Реферат: Министерство на икономиката, енергетиката и туризма център на промишлеността на република българия в москва

МИНИСТЕРСТВО НА ИКОНОМИКАТА, ЕНЕРГЕТИКАТА И ТУРИЗМА

ЦЕНТЪР НА ПРОМИШЛЕНОСТТА
НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ В МОСКВА

117570 Москва тел.: (+7 495) 726 58 00

ул. „Красного маяка”, д. 24 факс: (+7 495) 726 58 90

http://www.cprb.ru е-mail: info@cprb.ru


НОВИНИ ОТ РУСКИ ТУРИСТИЧЕСКИ ЕЛЕКТРОННИ ИЗДАНИЯ

31 януари 2011 г.


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ


30 Января 2011

ЗАЯВЛЕНИЕ
Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках
российских туристов в Арабскую Республику Египет


Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации и Федеральное агентство по туризму в связи с возникновением в Арабской Республике Египет (далее - Египет) угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их имуществу, заявляют.

 1. В Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации.
Согласно статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.
Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января 2011 года №13.

2. В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.

3. Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.

4. Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.

5. Рекомендуем органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.


29 Января 2011


^ МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ

РОСССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ

(РОСТУРИЗМ)

г. Москва

П Р И К А З

« 29 » января 2011 г.                                                                              № 13

^ О принятии неотложных мер в связи с ситуацией в Арабской Республике Египет

 

 

В связи с обострением внутриполитической обстановки в Арабской Республике Египет (далее также – Египет), руководствуясь положениями Приказа Ростуризма от 19.12.2007 № 141 «Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по туризму по предоставлению государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания» (зарегистрировано в Минюсте России 21.01.2008 № 10915), а также в целях обеспечения безопасности российских туристов приказываю:

 

1. Создать при Ростуризме  межведомственный оперативный штаб по обеспечению исполнения рекомендации МИД России в связи с ситуацией в Египте, с участием представителей Минспорттуризма России, МИД России, Росавиации, Ростуризма, туроператоров и авиакомпаний.

 

2.Организовать в Ростуризме работу «горячей линии» на период существования угрозы безопасности в Египте.

Телефоны "горячей линии":  +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271.

 

3. Управлению международного сотрудничества (Коровкин В.А.):

- назначить оперативных дежурных  «горячей линии»;

- организовать постоянное информирование туроператоров, турагентов (их объединений), туристов об угрозе безопасности на территории Египта;

- подготовить предложения в план эвакуации российских туристов из Египта (в случае ухудшения обстановки в Египте).

 

4. Рекомендовать туроператорам, турагентам (их объединениям):

 - с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации обстановки);

- рекомендовать туристам, уже находящимся в Египте, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания;

- принять все зависящие от них меры для обеспечения безопасности российских туристов, в том числе оказать содействие российским туристам, желающим покинуть Египет, в досрочном возвращении на Родину;

- информировать российских туристов о порядке возврата стоимости за неоказанные туристские услуги.

5. Информацию о работе «горячей линии» незамедлительно довести до заинтересованных лиц путем распространения ее через печатные и аудиовизуальные средства массовой информации, а также разместить на сайте Ростуризма в сети Интернет.

 

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

 ВрИО руководителя                                                               А.В. Радьков

 

RATA NEWS


Египет


Египет: весь груз финансовой и юридической ответственности взвален на плечи туроператоров
По данным на поздний вечер 30 января, не более 3% российских туристов, отдыхающих на курортах Египта, выразили желание покинуть страну до окончания тура. Это выяснилось в результате опроса, проведенного сотрудниками принимающих компаний по просьбе авиакомпании «Трансаэро». Интересно, что по собственной инициативе никто из туристов не заявлял о готовности прервать отдых.

