Реферат: Система управления персоналом на примере зао тд восток

Система управления персоналом на примере ЗАО ТД Восток

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретическое обоснование системы управления персоналом…….....................................................................................................6

Сущность и ключевые составляющие системы управления персоналом…6

Способы анализа и построения системы управления персоналом на предприятии………………………………………………………………….10

Совершенствование системы управления персоналом в организации…..17

Законодательные и правовые основы системы управления персоналом..22


Глава 2. Характеристика и анализ системы управления персоналом в компании ЗАО «ТД Восток»…………………………………………….…….28

2.1 История развития и общая экономическая характеристика деятельности организации………………………………………………………………………28

2.2 Описание системы управления компанией………………………………...32

2.3 Система управления персоналом и ее анализ на основе эффективности использования трудовых ресурсов……………………………………..............38


Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в компании ЗАО «ТД Восток»…………………………………54

3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры в компании ЗАО «ТД Восток»………………………………………………...….54

3.2 Мотивация труда персонала компании и мероприятия по ее совершенствованию……………………………………………………………..58

3.3 Мероприятия по организации оценки и процесса обучения сотрудников в компании ЗАО «ТД Восток»……………………………………………..……..73

Заключение……………………………………………………………………...86

Список использованной литературы…………………………………..……89

Приложения


Диплом написан в 2006 году

СТОИМОСТЬ 2000 РУБЛЕЙ

^ Список использованной литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II - М.: Проспект, 2003.

Трудовой Кодекс РФ, от 30.12.2001 N 197-ФЗ, в ред. от 30.12.2006.

Адегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом.- М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2002. – 643 с.

Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2002. - № 1. – С. 50-52.

Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - Издательство: " Генезис"- 2006.

Анализ трудовых показателей: Учеб. Пособие для вузов / А.В. Никитин, Н.А. Кольцов, И.А. Самарина и др.; Под ред. П.Ф. Петроченко. –3-ое изд., перераб. – М.: Экономика, 2000. –288с.

Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов // Управление персоналом. - 2001. - №10.

Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала. //Управление персоналом. – 2004. - № 4.- 8-10 с.

Аширов Д. А., Управление персоналом. – Издательство: «Проспект», 2007.

Базаров Т.Ю., Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

Батурина О. Методы изучения мотивации сотрудников. //Кадровый менеджмент. № 3/16, апрель 2004- 12-15 с.

Борисова Е., Аттестация персонала - вопросы необходимости, Персонал-МИКС, Научно-практический журнал. 2002, № 9. – с. 61

Бухалков М.И., Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Веснин В. Р., Управление персоналом. Теория и практика. – Издательство: «Проспект», 2007.

Волгин Н. А., Экономика труда: социально-трудовые отношения. – М.: Издательство: «Экзамен», 2006.

Глухов В. В. Менеджмент.- Питер, 2007

Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2002. - 370 с.

Драчева В.М. Менеджмент. Уч. пос. - М.: Академия, 2004.

Дымшаков А. Мотивация проектов. //Управление персоналом, 2005. № 04.- 5-6 с.

Дюжинов С. Роль продавца/кассира в продвижении товара. Мотивационные программы для персонала магазинов//Доклад Конференции "Маркетинговые коммуникации: продвижение товаров в местах продаж" 17-18 апреля 2003г.

Егоршин А.П., Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2006.

Жуланова Е.Ю. Комплексная оценка персонала розничной сети// "Справочник по управлению персоналом".-2003-№1

Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2001.

Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2006

Кабаченко Т. С. Психология управления. М., 2001. С. 55.

Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами- М.: Инфра-М, 2007-

Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2006

Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2005.

Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Академия, 2005.

Лукашевич В. В., Основы управления персоналом. – Издательство: «КноРус», 2007.

М. И. Магура, М.Б. Курбатова. Современные персонал – технологии. – М.: ЗАО «Бизнес – школа» “Интел – Синтез”» 2001. – 376 с.

Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество//Управление персоналом N 011-012-стр. 1-79 приложение Спецвыпуск журнала "Управление Пер от 14.06.2004

Маршалл А., Принципы экономической науки. – М.: Прогресс, 1993.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М. ИНФРА – М, Новосибирск: НГАЭ и У, 2000. С. 177.

Маслова В.М., Управление персоналом предприятия. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Маслоу А. Мотивация и личность: Перевод с английского.- " Питер" , 2006.

Мескон М.Х., Основы менеджмента. – М.: Дело,1992.

Мильнер Б.З. Теория организаций. М., 2002. – с. 90.

Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005

Мотивация. Мотивы и потребности. Теории мотивации. Организационная психология. /Под ред. А.Н. Занковского – М.: Перемена, 2003.

Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум, 2005.

Носкова О. С. Психология труда.- Издательство " Академия", 2006.

Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект): Учебное пособие. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003. - 234 с.

Патрушев В.Д., Бессокирная Т.П. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой. //Социологические исследования. 2004. №4, с. 121-143.

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. - 425 с.

Самыгин С.И., Управление персоналом. – Издательство: «Феникс», 2006.

Сваровский Ф. Кегельбан за счет фирмы // Ведомости, № 7, 2006.

Сербиновский Б. Ю., Управление персоналом. – Издательство: «Издательский дом Дашков и К», 2007.

Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. - Тюмень: Изд-во ТГУ, 2003. - 379 с.

Соколова М. И., Управление человеческими ресурсами. – Издательство: «Проспект», 2006.

Сорочихина Е.А., Бодрова Л.А. Система обучения персонала для Торгового дома// "Справочник по управлению персоналом".-2002.-№12 http://www.kadrovik.ru/

Тарасов В.К., Отбор и подготовка менеджеров. - Л.: Машиностроение, 1993, с.42-44

Федорова Н. В., Управление персоналом организации. – Издательство: «КноРус», 2007.

Шаховой В.А., Мотивация трудовой деятельности: учебно-методическое пособие. – Издательство: «Альфа-Пресс», 2006.

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М., 2003. – с. 77

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2000. - 434 с.

Шкатулла Д.У. Кадровая политика в современных условиях. //Библиотека журнала Кадры. № 47, 2002.

Шлендер. П.Э., Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общ. ред. А.Н. Соломатина.-2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 292 с.

www.proteu.ru

www.perekrestok.ru