Реферат: Образовательная программы: Специальности: 080507 менеджмент организации Дисциплина: Конфликтология Семестр

Приложение 1.1

Описание дисциплины


Образовательная программы: Специальности:

080507 – менеджмент организации

Дисциплина: Конфликтология

Семестр:

Условное обозначение (код) в учебных планах: СД.В.01/1

Кредитная стоимость дисциплины: 2

Цели изучения дисциплины– формирование у студентов достаточного уровня психологической культуры, позволяющей эффективно действовать в условиях организационного конфликта.

Результаты обучения – компетенции студента гуманитарного факультета, которые он приобретет после изучения дисциплины основы социального прогнозирования. Разработаны в соответствии с квалификационной характеристикой специалиста гуманитарного направления и требованиями ОС ТПУ:

Р1. имеет представление о сущности конфликта, о различных видах конфликта и их особенностях, структуре и динамике конфликта, стратегиях поведения людей в конфликтных ситуациях

Р2. умеет выделять предмет конфликта, различать причину и повод

Р3. имеет представление о разрешении конфликта с помощью третьей стороны, их особенностях, преимуществах, недостатках, о профилактике межличностных конфликтов в организации

^ Р4. владеет различными технологиями предупреждения, управления и разрешения конфликта; владеет навыками успешного ведения переговоров.


Кредитная стоимость результатов обучения

Таблица1

Компетенции

Р1

Р2

Р3

Р4

Кредиты

0.5

0.5

0.5

0.5



Декомпозиция результатов обучения по компетенциям студента

Таблица 2

Результаты обучения

Составляющие результатов обучения

^ Р1. имеет представление о сущности конфликта, о различных видах конфликта и их особенностях, структуре и динамике конфликта, стратегиях поведения людей в конфликтных ситуациях


Студент должен знать:

З.1.1. виды конфликта, их особенности

Студент должен уметь:

У.1.1. описать структуру и динамику конфликта

Студент должен владеть:

В.1.1. разнообразными стратегиями поведения в конфликтных ситуациях

Р2. умеет выделять предмет конфликта, различать причину и повод

Студент должен знать:

З.2.1. что такое предмет конфликта, разновидности его причин

Студент должен уметь:

У.2.1. различать причину и повод конфликта,

Студент должен владеть:

В.2.1. навыками анализа причин конфликта

Р3. имеет представление о разрешении конфликта с помощью третьей стороны, их особенностях, преимуществах, недостатках, о профилактике межличностных конфликтов в организации;

Студент должен знать:

З.3.1.способы разрешения конфликтов между двумя сторонами и с участием третьей стороны

Студент должен уметь:

У.3.1. составить план мероприятий по предотвращению конфликтов в организации

Студент должен владеть:

В.3.1. навыками выбора оптимального способа завершения конфликта в конкретных ситуациях

Р4. владеет различными технологиями предупреждения, управления и разрешения конфликта; владеет навыками успешного ведения переговоров.



Студент должен знать:

З.4.1. технологии профилактики конфликтов

Студент должен уметь:

У.4.1. анализировать информационные потоки в ходе переговорного процесса

Студент должен владеть:

В.4.1. навыками успешного ведения переговоров

Содержание дисциплины (перечень основных тем (разделов) с указанием количества занятий по каждой теме и каждому виду занятий):

- Конфликтология как наука. - 2 ч.

- Общая теория конфликта. - 4 ч.

- Структура и динамика конфликта. – 4чМеханизмы возникновения конфликта. Причины конфликта. – 2 ч

- Особенности конфликта в организации. – 4 ч

- Конфликты в сфере управления, источники и специфика форм проявления. – 4 ч

- Управление конфликтом. Формы завершения конфликта. Профилактика конфликта в организации. – 4 ч

- Работа с информацией в конфликте. 4 ч

- Переговоры как метод разрешения конфликтов. – 4 ч

- Посредничество как метод разрешения конфликтов, его принципы, этапы. – 4 ч


Основная и дополнительная литература:




Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. – 288 с.

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989. – 190 с.

Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер,2000. – 464 с.

Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001. – 368 с

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта

Козер Л.А. Функции социального конфликта. М., 2000.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. Пособие. М.:ВЛАДОС, 1999. – 176 с

Конфликтология /под ред. А.С. Кармина. СПб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с




Используемое программное обеспечение: не предусмотрено

Перечень лабораторных работ: не предусмотрено

11. Индивидуальные и групповые домашние задания:

Подготовка к практическим (семинарским занятиям) занятиям

Подготовка индивидуального задания по теме «Мое поведение в конфликте»

3. Подготовка индивидуального задания «Анализ конфликтной ситуации»


Преподаватель: Маслова Светлана Валериевна

Дата _______________________