^ МИД уполномочен заявить. С прошедшей пятницы события, связанные с политической обстановкой в Египте, для туристического рынка России развивались стремительно. 28 января около 23.00 МИД порекомендовал россиянам воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями. До этого момента, напомним, действовала рекомендация не посещать Каир и другие административные центры, где проходят антиправительственные выступления. Это заявление МИД существенно изменило не только взаимоотношения между туроператорами и их клиентами, но и отношение самих туристов к поездкам в Египет. В течение всей прошедшей недели отказы от туров были единичными, причем люди безропотно воспринимали информацию о штрафах, которые доходили до 80% стоимости путевки. В субботу количество аннуляций стало стремительно возрастать, а в прессе появились комментарии Минспорттуризма и Ростуризма, из которых прямо следовало, что туроператоры должны возвращать «отказникам» полную стоимос ть туров.
^ Czech Tourism - о планах на предстоящий год
За первые 9 месяцев прошлого года Чехия приняла 309,5 тыс. российских туристов. Это на 56 тыс. человек или на 22% больше, чем за аналогичный период 2009 года. Наши сограждане вернули себе второе место по числу въездов в страну, утерянное ими год назад, когда они стали лишь пятыми в этой табели о рангах. Впереди традиционно немцы. Но мы удерживаем пальму первенства по такому показателю, как продолжительность пребывания – наши туристы проводят в Чехии, в среднем, 6 дней. Однако столь впечатляющие результаты не стали поводом для увеличения бюджета московского представительства Czech Tourism. Как призналась его руководитель Моника Лингартова во время прошедшей в пятницу пресс-конференции, сумма, выделенная Министерством регионального развития Чехии на продвижение чешского турпродукта в России, уменьшилась. На сколько, она уточнить отказалась.

И, тем не менее, маркетинговый план московского офиса Czech Tourism включает немало интересных мероприятий. По словам г-жи Лингартовой, в его основу положено продвижение курортного и оздоровительного туризма, гольфа, россиянам предложат проводить в Чехии свадебные торжества. Агентство Czech Tourism запланировало на 2011 год несколько фам-трипов, масштабное roadshow в Ижевске, Перми и Екатеринбурге, в Калининграде – workshop, в Санкт-Петербурге – свадебный семинар. Собираются чехи участвовать в выставках, в списке московские «Интурмаркет», MITT и Лыжный салон, питерский Inwetex.

Чехия, располагающая, по словам Моники Лингартовой, большими MICE-возможностями собирается также предлагать, причем, по весьма доступным ценам, конгрессовые и корпоративные услуги.

К маркетинговым новинкам можно отнести проект под названием «Попробуйте вкус Чешской Республики», который будет привлекать туристов гастрономическим разнообразием страны. Проходит процесс согласования и еще один национальный турпродукт, призванный поддержать традиционные чешские ремесла – «Золотые чешские ручки».

Развитию туризма между нашими странами будет помогать недавно созданная российско-чешская авиакомпания Central Charter Airlines (CCA). Уже запланированы рейсы из Брно в Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Первый полет из столицы России состоится 1 марта.

Присутствовавший на пресс-конференции генеральный консул Чехии в России Давид Нови, вступивший в должность только в январе нынешнего года, рассказал, что в 2010 году дипломатическое представительство Чешской Республики в Москве обработало 208,6 тыс. заявлений на краткосрочную шенгенскую визу. По сравнению с 2009 годом их количество увеличилось примерно на 26%. Растет оно и в Санкт-Петербурге.

По словам г-на Нови, принципиальных проблем при работе с заявлениями россиян нет, количество отказов, связанных чаще всего с неправильным оформлением документов, не превышает 1,3%. Обычные визы оформляются в течение 5-6 рабочих дней, срочные – трех. Г-н консул отметил, что выдача мультивиз в массовом порядке пока не планируется, но их количество все-таки будет расти, но очень постепенно.

