолженности и нежелании погасить ее добровольно ОКП обращается в суд, и суд принимает решение о принудительном взыскании этой задолженности.


ВОПРОС: г-н Воротынцев, Вас беспокоит житель г. Харцызска. В этом году отопительный сезон в нашем городе начался намного позже, чем 15 октября. С чем это связано? Ожидать и такого же внепланового завершения отопительного сезона (в начале марта)?

ОТВЕТ: Постараемся, чтобы отопительный сезон закончился, как и положено, 15 апреля. Позже начался отопительный сезон в связи с тем, что не вовремя были отремонтированы тепловые трассы и внутридомовые сети.


^ ВОПРОС: Как Вы оцениваете уровень оплат в целом по теплокоммунэнерго и в Харцызске по сравнению с другими городами?

ОТВЕТ: Уровень оплат можно оценить как средний, потому что есть города, где уровень проплат выше 90 % и приближается к 100. В Харцызске уровень оплаты 85,8%.


ВОПРОС: Василий Альбертович, Вы знаете, что составили рейтинг городов (он есть на этом сайте) в соответствии с работой коммунальных служб? На первом месте Ясиноватая. Скажите, а какая ваша структурная единица работает лучше всех?

ОТВЕТ: Трудно выделить самую лучшую производственную единицу, но можно назвать несколько лучших. Это Краматорскмежрайтеплосеть, Славянская теплосеть, Ясиноватская теплосеть, Дзержинсктеплосеть.


ВОПРОС: А как Вы относитесь к передаче отрасли в частные руки и что, по-вашему, из этого может получиться?

^ ОТВЕТ: Я думаю, что ни одни частник не захочет получить в собственность структуру, которая приносит убытки.

РЕПЛИКА: При правильном управлении и модернизации можно из убыточной отрасли сделать процветающую! Например, перейти на автономные источники теплоснабжения!

ОТВЕТ: Мы стараемся снизить убыточность предприятия. Так, убытки за 9 мес. 2003 г. были на уровне 22 млн. грн., а за 9 мес. 2004 года были снижены более чем на 50% и составили около 11 млн. грн.


^ ВОПРОС: По вашему мнению, что лучше миникотельная или индивидуальное отопление?

ОТВЕТ: Лучше миникотельные.


ВОПРОС: Почему структуры ЖКХ ставят палки в колеса, если хочешь установить счётчик на поставляемое тепло?

ОТВЕТ: Не думаю, чтобы структуры ЖКХ ставили палки в колеса по вопросу установки счетчика. Только нужно учитывать, что тепловой счетчик можно поставить только в целом на дом.


^ ВОПРОС: Скажите, а что нужно сделать и какие документы собрать для установки домового счетчика на тепло?

ОТВЕТ: За техническими условиями на установку теплового счетчика Вам необходимо обратиться в теплоснабжающую организацию, которая обслуживает Ваш дом.


ВОПРОС: Если поставлен на дом тепловой счетчик, то, понятно, что платить будут все одинаково. Но у меня угловая квартира и первый этаж, будет ли мне делаться перерасчет, так как у меня будет, к примеру, 22 градуса, а у соседа — 32, так как его квартира расположена в среднем подъезде и на 3 этаже?

^ ОТВЕТ: Вопрос разделения оплаты при наличии счетчика необходимо решать на общем собрании жильцов дома.


ВОПРОС: В прошлом году в Красноармейской теплосети при запуске произошел взрыв на котельной. В этом году таких "взрывных стартов" не было?

^ ОТВЕТ: На котельных ОКП "Донецктеплокоммунэнерго" – нет.


ВОПРОС: Используют ли у нас в коммунальном хозяйстве пылеугольное топливо, например, ДМЗ эту технологию активно внедряет

^ ОТВЕТ: В системе ОКП "Донецктеплокоммунэнерго" – нет.


ВОПРОС: А как в «Донецктеплокоммунэнерго» борются с потерями и оптимизируют производственные процессы?

ОТВЕТ: Снижение потерь – это, в первую очередь, замена котлов с маленьким КПД на более эффективные. В текущем году такие котлы установлены на котельных городов Дзержинска, Кировска, Шахтерска и других — КПД составляет 90%.Далее, замена коммуникаций на трассы, предварительно изолирование пенополиуританом.


ВОПРОС: Скажите, а что директор крупного теплоснабжающего предприятия любит делать в свободное от работы время?

ОТВЕТВ: Общаться с семьей.


ВОПРОС: А как Вам позорное выступление ФК «Шахтер» (матч с «Таврией»)?

ОТВЕТ: Я болельщик «Шахтера» и глубоко переживаю каждое его поражение.