Реферат: Курс для руководителей салонов (как начинающих, так и имеющих опыт работы)

Образовательный центр компании «ВИП КЛИНИК» в СПб


Проведение обучения и подготовку специалистов в следующих направлениях:

-- курс для руководителей салонов

(как начинающих, так и имеющих опыт работы)

-- курс для администраторов салона;

-- курс для менеджеров и управляющих салона;

-- семинары по техникам продаж для администраторов и косметологов;

Тематические семинары:

Аппаратная коррекция фигуры (электромиостимуляция, электролиполиз, прессотерапия, вибровакуумная терапия, ультразвуковая терапия, микротоковая терапия, инфракрасная терапия).

Аппаратная косметология (ультразвуковая терапия, микротоковая терапия, дермобразия).

Мезотерапия.

Обертывания.

197022 С-Петербург

Большой пр.П.С. 92 лит. «В» 1-й этаж

Телефон/факс: 8(812)347-59-07.

Метро «Петроградская»


^ План образовательного центра компании ВИП КЛИНИК на 2008г.


курсы.


Ежемесячно курс организации бизнеса в индустрии красоты.

(базовый) предназначен для директоров и руководителей действующих салонов.


Ежемесячно курс для администраторов салонов красоты.

рекомендован для повышения эффективности работы администраторов любого уровня.


Ежемесячно семинар по технике продаж для администраторов, менеджеров и руководителей ПИК.


Апрель 2008г. курс: продвижение услуг салонов красоты.

предназначен для руководителей, владельцев парикмахерских, салонов красоты, центров СПА, желающих повысить прибыльность своих предприятий.


тренинги.


эффективное деловое общение.

основные навыки обслуживания клиентов.

тренинг продаж товаров и услуг.

успешное проведение переговоров и работа с возражениями.

рациональное поведение в конфликтных ситуациях.

основы управления и эффективной организации групповой работы.


проведение консультаций круглогодично по предварительной договоренности.





приглашает

владельцев, директоров предприятий индустрии красоты на

курс организации бизнеса в индустрии красоты


продолжительность обучения 5 дней.

Занятия проводят ведущие специалисты в индустрии красоты, лицензионной палаты, Госсанэпиднадзора(Роспотребнадзор) и др.

По окончанию слушателям выдается свидетельство.


^ Возможно посещение и оплата отдельных дней обучения в разделе курса.


Начало семинаров в 11.00. по адресу:

Большой пр.П.С. д.92 лит. «В» 1-й этаж

(Ст. метро «Петроградская»).


Запись по телефону: 347-59-07; 635-86-10;

8-901-302-37-69


Программа Обучения для руководителей

Курс разработан :

для владельцев, директоров и руководителей действующих предприятий индустрии красоты

Для руководителей ,желающих сделать свой Бизнес более эффективным, конкурентоспособным и доходным.

Преимущества программы:

Практическая информация, адаптированная к ситуации на рынке

Максимум необходимых знаний за отведенный промежуток времени

Решение конкретных задач, рабочих ситуаций

Выработка нескольких альтернативных решений





Перечень тем курса

1

Вступительное слово. Представление участников. Индустрия красоты, как отрасль бизнеса.

Предприятия индустрии красоты. Классы, виды, типы. Управление персоналом, набор сотрудников с учетом психологических особенностей кандидата. Оценка требований к персоналу.

2

Особенности налогообложения в салонном бизнесе: что необходимо знать, чтобы законно экономить на налогах.

3

Санитарно-гигиенические нормы и правила.

Организация и осуществление санитарно-эпидемиологического надзора.

4

Маркетинговые исследования.

Роль и значение администратора, должностная инструкция администратора, правила внутреннего распорядка, ответ по телефону, запись на услугу. Прием клиента, сервисные моменты.

5

Лекция – тренинг «Эффективное общение в сфере салонного бизнеса. Типология клиентов и сотрудников. Поведение в конфликтных ситуациях руководства и персонала. Умение достойно выходить из конфликта».

6

Технологии эффективных продаж услуг и товаров в салонах и других центрах индустрии красоты.

7

Создание имиджа салонов красоты, центров СПА, эстетических клиник. Деловая игра «Создание имиджа салона красоты». Реклама, организация и проведение презентаций

8

Обзор новых технологии. Рестайлинг и комплектация оборудованием салонов красоты, СПА - центров и других предприятий индустрии красоты.

9

Экономика учета и отчетности в салонах красоты. Предотвращение хищений. Построение работы склада. Учет расхода и списания материалов. Ежедневный документооборот в салонах красоты. Бизнес-планирование. Основы создания бизнес – плана.

10

Юридические вопросы организации, открытия и ведения центров индустрии красоты.

11

Кофликтология.

12

Консультации. «Круглый стол».
Обмен опытом с коллегами








приглашает

коллективы предприятий индустрии красоты на

тренинг по технике эффективных продаж


однодневный тренинг проводится для коллектива одного предприятия

По окончании участникам выдается свидетельство.


Стоимость 10000 руб. независимо от количества участников

Начало тренинга в 11.00. по адресу:

Большой пр.П.С. д.92 лит. «В» 1-й этаж

(Ст. метро «Петроградская»).


Запись по телефону: 347-59-07; 635-86-10;

8-901-302-37-69