Давид Нови рассказал о принципиальном, по его словам, изменении в процессе оформления виз. Заявитель, получивший отказ, имеет с 1 января 2011 года право оспорить данное решение. Подать на апелляцию отныне можно будет в течение 15 дней. МИД Чехии обязан рассмотреть его и принять решение не более чем за 30 дней
^ Члены АНТОР провели в Петербурге мастер-классы по различным видам туризма Впервые в этом году на четвертом зимнем петербургском воркшопе, организованном СЗРО РСТ и АНТОР 25 января, состоялась «Академия АНТОР». Ее члены выступили с мастер-классами по практике развития различных видов туризма на примере своих стран. Так, презентация Литвы касалась сельского туризма, Испании – спортивного, Польши – MICE-туров, Венгрии – оздоровительных программ. Дубай представил программы stop-over (однодневные туры для транзитных пассажиров), Эстония – «культурный» Таллинн и т.д. Оценивая итоги встречи, председатель АНТОР Анджей Сераковски отметил, что новая форма проведения вызвала большой интерес не только у посетителей – сами участники мероприятия и члены АНТОР с удовольствием послушали выступления коллег и узнали много нового. По мнению директора российского представительства Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая Сергея Канаева, у петербургского рынка большой потенциал и своя специфика – он «спящий» и его время от времени надо «будить», а значит – работать более активно. «К сожалению, большинство туристических мероприятий в последнее время превращаются в банальную раздачу литературы, а нам хотелось стимулировать профессиональный интерес. Поэтому «Академия АНТОР» явилась ключевым звеном нынешнего воркшопа и отчасти оправдала наши ожидания. Конечно, нам есть над чем работать, но шаг вперед, несомненно, сделан», - сказал г-н Канаев.
В петербургской встрече приняли участие 34 экспонента - национальные офисы по туризму и представители бизнеса крупнейших туристических стран и регионов – Каталонии, Венгрии, Польши, Эстонии, Литвы, Доминиканской республики, Дубаи. Впервые участником мероприятия стал туроператор «Музенидис Трэвел», авиакомпания Emirates, компания St.Piter Line, Дирекция скоростного сообщения ОАО «РЖД» с проектом «Аллегро». Кроме того, на воркшопе работали «Тез Тур», группа отелей Sokos, Yahoo Travel и другие компании. За день работы мероприятие посетило свыше 300 профессиональных посетителей. Впервые в каталог воркшопа вошли не только участники, но и профессиональные посетители, заранее зарегистрировавшиеся на деловую встречу.
В ходе воркшопа состоялась церемония награждения участников и партнеров Молодежного конкурса «Новые лица туризма-2010», который прошел 9 ноября 2010 года. Вице-президент РСТ Сергей Корнеев вручил дипломы вузам и благодарности партнерам – предприятиям туриндустрии, поддержавшим конкурс и предоставившим большое количество интересных стажировок для победителей и финалистов.
Специально для участников и гостей Петербургского Международного Workshop – 2011 Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии совместно с Дирекцией скоростного сообщения ОАО «РЖД» организовали презентационную поездку из Санкт-Петербурга в Хельсинки и обратно на новом поезде «Аллегро». В презентации приняли участие более 60 представителей туристских организаций..

Рейтинги


Две российские авиакомпании вошли в рейтинг самых безопасных перевозчиков мира
Лишь две российские авиакомпании вошли в рейтинг 60 самых безопасных перевозчиков мира - «Трансаэро» и «Аэрофлот». При этом «Трансаэро» занимает 10-ю строчку, а «Аэрофлот» - на 35-ю.

Немецкое исследовательское бюро Jet Airliner Crash Data Evaluation Center (JACDEC), занимающееся расследованием несчастных случаев на авиационном транспорте, публикует рейтинги самых безопасных авиакомпаний мира с 1973 года. Лидерами очередного списка стали семь авиакомпаний, которые более 30 лет летают без происшествий.

Первое место досталось австралийской Qantas, с самолетами которой после Второй мировой войны не было ЧП с человеческими жертвами. На втором месте Finnair, оказавшаяся самой безопасной из европейских авиакомпаний. Далее TAP Portugal, затем

Air Berlin, Air New Zealand, Cathay Pacific Airways и All Nippon Airways.

В следующую группу из семи более молодых авиакомпаний, которые также не имели ЧП с человеческими жертвами, вошла и российская «Трансаэро». С самолетами этого перевозчика за 20 лет полетов не произошло ни одного серьезного происшествия. Таким образом, вторая по объему перевозок в России авиакомпания обошла в рейтинге таких европейских перевозчиков, как Lufthansa, Alitalia, Air France и KLM


Интурмаркет


Турция выступит партнером «Интурмаркета»
Турция стала партнером VI выставки «Интурмаркет», которая пройдет в МВЦ «Крокус Экспо» 12-15 марта. Меморандум о взаимопонимании между организаторами выставки, Федеральным агентством по туризму РФ и Министерством культуры и туризма Турции был подписан осенью 2010 года.

Статус страны-партнера для Турции подразумевает не только представительное участие турецких компаний на стенде, площадь которого увеличена более чем вдвое по сравнению с прошлым годом. Это и крупные деловые мероприятия, предполагающие расширение сотрудничества с российскими туроператорами, в том числе региональными.



^ Турция пойдет в российские регионы

Прошедший год оказался весьма успешным для туротрасли Турции: ее посетили 28,7 млн. иностранных туристов, что на 6% больше, чем в 2009 году. Доходы от туризма составили в $22 млрд. Турпоток из России вырос на 18% по сравнению с 2009 годом и составил 3,1 млн. человек. Об этом «Интерфакс-Туризму» сообщил директор по информации Министерства культуры и туризма Турции Джумхур Гювен Ташбашы (фото).

Туристы из России занимают второе место по прибытиям в Турцию после граждан Германии, которых приехало 4,5 млн. (рост 10%). На третьем – Великобритании (+12%), на четвертом – Ирана (+40%). Замыкает пятерку Болгария.

Из общего числа прибывших россиян более 65% посетили Анталию и Эгейское побережье. Кроме того, 20% побывали в Стамбуле, еще 15% посетили другие различные турецкие регионы. «Россия – один из главнейших рынков для Турции, - говорит г-н Ташбаши. - В нынешнем году мы планируем, что российский турпоток еще увеличится, минимум на 10-15%. К 2016 году рассчитываем принимать до 5 млн. россиян в год».

Чтобы добиться таких показателей, министерство намерено поменять стратегию продвижения Турции на нашем рынке. Если раньше страна продвигалась в крупных российских городах, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге, то теперь активнее пойдет в регионы. Причем рекламироваться будет не только пляжный туризм, но и культурный, религиозный, СПА и т.д. С этой целью существенно увеличивается рекламный бюджет на Россию: он вырастет на 25% и достигнет $8 млн.

Эта сумма предполагает и материальную поддержку российских туроператоров, а также авиакомпаний, которые начнут выполнять регулярные или чартерные рейсы из России в какие-либо города Турции, не очень хорошо известные нашим туристам. Например, в Каппадокию, потрясающе интересный регион, славящийся раннехристианскими вырубленными в скалах храмами и удивительными природными памятниками.

Как сообщил Джумхур Гювен Ташбашы, планируется, что с апреля этого года россияне смогут посещать Турцию без визы на срок до 30 дней. Отменяется и плата при въезде в размере $20. Также и турецкие граждане смогут посещать Россию без визы на этот же срок. «Мы знаем, что с отменой этого сбора потеряем несколько десятков миллионов долларов. Но думаем, что к нам приедет еще больше россиян, и траты, которые совершат в Турции, компенсируют эту потерю», - сказал г-н Ташбаши.


BANKO


С «Капитала» требуют 50 миллионов


Зафиксирован рекорд по сумме иска к туроператору

На днях появилась очередная информация «по делу» «Капитал Тура». Как сообщило Российское агентство правовой и судебной информации, 25 января Арбитражный суд Москвы зарегистрировал самый крупный на данный момент иск к туроператору. Со ссылкой на сотрудника суда РАПСИ пишет, что ТО «ГрандТур» требует взыскать с должника 49,718 млн рублей. Однако больше никакой информации по столь крупному иску РАПСИ не сообщает. Не удалось обнаружить ее и на сайте Арбитражного суда.
Когда же корреспондент «БАНКО» принялся обзванивать московские компании, в названии которых фигурирует слово «Гранд», то никто из них «авторство» иска не признал. «Мы вообще не работали с "Капитал Туром" и никакого иска не подавали», – сказала, например, Юлия Шестакова, директор по маркетингу «Гранд Тур Вояж». «Мы ни сном ни духом об этом иске. У нас ни один турист от действий "Капитал Тура" не пострадал», – заявили и в компании «Гранд Тур», которая специализируется на европейских направлениях. «Нет, это точно не мы», – утверждает и Кира Андрюшенкова, генеральный директор ТО Grand. Как следует из данных Федерального реестра туроператоров, который размещен на сайте Ростуризма, имеется еще несколько региональных компаний, в названии которых фигурирует слово «Гранд», так что, возможно, за иском в полсотни миллионов стоит кто-то из них.
Добавим также, что в данный момент на сайте Московского арбитражного суда можно найти около трех десятков исков к юридическим лицам ООО «Капитал Тур» и ООО «Компания Капитал Тур». Среди них – иски от юридических и частных лиц, все они относятся к разделу «Экономические споры по гражданским правоотношениям». Причем некоторые из обращений поданы считаные дни назад. Так, 24.01 с требованием о возмещении убытков в размере 315 тыс. рублей в Арбитраж обратилась туркомпания «Времена года», а 21.01 ООО «Валтекс» подало иск к «Капиталу» на сумму 311 тыс. рублей.


STI


Иногородним авиакомпаниям хотят запретить летать из Москвы


Минтранс намерен в будущем запретить авиакомпаниям, не базирующимся в Москве, выполнять из столицы чартерные рейсы за рубеж на популярные курорты. По заверению министра транспорта Игоря Левитина, которое он сделал в эфире радиостанции «Эхо Москвы», новогодний коллапс в Московском авиаузле показал, что у большинства «немосковских» перевозчиков в столице нет необходимого количества резервных бортов для обеспечения бесперебойности полётов. Среди других причин таких изменений называется планируемая реконструкция взлётно-посадочных полос в «Домодедово» и «Внуково». Подобные меры, по мнению экспертов авиационного бизнеса, могут сказаться на стоимости перевозки и туров. Иногородними перевозчиками сегодня выполняется значительное количество чартерных рейсов из Москвы.




^ Томск сможет принимать международные рейсы в 2012 году


Пункт временного пропуска через госграницу появится в международном аэропорту «Томск» к середине 2012 года после реконструкции аэровокзала и будет действовать до 2025 года, сообщил 25 января на встрече с журналистами глава томской таможни Валерий Гуков. В апреле 2010 года премьер-министр России Владимир Путин подписал распоряжение о присвоении томскому аэропорту международного статуса на срок действия местной особой экономической зоны. Как сообщает пресс-служба аэропорта, 15 декабря 2010 года состоялся пробный международный рейс из аэропорта «Томск», который выполнила авиакомпании «Газпромавиа» на Boeing - 737-700 по маршруту Томск - Париж. Во время подготовки к нему отрабатывалось взаимодействие между службами аэропорта, пограничными службами и другими контролирующими органами. Для оформления рейса в Томск приезжали пограничники из Новосибирска. «Каждый такой рейс пока носит исключительный характер, нужно получать разрешение из Москвы на открытие пункта пропуска», - отметил Валерий Гуков. В настоящее время завершаются проектные работы по реконструкции аэровокзала, все мероприятия по модернизации аэропорта обойдутся в 1,6 миллиарда рублей. Начало работ запланировано на первую половину 2011 года.


TOURBUSINESS


Ростуризм и Минспорттуризм считают, что операторы, продолжающие отправлять туристов в Египет, "грубо нарушают закон"


^ Несмотря на призыв Ростуризма «приостановить отправку туристов в Египет», только вчера в Хургаду и Шарм-эль-Шейх вылетело более полусотни авиарейсов из России

Если еще в середине минувшей недели, несмотря на начавшиеся волнения, представители Ростуризма и профессиональных туристических объединений утверждали, что россиянам, отдыхающим в Египте, ничего не грозит, то в конце недели  ситуация резко изменилась.

Уже в четверг Российский МИД выпустил рекомендацию российским туристам не посещать Каир, а тем, кто проживает в египетских отелях, не выходить за их территорию.
А после того, как после традиционной пятничной молитвы ситуация в Каире, Александрии, Суэце и других крупных городах страны резко обострилась, МИД официально заявил, что «в сложившейся обстановке следует воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями».
В субботу в Ростуризме прошло экстренное совещание с участием ведущих туроператоров, после которого на сайте ведомства появился приказ №13 «О принятии неотложных мер в связи с ситуацией в Арабской Республике Египет».

В нем, в частности, предписывается «создать при Ростуризме  межведомственный оперативный штаб по обеспечению исполнения рекомендации МИД России в связи с ситуацией в Египте… Организовать в Ростуризме работу «горячей линии» на период существования угрозы безопасности в Египте. Телефоны "горячей линии":  +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271… Подготовить предложения в план эвакуации российских туристов из Египта (в случае ухудшения обстановки в Египте)».

Кроме того, в этом приказе рекомендовано «туроператорам, турагентам (их объединениям) с 29 января 2011 года приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности (до нормализации обстановки)».

Вчера поздно вечером также было обнародовано значительно более жесткое  "^ Заявление Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках российских туристов в Арабскую Республику Египет", в котором, в частности, говорится, что «оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности".

"Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении», - говорится в документе. 

Свою официальную позицию по данному вопросу обнародовал сегодня и Российский союз туриндустрии. Так, РСТ "рекомендует туристам, которые решили отказаться от поездки в Египет, сохранить право на получение туруслуг по заключенному с турфирмой договору. Иными словами - не расторгать договор, а поискать компромисс: либо изменить срок поездки, либо направление. РСТ просит туристов учитывать, что Египет - самое массовое зимнее направление на российском рынке, туров туда продано очень много, вернуть их стоимость единомоментно просто невозможно, поскольку деньги туроператоры перевели своим египетским партнерам и авиакомпаниям... Ведь туроператоры, как и туристы, в том, что сегодня происходит в Египте, не виноваты".

Между тем, насколько известно, пока что чартерные рейсы на курорты страны выполняются в прежнем объеме – так, только вчера в Хургаду и  Шарм-эль-Шейх вылетело 55 рейсов из России, 44 из них – чартерные.
Обстановка на основных курортах Египта, пока что, похоже, остается относительно спокойной. Впрочем, вчера уже сообщалось о грабежах магазинов в Хургаде и о вводе неких военных формирований в Шарм-эль-Шейх (что, впрочем, не подтвердилось).

Как сообщил вчера «Интерфакс-Туризму» пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев,  "сейчас важно скорректировать перевозку в Египет. Люди продолжают лететь на курорты этой страны, давая при этом расписку о том, что они знают о ситуации. При этом многие туристы отказываются от полета, находясь уже в аэропорту. Сегодня многие рейсы в Египет улетели загруженные примерно на две трети".

Он  также отметил, что информация МИД о том, чтобы россияне воздерживались от поездок в Египет, передается сейчас  в аэропорту Шереметьево. Ростуризм рекомендует также передавать подобные сообщения и в других столичных аэропортах.

Кроме того, вчера Ростуризм направил на курорты Египта своих спецпредставителей, сообщил г-н Мосеев. "Они помогут нам собрать более точную информацию о количестве отдыхающих на курортах и настроениях людей в плане возвращения на родину", - пояснил он. "Оснований для эвакуации российских туристов из Египта пока нет", - заявил  также руководитель пресс-службы агентства.
Между тем,   начальник департамента по связям с общественностью авиакомпании "Трансаэро" Сергей Быхал сообщил,  что, по согласованию с туроператорами, авиакомпания готова скорректировать количество своих рейсов, чтобы вывезти всех желающих выехать на родину российских туристов. По его словам, руководство "Трансаэро" провело переговоры с представителями компаний TEZ Tour, "Корал Трэвел", "Интурист" и "Натали Турс". "На курортах Египта работает примерно тысяча представителей данных компаний, каждый из которых будет на своем уровне отслеживать ситуацию и определять людей, которые готовы досрочно прервать свой отдых в Египте и выехать на родину", - отметил г-н Быхал.

При этом если ранее Ростуризм говорил о том, что на курортах Египта находится около 20 тыс. российских  туристов, то сейчас речь идет уже о 40 тыс. наших сограждан.
Наш портал следит за развитием событий в онлайн-режиме.


^ Британия объединилась в России


В Москве и Петербурге с успехом прошел британский workshop Destination Britain, в котором впервые приняли участие управления по туризму Великобритании, Шотландии и Лондона, которые раньше проводили такие мероприятия по отдельности   

Представительный – как по числу участников, так и по количеству посетителей - британский workshop Destination Britain проходит сегодня в Петербурге. В минувший вторник такое же мероприятие с успехом прошло в   Москве.

Как рассказала нашему порталу специалист по связям с общественностью и онлайн-маркетингу   московского представительства Управления по туризму Великобритании VisitBritain Марина Шаталова, подобные деловые встречи проводятся в двух российских столицах уже на протяжении семи лет, однако раньше их проводили отдельно туруправления Британии, Лондона и Шотландии. В этом году было принято решение проводить, как это и происходит во всем мире, единый workshop Destination Britain, причем теперь он всегда будет проводиться в начале года, в январе.
В этом году, несмотря на то, что британская туриндустрия продолжает испытывать негативные последствия экономического кризиса, в московском workshop приняло участие рекордное число компаний  - 43. Среди них традиционно присутствовали и ведущие отели,  крупные принимающие компании, и музеи, и замки.

Были в этом году в Москве и новички. Так, по линии VisitBritain в Москву впервые приехали компании AngliskyKlub, IntouristUK, Londinium и представительство королевского замка Уорвик, из Шотландии впервые приняли участие в мероприятии замок Олдэри, расположенный на берегу легендарного озера Лохнесс, компании Gretha Green и Edinburgh Woollen Mill, из Лондона – отель Mandarin Oriental  и оператор Picadilly Travel.  

Как рассказала также Марина Шаталова, в минувшем году российский турпоток в Туманный Альбион показал значительный рост. Так, за первые 9 месяцев 2010 года число наших туристов выросло здесь на 30% по сравнению с тем же периодом 2009 года, составив 133 тыс. человек, при этом за время пребывания в стране каждый из них потратил около 1 тыс. фунтов ст.
При этом наиболее показателен рост числа деловых поездок россиян в Британию – за тот же период он вырос на 64%.  По популярности среди наших туристов лидирует Лондон (62%), затем идут другие города Англии (27%). Шотландию посещает 12,4% наших туристов, а вот Уэльс – всего 2%. Отметим, что всего за 9 месяцев минувшего года Британию посетило около 22,5 млн иностранных гостей.
В последнее время на рынке российского туризма в Британию заметны перемены – рассказал в беседе с нашим порталом участник workshop, генеральный директор   принимающей компании IntouistUK Николай Чернов.

Так, по его словам, в последнее время заметно снизился спрос на самые дорогие отели. «Дело в том, что многие российские клиенты таких отелей в последнее время приобрели недвижимость в Лондоне и теперь предпочитают останавливаться «у себя дома», - объяснил это падение спроса г-н Чернов.
Кроме того, по его словам, экскурсионные группы стали более специализированными – например, их участников интересуют какие-либо определенные музеи или достопримечательности.
Заметно растет и география туризма – если еще недавно гостей из России интересовали исключительно Лондон и Эдинбург, то теперь они путешествуют по всей Британии, причем все чаще предпочитают брать в аренду машину, все меньше опасаясь «правого руля».
То, что российские туристы, приезжающие в Британию, выбирают в последнее время более скромное, чем раньше, размещение, отметила в беседе с нами менеджер по развитию въездного бизнеса лондонской компании  GreatDays UK Incoming Марина Слейд. По ее словам, в минувшем году те, кто ранее предпочитал жить исключительно в отелях 5*, перешли на «четверки». Кроме того, массовый туризм в Британию, по ее словам, все больше сменяется индивидуальным, а операторы, которые раньше работали с групповыми турами, уходят из этой ниши.








^ Министерство туризма Израиля потратит в этом году $208 млн на новую маркетинговую программу


После рекордного для израильского туризма 2010 года в этом году в стране надеются принять не менее 4 млн туристов

Как сообщили нашему порталу в российском представительстве Министерства туризма Израиля, в минувшем году Израиль  посетило рекордно число туристов - 3227503 человека. Рост турпотока в страну по сравнению с 2009 годом составил  23%.

Количество российских туристов, посетивших Израиль в 2010 году, превысило 550 тысяч человек, что на 37% больше, чем в 2009 году и на 55% больше данных 2008 года. В декабре 2010 года въездной туристический поток из России в Израиль вновь занял второе место после США (47727 человек) - страну посетило 42375 наших туристов. Это на 21% больше, чем в 2009 году. Показатели туристического потока из России в 2010 г. составили 15% от объема всего въездного израильского туристического потока.

Кроме того, важно отметить, что в 2010 году 6 миллионов пользователей посетили сайт Министерства туризма Израиля GoIsrael.cоm. Наиболее активными стали пользователи из США – более 1 млн посещений, далее следует Россия – 398 тыс. посетителей, третье место заняла Германия – 317 тыс. пользователей.

Как сообщили также в израильском турофисе, Министерство туризма Израиля запускает маркетинговую программу на 2011 год общим бюджетом в 740 млн  шекелей ($208,3 млн.). Основные цели программы - увеличение числа туристов до 4 млн. человек в 2011 году; рост доходов туристической отрасли на 2 млрд. до 35 млрд. шекелей, создание 15 тыс. дополнительных рабочих мест. 
Бюджет будет распределен следующим образом - на маркетинговую программу будет потрачено 265 млн  шекелей ($7,2 млн, что на 10% больше, чем в 2010 году). Средства направят на увеличение притока туристов. В рамках программы продолжится позиционирование Израиля как Святой земли с центром в Иерусалиме. Также в ее рамках будут запущены новые кампании, продолжится PR-деятельность, пройдут семинары для туристических агентств, укрепится сотрудничество Министерства туризма Израиля и представителей туристической отрасли. В основном данная маркетинговая программа будет касаться приоритетных направлений: США, Россия, Германия. Также увеличен маркетинговый бюджет, направленный на другие страны Европы и новые рынки, Польши, Бразилии, Индии и Украины. 

Бюджет 2011 года на капиталовложения и развитие инфраструктуры составит 375 млн  шекелей ($105,6 млн), из которых 205 млн  шекелей будет направлено на привлечение новых инвестиций в сферу туризма и увеличение количества отелей: постройку, расширение и перепланировку отелей главным образом в Иерусалиме, на побережье Мертвого и Галилейского морей и Галилеи.

К концу 2011 года планируется открытие 3117 гостиничных номеров по всей стране. Около 170 млн шекелей ($47,8 млн) будет направлено на развитие инфраструктуры, включая туристические города, дороги, национальные парки и т.д.

Бюджет 2011 года на развитие туристических услуг составит 30 млн шекелей ($8,4 млн) и будет направлен на развитие религиозных фестивалей, культурных мероприятий и т.д., а также на обучение поставщиков туристических услуг, в том числе гидов, водителей туристических автобусов, сотрудников службы охраны и т.д.


^ Новости туризма Турции


Этой весной в Стамбуле пройдет Фестиваль шопинга

С 18 марта по 26 апреля 2011 года в Стамбуле пройдет ежегодный